EL Liderazgo Estratgico y su influencia en el Cambio de las
Organizaciones SEGUNDO VELIZDOMINGO, 22 DE NOVIEMBRE DE 2015
El liderazgo Estratgico y el Cambio
En las Organizaciones. By MIE & MBA Segundo Veliz.
La antigua expresin de que las masas o el pueblo no se equivocan, es cuestionable
cada vez ms, si observamos la dinmica y diferencias en resultados de crecimiento y desarrollo de las naciones e instituciones. Lo que s es una verdad histrica comprobada es que cuando las esas masas o pueblos o integrantes de las organizaciones eligen un Gran Lder que practica un Liderazgo estratgico, estas progresan no solo en trminos numricos sino en trminos profundos que generan bienestar, educacin, salud y felicidad en sus integrantes. Sin un liderazgo estratgico la probabilidad que una organizacin adquiera un desarrollo satisfactorio en un contexto de economa global sern muy reducidas (M Davids, The Future of Leadership, London Pitman Publishing) En que consiste el Liderazgo Estratgico? Liderazgo Estratgico es definido como la habilidad de una persona para anticipar, visionar, mantener flexibilidad, pensar estratgicamente y trabajar con otros inspirndolos a iniciar cambios que crearn un futuro viable para las organizaciones con metas superiores de rendimiento y satisfaccin ( C.M. Christense Making Strategy: Learninng by Doing, Harvard Business Review, 75(6)1997,141156). Cuando el Liderazgo estratgico genera procesos que son difciles para los competidores comprender e imitar, la organizacin ha creado una ventaja competitiva con retornos superiores a los esfuerzos e inversiones.
Los lderes estratgicos poseen un nuevo set o conjunto de caractersticas competitivas
mentales, como visin trascendental futurista, agilidad mental, flexibilidad, velocidad, innovacin y pensamiento estratgico globalizado. La Visin del Gran Lder Un nmero considerable de Lderes de las organizaciones (CEOs, or Great Leaders) han adoptado la nocin de tener la responsabilidad de elegir y definir la visin para la organizacin o empresa y de crear las condiciones para lograr esa visin. Los lderes estratgicos, visualizan el estado deseado de la organizacin, la ruta, inspiran, movilizan, guan y controlan a las organizaciones en los procesos y cambios de rumbo competitivo, minimizando los riesgos, ajustando los desequilibrios, motivando a superar las condiciones y fuerzas adversas y explotando al mximo las oportunidades sobre cada terreno de accin. Los Grandes lderes ahora comparten sus responsabilidades de liderazgo estratgico comprendiendo que es imposible tener todas las respuestas, por lo que estn dispuesto a crear los denominados equipos de liderazgo estratgico. Pero tal vez el ms importante "gran equipo" en una organizacin es el equipo top directivo (The Top Management Team o TMT) formado por el Director General o CEO ( Chief Executive Officer) o Gran lder ( Great Leader). El gran equipo top o TMT debe ser formado con miembros (3 a 10) que posean diversos conocimientos, habilidades y caractersticas excepcionales en valor, lo que permitir al gran lder o CEO tener el soporte necesario . Cules son las prcticas de un Gran Lder o lder estratgico que generan un gran salto o cambio en las Organizaciones? Ireland, R. Duane; Hitt, Michael A. (Academy of Management Executive) describe seis componentes de un liderazgo estratgico Seis componentes del liderazgo estratgico:. Determinacin de la Visin o Propsito de la Organizacin En Opinin de John Browne CEO de Bristish Petroleum la visin describe lo que es una organizacin y lo que la hace diferente, por lo que existe y debe lograr, lo que es y no es y as mismo permite a la entidad focalizar sus esfuerzo de aprendizaje en incrementar sus capacidades competitivas. Definido el rumbo el CEO y el TMT deben disear las estrategias de ejecucin y cursos de accin para cumplir ese final deseado. Los empleados o miembros de la comunidad organizacional y los equipos de liderazgo estratgico trabajarn en lograr el propsito de la empresa y retroalimentarn al CEO y TMT con la informacin, sugerencias e iniciativas de accin y de cambio requeridas. Explotacin y Mantenimiento de las Competencias Claves Las competencias claves son los recursos y capacidades que dan a una organizacin una ventaja competitiva sobre sus rivales. Solamente la combinacin de los recursos y de las capacidades de una organizacin que tengan valor, sean raras, costosas de imitar, y para cules no hay substituto estratgico equivalente, se pueden identificar como
competencias clave. Habiendo identificado esos recursos y capacidades claves se
pueden tomar las acciones apropiadas para explotarlas en el mercado. El compartir conocimientos y el aprendizaje resultante de ello son competencias claves. Encontrar formas para que el conocimiento produzca nuevos conocimientos es una prctica efectiva del liderazgo estratgico. El CEO de Johnson & Johnson nos indica que su empresa no est en el negocio de productos sino que est en el negocio del conocimiento. Sin embargo el conocimiento no puede generar conocimientos y competencias claves sin un apropiado capital humano. Desarrollo del Capital Humano El capital humano est constituido por el conocimiento y las habilidades de la mano de obra o miembros de una organizacin. En una economa global, inversiones significativas se requieren para que la organizacin genere ventajas competitivas de su capital humano. La diversidad de la mano de obra, es otro aspecto que enfrentan los Lderes estratgicos en este siglo. Las organizaciones incluyen empleados de diversos pases, con diferentes culturas (idiomas, valores, creencias), comportamientos, actitudes. Peter Brabeckletmathe prominente lder (CEO) de Nestl SA piensa que es importantsimo que los mximos ejecutivos hablen al menos dos o tres idiomas porque el cruce de fronteras y barreras culturales en una organizacin, que acta en un mundo global as lo exige. Sostenimiento de una efectiva cultura organizacional La cultura organizacional se refiere al sistema complejo de ideologas, smbolos, y valores clave compartidos a travs de la organizacin. En una era global los desafos no son solo tcnicos, econmicos, son tambin culturales. Una organizacin global no puede ingresar en un mercado sin compatibilidad cultural con la cultura de esa sociedad o nacin objetivo. La cultura proporciona el contexto dentro de la cual se formulan y se ponen en ejecucin las estrategias. La cultura organizacional se refiere a decisiones, a acciones, a patrones de comunicacin, y a redes de comunicacin. Formada sobre la vida de una organizacin, la cultura refleja lo que ha aprendido la entidad a travs de tiempo con sus respuestas a los desafos continuos de la supervivencia y del crecimiento. La cultura se arraiga en historia, se sostiene colectivamente, y en este contexto puede ser una ventaja competitiva. nfasis en Prcticas ticas. Las prcticas ticas sirven como un filtro moral a travs de el cual las lneas de conducta potenciales se evalan. La influencia de los top Lderes en las prcticas y los resultados ticos de la organizacin es aceptada por acadmicos, juristas, empresarios, y por la sociedad. En el siglo XXI, los lderes estratgicos y eficaces utilizan la honradez, confianza, e integridad como las bases para sus decisiones. Los lderes estratgicos que exhiben estas calidades son capaces de inspirar a sus empleados y de desarrollar una cultura organizacional en la cual las prcticas ticas sean la norma de la organizacin. El desafo para los lderes estratgicos es cmo inculcar los valores normativos que dirijan los comportamientos de las acciones corporativas y de los individuos. El
compromiso de un lder estratgico es servir a su organizacin con responsabilidad
social donde las prcticas ticas y legales sustenten una existencia y desarrollo de la organizacin, acorde con los valores del inters nacional, cultura y respeto a la sociedad donde se desarrolla. Establecimiento de Controles organizacionales Balanceados. Los lderes estratgicos son responsables del desarrollo y del uso eficaz y equilibrado de dos tipos de controles internos: los controles estratgicos y los controles financieros. Los controles estratgicos estn basados en acciones ms que en resultados, en los procesos ms que en una actividad especfica, en el crecimiento de la organizacin, ms que en la equivalencia numrica de una meta con la proyectada. Los controles financieros exigen criterios cuantitativos (ejem. varias medidas basadas en la contabilidad) que los lderes estratgicos utilizan para evaluar los retornos y rendimientos de inversin, as como a los responsables de su cumplimiento. Centrndose en los resultados, los controles financieros motivan el logro de las metas de funcionamiento a corto plazo. Finalmente la dinmica de la economa global, las exigencias de los clientes y las actividades de la competencia exigente que los lderes estratgicos tengan un sptimo Nuevo componente: Visin Futurista El liderazgo estratgico Permanece focalizado en el futuro. Los lderes estratgicos deben utilizar algn tiempo y energas para predecir las condiciones y los desafos competitivos futuros. La prediccin oportuna de los cambios adversos o favorables, permitirn minimizar los riesgos y efectuar los movimientos estratgicos necesarios para reducir el impacto negativo o potenciar el impacto positivo del entorno. Conclusin: Las naciones, organizaciones e instituciones que han dado un salto estratgico en su crecimiento (medido en trminos de indicadores de output y/o resultados ) y desarrollo econmico( en trminos del desarrollo humano y felicidad de sus integrantes sociales) son aquellas en la cuales su liderazgo estratgico ha surgido como un componente clave de sus ventajas competitivas.