Consiste como se dijo desde un principio en la deteccin de una necesidad real
existente o potencial la cual deber ser transferida a su representacin fsica por medio de un producto o servicio que de preferencia sobre pase las expectativas que los consumidores finales tienen respecto de la marca. Generacin de la idea esta etapa consiste en el ingreso que realiza principalmente las reas de mercadotecnia en un estado especifico del mercado, como punta de lanza con objeto de llegar lo ms profundo posible en cuanto a sus tendencias se refiere a obtener toda la informacin pertinente respecto a su necesidad determinada y transferir esta informacin a las reas de diseo en donde las mismas se encargaran de hacer la transferencia de esta a su primera representacin fsica (bosquejos, dibujos, mapas y etc.). EVALUACIN DE LA IDEA: En esta etapa la organizacin debe de ser consiente en cuanto a la viabilidad en la realizacin o materializacin de la idea realizando previamente el autoanlisis para determinar su disponibilidad de recursos disponibles y buscando determinar acciones aprender para optimizar los logros de metas a futuro. PLANEACIN Y EJECUCIN DEL DISEO DEL PROCESO. Una vez que se ha determinado o verificado la viabilidad del proyecto y que por ende se ha seleccionado la idea ms conveniente procedemos a iniciar esta etapa en la cual se habr de determinar la infraestructura la tecnologa los recursos humanos y capitales que se han de ampliar para generar o implantar el proceso de produccin o transformacin en el cual han de pasar los insumos para tener los bienes satisfactores o servicios que habremos ofrecer al mercado o consumidores finales. Parte importante de la elaboracin queda representada a travs de instrumentos como los diagramas sino, hombre maquina, de proceso. El presente proceso estar terminado cada vez que se cuente con la hoja de operacin y la carta de proceso. (Carta bimanual de operaciones).
DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO.
Esta etapa se enfoca a la realizacin y ejecucin y elaboracin de prototipo pruebas piloto, corridas de prueba y toda aquella suerte de verificaciones necesaria para reducir al mximo nuestros niveles de costos gastos y retrabajos ampliando al mximo nuestro margen de utilidad y de ser posible aprovechando el oferteo para obtener venta de alto volumen a bajo precio ampliando participacin en el mercado.
PERFIL DEL PROYECTO.
Esta etapa de trabajo se refiere principalmente a buscar la manera de concretizar el segmento o estrato del mercado al cual vamos a dirigir nuestro producto nuestro servicio incluyendo una descripcin lo ms detallada de los requerimientos que tenemos como empresa por parte de los consumidores reales o potenciales y para lo cual, suele emplearse instrumentos como podan ser las encuestas de opinin mismas que nos permitirn hacer el vaciado y tratamiento posterior del dato empleando herramientas probabilsticas estadsticas y de pronosticacin con motivo de establecer horizontes de tendencias.
2UNIDAD ESTUDIO DEL MERCADO:
SEGMENTACIN DEL MERCADO. Esta parte se enfoca a tratar de determinar de la manera ms clara concreta y precisa el cliente al cual pretendemos servir teniendo en consideracin aspectos como su edad su estatus sus gustos necesidades y sus requerimientos comparando esto o muestra disponibilidad real y existentes tcnicos, humanos,
econmicos y estructurales definiendo lo ms claramente posible nuestra
capacidad efectiva de respuesta y de igual manera nuestros requerimientos actuales o futuros. SELECCIN Y EVALUACIN DEL MERCADO META: Este tema est relacionado de manera directa con la determinacin real de nuestras expectativas o organizacin o empresa competitiva a quien debemos analizar aspectos desde las preferencias de los clientes su ubicacin geogrfica su indiosigracia manera de pensar forma de actuar y muestra capacidad real para poder accesar a la misma, que tan al fondo podemos llegar con las preferencias y que tanto podemos hacer para poder garantizar su lealtad y permanencia con la marca. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DEL MERCADO META. Esta seccin se enfoca desde el punto de vista de las planeaciones que efectan las organizaciones comerciales por objeto de abordar sus mercados de participacin, y establecer barreras comerciales que les permitan estabilizar sus marcas frete a la competencia e incluso abrir nuevos estratos del mercado aprovechando la innovacin en sus productos ya existentes y nuevos o buscando la diversificacin con nuevos socios de negocios.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO O SERVICIO.
Este apartado se refiere a aquella parte de la planeacin que viene determinada por una investigacin previa del mercado o anlisis mercadolgico el cual nos va a permitir determinar de la manera ms clara posible las caractersticas del mercado en el cual deseemos ingresar, as como las caractersticas de la competencia potencial o existente de manera tal que esta informacin nos permita como
organizacin marcar diferencia o mejor dicho emprender acciones que nos
permitan competir de manera efectiva. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO. Esto se enfoca a los aspectos que van a permitir que nuestro producto o nuestro servicio se arraigue o enraic dentro del gusto y la preferencia del consumidor final como pudiera ser un precio de oferta duradero por un periodo largo de tiempo como producto de la optimizacin de los costos, servicio de mantenimiento y conservacin gratuito en la primera etapa post adquisicin de nuestro artculo, una presentacin esttica del empaque que permita valorar su aspecto ornamental entre otros. ESTRATEGIAS DE MARCA. En esta seccin nos habremos de referir a la manera sistemtica, constante e ininterrumpida con la que las empresas principalmente las grandes bombardean de manera constante y permanente a sus clientes reales y potenciales por medio de campaas publicitarias o de difusin en las que incluso sin llegar a mencionar la marca o la firma de la empresa, pero empleando slogans, rases caractersticas, sonidos etctera empujan
a los consumidores reales o potenciales a la
adquisicin de sus productos o servicios generndose simultneamente ingresos
multimillonarios. ESTRATEGIAS DE ENVASADO Y ETIQUETADO. Este apartado se refiere a todos aquellos aspectos que engloba el manejo del empaque, que como bien dicen los conocedores es la primera cara que da el producto y llega a ser de tal peso que automticamente puede llegar a generar el 50 o hasta el 60 por ciento de la venta por lo tanto caemos en la cuestin de que su funcin, ya no es solo conservar o preservar el producto sino que funcione como un gran factor de venta por su esttica, utilidad ornamental mismas que en ocasiones se relacionan fuertemente con el estatus social generando incluso
aspectos de carga sicolgica como seria la responsabilidad social sea empresas
responsables. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS DE APOYO. Estas se refieren precisamente a el plus que muchas empresas u organizaciones pretenden explotar en sus productos o servicios como medio para garantizar la lealtad de los clientes hacia la marca por ejemplo: Servicios de asesora y apoyo tcnico en funciones de mantenimiento completamente gratuito o la compra de maquinaria y equipamiento de uso industrial, el asesoramiento legal gratuito que bridan algunas compaas de seguros en el caso de siniestros automovilsticos o automviles de reemplazo por el tiempo que dure el apoyo del servicio.
ESTRATEGIAS DE LNEAS DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS.
En esta seccin nos habremos de enfocar a las necesidades que tiene la empresa de poder clasificar de manera productiva su cartera de productos, clientes o insumos de acuerdo a las necesidades, caractersticas o especificaciones que nos antepone el mercado el corto, mediano y largo plazo. La ley de Paretto de 80 y 20, la cual nos plantea dependiendo de la situacin bajo anlisis que el 20% de nuestros clientes nos genera el 80% de nuestras ventas o en su defecto que el 80% de nuestros clientes, nos genera el 20% de nuestras ventas. Por otra parte el 20% de nuestras existencias nos generan el 80% de nuestros costos en inventario, etc. Estos aspectos, habremos de tenerlos en consideracin con objeto de determinar la manera ms eficiente de aprovechar nuestros recursos tcnicos, materiales, humanos, econmicos y dar la respuesta ms efectiva, eficaz a nuestros consumidores finales.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
Se trata de combinar de la manera ms productiva posible los recursos comerciales y operativos de una organizacin por una parte se busca aprovechar al mximo la capacidad comercial de nuestros satisfactores en el gusto del consumidor mientras que por la otra se prohbe explotar al mximo el ciclo vital del proceso atendiendo y explotando al mximo los deseos de los usuarios finales relacionados muy estrechamente con la falsa idea de estatus pasando para eso por las etapas de trabajo artesanal, semi automatizacin, automatizacin y declinacin mientras que de forma simultnea mercadotecnia penetra los mercado, detecta necesidades, las relaciona con los deseos creando nuevos productos y potenciando su participacin en el estrato comercial.