Administracin de la tecnologa

En la actualidad gran parte de las personas en todo el mundo tiene acceso a las herramientas
tecnolgicas, las cuales facilitan y mejoran los productos y servicios ofrecidos por las compaas.
Los administradores y directivos deben tener la capacidad de manejar los dispositivos
electrnicos para que las organizaciones ganen competencia en el mercado.
La tecnologa puede facilitar la produccin, venta y compra de productos, as como la
promocin de los mismos. Es decir, la tecnologa es un factor que impacta en la mercadotecnia y
en la innovacin de productos.
La tecnologa puede ser definida como la aplicacin sistemtica de conocimiento cientfico a un
nuevo producto (innovacin), proceso o servicio. La innovacin es un cambio en el mtodo o en
la tecnologa; una desviacin til y positiva de la forma como se hacan las cosas previamente.
Las innovaciones del proceso son cambios que afectan la forma como se producen las cosas. Las
innovaciones del producto son cambios en los propios resultados reales.
Las fuerzas que impulsan la tecnologa son diversas, tales como la demanda, el
conocimiento para poder utilizarla, tener la posibilidad de convertir el conocimiento cientfico en
algo prctico, la mano de obra calificada, el tiempo, el espacio y otros recursos necesarios;
adems de una actitud emprendedora.
Una innovacin tecnologa suele mantener un ciclo de vida, el cual inicia con el
reconocimiento de una necesidad y que culmina con una innovacin tecnolgica. El hecho de
poder difundir una innovacin tecnolgica puede depender de si se tiene ventaja sobre su
predecesor, si es compatible con la infraestructura actual, si tiene mayor o menor complejidad, si
puede probarse fcilmente sin costo o compromiso significativo, y si observarse y copiarse con
facilidad.

Ser el primero en el mercado con una nueva tecnologa puede brindar una ventaja
competitiva de importancia aunque tener un liderazgo tecnolgico tambin requiere costos y el
riesgo de no poder cumplir las expectativas esperadas.
La decisin de los administradores sobre cundo adoptar una nueva tecnologa tambin
depende de los beneficios potenciales de sta, as como de las habilidades tecnolgicas de la
organizacin. Una auditora de tecnologa ayuda a aclarar las tecnologas clave de las que
depende una organizacin. Y una forma de evaluar la tecnologa es catalogndola como
emergente, moderada, clave y bsica.
Las tecnologas emergentes siguen en desarrollo, y por lo tanto no han sido probadas. A
las tecnologas moderadas an les resta probar su valor pleno, pero tienen el potencial de alterar
las reglas de la competencia ofreciendo una ventaja importante. Las tecnologas clave han
resultado ser efectivas, pero tambin ofrecen una ventaja competitiva porque no todos las usan.
Las tecnologas bsicas constituyen un lugar comn en la industria, y todos deben tenerlas para
poder operar.
El proceso que permite comparar las prcticas y tecnologas de una organizacin con las
de otras compaas es conocido como benchmarking. Este proceso se enfoca en lo que se est
haciendo actualmente, y la exploracin se dirige hacia lo que puede hacerse y hacia lo que se est
desarrollando.
Antes de decidir si emprender o no una innovacin tecnolgica debe tomarse en cuenta si
la nueva tecnologa tendr una aplicacin inmediata y valiosa en el corto plazo; si ser capaz de
satisfacer una necesidad o necesidades del mercado en el largo plazo; la factibilidad tecnolgica;
la viabilidad econmica; y la conveniencia organizacional.
La adquisicin de una nueva tecnologa puede realizarse mediante el desarrollo de una
nueva tecnologa dentro de la compaa, al comprarla, al contratar el desarrollo con una fuente

externa, adquiriendo una licencia, al intercambiar tecnologas, mediante alianzas de

investigacin, las cuales son acuerdos diseados para buscar de manera conjunta un desarrollo de
nueva tecnologa; as como tambin es posible adquirir una innovacin al comprar la compaa
que es duea de la misma.
El director de informacin (CIO) es el director general de tecnologa quien est a cargo de
la estrategia y desarrollo de la tecnologa de la informacin. El innovador tcnico desarrolla una
nueva tecnologa o tiene habilidades clave para instalarla y operarla. El campen de producto es
quien promueve una nueva tecnologa a travs de la organizacin, en busca de aceptacin y
apoyo.
Las innovaciones tecnolgicas surgen gracias a la creatividad de una persona o grupo de
personas, as como gracias a los proyectos de desarrollo, los cuales tienen como objetico crear un
nuevo producto o proceso mediante avances tecnolgicos.