FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN EN TURISMO Y

HOTELERA

TESINA
Cultura Turstica de la poblacin de Espritu Santo en el distrito de Antioquia,
provincia Huarochir, 2015.
Autor:
Guillen Panduro Angela Gabriela

Asesor:
Mg. Edwin N. Gabriel C.

Lnea de investigacin:
GESTIN DE PATRIMONIO Y RECURSOS TURSTICOS

LIMA PER
2015

RESUMEN

La presente investigacin tiene como objetivo principal determinar el nivel de

Cultura Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia,
provincia Huarochir, 2015. En este contexto se pudo apreciar que la cultura
turstica es lo ms importante que se debe tomar en cuenta ya que debemos
tratar al turista de una buena forma para que as vengan ms turistas y mejore el
turismo. Para ello la presente investigacin fue no experimental, de tipo
descriptivo, tomando los datos directamente de la realidad, de igual forma con
una revisin bibliogrfica que sustenta el marco referencial. La muestra se
constituy de 132 pobladores en Espritu Santo en el distrito Antioquia, provincia
Huarochir, 2015.

Para la recopilacin de la informacin se

utiliz como

instrumento de un cuestionario suministrado a los pobladores sobre el

conocimiento, valores, actitudes de la Cultura Turstica, la tcnica que se utiliz
para el procedimiento de datos corresponde al programa S.P.S.S , el cual ayudo
a determinar los indicadores correspondientes. Esto dio a conocer los resultados
de los objetivos especficos .Se concluy una propuesta de programas de
fortalecimiento de la cultura turstica en la poblacin en el distrito de Antioquia,
provincia Huarochir, 2015.

Palabra clave: Cultura turstica, Conocimiento, actitudes.

NDICE

CONTENIDO

PGINA

RESUMEN

NDICE

I. INTRODUCCIN

4-11

II. DESARROLLO

12-15

III. CONCLUSIONES

16

IV. RECOMENDACIONES

17

V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

18 -19

ANEXOS

20 - 24

I.

INTRODUCCIN

El presente trabajo toma como ttulo Cultura Turstica de la poblacin de Espritu

Santo en el distrito de Antioquia, provincia Huarochir, 2015 teniendo como pieza
fundamental el conocimiento del turismo de la poblacin de Espritu Santo . Esta
investigacin tiene como iniciativa que pretende recolectar informacin sobre el
nivel de cultura turstica de la poblacin Espritu Santo, la cual es un factor
importante para la mejora del turismo y desarrollo en nuestro Pas.

En la investigacin se ha tomado como modelo la poblacin Espritu Santo, el cual

se encuentra ubicado en el distrito de Antioquia, Huarochir, a menos de tres
horas de Lima -se ha convertido desde 2004 en una pintura al leo de
gigantescas dimensiones: las fachadas de las viviendas son ahora lienzos en los
que se han plasmado el color y las formas ms representativas de la cultura local.
En la actualidad la poblacin de Espritu Santo distrito Antioquia sobre la cultura
turstica es que no est relacionado , ni preparado para poder recibir a una masa
de turistas ya que ellos mismos estn perdiendo sus costumbres, tradiciones, etc.
La municipalidad no est constantemente brindndoles charlas o capacitaciones a
los pobladores sobre el recibimiento del turista y de lo que ellos tienen. La cultura
turstica en la poblacin de Espritu Santo se presenta de modo incompleto, donde
solo se puede analizar el estado escaso de conocimiento.
Sin embargo se puede percibir un problema que afecta a la poblacin ,muy bien
sabemos la cultura es parte de nosotros ,parte de nuestra vida ,si no realizamos
nada por cambiar esto ,las consecuencias seran grabes para nuestro pas, si se
pierde debemos fortalecer nuestra identidad y tener conciencia con nuestra
cultura ya que si no, sucedera lo peor : ya no habra un reconocimiento de uno
mismo ,la prdida de identidad, ya no habra turismo ,los turistas ya no vendran a
nuestro pas porque a ellos les interesa conocer algo innovador fuera de sus
costumbres de ellos. Por lo tanto si no cultura turstica no hay turismo .

Para mejorar estos casos las medidas correctivas que debemos tener en cuenta
para poder solucionar este problema seria los siguientes: para que esto se arregle

uno de las soluciones sera dar capacitaciones a la poblacin sobre lo que es la

cultura turstica, talleres de identificacin de los atractivos, la importancia del
turismo y uno de los principales temas es la Concientizacin y el turismo que se
debe llevar a cabo.
Las municipalidades deben tener en cuenta todo sobre el rea de turismo lo que
se debe realizar, cada mes se debera dar charlas, programas a las comunidades
o poblaciones sobre la identidad cultural para que no pierdan sus costumbres,
tradiciones, etc. Adems debemos realizar participacin de las comunidades o
poblaciones para este tema.
Debemos recibir al turista como nuestra familia compartiendo todo lo que
sabemos de nuestra cultura porque ellos son nuestros compaeros no debemos
solo mirar al turista como una economa. Por este motivo, es necesario cambiar

actitudes o comportamientos negativos frente a los visitantes, a los mismos

pobladores y hacia nuestro entorno natural para crear una buena imagen de
nuestro pueblo, dicho sea de paso la amabilidad, el respeto hacia el turista, el
cobro de precios justos, mantener nuestra ciudad limpia y ordenada, conservar
los recursos naturales, el conocimiento de los recursos que poseemos para
brindar una informacin veraz y oportuna.

Este trabajo de investigacion radica esencialmente en la descripcin del nivel de

Cultura Turstica en la poblacin de Espiritu santo en el distrito de Antioquia ,
provincia huarochiri, la coal puede server como medio importante para la mejora
de la actividad Turstica en la pobacin de Espiritu Santo.

Ademas, La presente investigacin es conveniente e importante porque aportara

al conocimiento para la ciencia como para las dems personas que necesiten
informacin sobre este trabajo, Los beneficios que contribuyen esta investigacin
se podra enfocar como un modelo el cual impulsara a la realizacin de otros
estudios relacionados como el tema Cultura Turstica ,Asi mismo ayudara al
fomento en torno a la Actividad Turstica .

Por consiguiente , Ser transcendente esta investigacin para la sociedad porque

obtendremos informacin que beneficiara a muchas personas como por ejemplo a
la Municipalidad de Antioquia y el MINCETUR .

Por otra parte, Este trabajo de investigacin resolver problemas que existe en
nuestra sociedad. As mismo, llenar mucho conocimiento para aquellas personas
que an no tienen previas ideas, como para la poblacin Espiritu Santo ya que
motivara a aprender y saber de los valores y conocimientos acerca del Turismo .

Por lo tanto, esta investigacin si ayudara a crear nuevos instrumentos para

recolectar importante informacin hacia la importancia del Turismo o analizar
datos ya que puedes sacar ideas para que se pueda implementar nuevos
instrumentos.

(Snchez, Wendy,2008) Realizaron un estudio explicando los alcances de la

cultura turstica en Tulum, Quintana Roo. Si la cultura turstica es la parte de la
cultura integra de una sociedad orientada al conocimiento y valoracin del
fenmeno turstico, este busca la satisfaccin de los turistas y los mayores
beneficios cualitativos y cuantitativos para las comunidades ,entonces en Tulum la
Cultura Turista se presenta de modo incompleto ,pues nicamente se detecta
escasos conocimientos y amabilidad enfocada a intereses econmicos ,as como
procesos instructivos superficiales orientados a quienes se emplean a la actividad
turstica , lo que se denomina capacitacin turstica. Este estado de cosas
encuentra su origen en la falta de identidad de los habitantes de Tulum,
agravndose con una situacin econmica.

Otra investigacin que tambin es importante resaltar es de (Domnguez, A &

Aracel, Y. ,2012) presentaron

su investigacin titulada Programa de

fortalecimiento de la cultura turstica en los estudiantes de secundaria del

colegio Santo Tomeo de Aquino para la mejora del turismo en el Centro
Histrico de Lima. Esta investigacin tuvo como objetivo Describir el nivel de la
cultura turstica de los alumnos de secundaria del colegio Santo Tomas de
Aquino. Los autores desarrollaron una investigacin cuantitativa y utilizaron como
encuesta La encuesta. Esta investigacin tuvo como conclusin que el nivel de la
cultura turstica es importante para la sociedad y para el desarrollo para esta
actividad. Por ese motivo se impulsara continuar desarrollando la cultura turstica
mediante la implementacin de programa de concientizacin turstica.

Asi mismo, (Soto,M, Vergara,L &Garcia,A.2009) elabor sobre una investigacin

Donde realizaron un estudio sobre la Cultura Turstica En el Puerto De
Veracruz donde tienen como objetivo principal Saber el nivel de cultura turstica
de los alumnos de 4to,5to y 6to grado de las escuelas de primaria del Puerto de
Veracruz durante los aos de 2006 y 2007.En este presente trabajo de
investigacin consisti generalmente en una evolucin acerca de diferentes
aspectos relacionados sobre la identidad y el patrimonio en el Puerto de Veracruz
.Se bas en las definiciones del SECTUR, en el cual lo divida en la cultura

turstica en dos trminos las cuales nacieron de la palabra Turismo y Cultura .En
este lugar los estudiantes no tienen conocimiento suficiente sobre la cultura
turstica . Por lo tanto tampoco tienen conciencia, ni identidad

por su propio

patrimonio Histrico. Este trabajo fue una investigacin descriptiva,donde tuvo

como muestra a 338 pobladores ,la cual se mostro mediante el muestreo
probabilstico estratificado.

En el cual el objetivo general es Determinar el nivel de Cultura turstica en la

poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia Huarochir, 2015.
Por consiguiente se tiene objetivos especificos estos son :

Determinar el nivel del conocimiento sobre la cultura turistica en la

poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia Huarochir,
2015

Determinar el nivel de los valores sobre la cultura turstica en la poblacin

Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia Huarochir, 2015

Determinar el nivel de actitud sobre la cultura turstica en la poblacin

Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia Huarochir, 2015

El alcance del presente estudio abarca la poblacin de Espritu Santo ubicado en

el distrito de Antioquia perteneciente de la Provincia Huarochir dentro de la
Regin Lima.

En los ultimos aos el Turismo es uno de los potenciales en nuestro Pas en el

cual se ha convertido en una Actividad que se ha Ganado un lugar muy
importante en nuestro Pas. Como lo indica a que se observa un elemento
fundamental en la vida y en la economa de las ciudades , es tan importante que
es necesario prestarle mucha importancia.

Asi mismo podemos mencionar que para el SECTUR (2013) La Cultura Turstica
se compone de dos palabras: Cultura y Turismo.La Cultura se integra por un
conjunto de imaginarios colectivos y estructuras simblicas de pensamientos

(criterios, conocimientos y valores ), los cuales se traducen en manifestaciones o

expresiones (actitudes, costumbres, estilos de vida) que cohesionan a los
miembros de una sociedad determinada y que la hacen diferente de los dems .

Por otro parte, el Turismo es una actividad humana cuya esencia es el ocio y el
tiempo libre , y que adems es involucrar desplazamientos y la recepcin de
quienes se trasladan , se sustenta en el uso de recurso y la prestacin de
servicios y la obtencin del mayor beneficios para las comunidades receptoras.
Al unir estos dos trminos y formar el concepto de la cultura turstica se puede
entender que la cultura integra de la sociedad , existe una parte orientada al
conocimiento y valoracin de la actividad turstica , que busca la satisfaccin del
visitante y la obtencin del beneficio para las comunidades.

Asi mismo (Colorado, A. 2010) La cultura turstica est compuesto por elementos
las cuales estn dirigidas entre el Conocimiento referidos a la experiencias
asimiladas que constituye la preparacin de quienes participan en el turismo
(comunidad receptora o anfitriones)para brindar un servicio de calidad (histrico y
geogrfico, sobre los recursos , factores y repercusiones del turismo) , los Valores
, las cuales estn basadas en ciertos principios ticos las cuales motivaran para
brindar un buen servicio con calidez. Y Actitudes que esta conformados por la
persona anfitriona que es la amabilidad (reflejada al trato afectuoso y cordial),
cortesa ( evidencia demostraciones de respeto) , eficiencia disposicin ,
profesionalismo.

Por consiguiente la Organizacin Mundial del turismo (1999)mantiene que hay

que educar en materia de turismo al pblico en general de una zona determinada
y especialmente de las comunidades cercanas a sitios de desarrollo turstico , el
aumento de la cultura turstica sobre proteccin ambiental de la naturaleza ,
conservacin de sitios arqueolgicos y calidad ambiental es normalmente un
aspecto importante de la concientizacin de la persona

Por ese motivo podemos concluir que la cultura turstica es un elemento

fundamental como lo expresa el autor Colorado donde manifiesta claramente el

desarrollo de la cultura turstica contribuye al fomento de la actividad turstica y la

buena educacin turstica, en donde se empieza desde la educacin.

Unas de las base teoricas que me enfonque es del libro Norma Fuller, titulado
Turismo y Cultura entre el entusiasmo y el recelo, publicado en el ao 2008, se
puede rescatar una teora muy interesante en la antropologa del turismo:
En lo que se refiere a la caracterizacin del turismo, Graburn (1976b) representa
una de las tendencias tericas ms importantes en la antropologa del turismo.
Segn propone, el turismo es un ritual secular y en muchas sociedades
contemporneas cumple funciones que fueron sagradas (o ms precisamente
sobrenaturales): la necesidad de alternar entre lo sagrado y lo profano, entre lo
cotidiano y lo extraordinario. El turismo se funda en gran medida en la inversin
de la vida diaria: privilegia el juego sobre el trabajo, la promiscuidad sobre la
contencin, el gasto conspicuo sobre el ahorro, la libertad sobre la estructura, la
indulgencia frente a la responsabilidad. La diferencia radicara en que mientras
que en las sociedades tradicionales la finalidad del viaje era acumular gracia y
preeminencia moral en la comunidad, el viaje turstico responde a valores de la
sociedad occidental moderna: salud fsica y mental, estatus social y experiencias
exticas.
En este sentido el turismo es una actividad que busca satisfacer las necesidades
de las personas en el cual debe existir

la cultura turstica en diferentes

comunidades para que asi esta poblacin tenga el conocimiento de cmo se trata
a las personas

que vienen del exterior como interior para que as estn

satisfechos y puedan recomendar el lugar visitado .

Otros de los puntos principales nos habla el Turismo como encuentro intercultural
donde encontramos la interaccin entre personas distintas y la supuesta
predisposicin del turista a otros estilos de vida serian oportunidades para ampliar
la mente y atender al turista como se debe .Por otro lado , la vinculacin entre
turista y locales se caracterstica por la superficialidad . De hecho se trata de una
serie de encuentro entre visitante que estn en trnsito que buscar disfrutar de su
visita y anfitriones relativamente estable que tienen la funcin de atender las
necesidades y deseos del turista ofreciendo una buena cultura turstica .

10

El presente trabajo de investigacin se desarrollar dentro del marco del enfoque

cuantitativo.

Adems, la investigacin es de tipo de estudio es DESCRIPTIVO por lo cual est

orientado a la Cultura Turstica que se describir los hechos tal y como se dan los
fenmenos en su contexto natural en el distrito de Antioquia. Por ese motivo se
recoger datos para poder determiner como esta la situacin actual del problema
planteado.

El diseo de la investigacin es NO EXPERIMENTAL debido a que no se va a

realizer ningn experimento porque solo se recoger datos para poder llegar a
una solucin.

Estar conformada por toda la poblacin de Espritu Santo en el distrito de

Antioquia, provincia Huarochir. En el distrito de Antioquia est conformada por
337 pobladores, en la cual la unidad de anlisis es de 190 pobladores, donde se
eligi entre (25-69 aos) de los pobladores y sali como resultado 132 pobladores
esto vendra hacer la muestra.

11

II. DESARROLLO
Descripciones de la variable y las dimensiones
TABLA 1: Resultados de la dimensin CONOCIMIENTO de la variable Cultura
Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FIGURA 1: Resultados de la dimensin CONOCIMIENTO de la variable Cultura

Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FUENTE: Tabla 1
INTERPRETACIN:

En la tabla 1 as como en la figura 1, se observa que el 34.1 %

estn en desacuerdo del conocimiento, mientras que un 26 % estn de acuerdo y
un 23.9 % estn ni de acuerdo ni desacuerdo.

12

TABLA 2: Resultados de la dimensiones VALORES de la variable Cultura

Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FIGURA 2: Resultados de la dimensiones VALORES de la variable Cultura

Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FUENTE: Tabla 2

INTERPRETACIN:
En la tabla 2 as como en la figura 2, se observa que el 36.7
% estn en desacuerdo de los VALORES, mientras que un 26.9 % estn ni de
acuerdo ni desacuerdo y un 26.7% estn de acuerdo.

13

TABLA 3: Resultados de la dimensiones ACTITUDES de la Variable Cultura

Turstica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FIGURA 3: Resultados de la dimensiones ACTITUDES de la variable Cultura

Turistica en la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia, Provincia
Huarochir, 2015.

FUENTE: Tabla 3

INTERPRETACIN:

En la tabla 3 as como en la figura 3, se observa que el 39.6

% estn en desacuerdo de las ACTITUDES en la poblacin Espritu Santo en el
distrito de Antioquia , provincia Haurochiri, mientras que un 31.5 % estn ni de
acuerdo ni desacuerdo y un 25.2% estn de acuerdo.

14

TABLA 4: Resultado de la variable CULTURA TURSTICA en la poblacin Espritu

Santo en el distrito de Antioquia, Provincia Huarochir, 2015.

FIGURA 4: Resultado de la variable CULTURA TURSTICA en la poblacin Espritu Santo en el

distrito de Antioquia, Provincia Huarochir, 2015.

FUENTE: Tabla 4

INTERPRETACIN:

En la tabla 4 as como en la figura 4, se observa que el 36.7 % estn en

desacuerdo sobre la CULTURA TURSTICA en la poblacin Espritu Santo , mientras
que un 27.1 % estn ni de acuerdo ni desacuerdo y un 26.1% estn de acuerdo.

15

III. CONCLUSIONES
Para efecto de esta investigacin se concluy este captulo de manera objetiva y
clara , mostrando las conclusiones enfocadas en el nivel de la Cultura Turstica de
la poblacin Espritu Santo en el distrito de Antioquia ,provincia Huarochiri,2015.

1. De acuerdo a los resultados de la poblacin Espritu Santo

no tiene un

conocimiento adecuado sobre la cultura turstica de su distrito ya que en la

tabla 1 se mostr que el 34.1 % estn en desacuerdo , mientras que un 26
% estn de acuerdo, es una gran cantidad de personas que no tienen el
suficiente conocimiento, el factor que ocasiona es que la propia
municipalidad no brindan el suficiente conocimiento para todos. Por lo tanto
presenta un nivel bajo de conocimiento sobre la Cultura Turstica.
2. De acuerdo a los resultados de la poblacin Espiritu Santo no tiene valores
sobre la cultura turistica de sus distrito ya que en la table 2 se mostro que
el 36.7 % estn en desacuerdo

, mientras que un 26.7% estn de

acuerdo.Por lo tanto se pudo observer e identificar que su nivel de los

valores son bajo en el distrito Espiritu Santo.

3. De acuerdo a los resultados de la poblacin Espiritu Santo no tiene

actitudes positivas sobre la cultura turstica de su distrito, por lo cual en la
table 3 se mostro que el 39.6 % estn en desacuerdo y un 25.2% estn de
acuerdo. Es notorio la diferencia que toda la poblacin no tiene buenas
actitudes . Por lo tanto el nivel de actitud en la Poblacin Espiritu Santo su
nivel es bajo.
4. De acuerdo a los resultados de la poblacion Espritu Santo sobre la cultura
turisticas que es el punto principal , en la table 4 se mostro que el 36.7 %
estn en desacuerdo , mientras un 26.1% estn de acuerdo. Por lo cual es
notorio que el nivel de cultura turistica es bajo , esto representa como uno
de los principales actividades que trare desarrollo a la poblacion , pero se
debe trabajar mas en esto para que as siga creciendo esta poblacin.
Finalmente , despus de toda esta investigacin desarrollada se concluye

16

que el nivel de cultura turstica es baja pero se debe trabajar en esto

porque es importante para la poblacin como para la sociedad y para el
desarrollo de las actividades ,por este motive se brindara algunas
recomendaciones para la mejora de la cultura turistica en la poblacin
Espiritu Santo.
IV. RECOMENDACIONES
1.1.

Se sugiere que las identidades como Mincetur coordinen con la

municipalidad para que trabajen en conjunto con la poblacin y den
conocimientos sobre el tema de la cultura turistica y sobre la importancia
que tiene su propio distrito.

2.2.

Se sugiere disear un manual de comunicacin del programa de cultura

turistica y sobre las actividades que se realiza, atractivos y los valores que
se debe tener en cuenta en uno mismo , en la cual permita ser utilizados
para toda la poblacin y asi tenga el suficiente conocimiento de todo su
distrito .

3.3. Se sugiere capacitaciones mesualmente sobre la atencin y disponibilidad

para los turistas en la cual la poblacin tendr mas conocimiento de como
recibir al turista , para que asi el pueblo de Espitiru Santo siga creciendo.

4.4.

Recomiendo la elaboracin de una propuesta de programa para el

fortalecimiento de la cultura turstica en la cual es muy importante que
todos tengan el conocimiento , la actitud , la conciencia de que esto va a
servir mucho para la poblacin y mejorar su calidad de vida.

Finalmente esto debe basarse con instituciones y trabajar con la

municipalidad , para que asi ellos den un buen servicio a los turistas , pero
no solo eso, si no que tambin se conserve sus atractivos ,sus costumbres
y que tengan conocimiento de su cultura

17

V. REREFERNCIA BIBLIOGRAFICA

Cultura turstica y vida cotidiana en san Carlos. (2009).Recuperado de:

http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/8056/Capitulo1.pdf.

Colorado,A. (2010). Conciencia y cultura turstica procesos sin reposo.

Mxico.

Domnguez, A & Aracel, Y., (2012). Programa de fortalecimiento de la

cultura turstica en los estudiantes de secundaria del colegio Santo Tomeo
de Aquino para la mejora del turismo en el Centro Histrico de Lima.

Fuller,N. (2008). Turismo y cultura, el entusiamos y el recelo

Instituto Nacional de estadstica e informtica.(2007).Recuperado de :

http://www.inei.gob.pe/

Manual de Cultura Turstica Programa de Asistencia a pequeos hotels de

Centroamrica.

Recuperado

de

http://www.bio-

nica.info/biblioteca/ManualCulturaTuristica.pdf

MINCETUR. (2003).Cultura Turstica en la ley general del turismo

Recuperado

de:

http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=4739
Soto,Vergara & Garcia. (2009). Cultura Turstica
Veracruz.

Mxico.

en el Puerto de

Recuperado

de:

http://www.eumed.net/rev/turydes/06/irs.htm.

18

Sanchez, W. (2008). Aspectos de cultura turstica en Tulum, Quintana Roo.

Ciencia

Mar.

Recuperado

de:

http://www.umar.mx/revistas/36/TURISMO.pdf.

Secretara

de

Turismo.

(2013).

Recuperado

de

http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/AET/TC/AM/02/Breviario.pdf

.Organizacin Mundial Del Turismo. (1999). Gua para administradores

locales: Desarrollo Turstico Sostenible.

19

VI. ANEXOS
ENCUESTA DE PERCEPCIN ACERCA DE LA CULTURA TURISTICA
Indicacin:
Lea detenidamente el siguiente cuestionario y con un aspa (X) marcar segn su apreciacin slo una alternativa por cada proposicin. Tu respuesta nos
permitir determinar el nivel de cultura turstica de la poblacin de Espritu Santo.
Datos generales:
Edad:.. Grado de instruccin:.
Gnero:..
N

ITEM (colocar slo los enunciados)

01
02

La poblacin tiene conocimiento sobre el Turismo.

La poblacin tiene conocimiento sobre las actividades Tursticas desarrolladas en su
Distrito.

03
04
05
06

La poblacin tiene conocimiento acerca de los atractivos tursticos que posee.

07
08
09
10
11
12
13
14
15
16

Totalmente en
desacuerdo

En
desacuerdo

Ni de acuerdo ni
en desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente
de acuerdo

La poblacin tiene conocimientos sobre su Cultura en su distrito.

La poblacin tiene conocimiento de sus costumbres y tradiciones de su distrito.
La poblacin tiene el valor de compromiso de participar en campaas de servicio
turstico.
La poblacin esta comprometida con la conservacin de sus tradiciones y costumbres
de su distrito.
La poblacin cuida y respeta sus atractivos tursticos de su distrito.
La poblacin respeta la privacidad de los visitantes.
La poblacin siente orgullo de vivir en su distrito Espritu Santo.
La poblacin tiene el valor de vocacin de servicio que muestra solidaridad e inters
por su distrito.
La poblacin tiene el valor de la vocacin de servicio que coopera con la actividades
turstica dentro de la municipalidad
La poblacin tiene la actitud se ser Cortez con la llegada de los turistas.
La poblacin tiene la actitud de ser amable e informan a los visitantes sobre su distrito.
La poblacin muestra disponibilidad para la atencin del turista.
La poblacin Maneja con profesionalismo algunas situaciones que se presenta con los
turistas.

20

MATRIZ DE OPERACIONALIDAD
VARIABLES

DIMENSIONES

CULTURA TURSTICA

INDICADORES

ITEM

Turismo

1,2

Identificacin de los lugares tursticos

Cultura

4,5

Compromiso

6,7

Respeto

8,9

Orgullo

10

CONOCIMIENTOS

VALORES

ACTITUDES

Vocacin de servicio

11,12

Cortesa

13

Amabilidad

14

Disposicin

15

Profesionalismo

16

21

MATRIZ DE CONSISTENCIA
CULTUTA TURSTICA EN LA POBLACIN ESPIRITU SANTO EN EL DISTRITO DE ANTIOQUIA,
PROVINCIA HUAROCHIRI , 2015.
Autor: Angela Guillen Panduro

FORMULACIN DEL

OBJETIVOS

PROBLEMA
Problema General:

Cual es el nivel de

Determinar

la

Cultura turstica en

CULTURA

en la poblacin en

la poblacin Espritu

TURSTICA

el

Santo en el distrito

Sustento

de

Antioquia,provincial

de

Huarochiri, 2015 ?

Provincia Huarochir,

Antioquia,

la cultura turistica
en la

poblacin

Espritu Santo en el

Identificacin de
conocimiento

Cultura

terico:

Compromiso

Norma Fuller

Respeto
Valores

turistica

la

Cortesa

cultura
en

la

Orgullo

servicio

conocimiento

sobre

DISEO DEL
MTODO

Tipo de
investigacin
Bsica, de nivel
descriptivo.

Caracterizacin
de sujetos:
La poblacin

Vocacin de

Determinar el nivel
del

los lugares
tursticos

(2008)

2015.

Cal es el nivel Objetivos Especficos:

del conocimiento de

INDICADORES
Turismo

la cultura Turstica

distrito

DIMENSIONES

Objetivo General:

Problemas Especficos:

VARIABLE

actitudes

Amabilidad

Muestreo
No
Probabilstica,

Disposicin

22

distrito

de

Espritu

Profesionalismo

Antioquia, Provincia

Santo en el distrito

Diseo

Huarochir, 2015?

de

No

Cal el nivel de

Provincia Huarochir,

los valores sobre la

2015

cultura turstica en
la

poblacin

poblacin

Antioquia,

Determinar el nivel Sustento

Instrumento:

de los valores sobre terico:

Cuestionario

Espritu Santo en el

la cultura turstica en

distrito

de

la poblacin Espritu

Antioquia, Provincia

Santo en el distrito

Huarochir, 2015

de

Cal el nivel de

Provincia Huarochir,

actitud

2015

sobre

la

cultura turstica en
la

Antioquia,

Determinar el nivel

poblacin

de actitud sobre la

Espritu Santo en el

cultura turstica en la

distrito

poblacin

de

experimental.

Espritu

Antioquia, Provincia

Santo en el distrito

Huarochir, 2015?

de

Antioquia,

Provincia Huarochir,
2015
23

EVIDENCIAS

24