Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Universitaria

Universidad valle del momboy.
Facultad de ingeniera.
Carvajal estado Trujillo

ENSAYO UNIDAD 3: Tecnologas de

informacin facilitadoras como integradoras.

Autores:
Lorenzo Rojo C.I:24882279
Profesora: Hellys Mendoza.
Seminario de Computacin.

Abril del 2016

ENSAYO UNIDAD 3: Tecnologas de informacin facilitadoras como

integradoras.
Para comenzar con las nuevas tecnologas de informacin facilitadoras e
integradoras, cabe destacar un aspecto como lo es la learning organisation
(organizacin aprendiente), que tiene como funcin las gestin de la informacin
hacia todos los niveles jerrquicos y funcionales de una empresa, unas
caractersticas de esta que hay organizacin es que todos los miembros de la
empresa sabe porque lo hacen y saben compartir con su equipo de trabajo,
tambin se motiva a las personas y se adaptan a las nuevos avances en
tecnologa de informacin, por eso se dice que las tecnologas de informacin son
facilitadoras as como integradoras. Para resaltar que este hecho es importante y
fuera muy beneficioso si se aplicaran en todas las empresas se muestra una cita
hecha por Garca Echeverra y Marr que menciona lo siguiente, la empresa
moderna tiene que ser una organizacin que aprende permanentemente y no una
organizacin que sabe , lo que quiere decir es que la empresa de hoy en dia
debera abandonar el modelo viejo de buscar personas como piezas para una
maquina bien engrasada, por el contrario debera buscar personas que puedan
contribuir como participantes activos creativos a la revisin y adaptacin de la
frmula y las reglas de operacin. Destacado este punto, se procede a conocer
herramientas de formacin, en la cual se destaca a modo de introduccin que la
necesidad de formacin se centra en la obtencin de capacitacin permanente
para el cambio y la adaptacin continua, entrando en materia se explica la
herramienta de formacin asistida por computador (EAO) que simplemente es
toda la maquinaria y programas informticos diseados para ayudar al profesor y a
los alumnos en el proceso de enseanza-aprendizaje, es decir, modalidad de
comunicacin indirecta entre alumno y profesor, que no se realiza por presencia
fsica, sino mediante el ordenador, esto a sus vez tiene muchas ventajas entre las
cuales se pueden destacar, la disponibilidad ya que estar al nuestro alcance
cuando nosotros lo queramos usar, el uso ilimitado porque podemos usarlo para
un sinfn de conocimiento en cualquier mbito o materia, como lo est disponible

cuando lo queramos es de suponerse que obvia distancia porque no es necesario

asistir a un lugar en especfico para recibir la formacin que uno requiera.
Por otra parte se toca el tema de las herramientas de informacin ya que mediante
el proceso de formacin necesitamos informacin, respecto a la aplicacin de
estas herramientas en el rea empresarial aparece un nuevo paradigma que es la
competitividad y sus necesidades se centran en la informacin y no solo en los
datos, informacin para gestionar con anticipacin, encaminando todos los
esfuerzos para cumplir con los requerimientos de los clientes, a travs del
conocimiento de sus tendencias. Para el cumplimiento de esto se introduce
conceptos como el Data Warehouse, que consiste en un almacn de datos que
recoge informacin, tanto interna como externa, reorganizando dichos datos y
almacenndolos en un nuevo repositorio, hacindola accesible a cualquier
ubicacin para su utilizacin, esta es la base para otros tipos de datas. El Data
Mining, es una herramienta que se dedica a la bsqueda de correlaciones,
patrones y tendencias que permanecen ocultos en grandes volmenes de
datos, partiendo de la base establecida por el Data Warehouse, el Data
Mining se basa en tcnicas como modelos matemticos, redes neuronales, lgica
difusa, algoritmos genticos, induccin de reglas, sistemas expertos, y tiene sus
reas de aplicacin como marketing y comercial, finanzas, gestin de planes y
proyectos, recursos humanos, banca, administraciones, publica, salud, privada,
entre otros. Otra herramienta de informacin son los DSS (Decisin Support
System), Son herramientas que permitirn a los niveles operativos de la
organizacin tomar decisiones de acuerdo con aproximaciones correctas a la
realidad y no con suposiciones o imaginaciones, tambin usa el procesamiento
analtico en lnea que estas trabajan con modelos de base de datos relacionales,
por lo tanto esta herramienta debe ser manipulada por usuarios expertos ya que
van dirigida hacia las necesidades de informacin y por lo tanto la informacin
debe ser concreta y exacta, como ultima herramienta de informacin estn los
Sistema de Informacin Ejecutivo o en ingls Executive Information System (EIS),
en este punto las decisiones que se tomen afectaran a la estrategia de la empresa
en un aspecto en especfico de la misma, por consiguiente los EIS debe ser de

visin ampliada a todos los factores, relevantes ya que deben tener informacin
soportada y oportuna. Entre sus caractersticas se tiene que tiene un entorno de
desarrollo rpido por lo cual tiene facilidad de uso, facilidad de mantenimiento que
sera una caracterstica tcnica, por la parte funcional quedara mencionar en que
tiene una facilidad de respuesta y posee grficos integrados. Por otra parte se
tiene las herramientas de comunicacin se centra en que es fundamental para
desarrollar las nuevas formas de trabajo en concreto permitir fcilmente el trabajo
en grupo y realimentar todo el sistema mantenindolo vivo y actualizado. Se
adentra el termino Groupware (software de programas informticos colaborativos)
hace referencia a los mtodos y herramientas de software que facilitan el trabajo
en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que estn
localizadas en puntos geogrficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea
directamente o de forma annima, a travs de las redes. Por otra parte el
Workflow (flujo de trabajo) Permite la optimizacin de procesos a travs de la
herramienta provee el Groupware , la principal ventaja de las herramientas de
comunicacin es el ahorro de coste de personal que incluira pago de canasta
alimentaria, en el caso de que la persona tuviera que viajar por motivos de trabajo
la empresa se vera obligada a pagar el tiempo que se invierte en el viaje adems
de los costos que implicara viajar para cumplir la cita de trabajo estos ejemplos y
otras cosas ms son cosas que se evitan a la hora de usar las herramientas de
comunicacin, entre la desventajas presentara inconveniente de cambio de
cultura para adaptarse a la nueva metodologa del trabajo virtual, adems de la
eliminacin de la necesidad de relacionarse personalmente con los compaero de
trabajo ya que no hay necesidad de ver fsicamente a los compaeros. Los
sistemas de atencin al cliente SAC, son una interfaz de comunicacin entre la
empresa y el cliente, ya que por medio de el se puede saber con mejor
especificaciones las necesidades del cliente, la implantacin de estos sistemas ha
sido muy efctiva ya que gracias a estos la empresa mejora su rango de ventas o
servicios segn sea el caso y adems estudiando al cliente con el objetivo de
siempre adaptarse a las necesidades del cliente. Otra herramienta de
comunicacin usada hoy en dia son los sistemas de video conferencia, mediante

el cual se puede observar y escuchar en tiempo real a una o varias personas con
el fin de compartir informacin importante sin la necesidad de viajar hasta el lugar
donde se encuentran, como ultima herramienta y ms importante se dira que es la
base para que todas las herramientas de comunicacin que existen funcionen
Internet la red de redes su nacimiento fue en los aos 50 como u n experimento
militar de la Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada ARPA , esta red fue
creciendo de una manera impresionante ya que en los aos 69 cuando se libera
para su uso pblico y aparece con el nombre de ARPNET se conectan 4
servidores centrales, luego de varios aos en 1980 especficamente cambia su
nombre a INTERNET y ya hay conectados a ellos 60mil ordenadores centrales y
desde ese ao hasta nuestros das hay ms de 10 millones de ordenadores
centrales conectados en ms de 170 pases, por su parte la intranet es una red de
acceso parecida a la internet a diferencia de que solo se usa en redes corporativas
o determinadas direcciones, ya que es un poco ms restringida.