REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRIGUEZ
NCLEO MARACAY

ANLISIS CRTICO

FACILITADORA:

PARTICIPANTE:

Prof. Carmen Gonzlez

Edward Nava. C.I 26.987.987.

MARACAY, Febrero de 2016.

Resumen.
La administracin de recursos humanos tiene como fin la ejecucin de actividades diseadas
para organizar y seleccionar personal en una empresa o institucin, planificando tcnicas y
estrategias de trabajo para mantener un ambiente de excelente convivencia y buena calidad
laboral.
El talento humano es un componente indispensable para el buen funcionamiento de cualquier
organizacin, es necesaria la seleccin de personal, bien sea profesionales, gerentes, obreros,
entre otros, con conocimientos y diversidad de virtudes que respondan a las exigencias y
puedan ser aprovechadas por dicha organizacin.
Desde el punto de vista gerencial, es importante que el talento humano se administre de forma,
que se consolide el compromiso para la creacin de una motivacin personal y colectiva, que
les permita crecer y desarrollar sus capacidades individuales, que les favorezca en el
rendimiento de sus actividades y les permita contribuir de forma eficaz al crecimiento de la
empresa.
En cada organizacin influyen factores tales como, el capital humano, el capital financiero y el
capital tecnolgico. Es necesario tener en claro su relacin y valorar su importancia para el
desarrollo econmico, desarrollo productivo, e innovacin. El talento humano interviene de una
forma significativa en el proceso de produccin econmica a travs de sus cualidades y
esfuerzos dentro de su rea de trabajo, se puede deducir que el talento humano es un recurso
rentable para cumplir metas u objetivos empresariales.

Planteamiento de las temticas desarrolladas.

Administracin de recursos humanos:
El autor plantea una serie de tareas que se deben cumplir basndose en la calidad del ejercicio
de la administracin de recursos humanos.

1. Comunicar la importancia de la contribucin que hace cada empleado a la calidad total.

2. Hacer hincapi en sinergias relacionadas con la calidad, disponibles mediante el
trabajo en quipo.

3. Delegar la autoridad a los empleados para hacer la diferencia.

4. Reforzar el compromiso individual y por equipos hacia la calidad mediante una amplia
ganancia de premios y de reforzamientos.
Actualmente, la mayora de las empresas reconocen que la administracin de los recursos
humanos desempea una funcin clave en el desarrollo de una estrategia competitiva viable.
Cadillac, por ejemplo, reconoci en 1987 la necesidad de integrar los planes de recursos
humanos con sus procesos de calidad, cuando el personal ejecutivo encarg al personal de
recursos humanos que diseara una estrategia de personal para apoyar el plan de negocios y
de calidad. La capacidad de entregar con consistencia un servicio con valor agregado requiere
un desempeo superior en ocho reas:
Reclutamiento y retencin de las personas
Capacitacin
Educacin continua
Uso creativo de las tecnologas de la informacin
Accesibilidad para los clientes
Medicin y vigilancia del desempeo
Reconocimiento de desempeos de tipo superior
Vigilancia de la satisfaccin del cliente.

Tambin indica que en las organizaciones domina una de tres estrategias competitivas:

1. Reduccin de costos
2. Mejora de calidad
3. Innovacin.
Una teora propuesta por Hackman y Oldham, ayuda a comprender cmo el diseo del puesto
(responsabilidades y tareas que se asignan a individuos), surte efecto sobre la motivacin, la
satisfaccin y la eficiencia organizacional. El modelo contiene cuatro segmentos principales:

1. Estados psicolgicos crticos

2. Caractersticas centrales del puesto
3. Variables moderadoras
4. Resultados.
Se han identificado cinco caractersticas centrales del puesto que tienen algn impacto sobre
los estados psicolgicos crticos:

1.

Significacin de la tarea

2. Identidad con la tarea

3. Variedad de habilidades
4. Autonoma
5. Retroalimentacin del trabajo.
Se habla de los equipos de trabajo como un pequeo nmero de personas con habilidades
complementarias, que estn comprometidas con una finalidad comn, un conjunto de metas de
desempeo y un procedimiento mediante el cual se hacen mutuamente responsables. Muchos
equipos existen en diferentes empresas e industrias. Entre los ms comunes estn:
Crculos de calidad
Equipos de solucin de problemas
Equipos de administracin
Equipos de trabajo
Equipos de proyecto
Equipos virtuales.
Peter Scholtes ha sugerido diez componentes para un equipo de xito:

1.

Claridad en las metas del equipo

2. Un plan de mejora
3. Papeles claramente definidos
4. Comunicacin clara
5. Comportamientos benficos del equipo
6. Procedimientos de decisin bien definidos
7. Participacin equilibrada

8. Reglas bsicas establecidas

9. Toma de conciencia del proceso del grupo
10. Uso del procedimiento cientfico.
La compensacin se considera un medio para promover y darles valor a los esfuerzos de
calidad, estimula su motivacin para mejorar. Ciertas prcticas clave llevan a un reconocimiento
y premios de empleados eficientes:
Conceder premios tanto individuales como de equipo
Hacer participar a todos
Vincular los premios a la calidad con base en objetivos mediales
Permitir que iguales y clientes nombren y reconozcan desempeos extraordinarios
Dar extensa publicidad
Hacer divertido el reconocimiento.
Cumplir y exceder las expectativas de los clientes se inicia con la contratacin del personal
adecuado, cuyas habilidades y actitudes apoyen y mejoren los objetivos de la organizacin. Los
empleados enfocados al cliente deben exhibir ciertas caractersticas:
La aptitud para mantenerse en calma en situaciones de tensin
Optimismo, iniciativa y orientacin a las personas
La aptitud para escuchar bien
Una orientacin hacia el anlisis y la prevencin
La habilidad para resolver problemas.
Estos son algunos planteamientos tomados en cuenta para la evaluacin del desempeo, la
motivacin y el comportamiento para dar retroalimentacin al empleado, que entonces puede
reconocer e incrementar sus fortalezas y trabajar sobre sus debilidades, para determinar
aumentos de salarios, para identificar personas para promocin y para cumplir aspectos legales
de recursos humanos.
Talento humano:
Los autores pretenden hacer una reflexin respecto al talento humano como capital intangible
que concede valor en las organizaciones, tambin realizan una crtica a quienes ejercen la
gerencia en las organizaciones, segn Henry Fayol, Elton Mayo y Fritz Rothlisberger concluyen
que es un sistema social, donde el trabajador es sin duda el elemento ms importante.
Basados en las numerosas investigaciones sobre los individuos y las organizaciones, as como
entre 1901 y 1921, Taylor despert el inters por las personas (principios de la gerencia
estratgica), preparando el desarrollo del comportamiento organizacional; Henry Fayol inicio el
estudio de la conducta humana en el trabajo; Hugo Muensterberg profundiz en la psicologa y
eficiencia industrial.
Es decir, al mencionar al talento humano se apunta a ese recurso importante citado por dichos
autores, aunque se presentan mltiples posiciones y definiciones en relacin a ese individuo
trabajador, que algunos gerentes no parecieran valorar.
En efecto surgen dudas acerca de los trminos recurso o capital humano, ya que en la
enseanza de las escuelas de negocios, institutos de estudios superiores a nivel de pre y
postgrado, algunos expresan, el concepto de recursos humanos no se debe utilizar porque est
desfasado, y argumentan, es mejor usar capital, quienes as lo consideran estn buscando
crear una moda, ms no la sustentacin de una teora que justifique una postura filosfica, que
cambie lo aprendido de las ciencias administrativas.
En este sentido, los autores fijan postura con la posicin de Bernrdez (2008:193) al sealar
la mayor parte de la literatura econmica y legal especializada, llaman capital intangible a la
combinacin de otros activos y bienes que construyen tres tipos de capital: capital intelectual,
capital humano y capital social, por tal motivo relacionamos al Talento Humano con el Capital

Intangible, que segn Bernrdez (2008:194) La acumulacin de capital intangible, humano y

social es a la vez una caracterstica y una causa del desarrollo econmico.
Para el Ingeniero Carlos Mora Vanegas, la importancia del talento humano en las
organizaciones va ms all de un grupo de empleados, trata de fomentar, motivar, valorar, y dar
uso correctamente al talento desarrollado por estas personas que son el componente mas
importante dentro de cualquier empresa, dedicar tiempo, trabajo y educacin para logras los
objetivos deseados en la organizacin.

Contexto crtico.
Desde mi punto de vista la administracin de recursos humanos es la que se encarga de regir,
orientar, y controlar todo lo que tenga relacin con el personal de una empresa, tambin tiene la
responsabilidad de reclutar, seleccionar, y despedir empleados cuando sea necesario.
Es importante ya que implica diferentes funciones desde el inicio al fin de una relacin laboral,
como evaluar el desempeo de trabajo, hacer llegar salarios, mantener la higiene, la seguridad
y bienestar del empleado.
Tambin considero que el talento humano es un factor clave para cualquier institucin, ya que
si se desarrolla e incrementa podemos encontrar trabajadores de calidad teniendo como
caractersticas diferentes habilidades o virtudes que pueden ser beneficiosas para la empresa.
Para reforzar el talento humano podemos considerar hacer una valiosa gestin que desarrolle
la capacidad intelectual del personal, crear una motivacin hacia el logro de sus ambiciones o
metas, ofrecerles mayor nivel de independencia y responsabilidad individual y tomar en cuenta
sus ideas e iniciativas. Pienso que se debe comprender que el capital humano o recurso
humano como generalmente se le llama, es el nico componente de una empresa que tiene
emociones, sentimientos, y se agotan fsica y mentalmente, no se debe ver al empleado como
una maquina de trabajo o una maquina de produccin explotada las 24 horas del da. Cuando
una organizacin contrata a una persona es porque requiere sus servicios pero esta en
obligacin de velar por el bienestar y la armona de sus trabajadores en conjunto de que estos
colaboren, cumplan las normas y tengan responsabilidad en su trabajo.

Conclusiones.
Para concluir cada organizacin sea pequea, mediana o grande debe contar con una
administracin de recursos humanos que pueda dirigir y controlar, procurando que este sea
eficiente y eficaz. Uno de los ejes fundamentales para el xito de una empresa son las
personas que hacen vida dentro de ella, y no solo las personas, tambin influye el apoyo y
gestin de una buena direccin en el rea de recursos humanos. Dicha rea debe estar al
pendiente de aspectos importantes como la planificacin, la organizacin, entre otras funciones
o procesos, que ayuden al empleado a tener aspiraciones y puedan proponerse cumplir o
contribuir a la misin y visin propuesta por la organizacin.
La participacin activa del trabajador es de mucha importancia, esto se puede lograr con
motivacin y logrando el aprendizaje participativo, es decir permitir que cada ser humano
acceda al conocimiento. Por otro lado el administrador debe ser alguien que promueva y facilite
la creatividad, innovacin, trabajo en equipo, efectividad y sobre todo apoyo a la capacitacin
de su personal.