Código: Versión:

Caracterización Selección y Contratación del Personal

CR-SC-03 08
SOMOS TALENTO Fecha Vigente: Página
27 Abril 2010 1 de 2

Objetivo Establecer las actividades para suministrar y
contratar el personal , asegurando competencia con base
en el cumplimiento de requisitos suministrados por el
cliente.
ENTRADA/PROVEEDOR
Cliente: Requisición de personal
Direccionamiento Estratégico: Misión, Visión,
Política de calidad, objetivos de Calidad y demás
directrices
Compras: Proveedores evaluados,
seleccionados e insumos, Mantenimiento a
equipos y software
Gestión documental y Mejora: Programa e
informe de auditoria, actividades para el control de
documentos y registros
Gestión Recurso del Humano: Personal
Competente
Gestión Comercial: Condiciones contractuales
establecidas con el cliente
Recursos:
Indicador Computador, papel, formatos, impresora, internet,
Tiempo de Respuesta 100% hojas de vida ,pruebas psicotécnicas (Wartegg, , IPV,
Nivel de conformes en el periodo (mes) 360°, caras, Valanti), archivadores, carpetas
Alcance: Este procedimiento aplica desde la necesidad del
cliente, reclutamiento, selección y termina con la
vinculación de personal competente en misión para cada
uno de los cargos solicitados por los clientes
Planear Hacer
Definir fuentes de reclutamiento Recepción requisición via email, fax, carta
Definir métodos de selección y tipos de del cliente, contrato comercial, sistema o
pruebas aplicar formato
Definir fechas para selección de personal Reclutamiento de las hojas de vida
según los tiempos de entrega Preselección de las hojas de vida
Definir documentos exigidos para el ingreso Citación a aplicación de pruebas y
y vinculación entrevista
Definir mecanismos de inducción Realización del informe psicológico
Plasmar en tablero los requerimientos cuándo aplique
vigentes Envió de correo electrónico de los
Definir modelos de contrato candidatos preseleccionados para
Definir la forma de organización de las entrevista con el cliente
carpetas según requerimientos del cliente Citación de personal a contratación
cuándo aplique enviado por el cliente
Verificar Recepción de la documentación
Verificación de Orden de ingreso del personal Realizar Afiliación, radicación a
con el cliente y/o psicóloga vía mail, prestaciones sociales ARP, EPS y AFP,
telefónica, fax ó carta física remitida por el Caja de Compensación
cliente, Referencias, la documentación Enviar personal a realización de examen
recibida al ingreso, afiliaciones del trabajador medico de ingreso y apertura de cuenta de
a seguridad social , el cumplimento de los nomina
Perfiles requeridos por el Cliente Ingresar datos básicos el trabajador al
,Cumplimiento de metas e indicadores, el sistema
cumplimiento de inducción, cumplimiento de Firma del contrato
documentación faltante pasados los 30 días, Organización de la carpeta
orden de hojas de vida según chek list Realización de la inducción (Otem)
Tratar producto no conforme Actuar
Enviar comunicado al cliente con el
personal que adeuda documentos pasado
los 30. días de los compromisos pactados
Hacer concesión según el caso
Tomar acciones correctivas y preventivas
LIDER DEL PROCESO
Director Gestión Humana
– Coordinador de Contratación
SALIDA
Cliente
Candidatos que cumplan el perfil requerido
Personal contratado y afiliado
Correo electrónico de notificación informando el personal a
ingresar
Gestión documental y Mejora
Planes de Acción para seguimiento
Gestión del recurso humano
Necesidades de personal
Necesidades de formación del personal
Gestión Comercial
Retroalimentación del cliente
Administración de Nomina
Ingreso sistematizado de los datos (Número de cédula,, nombres y
apellidos, cargo, salario, fecha de ingreso, número de cuenta del
nuevo trabajador e información de seguridad social
Compras
Requerimiento de un producto o servicio
Direccionamiento Estratégico
Resultados del desempeño del proceso
Seguimiento y Control:
Requisición de personal selección y contratacion
Cumplimiento de metas e indicadores
Pruebas psicotécnicas

ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACION

ALEJANDRA CAÑON PAOLA MUNEVAR NIDIA MURCIA

Director Gestión Humana – Coordinador contratación GERENTE GENERAL
FECHA: 23 Abril 2010 FECHA: 27Abril 2010 FECHA: 27Abril 2010
 Código: Versión:
Caracterización Selección y Contratación del Personal
CR-SC-03 08
SOMOS TALENTO Fecha Vigente: Página
27 Abril 2010 2 de 2

ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACION

ALEJANDRA CAÑON PAOLA MUNEVAR NIDIA MURCIA

Director Gestión Humana – Coordinador contratación GERENTE GENERAL
FECHA: 23 Abril 2010 FECHA: 27Abril 2010 FECHA: 27Abril 2010