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INDICE

1.

2.

CAPITULO I: DESCRIPCIN GENERAL DE ESTRUCTURA ORGANICA


1.1.
FUNCIONES GENERALES DE SIRIUS SEGURIDAD PRIVADA
1.2.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
CAPITULO II: DESCRIPCIN DE PUESTOS
2.1.
GERENCIA GENERAL
2.2.
GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
2.3.
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
2.4.
GERENTE DE OPERACIONES
2.5.
MEDICO OCUPACIONAL
2.6.
INGENIERO DE SEGURIDAD
2.7.
JEFE DE CONTROL INTERNO
2.8.
JEFE LEGAL
2.9.
JEFE DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIN
2.10. JEFE DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
2.11. JEFE DE LOGISTICA
2.12. JEFE DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO
2.13. JEFE DE PERSONAL
2.14. JEFE DE CONTROL Y ASISTENCIA
2.15. COORDINADORA DE BIENESTAR SOCIAL
2.16. COORDINADOR OPERACIONES
2.17. ASISTENTE ADMINISTRATIVO
2.18. ASISTENTE DE PLANILLAS
2.19. ASISTENTE DE PERSONAL
2.20. ASISTENTE LEGAL
2.21. ASISTENTE DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
2.22. ASISTENTE DE FINANZAS
2.23. ENCARGADO DE FACTURACION Y COBRANZAS
2.24. ENCARGADO DE MATRICES ORGANIZACIONALES
2.25. ASISTENTE DE LOGISTICA
2.26. COORDINADOR DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO
2.27. ASISTENTE DEL SGI
2.28. OPERADOR DEL CENTRO DE OPERACIONES Y CONTROL
2.29. ASISTENTE DE OPERACIONES
2.30. SUPERVISOR SENIOR / MINA
2.31. SUPERVISOR JUNIOR
2.32. AUXILIAR DE FINANZAS
2.33. CONSERJE
2.34. AGENTE DE SEGURIDAD GARITA
2.35. ENCARGADO DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
2.36. CHOFER
2.37. CHOFER EN UNIDADES
2.38. TRABAJADORA SOCIAL
2.39. AGENTE DE VIGILANCIA PRIVADA (AVP)
2.40. PSICOLOGO
2.41. REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN
2.42. JEFE DE SEGURIDAD

CAPITULO I: DESCRIPCIN GENERAL DE ESTRUCTURA ORGANICA

1.1. FUNCIONES GENERALES DE SIRIUS SEGURIDAD PRIVADA


De acuerdo con su Estatuto corresponde a la Empresa desarrollar las siguientes funciones generales.

Sirius Seguridad Privada es una empresa dedicada a la seguridad y vigilancia privada,


ofreciendo servicios con un permanente compromiso hacia la excelencia.
Una constante en el desarrollo de nuestra empresa desde su creacin ha sido garantizar la
tranquilidad de nuestros clientes a fin de que puedan realizar sus actividades dentro del marco
de la seguridad integral.

Gerencia General

Gerencia de
Administracion y Finanzas

Gerencia de Recursos Humanos

Gerencia de Operaciones
Asistente de
Operaciones

Contabilidad **

Jefe de
CID

Jefe de
Legal

Jefe
de TI

Asistente
de Legal

Jefe de
Administracin

Asistente
de TI

Jefe de
Logstica

Encargado
de
Facturacin

Jefe del
SGI

Asistente
de Logstica

Encargado de
Matrices

Encargado de
Mantenimiento

Organizacionales

y Limpieza

Asistente de
Finanzas
Auxiliar de
Finanzas

Jefe de Control
Medico
y Asistencia
Ocupacional

Asistente
del SGI

Asistente
Administrativo

Coordinador
del SGI

Asistente de
Planillas

Asistente de
Personal

Conserje
Psicloga **
Agente de
Seguridad
Garita
Chofer

[Escriba aqu]

Jefe de
Personal

Coordinadora de
Bienestar Social

Coordinador de
Operaciones
(Norte, Lima, Sur, Centro)

Asistente de
Bienestar Social
Trabajadora
Social

Operador de
Centro de
Control COC

Ingeniero de
Seguridad

Supervisor
(Senior / Mina)
Supervisor
Junior

Agente de Vigilancia
Privada (AVP)

Chofer de
Unidad

CAPITULO II.DESCRIPCION DE LOS PUESTOS

2.1.

GERENCIA GENERAL
2.1.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del manejo organizacional

2.1.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. N.A.
B. Subordinado:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
b. Gerente de Recursos Humanos
c. Gerente de Operaciones

2.1.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
B. Edad sugerida: De 40 a mas
C. Habilidades:
a. Liderazgo.
b. Trabajo en equipo.
c. Acertividad.
d. Capacidad Intelectual
e. Estabilidad Emocional.
f. Empata.
D. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Estudios Superiores.
b. Formacin:
- Oficial en retiro de las FFAA
c. Experiencia:
- Haber dirigido empresas del mismo rubro
- Haberse desempeado como gerente de operaciones en una
compaa del mismo rubro como mnimo 3 aos.

2.1.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades principales de la
empresa.
B. Coordinar con las gerencias las actividades principales de las reas
funcionales para el logro de resultados de acuerdo con la poltica integrado,
objetivos y metas y programas de gestin establecidos y la revisin por la
direccin.
C. Analizar y evaluar sistemticamente las operaciones relacionadas con la
marcha de la Empresa mediante controles efectivos en la organizacin.
D. Representar a la Empresa ante las entidades estatales.
E. Establecer y firmar la poltica del Sistema de Gestin Integrado, asegurando
que se lleve a cabo los objetivos trazados.
F. Asegurarse que las responsabilidades y autoridades de los diferentes
niveles de la empresa se encuentren establecidos y definidos.
G. Visitar y sostener reuniones con clientes actuales y potenciales.
H. Asumir las funciones del Gerente de Operaciones, en ausencia de este.
I.
Realizar la revisin por la direccin del Sistema de Gestin Integrado
J. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
K. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
L. Elaborar los reportes de gestin que le competen.

2.1.5.

M. Otras funciones acordadas en el Directorio.


Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizacin estatales o privadas
b. Clientes potenciales
c. Clientes actuales

2.2.

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS


2.2.1.

Objetivo del cargo.- Ejercer el control administrativo y econmico de la


organizacin

2.2.2.

Orden de Jerarquas:
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente General
B. Subordinado:
a. Jefe de Tecnologa de la Informacin
b. Jefe de Logstica
c. Jefe de Administracin
d. Jefe de Control Interno Documentario
e. Jefe de Legal
f. Jefe del SGI

2.2.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 40 aos a ms
B. Habilidades:
a. Liderazgo.
b. Trabajo en equipo.
c. Acertividad.
d. Capacidad Intelectual
e. Estabilidad Emocional.
f. Empata.
C. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulado en Administracin o Contabilidad
b. Formacin:
- N.A.
c. Experiencia:
- Haber desempeado un puesto similar en empresas del mismo rubro
como mnimo 3 aos.

3.2.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Ejercer el manejo y el control de las reas a su cargo.
B. Responsable de las relaciones pblicas que debe entablar la empresa con
los Clientes.
C. Velar por la eficiencia de la prestacin de servicios que brindan la empresa
y la rentabilidad de los mismos.
D. Planear, organizar y controlar las actividades relacionadas con el
funcionamiento de los sistemas de Contabilidad y Finanzas de acuerdo a la
legislacin vigente y dems normas complementarias.
E. Evaluar e informar peridicamente a la Gerencia General sobre la situacin
econmica y financiera de la empresa.
F. Establecer la Poltica del Sistema de Gestin Integrado, asegurando que se
lleve a cabo los objetivos trazados.
G. Asegurar y asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de los
objetivos de calidad, medio ambiente y seguridad, establecidos en forma
anual.
H. Presentar cotizaciones o propuestas econmicas a clientes potenciales
I.
Definir y autorizar la presentacin a concursos o licitaciones.
J. Coordinar con el cliente las estructuras de costos a ser considerados y
comunicar a las reas de personal, contabilidad y tesorera sobre los
centros de costos por trabajar.
K. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.

L.

Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del


Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
M. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
N. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por la Gerencia General.
2.2.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Jefes de rea
c. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizacin estatales o privadas
b. Clientes potenciales
c. Clientes actuales
d. Organizaciones bancarias

2.3.

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS


3.3.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del control, supervisin y organizacin del


rea de Recursos Humanos, de acuerdo a las normas, polticas y lineamientos
internos, respetando la legislacin del Estado, para alcanzar las metas en los
procesos que competen a la Unidad.

2.3.2.

Orden de Jerarquas:
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente General
B. Subordinado:
a. Jefe de Personal
b. Medico Ocupacional
c. Jefe de Control y Asistencia
d. Coordinadora de Bienestar Social
e. Asistentes de personal.
f. Asistenta de bienestar y trabajadoras sociales

2.3.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 40 aos a mas
B. Habilidades:
a. Liderazgo.
b. Trabajo en equipo.
c. Acertividad.
d. Capacidad Intelectual
e. Estabilidad Emocional.
f. Empata.
C. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Bachiller y/o Educacin Superior
- Cursos o diplomado en RRHH
b. Formacin:
- Oficial en retiro de las FFAA con cursos de Alto Mando o Estado
Mayor
- Conocimientos en administracin de personal.
- Conocimientos en Ofimtica
- Conocimientos en Legislacin Laboral
c. Experiencia:
- Mnima 3 aos en puestos similares.

2.3.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Implementar las polticas de personal fijada por la Gerencia General,
manteniendo las buenas relaciones entre los trabajadores.
B. Administrar los procesos de seleccin, contratacin, evaluacin, promocin,
asignacin o desplazamiento, del personal de la Compaa de acuerdo a
las necesidades de las unidades.
C. Ejecutar los programas de induccin y orientacin del nuevo personal.
D. Administrar el sistema de control de asistencia, puntualidad y permanencia
del personal, as como los permisos y licencias que se soliciten.
E. Supervisar la ejecucin del plan de administracin de personal y gestin de
talento.
F. Implementar las recomendaciones de auditora del sistema de gestin
integrado.
G. Formular y proponer para aprobacin el presupuesto analtico de Personal.
H. Mantener informacin actualizada y analizar permanentemente el mercado
laboral.

I.

Evaluar y proponer la actualizacin de la escala remunerativa del personal


de la compaa, en concordancia con la legislacin vigente.
J. Supervisar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y la
Legislacin Laboral.
K. Elaborar el cuadro de asignacin de Personal, el Cuadro de clasificacin de
Cargos, as como la elaboracin de estudios tcnicos sobre anlisis y
evaluacin de puestos.
L. Formular y proponer los perfiles de los puestos de trabajo del personal de la
compaa, en coordinacin con los responsables de las diferentes reas y
unidades.
M. Disponer la conservacin y actualizacin de los legajos del personal y
administrar las sanciones.
N. Administrar y evaluar los servicios brindados por los seguros personales
contratados por la Institucin en beneficio del personal.
O. Supervisar el desarrollo de acciones de bienestar social en apoyo al
personal y familiares de los trabajadores de la Institucin.
P. Formular y proponer para aprobacin del Jefe de la Oficina de
Administracin y Finanzas el presupuesto del rea de Recursos Humanos,
el diagnstico de necesidades de capacitacin y el correspondiente Plan
anual de capacitacin.
Q. Implementar el proceso de capacitacin y adiestramiento del personal, de
acuerdo a las necesidades y disponibilidad financiera de la Institucin.
R. Elaborar y poner a consideracin de la Gerencia General el Informe anual
sobre la ejecucin del Plan de Capacitacin y el Informe anual de gestin
de Recursos Humanos.
S. Supervisar las funciones del jefe de personal.
T. Verificar que se mantenga informacin actualizada sobre asuntos legales,
impuestos y de seguridad social relativos a la administracin de personal.
U. Coordinar y monitorear el proceso de evaluacin de rendimiento del
personal.
V. Elaborar y presentar para consideracin del Gerente General el Informe
sobre los resultados de la evaluacin del personal y el plan general de
bienestar.
W. Administrar el clima laboral de la Institucin, mediante la formulacin y
ejecucin de programas de participacin y motivacin de los trabajadores,
as como la implementacin de medidas de fidelizacin de nuestros
colaboradores.
X. Coordinar las relaciones laborales en representacin de la empresa.
Y. Otras que le asigne la gerencia general relativas a la administracin de
personal.
2.3.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente general.
b. Gerentes de la organizacin
c. Jefes de reas
d. Gerente Operaciones Zona Centro
e. Coordinadores de Operaciones
f. Coordinador de SGI
B. Externas
a. Clientes
b. Entidades afines

3.4.

GERENCIA DE OPERACIONES
3.4.1.

Objetivo del cargo.- Ejercer el control operativo del personal de seguridad a


nivel nacional.

3.4.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente General
B. Subordinado:
a. Coordinadores de Operaciones
b. Gerente Zonal de Operaciones
c. Supervisores

3.4.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a ms.
B. Habilidades:
a. Liderazgo.
b. Trabajo en Equipo.
c. Acertividad.
d. Capacidad Intelectual.
e. Estabilidad Emocional.
f. Empata.
C. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Bachiller y/o Educacin Superior
b. Formacin:
- Oficial en retiro de las FFAA
- Conocimientos en Seguridad de instalaciones e industrial.
- Conocimientos en Seguridad y salud ocupacional
- Formacin 1:
- N.A.
- Experiencia:
c. Jefe de operaciones o coordinador de seguridad como mnimo 3 aos.

3.4.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Planear y controlar las actividades operativas que se realizan en las
Unidades clientes a nivel nacional.
B. Hacer recomendaciones al Gerente General que permitan la racionalizacin
de la administracin del personal de su rea, as como el mejoramiento de
su eficiencia operativa y de Servicio al Cliente.
C. Velar por la correcta ejecucin de los planes de gestin, programas de
objetivos y metas del Sistema de Gestin Integrado a ejecutarse en las
Unidades, informando a la Gerencia General y rea del SGI sobre las
acciones realizadas.
D. Mantener y optimizar la calidad del Servicio proporcionando a los clientes,
evaluando resultados para modificar los procedimientos.
E. Ser responsable del cumplimiento de las obligaciones operativas de todas
las unidades a nivel nacional.
F. Analizar y preparar los informes de los estudios de seguridad de las oficinas
y/o sucursales de la empresa a nivel nacional
G. Analizar y realizar las recomendaciones sobre los planes de seguridad de
las instalaciones donde Sirius Seguridad Privada ofrece sus servicios.
H. Mantener en alto la moral del personal a su cargo, para brindar un servicio
de ptima calidad
I.
Verificar y controlar que su personal se encuentre capacitado en temas
relacionados al medio
ambiente, as como la seguridad y la salud
ocupacional

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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J.
K.

Controlar y gestionar las unidades operativas a nivel nacional


Inspeccionar y verificar la eficacia de los controles sobre los riesgos
presentados en cada puesto de servicio.
L. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
M. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
N. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
O. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente General.
3.4.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Jefes de rea
c. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizaciones relacionadas a temas de seguridad
b. Clientes actuales

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01
3.5.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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MEDICO OCUPACIONAL
3.5.1.

Objetivo del cargo.- Desarrollar las actividades de Vigilancia de la Salud de los


trabajadores en un programa anual de Salud Ocupacional, de acuerdo a las
normas, polticas y lineamientos internos, para alcanzar las metas planeadas,
respetando la legislacin del Estado.

3.5.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Recursos Humanos
B. Subordinado:
a. N/A

3.5.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Medico Colegiado
- Maestra o Diplomado en Salud ocupacional
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 5 aos Como Medico.

3.5.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. El Mdico Ocupacional debe determinar la metodologa y la tcnica que se
requerir para las evaluaciones mdico ocupacional de acuerdo al tipo de
exposicin, evaluacin de cargos y perfiles de puesto de los trabajadores.
B. Coordinar y monitorear el proceso de evaluacin medico ocupacional del
personal
C. Debe realizar el seguimiento a los exmenes mdico ocupacional, asimismo
debe atender, registrar y notificar los accidentes de trabajo y las
enfermedades relacionadas al mismo.
D. Ejecutar los programas de evaluacin medico ocupacional para los
trabajadores en sus diferentes etapas
a. Evaluacin Mdica Pre-empleo o Pre-ocupacional
b. Evaluacin Mdico Ocupacional Peridica
c. Evaluacin Mdico Ocupacional de Retiro o de Egreso
Otras evaluaciones mdico ocupacional como son:
a. Por reincorporacin laboral
b. Por contratos temporales de corta duracin
E. Determinara la aptitud del trabajador en las evaluaciones mdico
ocupacionales en relacin al puesto de trabajo
a. Apto: Trabajador sano o con hallazgos clnicos que no generan prdida
de capacidad laboral ni limitan el normal ejercicio de su labor.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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b. Apto con Restricciones: Aquel trabajador que a pesar de tener algunas


patologas, o condiciones pre-patolgicas puede desarrollar la labor
habitual teniendo ciertas precauciones, para que estas no pongan en
riesgo su seguridad, disminuyan su rendimiento, o puedan verse
agravadas deben ser incluidos en programas de vigilancia especficos.
c. No Apto: Trabajador que por patologas, lesiones o secuelas de
enfermedades o accidentes tienen limitaciones orgnicas que les hacen
imposible la labor.
F. Llevar las tasas de anlisis de los accidentes de trabajo y de las
enfermedades relacionadas al trabajo, notificados y registrados, as como
de las evaluaciones mdico ocupacionales.
G. Debe desarrollar las actividades de Vigilancia de la Salud de los
Trabajadores en un programa anual de Salud Ocupacional, establecidas por
la Autoridad de Salud, asimismo el anlisis de la informacin de vigilancia
de la salud de los trabajadores, en forma anual, mediante tasas de
frecuencia de eventos relacionadas a la salud de los trabajadores.
H. Elaborar los Reportes de Carnets y Licencias de Armas a nivel nacional.
I.
Mantener informacin actualizada y analizar permanentemente los
indicadores de gestin de salud ocupacional.
J. Cautelar el cumplimiento del Reglamento de Seguridad y salud en el
Trabajo y la Legislacin Laboral.
K. Formular y proponer los perfiles de los puestos de trabajo del personal de la
compaa, en coordinacin con los responsables de las diferentes reas y
unidades.
L. Disponer la implementacin, custodia, conservacin y actualizacin de la
informacin de salud en los legajos mdicos del personal.
M. Manejar los temas de salud de los trabajadores en forma confidencial.
N. Revisar y Supervisar el desarrollo de acciones de salud en apoyo al
personal y
Familiares de los trabajadores de la Institucin..
O. Formular y proponer para aprobacin del Jefe de la Oficina de
Administracin y Finanzas el diagnstico de necesidades de capacitacin en
salud y el correspondiente Plan anual de capacitacin en salud ocupacional.
P. Implementar el proceso de capacitacin y adiestramiento del personal en
emergencias, de acuerdo a las necesidades y disponibilidad financiera de la
Institucin.
Q. Elaborar y poner a consideracin de la Gerencia General el Informe anual
sobre la ejecucin del Plan de Salud ocupacional de la empresa.
R. Coordinar las relaciones laborales en representacin de la empresa con las
entidades de salud que se requieran para el desarrollo de nuestros servicios
de seguridad.
S. remitir un informe anual por escrito de los resultados obtenidos en la
Vigilancia de la Salud de los Trabajadores a la Autoridad en Salud de su
jurisdiccin, a las Direcciones Regionales de Salud, las Direcciones de
Salud o la Direccin General de Salud Ambiental (DIGESA), segn Anexo
N 04, as como prestar las facilidades a la Autoridad de Salud, y a las
Autoridad competente cuando sta la requiera.
T. El Mdico Ocupacional que atienda un Accidente de Trabajo y/o una
Enfermedad Relacionada al Trabajo del Grupo I, para su diagnstico
definitivo segn se requiera, deber de referir al trabajador a la Comisin
Calificadora y Evaluadora de Invalidez de la jurisdiccin para su evaluacin
y calificacin de la invalidez por accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales segn normatividad actual.
U. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
V. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente General y/o Gerente de recursos Humanos
relacionados con la salud de los trabajadores.
3.5.5.

Interrelaciones

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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MANUAL
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Fecha de emisin:
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A.

B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
Internas
a. Gerente General
b. Gerentes de la organizacin
c. Jefe del SGI
d. Supervisores de unidades
e. Coordinadores de Operaciones
f. Asistentes administrativos
g. Jefes de reas
Externas
a. Essalud
b. Clientes Actuales
c. Empresas prestadoras de salud
d. Ministerio de Energa y Minas
e. Ministerio de Salud

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Fecha de emisin:
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3.6.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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INGENIERO DE SEGURIDAD
3.6.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del Sistema de gestin en el rea de


Seguridad y Salud en el Trabajo de Sirius Seguridad Privada.

3.6.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Operaciones
B. Subordinado:
a. N/A

3.6.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Profesional Ingeniero
- Colegiado en el colegio de ingenieros.
b. Formacin:
- Diplomado en Seguridad y Salud ocupacional
- Cursos y seminarios en seguridad y salud ocupacional
- Probados conocimientos en normatividad de seguridad vigente DS
055-2010 EM
- Conocimiento en Word, Excel, Power Point, Internet y/o Intranet.
- Conocimiento en trmites Administrativos y/o Operativos.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia mnima de 2 aos en puestos similares.

3.6.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Tomar toda precaucin para proteger a los trabajadores, verificando y
analizando que se haya dado cumplimiento a la Identificacin de Peligros y
Evaluacin y Control de Riesgos (IPERC) realizada por los trabajadores en
su rea de trabajo, a fin de eliminar o minimizar los riesgos.
B. Revisar los IPERC de las unidades y actuar inmediatamente frente a
cualquier peligro que sea informado en el lugar de trabajo.
C. Asistir al rea de personal en la preparacin y seguimiento del
Cronograma anual de capacitacin de las unidades Operativas Formato GA002-FORH.
D. Paralizar las operaciones o labores en situaciones de alto riesgo hasta que
se haya eliminado o minimizado.
E. Asistir a los Coordinadores y gerentes zonales del rea de Operaciones de
Sirius en el desempeo de sus funciones en el rea operativa y
administrativa en lo referido a la aplicacin de las normas de seguridad
vigentes como responsable por la seguridad de los trabajadores que laboran
en el rea a su mando.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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F.

Preparar y organizar un cronograma de fechas lmites para realizar


gestiones y presentaciones de trmites documentarios referidos a la
capacitacin y cumplimiento de los comits de seguridad.
G. Permanente evaluacin del ingeniero en las labores de alto riesgo, de
acuerdo a la evaluacin de riesgos de las unidades.
H. Facilitar en coordinacin con el mdico ocupacional, los primeros auxilios y
la evacuacin del(os) trabajador(es) lesionado(s) o que est(n) en peligro en
su rea de responsabilidad.
I.
Mantener una cordial relacin con el cliente
J. Asistir a las unidades en sus reuniones de comit de seguridad y las
funciones de los integrantes de los comits.
K. Efectuar coordinaciones a su nivel con personal que labora en las entidades
pblicas y privadas con quienes mantenemos relaciones de trabajo en
nuestro rubro.
L. Informar a los trabajadores acerca de los peligros en el lugar de trabajo que
no hayan sido identificados, mediante las visitas a las unidades para
verificar sus mapas de riesgo.
M. Verificar que los trabajadores cumplan con el DS 005-2012 TR reglamento
de la ley y con los reglamentos internos de seguridad y salud en el trabajo.
N. Preparar los documentos, cuadros, cartas y en general la correspondencia
dirigida al cliente cada vez que sea requerida a fin de dar respuesta y
mantener un canal de coordinacin y comunicacin fluida con los clientes e
instituciones afines.
O. Elaborar el cronograma de capacitacin y de remisin de documentos
Instruir y verificar que los trabajadores conozcan y cumplan con los
estndares y PETS y usen adecuadamente el equipo de proteccin
personal apropiado para cada tarea.
P. Investigar todos los accidentes y aquellas situaciones que un trabajador o
un miembro del Comit de Seguridad consideren que son peligrosas
Q. Elaborar formatos de acuerdo a la necesidad del servicio que requieran ser
implementados y estandarizados a nivel de unidades para un mejor control.
R. Asistir al coordinador en las reuniones de trabajo en las unidades con la
participacin de los supervisores de su zona de responsabilidad con los
siguientes fines y propsitos:
a. Verificar el cumplimiento de normas y/o sugerir al SGI nuevas
disposiciones.
b. Mantener actualizada la informacin operativa y administrativa de las
Unidades Mineras
c. Estandarizar formas de trabajo mediante capacitacin y/o desarrollo de
nuevos formatos.
S. Otras funciones que le asigne el Gerente de Operaciones o el jefe del
Sistema de gestin integrado.
3.6.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Departamento de Personal
b. Departamento de DICSCAMEC
c. Departamento de Control de Asistencia
d. Departamento de Logstica
e. Departamento de Finanzas
f. Departamento de Bienestar Social
g. Departamento de Gestin Integrado.
h. Asistentes Administrativos a Nivel de Unidades de Volcn Ca. Minera.
i. Supervisores Jefes de Unidad.
j. Administrativo Instructor
B. Externas
a. Personal de la Gerencia de Seguridad de las Unidades Mineras.
b. Otras Instituciones Afines relacionadas con el servicio.

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3.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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JEFE DE CONTROL INTERNO DISCACMEC (CID)


3.7.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del control y supervisin de los cumplimientos


legales ante la SUCAMEC

3.7.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. N.A.

3.7.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en trmites de carnets y licencias de armas.
- De preferencia Ex -Trabajador de la SUCAMEC

3.7.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Controlar que todos los agentes de seguridad a nivel nacional se
encuentren con su carnet SUCAMEC
B. Controlar que las armas a nivel nacional, cuenten con los respectivos
usuarios de acuerdo a las coordinaciones efectuadas con los encargados de
unidad
C. Tramitar las licencias de armas al personal de Lima y verificar las gestiones
de licencias en cada sede provincial.
D. Coordinar y supervisar el cumplimiento de las tramitaciones ante la
SUCAMEC en las sedes provinciales.
E. Elaborar los Reportes de Carnets y Licencias de Armas a nivel nacional.
F. Verificar y mantener vigente las Autorizaciones Directorales para la licencia
de funcionamiento de Sirius Seguridad Privada
G. Velar por el cumplimiento de las Reglamentaciones y Directivas emitidas
por la SUCAMEC.
H. Realizar trmites administrativos en lo concerniente a SUCAMEC.
I.
Supervisar el cumplimiento de los ejercicios de tiro trimestral a nivel nacional
J. Elaborar y presentar el informe trimestral de seguros ante la SUCAMEC
K. Comunicar a la SUCAMEC la Prctica de Tiro Trimestral de Lima, y su
Resultado, previa coordinacin con la Jefatura de Operaciones.
L. Comunicar a la SUCAMEC la baja de personal vigilante de Lima, cuando
suceda.
M. Elaborar y tramitar la ficha de registro de los instructores de la organizacin

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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N.

Remitir las copias de las fichas de registro de instructores a las sedes


provinciales.
O. Elaborar y presentar los estudios de seguridad de las oficinas sedes y
principal ante la SUCAMEC.
P. Comunicar a la SUCAMEC el inicio y trmino de los servicios de seguridad
prestados a los clientes.
Q. Coordinar con las sedes provinciales y Jefe de Operaciones Lima, cualquier
modificacin o normas que se dispongan en la SUCAMEC
R. Coordinar y autorizar los recursos para las gestiones de carnet y licencias
en Lima y en las sedes provinciales.
S. Gestionar las ampliaciones, cambios o cierres de las sedes ante la
SUCAMEC
T. Gestionar las transferencias o prdidas de armamento ante la SUCAMEC.
U. Comunicar a la Gerencia Administrativa sobre cartas u oficios relacionados
a felicitaciones, multas o asuntos de inters para la organizacin.
V. Remitir al rea de personal cuando se lo solicite, los montos establecidos
por descuentos de cursos, carnet y licencias de los vigilantes.
W. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
X. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
Y. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
Z. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente General y/o Gerente Administrativo y Financiero.
3.7.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente General
b. Gerente de Administracin
c. Gerente de Operaciones
d. Jefe del SGI
e. Supervisores de unidades
f. Asistentes administrativos de sedes provinciales
g. Coordinadores de Operaciones
h. Jefe de Personal
i. Jefe de Administracin
j. Jefe de Legal
k. Jefe de Logstica
B. Externas
a. SUCAMEC
b. Reniec
c. CC.FF.AA.
d. Clientes Actuales
e. Ministerio de Energa y Minas
f. Ministerio del interior

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3.8.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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JEFE LEGAL
3.8.1.

Objetivo del cargo.- Asistir a la organizacin en temas legales (tributarios,


laborales y otros)

3.8.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. Asistente Legal

3.8.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Bachiller en Derecho y Ciencias Polticas.
b. Formacin:
- Conocimiento en Derecho Procesal Civil, Derecho Provisional y
Derecho Laboral
- Conocimiento de normas legales de medio ambiente y normas legales
en temas de seguridad
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en actividades similares.

3.8.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Gestionar las conciliaciones ante las diversas Aseguradoras de Fondo de
Pensiones (AFPs)
B. Gestionar el pago o devolucin de aportes ante las Aseguradoras de Fondo
de Pensiones (AFPs)
C. Coordinar reuniones con las Aseguradoras de Fondo de Pensiones (AFPs)
D. Apoyar al la organizacin en temas judiciales.
E. Responsable del control y almacenamiento de los expedientes judiciales
F. Realizar el seguimiento de los procesos judiciales de la organizacin e
informar al Gerente Administrativo y Financiero, as como al Asesor Legal
de los avances de cada uno de ellos.
G. Apoyar al rea de personal en temas laborales
H. Comunicar a las diferentes reas la publicacin de normas legales que
afecten a la organizacin
I.
Verificar el cumplimiento legal en temas relacionados al medio ambiente y
seguridad y salud en el trabajo, en la oficina principal como en las sedes
provinciales
J. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
K. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades


bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
L. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
M. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente de Administracin.
3.8.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerencias de la organizacin.
b. Jefes de reas.
B. Externas
a. Entidades judiciales, tributarias y laborales

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3.9.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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JEFE DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIN


3.9.1.

Objetivo del cargo.- Mantener los equipos de cmputo en buenas condiciones


para su uso durante las labores diarias de los usuarios

3.9.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. N.A.

3.9.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Bachiller y/o Tcnico en Ingeniera de Sistemas y Computacin
- Administracin de redes
b. Formacin:
- Conocimiento en Sistemas Operativos de redes
- Conocimiento en Programacin
- Conocimiento de Hardware
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en actividades similares o en mantenimiento de
redes y equipos informticos.

3.9.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Brindar asistencia y dar solucin a los problemas tcnicos operativos de red
que se presenten
B. Revisar peridicamente los equipos de cmputo, para verificar su buen
funcionamiento y realizar los ajustes que sean necesarios.
C. Revisar los diversos software de los equipos cuyos valores son crticos para
el buen funcionamiento del mismo.
D. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipo de computo y
del Servidor.
E. Realizar backup de las carpetas de trabajo del personal de la empresa, as
como de los sistemas de trabajo del servidor.
F. Asesorar en el manejo de software y aplicaciones de trabajo al personal.
G. Remover y/o reinstalar software en equipos de cmputo por problemas
ocasionados por virus.
H. Reparar los equipos de cmputo e impresoras, accesorios y afines.
I.
Ampliar los puntos de red de la empresa (segn se requiera).
J. Apoyar a las unidades que cuentan con sistema informtico, para el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
K. Actualizar constantemente de los programas diseados para uso exclusivo
de la empresa.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

L.

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Llenar los registros de servicios, si se autoriza que otras personas hagan


uso del servidor.
M. Implementar los programas informticos necesarios a las diferentes reas
para su buen funcionamiento
N. Implementar y modificar la pgina web de la organizacin, con autorizacin
de la Gerencia General o Gerencia Administrativa.
O. Verificar en forma peridica el software utilizados en cada uno de los
equipos informticos e informar de novedades a la Gerencia Administrativa.
P. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
Q. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente Administrativo.
3.9.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente Administrativo
b. Jefes de reas
c. Sedes provinciales
B. Externas
a. Entidades o Proveedores informticos

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.10. JEFE DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS


3.10.1.

Objetivo del cargo.- Llevar el Control administrativo de la organizacin.

3.10.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. Encargada de Facturacin y cobranzas
b. Encargada de matrices organizacionales
c. Asistente de Finanzas
d. Auxiliar de Finanzas.

3.10.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulado en Administracin o Contabilidad
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- N.A
d. Experiencia:
- 2 aos desempeado cargos similares

3.10.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Recibir el informe de conciliacin bancaria diariamente
B. Programar el pago y liquidacin a los proveedores de todas las unidades.
C. Presentar la programacin de pagos al Gerente de Administracin
D. Efectuar comunicaciones con los Bancos y clientes
E. Elaboracin de estructuras de costos
F. Preparar la propuesta econmica para licitaciones junto con la Gerencia de
Administracin.
G. Coordinar con el rea de Personal los pagos de liquidaciones, planillas, CTS
y utilidades del personal.
H. Coordinar con el rea de tareajes el cierre oportuno de la asistencia del
personal para la elaboracin de las planillas.
I.
Efectuar los flujos de caja y proyecciones de presupuesto
J. Generar cartas de pago en el sistema de planillas al cierre de mes
K. Elaborar los parmetros remunerativos de todo el personal
L. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
M. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

Cdigo:
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Revisin: 01
N.
O.

3.10.5.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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Elaborar los reportes de gestin que le competen.


Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por la Gerencia Administrativa.
Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Jefes de rea
c. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizacin estatales o privadas
b. Clientes actuales
c. Organizaciones bancarias

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.11. JEFE DE LOGISTICA


3.11.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del control y supervisin de la logstica de la


organizacin, Almacenes y paoles de Armamento y municin.

3.11.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. Conserje
b. Chofer
c. Encargado de Mantenimiento de oficinas de Lima
d. Agente de Seguridad Garita.
e. Asistente de Logstica.

3.11.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Superior
- Bachiller y/o Tcnico especialista en Logstica
b. Formacin:
- Conocimientos en Logstica y/o Almacenamiento
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en posiciones similares o asistente en almacenes.

3.11.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Programar y realizar las compras de tiles de oficina, materiales y equipos,
segn los requerimientos teniendo en cuenta los impactos ambientales, as
como los riesgos en la salud del trabajador.
B. Organizar los almacenes de uniformes, tiles de escritorio, armas y equipo
de comunicacin.
C. Realizar la distribucin de tiles de oficina materiales y equipos a las
diferentes sedes provinciales.
D. Coordinar el mantenimiento general de las oficinas, abasteciendo de los
materiales requeridos
E. Programar los cambios anuales de uniforme de los vigilantes segn se
requiera.
F. Controlar y Supervisar el estado de los equipos (armas, inmobiliario,
comunicaciones) en las unidades de las sedes provinciales.
G. Mantener permanentemente stock de artculos ante cualquier eventualidad.
H. Mantener el control de las armas y equipos de comunicacin a Nivel
Nacional.
I.
Mantener un control de los productos adquiridos o reparados.
J. Llevar el registro de mantenimiento de armas y municin a nivel nacional
K. Evaluar, seleccionar y reevaluar a proveedores.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

L.

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Remitir al rea de personal la relacin de precios de los artculos a ser


descontados siempre y cuando se produzcan cambios en los precios.
M. Remitir en forma mensual a las sedes provinciales los tiles de oficina de
acuerdo a los reportes recepcionados.
N. Remitir al rea del SGI, en forma anual, la relacin de los productos
adquiridos y aquellos que han sido consumidos.
O. Remitir a Facturacin los datos y montos por daos, prdidas o robos, para
el descuento respectivo.
P. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
Q. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
R. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
S. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente Administrativo y Financiero.
3.11.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin.
b. Jefes de reas
c. Supervisor o encargados de unidades operativas
d. Asistentes administrativos de sedes provinciales
B. Externas
a. Proveedores
b. Clientes Actuales
c. Organizaciones laborales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.12. JEFE DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO


3.12.1.

Objetivo del cargo.- Ejercer el manejo y control del sistema de gestin integrado
a nivel nacional.

3.12.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Administracin y Finanzas
B. Subordinado:
a. Coordinador del Sistema de Gestin Integrado.
b. Asistente del Sistema de Gestin Integrado.

3.12.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a ms.
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Estudios Superiores
- Bachiller o Tcnico especialista en sistema de gestin
b. Formacin:
- Especialidad en Gestin de Calidad Total y Productividad
- Conocimiento en ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y BASC
- Auditor Interno en las normas aplicables al SGI
- Gestin de Indicadores
- Gestin de acciones correctivas y preventivas.
c. Formacin 1:
- N.A.
d. Experiencia:
- En Implementacin de sistemas de gestin.

3.12.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Responsable del Sistema de Gestin Integrado.
B. Asegurarse de que se establezcan, implementen y mantengan los procesos
necesarios para el Sistema de Gestin Integrado.
C. Informar a la Gerencia General y Gerencia Administrativa sobre el
desempeo del Sistema de Gestin Integrado y de cualquier necesidad de
mejora.
D. Asegurarse que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
E. Establecer relaciones e intercambiar ideas con personas u organizaciones
en asuntos relacionados con el Sistema de Gestin Integrado.
F. Coordinar y participar en la gestin de riesgos aplicables al Sistema de
Gestin Integrado.
G. Establecer en coordinacin con la Gerencia los programas de gestin del
sistema integrado.
H. Realizar seguimiento al cumplimiento de las funciones y responsabilidades
del comit de seguridad y salud en el trabajo
I.
Analizar y recomendar mejoras de acuerdo a los reportes estadsticos de
cada uno de los procesos.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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J.

Planificar y controlar la ejecucin de los cronogramas de auditoras de los


sistemas de gestin integrado a nivel nacional.
K. Gestionar y verificar la conformacin de los comit de seguridad a nivel
nacional
L. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
M. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
N. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
O. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente de Administracin
3.12.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Jefes de rea
c. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizaciones relacionadas a temas de calidad, seguridad, medio
ambiente y BASC
b. Organizaciones certificadoras
c. Organizaciones estatales y privadas
d. Clientes actuales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.13. JEFE DE PERSONAL


3.13.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del control, supervisin y organizacin del


rea de Personal debiendo supervisar la elaboracin de planillas y liquidaciones
del personal de la organizacin as como la elaboracin y actualizacin de la
documentacin, organizacin de trmites, elaboracin de reportes, entre otras
actividades propias del rea.

3.13.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Recursos Humanos
B. Subordinado:
a. Asistente de Planillas y Liquidaciones
b. Asistente de Personal (1 y 2)
c. Asistente Administrativo
d. Psicloga.

3.13.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulada en cualquiera de las siguientes especialidades:
Administracin.
Psicologa
Economa
Ingeniera Industrial
Contabilidad
b. Formacin:
- Conocimientos en Legislacin Laboral
- Conocimientos en Recursos Humanos
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en posiciones similares o asistente de reas
contables o administrativas.

3.13.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Administrar los procesos relacionados con el personal.
B. Responsable de los legajos del personal, de acuerdo a lo indicado en el
procedimiento de seleccin.
C. Responsable de verificar que los legajos del personal de las diferentes
sedes provinciales, se est llevando de acuerdo al procedimiento
establecido.
D. Coordinar con la Psicloga la aplicacin de las evaluaciones psicolgicas,
as como el envo de los resultados a provincias.
E. Controlar y verificar que se den las altas y bajas respectivas de acuerdo a lo
establecido en los procedimientos.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

F.

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Responsable de revisar la correcta emisin de las planillas de haberes de la


organizacin
G. Coordinar y verificar la presentacin de la Estadstica Trimestral al Ministerio
de Trabajo
H. Coordinar y verificar la presentacin de la Encuesta de Variacin Mensual
del Empleo al MTPE.
I.
Coordinar y verificar la documentacin necesaria para una Inspeccin del
Ministerio de Trabajo
J. Responsable de coordinar y realizar el seguimiento con las sedes
provinciales sobre las Inspecciones del Ministerio de Trabajo
K. Presentar en forma mensual a la Gerencia Administrativa el Informe del
Estado de Cuenta de la CTS vencida
L. Coordinar y verificar la entrega en forma trimestral de las altas y bajas del
personal al rea del CID.
M. Verificar el envo de la documentacin (los das 05 de cada mes) de la
informacin solicitada por los contadores externos.
N. Comunicar a la Gerencia de recursos Humanos de los conflictos laborales
O. Responsable de velar por la eficiencia en el manejo del rea y del personal
bajo su cargo.
P. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
Q. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
R. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
S. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne la Gerencia de recursos Humanos
3.13.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Jefe de Legal
b. Jefe de Administracin
c. Encargada de matrices organizacionales
d. Coordinadores de Operaciones
e. Supervisor de Unidad
f. Jefe del SGI
g. Asistentes Administrativos de Provincias.
B. Externas
a. Ministerio de Trabajo.
b. SUNAT.
c. Otras Entidades Laborales.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.14. JEFE DE CONTROL Y ASISTENCIA


3.14.1.

Objetivo del cargo.- Responsable de controlar y verificar la asistencia del


personal operativo de la organizacin

3.14.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de Recursos Humanos
B. Subordinado:
b. N.A.

3.14.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- Conocimiento en informtica ( Excel y Word )
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal
d. Experiencia:
- N.A.

3.14.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Cumplir con las normas y procedimientos de la empresa.
B. Recepcionar la asistencia del personal a nivel nacional.
C. Programar mensualmente la asistencia en el programa informtico de
tareaje
D. Tarear al personal de agentes de seguridad y supervisores a nivel nacional.
E. Presentar antes de las 48 horas de finalizado el mes, la respectiva
asistencia al Gerente de Recursos Humanos y al rea de personal.
F. Verificar que se den las altas y las bajas respectivas del personal en el
sistema informtico.
G. Recibir y procesar el detalle de la facturacin de las unidades a nivel
nacional
H. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
I.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente de Recursos Humanos.

3.14.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente de recursos Humanos
b. Jefe de Personal
c. Asistente de planillas

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
Externas
a. N.A.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.15. COORDINADORA DE BIENESTAR SOCIAL


3.15.1.

Objetivo del cargo.- Identificar, planificar, ejecutar y evaluar acciones de


bienestar integral para que el colaborador y su entorno familiar-social que
mejoren su calidad de vida; brindndole alternativas de solucin a sus
problemas, priorizando situaciones que requieren de atencin social inmediata.

3.15.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente de recursos Humanos
B. Subordinado:
a. Trabajadora Social

3.15.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulado y Colegiado(a) en Trabajo Social.
b. Formacin:
- Conocimientos en Trmites EsSalud, Legislacin Laboral; SCTR, AFP
y EPS.
- Conocimiento de Office a nivel usuario.
- Conocimiento en dinmica de talleres.
- Direccin de personas.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia mnima 2 aos en el sector privado.
- Experiencia en programas sociales.
- Estudios socioeconmicos.

3.15.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Supervisar el trabajo que realizan los(as) trabajadores(as) sociales de la
organizacin en las unidades de sus respectivas reas de responsabilidad.
B. Gestionar una responsabilidad interna de la empresa hacia los
colaboradores.
C. Mejorar la calidad de vida del colaborador, comprendiendo su entorno
sociocultural.
D. Realizar estudios socioeconmicos de acuerdo a la necesidad de la
organizacin.
E. Coordinar, supervisar y reportar al Medico Ocupacional sobre la realizacin
de los exmenes mdicos ocupacionales de ingreso, peridicos y de retiro a
nivel nacional, en coordinacin con los(as) trabajadores(as) sociales de la
organizacin.
F. Coordinar frecuentemente con el rea de SGI y la Jefatura de Personal
G. Elaboracin de programas de salud.
H. Elaboracin de planes operativos de Bienestar Social.
I.
Charlas sobre entrega de descansos mdicos.

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J.
K.
L.
M.
N.
O.
P.

Q.
R.
S.
T.
U.
V.
W.
X.
Y.
Z.
AA.
BB.
CC.

DD.
EE.
3.15.5.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

Pgina 35 de 84

Charlas sobre trmites Essalud.


Charla sobre SCTR.
Charla sobre el seguro Ms Vida de Accidentes.
Coordinacin con diferentes instituciones para campaas de salud,
preventivas y de atencin mdica.
Talleres de ergonoma, Hbitos de Higiene, Estrs Labora y habilidades
Sociales.
Charlas o talleres que protejan y desarrollan el entorno familiar del
colaborador.
Actividades recreativas y de integracin que fortalezcan los lazos de
fraternidad entre los colaboradores y por ende en la empresa (Da de
Trabajo, Da de la Madre, Da del Padre, Fiestas Patrias, Aniversario de la
empresa; Fiestas Navideas, campeonatos Deportivos).
Visitas domiciliarias/hospitalarias.
Acompaamiento del colaborador a su centro mdico asistencial en caso de
accidente dentro de las instalaciones de la empresa.
Deteccin y seguimiento de casos sociales/ informes sociales/gestin.
Supervisar que los trabajadores(as) sociales revisen los reportes de
capacitaciones a nivel nacional.
Control mensual de reportes de enfermedades ms frecuente de parte de
las unidades.
Realizar los trmites Essalud, AFS(s) y otros
Supervisar que los trabajadores(as) sociales visiten las instalaciones de
proveedores mdicos para evaluar el servicio que nos brindan.
Reportar al mdico ocupacional el estado de Botiquines a nivel nacional.
Control mensual de los reportes Ms Vida.
Analizar la situacin socioeconmica de cada uno de los trabajadores
Realizar visitas domiciliarias
Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
Elaborar los reportes de gestin que le competen.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne El Gerente de recursos Humanos

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la Organizacin
b. reas de la organizacin.
c. Colaboradores.
B. Externas
a. Instituciones del estado (Essalud, Ministerio de Trabajo, etc.)
b. Empresas privadas.
c. Clientes actuales.

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3.16. COORDINADOR OPERACIONES


3.16.1.

Objetivo del cargo.- Responsable del control y supervisin de las operaciones


de las unidades a su cargo.

3.16.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerencia de Operaciones
b. Gerencia Zonal de Operaciones
B. Subordinado:
a. Supervisores Snior/Mina

3.16.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Oficial o Sub-Oficial retirado de las FFAA
b. Formacin:
- Conocimientos en seguridad civil o industrial.
- Conocimiento en Prevencin de accidentes.
- Conocimiento en lucha contra incendios.
- Conocimiento en Primeros Auxilios.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- De preferencia experiencia mnima de 3 aos en posiciones similares
o como Supervisor en operaciones y seguridad.

3.16.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Recibir diariamente las novedades de las diferentes unidades a su cargo
con el fin de informar a la Gerencia General y Gerencia de Operaciones.
B. Hacer de conocimiento y verificar el cumplimiento de la Poltica del Sistema
de Gestin Integrado al personal a su cargo.
C. Elaborar los estudios de seguridad de las diferentes instalaciones a su
cargo y a solicitud de los clientes.
D. Mantener cordiales relaciones con los clientes que tienen a su cargo la
administracin de las diferentes unidades.
E. Efectuar la labor de asesoramiento y apoyo en las acciones de investigacin
y recuperacin de bienes sustrados con autorizacin de la Gerencia
General o Gerencia de Operaciones.
F. Asesorar a los clientes sobre las vulnerabilidades que presentan sus
oficinas y/o instalaciones.
G. Inculcar a su personal mediante capacitacin en el cuidado del medio
ambiente, as como la seguridad y la salud ocupacional
H. Asistir a las reuniones con entidades relacionadas a la seguridad, as como
el establecimiento de canales para mantener informacin actual de la
situacin del pas.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

I.

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Elaborar y remitir a los clientes a nivel nacional, los respectivos reportes de


novedades.
J. Analizar e informar a la Gerencia Administrativa el manejo de la asistencia
del personal de agentes de seguridad de las unidades a su cargo.
K. Apoyar a la Gerencia de Operaciones en las visitas programadas a las
diferentes unidades a nivel nacional.
L. Elaborar y remitir en forma mensual al rea del SGI, los reportes de
Servicios No Conformes, retrasos del servicio, incidentes o accidentes y otra
informacin requerida por el rea del sistema de gestin integrado.
M. Elaborar y remitir en forma anual al rea de control interno documentario el
Plan de Instruccin.
N. Elaborar y remitir a las sedes u oficinas correspondientes los fotocheck del
personal de la organizacin.
O. Verificar la eficacia de los controles de riesgo en cada uno de los puestos de
servicio bajo sus ordenes
P. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
Q. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
R. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
S. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Gerente de Operaciones.
3.16.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes
b. Jefes de reas
c. Supervisor o encargados de unidades operativas
d. Asistentes administrativos de sedes provinciales
B.

Externas
a. Proveedores
b. Clientes Actuales
c. Organizaciones laborales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.17. ASISTENTE ADMINISTRATIVO


3.17.1.

Objetivo del cargo.- Elaborar y tramitar toda documentacin que se le solicite a


la unidad, brindar el soporte administrativo que requieren los supervisores
snior/Mina para el desarrollo de las actividades operativas y administrativas
dentro del marco del sistema de gestin integrado de la Compaa.

3.17.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Supervisor Snior/Mina
B. Subordinado:
a. N.A.

3.17.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 21 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa.
b. Formacin:
- Conocimiento de Internet e Intranet.
- Conocimientos de trmites administrativos, formatos del SGI.
- Conocimiento en herramienta office Word, Excel, Power Point nivel
usuario.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia en trmites ante la SUCAMEC, Ministerio de Trabajo y
SUNAT.

3.17.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Reportar las altas, bajas y transferidos del personal (con sus respectivas
fichas) y comunicarlas al rea de Personal por correo electrnico.
B. Elaborar el tareaje de todo el personal (vigilantes, supervisores y
administrativos) y comunicarlo al rea de Tareajes en Lima ya sea por
correo electrnico o por cualquier otro medio de comunicacin.
C. Programar el rol de servicio, los das libres y las vacaciones del personal.
D. Trabajar en conjunto con la coordinadora de Bienestar social para mantener
actualizada la afiliacin en Essalud Vida y el SCTR del personal.
E. Preparar informes mensuales para el rea de Control Interno Documentario
dando cuenta lo siguiente: datos del personal, relacin del personal con
carnet y licencias, y otros.
F. Preparar informes mensuales para la Gerencia de Operaciones y el rea de
Personal dando cuenta lo siguiente: altas, bajas, transferidos,
observaciones al pago, descuentos, y otros.
G. Elaborar toda la documentacin referente a logstica
(cuadros de
asignacin, movimientos, actas de internamiento, entrega y recepcin de
equipos, radios, armamentos y vestuario).

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

H.

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Administrar los recursos logsticos de la zona, recibir y distribuir todos los


equipos, prendas, armas, municiones, radios, etc. asignados a los
vigilantes.
I.
En coordinacin con el Supervisor de la unidad, recoger los depsitos de
dinero y realizar los pagos de servicios, alquileres, racionamiento y otros.
Realizar los depsitos a las unidades.
J. Efectuar trmites de facturas por el servicio de vigilancia con el cliente y/o
servicios adicionales.
K. Coordinar con el Centro de Control y las unidades del rea sobre el envo y
recepcin de correspondencia y/o encomiendas.
L. Preparar toda la documentacin solicitada por SUCAMEC (trmites de
carnet, licencia, etc.).
M. Mantener la documentacin actualizada para presentar ante cualquier
inspeccin que pudiera realizar el Ministerio de Trabajo, SUCAMEC,
personal de la empresa y/o el cliente.
N. Realizar trmites ante las SUCAMEC departamentales de las unidades bajo
su cargo.
O. Enviar los informes de capacitacin a la Coordinadora de Bienestar Social
en forma mensual de acuerdo a los formatos establecidos.
P. Cumplir con las directivas de SUCAMEC dando cuenta sobre la instruccin
impartida (pruebas de tiro, cursos de formacin al personal, cursos de
reentrenamiento, etc.) y seguro de invalidez en forma trimestral.
Q. Mantener la disciplina y la moral del personal de las unidades.
R. Tramitar el pago de las liquidaciones correspondientes al personal de baja y
asistir a las conciliaciones en caso sea necesario.
S. Mantener la base de datos de los postulantes seleccionados y los que estn
en espera.
T. Enviar al Jefe del SGI los reportes de acuerdo al Sistema de Gestin
Integrado.
U. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
V. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Supervisor o el Jefe de Personal.
3.17.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Supervisor
b. Vigilantes
c. rea de Personal
d. rea de Control Interno
e. Jefes de reas
B. Externas
a. Cliente de la unidad.
b. Ministerio de Trabajo
c. SUCAMEC
d. SUNAT

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.18. ASISTENTE DE PLANILLAS


3.18.1.

Objetivo del cargo.- Asistir al rea de Personal en los controles y elaboracin


de planillas y liquidaciones del personal de la organizacin

3.18.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Jefe de Personal
B. Subordinado:
a. N.A.

3.18.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Tcnico y/o Bachiller en Contabilidad o Administracin
- Especialista en planillas.
b. Formacin:
- Conocimiento en contabilidad o Tesorera
- Conocimientos en herramientas de computacin.
- Conocimiento de normas laborales
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.18.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Recepcionar y trabajar los informes mensuales enviados por las unidades
de provincia
B. Elaboracin y control mensual de las planillas y de la planilla de honorarios
del personal.
C. Elaborar el resumen de planilla del mes para ser presentado a la Gerencia
Administrativa y Finanzas
D. Recepcionar, ingresar y controlar los parmetros remunerativos de la
organizacin.
E. Elaborar las Planillas de gratificaciones
F. Recibir, controlar y registrar las Altas, Bajas y Transferencias del personal
en el sistema de la organizacin as como en la Sunat.
G. Elaborar las Planillas de CTS
H. Elaborar los reportes de CTS del personal cesado para los contadores
externos
I.
Elaborar el control del pago de liquidaciones y beneficios sociales
J. Realizar los descuentos respectivos al personal que tiene juicio de
alimentos y controlar y verificar el pago a los demandantes
K. Tener al da la cuenta corriente del personal, ingresando los adelantos o
prestamos de acuerdo a la informacin enviada por Finanzas
L. Elaboracin y presentacin de las planillas de AFP
M. Elaborar el PLAME y determinar los impuestos a pagar.

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N.

O.

P.
3.18.5.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

Pgina 41 de 84

Elaborar y controlar el envi de los reportes solicitados por los contadores


externos ( Provisin de
CTS Activos, CTS Cesados, Gratificaciones,
Resumen de Conceptos de Planillas mensuales Sueldo y liquidaciones,
Listado de Ingresos, Egresos y aportaciones mensuales, Detalle de Cuenta
Corriente y otros descuentos)
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Personal

Interrelaciones
A. Internas
a. rea de Administracin
b. rea de Legal
c. rea de Operaciones
d. rea de Tareajes
e. rea de Logstica
B. Externas
a. Entidades laborales
b. Contadores Externos

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.19. ASISTENTE DE PERSONAL


3.19.1.

Objetivo del cargo.- Asistir al rea de en las actividades que demanden


verificacin de documentacin, organizacin de trmites, elaboracin de
reportes, entre otras actividades propias del rea.

3.19.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Jefe de Personal
B. Subordinado:
a. N.A.

3.19.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 23 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria completa
b. Formacin:
- Conocimientos de Normas Laborales.
- Conocimientos de Office a nivel usuario.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.19.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A.

ASISTENTE DE PERSONAL 1:
a. Apoyar en el proceso de reclutamiento del personal, coordinando con las
bolsas de trabajo de instituciones, sean stas por internet, o visitando
sus instalaciones.
b. Elaborar las cartas de no renovacin de contrato y coordinar con la Jefe
de Personal para su envo y posterior informacin al rea de Planillas y
Liquidaciones.
c. Elaborar y controlar la presentacin de los Contratos del Personal al
Ministerio de Trabajo.
d. Elaborar y controlar la presentacin de los Contratos con las Empresas
Usuarias ante el Ministerio de Trabajo.
e. Preparar la documentacin en forma mensual de todas las obligaciones
laborales para los clientes. (Relaciones de Personal, copia de boletas,
copias de planillas y otros que ser remitida a los clientes por la
Encargada de Matrices Organizacional).
f. Elaborar y presentar la Estadstica Trimestral al MTPE
g. Preparar y enviar la documentacin necesaria para una Inspeccin del
MTPE en las diferentes sedes administrativas de la organizacin.
h. Imprimir, elaborar, enviar y controlar las constancias de liquidaciones de
CTS del personal.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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i. Presentacin de variacin del empleo ante el Ministerio de Trabajo y


Promocin del Empleo.
j. Elaboracin y presentacin del estado de cuenta corriente de
liquidaciones de beneficios sociales a la Gerencia administrativa
k. Otras funciones que le asigne el Jefe de Personal.
l. Verificar y controlar el formato de Registro de Control de Asistencia del
personal administrativo de Lima
m. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no
apartarse de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede
repercutir en la eficacia del sistema.
n. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por la Gerencia General.
B.

ASISTENTE DE PERSONAL 2:
a. Controlar y archivar las boletas de remuneraciones, as como
documentacin propia del rea.
b. Apoya en la verificacin de la documentacin presentada por los
postulantes as como llevar el control de los documentos en los files de
los trabajadores a nivel Lima y coordinar con las sedes provinciales.
c. Controlar las conciliaciones para el envo de las cartas poder a los
asistentes administrativos de provincias y en Lima representarnos en las
conciliaciones.
d. Atencin al personal cesado
e. Llevar el control de las conciliaciones administrativas por beneficios
sociales y cancelacin de las mismas
f. Llevar el control de la programacin de pago de liquidaciones de
beneficios sociales
g. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no
apartarse de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede
repercutir en la eficacia del sistema.
h. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de personal.

3.19.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Jefe de Administracin
b. Encargada de Matrices Organizacional
B. Externas
a. Entidades Laborales

Cdigo:
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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

Pgina 44 de 84

3.20. ASISTENTE LEGAL


3.20.1.

Objetivo del cargo.- Asistencia al rea legal en temas contractuales, judiciales y


administrativos.

3.20.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Jefe Legal
B. Subordinado:
a. N.A.
Competencias del cargo
A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 20 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Estudiante de Derecho.
b. Formacin:
- Conocimiento en Derecho Procesal Civil
- Conocimiento en Derecho Previsional
- Conocimiento en Derecho Laboral
- Conocimiento de normas legales de medio ambiente
- Conocimiento de normas legales en temas de seguridad
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia 01 ao en procesos judiciales del sistema previsional.

3.20.3.

3.20.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Asistencia en seguimiento de procesos judiciales
B. Apoyo en conciliaciones y coordinaciones de pagos de planillas de AFP.
C. Asistencia en seguimiento en contratos con Clientes u otros que requiera el
rea Legal.
D. Realizacin de trmites Notariales o ante cualquier otra entidad
administrativa que requiera el rea Legal.
E. Seguimiento a las normas legales emitidas en el Diario el Peruano
F. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
G.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por el Jefe de Legal.

3.20.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerencia de Administracin
b. Jefe de Personal
c. Jefe del SGI
B. Externas

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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a. Poder Judicial, Entidades Administrativas, Entidades Judiciales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.21. ASISTENTE DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION


3.21.1.

Objetivo del cargo.- Asistir, Apoyar y desarrollar los mdulos a desarrollar para
la organizacin, segn los lineamientos y polticas impartidas por el Gerente
Administrativo.

3.21.2.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Jefe de Tecnologa de la Informacin.
B. Subordinado:
a. N.A.

3.21.3.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 20 aos a ms.
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
g. Educacin:
- Bachiller y/o Tcnico en Ingeniera de Sistemas y Computacin.
h. Formacin:
- Conocimientos en herramientas de desarrollo y programacin Visual y
Web
- Manejo y administracin de Base de Datos
- Herramientas de Oficina
i. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
j. Experiencia:
- Como mnimo 6 meses programando en distintas plataformas.

3.22.4.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Desarrollar los Sistemas asignados por el jefe inmediato.
B. Documentar los avances y requerimientos existentes en cada uno de los
mdulos asignados.
C. Seguir los lineamientos establecidos para el desarrollo, los mismos que son
establecidos por el jefe inmediato.
D. Apoyar en tareas comunes y propias del rea del TI.
E. Reportar y solicitar los recursos necesarios para el buen desempeo de su
trabajo.
F. Aportar con sus conocimientos obtenidos a otras personas.
G. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
H. Otras funciones que le asigne el Jefe de TI.

3.22.5.

Interrelaciones
A. Internas
a. Todas las reas y unidades.
B. Externas

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES
a. Proveedores de servicios informticos.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.23. ASISTENTE DE FINANZAS


3.23.3.

Objetivo del cargo.- Asistir en el control de los recursos econmicos de la


organizacin.

3.23.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe de Administracin
B. Subordinado:
a. N.A.

3.23.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Tcnico y/o Bachiller en Contabilidad o Administracin
b. Formacin:
- Conocimiento en manejos bancarios.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.
Funciones y responsabilidades del cargo
A. Responsable de realizar las conciliaciones bancarias diarias, en el sistema
de finanzas.
B. Preparacin del reporte de saldos bancarios diarios que se enva por correo
electrnico al Jefe de Administracin
C. Emisin de cheques y el respectivo ingreso en el sistema de finanzas.
D. Elaboracin del reporte de cuentas por pagar (proveedores, servicios)
E. Atencin a proveedores
F. Emisin de cartas para pago de planillas y CTS
G. Efectuar las transferencias bancarias
H. Apoyo en gestiones bancarias
I.
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
J. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que asigne el Jefe de Administracin.

3.23.6.

3.23.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente de Administracin
b. Jefe de Administracin
c. Jefes de reas
B. Externas
a. Organizaciones bancarias

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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b. Proveedores
c. Clientes actuales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.24. ENCARGADO DE FACTURACION Y COBRANZAS


3.24.3.

Objetivo del cargo.- Responsable de las facturaciones, cobranzas y control a


nivel nacional.

3.24.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe de Administracin
B. Subordinado:
a. N.A.

3.24.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Tcnico y/o bachiller en contabilidad o administracin
b. Formacin:
- Conocimiento en facturacin
- Conocimiento en manejos bancarios
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.24.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Elaboracin de la pre-facturas de acuerdo a lo coordinado con el encargado
de tareaje
B. Responsable del seguimiento de las valorizaciones y/o ordenes de servicio
C. Emisin de las facturas de acuerdo a lo establecido en las estructuras de
costo y a lo reportado por el encargado de tareaje
D. Elaboracin del registro de ventas
E. Realizar el seguimiento de las cobranzas a nivel nacional
F. Reportar al gerente administrativo las cobranzas pendientes
G. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
H. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Administracin y/o Gerencia Administrativa.

3.24.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente de Administracin.
b. Jefe de Administracin.
c. Encargado de Tareaje.
B. Externas
a. Organizaciones bancarias.

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b. Proveedores.
c. Clientes actuales.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.25. ENCARGADO DE MATRICES ORGANIZACIONALES


3.25.3.

Objetivo del cargo.- Asistir a la Jefatura Administrativa en el seguimiento y


cumplimiento de los reportes.

3.25.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe de administracin
B. Subordinado:
a. N.A.
Competencias del cargo
A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Tcnico y/o Bachiller en Contabilidad o Administracin
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.25.5.

3.25.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Revisar, controlar y registrar las operaciones de: Compras, honorarios, para
la declaracin de impuestos al sistema contable SISCONT.
B. Revisar y registrar las provisiones de: Letras por pagar, Arrendamientos de
oficinas, Activo fijo, al sistema contable SISCONT.
C. Recepcionar del rea de finanzas los pagos de Concesionarios, transportes
y depsitos electrnicos.
D. Responsable del cumplimiento del Instructivo: GA-005-INCO, Informacin
de pagos, sobre obligaciones laborales y tributarias solicitadas por el
cliente. De acuerdo a lo solicitado por cada uno de ellos.
E. Registro las Operaciones de Egresos en el Sistema Contable
F. Control de Estados de Cuenta Bancarios
G. Responsable de los archivos de Compras, Ventas, Honorarios, Ingresos,
Egresos y Extractos bancarios.
H. Control de Economato del rea
I.
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
J. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Administracin.

3.25.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Jefe de Administracin

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B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
b. Jefes de reas
Externas
a. Proveedores
b. Clientes actuales

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.26. ASISTENTE DE LOGISTICA


3.26.3.

Objetivo del cargo.- Asistir al rea de Logstica en los controles de materiales,


compra y almacenaje de estos.

3.26.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe de Logstica
B. Subordinado:
a. Chofer.
b. Agente de Seguridad Garita.
c. Encargado de Mantenimiento y Limpieza.
d. Conserje.

3.26.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Estudios Secundaria Completa
b. Formacin:
- Conocimiento en manejo de almacenes.
- Conocimiento en Kardex
- Conocimiento en Compras
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- 2 aos como mnimo

3.26.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Mantener actualizado el Kardex de artculos.
B. Enviar los saldos mensuales de artculos a Contabilidad.
C. Asistir en el ordenado y cuidado del almacn de uniforme y tiles de
escritorio.
D. Asistir en todo lo que involucra el procedimiento de almacenes.
E. Asistir en todo lo que involucra el procedimiento de compras.
F. Asistir en todo lo que involucra el procedimiento de evaluacin y
reevaluacin de proveedores.
G. Asistir en el despacho de requerimientos de Lima y provincias
H. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
I.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le designe la jefatura de Logstica.

3.26.7.

Interrelaciones
A. Internas

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B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
a. Jefe de Administracin
b. Asistente de Finanzas
c. rea del SGI
d. rea de Personal
e. rea de operaciones
f. C.O.C
g. Oficinas nivel nacional
Externas
a. Proveedores

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.27. COORDINADOR DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO


3.27.3.

Objetivo del cargo.- Coordinar con las unidades o sedes provinciales el manejo
adecuado del sistema de gestin integrado

3.27.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe del Sistema de Gestin Integrado
B. Subordinado:
a. Asistente del Sistema de gestin.

3.27.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 24 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- Conocimiento en las normas aplicables al SGI
- Auditor Interno en las normas aplicables al SGI
- Gestin de Indicadores
- Gestin de acciones correctivas y preventivas.
c. Formacin 1:
- N.A.
d. Experiencia:
- Mnima de 2 aos en reas operativos administrativas (en lo que
concierne a vigilancia y seguridad)

3.27.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Brindar apoyo al Jefe del S.G.I., en lo referente al Sistema de Gestin
Integrado.
B. Desarrollo del establecimiento, implementacin y mantenimiento de los
procesos necesarios para el buen funcionamiento del Sistema de Gestin
Integrado de la empresa.
C. Apoyar en cualquier necesidad de mejora.
D. Apoyar en que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
E. Responsable del manejo del Sistema de Gestin Integrado en las diferentes
unidades provinciales.
F. Inspeccionar las unidades provinciales sobre el manejo administrativo de
cada una de ellas.
G. Presentacin y anlisis de los indicadores de gestin de las diferentes
unidades provinciales.
H. Evaluar el desempeo del personal administrativo de las diferentes
unidades.
I.
Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
J. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse

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K.
L.
3.27.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las


operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
Elaborar los reportes de gestin que le competen.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe del S.G.I.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la organizacin
b. Jefes de rea
c. Supervisores o Coordinadores de las diferentes unidades
B. Externas
a. Organizaciones relacionadas a temas de seguridad y medio ambiente
b. Organizaciones estatales y privadas
c. Clientes actuales.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.28. ASISTENTE DEL SGI


3.28.3.

Objetivo del cargo.- Asistir a la Jefatura en temas relacionados con el sistema


de gestin integrado.

3.28.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe del Sistema de Gestin Integrado
B. Subordinado:
a. N.A.

3.28.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- Conocimiento en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
- Conocimiento en cuadros estadsticos o temas administrativos
- Conocimientos de herramienta Office nivel usuario.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.28.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Elaborar y verificar el cumplimiento de los indicadores de gestin a nivel
nacional.
B. Elaborar o modificar los procedimientos, instrucciones de acuerdo a las
mejoras en cada una de las reas
C. Apoyar a que se promueva la toma de conciencia de los temas relacionados
al medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y el control y seguridad
de las operaciones.
D. Enviar y recepcionar los documentos de las sedes provinciales
E. Responsable de verificar el cumplimiento de las capacitaciones a nivel
nacional de acuerdo al cronograma establecido.
F. Analizar y comunicar las decisiones de los comit de seguridad de las sedes
provinciales
G. Actualizar el listado de registros y documentos del sistema de gestin
integrado
H. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
I.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe del Sistema de Gestin Integrado.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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Revisin: 01
3.28.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente General
b. Gerente Administrativo y Financiero
c. Gerente de Recursos Humanos
d. Gerente de Operaciones
e. Jefes de reas
f. Supervisores o encargados de la unidad
g. Asistente de sedes provinciales
h. Coordinador del SGI
B. Externas
a. Organizaciones certificadoras
b. Clientes actuales
c. Entidades estatales o privadas

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Fecha de emisin:
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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.29. OPERADOR DEL CENTRO DE OPERACIONES Y CONTROL


3.29.3.

Objetivo del cargo.- Mantener y supervisar el control operativo del servicio de


vigilancia.

3.29.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Gerente de operaciones.
B. Subordinado:
a. N.A.

3.29.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria completa y/o
- Instituto Superior de las FF.AA. O FF.PP.
b. Formacin:
- Curso bsico de comunicaciones
- Conocimientos de centro de comando y control
- Conocimientos de herramienta office a nivel usuario.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- De preferencia sub oficial de las FF.AA o civil con experiencia mnima
de 1 ao en puestos similares.

3.29.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Recibir las llamadas, reportes de novedades, incluyendo los correos
electrnicos, de cada unidad.
B. Recibir y realizar los tareajes de Lima.
C. Realizar comunicaciones con los vigilantes de Lima en sus unidades.
D. Comunicar al Supervisor de turno cualquier anomala presentada en las
unidades bajo su control y supervisin.
E. Comunicar las novedades al personal de relevo, en el cambio de turno.
F. Registrar el rol de descanso de los vigilantes en Lima.
G. Mantener actualizada la relacin de telfonos del personal que labora tanto
en las oficinas como en las diferentes unidades de Lima.
H. Mantener actualizada la relacin de las delegaciones policiales, bomberos y
Serenazgo ms cercanos a las unidades de Lima.
I.
Realizar comunicacin en caso de presentar una emergencia, de acuerdo a
los procedimientos establecidos.
J. Controlar los equipos de comunicacin que se encuentran en las diferentes
unidades consignando el nmero de serie, marca y la operatividad de cada
una de ellas.
K. Controlar el ingreso, salida y das libres de los supervisores, coordinadores
y jefe de operaciones a nivel nacional.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

L.

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Control y monitoreo del resguardo de concentrados en coordinacin con el


Centro de Control Yauli.
M. Remitir a Tareajes, al trmino de su servicio, la asistencia del personal AVP
en la zona Lima.
N. Verificar el llenado de los formatos Retrasos del servicio y servicios no
conformes y enviarlo al SGI
O. Administrar el botiqun de primeros auxilios.
P. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
Q. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Coordinador o Gerente de Operaciones.
3.29.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerencias y jefes de rea
b. Coordinadores de Operaciones
c. Supervisores
d. AVP
B. Externas
a. Empresas diversas a travs de llamadas telefnicas.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.30. ASISTENTE DE OPERACIONES


3.30.3.

Objetivo del cargo.- Responsable de asistir en la gestin y control de los


procesos operativos.

3.30.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Gerente de Operaciones
B. Subordinado:
a. N.A.

3.30.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 21 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria completa
b. Formacin:
- Conocimiento en Word, Excel, Power Point, Internet e Intranet.
- Conocimientos de trmites administrativos
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia en vigilancia y seguridad

3.30.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Elaborar los fotochecks del personal a nivel nacional
B. Elaborar el tareaje de las unidades operativas de Lima.
C. Elaborar los reportes de novedades mensuales al cliente
D. Elaborar los informes mensuales logsticos (mantenimiento de armas,
reporte de kilometraje)
E. Elaborar y presentar los files de los supervisores a nivel nacional al rea de
personal
F. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
G. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el coordinador o Gerente de Operaciones

3.30.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. rea de Personal
b. rea de SUCAMEC
c. rea de Control y Asistencia
d. rea de Logstica
e. rea de Administracin
f. rea del SGI

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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Revisin: 01
B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
Externas
a. No aplica

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.31. SUPERVISOR SENIOR / MINA


3.31.3.

Objetivo del cargo.- Velar por el buen desempeo del servicio, la presentacin
del personal e instalaciones.

3.31.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Coordinador de Operaciones
b. Gerente Zonal de Operaciones Centro
B. Subordinado:
a. Agentes de Vigilancia Privada

3.31.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Militar retirado de las FF.AA. o personal civil con experiencia en el
cargo.
b. Formacin:
- Conocimiento en seguridad civil o industrial
- Conocimientos en IPERC.
- Conocimiento en Prevencin de accidentes.
- Conocimiento en lucha contra incendios.
- Conocimiento en Primeros Auxilios.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal
d. Experiencia:
- De preferencia experiencia mnima de 1 ao como supervisor en una
empresa del mismo rubro
- Experiencia mnima en la empresa de 3 aos como supervisor junior
- Licencia de conducir AII-B

3.31.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Responsable de la parte operativa y administrativa de su unidad.
B. Responsable de mantener implementado en su unidad el SGI de la
empresa.
C. Responsable de la ejecucin de las reuniones mensuales e inspecciones
del comit de seguridad de su unidad.
D. Responsable de Informar diariamente o cuando as lo amerite, las
novedades ocurridas durante el servicio empleando los medios telefnicos y
mediante el parte de gerencia y parte al cliente.
E. Encargado de facilitar la gestin de facturacin en su unidad respetando los
plazos limites que existe en cada unidad.
F. Verificar la vigencia del carnet del AVP, licencias de Armas, autorizaciones
internas de manejo y Brevetes, debiendo reportar en forma mensual la
estadstica de cumplimiento.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

G.
H.

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Mantener una relacin adecuada con el representante de nuestro cliente,


Mantener una comunicacin constante con las diversas reas de trabajo de
Sirius.
I.
Administrar adecuadamente todo el material, equipo y vehculos del
servicio.
J. Supervisar y verificar el mantenimiento preventivo de armas.
K. Responsable del cumplimiento del programa Anual de capacitacin y de la
ejecucin del programa de seguridad que corresponda a su unidad..
L. Realizar gestiones sobre los requerimientos logsticos para el cumplimiento
del servicio.
M. Detectar e informar mediante formato de Reporte de Incidentes de
Seguridad al rea respectivo del cliente sobre las infracciones cometidas y
condiciones inseguras, coordinando la
subsanacin inmediata para el
normal desarrollo de las actividades de la empresa.
N. Elaborar los reportes de gestin que le competen y remitir en forma
mensual los reportes de RIS a Sirius Lima (de acuerdo a lo establecido)
para la confeccin de los cuadros estadsticos gerenciales.
O. Comunicar en forma obligatoria su salida e ingreso de das libres.
P. Hacer de conocimiento y verificar el cumplimiento de la Poltica del Sistema
de Gestin Integrado al personal a su cargo.
Q. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
R. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
S. Entablar relaciones con las instituciones externas que tengan que ver con
nuestro rubro: SUCAMEC, Ministerio de Trabajo, Comisara de la zona o
Comandancia de las fuerzas del orden y otros.
T. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Coordinador o Gerente de Operaciones.
3.31.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Coordinador de operaciones
b. Gerente Zonal de Operaciones Centro
c. Gerente de operaciones
d. Agentes de vigilancia privada
B. Externas
a. Clientes

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.32. SUPERVISOR JUNIOR


3.32.3.

Objetivo del cargo.- Apoyar la gestin de seguridad de los Supervisores Snior


/ Mina, el buen desempeo del servicio, la presentacin del personal e
instalaciones de las unidades.

3.32.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Supervisor Snior/ Mina
B. Subordinado:
a. Agentes de Vigilancia Privada

3.32.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Militar retirado de las FF.AA. o personal civil con experiencia en
seguridad.
b. Formacin:
- Conocimiento en seguridad civil o industrial.
- Conocimientos en IPERC.
- Conocimiento en Prevencin de accidentes.
- Conocimiento en lucha contra incendios.
- Conocimiento en Primeros Auxilios.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal
d. Experiencia:
- Oficial o sub Oficial retirado de las FFAA con experiencia en
conduccin.
- De preferencia experiencia mnima de 3 aos como agente de
Vigilancia, administrativo o jefe de grupo en una empresa del mismo
rubro.
- Licencia de conducir categora AII- B

3.32.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Apoyar el desarrollo de la parte operativa de su unidad.
B. Apoyar el desarrollo de la parte administrativa de su unidad.
C. Responsable de Informar de las novedades ocurridas durante el servicio al
supervisor snior o mina de la unidad.
D. Supervisar
la vigencia del carnet del AVP, licencias de Armas,
autorizaciones internas de manejo y Brevetes, debiendo reportarle al
supervisor Snior /Mina las novedades para la elaboracin del informe
mensual correspondiente.
E. Mantener una relacin adecuada con el representante de nuestro cliente,

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

F.

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Administrar adecuadamente todo el material, equipo y vehculos del


servicio asignados.
G. Supervisar y verificar el mantenimiento preventivo de armas.
H. Apoyar la implementacin del sistema SGI de la empresa SIRIUS en su
unidad.
I.
Realizar gestiones sobre los requerimientos logsticos para el cumplimiento
del servicio.
J. Detectar e informar mediante formato de Reporte de Incidentes de
Seguridad al rea respectivo del cliente sobre las infracciones cometidas y
condiciones inseguras, coordinando la
subsanacin inmediata para el
normal desarrollo de las actividades de la empresa.
K. Confeccionar y Remitir
los reportes del servicio (de acuerdo a lo
establecido) para la confeccin de los cuadros estadsticos en su unidad.
L. Comunicar en forma obligatoria su salida e ingreso de das libres al
supervisor Snior o Mina de la Unidad.
M. Hacer de conocimiento y verificar el cumplimiento de la Poltica del Sistema
de Gestin Integrado al personal a su cargo.
N. Apoyar la ejecucin del programa de seguridad que corresponda a su
unidad.
O. Brindar capacitacin al personal de su unidad dando cumplimiento al
programa anual de capacitacin.
P. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeo.
Q. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades
bajo control del puesto o de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
R. Elaborar los reportes de gestin que le competen.
S. Con orden dictar las capacitaciones al personal de la unidad.
T. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Supervisor Snior o mina.
3.32.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Supervisor Snior o Mina
b. Agentes de vigilancia privada
B. Externas
a. Clientes

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3.33. AUXILIAR DE FINANZAS


3.33.3.

Objetivo del cargo.- Responsable de tramitar y llevar documentacin ante las


entidades correspondientes.

3.33.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Jefe de Administracin
B. Subordinado:
a. N.A.

3.33.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 24 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.33.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Responsable de la preparacin del reporte de cheques emitidos, para la
entrega a la encargada de Matrices organizacionales
B. Entrega de facturas y cartas a clientes
C. Efectuar trmites y gestiones en entidades financieras(Depsito de
cheque/Detracciones)
D. Exporta las planillas de sueldos a PDF
E. Efecta cobranza(Recojo de cheques)
F. Sacar copias de documentos importantes.
G. Asistir a la Gerencia de Administracin, en caso se requiera.
H. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
I.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne la Jefatura de Administracin

3.33.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Jefe de Administracin
b. reas Administrativas.
B. Externas
a. Bancos.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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3.34. CONSERJE
3.34.3.

Objetivo del cargo.- Responsable de tramitar y llevar documentacin ante las


entidades correspondientes.

3.34.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Asistente de Logstica
B. Subordinado:
a. N.A.

3.34.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 24 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- N.A.

3.34.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Responsable del envo de correspondencia a nivel nacional.
B. Responsable de llevar el control de documentacin enviada y recibida de/a
las diferentes sedes provinciales
C. Coordinar con las diferentes reas administrativas sobre el envo
D. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
E. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Logstica.

3.34.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. rea de Logstica
b. reas Administrativas.
B. Externas
a. Empresas de transportes
b. Entidades pblicas y privadas

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3.35. AGENTE DE SEGURIDAD GARITA


3.35.3.

Objetivo del cargo.- Brindar un servicio directo de seguridad privada, siguiendo


los procedimientos impartidos por la empresa, cubriendo las necesidades de
comunicacin de la empresa; brindando buena atencin al pblico en general,
informando a las reas de sus requerimientos; recibiendo y entregando
correspondencia.

3.35.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Asistente de Logstica.
B. Subordinado:
a. N.A.

3.35.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 21 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria completa
b. Formacin:
- Conocimiento bsico en redaccin.
- Conocimiento bsico de Office
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Mnima de 1 ao en actividades similares o en temas relacionados
con atencin al cliente

3.35.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Atender al pblico, brindndole la orientacin requerida.
B. Entregar la correspondencia recibida al rea correspondiente.
C. Anota los mensajes dirigidos a las personas, cuando estas no se
encuentren dentro de la empresa.
D. Cumple con las normas y/o procedimientos que establece el SGI u otras
reas.
E. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
F. Llevar un registro de ingreso y salida del personal
G. Conocer, respetar y aplicar la Misin, Visin y Poltica del Sistema de
Gestin Integrado de la empresa.
H. Desarrollar un trabajo en equipo, demostrando un desempeo constante.
I.
Cumplir las instrucciones generales y especficas del puesto de vigilancia.
J. Identificar, evaluar y conocer los peligros, riesgos y controles de su puesto
de servicio
K. Identificar, evaluar y conocer los aspectos ambientales asociados a la
actividad que se encuentra desempeando.
L. Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno de Sirius Seguridad
Privada.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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M. Velar por la conservacin del equipo material y uniforme que se le asigne.


N. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
O. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por el Gerente general, Gerente Administrativo y Jefe
de Logstica.
3.35.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Todas las reas
b. Colaboradores.
B. Externas
a. Clientes actuales/Clientes potenciales.
b. Entidades estatales o privadas.
c. Proveedores.
d. Postulantes.
e. Pblico en general.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.36. ENCARGADO DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA


3.36.3.

Objetivo del cargo.- Responsable de mantener en buen estado las oficinas

3.36.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Asistente de Logstica.
B. Subordinado:
a. N.A.

3.36.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 21 aos a ms.
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- No indispensable.
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia mnima 1 ao en puesto similares

3.36.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Cuidado, Orden, Mantenimiento y Limpieza de todas las reas de las
oficinas administrativas.
B. Cuidado y mantenimiento de las reas verdes.
C. Mantener todas las reas administrativas en buen estado de conservacin.
D. Coordinar con el Jefe de logstica en caso que requiera material para el
cumplimiento de sus funciones.
E. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
F. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Logstica.

3.36.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Jefe de Logstica
B. Externas
a. Ninguno

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.37. CHOFER
3.37.3.

Objetivo del cargo.- Manejar vehculo automotriz propiedad de la empresa o


que esta designe, transportando todo tipo de personal, documentacin y material
logstico a la unidades y oficinas de Lima, verificando que las condiciones
mecnicas del vehculo se encuentren en buen estado.

3.37.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Asistente de Logstica
B. Subordinado:
a. N.A.

3.37.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
- Conocimiento en mecnica.
- Licencia de conducir categora A1
b. Formacin:
- N.A.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Como mnimo 1 ao de experiencia.

3.37.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Dar mantenimiento de unidades motorizadas en Lima.
B. Hacer trmites vehiculares.
C. Realizar el embalaje de material logstico.
D. Despachar y recibir encomiendas de provincia.
E. Depositar y cobrar cheque de bancos.
F. Llevar documentacin confidencial a todas las unidades.
G. Asistir a la Gerencia de Administracin y Gerencia General, en caso lo
requieran.
H. Apoyar a todas las reas cuando lo requieran.
I.
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
J. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Jefe de Logstica

3.37.7.

Interrelaciones
A. Internas

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

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Revisin: 01

B.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES
a. Gerencias
b. rea de Logstica
c. Las diferentes reas y unidades de la empresa
Externas
a. Bancos
b. Proveedores
c. Agencias de Transporte.

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.38. CHOFER EN UNIDADES


3.38.3.

Objetivo del cargo.- Manejar vehculo automotriz propiedad de la empresa o


que esta designe, transportando todo tipo de documentacin, material y personal
de las unidades, verificando que las condiciones mecnicas del vehculo se
encuentren en buen estado, apoyando el desarrollo de las operaciones de
vigilancia y seguridad.

3.38.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Supervisor Snior/Mina
B. Subordinado:
a. N.A.

3.38.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria Completa
b. Formacin:
- Conocimientos bsicos de mecnica automotriz.
- Conocimiento en Primeros auxilios
- Conocimiento en lucha contra incendios
- Conocimiento en prevencin de accidentes
- Licencia de conducir categora A2B
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Como mnimo 1 ao de experiencia en manejo de unidades 4x4.
- Contar con autorizacin interna de manejo del cliente

3.38.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Es responsable de la unidad mvil asignada a la supervisin Sirius.
B. Dar cumplimiento al programa anual de mantenimiento de la camioneta.
C. Recepciona el vehculo y verifica en qu estado se encuentra fsicamente la
unidad mvil.
D. Diariamente verifica los niveles del vehculo, as como el estado de
operatividad de llantas, luces, batera, etc. dando cumplimiento al check list
E. Registra en el cuaderno asignado las ocurrencias que suceden en su turno
y las comisiones de ruta larga que se presenten.
F. Realiza el abastecimiento de combustible de la camioneta previa
coordinacin con el supervisor y/o asistente administrativo.
G. Coordina con el personal administrativo los requerimientos de
mantenimiento o repuestos de la mvil registrados en el cuaderno de
requerimientos y mantenimiento.
H. Da a conocer al supervisor y/o personal administrativo sobre las fallas
mecnicas presentadas en el momento.

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Fecha de emisin:
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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

I.

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Conduce la camioneta Sirius respetando todas las normas de seguridad y el


reglamento de trnsito, siendo responsable de los incidentes o accidentes
producidos por su incumplimiento.
J. Cumplir con las polticas y objetivos establecidos en el sistema BASC
K. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo
L. Mantener la confidencialidad de las rutas o actividades que se realizan en la
custodia de concentrado.
M. Comunicar a su jefe inmediato superior los actos ilcitos detectados o
potenciales durante el transporte de concentrados, que involucren al
personal de la empresa.
N. Conocer sus peligros, riesgos y controles identificados en cada una de las
actividades y cumplirlos.
O. Otras funciones que le asigne el Supervisor y /o Coordinador de
operaciones para su desempeo en la unidad o como seguridad de
concentrados.
3.38.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Coordinadores de operaciones
b. Supervisores.
c. Agentes de vigilancia
B. Externas
a. Bancos
b. Proveedores
c. Agencias de Transporte.

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.39. TRABAJADORA SOCIAL


3.39.3.

Objetivo del cargo.- Identificar, planificar, ejecutar y evaluar acciones de


bienestar integral para el colaborador y su entorno familiar-social que mejoren su
calidad de vida; brindndole alternativas de solucin a sus problemas,
priorizando situaciones que requieren de atencin social inmediata en
coordinacin con la trabajadora social Lima.

3.39.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Coordinadora de Bienestar social.
B. Subordinado:
a. N.A.

3.39.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 25 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulado y colegiado en la carrera de Trabajo Social.
b. Formacin:
- Conocimientos en Trmites EsSalud, Legislacin Laboral; SCTR, AFP
y EPS.
- Conocimiento de Office a nivel usuario.
- Conocimiento en dinmica de talleres.
- Direccin de personas.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- Experiencia mnima 2 aos en el sector privado.
- Experiencia en programas sociales.
- Estudios socioeconmicos.

3.39.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Realizar los Trmites Essalud, AFS(s) y otros del personal de supervisores,
agentes y familiares de su rea de responsabilidad.
B. Analizar la situacin socio-econmica de cada uno de los trabajadores
C. Viajar a las unidades asignadas para darle solucin a los problemas de los
trabajadores
D. Organizar campaas de atencin mdica
E. Velar por el bienestar de nuestros trabajadores, para que est en ptimas
condiciones, para beneficio personal y de la institucin.
F. Realizar la programacin y ejecucin del programa de capacitacin al
personal de las unidades que tiene asignadas.
G. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

H.

3.39.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

Pgina 78 de 84

y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la


eficacia del sistema.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que asigne la Gerencia de recursos humanos, Jefatura de Personal y/o
Coordinadora de Bienestar Social.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerentes de la Organizacin
b. reas de la organizacin.
c. Colaboradores.
B. Externas
a. Instituciones del estado (Essalud, Ministerio de Trabajo, etc.)
b. Empresas privadas.
c. Clientes actuales.

Cdigo:
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GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.40. AGENTE DE VIGILANCIA PRIVADA (AVP)


3.40.3.

Objetivo del cargo.- Brindar un servicio directo de seguridad privada, siguiendo


los procedimientos impartidos por la empresa, con una clara orientacin al cliente
en la unidad en la que se le ha designado.

3.40.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. Supervisor
B. Subordinado:
a. N.A.

3.40.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 18 a 45 aos.
b. Nacionalidad: Ser peruano de nacimiento.
c. Estatura: 1.65 metros
d. Habilidades:
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Adaptabilidad.
- Confiabilidad.
- Honestidad
- Control de Impulsos.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Secundaria completa
b. Formacin: De preferencia:
- Licenciado en las fuerzas armadas o civil con experiencia
- Conocimientos en seguridad civil o industrial.
- Conocimiento en Prevencin de accidentes.
- Conocimiento en lucha contra incendios.
- Conocimiento en Primeros Auxilios
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- De preferencias experiencia mnima de 1 ao en una empresa del
mismo rubro (seguridad).

3.40.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Cumplir las instrucciones especficas del puesto de vigilancia.
B. Cumplir las instrucciones generales del puesto de vigilancia.
C. Identificar, evaluar y conocer los peligros, riesgos y controles de su puesto
de servicio.
D. Identificar, evaluar y conocer los aspectos ambientales asociados a la
actividad que se encuentra desempeando
E. Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno de Sirius Seguridad
Privada.
F. En caso el puesto asignado sea cubierto con armamento, ser el
responsable de realizar el mantenimiento de arma.
G. Velar por la conservacin del equipo material y uniforme asignado a su
cargo.
H. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones

Cdigo:
MANUAL
GR-001-MARH
Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

I.
3.40.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la


eficacia del sistema.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne el Supervisor.

Interrelaciones
A. Internas
a. Supervisor
b. Agentes
B. Externas
a. Clientes

Cdigo:
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Fecha de emisin:
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Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.41. PSICOLOGO
3.41.3.

Objetivo del cargo.- Evaluar a los postulantes para determinar quines estn
aptos a cubrir vacantes dentro de la organizacin e impartir capacitaciones
referidas a su campo.

3.41.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior.
a. jefe de personal
B. Subordinado:
a. N.A.

3.41.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 30 aos a mas
b. Habilidades:
- Liderazgo.
- Trabajo en Equipo.
- Acertividad.
- Capacidad Intelectual
- Estabilidad Emocional.
- Empata.
- Confiabilidad.
- Honestidad.
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Titulado y colegiado en la carrera de Psicologa.
b. Formacin:
- Conocimientos en procesos de seleccin de personal.
c. Formacin 1:
- Lo establecido en el Formato de Induccin de Personal.
d. Experiencia:
- 03 aos de ejercicio de la profesin.

3.41.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Elaborar evaluaciones para el personal de Sirius Seguridad Privada a nivel
nacional
B. Coordinar las evaluaciones para los postulantes, con las reas
correspondientes
C. Evaluar a los postulantes y vigilantes de Sirius Seguridad Privada a nivel
nacional.
D. Organizar charlas motivacionales.
E. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las operaciones
y ser consciente que cualquier accin o inaccin puede repercutir en la
eficacia del sistema.
F. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le asigne la Gerencia de Personal.

3.41.7.

Interrelaciones
A. Internas
a. Gerente de operaciones
b. Medico ocupacional
c. Jefe de Personal
d. Empleados en general
B. Externas
a. N.A

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DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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(CARGOS ADICIONALES ASIGNADOS PARA EL SGI)


3.42. REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN
3.42.3.

Objetivo del cargo.- Representar a la Alta Direccin para el buen manejo del
Sistema de Gestin Integrado

3.42.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente General
B. Subordinado:
a. Jefe del SGI

3.42.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 a ms
b. Habilidades:
- Ser responsable
- Liderazgo
- Innovador
- Proactividad.
B.

3.42.6.

Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Estudios Superiores.
b. Formacin:
- Normas aplicables al Sistema de Gestin Integrado.
- Gestin de Riesgos.
- Auditor Interno en Sistemas de Gestin Integrado con normas
aplicables.
- Emergencias.
- Acciones Correctivas y Preventivas.
c. Experiencia:
- 1 ao en puestos similares.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Revisar las modificaciones o inclusiones de documentos al Sistema de
Gestin Integrado de la organizacin.
B. Revisar las matrices donde se identifican los riesgos y proponiendo los
controles necesarios para mitigar stos dentro de la organizacin.
C. Planificar los procesos electorales para la eleccin del Comit o designacin
del Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo.
D. Velar por la implementacin de los procesos de comunicaciones internas y
externas de la organizacin.
E. Asegurar el cumplimiento de los controles operacionales establecido para la
mitigacin de los riesgos que se presenten dentro de la organizacin.
F. Promover la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los
niveles de la organizacin.
G. Informar a la Direccin sobre el desempeo del sistema, el cumplimiento de
los objetivos y metas establecidas del SGI y de cualquier oportunidad de
mejora.
H. Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su
cargo, asimismo supervisa y evala su desempeo.
I.
Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, asegurar el control y la seguridad de las
operaciones, observar a las personas del entorno que realizan actividades

Cdigo:
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Fecha de emisin:
28-02-14
Revisin: 01

J.
3.42.7.

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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bajo el control de su puesto o de la organizacin y ser consciente que


cualquier accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema.
Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por la Gerencia General.

Interrelaciones
A. Internas
a. Todo el personal de la organizacin.
B. Externas
a. Organizaciones estatales o privadas.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

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Fecha de emisin:
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Revisin: 01

DE OPERACIONES Y FUNCIONES

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3.43. JEFE DE SEGURIDAD


3.43.3.

Objetivo del cargo.- Asegurar que se establezcan, implementen y se


mantengan los procedimientos de seguridad de las instalaciones, oficinas y
unidades relacionadas con el Sistema de Control y Seguridad BASC.

3.43.4.

Orden de Jerarquas
A. Jefe inmediato superior:
a. Gerente General
b. Representante de la Direccin.
B. Subordinado:
a. NA

3.43.5.

Competencias del cargo


A. Caractersticas personales
a. Edad sugerida: De 35 a ms
b. Habilidades:
- Visin Estratgica
- Ser responsable
- Liderazgo
- Innovador
- Proactividad
B. Caractersticas de Formacin
a. Educacin:
- Oficial de las FFAA en retiro o Civil con estudios superiores.
b. Formacin:
- Norma BASC
- Gestin de Riesgos BASC.
- Actividades Sospechosas.
- Emergencias.
- Acciones Correctivas y Preventivas
c. Experiencia:
- 1 ao en puestos similares.

3.43.6.

Funciones y responsabilidades del cargo


A. Apoyar en la elaboracin y revisin de las matrices BASC, identificando los
riesgos y proponiendo los controles necesarios para mitigar stos dentro de
SIRIUS.
B. Difundir los procedimientos para actuar ante las emergencias que se
puedan presentar en la organizacin.
C. Gestionar la seguridad en las instalaciones, oficinas y las unidades
aplicables para el Control y Seguridad BASC.
D. Coordinar con el personal de SIRIUS para que implementen los controles
operacionales, que correspondan, para la mitigacin de los riesgos.
E. Capacitar al personal en cuanto a temas Control y Seguridad BASC, segn
aplique a su funcin
F. Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora continua del
Sistema de Gestin Integrado, teniendo especial cuidado de no apartarse
de los procedimientos, observar a las personas del entorno que realizan
actividades bajo control de la organizacin y ser consciente que cualquier
accin o inaccin puede repercutir en la eficacia del sistema
G. Otras funciones establecidas en los procedimientos de trabajo y aquellas
que le sean asignadas por la Gerencia General.
Interrelaciones
A. Internas
a. Todo el personal de la organizacin.
B. Externas
a. Organizaciones estatales o privadas.

3.43.7.

Prohibido reproducir sin autorizacin de la Gerencia General.


El documento impreso es vlido si lleva el sello original de SGI. Sirius Seguridad Privada

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