Consultora de Gestin Humana y Desarrollo Organizacional E.I.R.L.

, con Partida Electrnica en la

Superintendencia Nacional de Registros Pblicos: 12613147 y Ruc: 20546330177
Jr. Sevilla 156, Int. 101. Urb. Higuereta-SurcoLima.
Tf.: 01-2736695 Cel.: 999902752 Mail: hugomontesdeoca@yahoo.es

CONSULTORA DE GESTIN HUMANA Y

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Te Fortalece
Quines somos?
Somos una empresa, conformada por un equipo de profesionales de diferentes
carreras profesionales, como psiclogos, expertos en recursos humanos,
comunicadoras, profesoras y administradores con amplia experiencia y alto nivel
de desempeo.
Nos dedicamos a la realizacin de consultoras sobre gestin del talento humano
por competencias, motivacin y alineamiento institucional, gestin de las actitudes
y habilidades para empoderar a los directivos, profesores y administrativos en los
puestos de trabajo, gestin del clima laboral, educacin en valores, capacitacin
en tutora, seleccin y evaluacin de personal.
Cul es nuestra visin?
Somos una consultora moderna para fortalecer las actitudes y habilidades de los
colaboradores buscando su pleno desarrollo personal, profesional y el
fortalecimiento organizacional.
Cul es nuestra misin?
Brindar servicios de gestin del talento humano de la ms alta calidad, que
promuevan el ptimo desarrollo de las personas en el trabajo y los cambios en los
procesos para lograr los objetivos en beneficio de la organizacin y de los
colaboradores, buscando el slido crecimiento empresarial.

Qu gana su organizacin al trabajar con nosotros?

Elija entre estas ventajas competitivas:

Motivacin para el alto desempeo laboral.

Fortalecimiento de la cultura organizacional.
Mejoramiento del clima laboral
Mayor desarrollo personal y profesional de los colaboradores

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Alineamiento y compromiso con la organizacin.

Mejor posicionamiento en el mercado, por servicio diferenciado de calidad.
Mayor crecimiento en las ventas.
Fideliza a los clientes antiguos y atrae nuevos clientes potenciales.

Qu servicios pueden recibir ustedes?

Seleccin y evaluacin por competencias.

Gestin del desarrollo personal y profesional
Gestin del clima laboral en la organizacin.
Talleres de calidad de servicio.
Talleres de Trabajo en equipo.
Talleres de comunicacin eficaz.
Motivacin Liderazgo personal.
Talleres de desarrollo de inteligencia emocional
Talleres de Relaciones humanas

Cmo trabajamos para el logro de sus metas?

Seleccin y evaluacin por competencias/pruebas psicolgicas.

Estamos convencidos que el factor humano es fundamental en toda organizacin.
Lo que hace cada colaborador influye en la organizacin y la organizacin influye
en el desenvolvimiento de cada colaborador.
Cada organizacin necesita clarificar su misin y visin; as como sus valores
corporativos, que deben ser consensuados. En funcin de estos elementos, y
otros, se elaboran los perfiles de puesto por competencias genricas, tcnicas y
especficas. Se aplica pruebas psicolgicas y entrevistas por competencias. De
ser necesario, dinmicas grupales y resolucin de problemas.

Calidad de atencin al cliente

En estos tiempos de competitividad entre las empresas, uno de los factores
cruciales que pone en ventaja ante las dems, es la diferenciacin por el servicio.

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El servicio al cliente es un encuentro interpersonal en el que se necesita una

personalidad bien desarrollada, dar una imagen personal slida y dominar
tcnicas apropiadas.
Se parte de un diagnstico del servicio. A travs de entrevistas y listas de chequeo.
Se elabora Protocolos de comportamientos por cada rea. En funcin de la misin, visin
y valores de la organizacin. Lo que se operativiza en una Jornada de actividades con los
trabajadores.

Trabajo en equipo
En este mundo global, una de las principales competencias del milenio es el
trabajo en equipo. Se busca promover la prctica de estrategias y tcnicas para
optimizar el trabajo en equipo, con actividades vivenciales para lograr un objetivo
comn, que sea transferible a situaciones cotidianas del entorno laboral.

Comunicacin eficaz
El principal problema en muchas organizaciones es la comunicacin disfuncional,
sta genera desorganizacin en los procesos y disminuye la motivacin para el
desempeo; pues las personas se sienten mal cuando son agredidas o cuando no
se les comunica con especificidad lo que se espera de ellos. En este taller se
ejercita la prctica de estrategias y tcnicas para comunicarse de forma asertiva,
desechando los estilos agresivo y pasivo; as como eliminando las barreras de
comunicacin en las situaciones cotidianas del entorno laboral.

Gestin del clima laboral

El clima laboral en la organizacin es un factor relacionado con la calidad de vida
del trabajador y es un predictor del desempeo y productividad laboral. A partir del
conocimiento de las reas en las que el clima emocional es favorable y de las que
no lo son, se podrn fortalecer las actitudes y habilidades pertinentes para mejorar
tal clima.

Gestin de la Inteligencia Emocional

Desde hace algunos aos, se descubri que el CI no es un buen predictor del
xito laboral ni familiar o social de las personas. En cambio, la inteligencia
emocional y las habilidades sociales en la organizacin, como herramienta

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importantsima para reconocer las emociones propias, gestionarlas en forma

regulada, automotivarse y mantener relaciones empticas; as como las
habilidades asertivas, y para resolver conflictos interpersonales, son vitales para
mejorar la calidad del desempeo, el clima emocional y laboral en la empresa.

Motivacin y Liderazgo personal

El desarrollo humano, la calidad de la motivacin y la productividad de los
colaboradores en la organizacin. Se descubre a partir del conocimiento de
aspectos como los niveles de compromiso con la organizacin, la confianza, la
identificacin con la empresa, sentimiento de autovaloracin y de crecimiento
personal y profesional. A partir de este anlisis se busca promover una mejor
motivacin intrnseca y extrnseca para mejorar el nivel de productividad con
satisfaccin personal.

Cmo son los talleres?

Los talleres tienen una estrategia metodolgica interactiva, muy motivadora para
generar el progresivo cambio de actitudes, considerando en cada momento, las
experiencias de los participantes para que puedan vivenciar nuevas situaciones
vinculadas con sus conocimientos, intereses, necesidades y utilidad prctica en el
nuevo entorno laboral.
Se prob la eficacia con miles de trabajadores profesionales, tcnicos y
administrativos de diferentes empresas en Lima, Ica, Chiclayo, Trujillo, Piura,
Huancayo, Hunuco, Piura, Arequipa, Tacna y otras ciudades del pas.
Se incluye dinmicas vivenciales, videos forum, casos problema, dramatizaciones
y rol playing. Se da retroalimentacin positiva.
Se logra el compromiso emocional para enfrentar los problemas, incluso en
situaciones de alta presin.

Qu experiencia tiene los lderes de la Consultora de Gestin

Humana y Desarrollo Organizacional Te Fortalece?
El gerente general
Hugo Montes de Oca Serpa: Doctor en Psicologa de la Universidad Nacional
Federico Villarreal, Diplomado en Gestin de Recursos Humanos en las
Organizaciones de la Pontificia Universidad Catlica del Per, con experiencia en
el campo organizacional y educativo. Consultor externo de TECSUP en temas de
seleccin, evaluacin y capacitacin de personal, talleres de comunicacin
efectiva, direccin de equipos productivos, liderazgo, motivacin.
Consultoras para la empresa Yanacocha, Proyecto Las Bambas, Empresa ARIS,
MINSUR, Empresa REP, EsSalud, Foncopez.
Fue Consultor de la Empresa Strategy & Consultores, en gestin del talento
humano y desarrollo organizacional, de la empresa Clientes & Organizaciones, en

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Jr. Sevilla 156, Int. 101. Urb. Higuereta-SurcoLima.
Tf.: 01-2736695 Cel.: 999902752 Mail: hugomontesdeoca@yahoo.es

calidad de servicio. Adems, experiencia como Psiclogo del Consejo Nacional de

la Magistratura: Evaluacin por competencias personales y profesionales, talleres
de capacitacin en comunicacin efectiva y trabajo en equipo, consultor del
Ministerio de Educacin en currculo por competencias y orientacin y tutora, Jefe
del Departamento de Psicologa y Desarrollo Humano del Colegio Peruano
Norteamericano Abraham Lincoln, psiclogo especialista del Proyecto van Leer
Fundation de Holanda.
Ganador de varias licitaciones pblicas en temas de desarrollo personal y
profesional para la Empleabilidad. PROPLI, auspiciada por la Comunidad Europea
y para EsSalud. Docente universitario de las Universidades Federico Villarreal,
Universidad Cayetano Heredia y U. San Ignacio de Loyola, entre otras.

El gerente de Recursos Humanos