ESCUELA DE PERIODISMO

COMPETENCIAS EN TECNOLOGAS DIGITALES:

UNA OBLIGACIN PARA EL PERIODISTA ACTUAL
Estudio cuantitativo y descriptivo de las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad Catlica de la
Santsima Concepcin, observadas en alumnos de esa casa de estudios y
demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicacin de
Santiago y Concepcin.
Tesis para optar al grado acadmico de Licenciado en Comunicacin Social
y al ttulo profesional de Periodista.

Alumno
Guillermo Carlos Bustamante Pavez
Profesor Gua
Javier Alejandro Martnez Ortiz

Concepcin, marzo de 2006

Dedicatoria

Quiero dedicar este trabajo a mi familia, por acompaarme en cada

una de las locuras que he emprendido y ser siempre mis ms fervientes
hinchas.
A mis padres, por todo lo que me han dado en esta vida, especialmente
por sus sabios consejos y por estar a mi lado en los momentos difciles.
A mi hermana Mariela, quien me acompaado en silencio con una
comprensin a prueba de todo.
A mi Mamita Olga quien con su simpleza me ha ayudado a
encontrar la luz cuando todo es oscuridad.
A mis tos Carlos y Nlida por estar siempre dispuestos a ayudarme.
A mis primos Carlos y Joaqun, por escucharme, soportarme y
convertirse en mis mejores amigos.
A mi primita Carolina por contagiarme la alegra de vivir.
A mi abuelita Flor, quien desde el cielo me gua y estoy seguro que
en estos momentos est orgullosa de m.

A mis amigos, quienes se convirtieron en mi familia adoptiva en

Concepcin.
A Pablo, Pilar, Jos Luis, Consuelo, Pedro, Macarena, Ricardo,
Alejandra, Patricio, Viviana, lex y Fabiola por ayudarme en cada
momento y hacerme sentir como en casa cuando lo necesit
Siempre estarn en mesos buenos momentos que pasamos sin
saber

A mi polola, simplemente por se como es. Con todas su manas y

defectos, con todas sus virtudes y bellezas. Gracias por inspirar mi
poesa, caminar a mi lado durante todo este tiempo y mostrarme con
una sonrisa, que el amor de verdad puede existir.

Agradecimientos
Cuando comenc a escribir los agradecimientos pens que por descuido poda dejar a
alguien importante fuera de la mencin, por eso desde ya pido las disculpas correspondientes
en caso de que suceda.
Antes que a todos quiero agradecer a Dios por darme las fuerzas necesarias en los
momentos en que ms las necesit y bendecirme con la posibilidad de caminar a su lado
durante toda mi vida.
Tambin quiero agradecer a los editores de los medios de comunicacin y a los
profesores de la Escuela de Periodismo de la UCSC que tuvieron la deferencia de responder
las encuesta de esta investigacin.
Quiero darles las gracias a todos los profesores que hicieron de m un buen periodista y
una mejor persona.
En particular a mi profesor gua y gur, el periodista Javier Martnez, quien me orient
durante toda la carrera y especialmente por sus consejos durante el tiempo que dur esta tesis.
Vamos que se puede!
No puedo dejar de agradecer a la profesora Margarita Rodrguez y al profesor
Fernando Gutirrez por sus consejos y ayuda desinteresada.
Quiero agradecer adems a mi primo Fabin, quien destin parte importante de su
tiempo para construir el cdigo fuente de las encuestas electrnicas.
Por ltimo quiero agradecer a la seora Gladys, a Fabiola, a Vivian, al to Enrique y
al to Ivn por hacer ms grata mi permanencia en la Universidad.

ndice de contenidos
Introduccin... 1
Captulo I
Presentacin, formulacin y justificacin del problema
1.1 Delimitacin del problema. 5
1.2 Formulacin del problema. 7
1.3 Preguntas de investigacin 9
1.4 Objetivos de la investigacin. 11
1.4.1 Objetivo General . 11
1.4.2 Objetivos Especficos.. 12
1.5 Hiptesis de la investigacin. 13
1.6 Justificacin del problema. 14
Captulo II
Marco terico
2.1 Globalizacin: conceptos e implicancias del fenmeno 19
2.2 Un nuevo paradigma: La Sociedad de la Informacin... 23
2.2.1 Lmites y aproximaciones del concepto. 23
2.2.2 La realidad chilena.. 27
2.2.3 Proyecciones chilenas. 29
2.3 Ejes claves en la Nueva Sociedad: Comunicacin y Medios de Comunicacin... 31
2.3.1 Comunicacin. 31
2.3.1.1 Comunicacin Social... 34
2.3.2 Medios de Comunicacin Social 36
2.4 Nuevo escenario laboral: Tecnologas Digitales y Competencias Profesionales.. 39
2.4.1 Tecnologas Digitales y su rol en la Nueva Sociedad. 39
2.4.2 Competencias Profesionales: la nueva forma de insertarse en el mercado laboral 41
2.4.2.1 Clasificacin de competencias. 44
2.4.2.2 Tipos de competencias. 45
2.4.2.3 Nuevas competencias que la Sociedad demanda . 46
2.5 Periodismo: factor clave en el nuevo escenario . 52
2.5.1 Periodismo en la Era Digital ... 52
2.5.1.2 Tecnologas Digitales y Periodismo en la Nueva Sociedad. 57
2.5.1.3 Nuevos perfiles para los periodistas digitales . 59

Captulo III
Explicaciones metodolgicas
3.1 Diseo de la investigacin . 65
3.2 Identificacin y operacionalizacin de las variables. 66
3.3 Mtodos y tcnicas de recoleccin de informacin... 68
3.4 Mtodos y tcnicas de anlisis de los datos. 71
3.5 Poblacin y Sistema muestral 78
3.6 Instrumentos de medicin.. 83
3.61. Presentacin de los instrumentos de medicin... 83
3.6.2 Presentacin grfica de los instrumentos de medicin... 86
3.6.2 a Encuesta a seis profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC... 86
3.6.2 b Encuesta a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC 90
3.6.2 c Encuesta a 19 editores de Medios de Comunicacin de Santiago y Concepcin 95
3.6.2 d Test a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC... 99
Captulo IV
Aplicacin de la metodologa
4.0 Notas preliminares... 105
4.1 Anlisis propiamente tal.. 108
4.2 Interpretacin... 137
4.3 Explicacin.. 256
Captulo V
Conclusiones
5.1 Del objetivo general de la investigacin 264
5.2 De los objetivos especficos de la investigacin... 264
5.3 De las hiptesis de investigacin. 266
5.4 Del anlisis de los datos... 268
5.5 Sugerencias.. 271
Anexos 272
Anexo n 1 Glosario... 273
Referencias Bibliogrficas. 283

1
Introduccin

Durante los ltimos aos del siglo XX sucedieron una serie de fenmenos de carcter
global impensados unos decenios antes. As, un conjunto de comportamientos, gustos y
valores son compartidos en la actualidad por millones de personas que pertenecen a culturas
muy diferentes, adems los medios de comunicacin han reducido las distancias fsicas y han
hecho que tiempos diferentes sean vividos al unsono ante las pantallas de televisin o ante un
determinado producto de consumo.
Los anteriores son slo algunos de los efectos que trae consigo la globalizacin, que es
un fenmeno nuevo cuyas consecuencias son difciles de calcular para el siglo XXI, pero que
afecta a la estructura de las sociedades, los gobiernos y las formaciones culturales.
Adems, el extraordinario progreso en las tcnicas de comunicacin e informacin
puede ser comparado al nacimiento de la escritura o de la imprenta, ya que como en estos dos
acontecimientos, la revolucin de las comunicaciones lleva a la formacin de una particular
cultura que tiene, en esta ocasin, un carcter universal que se ha convertido en un signo del
tercer milenio.
Es que, la revolucin de las comunicaciones hace posible presenciar, en tiempo real,
guerras, acontecimientos deportivos y culturales, y todo tipo de eventos. Millones de personas,
que viven en lugares muy alejados entre s, pueden escuchar una cancin y una conferencia al
mismo tiempo.
El progreso de las comunicaciones y el auge de la sociedad de la informacin han
provocado una carrera tecnolgica sin precedentes, motivada por el deseo de dominar el
mundo de la comunicacin.

2
Ahora y con ms apremio que en dcadas pasadas, la informacin se comenz a
demandar verticalmente en todas las sociedades. Es que el panorama mundial se ha visto
alterado por el desarrollo de sistemas de comunicacin ms fluidos, basados en nuevas
tecnologas capaces no slo de alterar el desarrollo y la convivencia de todo el planeta, sino
que tambin de modificar la realidad y cambiarla por lo que hoy es conocido como Realidad
Virtual.
En este nuevo escenario han tenido que aprender a convivir los actores tradicionales
con los nuevos. El problema es que el cambio, la evolucin por la cual est pasando la nueva
sociedad, no slo produce satisfaccin, sino que tambin miedo a lo desconocido y a lo que
est por venir.
En este contexto, donde conceptos como realidad virtual y tiempo real parecen ser las
guas, es donde el periodismo ha enfrentado uno de sus retos ms importantes en el ltimo
cuarto de siglo: la digitalizacin de sus quehaceres diarios.
Es que en la actualidad, la labor periodstica no slo se limita al trabajo de reporteo en
un medio de comunicacin tradicional, como la radio, el diario o la televisin. Por estos das
es comn encontrarse con periodistas que tras recoger la informacin la procesan y la editan,
utilizando para ello procesadores de texto y herramientas de edicin de audio e imagen.
Incluso hay algunos que manipulan las cmaras de video o las fotogrficas con las que
capturan la informacin.
Hoy, la tarea que cumple un periodista en un medio de comunicacin ya no es la
misma de antes. La inclusin de herramientas tecnolgicas en el trabajo diario ha variado
considerablemente el abanico de funciones que deben desarrollar los profesionales de la
informacin.

3
A pesar de ello, an no existe claridad sobre el rol que debe cumplir el periodismo en
la era digital, y menos an las caractersticas que

deben poseer los profesionales para

desempearse segn las nuevas exigencias del mercado.

Donde no hay dudas es en los cambios que trajo consigo la digitalizacin de los medios
de comunicacin, pero el cmo enfrentarlos an sigue siendo una incgnita, que el trmino
competencia ha resuelto magistralmente, durante la ltima dcada, contrariamente a su
escaso arraigo en el colectivo social.
En este estudio se busca identificar las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales, entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad Catlica de la Santsima
Concepcin (UCSC), las observadas en alumnos de esa misma carrera y las demandas por el
mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin. Adems, se determinar el grado de coherencia existente entre ellas.
Cabe sealar que esta tesis no pretende acotar el tema de las competencias en el
manejo de Tecnologas Digitales que un periodista debe tener en esta nueva en la sociedad,
sino que por el contrario, busca abrir un camino para futuras investigaciones acerca de este
fenmeno.
Adems, esta investigacin pretende motivar a los docentes de la Escuela de
Periodismo de la UCSC, a los alumnos de esa casa de estudios y a los periodistas en general, a
hacer frente a los desafos que presenta la digitalizacin de los medios de comunicacin.

CAPTULO I
PRESENTACIN, FORMULACIN Y
JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

5
I PRESENTACIN, FORMULACIN Y JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA
1.1 Delimitacin del Problema
La investigacin se realiz en la ciudad de Concepcin, entre agosto de 2005 y marzo
de 2006 y para desarrollar los objetivos de este estudio se trabaj directamente con la carrera
de Periodismo de la Universidad Catlica de la Santsima Concepcin y una seleccin de
medios de comunicacin de Santiago y Concepcin.
Esto, para identificar las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
entregadas por la Universidad, las observadas en alumnos de Periodismo y demandadas por el
mercado laboral de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin. Una vez identificadas las competencias se estableci el grado de coherencia
existente entre ellas.
Es importante sealar que aunque en la Regin del Bo Bo existen tres carreras de
Periodismo, adems de la que pertenece a la UCSC, se opt por trabajar con esta ltima,
porque las universidades, en general, son celosas de los planes de estudio de sus carreras y
para cumplir los objetivos de esta investigacin era vital tener acceso ilimitado a todos los
programas de estudios contemplados en la malla curricular, garanta que slo daba la carrera
de Periodismo de la UCSC.
Para identificar las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por
la carrera de Periodismo de la UCSC, se trabaj directamente con un grupo de docentes
encargados de algunas asignaturas del rea Tcnico Profesional, a quienes se les aplic una
encuesta.
Las competencias observadas en el manejo de Tecnologas Digitales en alumnos de
Periodismo fueron identificadas tras la aplicacin de una encuesta y de un test a una muestra
probabilstica de 20 alumnos regulares de la carrera de Periodismo de la UCSC, pertenecientes
a las promociones 2001 y 2002, es decir, que estn en cuarto o quinto ao de la carrera.
Por otra parte, cabe mencionar que se escogi una seleccin de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y de Concepcin, porque se consider
interesante ver las diferencias en cuanto al manejo de herramientas tecnolgicas que se podra
presentar entre medios de comunicacin de la capital del pas y medios regionales.

6
Es as como se seleccion una muestra probabilstica de 7 medios de Concepcin y 12
de Santiago, compuesta de la siguiente manera:
Santiago: 12 medios
Diarios: El Mercurio, La Tercera, La Nacin,
Radios: Agricultura, W, Chilena, Cooperativa.
Canales de Televisin: RedTV, TVN, Chilevisin, Mega, Canal 13.
Concepcin: 7 medios
Diarios: El Sur, Crnica.
Radios: El Conquistador, Universidad del Bo Bo, Universidad de Concepcin.
Canales de Televisin: TVU, Canal Regional
Una vez identificadas las competencias, los datos que arrojaron las encuestas se
cruzaron para determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo
de Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC, observadas en
alumnos de esa Unidad Acadmica y demandas por el mercado laboral de Medios de
Comunicacin.
Aunque la investigacin se realiz en Concepcin, es importante sealar que se visitaron
las bibliotecas diferentes Universidades pertenecientes al Consejo de Rectores con el fin de
recoger material de inters para el estudio.

7
1.2 Formulacin del Problema
El presente estudio analizar el grado de coherencia existente entre las competencias en
el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC, las
observadas en alumnos de la misma Unidad Acadmica y las demandadas por el mercado
laboral de medios de comunicacin.
Al respecto, es necesario sealar que el trabajo con recursos informticos, de cualquier
tipo, ofrece la particularidad de obligar a un 100% de participacin activa, es decir, se genera
una integracin entre las habilidades de los propios programas o herramientas y las de los
usuarios.1
Centrados netamente el Periodismo y su relacin con las Tecnologas Digitales, Gil
seala que las destrezas que debe tener un periodista para trabajar, por estos das, en un
medio de comunicacin son muchas y variadas, pero un buen porcentaje de ellas no estn
relacionadas con las de redaccin de ideas.2
Es importante, por tanto, investigar las habilidades o competencias que deben
desarrollar los profesionales de la informacin para desempearse satisfactoriamente en la Era
Digital, que plantea grandes retos para los periodistas, pero que slo podrn enfrentar quienes
hayan adquirido unos cimientos formativos slidos.3
Por eso, una de las principales soluciones en el terreno prctico parece ser la
incorporacin obligada de herramientas digitales en el proceso de enseanza, ya que de esta
manera se puede esperar que los futuros informadores trasladen los hbitos adquiridos a su
trabajo periodstico cotidiano.4
Entonces, resulta prioritario que los profesionales de los medios y los estudiantes de
Periodismo se familiaricen con las nuevas tecnologas y aprendan, entre otras cosas, a moverse
por la red, ya que adems de escribir bien, resumir y estructurar la informacin, el periodista

Zalcberg, Ana. El ciberperiodismo. Disponible en http://www.ucm.es/info/perioI/Period_I/EMP/Numer_07/7-4-Comu/74-09.htm#articulo. Consultado en septiembre de 2005

2
Gil, Quim. Diseando al periodista digital. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art89.htm. Consultado en
septiembre de 2005
3
Meso, Koldobika. La formacin del periodista digital. Disponible en http://www.comunica.org/chasqui/84/meso84.htm.
Consultado en septiembre de 2005
4
Salaverra, Ramn. Criterios para la formacin de periodistas en la era digital. Disponible en
http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/crite.htm. Consultado en septiembre de 2005

8
actual tambin tiene que dominar el lenguaje multimedia para crear productos con audio,
imgenes y dems recursos que atraigan y fidelicen a los usuarios.5
Entonces, parece ser que el perfil del nuevo profesional de la informacin pasa por ser
una persona capaz de sintetizar los flujos de informacin para devolverlos a la audiencia una
vez sintetizados, indexados y referenciados, para lo cual el uso de herramientas digitales es
indispensable independiente, del medio en el cual se trabaje.6

Meso, Koldobika. La formacin del periodista digital. op., cit. Consultado en de septiembre de 2005.
Castaeda, Javier. Desafos del periodismo digital. Disponible en
http://www.baquia.com/com/20000913/art00015.print.html . Consultado en septiembre de 2005.
6

9
1.3 Preguntas de Investigacin
De acuerdo con Sierra, el inicio de una investigacin plantea o sugiere una
problemtica que deseamos conocer y cuyos alcances ignoramos. As, en este contexto, las
preguntas de investigacin vienen a ser dentro de las diferentes fases del mtodo el problema
a investigar, el origen concreto de un estudio que consiste en una pregunta o interrogante sobre
la realidad. Constituye tambin su objetivo o fin prximo, en cuanto a lo que se pretende
lograr con su solucin.7
De ah su importancia como norte o como punto de partida, para luego precisar y
delimitar la vaguedad de una inquietud inicial con el propsito de transformarlas en objetivos
concretos. 8
De esta manera, las preguntas que van a guiar este estudio son las siguientes:
1. Cules son las competencias entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologas
Digitales en la carrera de Periodismo de la UCSC?
2. Cules son las competencias observadas en el manejo de Tecnologas Digitales en
alumnos de Periodismo de la UCSC?
3. Cules son las competencias demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por
el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y televisin de
Santiago y Concepcin?
4. Qu grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de
Tecnologas Digitales en alumnos de Periodismo de la UCSC y las competencias
entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologas Digitales en la carrera de
Periodismo de la UCSC?

Sierra Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios Paraninfo, Espaa. 1998 p. 43
Daz, Julio y Montoya, Mauricio. Anlisis editorial de La Tercera y El Mercurio de Santiago respecto al caso coimas Tesis
para optar al grado acadmico de Licenciado en Comunicacin Social y al ttulo de Periodista. Universidad Catlica de la
Santsima Concepcin. 2003. p. 22
8

10

5. Qu grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de

Tecnologas Digitales en alumnos de Periodismo de la UCSC y las competencias
demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el mercado laboral de Medios
de Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin?
6. Qu grado de coherencia existe entre las competencias entregadas en el manejo de
Tecnologas Digitales segn la carrera de Periodismo de la UCSC y las competencias
demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el mercado laboral de medios
de comunicacin Santiago y Concepcin?

11
1.4 Objetivos de la Investigacin
Representan la descripcin o aspectos generales de una investigacin en su fase
preliminar, orientados a la formulacin de uno o ms problemas y que constituyen su primer
nivel.9
A esta primera etapa de clarificar el tema y el objeto de estudio hasta alcanzar una
precisin que no permita equvocos al momento de sealar qu se investigar y para qu,
sobreviene una segunda en la cual se especifiquen los aspectos que dentro de cada problema
o dentro de cada objetivo general sern objeto directo del estudio, especificaciones que reciben
el nombre de objetivos especficos.10
En sntesis en el proceso de establecer el asunto a investigar, lo objetivos generales y
especficos simbolizan la problemtica y bsqueda de soluciones especficas a interrogantes
que todava no han sido resueltas. 11
De esta manera, los objetivos de esta investigacin son los siguientes:
1.4.1

Objetivo General

Establecer la correlacin entre las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales

entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad Catlica de la Santsima
Concepcin, las observadas en alumnos de Periodismo de esa universidad y las
demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y
televisin de Santiago y Concepcin.

Briones, Guillermo. Mtodos y Tcnicas de la investigacin para las ciencias sociales Trillas. Mxico. 1985 p. 25
Ibid., ibidem.
11
Daz, Julio y Montoya, Mauricio. Anlisis editorial de La Tercera y El Mercurio de Santiago respecto al caso coimas op.,
cit. p. 24
10

12
1.4.2

Objetivos Especficos
Identificar las Competencias Entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologas
Digitales por la carrera de Periodismo de la UCSC.

Identificar las Competencias Observadas en el manejo de Tecnologas Digitales en

alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC.

Identificar las Competencias Demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el

mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago
y Concepcin.

Establecer el grado de coherencia existente entre las Competencias Entregadas en el

manejo de Tecnologas Digitales y las Observadas en el manejo de Tecnologas
Digitales.

Establecer el grado de coherencia existente entre las Competencias Observadas en el

manejo de Tecnologas Digitales y las Competencias Demandadas en el manejo de
Tecnologas Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa,
radio y televisin de Santiago y Concepcin.

Establecer el grado de coherencia entre las Competencias Entregadas en el manejo de

Tecnologas Digitales y las Competencias Demandadas en el manejo de Tecnologas
Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y
televisin de Santiago y Concepcin.

13
1.5 Hiptesis de la Investigacin
Etimolgicamente, la palabra hiptesis tiene su origen en los trminos griegos thesis,
que significa lo que se pone, e hipo, partcula que equivale a debajo. Hiptesis es, por lo tanto,
lo que se pone de bajo o se supone.12
Segn Bardn, es una afirmacin provisional que se pretende verificar (confirmar o
rechazar) recurriendo a procedimientos de anlisis. Es una suposicin cuyo origen est en la
intuicin y que queda en suspenso en tanto que no ha sido sometida a la prueba de datos
seguros.13
Sierra agrega que las hiptesis son, en general, suposiciones. Desde este punto de vista
son enunciados tericos supuestos, no verificados pero probables, referentes variables o a la
relacin entre variables.14
Segn lo anterior, las hiptesis que guiarn est investigacin son:
a) Existe un grado de coherencia media entre las Competencias Observadas en el uso de
Tecnologas Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios.
b) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Observadas y las Competencias
Entregadas en el uso de Tecnologas Digitales.
c) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Entregadas en el uso de
Tecnologas Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios.

12

Sierra Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 69

Bardn Laurence. Anlisis de contenido. Akal Universitaria, Madrid, Espaa, 1986 p.74
14
Sierra Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 69
13

14
1.6 Justificacin del Problema
El advenimiento de Internet ha propiciado en el decenio de 1990 una revolucin
tecnolgica que est modificando por completo los procesos de acceso, elaboracin y difusin
de la informacin. El xito mundial de la Red supone en este sentido el principal factor de
cambio para el futuro de las profesiones de la comunicacin, y en particular del Periodismo,
pues atae a su materia prima: la informacin15.
De esta misma manera es que el computador est posicionado en el imaginario
colectivo como el representante tecnolgico de este tiempo. Su uso se ha generalizado y se ha
ido extendiendo hasta la base de la sociedad, introducindose en los hogares y en la vida
cotidiana. Asimismo las empresas lo han incorporado como herramienta de trabajo,
generalizando su uso en diversas tareas en las que hoy se ha convertido en imprescindibles. 16
Tampoco hay que perder de vista que la incorporacin de la Tecnologa Digital ha
trado como consecuencia cambios en los hbitos de las personas, que se reflejan en sus
actividades diarias. El fenmeno globalizacin y las nuevas formas de trabajo y comunicacin
han afectado la dinmica de la vida diaria exigiendo una readaptacin.17
El ritmo de esta revolucin est afectando ms que nunca a los medios de
comunicacin. La radio necesit 38 aos antes de alcanzar los 50 millones de oyentes, en tanto
que la televisin precis de 13 aos para alcanzar la misma cifra. En cambio, Internet en
apenas cuatro aos (desde 1991 hasta 1995) alcanz ms de 50 millones de usuarios en todo el
mundo que demandan cada vez ms informacin.18
Si bien todava estn en una fase inicial, Internet y las comunicaciones digitales en su
conjunto parecen llamadas a convertirse en un escenario privilegiado del periodismo del siglo
XXI. De ah que se hace necesario reflexionar sobre la adecuacin de las enseanzas
periodsticas actuales al nuevo panorama. Y esto significa plantearse algunas cuestiones
claves, como determinar qu perfil debe tener el periodista en la nueva era de las
comunicaciones digitales. 19

15

Salaverra, Ramn. Criterios para la formacin de periodistas en la era digital. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
Zalcberg, Ana. El ciberperiodismo. op., cit. Consultado en septiembre de 20005
17
Ibid., ibdem.
18
Salaverra, Ramn. Criterios para la formacin de periodistas en la era digital. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
19
Ibid., ibdem.
16

15
Sin embargo, tal y como apunta Daz Nosty, las Facultades de Periodismo siguen, en
su mayora, aferradas a unos planes de estudio un tanto desfasados y escasamente dinmicos
que no atienden a las demandas actuales del mercado.20
De esta manera, parece ser que el ejercicio del periodismo contempla algo ms que
revisin, redaccin y difusin de noticias en forma clara, veraz y contextualizada.21
En todo caso, los periodistas no son los nicos que se tienen que adecuar a los nuevos
requerimientos, ya que para todas las empresas de Medios de Comunicacin, grandes o
pequeas, la transformacin que se avecina ser necesaria y a la vez dolorosa.22
A pesar de todo lo anterior, parece que los medios de comunicacin se niegan a
cambiar. Es as como Carlos Aldunate, editor de contenidos de terra.cl,23 asegura que no
existe el periodismo digital y que los periodistas que deseen trabajar para su medio slo deben
tener las ganas de hacerlo, aunque para las transmisiones en vivo que se realizan en el portal
se utilizan complejos sistemas editores de contenidos (CMS). Si en un medio que tiene un
soporte completamente digital existe est contradiccin, qu se puede esperar en medios
tradicionales. Aparentemente, se podra pensar que hay una resistencia mayor, pero la
generalidad indica que la digitalizacin de los procesos periodsticos est llegando a todos
medios de comunicacin, salvo algunas excepciones.
La edicin no lineal de video y de audio es un tema recurrente en las principales
estaciones de televisin y emisoras de radio del pas, as como el trabajo con software de
edicin de imgenes y procesadores de texto es habitual en las redacciones de la mayora de
los diarios y revistas nacionales.
A esto hay que agregar que el hecho que Periodismo sea impartido slo en
universidades no es, en estos das, sinnimo de xito, puesto que el nmero de estudiantes ha
aumentado en un 451%24 en los ltimos diez aos, lo que se traduce en un mercado laboral
cada vez ms limitado y por lo mismo ms exigente en cuanto a las capacidades y
competencias de los profesionales.

20

Meso, Koldobika. La formacin del periodista digital. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
Martnez, Jos Diccionario de Informacin, Comunicacin y Periodismo. Editorial Paninfo. Madrid. 1992 p.397
22
Fidler, Roger. El diario que viene. Disponible en
http://www.puc.cl/fcom/p4_fcom/site/artic/20050524/pags/20050524162454.html Consultado en septiembre de 2005
23
Coms. Pers. Carlos Aldunate, editor de contenidos terra.c.l. 30 de junio de 2005.
24
Gutirrez, Fernando y Lavn Mara del Carmen Mercado Laboral para periodistas en Concepcin Universidad Catlica de
la Santsima Concepcin, 2003 p. 56
21

16
Es en este punto donde se hace necesario conocer cules son las competencias en el
manejo de Tecnologas Digitales y las herramientas mnimas en las que debe ser competente
el periodista que busca una plaza laboral en la nueva Sociedad de la Informacin.
Pero no slo es importante conocer qu es lo que exige el mercado laboral, sino que
tambin es primordial determinar qu competencias en el manejo de Tecnologas Digitales le
est entregando la Universidad a cada uno de los profesionales que forma.
Por eso determinar la coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales que exige el mercado laboral y las que la Universidad entrega a cada profesional, es
vital para asegurar no slo la calidad de los nuevos periodistas, sino que tambin la
permanencia de stos en sus puestos de trabajos.
Debido a lo anterior, es completamente necesario determinar cules son las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales que se pueden observar en alumnos de
periodismo que pronto se enfrentarn al mercado laboral, as como tambin determinar la
coherencia entre las competencias que poseen y las que el mercado demanda.
Considerando lo expuesto, los resultados de este estudio sern de vital importancia no
slo para la comunidad cientfica en general, sino que en particular para la carrera de
Periodismo de la Universidad Catlica de la Santsima Concepcin y para el mercado laboral
de medios de comunicacin de Santiago y Concepcin.
En el caso puntual de la carrera de Periodismo de la Universidad Catlica de la
Santsima Concepcin, los resultados le sern de utilidad para evaluar su malla curricular
actual, en el mbito del manejo de Tecnologas Digitales, adems contribuir para conocer las
habilidades y capacidades que han desarrollado sus alumnos durante el proceso de formacin
universitaria con lo cual podrn evaluar las metodologas que utilizan los docentes de su
Unidad Acadmica en el desarrollo de sus asignaturas.
En cuanto al mercado laboral de medios de comunicacin de Santiago y Concepcin,
los resultados de este estudio le sern de utilidad para poder determinar el grado en el cual
estn utilizando las herramientas tecnolgicas actualmente disponibles y por lo mismo
compararse con el resto de los medios de comunicacin.
Es importante sealar que los resultados de este estudio contribuirn para acercar dos
ejes importantes en la relacin Periodismo-Comunidad: la Universidad y el mercado laboral de
medios de comunicacin, puesto que una vez finalizada esta investigacin se podr establecer

17
los parmetros mnimos que deben poseer los profesionales de la informacin que deben ser
entregados por las Universidades.

18

CAPTULO II
MARCO TERICO REFERENCIAL

19
II MARCO TERICO
2.1 Globalizacin: concepto e implicancias del fenmeno
La globalizacin es hoy uno de los temas ms discutidos. Aparece en todos los debates
pblicos, sean breves comentarios en la televisin, consignas en carteles, sitios en Internet,
peridicos, debates parlamentarios, directorios de empresas o asambleas de trabajadores. Sus
adversarios ms encendidos le imputan el empobrecimiento de los pobres del mundo, el
enriquecimiento de los ricos, as como la devastacin del medio ambiente, mientras que sus
partidarios ms fervorosos la consideran un elevador de alta velocidad que lleva a la paz y la
prosperidad universales.25
Curiosamente, tratndose de un trmino de uso tan extendido, no existe, al parecer, una
definicin precisa y ampliamente aceptada. De hecho, la variedad de significados que se le
atribuye pareciera ir en aumento en lugar de reducirse con el paso del tiempo, ya que el
concepto ha adquirido connotaciones culturales, polticas y de otra ndole, adems de la
econmica. 26
Hoy en da, hablar sobre este fenmeno pareciera ser un lugar comn. Sin embargo, los
alcances y la trascendencia que est teniendo, tanto econmica, como poltica y culturalmente,
justifica discutir sobre l y analizar con mayor profundidad sus efectos.27
En primer lugar, es necesario tener en cuenta que este proceso es la suma de muchos
fenmenos que se desarrollan al interior de la sociedad28, entre los cuales la revolucin
tecnolgica iniciada en la dcada de los setenta juega un papel primordial, ya que gracias a
ella se expandi un nuevo paradigma social y econmico, generando, adems, el mito de una
transformacin sin precedentes en la vida de la humanidad: la comunicacin instantnea de
mbito planetario.29

25

Banco Mundial. Anlisis de la Globalizacin: Qu es la globalizacin? Primera parte. Disponible en

http://lnweb18.worldbank.org/External/lac/lac.nsf/33340524da5477d5852567d6006ab9ba/d148059f1df6c84a852569180062b
3b1?OpenDocument Consultado en septiembre de 2005.
26
Ibid., ibdem.
27
Roa, Armando. Modernidad y Postmodernidad: coincidencias y diferencias fundamentales.. Editorial Andrs Bello.
Santiago de Chile. 1995.p.60
28
Fundacin Chile Unido Corriente de Opinin Algunos antecedentes sobre la globalizacin abril de 2004 n 24.
29
Estupin, Francisco. Mitos sobre la globalizacin y las nuevas tecnologas de la comunicacin. Disponible en
http://www.ull.es/publicaciones/latinas/2001/latina38feb/129estupinan.htm. Consultado en septiembre de 2005

20
Segn Jan Servaes30 las distintas visiones que se derivan del concepto se pueden
resumir bsicamente en tres posturas principales:
En la primera perspectiva estn los globalistas, que consideran que la globalizacin es
un proceso inevitable que no puede ser resistido por la sociedad moderna. En la segunda
postura se encuentran los tradicionalistas, quienes manifiestan que no es un hecho nuevo y
slo es parte de un proceso evolutivo que no implica significativas repercusiones. Finalmente,
est la visin de los transformacionalistas, que creen que este fenmeno representa un cambio
fundamental, pero cuestionan la inevitabilidad de sus impactos.
Lo anterior, demuestra claramente que este proceso es analizado desde diferentes
posiciones. No obstante, existen rasgos comunes a todas las interpretaciones, en el sentido de
ver en la globalizacin una etapa avanzada de la divisin internacional del trabajo, la cual se
caracteriza por una mayor interaccin e interdependencia de los factores y actores que
intervienen en el proceso del desarrollo mundial.31
Es que este trmino dio la vuelta al mundo y es posible decir que no hay un solo pas
en el concepto no est siendo exhaustivamente discutido. En Francia la palabra es
mondialisation; en Espaa y Amrica Latina, globalizacin; mientras que para los alemanes es
Globalisierung.32
Para Manuel Castells este fenmeno implica enormes transformaciones en el orden
econmico y tecnolgico. En primer lugar, menciona que las actividades econmicas
centrales, nucleares, de todas las economas trabajan como una unidad, en tiempo real, a nivel
planetario a travs de una red de interconexiones. Considera que sta es la verdadera
globalizacin, puesto que la mayora de las personas del planeta no trabajan en empresas que
sean globales, pero las faenas centrales de la economa s estn inmersas en ella. 33
En segundo lugar, Castells considera que la informacin y la tecnologa estn
globalizadas. Las nuevas tecnologas de la informacin, al transformar el procesamiento de la
informacin, actan en todos los dominios de la actividad humana y hacen posible establecer

30

Servaes, Jan. Los Medios de Comunicacin: Globalizacin a travs de la Localizacin. 2001. Disponible en
http://www.motodista.br/unesco/PCLA/revista7/artigo%207-3.htm#Introduccion Consultada en septiembre de 2005.
31
Romero, Alberto. Globalizacin y Pobreza Editorial E-libros.net. 2002. p.11
32
Giddens, Anthony. Un mundo desbocado: los efectos de la globalizacin en nuestras vidas. Taurus Pensamiento. Madrid.
Espaa. 2000 p. 20.
33
Castells, Manuel. Globalizacin, tecnologa, trabajo, empleo y empresa. 1998 Disponible en
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm. Consultado en septiembre de 2005.

21
conexiones infinitas entre diferentes dominios, as como elementos y agentes de tales
actividades.34
Para Dolors Comas la globalizacin indica el proceso de internacionalizacin de la
economa, la tecnologa, las comunicaciones o la produccin cultural, por lo que expresa la
escala mundial de muchos fenmenos. Adems considera que este nuevo concepto propicia un
nuevo protagonismo y vitalidad de los mbitos locales.35
Para la International Monetary Found este proceso est lleno de desigualdades, ya que
por una parte ofrece grandes oportunidades de alcanzar un desarrollo verdaderamente mundial,
que en la prctica no es uniforme. Por ello slo algunos pases se estn integrando a la
economa mundial, mientras que otros continan aislados.36
Segn Anthony Giddens37 la globalizacin implica cuatro dimensiones fundamentales.
La primera es la consolidacin de la economa capitalista mundial, ya que los principales
centros de poder, como Estados Unidos, se rigen por este modelo econmico y los dems
Estados se ven forzados a adoptarlo. Este sistema, en teora, permitira un amplio desarrollo de
las corporaciones financieras locales, en especial de las corporaciones transnacionales, que
pese a estar domiciliadas en un determinado Estado pueden expandir sus intereses a otros
lugares del mundo.
La segunda es el sistema de Estado nacional, puesto que se dejan atrs las zonas de
influencia y rbitas de poder. Cada nacin recupera su soberana, territorio, autonoma e
independencia que es reconocida, en la mayora de las ocasiones, por el resto de los pases.
La tercera dimensin identificada por Giddens se orienta al orden militar mundial, que
segn l no se limita slo al poder de armamento y a las alianzas establecidas entre las Fuerzas
Armadas de diferentes naciones, sino que tambin a la guerra misma, puesto que los conflictos
blicos mundiales del ltimo tiempo reflejan la manera en que los problemas locales pueden
convertirse en cuestiones de implicancia global.

34

Castells, Manuel. La era de la Informacin: Economa, Sociedad y Cultura. Vol. I La Sociedad Red. Alianza Editorial.
Madrid, 1999. p. 94
35
Comas, Dolors. La globalizacin. Unidad del sistema? Exclusin social, diversidad y diferencia cultural en la aldea
global en Chomsky Noam. y otros. Los lmites de la globalizacin. Ariel. Barcelona. pp. 107-109
36
International Monetary Found. Qu es la globalizacin? 2000. Disponible en http://www.globalizzazione2000.it/quees.htm. Consultado en septiembre de 2005.
37
Giddens, Anthony. Consecuencias de la modernidad Alianza Editorial. Madrid. 1999. pp. 72-79

22
La cuarta y ltima se refiere al desarrollo industrial. Para el autor el aspecto ms
evidente es la expansin de la divisin del trabajo, que se establece de acuerdo a las
diferencias que existen entre las regiones ms y menos industrializadas del planeta en base a
aspectos como tipos de industria, tcnicas de trabajo y produccin de materias primas.
Del mismo modo, Giddens considera que una de las principales implicaciones de la
globalizacin es la difusin mundial de la maquinaria tecnolgica, puesto que su impacto
ejerce una gran influencia en la interaccin humana con el entorno material, alterando las
relaciones preexistentes.38
Por su parte, Dafne Garca considera que si bien la tecnologa permite que se logre un
mundo conectado -aunque no siempre comunicado- y nico -lo que no significa unidomuchas minoras continan sin voz, conformando una unidad forzada y por lo tanto irreal.39
As, y de acuerdo a Jos Garca Albea, una de las consecuencias que ha generado el
fenmeno de la globalizacin es la tensin dialctica que se vive en el mundo actual entre los
requisitos de la universalidad y las demandas de la diferenciacin. El mismo autor seala que
los lmites a este proceso son aquellos que vienen impuestos por los valores humanos
fundamentales -supuestamente cosmopolitas-, aplicados desde la circunscripcin de cada ser
humano individual y concreto.40
En base a lo establecido, Dafne Garca menciona que la globalizacin no debe ser una
ideologa impuesta desde los centros hegemnicos, sino que un proceso real que transforme el
sentido de las sociedades y que surja desde el interior de cada una de ellas. Adems, seala
que no es totalmente cierto que este proceso genere una homogeneizacin cultural que elimina
las diferencias e identidad propias de los pueblos, como sugieren otros autores, pero que
tampoco incentiva la diversidad.41

38

Ibid., ibdem.
Garca, Dafne. Globalizacin, nuevas tecnologas y tratamiento periodstico de la informacin. Disponible en
http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000tma/129dafne.html. Consultada en septiembre de 2005.
40
Garca, Albea, Jos. Introduccin en Chomsky, Noam. y otros. Los lmites de la globalizacin. op., cit., p. 16
41
Garca, Dafne. Globalizacin, nuevas tecnologas y tratamiento periodstico de la informacin op., cit. Consultado en
septiembre de 2005
39

23
2.2 Un nuevo paradigma: La Sociedad de la Informacin
2.2.1 Lmites y aproximaciones del concepto
En los ltimos tiempos la expresin Sociedad de la Informacin se ha popularizado, en
gran medida, debido a las numerosas iniciativas pblicas que tienen por objetivo su
promocin. Sin embargo, su origen se remonta a los aos sesenta, cuando empez a percibirse
que la sociedad evolucionaba hacia un modelo diferente, en el que el control y la optimizacin
de los procesos industriales eran reemplazados por el procesamiento y manejo de la
informacin como claves econmicas.42
A partir de ese momento, se ha producido una apertura del mundo que se ha
intensificado a partir de los aos noventa hacia espacios inconmensurables gracias al proceso
de globalizacin. Desde el uso de medios personales, como el telfono celular y el correo
electrnico, hasta los medios colectivos como la televisin e Internet.43
Desde entonces han sido numerosos los conceptos que han definido este fenmeno, sin
llegar a elaborar una definicin comnmente aceptada por todo el mundo.44
Es as como Negroponte (1995) utiliza el trmino Mundo digital, Terceiro (1996)
Sociedad Digital, Castells (1995) Ciudad Informacional, Joyanes (1997) Cibersociedad,
Echeverra (1994) Telpolis y Postman (1994) Tecnpolis.45
Debido a la gran cantidad de trminos que se asocian al proceso resulta conveniente,
revisar a fondo algunas de las descripciones que de l se han dado.
Eso s, como cuestin previa es importante destacar que la expresin Sociedad de la
Informacin est ms enraizada en la tradicin cultural europea, ya que tiene implicancias y
significaciones conceptuales ms ricas que la information highways (autopistas de la
informacin) norteamericana.46

42
Subdireccin General de Tecnologa y Gestin del Conocimiento de Telefnica CTC Chile S.A. La Sociedad de la
Informacin en Chile: 2004 2007. Presente y Perspectivas p. 15 Disponible en
http://www.ctc.cl/sociedaddelainformacion/para_ti/ Consultado en septiembre de 2005.
43
Orihuela, Jos. Sociedad de la informacin y nuevos medios de comunicacin pblica: claves para el debate. Disponible
en http://www.unav.es/digilab/nr. Consultada en septiembre de 2005.
44
Ibid, ibdem.
45
Belloch, Consuelo. La Sociedad de la Informacin 2000. Disponible en http://cfv.uv.es/belloch/Edu_tema1.htm.
Consultado en septiembre de 2005.
46
Reuseer, Carlos. Qu es la Sociedad de la Informacin?. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/que_es_la_sociedad_de_la_informacion_monsalvez.pdf. Consultado en septiembre
de 2005.

24
En una primera aproximacin, se podra decir que la Sociedad de la Informacin es el
sistema econmico y social donde la generacin, procesamiento y distribucin del
conocimiento e informacin constituyen la fuente fundamental de productividad, bienestar y
poder.47
Trejo agrega que esta nueva etapa tiene como distintivo la velocidad con que la
informacin se genera, transmite y procesa. Es que en la actualidad se puede obtener de
manera prcticamente instantnea y, muchas veces, a partir, de la misma fuente que la
produce, casi sin importar cun apartado est del lugar en que se gener.48
Para el grupo de investigadores que elabor el informe: La Sociedad de la
Informacin en Chile (2004-2007): Presente y Perspectivas la etapa en la cual estamos
viviendo es un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros
(ciudadanos, empresas y Administracin Pblica) para obtener y compartir cualquier
informacin, instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma en que se prefiera.49
El factor diferencial que se introduce en esta poca radica en que cada persona y
organizacin no slo disponen de sus propios archivos de conocimiento, sino que tambin
tienen una capacidad casi ilimitada para acceder a la informacin creada por los dems y el
potencial para convertirse ellos mismos en generadores de informacin para otros. Si bien esta
capacidad siempre ha existido, de forma selectiva y ms o menos rudimentaria, lo peculiar es
el carcter general e ilimitado que tiene el acceso a la informacin.50
Este cambio, la capacidad de acceder a la informacin, es el factor desencadenante
principal de una serie de transformaciones sociales de gran alcance. La disponibilidad de
nuevos medios tecnolgicos provoca cambios en las maneras de actuar, que al verse afectadas
provoca que la propia forma de ser de los seres humanos se modifique.51
En este nuevo escenario el uso de las innovaciones tecnolgicas, en concreto de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) o Tecnologas Digitales (TD), es
generalizado52

47

Lpez, Mara Jos. Chile y la Sociedad de la Informacin. Santiago. Abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/sociedad_informacion.pdf. Consultado en septiembre de 2005.
48
Trejo, Ral. La nueva alfombra mgica. Disponible en http://www.etcetera.com.mx/libro/uno/uno2.htm. Consultado en
septiembre de 2005.
49
Subdireccin General de Tecnologa y Gestin del Conocimiento de Telefnica CTC Chile S.A. La Sociedad de la
Informacin en Chile: 2004 2007. Presente y Perspectivas op. cit. p. 15
50
Ibid., pp. 15-16
51
Ibid., ibdem.
52
Belloch, Consuelo. La Sociedad de la Informacin op., cit. Consultado en septiembre de 2005

25
Es as como Yoneji Masuda seala que el hombre, ahora, est en los umbrales de un
periodo de innovacin en una tecnologa social, basada en la combinacin de los procesos de
los computadores y de las comunicaciones. Este es un tipo absolutamente nuevo de tecnologa
social, distinto a cualquiera del pasado, pues su sustancia es la informacin.53
Para los autores del Libro Verde sobre la Sociedad de la Informacin, el fenmeno se
refiere a una forma de desarrollo econmico y social en el que la adquisicin,
almacenamiento, procesamiento, evaluacin, transmisin, distribucin y diseminacin de la
informacin con vistas a la creacin de conocimiento y a la satisfaccin de las necesidades de
las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad econmica, en la
creacin de riqueza y en la definicin de la calidad de vida y las prcticas culturales de los
ciudadanos54
Se podran dar muchas otras definiciones del concepto, pero en general son variaciones
de las ya sealadas, aunque es importante tener en cuenta que en este nuevo escenario la
informacin y las comunicaciones han desplazado en importancia a las dems reas, pues es
claro que quien tiene la informacin, la tecnologa y las habilidades para aprovechar esta
conjuncin, podr producir ms y en condiciones de mayor ventaja competitiva pues, de
acuerdo a Castells, estamos en una economa en la que el incremento de productividad no
depende del incremento cuantitativo de los factores de produccin (capital, trabajo, recursos
naturales), sino de la aplicacin de conocimientos e informacin a la gestin, produccin y
distribucin, tanto en los procesos como en los productos55
La principal caracterstica de este nuevo escenario es que est indisolublemente ligado
al florecimiento de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) que irrumpieron
con fuerza en la dcada de los ochenta.56
Por TIC se entiende a aquel conjunto de herramientas y medios que permiten el
intercambio y procesamiento de informacin. Aunque en un sentido ms amplio y real, habra
que sealar que son estas tecnologas las que permiten el acceso, la adquisicin, el
almacenamiento, el procesamiento, la comunicacin, transaccin e intercambio de datos,
informaciones y/o contenidos.57
53

Masuda, Yoneji en Belloch, Consuelo. La Sociedad de la Informacin. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
Comisin de la Sociedad de la Informacin del Ministerio de Ciencias de Portugal, disponible en http://www.missaosi.mct.pt. Consultada en septiembre de 2005.
55
Reuseer, Carlos. Qu es la Sociedad de la Informacin? op. cit. Consultado en septiembre de 2005
56
Ibid., ibdem.
57
Lpez, Mara Jos. Chile y la Sociedad de la Informacin. op. cit. Consultado en septiembre de 2005
54

26
Esto ha provocado que personas que hasta ayer eran consideradas profesionales y
culturalmente preparadas, comiencen a sentirse rodeadas por un mundo al que no conocen ni
entienden, que no pueden calibrar a donde conduce y dudan poder dominar58.
En este contexto, el papel de las nuevas tecnologas en la sociedad global es
democratizar el acceso a la enseanza y acelerar la transformacin de los medios formativos
para favorecer la comunicacin y la interaccin, puesto que el modelo capitalista hegemnico
considera la informacin y la comunicacin como los elementos fundamentales que organizan
el mundo globalizado, ya que son a su vez bienes econmicos y motor de desarrollo en la
Sociedad de la Informacin.59
Sin embargo, como acontece en el mbito econmico, el acceso a los beneficios que
brindan estas nuevas tecnologas an se encuentra limitado a sectores muy reducidos de la
poblacin mundial. Jean Servaes seala que nunca antes en el curso de la historia haba sido
posible sintonizar el mismo canal de televisin en ms de 150 pases, y tampoco existi un
medio de comunicacin que lograra atraer a centenares de millones usuarios. No obstante, el
acceso real de estas tecnologas se limita fundamentalmente a los pases de occidente y del G8, que slo representan un tercio de la poblacin mundial. 60

58

Didbut, Lzaro y otros. Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin como mediadoras del proceso de
enseanza-aprendizaje. Disponible en http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/61.html. Consultada en septiembre de 2005.
59
lvarez, Charo. Globalizacin, nuevas tecnologas y Comunicacin. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
60
Servaes, Jean. Los Medios de Comunicacin: Globalizacin a travs de la Localizacin. op., cit. Consultado en
septiembre de 2005

27
2.2.2 La realidad chilena
En Chile se han desarrollado varias iniciativas con el fin de no ser excluidos del
fenmeno, es as como en este pas ya existe conciencia de que no se pueden rezagar en esta
carrera internacional -que en algunos casos alcanza dimensiones frenticas- porque del
resultado no depende el porvenir de la actual generacin, sino que tambin el de las futuras.61
Por ello, el poder ejecutivo ha impulsado ha polticas pblicas y desarrollado acciones
concretas, entre las que se enmarcan el Comit de Modernizacin del Estado y otras instancias
igualmente, que han puesto el tema en la agenda cotidiana y han dado un significativo impulso
a la insercin de Chile en la nueva era.62
A su vez, el Poder Legislativo no se ha quedado al margen de este fenmeno que
recorre el mundo. En primer lugar, a comienzos de la dcada pasada emprendi su propio
proceso de modernizacin, que lo puso a la vanguardia entre los parlamentos del continente, y
en el cual la Biblioteca del Congreso Nacional se sita como el ncleo desde donde se inserta
a Chile en la Sociedad de la Informacin. Es as como, comprendiendo cabalmente que el
valor social y econmico de la informacin proviene tanto del reconocimiento individual o
colectivo que se le confiere, como de la necesidad de la sociedad por utilizarla, es as como el
Parlamento abri las puertas virtuales del Senado, de la Cmara de Diputados y de la
Biblioteca del Congreso Nacional, para dar libre acceso a la ciudadana a travs de Internet.63
En esta materia, en el informe Chile: hacia la Sociedad de la Informacin,64 de la
Comisin Presidencial Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin (1999), se
sealan once medidas que conduciran a Chile a las fronteras interiores de la nueva sociedad:
1. Consolidar el Programa Enlaces y proyectarlo hacia una Segunda Fase que incluya todos
los establecimientos educacionales de Chile, robusteciendo la formacin de profesores y
el desarrollo de contenidos.
2. Impulsar el desarrollo cientfico y tecnolgico, promoviendo la integracin de todas las
universidades e institutos de investigacin chilenos en la red de alta velocidad REUNA.
61
Senado de la Repblica de Chile. Chile: desarrollo en la Sociedad de la Informacin. Ciclo de Mesas Redondas. Octubre
2001-enero 2002. Disponible en
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?op=modload&name=Biblioteca&file=index&l_op=viewlink&cid=9 Consultado
en septiembre de 2005.
62
Ibid., ibdem.
63
Ibid., ibdem.
64
Comisin Presidencial Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin Chile Enero de 1999. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/chile_hacia_soinfo_1999.pdf Consultado en septiembre de 2005.

28
3. Impulsar el Programa Nacional de Quioscos de Informacin y Telecentros Comunitarios
en Internet, con la meta de que hacia el 2006 todas las comunas dispongan de estos
medios pblicos de acceso.
4. Impulsar el desarrollo de un marco jurdico que valide el uso del documento y la firma
digitales, tanto para el Estado como para el desarrollo del comercio electrnico.
5. Agilizar la tramitacin y promulgacin de la Ley sobre Proteccin de Datos Personales
que proteja los derechos de las personas.
6. Adecuar el marco regulatorio para el desarrollo de Internet y otros servicios de valor
agregado en Chile, orientado a reducir los costos de acceso mediante una mayor
transparencia y competitividad de los mercados.
7. Iniciar el desarrollo de una Segunda Fase de una Red Nacional de Informacin para
una salud pblica de mayor calidad para todos los chilenos.
8. La consolidacin de una red nacional digital de capacitacin, para apoyar el desarrollo
de una fuerza de trabajo de calidad mundial.
9. Impulsar nuevos avances en los servicios electrnicos del Estado, en los mbitos
tributario y aduanero, lo que simplificar trmites para empresas y personas.
10. Desarrollar el sistema electrnico de compras y contrataciones del sector pblico,
lo que propiciar mercados ms competitivos, ms transparencia y mayores ahorros.
11. Desarrollar la intranet del Estado chileno y asegurar la calidad de la informacin
pblica va Internet orientada a todos los chilenos.
Todas estas medidas ya estn en franco desarrollo y en algunos casos, como el referido
a la Ley de Firma Digital, han llegado a trmino, dando lugar a la implementacin de nuevas
metas de desarrollo.65
Hoy, Chile es uno de los pases ms avanzados de Amrica en el uso y desarrollo de las
Tecnologas de la Informacin. La digitalizacin del Estado y de sus organismos pblicos,
iniciativas como la red Enlaces, hechos como la conexin de Chile en septiembre de 2000,
mediante REUNA, a Internet, la puesta en marcha de proyectos de investigacin
colaborativa con pases de Asia, Europa y el Norte America, adems de la promulgacin
de la Ley de Firma Digital, ubican a Chile en un alto nivel de desarrollo cognoscitivo y
tecnolgico dentro de Amrica del Sur.66
65
66

Lpez, Mara Jos. Periodismo Digital. op. cit. Consultado en septiembre de 2005
Ibid. Ibdem.

29
Segn los investigadores de CELA y DMR Consulting,67 los datos del segundo
trimestre de 2005 ratifican el liderazgo que Chile tiene en la Regin en lo relativo a la
implantacin de la Sociedad de la Informacin. Segn ellos, el Indicador de la Sociedad de la
Informacin (ISI) de este pas se ubica en 6,24 puntos, con un avance interanual de 1,4%.
En el estudio se agrega que ms all del hecho de que dicho incremento rompe una
serie de tres disminuciones consecutivas, lo relevante es que, habiendo reducido su diferencia
a menos de 10%, Chile ya ostenta un ISI similar al nivel subptimo, lo que otorga un brillo
especial al citado liderazgo.68
Es importante agregar que los mismos investigadores explican que, Chile es tambin el
pas que ms cerca est del nivel ptimo, siendo suficiente en su caso un incremento del 53%
para alcanzarlo, cuando la media regional se sita en 104%.
2.2.3 Proyecciones chilenas
Segn el estudio Indicador de la Sociedad de la Informacin69, el ISI chileno podra
registrar incrementos interanuales de 2,5% en el cuarto trimestre del 2005, lo que constituira
su mejor desempeo en dos aos. Al final de este periodo, el indicador se situara en 6,37
unidades, el nivel ms elevado de la serie histrica. Adems, la diferencia con el valor
referencial subptimo disminuira un poco ms, para llegar a 6%, la mitad de la que se
registraba a mediados del 2004.
Del mismo modo, y segn el mencionado estudio, las TIC continuaran mejorando su
calificacin ms rpidamente que el Entorno, aunque la puntuacin de ste ltimo acelerara
su paso. Concretamente, la calificacin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
tendra aumentos interanuales de 5,8% y 5,6%, respectivamente, en los dos prximos
trimestres, en tanto que simultneamente la del Entorno lo hara en 1,3% y 1,8%.
Siguiendo los resultados del estudio Indicador de la Sociedad de la Informacin70 las
TIC seguira destacando el crecimiento homogneo en las variables telfonos mviles,
computadores y usuarios de Internet, que alcanzaran, respectivamente, a 672 unidades, 198
computadores y 382 personas, en todos los casos cada mil habitantes.
67

CELA y DMR Consulting. Indicador de la Sociedad de la Informacin. Disponible en

http://www.emol.com/noticias/documentos/pdfs/ISI_NOV_2005.pdf Consultado en septiembre de 2005
68
Ibid., ibdem.
69
Ibid., ibdem.
70
Ibid., ibdem.

30
Por otra parte y de acuerdo con el estudio Uso de las Tecnologas en Chile71
realizado por Centro de Estudios Estratgicos y Mediticos de la Universidad UNIAC, en
Chile existe una alta frecuencia de uso de los dispositivos tecnolgicos como Telfono Mvil,
Internet y Cmara Digital, ocupando los primeros puestos el uso frecuente de Telfono Mvil
y el de Internet.
Los investigadores del Centro de Estudios Estratgicos y Mediticos de la Universidad
UNIAC, concluyeron que el acercamiento a las nuevas tecnologas est siendo impulsado por
las necesidades que imponen el trabajo o el estudio.
Con respecto a nivel de la incorporacin de las TIC en las maneras convencionales de
realizar ciertas tareas, segn el mencionado estudio72, destaca en primer lugar la incorporacin
de formato MP3 para escuchar msica y de Cmara Digital, as, en segundo lugar se puede
mencionar la incorporacin del telfono mvil, de la agenda electrnica y de los Diarios y
Portales Electrnicos.
Siguiendo las conclusiones del estudio, es posible sealar que en general los hombres
son usuarios ms activos de tecnologa que las mujeres, ya que stas ltimas se muestran ms
reacias a la incorporacin de nuevas tecnologas.
Tambin se puede observar que los Grupos de 20 a 30 aos y de 12 a 19 aos, lideran
el uso de dispositivos tecnolgicos. Sin embargo, cabe destacar la tambin alta penetracin de
uso de estos dispositivos en el grupo 31 a 41 aos.

71
Centro de Estudios Estratgicos y Mediticos de la Universidad UNIAC Uso de las Tecnologas en Chile. Disponible en
http://www.emol.com/noticias/documentos/index.htm. Consultada en septiembre de 2005
72
Ibid., ibdem.

31
2.3 Ejes claves de la nueva sociedad: Comunicacin y Medios de Comunicacin
2.3.1 Comunicacin
Al igual que sucede con la mayora de las palabras de una lengua, el verbo comunicar
y el sustantivo derivado comunicacin son polismicos, es decir, contienen una pluralidad de
significaciones.73
Por ello se torna imprescindible enumerar algunas de las definiciones que se han dado
con el tiempo para explicar este fenmeno.
De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Espaola, comunicar significa
hacer a otro partcipe de lo que uno tiene, descubrir, manifestar o hacer saber a alguien una
cosa conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito.74
Segn Edmundo Nowodworsky la palabra proviene de los trminos latinos: cum, que
significa acompaamiento, participacin; y mutus, que quiere decir regalo.75
Probablemente la ms clsica conceptualizacin del trmino es esbozada por Colin
Cherry, quien la describe como el proceso manipulador de signos mediante el cual se
intercambian mensajes entre los individuos de una sociedad.76
Segn Frederic Franois, es la transferencia de informacin por medio de mensajes,
donde ste es una sustancia que ha recibido cierta forma: por ejemplo, las vibraciones
acsticas del mensaje oral, los impulsos elctricos del telefnico, las formas visuales del
escrito, el surco grabado en uno fonogrfico, entre otros.77
Por su parte, Ignacio Mota comienza a abarcar la evolucin tecnolgica al apuntar que
la comunicacin es una ciencia que estudia la transmisin de mensajes directa o
indirectamente de un emisor a un receptor y de ste a aquel a travs de medios personales o
masivos, humanos o mecnicos, por medio de un sistema de signos convenido.78
73

Baylon, Christian & Mignot, Xavier. La Comunicacin. Ctera. Madrid. Espaa. 1996. p. 13.
Real Academia Espaola. Diccionario de la Lengua Espaola. Vigsima primera edicin. Tomo I. Espasa Calf. Madrid.
1992. p. 528.
75
Nowodworsky, Edmundo. Comunicacin y lenguaje, informacin, imagen, educacin, persuasin, empresa. Ediciones
Universitas. Santiago. Chile. p.1
76
Cherry, Colin. On human comunication, M.I.T. Press, 1957 p. 303 en Guijarro, Luis. El proceso comunicativo 1991.
Disponible en http://www.infonegocio.com/joseluisguijarro/El%20proceso%20comunicativo.htm. Consultado en septiembre
de 2005.
77
Franois, Frederic. El lenguaje: la comunicacin. 1977 p. 155 en Zapata Jos Modelos tericos de la comunicacin
aplicados a la comunicacin publicitaria. Disponible en http://www.monografias.com/trabajos5/modte/modte.shtml.
Consultado en septiembre de 2005.
78
Mota, Ignacio. Diccionario de la comunicacin 1988. p. 161en ibid.
74

32
La diferenciacin en la naturaleza del proceso comunicativo es establecida por Denis
McQuail, quien amplia el concepto de comunicacin a toda accin y efecto de comunicar o
comunicarse, por lo cual puede referirse al trato o correspondencia entre dos o ms personas,
transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor; o incluso la unin
que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o habitaciones; mediante
pasos, escaleras, vas, canales, cables u otros recursos. Sin embargo McQuil tambin distingue
las caractersticas de la comunicacin de masas, refirindose a ella simplemente como lo que
la gente cree. Con esto, se refiere a que los medios masivos estn determinados por una
definicin pblica, que a su vez es dictada por tres actores principales: los emisores de
comunicacin de masas, los clientes y la audiencia.79
Es conveniente dejar en claro que la capacidad de comunicarse es una caracterstica de
los seres vivos superiores, pero que slo el hombre ha logrado extender a travs de mltiples
elementos y tecnologas, generando un enriquecimiento de la interaccin humana y su cultura
hasta niveles diversamente complejos80
De acuerdo con Brbara Dlano, la comunicacin es necesaria para el desarrollo
personal y social de las personas, ya que permite interrelacionarse con los otros y comprender
las perspectivas que tienen los dems por medio de dilogo y a su vez proporciona una
aproximacin entre ambos sujetos. As mismo, define tres de sus funciones esenciales:
modeladora del mundo; definidora de la propia posicin en relacin con los dems y ayuda
tambin a adaptarse con xito al medio ambiente. Es decir, la comunicacin no es posible en
una vida solitaria.81
Para Nowodworsky comunicar es enviar a alguien un mensaje escrito u oral acerca de
un tema, con intencin particular, que l interpretar segn su experiencia y el conocimiento
de la lengua empleada por el emisor.82
De esta definicin se desprenden cinco componentes bsicos en cualquier tipo de
comunicacin.83

79

Mcquil Deniss 1983 "Teoras de la comunicacin de masas" p. 19 en Ibid.

Leal, Christian y Snchez, Carlos Anlisis de los medios de comunicacin locales por Internet Tesis para optar al grado
acadmico de Licenciado en Comunicacin Social y al ttulo de Periodista. Universidad Catlica de la Santsima Concepcin
2003. p. 26
81
Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos. Editorial Universitaria. Santiago.
1995. p. 28
82
Nowodworsky, Edmundo. Comunicacin y lenguaje, informacin, imagen, educacin, persuasin, empresa. op., cit. p. V
83
Ibid., pp. 19 a la 23.
80

33
a) Emisor: ste puede ser una o varias personas, as como una institucin o medio de
comunicacin. Este componente incluye factores personales que influyen en sus puntos
de vista, su manera de enfocar el tema y su vocabulario. Todo esto depender de su
formacin, educacin y estatus social. Por lo tanto, se expresar de acuerdo a sus
vivencias, salvo cuando ste da la idea y otro la redacta o expresa.
b) Mensaje: es el resultado del acto de expresin individual o colectiva, llamado
tambin texto, discurso, actuacin.
c) Contenido: lo que el emisor quiere dar a conocer; idea, sentimiento, deseo, hecho,
orden.
d) Cdigo: es un sistema de seales y reglas que un emisor utiliza para elaborar su
mensaje. Se distinguen los de tipo lgico como el braile para los ciegos y el morse
principalmente para pedir auxilio; cientficos, estticos y sociales, entre otros.
e) Canal: es el medio por el cual circula el mensaje, el soporte fsico necesario para la
manifestacin del cdigo: los cables elctricos para la telegrafa o la telefona, las ondas
de los satlites, entre otros. El emisor ser quien escoja el canal ms adecuado para su
mensaje y el tipo de cdigo empleado.
David Berlo comparte el modelo de comunicacin que presenta Nowodworsky, y lo
establece como: F (fuente) M (mensaje) R (receptor), donde los componentes de la fuente
son las habilidades en la comunicacin, las actitudes, el conocimiento, el sistema social y la
cultura. En el mensaje los elementos que posee la fuente reciben un tratamiento y una
estructura para establecer el mensaje a travs de cdigos. En tanto, los componentes del canal
pueden ser la vista, el odo, el tacto, el olfato y el gusto. Y el ltimo elemento que presenta
Berlo, el receptor, posee habilidades en la comunicacin, las actitudes, el conocimiento del
sistema social y la cultura. Si todos los elementos funcionan de acuerdo a las caractersticas
propias de cada uno, dice Berlo, debiera producirse una comunicacin eficiente.84

84

Berlo, David. El proceso de la comunicacin. Editorial El Ateneo. Buenos Aires. 1974. p.55

34
2.3.1.1 Comunicacin social
Es posible sealar que es el tronco del cual se desprenden varias especialidades, que
tienen un fin y un objetivo diferente, pero cuyas herramientas tanto tericas como prcticas, en
muchos casos son similares si es que no iguales.
As mismo, se puede dividir en las siguientes reas:
a) El Periodismo: es el rea que ofrece informacin objetiva o interpretativa con la
intencin de dar a conocer a la opinin pblica una situacin concreta, novedosa,
curiosa, actual, prxima, notoria, conflictiva, con suspenso, emocin y en lo posible
trascendente.85 Adems cumple con la labor de construir sociedad, producto de su
influencia social. Por este motivo se puede afirmar que no hay comunicacin sin
comunidad y no hay comunidad sin comunicacin. De este modo hace cumplir el
derecho a la informacin y con esto, a su vez, realiza un acto de justicia.86
b) La Propaganda: es el rea que conlleva la difusin de un mensaje ideolgico y cuyo
objetivo principal es captar la voluntad de terceros que son influidos por su mensaje.87
Para ello utiliza la estrategia del condicionamiento, su objetivo es crear una fuerza
colectiva y sus aseveraciones no estn basadas, generalmente, en hechos
comprobables.88
c) La Publicidad: implica uno o ms mensajes cuyo fin ltimo consiste en guiar a los
posibles consumidores a elegir un producto en particular dentro de un conjunto de
semejantes89 Adems intenta fomentar la venta de bienes o servicios, utiliza la
estrategia del deseo para lograr su objetivo.90
d) Las Relaciones Pblicas: pretenden formar y mantener una imagen positiva del
quehacer de una empresa, institucin o persona, dando a conocer los antecedentes
noticiosos que deriven de ella.91 Tal como lo indica su nombre, trata del modo en que
la conducta y las actitudes de los individuos, organizaciones y gobiernos inciden unos
sobre otros. La estrategia que utiliza est basada en la confianza y la comprensin

85

Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos op., cit. pp. 56-57
Aguirra, Marisa. El deber de formacin en el informador EUNSA, Pamplona. 1998. p. 39
87
Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos op., cit. pp. 56-57
88
Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. Gestin 2000. Barcelona. 1994. p. 47
89
Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos op., cit. pp. 56-57
90
Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. op., cit, p. 47
91
Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos op., cit. pp. 56-57
86

35
mutua.92
Sam Black seala que estas cuatro reas de la comunicacin social comparten objetivos
similares, stos son: cambiar actitudes, influir en la opinin pblica o privada y animar a la
adquisicin de bienes o servicios. Sin embargo, los mtodos que utiliza cada una de estas
disciplinas son diferentes, aunque a veces se puede utilizar una combinacin de todas o alguna
de ellas.93

92
93

Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. op., cit, p. 15

Ibid., p. 47

36
2.3.2 Medios de Comunicacin Social
Bsicamente y para comenzar a entender el concepto, se puede decir que el trmino
alude a las diversas tcnicas y modalidades que transmiten comunicacin a un receptor94
Para Black, son conductos instrumentales que sirven para hacer pblicas
informaciones, expresiones y opiniones. Generalmente son utilizadas por el periodismo.95
Por su parte Blomer y sus colaboradores los describen como las personas que se
dedican a la tarea de informar y de opinar. 96
Black agrega que la visibilidad de los Medios de Comunicacin radica en la relevancia
psicosocial de las operaciones que realizan, ya que proporcionan datos relativamente fiables
sobre parcelas de la realidad a las que el hombre comn tiene difcil acceso.97
Segn Blomer y sus colaboradores98, los medios tienen el derecho de informar, opinar
o criticar, siempre y cuando no afecte la libertad de los dems. En tanto a ellos se les exige:

Veracidad de la informacin. Como satisfacen una necesidad o demanda de las

personas respecto a la informacin, sta debe ser verdadera y clara para no conducir al
error o falsedad.

Respecto a la crtica o el enjuiciamiento. Se relaciona con el respeto a la dignidad de

las personas. Implica una actitud recproca, la valoracin del individuo para avalar el
derecho a expresarse.

Deber de mantener y elevar el nivel cultural de la vida social. El respeto y apego a los
valores que permite la realizacin de una vida propiamente humana.
Es importante destacar, que segn Fernndez, los Medios de Comunicacin

comprenden que la informacin es un servicio destinado al inters general de los ciudadanos y

que la sociedad tiene derecho a una informacin veraz, libre y justa, la que favorece el
conocimiento y el respeto de las personas. 99
El mismo autor agrega que hasta el siglo XIX la prensa era fundamentalmente de
opinin y estaba dirigida a una minora. Segn l, a partir de 1850 hay una prensa ms
desarrollada y moderna, donde se alcanzan grandes tiradas y se empieza a hablar de prensa de
94

Claudn, Vctor y Anabitarte, Hctor. Diccionario general de la comunicacin. Editorial Mitre. Barcelona. 1986. p. 138
Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. op., cit, p. 47
96
Blomer, Hans y otros. Sociedad y Comunicacin. En medio de los medios. Fundacin Konrad Adenauer. Santiago. 1999.
p. 8
97
Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. op., cit, p. 47
98
Blomer, Hans y otros. Sociedad y Comunicacin. En medio de los medios. op. cit. p. 9
99
Fernndez, Alfredo. Los Medios de Comunicacin Social. Editorial Donostiarra. San Sebastin. pp. 14 y16
95

37
masas. En el siglo XX se incorporan al panorama informativo la radio, el cine, las revistas, la
televisin y por ltimo Internet, que trae consigo el concepto de difusin rpida de cualquier
noticia ocurrida en cualquier parte del mundo.100
En cuanto al papel que desempean los Medios de Comunicacin en la vida social
actual, se pueden reconocer tres grandes funciones: informar, formar y entretener. En la
bsqueda de profundizar la clasificacin anterior, agrega la persuasin y manipulacin junto
con la publicidad. Junto con esto es necesario entender que los medios no slo informan, sino
que tambin dan noticias, analizan e interpretan. 101
McQuail incorpora como una de sus funciones asegurar la continuidad de un orden
social dado, mantener el control, establecer un amplio consenso de valores, integrar
actividades, fijar los individuos y los grupos en la sociedad.102
El mismo autor reconoce que este planteamiento no est exento de crticas,
especialmente de aquellos investigadores de la comunicacin que consideran que son las
propias personas las que cumplen con la funcin de controlar o mantener el equilibrio de la
sociedad.103
A pesar de lo anterior, es importante sealar que los Medios de Comunicacin
colaboran en la formacin y sentido de pertenencia a una identidad nacional, especialmente
cuando su cobertura se extiende a un determinado territorio que coincide con su nacionalidad,
lenguaje y cultura. 104
Esta postura, segn McQuail es compartida por varios autores, y reconoce que los
medios emplean el idioma nacional y desarrollan los smbolos de la nacin, con frecuentes
referencias de fondo a la vida nacional. Es por eso que suelen adoptar el rol de representantes
de la nacin, o son sus apologistas, y de continuo invocan un inters nacional que es
compartido con el lector/oyente/televidente/usuario.105
Por otra parte, pueden contribuir a que los individuos se sientan apegados a la
comunidad y a la sociedad en general y participen en su vida colectiva sobre la base de un

100

Ibid., Ibdem.
Claudn, Vctor y Anabitarte, Hctor. Diccionario general de la comunicacin. op., cit., pp. 138-139
102
McQuail, Denis. La accin de los medios. Los medios de comunicacin y el inters pblico. Amorrortu Editores. Buenos
Aires. 1998. p. 345
103
Ibid., p. 346
104
Ibid., p. 380
105
Ibid., ibdem.
101

38
sentimiento de simpata, en especial hacia los que se encuentran en dificultades de diversos
tipo.106
La importancia de los medios de comunicacin parece radicar en el rol que estos
cumplen en la sociedad como instrumentos y referentes. McQuail107 resume este aspecto
sealando que:

Son un recurso de poder, porque al ser el principal modo de transmisin (y fuente) de

informacin esencial para las instituciones sociales, se constituyen en un instrumento
potencial de influencia, control e innovacin en la sociedad.

Crean un mbito que permite el desarrollo de variados aspectos de la vida pblica

(nacional e internacional).

Son fuente importante de definiciones e imgenes de la realidad social. A su vez,

construyen, almacenan (recopilan) y expresan los valores y cambios que sufren las
sociedades.

Son fuente primaria de fama para los personajes pblicos y adems controla un
desempeo eficiente de estos.

Se constituyen como un patrn de lo que es considerado normal para la sociedad.

Segn Miller y Puente, esta fascinacin que despiertan los Medios de Comunicacin es

uno de los fenmenos ms caractersticos de la sociedad moderna.108

106

Ibid., p. 387
McQuail, Denis. Introduccin a la comunicacin de masas Ediciones Paids. Ibrica. Barcelona. 2000. pp.27-28
108
Miller, Hugo y Puente, Soledad. Periodismo audiovisual Pontificia Universidad Catlica de Chile. Santiago. 1989. p.3
107

39
2.4 Nuevo escenario laboral: Tecnologas Digitales y Competencias Profesionales
2.4.1 Tecnologas Digitales y su rol en la nueva sociedad
Las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) y las Tecnologas Digitales
(TD) estn revolucionando el mundo de las comunicaciones y la sociedad entera lo que
indirectamente est provocando cambios econmicos de magnitudes poco predecibles hace
unos aos, por ello se hace necesario conocer lo que encierra el concepto.
En primer lugar, es importante sealar que la palabra tecnologa ha adquirido en lo
ltimos tiempos una importancia que antes no tena, porque aparece como uno de los trminos
caractersticos de la nueva era.109
De un tiempo a esta parte, sus productos influyen en la sociedad conformando un
ambiente artificial que en estos das y en determinados lugares resulta ms familiar que el
propio ambiente natural.110
Reusser seala que las Tecnologas de la Informacin irrumpieron con fuerza en la
dcada de los ochenta donde actuaron sobre los procesos tcnicos-econmicos111.
El mismo autor, explica que cuando las TIC se dieron a conocer lo hicieron bajo el
imaginario de nuevas tecnologas, aunque finalmente y luego de mucho andar se elimin del
concepto lo de nuevas, ya que se supone que lo que es nuevo hoy queda necesariamente
desfasado, desde el punto de vista tecnolgico, maana.112
Es importante recalcar que las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin han
irrumpido en todos los mbitos de la vida del hombre, por ello han sido ineludiblemente
necesarias en las transformaciones que han experimentado los quehaceres de todos los
habitantes de la Sociedad de la Informacin.113

109

Ariza, Adolfo y Oliva Susana. Las nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin y una propuesta de trabajo
colaborativo. Disponible en http://www.edudistan.com/ponencias/Adolfo%20Ariza.htm Consultado en septiembre de 2005
110
Ibid., ibdem.
111
Reusser, Carlos Que es la sociedad de la informacin op., cit. Consultado en septiembre de 2005
112
Ibid., ibdem.
113
Varas, Fernando La formacin ante las tendencias actuales Disponible en
http://www.todomba.com/displayarticle370.html Consultado en septiembre de 2005.

40
El Ministerio de Educacin de Per define las TIC como un conjunto de medios y
herramientas que optimizan el manejo de la informacin y el desarrollo de la comunicacin,
ya que se encuentran inmersas en diferentes aspectos de la vida cotidiana como:114

Procesos: entre los que se pueden distinguir la identificacin digital a travs de la

pupila o la huella digital

Mtodos: principalmente el de la lnea de montaje en las fbricas

Organizaciones: Como en la reingeniera o en la creacin de tecnologas de

estandarizacin de normas como por ejemplo las ISO.
En un sentido ms amplio y real habra que sealar que las TIC permiten el acceso, la

adquisicin, el almacenamiento, el procesamiento, la comunicacin, la transmisin, e

intercambio de datos, informaciones y/o contenidos.115
Por su parte, Torrales seala que son conjunto de procesos y productos derivados de las
nuevas herramientas (hardware y software) que sirven como soportes y canales de
comunicacin y que estn relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin
digitalizada de informacin.116
Lpez117 agrega que las TIC comparten:
1. Soportes fsicos y lgicos como arquitectura, microelectrnica y software
2. Soportes de transmisin de informacin de gran capacidad fibra ptica y enlaces
radioelctricos terrestres y satelitales.
3. Extensin y capilaridad alcanzada por las redes de acceso: par telefnico, cable
coaxial, acceso inalmbrico, redes de difusin de TV.
4. La progresiva interconexin e interoperatividad de diferentes redes de
telecomunicacin.

114

Ministerio de Educacin de Per (Programa Huascarn) Gua de apoyo al docente. 2002. Disponible en
http://www.huascaran.edu.pe/Docentes/tic.htm Consultado en septiembre de 2005
115
Lpez, Mara Jos Chile y la Sociedad de la Informacin 2002 op., cit. Consultado en septiembre de 2005
116
Torrales, Daniel Periodismo, Glocalizacin y Nuevas Tecnologas Disponible en
http://www.tercermilenio.ucn.cl/danieltorrales.htm Consultado en septiembre de 2005
117
Lpez, Mara Jos Chile y la Sociedad de la Informacin 2002. op., cit. Consultado en septiembre de 2005

41
2.4.2 Competencias Profesionales: La nueva forma de insertarse en el mercado laboral
El concepto de competencia fue planteado inicialmente por David McClelland en 1973,
como una reaccin ante la insatisfaccin con las medidas tradicionales utilizadas para predecir
el rendimiento en el trabajo.118
Es que, para el mismo autor los tests acadmicos de aptitud tradicionales y los tests de
conocimientos, al igual que las notas escolares y las credenciales no predicen el rendimiento
en pruebas o el xito en la vida y menudo estn sesgados en contra de las minoras, las
mujeres, y las personas de los niveles socioeconmicos ms bajos119
Segn McClelland, para predecir el rendimiento de una persona con mayor eficiencia,
era necesario estudiarla directamente en el trabajo, contrastando las caractersticas de quienes
son particularmente exitosos, con las caractersticas de quienes son solamente promedio.120
Por ello, las competencias estn ligadas a una forma de evaluar aquello que realmente
causa un rendimiento superior en el trabajo, y no a la evaluacin de los factores que
describen confiablemente todas las caractersticas de una persona, en la esperanza de que
algunas de ellas estn asociadas con el rendimiento en el trabajo.121
Pese a que el creador del concepto describe claramente su significado, entre los
especialistas an hay debate respecto a su real sentido y en consecuencia se han planteado
diversas definiciones:
Sin duda la definicin ms elemental es la que da Alles, quien seala que las
competencias son las conductas de las personas.122
La misma autora agrega que ninguno de nosotros es competente para todas las tareas
y no est igualmente interesado en todas las reas, por lo que los valores, habilidades y
conocimientos reunidos para el desarrollo de una actividad en particular son estrictamente
necesarios.123

118

Rodrguez, Nelson. Seleccin efectiva de personal basada en competencias. 1999 Disponible en

http://www.gestionhumanaconsultores.com/articulos.htm Consultado en septiembre de 2005.
119
McClelland, David.1973 citado por Rodrguez, Nelson. Seleccin efectiva de personal basada en competencias. op., cit.
120
Ibid., ibdem.
121
Ibid., ibdem
122
Alles, Martha. Direccin estratgica de Recursos Humanos. Gestin por Competencias. Ediciones Granica. Buenos
Aires. 2000. p. 52
123
Ibid., p. 53

42
Algunos educadores europeos han definido el concepto como una capacidad
individual para realizar un conjunto de tareas o de operaciones y como el principio de de la
regulacin por normas o estndares de calidad.124
Por su parte Irigoin lo define como un conjunto identificable de conocimientos,
actitudes, valores y habilidades relacionados entre s, que le permiten a las personas
desempearse satisfactoriamente en situaciones reales de trabajo, segn estndares utilizados
en el rea ocupacional.125
Siguiendo la lnea de Levy-Leboyer126 las competencias se pueden definir como:
Una lista de comportamientos que ciertas personas poseen ms que otras y que las
transforman en ms eficaces para una situacin dada.
Comportamientos que son observables en la realidad cotidiana del trabajo e
igualmente en situaciones de evaluacin, ya que quienes los poseen aplican de manera
integral, mezclndolos con rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos.
Un rasgo de unin entre las caractersticas individuales y las cualidades requeridas
para conducir muy bien las misiones profesionales prefijadas.
Para Spencer y Spencer127 son una caracterstica subyacente en el individuo que est
causalmente relacionada con un estndar de efectividad y/o una performance superior en un
trabajo o situacin.
En una segunda lectura, los mismos autores explican los conceptos que engloban la
definicin.
Para ellos, que sea caracterstica subyacente, significa que es una parte profunda de
la personalidad que puede predecir el comportamiento en una amplia variedad de situaciones y
desafos laborales. Del mismo modo, sealan que es causalmente relacionada, ya que origina
o anticipa el comportamiento y/o desempeo. Por ltimo agregan que es estndar de calidad,
porque realmente predice quin hace algo bien y quin pobremente, medido sobre un criterio
general o estndar.128
124

Comisin Europea de Educacin. Libro Blanco citado por Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA.
Competencias de egresados universitarios. Ediciones CINDA. Santiago. 2003. p. 17
125
Irigoin, Mara. Presentacin en el Seminario sobre Competencias Profesionales Demandadas a la Educacin Superior.
Universidad de Magallanes, Puerto Natales 14 y 15 de mayo de 2003 citado por Centro Interuniversitario de DesarrolloCINDA. Competencias de egresados universitarios. op., cit., p. 17
126
Levy-Leboyer, Claude citada por Alles, Martha. Direccin estratgica de Recursos Humanos. Gestin por
Competencias. op., cit., pp. 63 y 64
127
Spencer y Spencer, citados por Alles Martha. Desempeo por competencias. Evaluacin de 360. Ediciones Granica.
Buenos Aires. 2002. pp. 78 y 79
128
Ibid., ibdem.

43
Segn lo anterior, las competencias son en definitiva caractersticas fundamentales de
los hombres e indican formas de comportamiento que generalizan diferentes situaciones y
duran en un largo periodo de tiempo.129
A partir de las definiciones ya mencionadas se puede indicar que una competencia se
puede caracterizar al menos por los siguientes elementos:130
Se asocia a un conjunto durable de conocimientos (declarativos, procedimentales,
contextuales) Es decir, refleja la estructura de los conocimientos;
Los conocimientos involucrados se adaptan a la ejecucin de las tareas y se expresan
de manera bastante automatizadas y que adems son necesariamente para la resolucin
de problemas, los que a su vez estn relacionados con situaciones cotidianas;
Ser en gran medida y como regla general, de base cognitiva o intelectual;
Poder ser adquiridas en un tiempo limitado, en algn ambiente de trabajo especfico;
No poder ser, como regla general, simuladas. Los criterios de xito o logro imperantes
hacen difcil mantener una falsa pretensin de competencia;
Por ltimo, es frecuente que muchas veces sean impersonales, es decir, sean
relativamente independientes de la personalidad de quien las ejerce.
Los investigadores del CINDA, sealan que es muy comn confundirlas con objetivos,
actitudes o habilidades y es por ello que conviene hacer las siguientes distinciones:131
Competencias y objetivos: Existe consenso en que el concepto de competencia es ms
complejo y va ms all de los objetivos pedaggicos. Si bien la competencia coincide
con los objetivos, en cuanto a que tambin describe un logro deseable de formacin en
un programa o carrera, se distingue de estos porque expresa la capacidad de una persona
para actuar eficazmente en un conjunto de situaciones dadas y no solamente en trminos
de una aptitud para demostrar conocimientos o talentos.
Competencias y actitudes: Una actitud es, por definicin, una disposicin personal
permanente a actuar de determinada manera. En una actitud normalmente intervienen
valores y otros elementos no simples de discernir como: la motivacin para actuar de
acuerdo a ellos y los criterios para identificar situaciones atingentes a la citada actitud. A
pesar de que no es fcil adquirir actitudes relevantes en poco tiempo debido a que las

129

Ibid., ibdem.
Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA. Competencias de egresados universitarios. op., cit., p. 17
131
Ibid., p. 18
130

44
actitudes demandan hbitos de larga formacin, stas se pueden simular, a veces por
bastante tiempo.
Competencia y habilidades: Una habilidad es considerada como la capacidad de
realizar tareas intelectuales especficas, que pueden tener o no utilidad laboral en tareas
determinadas.
2.4.2.1 Clasificacin de competencias
El cmo clasificarlas an sigue siendo una piedra de tope entre los diferentes autores,
por ello se analizarn algunas de las principales clasificaciones que se encontraron en la
literatura revisada.
Spencer y Spencer clasifican las competencias en132:
Competencias de punto inicial: Son caractersticas esenciales, generalmente
conocimientos o habilidades, que todos necesitan en cualquier empleo para
desempearse mnimamente bien
Competencias diferenciales: Estos factores distinguen a las personas de niveles
superiores. Hay una orientacin a establecer objetivos ms altos que los que la
organizacin requiere.
Por su parte, Jolis seala que todas las competencias estn relacionadas entre si y que se
dividen de la siguiente manera:133
Competencias tericas, es decir, las que conectan saberes adquiridos durante la
formacin con la informacin.
Competencias prcticas, es decir, las capaces de traducir la informacin y los
conocimientos en acciones operativas o enriquecer los procedimientos con calidad.
Competencias sociales, es decir, lograr que trabaje un equipo o lograr relacionarse.
Competencias del conocimiento, es decir, conjugar informacin con saber, coordinar
acciones, buscar nuevas soluciones, poder (y saber) aportar innovaciones y creatividad.

132

Spencer y Spencer citados por Alles Martha. Desempeo por competencias. Evaluacin de 360. Ediciones Granica.
Buenos Aires. 2002. pp.
133
Jolis, Nodine citada por Alles Martha Direccin estratgica de Recursos Humanos. Gestin por Competencias. op., cit.,
p. 66.

45
2.4.2.2 Tipos de competencias
En la literatura se pueden distinguir varios tipos de competencias. Una primera
agrupacin puede estar dada en base a las reas del conocimiento establecidas en el Informe
Delors134. De acuerdo a ello se podran clasificar en competencias de conocimientos generales
(saber conocer), competencias de saberes tcnicos (saber hacer), competencias relacionadas
con actitudes personales (saber ser) y competencias sociales (saber convivir).
Por otra parte, Irigoin plantea tres tipos de compentecias135:
Competencias bsicas tales como lecto-escritura y el razonamiento crtico.
Competencias genricas o transversales que son comunes para familias de
instituciones y competencias.
Competencias especficas y tcnicas.
As mismo Kaluf considera tres tipos de competencias similares:136
Competencias Bsicas: destinadas a satisfacer las necesidades fundamentales del
aprendizaje, incluyendo los conocimientos, las actitudes y las aptitudes para afrontar las
tareas y las exigencias de la vida cotidiana. Entre estas se puede mencionar las
capacidades para leer, escribir, realizar las operaciones aritmticas elementales, las
destrezas racionales y las cualidades personales incluyendo la responsabilidad y la
autoestima. Estas competencias deben ser adquiridas durante la Educacin Bsica
obligatoria.
Competencias Intermedias o Generativas: tambin llamadas empleabilidad y estn
relacionadas con el manejo de recursos, la capacidad de trabajo en equipo, concepcin
sistmica y uso de tecnologas.
Competencias Laborales: que son aquellas que definen la capacidad de una persona
para desempear las actividades que componen una funcin laboral. Estas competencias
se adquieren en el trabajo e implican una integracin de las competencias previas.

134

Delors, Jaques. La educacin encierra un tesoro. UNESCO. Paris. 1996. Disponible en

http://www.unesco.org/education/pdf/DELORS_S.PDF Consultado en septiembre de 2005.
135
Irigoin, Mara. Presentacin en el Seminario sobre Competencias Profesionales Demandadas a la Educacin Superior.
Universidad de Magallanes, Puerto Natales 14 y 15 de mayo de 2003 citada por Centro Interuniversitario de DesarrolloCINDA. Competencias de egresados universitarios. op., cit., p. 19
136
Kaluf, Cecilia. Reflexiones sobre Competencias y Educacin en Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA.
Competencias de egresados universitarios. op., cit., p. 19

46
2.4.2.3 Nuevas competencias que la Sociedad demanda
En la sociedad actual, se convive a diario con grandes y crecientes cantidades de
informacin, que obligan a todos a establecer una estrategia general y personal para procesarla
de manera eficaz y eficiente, de tal manera, que se convierta en conocimientos enriquecedores
para que las personas desarrollen al mximo sus capacidades, en todas las actividades del
crecimiento individual y colectivo.137
Como se seal anteriormente, este nuevo escenario se caracteriza por el uso
generalizado de las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y las
Tecnologas Digitales (TD) en todas las actividades humanas lo que ha permitido la formacin
de una nueva cultura que supone nuevas formas de ver y entender el mundo, as como el uso
de nuevas mquinas e instrumentos y la implantacin de nuevos valores y normas de
comportamiento.138
En esta nueva sociedad la formacin continua y la gestin del conocimiento
(renovacin de los saberes de las personas, conversin de los saberes en conocimiento
explcito y funcional, aplicacin eficiente, y conservacin del conocimiento que van
generando las personas y las organizaciones) pasan a tener un papel capital para la
competitividad en el mercado y el progreso econmico y cultural de la sociedad,
constituyendo una garanta para el futuro de las personas.139
En este marco, Castells destaca que las principales necesidades de la educacin en la
sociedad actual son140:
Aprender a aprender. Segn l, antes el sistema educativo se orientaba a la transmisin
de informacin, pero hoy resulta imposible ni siquiera retener una pequea parte del
enorme y creciente volumen de conocimientos disponibles, de manera que lo importante
no es el conocimiento sino la capacidad de adquirirlo, saber buscar la informacin
adecuada en cada caso (aprender a aprender con autonoma)
Consolidar la personalidad. Las mentes flexibles y autoprogramables necesarias en la
Sociedad de la Informacin solo pueden desarrollarse en personalidades fuertes y
137

Mestizos.net Las competencias bsicas para la sociedad del conocimiento Disponible en

http://www.conocimientosweb.net/mestizos/article28.html Consultada en septiembre de 2005.
138
Marqus, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin digital. Roles de los
estudiantes hoy. 2000 Disponible en http://dewey.uab.es/pmarques/competen.htm. Consultada en septiembre de 2005.
139
Ibid., Ibdem.
140
Castells, Manuel citado por Marqus, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin
digital. Roles de los estudiantes hoy. op., cit.

47
adaptables en esta sociedad inestable en permanente cambio. Los roles sociales que
proporcionaba la educacin tradicional no bastan, ahora que no hay modelos es
necesario desarrollar ms el criterio personal y una personalidad slida para adaptarse a
lo largo de la vida a diversas frmulas familiares y laborales.
Desarrollar las capacidades genricas. Adems de saber utilizar el computador es
necesario saber analizar cmo y para qu utilizarlo, lo que exige capacidades genricas
de razonamiento lgico, numrico, espacial (matemticas, lenguaje)
Aprender durante toda la vida es una necesidad que impone la cambiante sociedad.
Buena parte de esta formacin se obtendr de los sistemas on-line complementados con
formacin presencial.
Segn Marqus, en lo que respecta a las nuevas tecnologas, es necesario configurar
una serie de conocimientos bsicos necesarios para todos los ciudadanos en la Sociedad de la
Informacin, que l llama alfabetizacin digital y que segn l se pueden dividir de la
siguiente manera141

TIC y Sociedad de la Informacin: Conciencia de los aportes de las TIC y de su

impacto cultural y social. Desarrollo de una actitud abierta pero crtica sobre su uso
personal y laboral.

Los sistemas informticos: Conocimiento de Hardware (computador y perifricos) y

software (aplicaciones generales y especficas) Uso de las utilidades bsicas del
sistema operativo: explorar discos, copiar, ejecutar programas. Nociones bsicas sobre
las redes informticas (LAN, intranets). Nociones bsicas sobre mantenimiento bsico
y seguridad de los equipos: antivirus, instalacin y desinstalacin de perifricos y
programas.

Edicin de textos: Uso de los procesadores de textos y elaboracin de todo tipo de

documentos. Uso de diccionarios. Escaneo de documentos con OCR.

Bsqueda de informacin en Internet: La navegacin por los espacios hipertextuales

de Internet. Diferenciar los diversos tipos de pginas Web. Saber copiar imgenes y
documentos desde la Red. Conocer tcnicas e instrumentos para la bsqueda,
valoracin y seleccin de informacin en formato digital a travs de Internet.

141

Marqus, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin digital. Roles de los
estudiantes hoy. op., cit. Consultada en septiembre de 2005

48

La comunicacin con Internet: Manejar el correo electrnico con gestin personal

mediante un programa especfico. Uso de las normas de netiquette. Conocer y usar
los otros servicios de Internet: transmisin de ficheros, listas de discusin, chats, y
videoconferencia, adems del trabajo cooperativo en redes.

Los nuevos lenguajes: Ser capaz de pasar del lenguaje audiovisual al multimedia
interactivo. Conocer y manejar los hipertextos e hipermedia. Manejar otros nuevos
lenguajes como SMS, smiles.

Tratamiento de imagen y sonido: Uso de editores grficos, uso del escner,

grabacin de sonido, fotografa digital y video digital.

Expresin y creacin multimedia: Elaboracin de transparencias y presentaciones

multimedia. Diseo y elaboracin de pginas web. Mantenimiento de un espacio web
en un servidor.

Hoja de clculo: Utilizacin de una hoja de clculo y elaboracin de grficos de

gestin.

Bases de datos: Utilizacin de un gestor de bases de datos relacional.

Simulacin y control: Uso de simuladores para experimentar con procesos qumicos,

fsicos, sociales. Tener nociones sobre sensores para la captacin y digitalizacin de
informacin, y sobre robtica.
Diversos estudios ya han identificado cul debe ser la formacin bsica que necesita

hoy en da todo ciudadano, y que, segn ellos, constituye por tanto la alfabetizacin digital
que debe asegurar el sistema educativo al final de la etapa de enseanza obligatoria. En este
sentido, una de las investigaciones ms recientes, es la desarrollada por el Consell Superior
d'Avaluaci del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya donde se identificaron las
siguientes competencias:142

142

Consell Superior d'Avaluaci del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya. Competencias Bsicas en el uso de
TIC. Disponible en http://www.gencat.net/ense/csda/ Consultada en septiembre de 2005.

49
1. Conocimiento de los Sistemas Informticos (hardware, redes, software)
Conocer los elementos bsicos del computador y sus funciones.
Conectar los perifricos bsicos del ordenador (impresora, mouse) y realizar su
mantenimiento (papel y tinta de la impresora.)
Conocer el proceso correcto de inicio y apagado de un computador.
Instalar programas (siguiendo las instrucciones de la pantalla o el manual).
2. Uso del Sistema Operativo
Conocer la terminologa bsica del sistema operativo (archivo, carpeta, programa.)
Guardar y recuperar la informacin en el computador y en diferentes soportes
(disquete, disco duro, CD, memorias porttiles)
Organizar adecuadamente la informacin mediante archivos y carpetas.
Realizar actividades bsicas de mantenimiento del sistema (antivirus, copias de
seguridad, eliminar informacin innecesaria)
Conocer distintos programas de utilidades (compresin de archivos, visualizadores de
documentos)
Saber utilizar recursos compartidos en una red (impresora, disco)
3. Bsqueda y seleccin de informacin a travs de Internet
Disponer de criterios para evaluar la fiabilidad de la informacin que se encuentra.
Uso bsico de los localizadores: navegar por Internet (almacenar, recuperar, e
imprimir informacin)
Utilizar motores de bsqueda para localizar informacin especfica en Internet.
Tener claro el objetivo de bsqueda y navegar en itinerarios relevantes para el trabajo
que se desea realizar (no navegar sin rumbo).
4. Comunicacin interpersonal y trabajo colaborativo en redes
Conocer las normas de cortesa y correccin en la comunicacin por la red.
Enviar y recibir mensajes de correo electrnico, organizar la libreta de direcciones y
saber adjuntar archivos.
Usar responsablemente las TIC como medio de comunicacin interpersonal en grupos
(chats, foros)

50
5. Procesamiento de textos
Conocer la terminologa bsica sobre editores de texto (formato de letra, prrafo,
mrgenes)
Utilizar las funciones bsicas de un procesador de textos (redactar documentos,
almacenarlos e imprimirlos)
Estructurar internamente los documentos (copiar, cortar y enganchar)
Dar formato a un texto (tipos de letra, mrgenes)
Insertar imgenes y otros elementos grficos.
Utilizar los correctores ortogrficos para asegurar la correccin ortogrfica.
Conocer el uso del teclado.
6. Tratamiento de la imagen
Utilizar las funciones bsicas de un editor grfico (hacer dibujos y grficos sencillos,
almacenar e imprimir el trabajo).
7. Utilizacin de la hoja de clculo
Conocer la terminologa bsica sobre hojas de clculo (filas, columnas, celdas, datos y
frmulas)
Utilizar las funciones bsicas de una hoja de clculo (hacer clculos sencillos, ajustar
el formato, almacenar e imprimir)
8. Uso de bases de datos
Saber qu es y para qu sirve una base de datos.
Consultar bases de datos.
Introducir nuevos campos a una base de datos a travs de un formulario.
9. Entretenimiento y aprendizaje con las TIC
Controlar el tiempo que se dedica al entretenimiento con las TIC y su poder de
adiccin.
Conocer las mltiples fuentes de formacin e informacin que proporciona Internet
(Bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa)
Utilizar la informacin de ayuda que proporcionan los manuales y programas.

51
10. Telegestiones
Conocer las precauciones que se tienen que seguir al hacer telegestiones monetarias,
dar o recibir informacin.
Conocer la existencia de sistemas de proteccin para las telegestiones (firma
electrnica, privacidad, encriptacin, lugares seguros)
11. Actitudes generales ante las TIC
Desarrollar una actitud abierta y crtica ante las nuevas tecnologas (contenidos,
entretenimiento)
Estar predispuesto al aprendizaje continuo y a la actualizacin permanente.
Evitar el acceso a informacin conflictiva y/o ilegal.
Actuar con prudencia en las nuevas tecnologas (procedencia de mensajes, archivos
crticos)
Segn Marqus, dentro de unos pocos aos, las personas que no tengan estas
competencias bsicas en TIC, y muy especialmente quienes no sepan leer a travs de las
fuentes de informacin digitales (canales de TV, ciberbibliotecas e Internet en general),
escribir con los editores informticos y comunicarse a travs de los canales telemticos, se
considerarn analfabetas, y estarn de hecho en franca desventaja para desenvolverse en la
sociedad.143
El mismo autor, agrega que la alfabetizacin digital de los ciudadanos de todas las
edades se est convirtiendo en un importante reto social contra esta nueva forma de
marginacin cultural que slo podr superarse con la participacin de mltiples estamentos
polticos y sociales.144

143

Marqus, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin digital. Roles de los
estudiantes hoy. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
144
Ibid., ibdem.

52
2.5 Periodismo: factor clave en el nuevo escenario
2.5.1 El periodismo en la Era Digital
El periodismo est sufriendo una transformacin radical, quiz la mayor desde el auge
de la prensa a penique a mediados del siglo XIX. En el ocaso del siglo XX y albores del siglo
XXI est surgiendo una nueva forma de periodismo, con caractersticas como la noticia
ominipresente, los contenidos multimedia y la extrema personalizacin de los mismos. 145
Es que en la sociedad de la informacin, la labor del periodista se encuentra inmersa en
una realidad distinta y sufre importantes modificaciones como consecuencia de las nuevas
tecnologas que aparecen en el mundo informativo, que lo obligan, tanto a l como a los
medios de comunicacin, a cambiar sus estructuras de trabajo para adaptarlas a las nuevas
necesidades y exigencias de la sociedad actual, con intereses heterogneos y fragmentados
temticamente.146
Joseph Gmez se refiere a esta realidad como periodismo global, trmino que segn su
opinin hace referencia a aquellas noticias que conforman una agenda temtica inducida por la
globalizacin cultural y no a la informacin de hechos relevantes sobre conflictos
internacionales que solan tratar los diarios de elite.147
En muchos sentidos, se trata de una forma de potencialmente mejor de periodismo en
tanto que se puede recuperar a un pblico cada vez ms receloso y distanciado.148
Las razones para la transformacin del periodismo ni son simples ni unidireccionales.
Se trata ms bien de un conjunto de fuerzas econmicas, reguladoras y culturales que, de la
mano del cambio tecnolgico, estn convergiendo de modo que provocan una enorme
transformacin en el carcter del periodismo del nuevo milenio.149
Para Dafne Garca, el rol que desempea actualmente el periodista est condicionado
por cierta liviandad en el tratamiento de la informacin general y de las fuentes, en particular

145

Pavlik, John. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Paidos. Barcelona. 2005. p. 13
Gmez, Joseph. El campo meditico y la sociedad de la informacin en Chomsky, Noam y otros. op., cit, p. 56
147
Ibid., ibdem.
148
Pavlik, John. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. op., cit. p. 13
149
Ibid., pp. 13-14
146

53
por las empresas periodsticas, lo que refleja una disminucin del valor de la responsabilidad
profesional y de la palabra como bien simblico que circula creando sentidos sociales.150
Este rol que debe asumir el profesional de la informacin se da tambin por la cantidad
de alternativas informativas que generan las nuevas tecnologas. Ello obliga al periodista a
cambiar el tratamiento noticioso, que debe adecuarse a las exigencias del pblico al que se
dirige cada medio, porque los cambios en los criterios de validacin noticiosa modifican los
mecanismos de legitimacin del sentido atribuido y compartido por el receptor y el autor,
incluyendo en esta ltima figura al periodista y a la empresa periodstica.151
Por ello, la tarea del periodista y los medios de comunicacin en muchas ocasiones
est orientada a generar patrones, mitos y cosmovisiones del nuevo orden global que vayan de
acuerdo a las exigencias del mercado.152
En este nuevo mundo globalizado, el periodista debe ser capaz de trasmitir la
informacin cercana para el pblico, que muchas veces ocurre lejos de sus fronteras debido al
nuevo orden planetario, misin que an no es asimilada completamente. Del tratamiento
periodstico no se desprende una preocupacin por reflejar los problemas identitarios,
producto del achicamiento massmeditico de las distancias. Los conflictos internacionales
siguen siendo mostrados como aquello lejano, lo que est ms all de nosotros153
Ello tambin se da porque tanto el periodista como el medio en que se desempea se
ven condicionados por una serie de factores que configuran e influencian su trabajo. Se mueve
en un juego de lealtades con respecto al medio en que trabaja -que le marca la pauta sobre la
forma de desempear su labor-, al pblico, las fuentes y su propia ideologa.154
En base a lo anterior, el principal desafo del profesional de la informacin y los
medios de comunicacin es tratar, pese a las limitaciones impuestas por los factores
mencionados, de realizar un trabajo que satisfaga las expectativas del pblico al que se dirige
su mensaje, puesto que en la cultura globalizada ambos tienen una funcin importante a la
hora de generar actitudes positivas hacia otras culturas, ya que la mayor parte del

150

Garca, Dafne. Globalizacin, nuevas tecnologas y tratamiento periodstico de la informacin op., cit. Consultada en
septiembre de 2005
151
Ibid., ibdem.
152
Israel, Estrella. Comunicacin y periodismo en una sociedad global. Disponible en
http://www.campusred.net/forouniversitario/pdfs/Ponencias/Estrella_Israel.pdf Consultado en septiembre de 2005.
153
Ibid., ibdem.
154
Israel, Estrella. Comunicacin y periodismo en una sociedad global. op., cit. Consultada en septiembre de 2005

54
conocimiento social y poltico que forman la visin de la opinin pblica proceden del trabajo
realizado por los medios de comunicacin.155
Este nuevo escenario no slo modific la forma tradicional que vena desarrollando la
industria de las comunicaciones, sino que tambin provoc la existencia de nuevos medios de
comunicacin y, por lo mismo, emergentes formas de ejercer el periodismo.156
Por ello, segn Charo lvarez, las nuevas relaciones que se dan en la Sociedad de la
Informacin, han provocado que la industria de las comunicaciones est directamente
implicada y afectada en el proceso de interconexin econmica, poltica y cultural que hace
posible el fenmeno de globalizacin. La inversin y el capital se han derramado
copiosamente sobre este sector, puesto que establece las redes de relaciones entre el mercado y
la cultura. Por ello, los medios de comunicacin entendidos como empresas no buscan
solamente vender productos, sino algo ms importante: comprar y configurar las audiencias,
ya que buscan establecer entre los ciudadanos marcos de comprensin y valores orientadores
que aseguren la posterior asimilacin de sus mensajes.157
Es que el desafo profesional al que se enfrenta el periodismo, en el terreno de la
comunicacin en esta nueva sociedad, no consiste simplemente en adaptarse al cambio, como
si de una moda se tratara y tampoco se limita a utilizar el nuevo lenguaje con naturalidad. Las
exigencias que se plantean son mucho ms radicales y pasan por comprender y controlar las
nuevas caractersticas de los medios y de la comunicacin pblica.158
Es por ello que los periodistas de la Sociedad de la Informacin deben ser
profesionales verstiles y con criterio, centrados en la mejora de la calidad de la informacin
periodstica gracias a las mayores posibilidades de documentacin, amplitud, anlisis y
rapidez que proporcionan los recursos digitales.159
Lo anterior cobra ms sentido debido a que hasta hace poco los periodistas eran los
que informaban, los profesionales de la informacin, pero con la aparicin del medio
digital estas afirmaciones han perdido todo su fundamento, puesto que cualquiera que acceda a
Internet tiene la capacidad de informar. Hoy en da, no es la calidad de la informacin lo que
155

Ibdi., ibdem
Nuez, Antonio. Los retos del periodismo digital. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art79.htm. Consultado en
septiembre de 2005.
157
lvarez, Charo. Globalizacin, nuevas tecnologas y comunicacin. Disponible en
http://www.comminit.com/la/cambiosocial/lasc/lasld-661.html. Consultado en septiembre de 2005.
158
Orihuela, Jos. Promesas de la era Digital. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art170.htm Consultado en
septiembre de 2005.
159
Lpez, Mara Jos. Periodismo Digital. Santiago abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/perdigi.pdf. Consultado en septiembre de 2005.
156

55
diferencia a un periodista. Un periodista malo no deja de ser periodista y en cambio existen
personas con conocimientos especficos que pueden informar muy bien sin ser periodistas.160
Es importante destacar que nunca antes se le haba exigido tanto al periodista la
necesidad de la formacin contina a lo largo de toda la vida activa. Desde ahora todos los
profesionales de la informacin deben ser aprendices, porque de lo contrario quedarn
desfasados, ya que en esta nueva sociedad el perfil profesional y las demandas del mercado
laboral cambian al ritmo vertiginoso de la vida en la emergente metrpolis global.161
La fuerte competencia por encontrar o mantener una plaza profesional en los actuales
medios informativos est exigiendo a los periodistas un duro y permanente ejercicio de
preparacin. La tecnologa sola no basta para producir un medio informativo. Su conocimiento
y su uso son necesarios, pero lo autnticamente imprescindible es el talento humano. 162
Esto hace que el reto para los periodistas sea todava ms exigente, ms an tomando
en cuenta las diferencias existentes entre los medios anlogos y los digitales, que Meso resume
de la siguiente manera:163

En la era analgica, la clave de la comunicacin era la transmisin de informacin,

mientras que en la era digital, lo es la produccin de contenidos.

El pblico pasivo de los medios tradicionales se ha convertido en usuario activo. Ya no

se contenta nicamente con el consumo de medios interactivos, sino que tambin
participa en la produccin de contenidos.

La diferenciacin entre medios personales (telfono, correo) y medios colectivos

(televisin, prensa) es cada vez es ms sutil.

Los portales y las cibercomunidades surgen precisamente como mbitos de confluencia

entre los servicios de informacin personalizada y los medios de informacin pblica.

De la unin de la escritura con los medios digitales surge un nuevo modo de

estructurar y acceder a la informacin, denominado hipertexto.

Las fronteras que separaban a los medios, en funcin de su soporte y de los formatos
de informacin, desaparecen con el desarrollo de Internet. Los slo digitales, as como

160

Gil, Quim. Diseando al periodista digital. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
Marcos, Jos Perfil del Periodista del siglo XXI Disponible en
http://www.google.cl/search?q=cache:qNzma4E0cTUJ:www.personal.us.es/jmarcos/Documentos/PERFILIB%2520siglo%25
20XXI.doc+%27perfil+profesional+de+periodista%27&hl=es&lr=lang_es . Consultado en septiembre de 2005
162
Ibid., ibdem.
163
Meso, Koldobika La formacin del periodista digital. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
161

56
las versiones electrnicas de los medios tradicionales, constituyen nuevas realidades
mediticas.

La Web tiende cada vez de modo ms evidente hacia la confluencia entre el

computador y la televisin y el lenguaje audiovisual acaba imponindose en la cultura
digital.

El papel tradicional de los periodistas como filtro o gatekeepers, as como la funcin

clsica de agenda-setting, propia de los medios convencionales, aparece hoy menos
cuestionada y desde luego compartida. La Red permite el acceso directo del pblico a
las fuentes de informacin, sin la mediacin profesional de los comunicadores, y
ofrece, por primera vez en la historia de la comunicacin, acceso universal a un
sistema mundial de publicacin que funciona, igualmente, al margen de los
profesionales.
De lo anterior se puede desprender que en la nueva sociedad se necesitan buenos

periodistas, con vocacin profesional y talento, rigurosos con la noticia, sentido tico y
familiarizados con las nuevas tecnologas de la informacin. Las mismas que han cambiado
las redacciones y han modificado la vida individual y colectiva de la profesin periodstica. 164
As como los Medios de Comunicacin tienen nuevas caractersticas, los periodistas
que se inserten al mercado laboral en la Sociedad de la Informacin deben prepararse para
ocupar los puestos que demandan las circunstancias actuales, lo que significa que aun aquellos
que no laboran directamente en las redacciones deben tener ms conocimientos, pues la
competencia es cada vez mayor.165

164

Marcos, Jos. Perfil del periodista digital op., cit.

Navarro, Lizy Perfil de periodista on-line. Disponible en
http://www.mexicanadecomunicacion.com.mx/Tables/RMC/rmc73/perfil.html Consultado en septiembre de 2005.

165

57
2.5.1.2 Tecnologas Digitales y Periodismo en la nueva sociedad
Segn Quim Gil166 el periodismo en la Sociedad de la Informacin se desarrollar
principalmente en la red, donde se rompe con la comunicacin lineal y unidireccional, lo
que implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo
tradicional, ello sumando al uso constante de las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin (TIC) y las Tecnologas Digitales (TD) genera una serie de retos,
oportunidades y peligros para la profesin que el autor describe de la siguiente manera:
Entre los retos ms importantes estn167:
1. Aprender el uso y los beneficios de las nuevas tecnologas y los recursos de Internet.
2. Ser cada vez ms preciso, directo y sinttico en los quehaceres periodsticos.
3. Proporcionar el contexto mediante la propia investigacin directa y el resultado de
bsquedas en Internet, respetando el derecho de autor.
4. Valorar, aprender y aplicar los conocimientos de los diseadores grficos, en beneficio
de la informacin, pero sobre todo, en beneficio del correcto acceso a ella del usuario.
5. Respetar a los lectores. El gran reto es aprender que toda persona que sepa comunicar y
tenga una noticia interesante que ofrecer a la audiencia es potencialmente un
informador y ejerce su derecho a informar aunque no trabaje en ningn medio, ya que
Internet permite que cualquiera, desde cualquier punto, ejerza su poder informativo.
6. Dada la imposibilidad de controlar y certificar la veracidad de los trabajos que se
publican en la Red, es primordial aprender a reconocer en ella aquellas fuentes
fidedignas y serias, y separarlas de lo que es informacin no contrastada, imprecisa, no
consecuente o falsa.
Pero, sin duda, el ejercicio del periodismo en la nueva sociedad est lleno de
oportunidades como168:
1. Simplificacin de las tareas periodsticas. Gracias a Internet en trminos de la cantidad
de posibilidades que brinda como: documentacin, verificacin de noticias, recepcin
de comunicados de prensa, comunicacin directa con otros periodistas, obtencin de
imgenes y sonidos.

166

Gil, Quim Diseado al periodista digital op., cit. Consultado en septiembre de 2005
Ibd., ibidem.
168
Ibd., ibidem.
167

58
2. Dada su filosofa integradora, Internet ha impulsado la combinacin de mltiples
formatos en la entrega informativa de los medios, esto sin atentar contra la inmediatez.
3. Enorme aumento del nmero del las fuentes de informacin accesibles.
4. A mayor globalizacin, mayor necesidad de contacto con lo local. Este escenario abre
un nuevo horizonte de competencia para el ejercicio periodstico digital, en la medida
de que ste abra a travs de la Red y de su rigor profesional informativo, nuevas
oportunidades de desarrollo local y comunitario.
5. La inmediatez e interactividad permiten una relacin ms directa con el pblico, tanto
es as que en el caso de recibir correos de los usuarios la relacin se personaliza de t
a t y se establece cierto grado de intimidad.
No hay que dejar de lado los peligros que pueden consigo el uso indiscriminado de las
TIC o las TD, entre los que se encuentran169:
1. Abusos en los derechos de propiedad intelectual.
2. Invasin de la intimidad.
3. Piratera.
4. Robo de informacin.
5. Divisin digital.

169

Ibd., ibidem.

59
2.5.1.3 Nuevos perfiles para los periodistas digitales
Todos los cambios mencionados anteriormente, plantean redefinir con urgencia el
perfil y las exigencias profesionales de los comunicadores.
Es que en la Sociedad de la Informacin los periodistas deben usar todas las
herramientas mediticas que puedan encontrar para elaborar sus informaciones, empleando
cualquier modalidad o funcionalidad comunicativa que necesiten y sea adecuada para la
noticia que estn preparando.170
As en este nuevo entorno meditico la informacin puede sacar partido de todo un
abanico de modalidades comunicativas que incluyen texto, audio, video, grficos y
animaciones.171
Aunque las aptitudes ms fundamentales requeridas para un periodista en la sociedad
actual son informar, escribir y editar bien, tambin es esencial entender las capacidades y la
esttica de los nuevos medios. Esto incluye desarrollar una comprensin de la naturaleza
interactiva de los medios digitales en red y aprender a pensar en nuevas maneras de relato no
lineal o multilineal. 172
Segn Navarro, entre las principales caractersticas y actitudes del periodista de la
Sociedad de la Informacin se encuentran las siguientes173.
1) Periodista multimedia. La generalizacin de las tcnicas y el impacto sobre la
obtencin, transmisin y explotacin de la informacin ejercen una influencia sobre el
periodista, que no debe ser el profesional de un solo medio de comunicacin.
Es necesario volver a la idea del periodista global, al periodista con una formacin
integral. Su formacin debe ir dirigida en todas las direcciones, de modo que pueda
desempear su papel con toda normalidad en la radio, la televisin, Internet o cualquier
medio impreso.

170
171

172
173

Pavlik, John. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. op., cit. p. 24

Ibid., p. 25

Ibid., p. 329
Navarro, Lizy Perfil de periodista on-line. op., cit. Consultado en septiembre de 2005

60
2) Anticiparse a la demanda del lector. En la aldea global para el usuario de los medios
de comunicacin ser imprescindible la informacin en el momento, tiempo y forma
oportunos. El periodista debe adelantarse a las necesidades del usuario, explotar los
foros de discusin, el chat, o la posibilidad del correo electrnico para satisfacer esa
demanda. Quien cumpla ese cometido se adecuar a los nuevos tiempos.
3) Conocimientos de informtica y de las Nuevas Tecnologas. El periodista de los
nuevos medios ser un especialista en el uso de las NTIC. Realizar sus entrevistas
virtuales, conversar con el entrevistado en su computadora sin tener la necesidad de
acudir fsicamente a un lugar.
4) Explotar Internet como una fuente de informacin. Bibliotecas virtuales,
informacin jurdica y parlamentaria, agencias de noticias, instituciones, entre otros
recursos, estn en Internet para el periodista. Slo basta buscar la informacin en la
Red para dar con el sitio adecuado en el momento preciso.
El periodista deber contar con suficientes criterios para valorar la veracidad de las
informaciones que obtenga. Muchos de los datos que viajan en la Red no son fuentes
confiables tanto para el usuario como para el periodista, pero este ltimo deber de
cotejar y verificar sus fuentes.
5) Periodista interactivo. La interactividad del periodista ser otra fuente de
informacin. Los usuarios comunicarn al medio sus informaciones y dudas, que
servirn de base al periodista para realizar su trabajo en forma completa.
El periodista consultar sus fuentes de informacin por Internet y, a su vez, stas
interactuarn con l. En la actualidad algunas fuentes de informacin tradicionales en
el mbito econmico, poltico, social o cultural ya no convocan a una conferencia de
prensa en un determinado lugar, sino que a travs de las redes telemticas se realizan
las entrevistas. El periodista obtendr los discursos de los polticos o de toda fuente que
haya dado una conferencia.
La informacin, imgenes y audio, se enviar por las redes telemticas. El
comunicador no tendr que acudir a su centro de trabajo para enviar la nota. El
periodista estar en contacto directo con el usuario, podr hablar con l, sabr qu
opina sobre su trabajo y cul y cmo es la informacin que necesita.

61
El periodista est obligado a considerar la interaccin del usuario que, como lector, es
consumidor, generador y fuente de informacin y hasta autor al mismo tiempo. Sobre
todo, est ms obligado a saber escuchar a los lectores.
6) Ms hbil. El periodista podr enloquecer ante la abundante informacin que tendr
en sus manos para redactar una noticia. Deber tener una gran habilidad, inteligencia y
capacidad de seleccin para buscar y encontrar la informacin que necesita. Se
comprometer a organizar su tiempo porque sus fuentes son cada vez ms numerosas.
El periodista ser pieza clave en la creacin del nuevo manual de instrucciones del uso
de la informacin, por ello debe manejarse en un entorno tecnolgico sofisticado con la
misma rapidez, calidad y confiabilidad.
7) Responsabilidad social. El nuevo periodista, tendr que fortalecer los principios
ticos y deontolgicos. Deber cumplir con los principios deontolgicos de la
profesin como son: explicar la verdad, respetar a las fuentes y a los sujetos de
informacin, no mezclar la informacin y la opinin, no mezclar la informacin y la
publicidad, o la informacin y la propaganda.
8) Trabajo continuo. Los nuevos medios no esperarn 24 horas para actualizar sus
contenidos, sino que lo harn continuamente, conforme vayan ocurriendo los hechos,
presentarn al usuario lo ms importante del momento. Las salas de redaccin estarn
trabajando de manera continua: habr varios turnos y no slo personal de guardia.
Aqu es importante recordar que el usuario no ser solamente de su localidad, pas o
continente, sino que traspasar las fronteras.
Mientras en Amrica es de da, en Europa de noche y continuamente la gente necesita
estar informada.
9) Preparacin. El periodista deber tener una mayor preparacin, tanto en Ciencias de
la Informacin como en cultura general. La inmediatez y la rapidez con que tendr que
transmitir la informacin requerir de una capacidad para cometer el menor nmero de
errores posible. El hecho de transmitir una informacin de manera inmediata no ser
un pretexto para la desinformacin o equivocacin.
Los periodistas tendrn que aprender a trabajar para un sistema multimedia porque van
a recibir y emitir informacin de diferente modo.

62
10) Profesionalizacin. El movimiento de concentracin de las empresas de medios
impresos o audiovisuales y la competencia resultante han trastornado la lgica de la
informacin y su tratamiento. La generalizacin de la comunicacin integral en las
instituciones polticas y en las empresas para revalorizar una imagen, o simplemente
para informar o promover actividades, entraa una profesionalizacin muy acusada de
las tareas de la comunicacin.
Pavlik agrega, que hay algunas aptitudes concretas que resultan de utilidad para
conseguir un puesto de trabajo en este nuevo escenario comunicativo. Segn l, lo ms
importante es sentirse cmodo con un computador e Internet, sobretodo navegar por la world
wide web. Un requisito previo para conseguir trabajo en la nueva sociedad es tener y usar una
direccin de correo electrnico y saber cmo transferir archivos electrnicamente; construir y
mantener un sitio web propio; tener ojo para el diseo multimedia y saber como lanzar una
publicacin digital; dominar los principios de la produccin y la edicin de audio y video en
entornos digitales174
Por su parte, Jos Vilamor, destaca la importancia que tendr el periodista en la
sociedad del conocimiento, como profesional capaz de interpretar adecuadamente la realidad,
elaborando un mensaje contextualizado a partir de fragmentos de informacin esparcidos en
un canal cada vez ms abundante. Por lo mismo la formacin del periodista debe reforzarse
para aprovechar las nuevas herramientas a su disposicin y desenvolverse en un nuevo
escenario informativo donde un usuario cada vez ms exigente es el verdadero protagonista. El
mismo autor enfatiza que el rol de los periodistas debe ser preponderante en la creacin de
nuevos medios electrnicos: quiz uno de los mayores defectos, sino aberracin, en los que
est cayendo el periodismo por estos das sea precisamente el de creer que los profesionales de
la informacin deben ser sustituidos por ingenieros electrnicos.175
Rosental Calmon sintetiza cuatro claves que caracterizarn al periodismo en la
Sociedad de la Informacin:176

El contenido seguir siendo la caracterstica principal, especialmente cuanto ms

original y local sea.

174

La actualizacin debe ser constante, contrario al modelo de la prensa tradicional.

Pavlik, John. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin op., cit. pp. 329-321
Vilamor, Jos. Nuevo periodismo para el nuevo milenio. Olalla. Madrid. 1987. p. 157
176
Rosental, Calmon. Relatora del taller para periodistas electrnicos: Periodismo para Internet. Fundacin Nuevo
Periodismo Iberoamericano. Ciudad de Mxico. 2000. p. 50
175

63

El usuario ser dueo de manejar el contenido gracias a la interactividad.

La forma, tanto en el diseo como en su desarrollo, debe adecuarse al contenido y no al

contrario.

Con el avance hacia la convergencia de medios tradicionales e Internet, quedarn

disponibles nichos temticos actualmente no cubiertos por la prensa tradicional.
No hay que dejar de mencionar que el cambio tecnolgico es mucho ms que tirar la

mquina de escribir por la ventana, ya que se han identificado desafos objetivos para la
prctica periodstica como lo son:177

Saber buscar datos para vestir las noticias sea en los bancos de noticias propios o
ajenos.

Recuperar la capacidad de indagacin, relacin y anlisis de la actualidad perdida

entre las limitaciones impuestas por la censura y un sistema productivo de
competitividad superficial.

Expandir las fuentes de la noticia, segmentando los sectores de la actualidad y los

actores y bases de informacin que los respaldan.

177

Palomares, Alfonso y Reigosa, Carlos. La informacin internacional en el mundo hispanohablante. Editorial

Complutense. Madrid. 1995. p. 59

64

CAPTULO III
EXPLICACIONES METODOLGICAS

65
III Explicaciones Metodolgicas
3.1 Diseo de la Investigacin
El propsito de esta tesis es analizar el grado de coherencia existente entre las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de Periodismo
de la Universidad Catlica de la Santsima Concepcin (UCSC), las observadas en sus
alumnos y las demandas por el mercado laboral de medios de comunicacin. Esto, a travs de
la comparacin entre las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales identificadas en
el transcurso de este estudio.
Por lo anterior, esta investigacin ser descriptiva, es decir, comprende la descripcin,
el registro, el anlisis e interpretacin de la naturaleza actual de los hechos.178 Es tambin una
medicin precisa de una realidad en un momento dado,179 ya que describe cmo es y cmo se
manifiesta cierto fenmeno.180 En este caso, la descripcin se har a partir de la observacin y
el anlisis de la carrera de Periodismo de la UCSC y de una seleccin de medios de
comunicacin.
Por otra parte, la investigacin tendr un diseo no experimental, ya que no existe
ningn tipo de manipulacin de las variables y su entorno, con el objetivo de conocer de qu
modo y por qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular.181 En este caso,
los fenmenos a estudiar ya se han producido y no son provocados por el investigador, 182 por
lo que este tipo de investigacin se enmarca dentro de los estudios de tipo ex-post-facto, que
son en los que no se controla la situacin inicial ni el estmulo, ya que se realiza despus de
haber actuado la variable experimental.183
Segn el tipo de fuentes que se utilizaron, esta investigacin es de carcter primario, ya
que los datos o hechos sobre los que se plante el estudio son de primera mano, es decir,
recogidos para la investigacin por quien la realiz.184

178

Tamayo, Mario El proceso de la investigacin cientfica Limusa, Mxico. 1993 p.35

Sierra Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p 34
180
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit. p. 60
181
Tamayo, Mario. El proceso de la investigacin cientfica op., cit., p. 36
182
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit., p. 184
183
Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 145
184
Ibid., p. 34
179

66
En cuanto al objeto social al cual se refiere, esta investigacin se puede enmarcar
dentro de las que estudian a las instituciones, entre las que se encuentran las Universidades y
los Medios de Comunicacin.185
3.2 Identificacin y Operacionalizacin de las Variables
Las variables son caractersticas observables de algo que son susceptibles de adoptar
distintos valores o de ser expresadas en varias categoras.186
Por las particularidades de este estudio slo se trabaj con una variable, que fue las
Competencias en el manejo de Tecnologas Digitales. Es importante sealar que esta variable
fue estudiada desde las siguientes perspectivas: entregada, segn la carrera de Periodismo de
la Universidad Catlica de la Santsima Concepcin; observada, en la poblacin objeto de
estudio de esta investigacin; y demanda, por el mercado laboral de Medios de Comunicacin
en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin.
Para realizar la operacionalizacin de la variable se tom como base la propuesta del
Consell Superior d'Avaluaci del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya, que en un
trabajo coordinado por Pere Marqus Graells, en el 2000 se identificaron 39 competencias
bsicas en el uso de Tecnologas Digitales agrupadas en 11 dimensiones diferentes.187
Para este estudio no se tomaron todas las competencias que identific la investigacin
antes mencionada, sino que se extrajeron las que segn la literatura revisada, las caractersticas
particulares de la sociedad chilena y el desarrollo de la industria de las comunicaciones
nacional, son indispensables hoy en da para el ejercicio del periodismo. Es importante agregar
que las competencias escogidas conforman el perfil ideal, segn los criterios de alfabetizacin
digital de Marqus188
Considerando lo anterior la variable general qued operacionalizada como a
continuacin se presenta.

185

Ibid., p. 36
Ibid., p. 98
187
Marqus Graells, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin digital: roles de los
estudiantes hoy 2000. op., cit. Consultada en septiembre de 2005.
188
Ibid., ibdem.
186

67

Variable General

Dimensiones

Profundidad
de Medicin

Categora
Dispositivos de
captura de la
informacin

Hardware

Terica
Medios de
almacenamiento
Sistema
Operativo
Procesador de
Texto

Competencias en
el manejo de
Tecnologas
Digitales (TD)

Retoque Digital
de imgenes
Software

Tericoprctico

Edicin no lineal
de audio
Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

Indicadores
Conocimiento sobre
uso de: computador y
escner; cmaras
digitales de fotografa
y video; grabadoras
digitales
Conocimiento sobre el
uso de: discos
compactos y flexibles,
memorias porttiles
Administracin de
archivos y carpetas.
Abrir archivo,
modificar atributos,
cambiar tipografa,
insertar imgenes,
guardar archivo.
Abrir imagen,
modificar atributos,
cortar imagen,
seleccionar imagen,
guardar imagen.
Abrir archivo, cortarlo,
mezclarlo, exportarlo y
guardarlo.
Abrir archivo, cortarlo,
insertar audio y
transiciones al video,
exportar lnea de
tiempo.
Ingresar direcciones
vlidas, copiar y
guardar texto e
imgenes, leer y enviar
correos electrnicos

68
3.3 Mtodos y Tcnicas de recoleccin de la informacin
La recoleccin de datos est dada por el proceso de vincular conceptos abstractos con
indicadores empricos. Este proceso, adems, implica seleccionar un instrumento de medicin
vlido y confiable, que pueda ser aplicado para obtener datos de inters para el estudio y que
stos se puedan analizar189
Esta tesis corresponde a un estudio de naturaleza por encuesta, ya que tiene como
objetivo directo la observacin de fuentes directas y los datos manejados proceden de las
manifestaciones verbales o escritas de los sujetos observados,190 por ello el mtodo principal
para la recoleccin de informacin que se utiliz en este estudio fue la encuesta que puede ser
definida como un conjunto de tcnicas destinadas a recoger, procesar y analizar informaciones
que se dan en unidades o en personas de un colectivo determinado.191
Es importante sealar que el uso de esta tcnica fue motivado por el hecho que un
cuestionario pueda aplicarse en gran escala sobre una gran muestra de sujetos, lo que hace de
la encuesta por cuestionario un mtodo suficientemente general, mvil e idneo para la
investigacin en las Ciencias Humanas y Sociales.192
Adems, porque este mtodo es til cuando se necesita informacin sobre una gran
variedad de comportamientos de un mismo sujeto cuya observacin directa, si fuera posible,
llevara demasiado tiempo y/o supondra entrar en la intimidad de la persona.193
La encuesta se caracteriza por ser una observacin indirecta a travs de lo manifestado
por las personas encuestadas y adems porque la informacin es recogida usando
procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le hace las mismas
preguntas de la misma manera. 194
Existen diferentes tipos de encuestas, pero para este estudio en particular se utiliz una
encuesta descriptiva que es la que tiene como objetivo central la medicin precisa de de una o
ms variables en alguna poblacin definida o en una muestra de dicha poblacin. 195

189

Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit., p. 234

Sierra, Resituto. Tcnicas de investigacin socia: teora y ejercicios. op., cit., p. 35
191
Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. op., cit. p. 51
192
Cornejo, Jos. Tcnicas de investigacin social: el anlisis de correspondencias. Promociones y Publicaciones
Universitarias. Barcelona. 1998. p. 181
193
Ibid., p. 181
194
Ibid., p. 182
195
Herbert, Hyman. Diseo y anlisis de encuestas sociales Amorrotu Editores, Buenos Aires, Argentina, 1984 p. 102.
190

69
Este tipo de encuestas tiene la finalidad principal de mostrar la distribucin de los
fenmenos estudiados en una poblacin, poniendo nfasis en la descripcin de la distribucin
de una o ms variables.196
Cabe mencionar que el proceso de recoleccin de datos fue dividido en tres
dimensiones, para as cumplir con lo objetivos propuestos en esta investigacin.
De esta manera, la primera dimensin que se abord en el transcurso de este tesis fue
la identificacin de las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la
carrera de Periodismo de la UCSC a sus alumnos. La segunda fue la identificacin de las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales observadas en alumnos de Periodismo de
la UCSC, mientras que la ltima fue la identificacin de las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales demandadas por el mercado laboral de medios de comunicacin en
radio, prensa y televisin de Santiago y Concepcin.
Es as como la primera encuesta que se aplic para recoger los datos de esta
investigacin fue a cinco profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC con el fin de
identificar las competencias en el manejo de tecnologas digitales entregadas por la carrera de
Periodismo a sus alumnos. Esta encuesta se aplic a travs de una pgina Web, en la cual se
aloj la encuesta, lo que permiti a los encuestados responderla en el momento que ellos
quisieran. Adems, este mtodo de aplicacin fue muy til al momento de analizar los datos.
La segunda encuesta se aplic a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la
Universidad Catlica de la Santsima Concepcin con el fin de detectar los conocimientos
tericos que poseen sobre tecnologas digitales. Esta encuesta se aplic, a todos los sujetos de
la muestra, en el laboratorio de computacin de la carrera de Periodismo de la UCSC y midi
slo conocimientos tericos sobre el Tecnologas Digitales.
Es importante sealar que para identificar las competencias en el manejo de
tecnologas digitales observadas en alumnos de Periodismo se aplic, a los mismos 20
alumnos, un test o prueba objetiva que es un conjunto de estmulos o reactivos que son
presentados al sujeto para producir respuestas a las que se le pueden asignar puntajes.197 El
test, es tambin entendido como un procedimiento sistemtico en que los sujetos son
enfrentados a un conjunto de estmulos y las respuestas son puntuadas para hacer inferencias
196
197

Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. op., cit. p.52
Ary, Donald y otros Introduction to research in Education Rinehart & Winston. Nueva York, Estados Unidos. 1979 p.

252

70
sobre la caracterstica de inters.198 Este test tambin fue aplicado, a todos los sujetos, en el
laboratorio de la carrera de Periodismo de la UCSC.
La ltima encuesta que se aplic para recoger los datos de esta investigacin fue a
editores de 19 medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin con el fin de identificar las competencias en el manejo de tecnologas digitales
demandas por el mercado laboral de medios de comunicacin. Al igual que la encuesta que se
les aplic a los profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC, este instrumento, tambin
fue aplicado va Internet.

198

Kerlinger, Fred. La investigacin del comportamiento. Mc Graw-Hill. Ciudad de Mxico, Mxico 1997 p. 150

71
3.4 Mtodos y Tcnicas de anlisis de los datos
En primer lugar es posible decir que el anlisis de datos es segn Sierra una operacin
importante que remata y culmina todo el proceso de investigacin y en la que se recogen y
acumulan sus frutos y resultados199
Por ello se realiza una vez que se obtiene toda la informacin necesaria y requerida
para el estudio y sta se agrupa y relaciona con los objetivos de la investigacin.200
As, representa, por tanto, una sntesis de los hechos observados en el trabajo de
campo, ordenados y dispuestos de la forma que se ha credo conveniente.201
Este proceso es una operacin compleja y se pueden distinguir en ella tres aspectos
principales: el anlisis propiamente dicho, la interpretacin y la explicacin.202
Segn Sierra el anlisis y la interpretacin tienen un alcance especfico en cuanto se
trata en ellos ante todo del estudio de los datos obtenidos mediante la observacin y
clasificacin. As en el anlisis propiamente tal se busca hacer explcitas las propiedades,
notas y rasgos de todo tipo que con relacin a las variables estudiadas, se derivan de las tablas
en las que se condensa la informacin; mientras que en la interpretacin se tratara de de
determinar la significacin y alcance sociolgico de dichas propiedades y rasgos.203
En cambio, la explicacin tiene un sentido ms general, ya que se pude considerar
como la expresin terica ltima y general de los resultados de la investigacin, o si se quiere
como el esquema lgico general de la solucin al problema planteado.204
Para analizar los datos de esta investigacin se sigui el esquema planteado por Sierra,
segn se describe a continuacin:
En el anlisis propiamente tal se construyeron las tablas de distribucin de frecuencia
para cada una de las categoras.
Por su parte, la interpretacin contempl, adems, de la explicacin de las Tablas de
Distribucin, la identificacin de las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC, observadas en alumnos en esa Unidad
Acadmica y las demandadas por el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa,
199

Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios. op., cit. p. 458
Ibid., ibdem
201
Ibid., ibdem
202
Ibid., ibdem
203
Ibid., ibdem.
204
Ibid., p. 459
200

72
radio y televisin de Santiago y Concepcin. As como tambin la determinacin del grado de
coherencia existente entre las competencias antes identificadas.
As, finalmente en la explicacin se resolvieron las preguntas de investigacin y
adems de ello se comprobaron las hiptesis que guiaron esta tesis. Todo ello, mediante la
explicacin de los resultados ya obtenidos.
a) Anlisis propiamente tal
Antes de comenzar el anlisis de los datos recogidos para esta investigacin se
organizaron los indicadores de la variable general (Competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales) con el fin de usar el mismo criterio para cada uno de los anlisis.
Sin prejuicio de lo anterior, es necesario mencionar lo siguiente:
Primero, como el objetivo que se persegua con la aplicacin de la encuesta tanto al
grupo de profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC como a los editores de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin, era identificar las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC y demandadas por
el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin, respectivamente,
se consider que no existan respuestas buenas ni malas al momento de tabular los datos.
Segundo, como se aplic una encuesta y un test prctico a un muestra probabilstica de
alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC con el fin de identificar los conocimientos
tericos que poseen con respecto al uso y manejo de Tecnologas Digitales y las competencias
en el manejo de Tecnologas Digitales, respectivamente, es que se opt por corregir ambos
instrumentos segn una pauta de evaluacin en la que estaban registradas las respuestas
correctas a cada una de las preguntas.
Tercero, como se trabaj con tres medios diferentes ubicados en dos ciudades distintas
el anlisis se realiz por separado, ya que era importante conocer e identificar diferencias en
estos dos aspectos.
Con las precauciones antes mencionadas y una vez que todos los encuestados
contestaron cada uno de los cuestionarios, y con los datos que se obtuvieron de ellos fueron ya

73
codificados, transferidos a una matriz y guardados en un archivo, se procede a analizarlos205
siguiendo el esquema que se presenta a continuacin:
a.1) Elaboracin de Tablas de Distribucin de Frecuencia
La Distribucin de Frecuencia corresponde a una serie de tablas que indican los valores
de la variable o categoras y el nmero de individuos que pertenecen a cada una de las
categoras.206 En este estudio se utiliz, junto con la moda, para identificar las competencias,
ya que con los datos ordenados se pudo determinar los porcentajes de aprobacin o acierto y
rechazo o error.

205
206

Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. op., cit. p. 342
Ibid., ibdem.

74

b) Interpretacin de los datos

Una vez que se realizaron todas las Tablas de Distribucin de Frecuencia fue necesario
explicar cada una de ellas, a travs de grficos en los que se representaron cada una de las
categoras y sus distintos indicadores, dejando claro de esta manera cules fueron los que
tuvieron ms o menos preferencias de la muestra.
Adems y gracias a la elaboracin y posterior interpretacin de las tablas de
distribucin de frecuencia se estableci el nmero de coincidencias, necesario para identificar
las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales en todas sus perspectivas (entregada
por la carrera de Periodismo de la UCSC; observada en alumnos de esa unidad acadmica; y
demandada por el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de
Santiago y Concepcin)
El proceso de identificacin de competencias estaba compuesto por dos partes que a
continuacin se describen
En primer lugar se determinaron los porcentajes de coincidencias de la muestra para
cada uno de los indicadores de la encuesta. Es importante mencionar que el conjunto de
indicadores de la variable corresponda al perfil ideal o competencias bsicas necesarias en el
conocimiento y manejo de Tecnologas de la Informacin, identificadas por las
investigaciones del Consell Superior d'Avaluaci del Sistema Educatiu de la Generalitat de
Catalunya y Pere Marqus Graells207
Es importante sealar, que para determinar los porcentajes de coincidencias de la
encuesta aplicada a los profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC, se us un
procedimiento diferente, la metodologa educacional implica que las destrezas y competencias
son entregadas una sola vez para luego ser aplicadas y en algunos casos profundizadas.208
Basndose en lo anterior es que para esta tesis no se consider un porcentaje de
coincidencias, segn el modelo elaborado para esta investigacin, sino que por el contrario se
asumi como competencias identificadas todas aquellas que se entregaron de acuerdo a la
malla curricular, aunque fuese en un solo curso.

207
208

Los resultados de ambas investigaciones se desarrollan en el Marco Terico de esta investigacin en las pginas 46 a 50
Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA. Competencias de egresados universitarios. op., cit., pp. 265 y 266

75
En segundo trmino, y una vez concluida la etapa anterior, los datos se compararon con
siguiente el cuadro de anlisis, para de esta manera determinar el grado de desarrollo de cada
uno de los indicadores de las variable, competencias en el manejo de Tecnologas Digitales,
detectados en la muestra.

76
Cuadro de anlisis
Grado
Competente

Porcentaje
de logro
85% -100%

Muy bueno

84% - 68%

Bueno

67% - 51%

Malo

50% - 34%

Muy malo

33% - 17%

Incompetente 16% - 0%

Descripcin
Alto desarrollo de todos del indicador de la variable.
Utilizacin casi sin problemas las diferentes herramientas
digitales en su trabajo diario, a pesar que hay errores, stos se
superan gracias al conocimiento de los conceptos tericos
digitales.
Buen desarrollo de la mayora del indicador de la variable.
Utilizacin de gran parte de las herramientas digitales, aunque
con algunos inconvenientes presentando deficiencias mnimas
en aspectos tcnicos, cognoscitivos y procedimentales en la
utilizacin de algunas herramientas.
Desarrollo moderados del indicador de la variable. Si bien
prcticamente cumple con la mitad de ellos, ninguno de estos
est desarrollado en su totalidad, ya que las deficiencias
tcnicas, cognoscitivas y procedimentales son marcadas.
Desarrollo insatisfactorio de del indicador de la variable.
Escasa utilizacin de las herramientas digitales. Marcadas
deficiencias tcnicas, cognoscitivas y procedimentales durante
la utilizacin de las herramientas.
Desarrollo mnimo del indicador de la variable. Imposibilidad,
mayormente por desconocimiento, para realizar algunas tareas
con herramientas digitales. Importantes deficiencias tcnicas,
cognoscitivas y procedimentales durante la utilizacin de las
herramientas digitales.
Desarrollo prcticamente nulo del indicador de la variable.
Imposibilidad, para realizar prcticamente todas las tareas con
herramientas digitales. Graves deficiencias tcnicas,
cognoscitivas y procedimentales durante la utilizacin de las
herramientas digitales.

77
Es importante sealar que segn el cuadro anterior, se consider como logradas y por
lo mismo como competencias identificadas las que tenan un porcentaje de logro superior al
50%, es decir en las que ms de la mitad de la poblacin present marcadas habilidades en el
manejo de Tecnologas Digitales.
Gracias a todo lo anterior, fue posible identificar las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales en todas sus perspectivas (entregada por la carrera de Periodismo de la
UCSC; observada en alumnos de esa unidad acadmica; y demandada por el mercado laboral
de medios de comunicacin de Santiago y Concepcin en prensa, radio y televisin) En
segundo lugar, se logr determinar el grado de desarrollo de las competencias identificadas, a
travs de la comparacin de stas con la descripcin que se presenta en el cuadro de anlisis.
Por ltimo, y una vez concluida la etapa anterior se llev a cabo la segunda parte de la
interpretacin, que consista en determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias ya identificadas, lo que se realiz de acuerdo al siguiente esquema.
Lo primero que se realiz luego de la identificacin de las competencias en el manejo
de Tecnologas Digitales, en cada una de las perspectivas analizadas en este estudio, fue una
comparacin entre cada una de ellas, chequeando as la presencia o ausencia de stas.
Para ello, a cada una de las competencias identificadas se le asign un valor numrico
porcentual, siendo siempre el 100 el total de las competencias identificadas. De esta manera,
se compar la cantidad de coincidencias existentes entre cada una de las competencias segn
la siguiente escala:

el 100% y el 80%, existir una coherencia alta

el 79% y el 60%, existir una coherencia media

el 59% y el 0%, existir una coherencia baja.

Tambin se analizaron los grados de coherencia de la variable en cada una de las

perspectivas analizadas en este estudio segn el desarrollo de sta y de acuerdo con el perfil
ideal que se construy para este estudio.

78
c) Explicacin
Esta etapa del anlisis de los datos fue la ms importante dentro de esta tesis, ya que fue
en esta etapa donde se respondieron las preguntas que guiaron esta investigacin, as como
tambin se aport evidencia a favor o en contra de las hiptesis que se realizaron al inicio del
estudio.
Es importante mencionar que segn Hernndez209 las hiptesis no son verdaderas o
falsas, sino que se aporta evidencia a su favor o en su contra, puesto que no se puede apoyar o
refutar una hiptesis de investigacin con un solo estudio, ya que para que las hiptesis tengan
credibilidad cientfica deben ser probadas en diferentes contextos.
En el caso especfico de esta investigacin, las hiptesis fueron apoyadas o refutadas
en el siguiente contexto y tomando las precauciones que se detallan a continuacin:
Como la investigacin se realiz entre 2005 y 2006 en Chile las conclusiones y la
comprobacin de las hiptesis slo tendr validez para ese espacio temporal y geogrfico
determinado, ya que si la misma investigacin se realizar en otro espacio temporal y
geogrfico es posible que los datos no coincidan. Esto podra explicarse por los contextos
sociales en los que se desenvuelve la poblacin y el grado de desarrollo tecnolgico que tiene
la sociedad de donde se extrajeron a los sujetos.
Por todo lo anterior y en el contexto antes sealado, se consider que las hiptesis de
investigacin gozan de aprobacin o rechazo s, luego del anlisis de los datos, existe algn
grado de relacin entre lo planteado y lo obtenido de la siguiente manera:
Como las hiptesis plantean grados de coherencia entre las competencias observadas,
esperadas y demandadas, stos grados sern comprobados de la siguiente forma:
A cada una de las competencias identificadas se le asign un valor numrico
porcentual, siendo siempre el 100 el total de las competencias identificadas. De esta manera,
se compar la cantidad de coincidencias existentes entre cada una de las competencias segn
la siguiente escala, si luego del anlisis de los datos, existe una coincidencia entre

209

el 100% y el 80%, existir una coherencia alta

el 79% y el 60%, existir una coherencia media

el 59% y el 0%, existir una coherencia baja

Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin Mc Graw Hill. Mxico. 1998 p. 96

79
3.5 Poblacin y Sistema Muestral
La poblacin puede ser definida como el conjunto de todos los casos que concuerdan
con una serie de especificaciones.210
Una vez determinado el universo y antes de empezar el trabajo de campo o recogida de
datos, se hace preciso determinar si las unidades objetos de observacin o estudio van a ser
todas las que forman el universo, o nicamente se va a extender la indagacin a una parte o
muestra de aquellas.211
Segn lo anterior, es que la poblacin y el sistema muestral quedaron conformados
como a continuacin se presentan:
En la encuesta que se aplic a cinco profesores de la carrera de Periodismo de la
UCSC:
En esta parte la poblacin est integrada por todos los docentes de la carrera de
Periodismo de la UCSC, que imparten los 65 cursos en los que se componen la malla
curricular.
Es importante sealar que la malla curricular de la carrera de Periodismo de la UCSC
est dividida en las siguientes reas:
Tcnico Profesional que abarca Lenguaje Periodstico, Lenguaje Audiovisual,
Fundamentos del Periodismo, Gneros Periodsticos, Especialidades Periodsticas,
Radio, Televisin, Computacin, Fotografa y Diseo Grfico.
Humanista que comprende Historia, Ciencia Poltica y Filosofa.
Comunicacin que cubre la comunicacin verbal y no verbal
Como pocas veces se pude medir a toda poblacin es que se hace necesario extraer una
muestra, que no es otra cosa que un subgrupo de la poblacin.212
La muestra fue seleccionada a travs de un muestreo no probabilstico, donde la
eleccin de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las
caractersticas de la investigacin.213
Para escoger la muestra de este mtodo los factores que se tomaron en cuenta tienen
directa relacin con uno de los objetivos especficos propuestos en este trabajo, ya que como
210

Ibid., p. 204
Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit.,p. 174
212
Ibid., p. 207.
213
Ibid., ibdem.
211

80
se pretende identificar las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales no era
necesario encuestar a todos los profesores de la carrera, sino slo a los que imparten cursos
relacionados tema central de esta investigacin.
Es por ello que la seleccin se realiz teniendo como base las reas en las que est
dividida la malla curricular, por lo tanto, en una primera etapa, slo fueron escogidos los
profesores que imparten los cursos contemplados en las reas Tcnico Profesional.
Tomando en cuenta que muchos de los cursos que integran esta rea slo entregan
destrezas en la parte de redaccin y fundamentos bsicos del periodismo, en una segunda
etapa se seleccion a los acadmicos que dictan los cursos que proporcionan habilidades en el
trabajo medial, adems de los Optativos de Gneros Periodsticos, que guardan relacin con el
quehacer periodstico en medios de comunicacin.
Segn lo anterior, slo se encuestaron a cinco profesores que imparten 14 de los 65
cursos de la malla curricular de la carrera de Periodismo de la UCSC.
A continuacin se enumeran los cursos que fueron sometidos a anlisis y el nombre de
cada uno de los docentes que lo imparte.
1. Computacin Bsica: Javier Martnez
2. Lenguaje Fotogrfico: Walter Alvial
3. Taller de Diseo Grfico: Javier Martnez
4. Diario: Margarita Rodrguez
5. Televisin I: Csar Castillo
6. Televisin II: Csar Castillo
7. Televisin III: Csar Castillo
8. Optativo Taller Audiovisual: Csar Castillo
9. Optativo Nuevo Reto audiovisual: Fernando Fuente-Alba
10. Radio: Rigoberto Albornoz
11. Optativo de Produccin Radial: Rigoberto Albornoz
12. Optativo de Radio y Tecnologa Digital: Rigoberto Albornoz
13. Optativo de Gnero: Taller de Periodismo Digital: Javier Martnez
14. Optativo de Gnero: Taller de Televisin Digital: Fernando Fuente-Alba.

81
Esta muestra tiene un margen de error de 2.4% que fue calculado segn las
especificaciones de Sierra 214 y un grado de confianza de dos sigmas que segn el mismo autor
equivale al 95.5% de confianza.215
En la encuesta aplicada a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC:
En este caso, la poblacin est compuesta por todos los alumnos regulares de la carrera
de Periodismo de la UCSC, que al momento de realizar este estudio (segundo semestre lectivo
de 2005) estaban tomando los cursos requisitos para realizar la prctica profesional y que
segn el listado que la Direccin de Admisin y Registro Acadmico de la UCSC entreg a
fines de agosto de 2005 eran 36.
Las caractersticas de los sujetos tipos que componen la poblacin son las siguientes:
haber ingresado en el ao 2001 2002 y estar cursando durante el segundo semestre de 2005
Televisin III y uno de los Optativos de Gneros Periodsticos.
Para la aplicacin de esta encuesta se opt por extraer una muestra de la poblacin,
puesto que el tiempo, costo y complejidad de las operaciones de recogida, clasificacin y
anlisis de los datos, descartan en la prctica la posibilidad de que el estudio abarque a todas
las unidades que comprende el universo.
El tipo de muestra que se utiliz en este mtodo fue probabilstica donde todos los
sujetos integrantes de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos, siempre y
cuando cumplan con una serie de requisitos.216
Se escogi este tipo de muestreo, puesto que para este estudio presenta la ventaja de
escoger una muestra aleatoria de alumnos y ver la realidad por la que estn pasando antes de
enfrentarse por primera vez al mercado laboral de medios de comunicacin.
Se decidi trabajar con la mitad de la poblacin, por ello se seleccionaron a 20
alumnos que corresponden al 55.5% de la poblacin, con un margen de error, calculado segn
las especificaciones de Sierra217, de 2% y un grado de confianza de dos sigmas, que segn el
mismo autor, equivale a 95.5% de confianza.218
Para lo anterior se utiliz el mtodo de seleccin de tipo tmbola o lotera, que es el se
escogen los nombres de la muestra al azar sacndolos de una tmbola o caja.219
214

Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 208
Ibid., p. 209
216
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit., p. 212
217
Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 208
218
Ibid., p. 209
219
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit. pp. 215-219
215

82
En la encuesta que se aplic a 19 editores de Medios de Comunicacin en prensa, radio
y televisin de Santiago y Concepcin:
Se consider como integrantes de la poblacin a los medios de comunicacin de las
ciudades de Santiago y Concepcin que cumplan con los siguientes requisitos: para las radios
pertenecer a la Asociacin de Radiodifusores de Chile (ARCHI), poseer departamento de
prensa estable trabajando en Santiago o Concepcin; para los diarios, ser miembros de la
Asociacin Nacional de la Prensa (ANP) y tener circulacin en Santiago o Concepcin; por
ltimo para los canales de televisin que pertenezcan a la Asociacin Nacional Televisin.
(ANATEL).
Es importante sealar que como ninguno de los dos canales de televisin de
Concepcin pertenece a ANATEL, stos fueron seleccionados aunque no cumplan con este
requisito.
Del total de medios se realiz una muestra probabilstica que es aquel en donde todos
los sujetos integrantes de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos, siempre y
cuando cumplan con una serie de requisitos.220
Se escogi este tipo de muestreo, puesto que para este estudio presenta la ventaja de
escoger una muestra aleatoria de Medios de Comunicacin alumnos y ver una parte objetiva
de la realidad.
El mtodo de seleccin de tipo tmbola o lotera, que es el se escogen los nombres de
la muestra al azar sacndolos de una tmbola o caja.221 Para este caso, adems se utiliz la
forma sin reemplazamiento, que es la que impide cambiar el sujeto objeto de estudio, una vez
que su nombre fue sacado de la caja.222

220

Ibid., p. 221
Ibid., pp. 215-219
222
Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 192
221

83
Segn lo anterior la muestra qued compuesta por un total de 19 medios divididos de
la siguiente forma:
Santiago: 12 medios
Diarios: El Mercurio, La Tercera, La Nacin,
Radios: Agricultura, W, Chilena, Cooperativa.
Canales de Televisin: RedTV, TVN, Chilevisin, Mega, Canal 13.
Concepcin: 7 medios
Diarios: El Sur, Crnica.
Radios: El Conquistador, Universidad del Bo Bo, Universidad de Concepcin.
Canales de Televisin: TVU, Canal Regional
Esta muestra equivale a un 54 % del total de la poblacin y tiene un margen de error,
calculado segn las especificaciones de Sierra223, de 1.1% y un grado de confianza de dos
sigmas, que segn el mismo autor224, equivale a un 95.5% de confianza.

223
224

Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p.208
Ibid., p. 209

84
3.6 Instrumentos de Medicin
3.6.1 Presentacin de los instrumentos de medicin
Como se seal anteriormente, en est investigacin se us como mtodo principal
para recoger la informacin, la encuesta que puede ser definida como un conjunto de tcnicas
destinadas a recoger, procesar y analizar informaciones que se dan en unidades o en personas
de un colectivo determinado.225
Es importante destacar que las encuestas que se aplicaron en esta investigacin fueron
construidas especialmente para este estudio, ya que en la literatura revisada no exista ninguna
que satisficiera las necesidades de esta tesis.
Con el fin de asegurar calidad metodolgica, las encuestas fueron validados por los
periodistas Alfredo Garca, jefe de carrera de Periodismo de la UCSC y Karim Nur, director
de Ro Negro TV, productora que realiza el programa Deporte 2000 que transmite
semanalmente Televisin Nacional de Chile, adems de Juan Ledermann, profesor de
Metodologa de la Investigacin de la carrera de Periodismo de la UCSC.
Como ya se explic anteriormente, existen diferentes tipos de encuestas, pero para este
estudio en particular se utiliz una encuesta descriptiva que es la que tiene como objetivo
central la medicin precisa de de una o ms variables en alguna poblacin definida o en una
muestra de dicha poblacin. 226
Es importante mencionar que este tipo de encuestas tiene la finalidad principal de
mostrar la distribucin de los fenmenos estudiados en una poblacin, poniendo nfasis en la
descripcin de la distribucin de una o ms variables.227
Las encuestas estaban compuestas por cuestionarios que son el instrumento bsico de
la observacin mediante encuesta228 y no son otra cosa que un conjunto de preguntas respecto
a una o ms variables a medir229, preparadas cuidadosamente para su contestacin por la
poblacin o la muestra de un estudio.230

225

Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales op., cit., 1996. p. 51
Herbert, Hyman. Diseo y anlisis de encuestas sociales Amorrotu Editores, Buenos Aires, Argentina, 1984 p. 102.
227
Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. p.52
228
Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 305.
229
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin op., cit., p. 276
230
Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 305.
226

85
Tanto los cuestionarios como las encuestas fueron simples, es decir aquellos en el que
los encuestados, previa lectura, contestan sin intervencin directa del investigador.231
Es importante sealar, que se determin que las encuestas aplicadas en esta tesis fuesen
contestadas individualmente por los encuestados232 y de manera autoadministrada. De esta
forma es que los instrumentos de medicin fueron puestos a disposicin de los encuestados
mediante una pgina Web a la que podan acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora, lo
que facilit el proceso de recoleccin de datos.
En esta tesis tambin se utiliz como instrumento para recoger informacin un
cuestionario prctico, donde cada una de las preguntas le indica al encuestado que realizara
una operacin determinada en una herramienta digital disponible en el computador.
Por lo anterior, se determin que el cuestionario fuese contestado de manera individual
por los encuestados reunidos en un mismo lugar bajo la supervisin del investigador233 y de un
equipo de apoyo, preparado para la ocasin, que registraron cada una de las respuestas de los
sujetos.
En cuanto a la encuesta que se aplic a cinco profesores de la carrera de
Periodismo de la UCSC estaba compuesta por un total de doce preguntas cerradas, que son
las que slo dan como opcin para responder una categora fijada de antemano por el
encuestador.234 Hay que agregar eso s, que en seis de las preguntas el encuestado, en caso que
seleccione esa opcin, puede agregar lo que estime conveniente de acuerdo a la pregunta.
Tras la aplicacin de esta encuesta se pretende identificar las competencias en el
manejo de tecnologas digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC a sus
alumnos.
Por su parte, la encuesta que se aplic a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de
la UCSC estaba compuesta por un total de 22 preguntas cerradas, que son las que slo dan
como opcin para responder una categora fijada de antemano por el encuestador.235
Hay que mencionar que con la aplicacin de esta encuesta se pretende determinar los
conocimientos que poseen los alumnos de Periodismo de la UCSC sobre conceptos tericos
ligados a las tecnologas digitales.

231

Ibid., ibdem.
Ibid., p.305
233
Ibid., ibdem.
234
Ibid., ibdem.
235
Ibid., ibdem.
232

86
Este instrumento se aplic con el fin de comparar, una vez obtenidos los resultados, si
el porcentaje de alumnos que tiene competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
tambin conoce los conceptos tericos.
Del mismo modo, la encuesta que se aplic a 19 editores de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin estaba compuesta
por un total de 14 cerradas, es decir, donde el encuestado debe escoger entre una categora o
alternativa que ha sido delimitada previamente236 Este tipo de preguntas no permite la opinin
del encuestado, ya que debe responder segn las alternativas que le proporciona el
cuestionario.237 Es conveniente dejar en claro que en siete de las preguntas el encuestado, en
caso de que seleccione una opcin, puede agregar lo que estime conveniente de acuerdo con
lo planteado en la pregunta.
Al aplicar esta encuesta se buscaba identificar las competencias en el manejo de
tecnologas digitales en periodistas demandadas por el mercado laboral de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin.
Finalmente, el cuestionario prctico que se aplic a 20 alumnos de la carrera de
Periodismo de la UCSC estaba compuesto por un total de 32 preguntas que le indicaban al
sujeto que realizara una accin determinada en alguna de las siguientes herramientas digitales:
Localizador de Internet, Procesador de Texto, Retoque Digital, Edicin no lineal de video y
Edicin no lineal de audio.
Con la aplicacin de este cuestionario prctico se pretendi identificar las
competencias observadas en manejo de tecnologas digitales en alumnos de la carrera de
Periodismo de la UCSC.
Por ltimo, es conveniente sealar que tanto las encuestas como el cuestionario
prctico tienen un encabezado en el cual se le pide al encuestado que se identifique.

236
237

Ibid., p.277
Sierra, Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios op., cit., p. 307.

87
3.6.2 Presentacin grfica de los Instrumentos de Medicin
3.6.2 a Encuesta a cinco profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC
Buenos das (tardes)
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez, alumno tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de Periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicacin.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinin es de vital inters para
la realizacin de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuacin.
Muchas gracias por su colaboracin

88
Identificacin:
Nombre:
E-mail:
Escoja el curso que imparte:
o Computacin
o Lenguaje Fotogrfico
o Taller de Diseo Grfico
o Diario
o Televisin I
o Televisin II
o Televisin III
o Optativo Taller Audiovisual
o Optativo Nuevo Reto audiovisual
o Radio
o Optativo de Produccin Radial
o Optativo de Radio y Tecnologa Digital
o Taller de Periodismo Digital
o Taller de Televisin Digital
Instrucciones: Responda marcando la(s) alternativa(s) correctas segn lo que usted les
ensea a sus alumnos en su ramo.
1.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos tienen que usar el computador?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
2.En qu medios porttiles almacenan la informacin sus alumnos?
o Discos Flexibles (Discos de 3 1/2 Discos Zip)
o Discos pticos (CD, DVD)
o Memorias Flash (Pendrive)
o Otros:
3.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos tienen que usar una cmara
fotogrfica digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca

89

4.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos tienen que usar un escner?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
5.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos tienen que usar una grabadora de audio
digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
6.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos tienen que usar una cmara de video
digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
7.Entrega a sus alumnos competencias en el uso de Internet? Cul(es)?
o No, porque no est dentro del programa de mi curso
o Abrir y cerrar sin ayuda el localizador (navegador o explorador) de Internet
o Entrar sin problemas a cualquier sitio
o Copiar y guardar texto
o Copiar y guardar imgenes
o Leer y enviar correos electrnicos sin problemas
o Otros
8.Entrega a sus alumnos competencias en el manejo de Procesadores de Texto? Cul(es)?
o No, porque no est dentro del programa de mi curso
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Utilizar correctamente las tabulaciones
o Utilizar correctamente el interlineado
o Insertar imgenes
o Abrir y cerrar sin problemas los archivos
o Otros

90
9.Entrega a sus alumnos competencias en el manejo de herramientas de Retoque Digital?
Cul(es)?
o No, porque no est dentro del programa de mi curso
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir y cerrar una imagen
o Cortar una imagen
o Seleccionar un trozo de la imagen
o Modificar atributos de la imagen (color, definicin, tamao)
o Guardar la imagen
o Otros
10. Entrega a sus alumnos competencias en el manejo de herramientas de Edicin no lineal
de video? Cul(es)?
o No, porque no est dentro del programa de mi curso
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar un archivo
o Insertar transiciones al video
o Exportar la lnea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
11. Entrega a sus alumnos competencias en el manejo de herramientas de Edicin no lineal
de audio? Cul(es)
o No, porque no est dentro del programa de mi curso
o Abrir y cerrar si ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar el archivo (editar)
o Mezclar el archivo
o Exportar lnea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
12. Sus alumnos utilizan en su curso otra herramienta tecnolgica que usted no les haya
enseado?
o S (cules)
o No

91
3.6.2 b Encuesta a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
Buenos das (tardes)
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez alumno, tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicacin.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinin es de vital inters para
la realizacin de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuacin.
Muchas gracias por su colaboracin

92
Identificacin:
Sexo
o Hombre
o Mujer
Promocin
o 2001
o 2002
Le interesan las Tecnologas Digitales?
o S
o No
Instrucciones: Responda marcando la(s) alternativa(s) correctas segn lo que usted les
ensea a sus alumnos en su ramo.
1. Qu es Memoria RAM?
o Memoria voltil, parte fundamental del PC, ya que los datos procesados por ella
se pierden al apagarlo.
o Memoria que permite almacenar los datos en el computador de forma
permanente
o El dispositivo que permite que el computador funcione
o El dispositivo que permite encender el computador
2. Qu es Hardware?
o Conjunto de elementos inmateriales que componen un computador
o El monitor, el teclado y el Mouse
o Los programas
o Conjunto de elementos materiales que componen un computador
3. Qu es Software?
o Parte lgica del PC o conjunto de programas que puede ejecutar el hardware
para la realizacin de las tareas
o Windows XP y todas la aplicaciones que contiene incluidas las Suites de
Microsoft Office
o Las partes tangibles del computador
o Todos los programas de audio y video.
4. Que son los Dispositivo de almacenamiento porttiles?
o La disquetera y el lector de CD o DVD de mi computador
o Medios fsicos en los cuales se puede guardar informacin.
o Un Pendrive y un disco flexible
o Cualquier medio en el que se pueda guardar informacin.

93
5. Qu es Internet?
o Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras
interconectadas con el conjunto de protocolos TCP/IP.
o Protocolo que sirve para buscar informacin.
o Medio de Comunicacin de circulacin mundial.
o Software que permite buscar informacin en los computadores de usuarios de
un grupo.
6. Qu es Correo electrnico?
o Servicio de red para permitir a los usuarios enviar y recibir mensajes. Junto con
los mensajes tambin pueden ser enviados ficheros como paquetes adjuntos.
o Mensaje instantneo que se enva entre telfonos celulares de la misma
compaa.
o Forma de comunicacin entre computadores, que funciona siempre y cuando
estn encendidos.
o Forma de comunicacin basada en 0 y 1.
7. Qu es un Motor de bsqueda?
o Gran base de datos de direcciones de Internet que los usuarios pueden visitar en
el Web y en la que pueden preguntar para buscar recursos.
o Pginas Web como Yahoo y Google que ponen informacin a disposicin de
los usuarios.
o Documentos digitalizados que cualquier persona pone a disposicin del resto en
su pgina Web personal
o Programa que permite buscar personas en Internet.
8. Qu es una Herramienta de Procesador de Texto?
o Programa informtico para componer, dar formato, modificar o imprimir
documentos.
o Programa que sirve para imprimir varias copias de un documento a la vez.
o Programa que sirve exclusivamente para disear y publicar pginas Web en
lenguaje HML
o Programa que utiliza Windows para ordenar y comunicar los archivos con el
Sistema Operativo.
9. Qu es un programa de Retoque digital de imgenes?
o Software informtico que permite digitalizar las imgenes y almacenarlas en el
computador.
o Software informtico que permite componer, modificar atributos o imprimir
imgenes de forma digital.
o Programa mediante el cual se puede componer una cantidad determinada de
lbumes para ordenar las fotografas.
o Programa que permite descargar las imgenes desde la cmara digital al PC.

94
10. Qu capacidad activa tiene un disco flexible de 3,5 pulgadas?
o 1.44 mb
o 1.38 mb
o 1.44 gb
o 2.0 mb
11. Qu tipos de herramientas son The Gimp y Corel?
o Edicin Web
o Edicin no lineal
o Retoque Digital
o Sistemas Operativos
12. Qu tipos de herramientas son Mozilla, Netescape y Opera?
o Localizadores de Internet
o Procesadores de Texto
o Retoque Digital
o Edicin no lineal
13. Cul(es) de estos son dispositivos de almacenamiento porttiles?
o Pendrive
o Disco Zip
o Disco duro
o Disco duro virtual
14. Cul(es) de estas funciones corresponde al Sistema Operativo?
o Administracin de archivos y carpetas
o Procesar Datos
o Eliminar datos
o Todas
15. Cmo conectas una cmara de fotografas digital al computador?
o Mediante un puerto IDE
o No se puede conectar
o Mediante un puerto PS/2
o Mediante un puerto USB
16. Con qu herramienta es posible mover, copiar y eliminar archivos almacenados en el
computador?
o Explorador de Windows
o Panel de control
o Ninguna
o Reproductor de Windows
17. Cul(es) de los siguientes formatos son estndares para textos?
o TIFF
o TXT
o RTF
o JPG

95

18. Cul(es) de los siguientes formatos son estndares para imgenes?

o PNG
o BMP
o PSD
o OGG
19. Cul(es) de los siguientes formatos son estndares para video digital?
o MPG4
o AVI
o WMV
o HD
20. Cul(es) de los siguientes formatos son estndares para guardar audio digital?
o MP3
o OGG
o WAW
o WMA

96
3.6.2 c Encuesta a 19 editores de Medios de Comunicacin en prensa, radio y televisin
de Santiago y Concepcin
Buenos das (tardes)
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez, alumno de la Universidad Catlica de la Santsima
Concepcin y estoy realizando mi tesis para optar al grado acadmico de Licenciado en
Comunicacin Social y al ttulo de Periodista que servir para medir el grado de coherencia
existente entre las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la
universidad, detectadas en alumnos de periodismo y demandadas por el mercado de medios de
comunicacin.
Quisiera pedir su ayuda para que conteste estas preguntas, puesto que su opinin es de vital
inters para la realizacin de este estudio, por lo mismo le solicito que responda con la mayor
sinceridad posible segn la realidad de su medio de comunicacin, ya que no hay respuestas ni
buenas ni malas.
Muchas gracias por su colaboracin

97
Identificacin:
Nombre
E-mail
Escoja el tipo de Medio
o Diario
o Radio
o Televisin
Escoja la ciudad
o Santiago
o Concepcin
Instrucciones: responda marcando la(s) alternativa(s) correctas segn la realidad actual
de su medio de comunicacin. Es preciso que lea cuidadosamente el encabezado de cada
una de las preguntas, puesto que hay preguntas en las que slo puede marcar una
opcin, como tambin hay algunas en las que puede marcar ms de una.
1.Los periodistas de su medio utilizan un computador?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
2.Considera usted que los periodistas deben usar formatos estndares para guardar,
transportar y abrir archivos digitales en cualquier Sistema Operativo?
o S
o No
3.En qu medios porttiles almacenan la informacin sus periodistas?
o Discos Flexibles (Discos de 3 1/2 Discos Zip)
o Discos pticos (CD, DVD)
o Memorias Flash (Pendrive)
o Otros
4.Sus periodistas almacenan archivos dentro del computador?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca

98
5.Sus periodistas utilizan una cmara fotogrfica digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
6.Sus periodistas utilizan un escner?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
7.Sus periodistas utilizan una grabadora de audio digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
8.Sus periodistas utilizan una cmara de video digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
9.Cul(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de Internet?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan Internet
o Abrir y cerrar sin ayuda el localizador (navegador o explorador) de Internet
o Entrar sin problemas a cualquier sitio
o Copiar y guardar texto
o Copiar y guardar imgenes
o Leer y enviar correos electrnicos sin problemas
o Otros
10. Cul(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de Procesadores
de Texto?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan Procesadores de Texto
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Utilizar correctamente las tabulaciones
o Utilizar correctamente el interlineado
o Insertar imgenes
o Abrir y cerrar sin problemas los archivos
o Otros

99
11. Cul(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Retoque digital?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Retoque Digital
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir y cerrar una imagen
o Cortar una imagen
o Seleccionar un trozo de la imagen
o Modificar atributos de la imagen (color, definicin, tamao)
o Guardar la imagen
o Otros
12. Cul(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Edicin no lineal de video?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Edicin no lineal de
video
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar un archivo
o Insertar transiciones al video
o Exportar la lnea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
13. Cul(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Edicin no lineal de audio?
Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Edicin no lineal de audio
o Abrir y cerrar si ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar el archivo (editar)
o Mezclar el archivo
o Exportar lnea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
14. Sus periodistas utilizan en sus labores diarias alguna otra herramienta tecnolgica o
programa?
o S (cules)
o No

100
3.6.2 d Test a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
Buenos das (tardes)
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez alumno, tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicacin.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinin es de vital inters para
la realizacin de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuacin.
Muchas gracias por su colaboracin

101
Identificacin:
Sexo:
o Hombre
o Mujer
Promocin
o 2001
o 2002
*Te interesan las Tecnologas Digitales?
o S
o No
Instrucciones: cada una de las preguntas te pide que realices una operacin determinada
en alguna herramienta digital, por lo tanto debes leer detenidamente el encabezado de
cada pregunta antes de responder.
1) Enciende el computador e ingresa a la cuenta Tesis Digital (Pasword: digital05) y
crea en el Escritorio una carpeta con tu nombre
Localizador de Internet
2) Abre una herramienta para navegar en Internet
3) Ingresa al sitio de cualquier diario electrnico disponible en la red.
4) Una vez que la pgina se cargue, copia un trozo de texto y gurdalo en un formato
estndar en tu carpeta.
5) Guarda la imagen que ms te guste de la pgina que abriste, en un formato estndar, en
tu carpeta.
6) Entra a tu cuenta de correo electrnico y envame un mail con la foto que guardaste a
las siguientes direcciones tesisdigital@gmail.com, jamartin@ucsc.cl
7) Sal de tu cuenta de correo y cierra completamente el navegador que utilizaste.

102
Procesador de texto
8) Escoge cualquiera de los procesadores de textos disponibles en computador que ests
utilizando.
9) Abre el archivo que contiene el texto que copiaste de Internet.
10) Modifica los siguientes atributos en el archivo: fuente: Arial tamao: 16 negrita
11) Pon el texto con un interlineado doble.
12) Insrtale la imagen que sacaste de Internet.
13) Utiliza las herramientas de formato para dejar el texto alineado a la derecha.
14) Guarda el archivo en un formato estndar en tu carpeta y cierra el procesador de texto.
Retoque digital
15) Abre cualquiera de las herramientas de retoque digital disponibles en el computador
que ests ocupando
16) Abre la imagen que guardaste de Internet
17) Modifica los siguientes atributos de la imagen: modo de color: escala de gris y
formato: TIFF.
18) Utilizando alguna de las herramientas disponibles y recorta lo que estimes conveniente
de la imagen y luego gurdala con otro nombre en tu carpeta
19) Selecciona el resto de la imagen y modifcale el brillo y el contraste y vuelve a
guardarla con un nombre distinto en tu carpeta. Una vez que termines esto cierra la
herramienta.
Edicin no lineal de video
20) Abre una aplicacin de edicin de video.
21) Abre el archivo clipr1 que se encuentra guardado en la carpeta Tesis Digital que se
encuentra en el Escritorio.
22) Escoge las escenas que ms te gusten y trabaja con ellas.
23) Debes dejar un clip de 1 minuto, por ende, debes cortar las escenas utilizando las
herramientas que dispones.
24) Insrtale la msica track1 al clip y transiciones al video.
25) Exporta el archivo en formato MPG4 y gurdalo en tu carpeta.
26) Guarda el proyecto en tu carpeta y cierra la aplicacin.

103
Edicin no lineal de audio
27) Abre una aplicacin de edicin de audio.
28) Abre el archivo track2 disponible en la carpeta Tesis Digital que se encuentra en el
Escritorio.
29) Debes generar un track de 1 minuto, por lo tanto debes cortar los archivos y mezclarlos
entre s para generar el producto final.
30) Exporta la lnea de tiempo multipista en formato WAV y gurdala en tu carpeta.
31) Cuando termines guarda el archivo y cierra la aplicacin.

104

CAPTULO IV
APLICACIN DE LA METODOLOGA

105
IV Aplicacin de la Metodologa
4.0 Notas preliminares
Hecho el plan de la investigacin a desarrollar, y resueltos los problemas que
plantea el muestreo, empieza el contacto directo con la realidad objeto de investigacin o
trabajo de campo, es decir la recogida de datos mediante los diversos mtodos de
observacin.238
Este proceso -aplicacin de la metodologa- es muy amplio y engloba todos los
procedimientos planeados en el diseo de la investigacin, ya que en l se examinan todas
las fuentes donde se encuentran los hechos y datos objetos de estudio y adems
proporciona al investigador la materia de trabajo que ha ser objetos despus de tratamiento
y estudio cientfico.239
La realizacin de este proceso implica, en todo caso, los siguientes elementos: un
sujeto, un objeto, el acto de observacin y el registro de lo observado. Generalmente
implica la actuacin natural o provocada de un estmulo con la consiguiente respuesta del
objeto observado.240
Es importante sealar, que en su desarrollo pueden intervenir factores ajenos y
alterar la pureza de la observacin y la validez de sus resultados241
En esta investigacin este proceso consiste en la aplicacin de las encuestas a los
profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC, a alumnos de esa Unidad Acadmica y
a editores de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin, adems de test prctico a alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC y
su posterior anlisis de acuerdo a lo planeado.
Segn lo anterior, las encuestas y el test prctico se aplicaron de la siguiente
manera:

238

Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social. Teora y ejercicios. op., cit., p. 240
Ibid., ibdem.
240
Ibid., ibdem.
241
Ibid., p. 241
239

106

Encuesta a seis profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC:

Este instrumento se aplic entre el 17 y el 31 de enero de 2006 mediante un

formulario

electrnico

que

contena

el

instrumento

que

se

aloj

en

http://200.14.96.59/~tesisdigital con el fin de que cada uno de los encuestados contestara

la encuesta en el momento que le pareciera indicado.
Es importante sealar que previamente se les solicit a cada uno de los encuestados
su cuenta de correo electrnico (Email) donde se les envi correo que contena las
instrucciones y el URL (direccin) de la pgina.
Todos los profesores seleccionados como muestra contestaron la encuesta, por lo
que el margen de error se mantiene en un 2.4%, manteniendo el grado de confianza en un
95.5%

Encuesta 19 editores de medios de Comunicacin de Santiago y Concepcin:

Este instrumento se aplic entre el 17 y el 15 de febrero de 2006 mediante un

formulario

electrnico

que

contena

el

instrumento

que

se

aloj

en

http://200.14.96.59/~tesisdigital con el fin de que cada uno de los encuestados contestara

la encuesta en el momento que le pareciera indicado.
Antes de realizar la encuesta, se les pidi a cada uno de los encuestados va
telefnica su cuenta de correo electrnico (Email) Lamentablemente tres de ellos se
negaron a participar en la medicin, ya que segn polticas internas de su Medio de
Comunicacin no estn autorizados para responder ningn tipo de encuestas. Los editores
de medios que se marginaron fueron Renato de la Maza de Canal 13, adems de Juan
Pablo Illanes y Felipe Contreras, director del El Mercurio y editor de La Tercera,
respectivamente.
Como el muestreo que se realiz fue sin reemplazamiento se opt por no disminuir
el nmero de la muestra de 19 a 16 y tampoco por reemplazar a los tres medios antes
mencionados.
Es as como se inici el proceso de encuestas con 16 encuestados, pero a pesar de
las reiteradas insistencias va correo electrnico a los editores que accedieron a participar
en la medicin, slo respondieron la encuesta 14 editores, que representan un 87.5% de la
muestra real, por lo que el margen de error vari de un 1.1% inicial a un 2.2%
manteniendo el grado de confianza en un 95.5%

107

Encuesta y test prctico a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la

UCSC:
Ambos instrumentos se aplicaron entre el 29 de noviembre y el 1 de diciembre de

2005 en el laboratorio de computacin de la carrera de Periodismo de la UCSC, en

presencia del investigador y de un grupo auxiliar especialmente preparado para la ocasin.
Para la aplicacin de los instrumentos se le solicit a los encuestados, que fueron
previamente seleccionados mediante un procedimiento de muestro probabilstico, que
seleccionaran uno de los tres das para responder la encuesta y el test prctico,
inscribindose con el profesor gua de esta investigacin, Javier Martnez, para as
confirmar su participacin.
Todos los alumnos seleccionados confirmaron su asistencia, pero al momento de
responder la encuesta slo llegaron 18 que corresponde al 90% del total de la muestra, lo
que cambi el margen de error de un 2% a un 2.5%, segn las indicaciones de
Sierra242, manteniendo, eso s, el grado de confianza en un 95.5%
De esta manera y una vez que las encuestas y el test prctico fueron contestadas por
los encuestados seleccionados las respondieron, se procedi al anlisis de los datos como
estaba previsto.

242

Sierra, Restituto. Tcnicas de investigacin social teora y ejercicios. op., cit. p. 209

108
4.1 Anlisis propiamente tal
4.1.1 Construccin de Tablas de Distribucin de Frecuencia
Todas las tablas de distribucin de frecuencia se elaboraron de acuerdo al
comportamiento de la poblacin para cada uno de los indicadores de la variable general. Es
as como las tablas quedaron conformadas de la siguiente manera:
4.1.1.1

Encuesta aplicada a profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC

En este caso, la distribucin de frecuencia se elabor entre quienes entregan

competencias y quienes no entregan competencias en el manejo de Tecnologas Digitales a

sus alumnos segn los indicadores de la variable general.
As, la tabla de distribucin de frecuencia queda conformada como se presenta a
continuacin

Dimensin Categora
Hardware
Captura de informacin

Indicador

uso de PC
uso de escner
uso de cmaras foto digitales
uso de cmaras de video
digitales
uso de grabadoras digitales

Rara
Siempre Ocasionalmente vez

Nunca

12
4
0

1
1
0

0
1
0

1
8
14

0
0

2
1

0
0

12
13

13
10

0
1

0
0

1
1

Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y
pticos
Uso de memorias extrables

109

Dimensin Categora

Entrega
Competencias

Indicador

No entrega
competencias

Software
Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

1
1

13
13

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

1
1
1
1
1

13
13
13
13
13

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

2
2
2
2
2

12
12
12
12
12

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

3
3
3
3
3

10
10
10
10
10

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2
2

12
12
12
12
12
12

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar y guardar texto
Copiar y guardar imgenes
Leer y enviar email con archivos
adjuntos

3
3
3
3

10
10
10
10

10

Internet: uso de motores de bsqueda

Texto: uso de estilos
Retoque digital: optimizacin para
Web
Retoque digital: elaboracin de Web
Audio: optimizacin para transmisin
on-line

1
1

12
12

1
1

12
12

12

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de
audio

Edicin no lineal de
video

Localizador de Internet

Otras

110

4.1.1.2 Encuesta aplicada a Medios Comunicacin

La distribucin de frecuencia se elabor entre quienes demandan y quienes no
demandan competencias en el manejo de Tecnologas Digitales a sus periodistas segn los
indicadores de la variable general.
Es importante sealar que se elabor una tabla de distribucin de frecuencia general
que contena las respuestas de los editores de los tres tipos de medios y otras tres
especficas en las que se agruparon los datos segn el tipo de medio, para as tener una
visin ms real.
As, las tablas de distribucin de frecuencia quedaron conformadas como se
presenta a continuacin
4.1.1.2.1

Dimensin

Tabla de distribucin de frecuencia general

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador

14

Uso de escner

12

Uso de cmaras foto digitales

Uso de cmaras de video
digitales

10

11

Uso de grabadoras digitales

12

Uso de discos flexibles y

compactos

13

Uso de memorias extrables

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

111

Dimensin Categora

Demanda
Competencias

Indicador

No demanda
Competencias

Software
Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

14
12

0
2

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes

13
5
5
4

1
9
9
10

Guardar archivo

12

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen

2
2
2

12
12
12

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

2
2

12
12

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio

7
7
7

7
7
7

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

7
7

7
7

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio

4
4
4

10
10
10

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

4
4
4

10
10
10

13
14
13
13
13

1
0
1
1
1

13

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de audio

Edicin no lineal de video

Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet
Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos

112
4.1.1.2.2 Tabla de distribucin de frecuencia especfica para cada medio
4.1.1.2.2 a Tabla de distribucin de frecuencia especfica Prensa
Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras foto digitales

Uso de cmaras de video
digitales

Uso de grabadoras digitales

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

113

Dimensin Categora

Demanda
Competencias

Indicador

No demanda
Competencias

Software
Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

3
2

0
1

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes

3
1
1
1

0
2
2
2

Guardar archivo

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen

1
1
1

2
2
2

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

1
1

2
2

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio

0
0
0

3
3
3

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

0
0

3
3

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio

0
0
0

3
3
3

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0

3
3
3

3
3
3
3
3

0
0
0
0
0

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de audio

Edicin no lineal de video

Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet
Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos

114
4.1.1.2.2 b Tabla de distribucin de frecuencia especfica Radio

Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras foto digitales

Uso de cmaras de video
digitales

Uso de grabadoras digitales

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

115

Dimensin Categora

Demanda
Competencias

Indicador

No demanda
Competencias

Software
Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

7
4

0
2

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes

7
3
3
2

0
4
4
5

Guardar archivo

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen

0
0
0

7
7
7

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

0
0

7
7

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio

6
6
6

1
1
1

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

6
6

1
1

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio

0
0
0

7
7
7

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0

7
7
7

6
7
6
6
6

1
0
1
1
1

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de audio

Edicin no lineal de video

Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet
Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos

116
4.1.1.2.2 c Tabla de distribucin de frecuencia especfica Televisin

Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras foto digitales

Uso de cmaras de video
digitales

Uso de grabadoras digitales

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

117

Dimensin Categora

Demanda
Competencias

Indicador

No demanda
Competencias

Software
Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

4
2

0
2

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes

3
1
1
1

1
3
3
3

Guardar archivo

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen

1
1
1

3
3
3

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

1
1

3
3

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio

1
1
1

3
3
3

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

1
1

3
3

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio

4
4
4

0
0
0

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

4
4
4

0
0
0

4
4
4
4
4

0
0
0
0
0

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de audio

Edicin no lineal de video

Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet
Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos

118
4.1.1.2.3 Tabla de Distribucin de Frecuencia por ciudades
4.1.1.2.3 a Santiago

Dimensin

Categora

Indicador
Hardware

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

7
1

0
6

1
6

6
1

7
4

0
3

Captura de informacin
Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto
digitales
Uso de cmaras de video
digitales
Uso de grabadoras digitales
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos
Uso de memorias extrables

119

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

7
6

0
1

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

6
4
4
3
6

1
3
3
4
1

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

1
1
1
1
1

6
6
6
6
6

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

5
5
5
5
5

2
2
2
2
2

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2
2

5
5
5
5
5
5

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes

6
7
6
6
6

1
0
1
1
1

Leer y enviar mail con archivos

adjuntos

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de audio

Edicin no lineal de video

Localizador de Internet

120
4.1.1.2.3 b Concepcin

Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

7
1
2
2
6

0
6
5
5
1

Uso de discos flexibles y

compactos
Uso de memorias extrables

6
5

1
2

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

121

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

7
6

0
1

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

7
1
1
1
6

0
6
6
6
1

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

1
1
1
1
1

6
6
6
6
6

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2

5
5
5
5
5

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2
2

5
5
5
5
5
5

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes

7
7
7
7
7

0
0
0
0
0

Leer y enviar mail con archivos

adjuntos

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

122
4.1.1.2.4 Tablas de distribucin de frecuencia por tipo de medio y ciudad
4.1.1.2.4 a Santiago
4.1.1.2.4 a1 Prensa
Dimensin

Categora

Indicador
Hardware

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Captura de
informacin
Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

1
1
1
0
1

0
0
0
1
0

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

1
1

0
0

Medios de
almacenamiento

123

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

1
0

0
1

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

1
1
1
1
1

0
0
0
0
0

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

1
1
1
1
1

0
0
0
0
0

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0

1
1
1
1
1

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0
0

1
1
1
1
1
1

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos

1
1
1
1
1
1

0
0
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

124
4.1.1.2.4 a2 Radio

Dimensin

Categora

Indicador
Hardware

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Captura de
informacin
Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

4
0
1
0
4

0
4
3
4
0

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

4
2

0
2

Medios de
almacenamiento

125

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

4
4

0
0

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

4
3
3
2
4

0
1
1
2
0

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

0
0
0
0
0

4
4
4
4
4

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

4
4
4
4
4

0
0
0
0
0

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0
0

4
4
4
4
4
4

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos

3
4
4
4
4

1
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

126
4.1.1.2.4 a3 Televisin

Dimensin

Categora

Indicador
Hardware

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Captura de
informacin
Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

2
0
0
1
1

0
2
2
1
1

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

2
1

0
1

Medios de
almacenamiento

127

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

2
2

0
0

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

1
0
0
0
1

1
2
2
2
1

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

0
0
0
0
0

2
2
2
2
2

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2
2

0
0
0
0
0
0

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos

2
2
2
2
2

0
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

128
4.1.1.2.4 b Concepcin
4.1.1.2.4 b1 Prensa

Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

2
0
2
0
2

0
2
0
2
0

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

2
1

0
1

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

129

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

2
2

0
0

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

2
0
0
0
2

0
2
2
2
0

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

0
0
0
0
0

2
2
2
2
2

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0

2
2
2
2
2

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0
0

2
2
2
2
2
2

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos

2
2
2
2
2

0
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque
Digital de
Imgenes

Edicin no
lineal de audio

Edicin no
lineal de video

Localizador de
Internet

130
4.1.1.2.4 b2 Radio

Dimensin

Categora

Demanda
Competencias

No demanda
Competencias

Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

3
0
0
0
3

0
3
3
3
0

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

2
3

1
0

Indicador
Hardware

Captura de
informacin

Medios de
almacenamiento

131

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

3
2

0
1

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

3
0
0
0
2

0
3
3
3
1

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

0
0
0
0
0

3
3
3
3
3

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

3
3
3
3
3

0
0
0
0
0

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0
0

3
3
3
3
3
3

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos

3
3
3
3
3
3

0
0
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

132
4.1.1.2.4 b3 Televisin

Dimensin

Categora

Indicador
Hardware

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Captura de
informacin
Uso de computador
Uso de escner
Uso de cmaras foto digitales
Uso de cmaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales

2
1
0
2
1

0
1
2
0
1

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

2
1

0
1

Medios de
almacenamiento

133

Dimensin

Categora

Demanda
No demanda
Competencias Competencias

Indicador
Software

Sistema
Operativo
Administracin de archivos y carpetas
Uso de Formatos estndares

2
2

0
0

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

2
1
1
1
2

0
1
1
1
0

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

0
0
0
0
0

2
2
2
2
2

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
2
2
2
2
2

0
0
0
0
0
0

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos

2
2
2
2
2
2

0
0
0
0
0
0

Procesador de
Texto

Retoque Digital
de Imgenes

Edicin no lineal
de audio

Edicin no lineal
de video

Localizador de
Internet

134
4.1.1.3 Encuesta aplicada a alumnos de Periodismo
En este caso la distribucin de frecuencia se da entre quienes acertaron, erraron o
saben/no responden las preguntas, que en este caso equivalen a los indicadores de la
variable general.
As, la tabla de distribucin de frecuencia queda conformada como se presenta a
continuacin

Dimensin Categora

No
Aciertos Errores responde

Indicador

Total

Hardware
Captura de
informacin
Definen Ram
Definen Hardware
Identifican conexiones de hardware

6
8
11

6
4
0

6
6
7

18
18
18

definen medios de almacenamiento

Conocen capacidad de medios de
almacenamiento
Identifican medios de almacenamientos
Software
Definen software

10

18

7
12

3
0

8
6

18
18

18

Medios de
almacenamiento

Sistema Operativo
Identifican funciones del Sistema
Operativo
Identifican funciones del explorador de
Windows

18

18

Reconocen formatos estndares para

texto
Definen procesador de texto

12
12

0
0

6
6

18
18

2
10

6
1

10
7

18
18

18

Reconocen formatos estndares para

audio

11

18

Reconocen formatos estndares para

video

18

Identificar localizador de Internet

Definen Internet
Definen email
Definen motor de bsqueda

9
10
10
6

1
2
1
6

8
6
7
6

18
18
18
18

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes
Reconocen formatos estndares para
imgenes
Definen retoque digital de imgenes
Identifican herramientas de retoque
digital
Edicin no lineal de
audio
Edicin no lineal de
video
Localizador de
Internet

135

4.1.1.4 Test aplicado a alumnos de Periodismo

En este caso y tal como se explic en el Captulo anterior cada uno de los test se
corrigi en base a una pauta en la cual estaban las respuestas buenas a cada una de las
preguntas.
De esta manera, la distribucin de frecuencia se da entre quienes acertaron, erraron
o saben/no responden las preguntas, que en este caso equivalen a los indicadores de la
variable general.
As, la tabla de distribucin de frecuencia queda conformada como se presenta a
continuacin

136

Dimensin Categora

Indicador

Aciertos Errores No responde Total

Software

Sistema Operativo
Administracin de archivos y
carpetas
Uso de Formatos estndares

12
4

0
8

6
6

18
18

Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografa
Insertar imgenes
Guardar archivo

10
10
10
10
6

0
0
0
0
4

8
8
8
8
8

18
18
18
18
18

Abrir imagen
Modificar atributos
Cortar imagen
Seleccionar trozo de imagen
Guardar archivo

11
7
7
7
10

0
4
4
4
1

7
7
7
7
7

18
18
18
18
18

Abrir archivos
Cortar track
Mezclar audio
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

10
6
5
5
5

0
4
5
5
5

8
8
8
8
8

18
18
18
18
18

Abrir archivos
Cortar clips
Insertar audio
Insertar transiciones de video
Exportar lnea de tiempo
Guardar archivo

2
1
0
0
0
0

0
1
0
0
0
0

16
16
18
18
18
18

18
18
18
18
18
18

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas
Copiar texto
Guardar Texto
Guardar imgenes
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos
Salir del localizador

12
12
10
6
11

0
0
0
5
0

6
6
8
7
7

18
18
18
18
18

11
12

0
0

7
6

18
18

Procesador de Texto

Retoque Digital de
Imgenes

Edicin no lineal de
audio

Edicin no lineal de
video

Localizador de Internet

137
4.2

Interpretacin de los datos

Una vez que se realizaron todas las Tablas de Distribucin de Frecuencia fue

necesario explicar cada una de ellas, a travs de grficos en los que se representaron cada
una de las categoras y sus distintos indicadores, dejando claro de esta manera cules
fueron los que tuvieron ms o menos preferencias de la muestra.
4.2.1

Interpretacin de Tabla de Distribucin de Frecuencia Profesores carrera de

Periodismo UCSC

Dimensin Hardware

Dispositivos de captura de la Informacin

14
12
10
8
6
4
2
0

Siempre
Ocasionalmente
Rara vez
Nunca
uso de
uso de PC uso de escneruso de cmarasuso de cmaras
grabadoras
foto digitales de video
digitales
digitales

M edios de almacenamiento
14
12
Siempre

10
8

Ocasionalmente

Rara vez

Nunca

2
0
Uso de discos flexibles y pticos

Uso de memorias extrables

138
Dimensin Software

Sistema Operativo

14
12
10
8
6
4
2
0

Entrega Competencias
No entrega competencias

Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Porcesador de Texto
14
12
10
8
6

Entrega competencias

No entrega competencias

2
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

12
10
8
6

Entrega competencias

No entrega competencias

2
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

139

Edicin no lineal de audio

10
8
6
4

Entrega competencias

No entrega competencias

0
Abrir
Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Edicin no lineal de video

12
10
8
6

Entrega competencias

No entrega competencias

2
0

Ab rir archivo s

Co rtar clip s

Ins ertar aud io

Ins ertar
t rans icio nes
d e vid eo

Exp o rtar lnea

d e tiemp o

Guard ar
archivo

Localizador de Internet
10
8
6
4

Entrega competencias

No entrega competencias

Ide ntific a r
Ingre s a r
C o pia r y
lo c a liza do r de dire c c io ne s gua rda r te xto
Inte rne t
v lida s

C o pia r y
gua rda r
im ge ne s

Le e r y e nvia r
e m a il c o n
a rc hivo s
a djunto s

Otras
12
10
8
6

Entrega competencias

No entrega competencias

2
0

Inte rne t: us o Te xto : us o

R e to que
R e to que
Audio :
de m o to re s de e s tilo s
digita l:
digita l: o ptim iza c i n
de bs que da
o ptim iza c i n e la bo ra c i n
pa ra
pa ra We b
de We b tra ns m is i n
o n-line

140

4.2.2

Interpretacin de Tabla de Distribucin de Frecuencia Medios de

Comunicacin

4.2.2.1 Interpretacin de Tabla de Distribucin de Frecuencia Medios de

Comunicacin General
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
14
12
10
8
6
4
2
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Uso de
computador

Uso de
cmaras
foto
digitales

Uso de
grabadoras
digitales

Medios de almacenamiento

14
12
10
8
6
4
2
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

141

Dimensin Software
Sistema Operativo

14
12
10
8
6
4
2
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
14
12
10
8
6

Demanda competencias

No demanda competencias

2
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de Imgenes

12
10
8
6

Demanda Competencias

No demanda Competencias

2
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

142

Edicin no lineal de audio

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda Competencias
No demanda competenacias
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Edicin no lineal de video

10
8

Demanda competencias

No demanda
competencias

4
2
0

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
14
12
10
8
6
4
2
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

143
4.2.2.2 Interpretacin de Tablas de Distribucin de Frecuencia por ciudades
4.2.2.2.1 a Santiago
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Uso de
computador

Uso de
cmaras
foto
digitales

Uso de
grabadoras
digitales

Medios de Almacenamiento

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda Competencias
No demanda Competencias

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

144
Dimensin Software
Sistema Operativo

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda Competencias
No demanda Competencias

Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
6
5
4
3

Demanda Competencias

No demanda Competencias

1
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de Imgenes

6
5
4
3

Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

5
4
3
2

Demanda Competencias

No demanda Competencias

0
Abrir Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

145

Edicin no lineal de video

5
4
Demanda
Competencias

3
2

No demanda
competencias

1
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda
Competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

146
4.2.2.2.1 b Concepcin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
7
6
5
4
3

Demanda Competencias

No demanda Competencais

1
0
Uso de Uso de escner Uso de
Uso de
Uso de
computador
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

6
5
4
3

Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

147
Dimensin Software

Sistema Operativo

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Administracin de archivos y Uso de Formatos estndares

carpetas

Procesador de Texto
7
6
5
4
3

Demanda Competencias

No demanda competencias

1
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

6
5
4
3
Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

5
4
3
2

Demanda competencias

No demanda competencias

0
Abrir
Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

148

Edicin no lineal de video

5
4
3
2

Demanda competencias

No demanda competencias

0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda
Competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

149
4.2.2.2.2 Interpretacin de Tablas de Distribucin de Frecuencias por tipo de medio
4.2.2.2.2 a Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
3
2,5
2
1,5

Demanda Competencias

No demanda competencias

0,5
0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

3
2,5
2
Demanda competencias

1,5

No demanda competencias

1
0,5
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

150
Dimensin Software
Sistema Operativo

3
2,5
2
Demanda competencias

1,5

No demanda competencias

1
0,5
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

2
1,5
1

Demanda competencias

0,5

No demanda competencias

0
Abrir
imagen

Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar Guardar
archivo
trozo de
imagen

Edicin no lineal de audio

3
2,5
2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Abrir Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

151

Edicin no lineal de video

3
2,5
2

Demanda competencias

1,5
No demanda competencias

1
0,5
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
3
2,5
2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

152
4.2.2.2.2 b Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
computador escner cmaras fotocmaras de grabadoras
digitales
digitales
video
digitales

Medios de almacenamiento

6
5
4
3

Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

153
Dimensin Software
Sistema Operativo

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Administracin de archivos y Uso de Formatos estndares

carpetas

Procesador de Texto
7
6
5
4
3

Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Abrir
imagen

Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

6
5
4
3
2

Demanda competencias

No demanda competencias

0
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

154

Edicin no lineal de video

7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
7
6
5
4
3
2
1
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

155
4.2.2.2.2 c Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

4
3
Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

156
Dimensin Software
Sistema Operativo

4
3
Demanda Competencias

No demanda competencias

1
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

Demanda competencias

0,5
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

3
2,5
2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

157

Edicin no lineal de video

4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar Leer y enviar

imgenes
mail con
archivos
adjuntos

158
4.2.2.2.3 Interpretacin Tablas de Distribucin de Frecuencia por tipo medio y ciudad
4.2.2.2.3. a Interpretacin Tablas de Distribucin de Frecuencia por tipo medio
Santiago
4.2.2.2.3 a1 Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
1
0,8
0,6
Demanda competencias

0,4

No demanda competencias

0,2
0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

1
0,8
0,6

Demanda competencias

0,4

No demanda competencias

0,2
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

159
Dimensin Software
Sistema Operativo

1
0,8
0,6

Demanda competencias

0,4

No demanda competencias

0,2
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
1
0,8
0,6
Demanda competencias

0,4

No demanda competencias

0,2
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

1
0,8
0,6
0,4

Demanda competencias

0,2

No demanda competencias

0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

160

Edicin no lineal de audio

1
0,8
0,6
0,4

Demanda competencias

0,2

No demanda competencias

0
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Edicin no lineal de video

1
0,8
0,6

Demanda competencias

0,4

No demanda
competencias

0,2
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
1
0,8
Demanda
competencias

0,6
0,4

No demanda
competencias

0,2
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

161
4.2.2.2.3 a2 Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
computador escner cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales
video
digitales
digitales

Medios de almacenamiento

4
3
Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

162
Dimensin Software
Sistema Operativo

4
3
Demanda competencias

No demanda competencias

1
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda competencias
No demanda competencias

Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda competencias
No demanda competencias
Abrir Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

163

Edicin no lineal de video

4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Demanda
competencias
No demanda
competencias
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar Leer y enviar

imgenes
mail con
archivos
adjuntos

164
4.2.2.2.3 a3 Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
2
1,5
1
Demanda competencias

0,5

No demanda competencias

0
Uso de
computador

Uso de
cmaras
foto
digitales

Uso de
grabadoras
digitales

Medios de almacenamiento

2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

165
Dimensin Software
Sistema Operativo

2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Administracin de archivos y Uso de Formatos estndares
carpetas

Procesador de Texto
2
1,5
1

Demanda competencias
No demanda competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

2
1,5
1

Demanda competencias

0,5

No demanda competencias

0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

1
0,8
0,6
0,4

Demanda competencias

0,2

No demanda competencias

0
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

166

Edicin no lineal de video

2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar Leer y enviar

imgenes
mail con
archivos
adjuntos

167
4.2.2.2.3 b Interpretacin Tablas de Distribucin de Frecuencia por tipo medio
Concepcin
4.2.2.2.3 b1 Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de la informacin
2
1,5
1

Demanda competencias

0,5

No demanda competencias

0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

168
Dimensin Software
Sistema Operativo

2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Administracin de archivos y Uso de Formatos estndares
carpetas

Procesador de Texto
2
1,5
1

Demanda competencias
No demanda competencias

0,5
0

Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

2
1,5
1

Demanda competencias
0,5

No demanda competencias

Abrir imagen Modificar

atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

2
1,5
1
Demanda competencias
0,5

No demanda competencias

0
Abrir
Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

169

Edicin no lineal de video

2
Demanda
competencias

1,5
1

No demanda
competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

170
4.2.2.2.3. b2 Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
3
2,5
2
1,5
Demanda competencias

1
0,5

No demanda competencias

0
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
Uso de
computador escner cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales
video
digitales
digitales

Medios de almacenamientos

3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

Demanda competencias

0,5
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

171
Dimensin Software
Sistema Operativo

3
2,5
2

Demanda competencias

1,5

No demanda competencias

1
0,5
0

Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

3
2,5
2
1,5

Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0

Abrir imagen Modificar

atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

2
1,5
1

Demanda competencias

0,5

No demanda competencias

Abrir Cortar track Mezclar

archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

172

Edicin no lineal de video

3
2,5
2

Demanda
Competencias

1,5

No demanda
Competencias

1
0,5
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizadores de Internet
3
2,5
2
1,5

Demanda
competencias

1
0,5

No demanda
competencias

0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

173
4.2.2.2.3. b 3 Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de Captura de informacin
2
1,5
1

Demanda Competencias
No demanda competencias

0,5
0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

2
1,5

Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

174
Dimensin Software
Sistema Operativo

2
1,5
Demanda competencias

No demanda competencias

0,5
0
Administracin de archivos
y carpetas

Uso de Formatos
estndares

Procesador de Texto
2
1,5
1

Demanda competencias
No demanda competencias

0,5
0

Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

1
0,8
0,6
0,4

Demanda competencias

0,2

No demanda competencias

Abrir imagen Modificar

atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

2
1,5
1

Demanda competencias
0,5

No demanda competencias

Abrir Cortar track

archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

175

Edicin no lineal de video

2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
2
1,5

Demanda
competencias

No demanda
competencias

0,5
0
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

176

4.2.3

Interpretacin de Tabla de Distribucin de Frecuencia Encuesta alumnos de

carrera de Periodismo UCSC

Dimensin Hardware

Medios de Almacenamiento
12
10
8
6

Aciertos

Errores

No responde

definen medios de
almacenamiento

Conocen capacidad de Identifican medios de

medios de
almacenamientos
almacenamiento

Dispositivos de captura de la informacin

12
10
8

Aciertos

Errores

No responde

2
0
Definen Ram

Definen Hardware

Identifican conecciones
de hardaware

177
Dimensin Software

Sistema Operativo

10
8
6

Aciertos

Errores
No responde

2
0

Identifican funciones del Sistema

Operativo

Identifican funciones del

explorador de Windwos

Procesador de Texto
12
10
8

Aciertos

Errores

No responde

2
0
Reconocen formatos estdares para
texto

Definen procesador de texto

Retoque Digital de imgenes

10
8
6

Aciertos

Errores

No responde

Reconocen formatos Definen retoque digital Identifican herramientas

estdares para imgenes
de imgenes
de retoque digital

178

Edicin no lineal de audio

15
Aciertos

10

Errores
No responde

5
0
Reconocen formatos estndares para audio

Edicin no lineal de video

10
8

Aciertos

Errores

No responde

2
0
Reconocen formatos estndares para video

Localizador de Internet
10
8
6
Aciertos

Errores

No responde

0
Identificar
localizador de
Internet

Definen internet

Definen email Definen motor de

bsqueda

179

4.2.4

Interpretacin de Tabla de Distribucin de Frecuencia Test alumnos de

carrera de Periodismo UCSC

Dimensin Software
Sistema Operativo

12
10
8

Aciertos

Errores

No responde

2
0

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
10
8
6

Aciertos

Errores

No responde

0
Abrir archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar archivo

Retoque Digital de imgenes

12
10
8
6

Aciertos

Errores

No responde

Abrir imagen

Modificar Cortar imagen Seleccionar

atributos
trozo de
imagen

Guardar
archivo

180

Edicin no lineal de audio

10
8
6

Aciertos

Errores

No responde

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio Exportar lnea

de tiempo

Guardar
archivo

Edicin no lineal de video

18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

Aciertos
Errores
No responde
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
12
10
8

Aciertos

Errores

No
responde

2
0

Id entificar
lo calizad o r d e
Internet

Ing res ar
d ireccio nes
vlid as

Co p iar texto

Guard ar Texto Guard ar img enes Leer y enviar mail

co n archivo s
ad junt o s

Salir d el
lo calizad o r

181
4.2.5

Identificacin de Competencias en el manejo de Tecnologas Digitales

Como se describi en el captulo anterior243, este proceso constaba de dos partes:
La primera, fue determinar el grado de coincidencias de cada uno de los indicadores

con el perfil ideal, para lo cual fue necesario graficar cada una de las categoras,
asignndoles de esta manera un valor porcentual. Una vez finalizada esta etapa se
compararon cada uno de los porcentajes de los indicadores con los predefinidos en el
siguiente esquema elaborado especialmente para esta investigacin.
Cuadro de anlisis
Grado
Competente

Porcentaje
de logro
85% -100%

Muy bueno

84% - 68%

Bueno

67% - 51%

Malo

50% - 34%

Muy malo

33% - 17%

Incompetente 16% - 0%

243

Descripcin
Alto desarrollo de todos del indicador de la variable.
Utilizacin casi sin problemas las diferentes herramientas
digitales en su trabajo diario, a pesar que hay errores, stos
se superan gracias al conocimiento de los conceptos
tericos digitales.
Buen desarrollo de la mayora del indicador de la variable.
Utilizacin de gran parte de las herramientas digitales,
aunque con algunos inconvenientes presentando
deficiencias mnimas en aspectos tcnicos, cognoscitivos y
procedimentales en la utilizacin de algunas herramientas.
Desarrollo moderados del indicador de la variable. Si bien
prcticamente cumple con la mitad de ellos, ninguno de
estos est desarrollado en su totalidad, ya que las
deficiencias tcnicas, cognoscitivas y procedimentales son
marcadas.
Desarrollo insatisfactorio de del indicador de la variable.
Escasa utilizacin de las herramientas digitales. Marcadas
deficiencias tcnicas, cognoscitivas y procedimentales
durante la utilizacin de las herramientas.
Desarrollo mnimo del indicador de la variable.
Imposibilidad, mayormente por desconocimiento, para
realizar algunas tareas con herramientas digitales.
Importantes deficiencias tcnicas, cognoscitivas y
procedimentales durante la utilizacin de las herramientas
digitales.
Desarrollo prcticamente nulo del indicador de la variable.
Imposibilidad, para realizar prcticamente todas las tareas
con herramientas digitales. Graves deficiencias tcnicas,
cognoscitivas y procedimentales durante la utilizacin de
las herramientas digitales.

Para mayor informacin revisar Captulo III Explicaciones Metodolgicas. p. 75 y ss de esta investigacin

182
La segunda parte de este proceso, se llev a cabo una vez finalizada la etapa
anterior y consisti en la comparacin y posterior chequeo de las competencias, para ello
se tom como referencias el cuadro de anlisis y los porcentajes determinados
anteriormente. De este modo se consider como identificados los indicadores que tenan un
porcentaje igual o superior al 51%.
Con el fin de entregar los resultados del anlisis de una forma ordena y clara es que
la identificacin de las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales se dividi en
tres partes: la primera fue la identificacin de las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales entregas por la carrera de Periodismo de la UCSC; la segunda, fue la
identificacin de las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales observadas en
alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC; la tercera y ltima fue la identificacin
de las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales demandadas por el mercado
laboral de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin.

183
4.2.5.1 Identificacin de Competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC
Lo primero que se realiz, segn lo descrito en la metodologa de esta
investigacin, fue el clculo del porcentaje de coincidencias. En este caso este porcentaje
se calcul sin importar la cantidad de cursos que entregan competencias, ya que segn lo
descrito en el captulo anterior,244 cada competencia entregada se asumi como el 100 por
ciento, as se identificaron las siguientes competencias entregadas en el manejo de
Tecnologas Digitales por la carrera de Periodismo:
Porcentaje de coincidencias
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100

100

100

80
60
Demanda
competencias

40
20

0
uso de PC

uso de escner uso de cmaras uso de cmaras

foto digitales
de video
digitales

uso de
grabadoras
digitales

Medios de almacenamiento

100

92

95
84

90
85
80
75
Uso de discos flexibles y pticos

244

Ibd., p.74

Uso de memorias extrables

Demanda competencias

184
Dimensin Software
Sistema Operativo
100

100

100
80
60
Demanda competencias

40
20
0
Administracin de archivos Uso de Formatos estndares
y carpetas

Procesador de Texto
100

100

100

100

100

100

80
60
Demanda competencias

40
20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

185

Retoque digital de imgenes

100

100

100

100

100

100

80
60
40

Demanda competencias

20
0

Abrir imagen

Modificar
atributos

Guardar
archivo

Cortar imagen Seleccionar

trozo de
imagen

Edicin no lineal de audio

100

100

100

100

100

100

80
60
40

Demanda competencias

20
0
Abrir
archivos

Guardar
archivo

Cortar track Mezclar audio Exportar

lnea de
tiempo

Edicin no lineal de video

100

100

100

100

100

100

100

80
60
Demanda
competencias

40
20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

186

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

80
60
40

Demanda
competencias

20
0
Identificar
Ingresar
Copiar y
localizador de direcciones guardar texto
Internet
vlidas

Copiar y
guardar
imgenes

Leer y enviar
email con
archivos
adjuntos

Otras
100

100

100

100

100

100

80
60
Demanda
competencias

40
20
0

Inte rne t: us o de
m o to re s de
bs que da

Te xto : us o de
e s tilo s

Audio :
R e to que digita l: R e to que digita l:
o ptim iza c i n pa ra e la bo ra c i n de o ptim iza c i n pa ra
tra ns m is i n o nWe b
We b
line

Dimensin Hardware:

Conocimiento y uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras de video digitales

Dimensin Software
Categora Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

187
Categora Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Insertar imgenes

Guardar archivo

Uso de estilos

Categora Retoque Digital de Imgenes

Abrir imagen

Modificar atributos

Cortar imagen

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

Optimizacin de imgenes para Web

Elaboracin de pginas Web

Categora Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Optimizacin de archivos para transmisin on-line

Categora Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar clips

Insertar audio

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

188
Categora Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar y guardar texto

Copiar y guardar imgenes

Leer y enviar email con archivos adjuntos

Uso de motores de bsqueda

Otras

Internet: uso de motores de bsqueda

Procesador de Texto: uso de estilos

Retoque digital de imgenes: Optimizacin para Web

Retoque digital de imgenes: Elaboracin de sitios Web

Edicin no lineal de audio: Optimizacin para transmisin on-line

189
4.2.5.2 Identificacin de Competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
observadas en alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
Lo primero que se realiz, segn lo descrito en la metodologa de esta
investigacin, fue el clculo del porcentaje de coincidencias. En este caso este porcentaje
se calculo segn el nmero de individuos de la muestra que respondieron acertadamente
las diferentes preguntas que contenan los dos instrumentos de medicin que se les
aplicaron.
Es as, como los porcentajes de coincidencias y su posterior comparacin con el
cuadro de anlisis, dio los siguientes resultados representados grficamente:
Dimensin Hardware
Dispositivos de Captura de infomacin
100
80

61

60

44

33

40

Desarrollo del indicador

en porcentajes

20
0
Definen Ram

Definen Hardware

Identifican
conexiones de
hardware

Medios de almacenamiento
100
80
60

67

56
39

40
20
0
Definen medios de Conocen capacidad de Identifican medios de
almacenamiento
medios de
almacenamientos
almacenamiento

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

190
Dimensin Software
Sistema Operativo

100
67

80
60

22

40

Desarrollo del indicador en

porcentajes

20
0
Administracin de archivos
y carpetas

Uso de Formatos
estndares

Procesador de Texto
100
80
56

60

56

56

56

Desarrollo del indicador en

porcentajes

33

40
20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

100
80
60

61

56
39

40

39

Desarrollo del indicador en

porcentajes

39

20
0
Abrir imagen M odificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
60

56
33

40

28

28

28

20
0
Abrir
archivos

Cortar track

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Desarrollo del indicador en

porcentajes

191

Edicin no lineal de video

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

11

Abrir
archivos

Cortar clips

0
Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizadores de Internet
100
80

67

67

61

56

60

61

67

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

33

40
20
0

Ide ntific a r Ingre s a r

lo c a liza do r dire c c io ne s
de Inte rne t v lida s

C o pia r
te xto

Gua rda r
Te xto

Gua rda r
Le e r y
S a lir de l
im ge ne s e nvia r m a il lo c a liza do r
co n
a rc hivo s
a djunto s

Segn los resultados de los grficos anteriores y tomando como referencia el cuadro
de anlisis, es que se identificaron las siguientes competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales observadas en alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
Dimensin Hardware
Categora Dispositivos de Captura de la informacin

Identifican conexiones para Hardware

Categora Medios de almacenamientos

Identifican medios de almacenamiento

Es importante sealar que las dos competencias anteriores, si bien se identifican

corresponden a competencias del tipo tericas y no el manejo de Tecnologas Digitales, por

ello no fueron consideradas en los propsitos finales del estudio.

192
Dimensin Software
Categora Sistema Operativo

Administracin de Archivos y carpetas

Categora Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Insertar imgenes

Categora Retoque Digital de imgenes

Abrir imgenes

Guardar Archivos

Categora Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Categora Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Categora Localizadores de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

Salir del localizador

193
4.2.5.3 Identificacin de competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
demandadas por el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa,
radio y televisin de Santiago y Concepcin
Este proceso se compuso de cuatro partes. En la primera de ella se identificaron
competencias de forma general, donde se integraron los tres tipos de medios sin importar la
ubicacin geogrfica de ellos.
En la segunda, se identificaron las competencias que demandan los tres tipos de
medios que se analizaron en este estudio.
La tercera etapa consisti en la identificacin de las competencias que demandan
los medios de comunicacin de las dos ciudades que se analizaron en esta tesis de forma
general.
La cuarta y ltima etapa fue la de la identificacin de las competencias que
demandan cada uno de los diferentes tipos de medios en las dos ciudades que se analizaron
en esta investigacin.
De este modo el porcentaje de coincidencias y las competencias demandadas en el
manejo de Tecnologas Digitales son los siguientes:
Porcentaje de coincidencias general
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100
86

80
60
40
20

29
14

Desarrollo del indicador

en porcentajes

21

0
Uso de
Uso de
Uso de Uso de escner Uso de
computador
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

194

Medios de almacenamiento
93
100
64

80

Desarrollo del indicador en

porcentajes

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100
95

Desarrollo del indicador

en porcentajes

86

90
85
80
75
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100

93

86

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
36

40

36

29

20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

195

Retoque Digital de imgenes

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40

14

20

14

14

14

14

0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lieneal de audio

100
80
60

50

50

50

50

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

50

40
20
0

Ab rir archivo s

Co rtar track

M ezclar aud io

Exp o rtar l nea d e

t iemp o

Guard ar archivo

Edicin no lineal de video

100
80
60
40

29

29

29

29

29

29

20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

196
De acuerdo los resultados de los grficos anteriores, es posible sealar que las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales, que los medios de comunicacin en
prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin demandan, son las siguientes:
Dimensin Hardware
Categora Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Categora Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

197
Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

198
4.2.5.4 Porcentaje de coincidencias y competencias identificadas para todos los
medios de Santiago.
Porcentajes de coincidencias
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100
86

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40

29
14

20

14

0
Uso de
Uso de
Uso de Uso de escner Uso de
computador
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

57

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias
extrables

Desarrollo del indicador en

porcentajes

199
Dimensin Software
Sistema Operativo
100

100
95

Desarrollo del indicador

en porcentajes

86

90
85
80
75

Administracin de archivos Uso de Formatos estndares

y carpetas

Procesador de Texto
100

86

86

80
57

60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

57
43

40
20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20

14

14

14

14

14

0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80

71

71

71

71

71

60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Abrir Cortar track Mezclar
archivos
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

200

Edicin no lineal de video

100
80
60
40

29

29

29

29

29

29

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100
95
90
85

86

86

86

86

86

80
75

Identificar Ingresar Copiar texto

localizador direcciones
vlidas
de Internet

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

201
De acuerdo a los grficos anteriores, las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales que demandan los medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de
Santiago son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Guardar archivo

202
Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

203
4.2.5.5 Porcentaje de coincidencias y competencias identificadas para todos los
medios de Concepcin
Porcentajes de coincidencias
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de la informacin
100

100
86

80
60
40

29

29

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

14

20
0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

100

86
71

80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

204
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100
95
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

86

90
85
80
75

Administracin de archivos Uso de Formatos estndares

y carpetas

Procesador de Texto
100

100

86

80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40

14

20

14

14

0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
14

20

14

14

14

14

0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
60
40

29

29

29

29

M ezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

29

20
0

Abrir
archivos

Cortar track

Guardar
archivo

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

205

Edicin no lineal de video

100
80
60
40

29

29

29

29

29

29

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
texto
localizador direcciones
de Internet vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

206
Segn los datos proporcionados por los grficos anteriores, las competencias que
los medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de Concepcin demandan son las
siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivos

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

207
Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

208
4.2.5.6 Porcentaje de coincidencias y competencias identificadas de forma general
para cada uno de los tipos de medios
4.2.5.6.1 Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de la informacin
100

100

100

100

80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

33

40
20

0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100

67

80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

209
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100

67

80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos Uso de Formatos estndares
y carpetas

Procesador de Texto
100

100

100

80
60

33

40

33

Desarrollo del indicador en

porcentajes

33

20
0
Abrir
archivos

M odificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60
40

33

33

33

33

33

20
0
Abrir imagen

Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Desarrollo del indicador en

porcentajes

210

Edicin no lineal de audio

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20

Abrir
Cortar track
archivos

Mezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Edicin no lineal de video

100
80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

0
Insertar
transiciones
de video

0
Exportar
lnea de
tiempo

0
Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

211
Segn los resultados de los grficos anteriores las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales que demandan los medios de comunicacin en prensa de Santiago y
Concepcin son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de cmaras foto digitales

Uso de cmaras de video digitales

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Discos duros extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

212
Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

Recopilar informacin

Comparar noticias

213
4.2.5.6.2 Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100

80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
14

20

0
Uso de
computador

Uso de
escner

0
Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento

100

86

80

57

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

214
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100

67

80

Desarrollo del indicador en

porcentajes

60
40
20
0

Administracin de archivos Uso de Formatos estndares

y carpetas

Procesador de Texto
100

100

86

80
60

43

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

43

40

29

20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0

0
Abrir imagen

Modificar Cortar imagen Seleccionar

atributos
trozo de
imagen

0
Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100

86

86

86

86

86

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0

Abrir
archivos

Cortar track

M ezclar
audio

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

215

Edicin no lineal de video

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100
95
90

86

86

86

86

86

85
80
75
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

Desarrollodel
indicador en
porcentajes

216
De acuerdo con los resultados de los grficos anteriores, es posible sealar que las
competencias que demandan los medios de comunicacin en radio de Santiago y
Concepcin son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

217
Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

218
4.2.5.6.3 Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100
75

80
60

50

40

25

20

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

50

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del indicador

en porcentajes

219
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100
80

50

60

Desarrollo del indicador en

porcentajes

40
20
0
Administracin de
archivos y carpetas

Uso de Formatos
estndares

Procesador de Texto
100
75

80

75
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40

25

25

25

20
0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60
40

25

25

25

25

Desarrollo del indicador

en porcentajes

25

20
0
Abrir imagen Modificar
atributos

Cortar
imagen

Seleccionar
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
Desarrollo del indicador
en porcentajes

60
40

25

25

25

25

25

20
0
Abrir archivos Cortar track

Mezclar audio Exportar lnea

de tiempo

Guardar
archivo

220

Edicin no lineal de video

100

100

100

100

100

100

100

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

221
Segn se demuestra en los grficos anteriores las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales demandadas por el mercado laboral de medios de comunicacin en
televisin de Santiago y Concepcin son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de cmaras de video digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

222
Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar clips

Insertar audio

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

223
4.2.5.7 Porcentaje de coincidencias y competencias identificadas para cada uno de los
tipos de medios en las diferentes ciudades
4.2.5.7.1 Santiago
4.2.5.7.1 a Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del indicador en

porcentajes

40
20
0

0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100

100

100
80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

224
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100
80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
0

20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Abrir archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

100

100

100

100

100

100

80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0
Abrir imagen

Modificar Cortar imagen Seleccionar

atributos
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

0
Abrir
archivos

Cortar track Mezclar audio Exportar

lnea de
tiempo

0
Guardar
archivo

225

Edicin no lineal de video

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
transiciones
de video

Exportar
lnea de
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

226
De acuerdo con los grficos anteriores, las competencias en el manejo de
Tecnologas Digitales que demandan los medios de comunicacin en prensa de Santiago
son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras foto digitales

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Insertar imgenes

Guardar archivo

227
Retoque Digital de Imgenes

Abrir imagen

Modificar atributos

Cortar imagen

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

Edicin no lineal de audio

No se identificaron competencias

Edicin no lineal de video

No se identificaron competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

228
4.2.5.7.1 b Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100

80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40

25

20

Uso de Uso de escner

Uso de
Uso de
Uso de
computador
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

50

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y
compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

229
Dimensin Software
Sistema Operativo
100

100

100
80

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100

100

100
75

80

75

60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

50

40
20
0
Abrir archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0

0
Abrir imagen

Modificar Cortar imagen Seleccionar

atributos
trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Abrir archivos Cortar track

Mezclar audio Exportar lnea

de tiempo

Guardar
archivo

230

Edicin no lineal de video

100
80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0

0
Abrir
archivos

0
Cortar clips

0
Insertar
audio

0
Insertar
transiciones
de video

0
Exportar
lnea de
tiempo

0
Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100
80

100

100

100

100

75

60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

231
De acuerdo a los resultados presentados en los grficos anteriores es posible sealar
que las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales demandadas por los medios de
comunicacin en radio de Santiago son las siguientes
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Guardar archivo

232
Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

233
4.2.5.7.1 c Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

80
60

50

50

40
20

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

Uso de Uso de escner Uso de

Uso de
Uso de
computador
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

50

60
40
20
0

Uso de discos flexibles y

compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del indicador

en porcentajes

234
Dimensin Software
Sisteman Operativo
100

100

100
80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100
80
60

50

50

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0

0
Abrir
archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar
archivo

Retoque Digital de imgenes

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20

Abrir imagen

0
Modificar
atributos

Cortar imagen Seleccionar

trozo de
imagen

0
Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
60

50

50

50

50

50

40
20
0

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea
de tiempo

Guardar
archivo

Desarrollo del indicador

en porcentajes

235

100

100

100

Edicin no lineal de video

100
100
100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

Abrir
archivos

100

Cortar clips

100

100

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Localizador de Internet
100
100
100

Guardar
archivo

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

Identificar Ingresar Copiar texto Guardar

localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

236
Segn los resultados expuestos en los grficos anteriores, es posible sealar que las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales demandadas por los medios de
comunicacin en televisin de Santiago son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

No se identifican competencias

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar clips

Insertar audio

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

237
Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

238
4.2.5.7.2 Concepcin
4.2.5.7.2 a Prensa
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de la informacin
100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20

Uso de
Uso de escnerUso de cmarasUso de cmaras
Uso de
computador
foto digitales
de video
grabadoras
digitales
digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

50

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del indicador

en porcentajes

239
Dimensin Software
Sistema Operativo
100

100

100
80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100

100

100
80
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

60
40
20
0

0
Abrir archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

0
Insertar
imgenes

Guardar archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60
Desarrollo del indicador
en porcentajes

40
20

Abrir imagen

Modificar
atributos

Cortar imagen Seleccionar

trozo de
imagen

0
Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0

0
Abrir archivos

0
Cortar track

Mezclar audio Exportar lnea

de tiempo

0
Guardar
archivo

240

Edicin no lineal de video

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

0
Insertar
transiciones
de video

0
Exportar
lnea de
tiempo

0
Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar
Ingresar Copiar texto
localizador direcciones
de Internet
vlidas

Guardar
texto

Guardar Leer y enviar

imgenes
mail con
archivos
adjuntos

241
Segn lo presentado en los grficos anteriores las competencias demandas por el
mercado de medios de comunicacin en prensa de Concepcin son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de cmaras foto digitales

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

242
Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

243
4.2.5.7.2 b Radio
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100

80
60
Desarrollo del indicador
en porcentajes

40
20

0
Uso de
computador

Uso de
escner

Uso de
Uso de
Uso de
cmaras foto cmaras de grabadoras
digitales video digitales digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

67
Desarrollo del indicador
en porcentajes

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

244
Dimensin Software
Sistema Operativo
100
100

67

80

Desarrollo del indicador

en porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100
100
80

67

60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0

0
Abrir archivos

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Guardar archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60
Desarrollo del indicador
en porcentajes

40
20
0

0
Abrir imagen

0
Modificar
atributos

Cortar imagen Seleccionar

trozo de
imagen

Guardar
archivo

Edicin no lineal de audio

100
80

67

67

67

67

67

60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0
Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea
de tiempo

Guardar
archivo

245

Edicin no lineal de video

100
80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0

Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

0
Insertar
transiciones
de video

0
Exportar
lnea de
tiempo

0
Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
imgenes

Leer y
enviar mail
con archivos
adjuntos

246
De acuerdo a lo presentado en los grficos anteriores, las competencias que
demandan los medios de comunicacin en radio de Concepcin son las siguientes:
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

247
Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

248
4.2.5.7.2 c Televisin
Dimensin Hardware
Dispositivos de captura de informacin
100

100

100
80
50

60

50

40
20

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

0
Uso de
computador

Uso de escner Uso de cmaras Uso de cmaras

foto digitales de video digitales

Uso de
grabadoras
digitales

Medios de almacenamiento
100
100
80

50

60
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

249
Dimensin Software
Sistema Operativo
100

100

100
80
Desarrollo del indicador
en porcentajes

60
40
20
0
Administracin de archivos y
carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto
100

100

100
80
60

50

50

50

Modificar
atributos

Cambiar
tipografa

Insertar
imgenes

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20
0
Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque digital de imgenes

100
80
60

50

50

50

50

50

40

Desarrollo del
indicador en
porcentajes

20
0
Abrir imagen

Modificar
atributos

Cortar imagen

Seleccionar
Guardar archivo
trozo de imagen

Edicin no lineal de audio

100
80
60

Desarrollo del indicador

en porcentajes

40
20

0
Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio Exportar lnea

de tiempo

Guardar
archivo

250

Edicin no lineal de video

100

100

100

100

100

100

100

80
60
Desarrollo del indicador
en porcentajes

40
20
0
Abrir
archivos

Cortar clips

Insertar
audio

Insertar
Exportar
transiciones lnea de
de video
tiempo

Guardar
archivo

Localizador de Internet
100

100

100

100

100

100

100

80
60
Desarrollo del
indicador en
porcentajes

40
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar
localizador direcciones
texto
de Internet
vlidas

Guardar
Leer y
imgenes enviar mail
con archivos
adjuntos

251
Dimensin Hardware
Captura de informacin

Uso de computador

Uso de cmaras de video digitales

Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

No se identifican competencias

Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar clips

Insertar audio

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

252
Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

253
4.2.6

Grado de coherencia existente entre las Competencias en el manejo de

Tecnologas Digitales ya identificadas
Como se seal en el captulo anterior245, esta parte se dividi en dos. La primera

de ellas fue para determinar el grado de coherencia existente entre cada una de las
perspectivas de la variable competencias en el manejo de Tecnologas Digitales y el perfil
ideal.
La segunda etapa se llev a cabo para determinar el grado de coherencia existente
entre cada una de las perspectivas de la variable general. Para ello se realiz una
comparacin entre las perspectivas, lo que arroj el nmero de coincidencias existentes
entre ellas, que luego se transform en un valor porcentual.
Es importante sealar que en el caso de la perspectiva competencias demandas por
el mercado laboral de medios de comunicacin slo se trabaj con las competencias
identificadas de forma general.
As, los grados de coherencia entre las perspectivas y el perfil ideal son los
siguientes:
4.2.6.1 Grado de coherencia existente entre Competencias Entregadas en el
manejo de Tecnologas Digitales y Perfil ideal
El perfil ideal de la variable competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
tiene 36 indicadores, por lo que cada uno ello equivale al 2.7% del total.
La perspectiva competencias entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales
cumple con 31 de los 36 lo que equivale a un 116% de coherencia.
Esto se debe a que la carrera de Periodismo de la UCSC entrega 5 indicadores ms
de los que se contemplan en el perfil ideal, por ello se eleva el porcentaje de coherencia.

245

Ibd. p. 76

254
4.2.6.2 Grado de coherencia existente entre Competencias observadas en el
manejo de Tecnologas Digitales y Perfil ideal
El perfil ideal de la variable competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
tiene 36 indicadores, por lo que cada uno ello equivale al 2.7% del total.
La perspectiva competencias observadas en el manejo de Tecnologas Digitales
cumple con 14 de los 36 indicadores, lo que representa un 37.8% de coherencia con el
perfil ideal.
4.2.6.3 Grado de coherencia existente entre Competencias Demandadas en el manejo
de Tecnologas Digitales y Perfil Ideal
El perfil ideal de la variable competencias en el manejo de Tecnologas Digitales
tiene 36 indicadores, por lo que cada uno ello equivale al 2.7% del total.
La perspectiva competencias demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales
cumple con 14 de los 36 indicadores, lo que representa un 37.8% de coherencia con el
perfil ideal.

255
Por ltimo, los grados de coherencia existente entre cada una de las perspectivas
son los siguientes:
4.2.6.4 Gado de coherencia existente entre Competencias Entregadas en el
manejo de Tecnologas Digitales y Observadas en el manejo de Tecnologas
Digitales.
De los 31 indicadores de la variable competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales identificados en este estudio para la perspectiva Entregadas hay coincidencia con
la perspectiva Observada en 14 de ellos, lo que equivale a un 41% de coherencia entre
ambas perspectivas.
4.2.6.5 Grado de coherencia existente entre Competencias Observadas en el
manejo de Tecnologas Digitales y Competencias Demandadas en el manejo de
Tecnologas Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa,
radio y televisin de Santiago y Concepcin.
De los 14 indicadores de la variable competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales identificados en este estudio para la perspectiva Observada hay coincidencia con
la perspectiva Demanda en 10, lo que equivale a un 71% de coherencia entre ambas
perspectivas.
4.2.6.6 Grado de coherencia entre Competencias Entregadas en el manejo de
Tecnologas Digitales y Competencias Demandadas en el manejo de Tecnologas
Digitales por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y
televisin de Santiago y Concepcin.
De los 31 indicadores de la variable competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales identificados en este estudio para la perspectiva Entregada hay coincidencia con
la perspectiva Demandada en 19, lo que equivale a un 60.8% de coherencia entre ambas
perspectivas.

256
4.3 Explicacin
4.3.1

Respuestas a preguntas de investigacin

1.Cules son las competencias entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologas

Digitales en la carrera de Periodismo de la UCSC?
Las competencias entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC en el manejo
de Tecnologas Digitales son las siguientes
Dimensin Hardware:

Conocimiento y uso de computador

Uso de escner

Uso de cmaras de video digitales

Dimensin Software
Categora Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

Categora Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Insertar imgenes

Guardar archivo

Uso de estilos

257
Categora Retoque Digital de Imgenes

Abrir imagen

Modificar atributos

Cortar imagen

Seleccionar trozo de imagen

Guardar archivo

Optimizacin de imgenes para Web

Elaboracin de pginas Web

Categora Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Optimizacin de archivos para transmisin on-line

Categora Edicin no lineal de video

Abrir archivos

Cortar clips

Insertar audio

Insertar transiciones de video

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Categora Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar y guardar texto

Copiar y guardar imgenes

Leer y enviar email con archivos adjuntos

Uso de motores de bsqueda

258

2.Cules son las competencias observadas en el manejo de Tecnologas Digitales en

alumnos de Periodismo de la UCSC?
Las competencias observadas en alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
en el manejo de Tecnologas Digitales son las siguientes
Dimensin Hardware

No se identificaron competencias en esta rea.

Dimensin Software
Categora Sistema Operativo

Administracin de Archivos y carpetas

Categora Procesador de Texto

Abrir archivos

Modificar atributos

Cambiar tipografa

Insertar imgenes

Categora Retoque Digital de imgenes

Abrir imgenes

Guardar Archivos

Categora Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Categora Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

259

Categora Localizadores de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

Salir del localizador

3.Cules son las competencias demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el

mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y
Concepcin?
Las competencias demandas de manera general por el mercado laboral de Medios
de Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin son las
siguientes:
Dimensin Hardware
Categora Captura de informacin

Uso de computador

Uso de grabadoras digitales

Categora Medios de almacenamiento

Uso de discos flexibles y compactos

Uso de memorias extrables

Dimensin Software
Sistema Operativo

Administracin de archivos y carpetas

Uso de Formatos estndares

260
Procesador de Texto

Abrir archivos

Guardar archivo

Retoque Digital de Imgenes

No se identifican competencias

Edicin no lineal de audio

Abrir archivos

Cortar track

Mezclar audio

Exportar lnea de tiempo

Guardar archivo

Edicin no lineal de video

No se identifican competencias

Localizador de Internet

Identificar localizador de Internet

Ingresar direcciones vlidas

Copiar texto

Guardar texto

Guardar imgenes

Leer y enviar mail con archivos adjuntos

261
4.Qu grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de
Tecnologas Digitales en alumnos de Periodismo de la UCSC y

las competencias

entregadas a los alumnos, en el manejo de Tecnologas Digitales en la carrera de

Periodismo de la UCSC?
Segn las indicaciones mencionadas en el Captulo anterior, existente entre estas
dos perspectivas es un grado de coherencia BAJO puesto que hay el 41% de coherencia.
5.Qu grado de coherencia existe entre las competencias observadas en el manejo de
Tecnologas Digitales en alumnos de Periodismo de la UCSC y las competencias
demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el mercado laboral de Medios de
Comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin?
Segn las indicaciones mencionadas en el Captulo anterior, existente entre estas
dos perspectivas es un grado de coherencia MEDIO, puesto que hay un 71% de coherencia.
6.Qu grado de coherencia existe entre las competencias entregadas en el manejo de
Tecnologas Digitales segn la carrera de Periodismo de la UCSC y las competencias
demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales por el mercado laboral de medios de
comunicacin Santiago y Concepcin?
Segn las indicaciones mencionadas en el Captulo anterior, existente entre estas
dos perspectivas es un grado de coherencia MEDIO, ya que tienen un el 60.8% de
coherencia.

262
4.3.2

Comprobacin de hiptesis
De acuerdo a los resultados extrados tras el anlisis de datos es posible sealar, con

respecto a las hiptesis, que guiaron este tesis, que:

a) Existe un grado de coherencia media entre las Competencias Observadas en el uso de
Tecnologas Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios.
Los datos que arroj este estudio entregan evidencia a favor de esta hiptesis,
comprobando de esta manera su veracidad en las condiciones que se realiz esta
investigacin.
b) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Observadas y las
Competencias Entregadas en el uso de Tecnologas Digitales.
Los datos que arroj este estudio entregan evidencia a favor de esta hiptesis,
comprobando de esta manera su veracidad en las condiciones que se realiz esta
investigacin.
c) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Entregadas en el uso de
Tecnologas Digitales y las Competencias Demandas por el mercado laboral de medios.
Los datos que arroj este estudio entregan evidencia en contra de esta hiptesis,
rechazando su veracidad en las condiciones que se realiz esta investigacin, ya que
segn el anlisis de los datos determin que existe un grado de coherencia medio entre
ambas perspectivas.

263

CAPTULO V
CONCLUSIONES

264
V Conclusiones
5.1 Del objetivo general de esta investigacin
a) El objetivo general que gui esta tesis fue establecer la correlacin entre las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de
Periodismo de la UCSC, las observadas en alumnos de Periodismo de esa Universidad
y las demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa, radio
y televisin de Santiago y Concepcin. Una vez finalizado este estudio es posible
sealar que este objetivo se cumpli al momento de determinar los grados de
coherencia entre cada uno de las perspectivas y comprobar, de esta manera, que existe
correlaciones de diferentes tipos entre cada una de las perspectivas de la variable
general, segn qued demostrado en extensamente en el captulo anterior.
5.2 De los objetivos especficos de esta investigacin.
a) El primer objetivo especfico que se plante en esta tesis fue identificar las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la carrera de
Periodismo de la UCSC. Tras el anlisis de los datos recogidos en esta investigacin,
es posible decir que se reconocieron competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales ya que se observaron 31 indicadores, agrupados en ocho categoras y dos
dimensiones, segn se explic detalladamente en el captulo anterior.
b) El segundo objetivo especfico que se plante en esta investigacin fue identificar las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales observadas en alumnos de la
carrera de Periodismo de la UCSC. Tras el anlisis es posible afirmar que los alumnos
de Periodismo de la UCSC poseen competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales, puesto que se reconocieron 14 indicadores agrupados en ocho categoras y
dos dimensiones, segn se explica detalladamente en el captulo anterior.

265
c) El tercer objetivo especfico de esta tesis fue identificar las competencias en el manejo
de Tecnologas Digitales demandas por el mercado laboral de medios de comunicacin
en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin. Tras el anlisis se puede decir
que el mercado laboral de medios de comunicacin de Santiago y Concepcin
demanda competencias en el manejo de Tecnologas Digitales, ya que se reconocieron
19 indicadores agrupados en las ocho categoras y dos dimensiones, segn se explica
detalladamente en el captulo anterior.
d) El cuatro objetivo especfico fue determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias Entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales y las competencias
Observadas en el manejo de Tecnologas Digitales. Tras el anlisis se determin que
existe un bajo grado de coherencia, lo que se traduce en una dicotoma, puesto que los
profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC afirman entregar ms competencias
de las que sus alumnos realmente aprenden o adquieren.
e) El quinto objetivo especfico fue determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias Observadas en el manejo de Tecnologas Digitales y las competencias
Demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales. Tras el anlisis se determin que
existe un grado de coherencia media, lo que significa que hay un estrecha relacin
entre lo que demandan los medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de
Santiago y Concepcin demandan y lo que los alumnos de Periodismo de la UCSC
demuestran saber.
f) El sexto, y ltimo objetivo, especfico fue determinar el grado de coherencia existente
entre las competencias Demandadas en el manejo de Tecnologas Digitales y las
competencias Entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales. Tras el anlisis se
determin que existe un grado de coherencia media, lo que significa que existe una
relacin aceptable entre lo que los medios de comunicacin en prensa, radio y
televisin de Santiago y Concepcin demandan y lo que la carrera de Periodismo de la
UCSC entrega.

266
5.3 De las hiptesis de investigacin
Como se explic en el tercer captulo de esta investigacin, las hiptesis no son
verdaderas o falsas al trmino de una investigacin, sino que se aporta evidencia a favor o en
contra, puesto que no se puede apoyar o rechazar una hiptesis con un solo estudio.246
Segn lo anterior, se puede sealar que tras el anlisis de los datos se aport evidencia
a favor de dos de las tres hiptesis que se plantearon al inicio de esta investigacin
Sin perjuicio de lo anterior, se puede concluir con respecto a las hiptesis que se
formularon al inicio de esta investigacin lo siguiente:
a) La hiptesis que afirmaba que existe un grado de coherencia media entre las
Competencias Observadas en el uso de Tecnologas Digitales y las Competencias
Demandadas en el uso de Tecnologas Digitales por el mercado laboral de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin, fue apoyada, lo
que significa que los alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC no estn
alejados de lo que el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa, radio,
televisin de Santiago y Concepcin demandan en cuanto a competencias en el manejo
de competencias en el uso de Tecnologas Digitales. Adems y segn este estudio, los
alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC cumpliran eventualmente con los
requisitos en el manejo de Tecnologas Digitales de cualquier medio de comunicacin
en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin.
b) La hiptesis que afirmaba que existe un grado de coherencia bajo entre las
competencias Observadas en el manejo de Tecnologas Digitales y las competencias
Entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales por la Escuela de Periodismo de la
UCSC, tambin fue apoyada segn los datos que se recogieron en este estudio, lo que
significa que hay una relacin mnima entre lo que se ensea a los alumnos de la
carrera de Periodismo de la UCSC y lo que se puede observar en ellos. Eso s, no se
puede determinar las causas, puesto que este estudio no pretenda conocerlas, sino que
identificar las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales.

246

Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin Mc Graw Hill. Mxico. 1998 p. 96

267
c) La hiptesis que afirmaba que hay un bajo grado de coherencia entre las competencias
Entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales y las competencias Demandadas en
el manejo de Tecnologas Digitales, no fue apoyada. Lo anterior se debe a que segn
los datos recogidos en esta investigacin existe un grado de coherencia medio entre
ambas perspectivas de la variable general. Esto quiere decir que, a pesar de lo pensado
antes de iniciar esta investigacin, la carrera de Periodismo de la UCSC entrega la
mayora de las competencias que demanda el mercado laboral de medios de
comunicacin en prensa, radio y televisin de Santiago y Concepcin. Es importante
agregar que la UCSC entrega ms competencias de las que demanda el mercado
laboral de medios de comunicacin, lo que se traduce en que los profesionales de la
informacin formados en esa casa de estudios pueden hacer frente de mejor forma a
cualquier cambio tecnolgico que se produzca en el medio de comunicacin en el que
trabajen, ya que poseen ms competencias de las necesarias en la actualidad para
desempearse en un medio de comunicacin.

268
5.4 Del anlisis de los datos
De acuerdo a los datos recogidos y analizados en esta investigacin es posible concluir
que:
a) Hay un 116% de coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC y el perfil ideal de las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales, lo que significa que las
competencias que entrega la Universidad son completamente coherentes con las que
tericamente debe poseer cualquier ciudadano en la nueva sociedad. Es ms, de
acuerdo al anlisis de datos la carrera de Periodismo de la UCSC entrega competencias
en 5 indicadores ms de los contenidos en el perfil ideal.
b) Hay un 37.8% de coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales observadas en el manejo de Tecnologas Digitales y el perfil ideal de las
competencias en el manejo de Tecnologas Digitales, lo que significa que,
prcticamente, no existe coherencia entre lo que los alumnos de la carrera de
Periodismo de la UCSC demuestran saber en el manejo de Tecnologas Digitales y lo
que tericamente debe poseer cualquier ciudadano en la nueva sociedad. Esto deja
entrever que los alumnos de Periodismo de la UCSC estn bajo la media en el manejo
de Tecnologas Digitales.
c) Hay un 37.8% de coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologas
Digitales demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicacin en prensa,
radio y televisin de Santiago y Concepcin y el perfil ideal de competencias en el
manejo de Tecnologas Digitales, lo que significa que los Medios de Comunicacin
estn atrasados en sus respectivos procesos de digitalizacin, ya que demandan menos
competencias de las que tericamente debera poseer un ciudadano promedio de la
Sociedad de la Informacin.

269
d) En cuanto a las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales entregadas por la
carrera de Periodismo de la UCSC es posible concluir que son un 16% superior a las
que debera poseer cualquier ciudadano en esta nueva sociedad.
e) Con respecto a las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales observadas en
alumnos de Periodismo de la UCSC es posible sealar que las categoras en las que no
se identificaron indicadores fueron Hardware, Edicin no lineal de video y Edicin no
lineal de audio, lo que significa que en estas reas los alumnos de Periodismo de la
UCSC son completamente incompetentes.
f) En contra parte, la dimensin en la que se identifican ms competencias es Internet,
donde existe un grado de coherencia completo entre las necesarias segn el perfil ideal
de competencias en el manejo de Tecnologas Digitales.
g) A pesar de que los alumnos de Periodismo de la UCSC demuestran tener menos
competencias de las necesarias segn el perfil ideal, stas le son suficientes para
desenvolverse segn las exigencias que hoy plantea el mercado laboral de Medios de
Comunicacin de Santiago y Concepcin.
h) Con respecto a las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales demandadas
por el mercado laboral de medios de comunicacin en prensa, radio y televisin de
Santiago y Concepcin es posible decir que los medios de comunicacin de Santiago
demandan un 34% ms de indicadores que los medios de Concepcin y que el
promedio de ambas ciudades.
i) Continuando en la misma lnea, y comparando las competencias que demandan los
medios de comunicacin de prensa de Santiago y Concepcin, es posible afirmar que
los diarios de la capital de pas demandan 10 indicadores ms que los que demandan
los de Concepcin, lo que significa que los medios capitalinos estn ms avanzados en
la digitalizacin de los quehaceres periodsticos.

270
j) Del mismo modo, es posible afirmar que los canales de televisin de Santiago
demandan 5 indicadores ms que los de Concepcin lo que significa que los medios
televisivos de Santiago aventajan por muy poco a los medios de la capital penquista en
cuanto a la digitalizacin de los quehaceres periodstico.
k) Es vlido sealar que en cuanto a las radios prcticamente no hay diferencia, puesto
que las estaciones radiales de Santiago demanda un solo indicador ms que las de
Concepcin, lo que significa que en ambas ciudades las radios han asumido polticas
similares para hacer frente a la digitalizacin de los medios.
l) Continuando con las competencias demandadas, es posible sealar desde una visin
general, que las categoras en las que se identifican menos indicadores son Retoque
Digital de imgenes, Edicin no lineal de video y Procesador de Texto. De estas tres
categoras, la de retoque Digital de imgenes y Procesador de Texto, son dos de las que
segn el perfil ideal son las ms usadas en esta nueva sociedad. Esto deja de manifiesto
que los medios de comunicacin an no han pasado a un nivel de desarrollo adecuado
en el manejo de Tecnologas Digitales para los requerimientos de la nueva sociedad.
m) En cuanto a los tipos de medios la principal diferencia se da en las competencias que
demandan, es as como los medios de prensa no demandan competencias en Edicin de
no lineal de video ni Edicin no lineal de audio, mientras que las radios no demandan
competencias en Edicin de video ni en Retoque Digital, as mismo los canales de
televisin no demandan competencias en herramientas de Retoque Digital. Lo que se
explica claramente por las diferencias en los formatos de los Medios de Comunicacin.
n) Considerando todo sealado anteriormente, es factible afirmar que el anlisis de los
datos recogidos en esa investigacin demostr que las suposiciones que se realizaron
en forma terica al inicio de esta tesis no estaban tan alejadas de la realidad chilena.

271
5.5 Sugerencias
Tal como se seal en el primer captulo247, esta tesis no pretenda acotar el tema de
las competencias en el manejo de Tecnologas Digitales que deben poseer los periodistas, por
ello y con el fin de facilitar un estudio prximo en esta rea, es que esbozan algunos tpicos
que podran contener en investigaciones futuras y que no se incluyeron en la presente tesis.
1. Se sugiere realizar este estudio en otras condiciones para ver de esta manera si las
hiptesis a las que se les aport evidencia a favor realmente se pueden apoyar
2. Tambin se aconseja incluir en un prximo estudio a diferentes Universidades, en lo
posible de regiones y de Santiago, para as determinar si hay variaciones en las
competencias entregadas en el manejo de Tecnologas Digitales.
3. Por ltimo, se propone incluir en un estudio prximo a los medios digitales con
departamentos de prensa estable, a las Agencias Informativas y a las empresas que
tienen gabinetes de prensa como parte del mercado laboral para periodistas.

247

Para mayo informacin revisar Captulo I. Presentacin, Formulacin y Justificacin del Problema Introduccin pp. 2 y
3 de esta investigacin

272

ANEXOS

273
ANEXO N 1

Glosario
Con el fin de comprender mejor los trminos especficos de Tecnologas Digitales
que se desarrollan en esta tesis, es que se prepar este sencillo glosario, conformado con las
definiciones de la Enciclopedia Electrnica Encarta 2005 y del Glosario Informtico de
Internet, disponible en
http://www.mallorcaweb.net/mostel/glosario.htm
Abrir: Presentar el contenido de un archivo en una ventana o ampliar un icono para
convertirlo en una ventana
Activo: Ventana o icono que se estn utilizando actualmente o que estn seleccionados. Solo
puede estar activo un icono o ventana en un tiempo dado.
Aplicacin (informtica): Programa informtico diseado para facilitar al usuario la
realizacin de un determinado tipo de trabajo. Posee ciertas caractersticas que le diferencian
de un sistema operativo (que hace funcionar al computador), de una utilidad (que realiza tareas
de mantenimiento o de uso general) y de un lenguaje (con el cual se crean los programas
informticos).
Archivo de datos: Cualquier archivo creado dentro de una aplicacin: por ejemplo, un
documento creado por un procesador de textos, una hoja de clculo, una base de datos o un
grfico. Tambin denominado Documento
Archivo de sonidos: Archivo que contiene informacin de audio que una aplicacin puede
reproducir en la computadora. Se puede asignar un archivo de sonidos a una operacin
determinada del sistema de manera de alertar al usuario cuando se realiza dicha operacin, tal
como sera el inicio de Windows.
Archivo de texto: Archivo que slo contiene letras, dgitos y smbolos. Los archivos de texto
consisten generalmente de caracteres codificados del juego de caracteres ASCII.

274
Archivo o Fichero (informtica): Conjunto completo de informacin identificado con un
nombre. Puede ser un programa, un conjunto de datos utilizados por el programa o un
documento creado por los usuarios. Los archivos son las unidades bsicas de almacenamiento
que permiten a la computadora distinguir entre los diversos conjuntos de informacin.
Atributos: Informacin relativa a un archivo que indica si es de slo lectura, oculto o de
sistema y si ha sido modificado desde la ltima vez que se cre una copia de seguridad del
mismo.
Base de datos: Coleccin de datos organizada de tal modo que el ordenador pueda acceder
rpidamente a ella. Una base de datos relacionar es aquella en la que las conexiones entre los
distintos elementos que forman la base de datos estn almacenadas explcitamente con el fin
de ayudar a la manipulacin y el acceso a stos
Captura: Sistema que utilizan algunos programas de comunicaciones para almacenar en el
disco duro (disquete o 'memoria de captura') los datos enviados por el sistema remoto va
mdem.
CD-ROM: Acrnimo de Compact Disc-Read Only Memory. Estndar de almacenamiento de
archivos informticos en disco compacto. Se caracteriza por ser de slo lectura, con una
capacidad de almacenamiento para datos de 650 MB. Otros estndares son el CD-R o WORM
(permite grabar la informacin una sola vez), el CD-RW (permite grabar la informacin ms
de 1.000 veces sobre el mismo disco)
Cerrar: Eliminar una ventana o cuadro de dilogo o salir de una aplicacin. Una ventana
puede cerrarse utilizando el comando Cerrar del men Control. Cerrar una ventana de
aplicacin equivale a salir de dicha aplicacin
Chat: Las conversaciones electrnicas entre personas suelen denominarse Chat en todos los
pases de habla sajona. En los pases de habla latina como Espaa se han acuado otros
trminos como: tele-dilogos, tele-conferencias o dilogos en directo. Permite una
conversacin entre dos o ms usuarios conectados en tiempo real a travs del monitor y del
teclado.

275
Clic: (hacer clic) Accin de presionar y soltar rpidamente un botn del Mouse
Compatibilidad: En informtica, grado en que un ordenador o computadora, un dispositivo
conectado, un archivo de datos o un programa pueden comprender los mismos comandos,
formatos o lenguajes.
Comunicacin de datos: Intercambio de informacin entre computadoras. Los ordenadores
slo entienden un lenguaje binario, es decir, los valores 1 o 0. Cada uno de estos dos dgitos se
llama bit.
Copiar: Colocar una copia del texto o elementos seleccionados en el Portapapeles, para poder
transferirla a otro lugar. La mayora de las aplicaciones Windows incluyen un comando Copiar
en su men Edicin para llevar a cabo esta tarea. Tambin es posible copiar archivos
completos de un lugar a otro, utilizando el Administrador de archivos.
Correo electrnico: Intercambio de mensajes en un servicio telemtico en-lnea. Ms
conocido por su acrnimo ingls: e-mail (electronic mail) [correo electrnico]. Es la
denominacin global que se da al intercambio de mensajes en un servicio telemtico en-lnea.
En Internet se utiliza para intercambiar mensajes, programas fuentes, anuncios, artculos, entre
usuarios de la red.
Cortar: Mover texto de un documento a una rea de almacenamiento temporal denominada
Portapapeles.
Digital: Representacin de informacin mediante combinaciones de unidades binarias, siendo
el 'BIT' la empleada en informtica.
Digitalizar: Cuando el trmino se aplica a las telecomunicaciones hay que interpretarlo como
el proceso que se efecta para convertir una seal analgica a una seal digital.
Direccin electrnica: Una direccin electrnica siempre es nica y suele ser apuntada por el
vocablo 'e-mail'. Es frecuente por ejemplo (ficticio)

276
Disco de vdeo digital: Tambin conocido en la actualidad como disco verstil digital (DVD),
un dispositivo de almacenamiento masivo de datos cuyo aspecto es idntico al de un disco
compacto, aunque contiene hasta 25 veces ms informacin y puede transmitirla al ordenador
o computadora unas 20 veces ms rpido que un CD-ROM. Su mayor capacidad de
almacenamiento se debe, entre otras cosas, a que puede utilizar ambas caras del disco y, en
algunos casos, hasta dos capas por cada cara, mientras que el CD slo utiliza una cara y una
capa.
Disco duro: En los ordenadores o computadoras, unidad de almacenamiento permanente de
gran capacidad. Est formado por varios discos apilados y posee una cabeza de
lectura/escritura que permite grabar la informacin, modificando las propiedades magnticas
del material de la superficie, y leerla posteriormente; esta operacin se puede hacer un gran
nmero de veces.
Disco: Un medio de almacenaje magntico (ms adelante descrito tambin como "disco duro"
o "disco flexible") utilizado para archivar la informacin del ordenador y los programas. Estos
discos se parecen hasta cierto punto a los discos de msica de rpm 45 rpm y miden
generalmente ocho, cinco y un cuarto, o tres pulgadas de dimetro. En algunos sistemas
tambin existen microdiscos ms pequeos todava.
Disquete o Disco flexible: En ordenadores o computadoras, un elemento plano, de forma
circular que se utilizan para almacenar informacin de naturaleza informtica, para lo cual se
insertan en un dispositivo la unidad de disco donde una cabeza de lectura/escritura puede
escribir informacin alterando la orientacin magntica de las partculas de su superficie. Por
un procedimiento similar, esta cabeza es capaz de leer la informacin almacenada
Doble clic: (hacer doble clic) Presionar y soltar rpidamente dos veces el botn del Mouse sin
desplazarlo. Con un doble clic se ejecuta una determinada accin, como por ejemplo, iniciar
una aplicacin.

277
Documento: Todo lo que se cree con una aplicacin, incluyendo cualquier informacin que se
escriba, edite, presente en pantalla o guarde. Un documento puede ser, por ejemplo, un
informe comercial, una hoja de clculo, un dibujo o una carta almacenados en el disco bajo
forma de archivo
Download: (Descargar) Recepcin de datos de un ordenador remoto mediante un protocolo de
comunicaciones acordado.
Escner ptico: Dispositivo de entrada para ordenador o computadora que utiliza un haz
luminoso para detectar los patrones de luz y oscuridad (o los colores) de la superficie del
papel, convirtiendo la imagen en seales digitales que se pueden manipular por medio de un
software de tratamiento de imgenes o con reconocimiento ptico de caracteres.
Escritorio: Fondo de la pantalla de Windows, sobre el cual aparecen las ventanas, iconos y
cuadros de dilogo.
Estndar: En informtica, conjunto de especificaciones tcnicas utilizadas para unificar el
desarrollo de hardware o de software.
Extensin: Un punto y tres letras que aparece al final de un nombre de archivo. Las
extensiones suelen identificar el tipo de informacin que contiene un determinado archivo.
Formatear: Marcar electrnicamente un disco para que pueda recibir datos.
Formato de archivo: Forma en que est estructurado la informacin dentro de un archivo.
Las aplicaciones siempre almacenan los archivos de documento utilizando un determinado
formato. Un formato legible para una aplicacin puede no serlo para otras.

278
Formato de archivos de audio: Modo en el que se guardan los datos de un archivo de sonido
con el fin de que puedan ser interpretados por el ordenador o computadora. Bsicamente
existen dos tipos de formatos: los de tipo WAV, que guardan la informacin de la onda sonora
digitalizada, y los de tipo MIDI, que guardan cdigos, a modo de partitura musical, que
indican al ordenador cmo debe ejecutar el sonido que se quiere reproducir.
Formato de archivos de vdeo: Modo en el que se guardan los datos de un archivo de vdeo
con el fin de que puedan ser interpretados por el ordenador o computadora. Normalmente, un
vdeo es una coleccin de imgenes acompaada de sonido; la informacin de uno y otro tipo
se suele grabar en pistas separadas que luego se coordinan para su ejecucin simultnea.
Formato: (1) Modo en que est organizado el texto en una pgina. (2) Operacin que consiste
en preparar un disco para guardar informacin en l. Cuando se da formato a un disco, se
borra toda la informacin previamente almacenada en el mismo. (3) Forma en que est
estructurado la informacin de un archivo, generalmente especfica de cada aplicacin.
FTP: Acrnimo de File Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de ficheros] Es un
estndar de transferencia de ficheros que permite copiar ficheros entre dos ordenadores
conectados en.
GB: Acrnimo de Gigagabyte [Giga-octeto] Equivale a: 1024 megaoctetos 1.073.741.824
octetos (2 elevado a 30).
Hardware: (1) Cualquier componente fsico relacionado con el sector informtico.

(2)

Componentes materiales del ordenador: pantalla, chips. (3) Conjunto de dispositivos de los
que consiste un sistema. (4) Comprende componentes tales como el teclado, el Mouse, las
unidades de disco y el monitor. (5) Se denomina hardware a la maquinaria fsica del
ordenador.
HTML: Acrnimo de hypertext Markup Language [Lenguaje hipertexto de marcas] Una
autntica herramienta que permite desarrollar aplicaciones WWW.

279
Importar: Operacin que consiste en crear un paquete insertando un archivo existente en el
Empaquetador de objetos. Cuando se importa un archivo, aparecer en la ventana Aspecto el
icono de la aplicacin utilizada para crearlo y la ventana Contenido presentar el nombre del
archivo.
Impresora: Mquina que imprime los datos enviados por un ordenador.
Internet: Interconexin de redes informticas que permite a los ordenadores o computadoras
conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador de la red puede conectarse a
cualquier otro ordenador de la red. El trmino suele referirse a una interconexin en particular,
de carcter planetario y abierto al pblico, que conecta redes informticas de organismos
oficiales, educativos y empresariales.
MB: Acrnimo de Megabyte [Mega octeto] Equivale a: 1024 Kilo-octetos 1.048.576
octetos.
Men: Lista de comandos disponibles en la ventana de una aplicacin. Los nombres de los
mens aparecen en la barra de mens situada en la parte superior de la ventana. Se abre un
men seleccionando el nombre del mismo a fin de elegir alguno de sus comandos.
Mouse: Unidad de control, ligeramente ms pequea que una cajetilla de cigarros, que rueda
sobre la mesa y mueve en sentido paralelo un cursor sobre la pantalla con el fin de seleccionar
las diferentes opciones dentro del programa.
Multimedia: En informtica, forma de presentar informacin que emplea una combinacin de
texto, sonido, imgenes, animacin y vdeo.
Nombre de archivo: Conjunto de caracteres que el sistema operativo percibe como
identificadores de un archivo.
Ofimtica: Equipamiento que se utiliza para generar, almacenar, procesar o comunicar
informacin en un entorno de oficina.

280
PC, Ordenador o Computadora: Dispositivo electrnico capaz de recibir un conjunto de
instrucciones y ejecutarlas realizando clculos sobre los datos numricos, o bien compilando y
correlacionando otros tipos de informacin
Pegar: Transferir el contenido del Portapapeles a una aplicacin. Para realizar esta tarea,
muchas aplicaciones incluyen un comando Pegar en su men Edicin.
Pxel: La unidad grfica ms pequea que se puede representar en la pantalla, generalmente un
solo punto de color. Tambin se conoce como Pel (picture element), 0 sea, elemento de
imagen.
Procesador de textos: En informtica, aplicacin utilizada para la manipulacin de
documentos basados en texto. Es el equivalente electrnico del papel, el bolgrafo, la mquina
de escribir, el borrador y el diccionario.
Programa de retoque fotogrfico: Programa informtico con el que se pueden modificar
imgenes fotogrficas digitalizadas. Estas imgenes se pueden obtener escaneando una
fotografa convencional o utilizando una cmara fotogrfica digital.
Programa: (1) Secuencia de instrucciones que obliga al ordenador a realizar una tarea
determinada. (2) Serie de instrucciones que sigue el ordenador para llevar a cabo una tarea
determinada.
RAM: Acrnimo de Random Access Memory [Memoria de acceso aleatorio] Memoria de
acceso aleatorio que se utiliza tanto para lectura como para escritura.
Red (informtica): Conjunto de tcnicas, conexiones fsicas y programas informticos
empleados para conectar dos o ms ordenadores o computadoras. Los usuarios de una red
pueden compartir ficheros, impresoras y otros recursos, enviar mensajes electrnicos y
ejecutar programas en otros ordenadores

281
Resolucin: Indica el nmero de puntos que constituyen una imagen en la pantalla o en la
impresora. Cuanto mayor sea el nmero de puntos, tanto mayor ser la resolucin y ms
detalladas y de mayor calidad sern las imgenes.
Seleccionar: Marcar un elemento para que se aplique sobre l cualquier accin que se realice
subsecuentemente. Por lo general, se selecciona un elemento utilizando el Mouse o
presionando una tecla. Se elige luego la accin que se le debe aplicar.
Sesin: Conexin establecida entre mdems que permite navegar por un sistema remoto o por
un servicio (o aplicacin) de dicho sistema.
Sistema operativo: Software bsico que controla una computadora. El sistema operativo tiene
tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware del ordenador o computadora;
organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento y gestiona los errores de
hardware y la prdida de datos.
Software aplicado: Programas escritos para la realizacin de tareas especiales, como el
procesado de palabras o listas de correspondencia.
Software de sistemas: Secciones de cdigos que llevan a cabo tareas administrativas dentro
del ordenador o ayudan en la escritura de otros programas, pero que no se usan para realizar la
tarea que se quiere que ejecute el ordenador.
Software: Programas de computadoras. Son las instrucciones responsables de que el hardware
(la mquina) realice su tarea. Como concepto general, el software puede dividirse en varias
categoras basadas en el tipo de trabajo realizado. Las dos categoras primarias de software son
los sistemas operativos (software del sistema), que controlan los trabajos del ordenador o
computadora, y el software de aplicacin, que dirige las distintas tareas para las que se utilizan
las computadoras.
Tiempo real: Modalidad de funcionamiento de un sistema de proceso de datos que controla
una actividad en curso, con un tiempo de respuesta prcticamente nulo a la recepcin de las
seales de entrada.

282
URL: Acrnimo de Uniform Resource Locater [Localizador uniforme de recurso] Direccin
de un recurso de Internet. Se utiliza para indicar el camino que permite una conexin va
http, ftp, gopher, wais.
Utilidad (informtica): Programa diseado para realizar una funcin de mantenimiento del
ordenador o computadora, de una aplicacin o de un entorno de desarrollo. Son ejemplos de
utilidades los programas para recuperar datos perdidos o borrados accidentalmente en el disco
duro, los que permiten comparar el contenido de dos documentos o los depuradores de cdigo.
El trmino utilidad se refiere normalmente al software que resuelve problemas limitados o
problemas relacionados con la administracin del sistema de la computadora.
Ventana: rea rectangular de la pantalla en la cual se presenta una aplicacin o documento.
Las ventanas pueden abrirse, cerrarse y moverse, y la mayora de ellas tambin pueden
cambiarse de tamao.

Abreviaturas y siglas

CINDA: Centro Interuniversitario de Desarrollo.

ISI: Indicador de la Sociedad de la Informacin.
NTIC: Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.
RAE: Real Academia Espaola
SI: Sociedad de la Informacin
TD: Tecnologas Digitales.
TIC: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
UCSC: Universidad Catlica de la Santsima Concepcin.

283

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

284
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aguirra, Marisa. El deber de formacin en el informador EUNSA, Pamplona. 1998.
Alles Martha. Desempeo por competencias. Evaluacin de 360. Ediciones Granica. Buenos
Aires. 2002.
----------------Direccin estratgica de Recursos Humanos. Gestin por Competencias. Ediciones
Granica. Buenos Aires. 2000.
lvarez, Charo. Globalizacin, nuevas tecnologas y comunicacin. Disponible en
http://www.comminit.com/la/cambiosocial/lasc/lasld-661.html.
Ariza, Adolfo y Oliva Susana. Las nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin y una
propuesta de trabajo colaborativo. Disponible en
http://www.edudistan.com/ponencias/Adolfo%20Ariza.htm
Ary, Donald., Jacobs, Lucy & Razaveieh, Asghar. Introduction to research in Education
Rinehart &Winston, Nueva York, Estados Unidos, 1979
Banco Mundial. Anlisis de la Globalizacin: Qu es la globalizacin? Primera parte.
Disponible en
http://lnweb18.worldbank.org/External/lac/lac.nsf/33340524da5477d5852567d6006ab9ba/
d148059f1df6c84a852569180062b3b1?OpenDocument
Bardn Laurence. Anlisis de contenido. Akal Universitaria, Madrid, Espaa, 1986
Baylon, Christian & Mignot, Xavier. La Comunicacin. Ctera. Madrid. Espaa. 1996.
Belloch, Consuelo. La Sociedad de la Informacin 2000. Disponible en
http://cfv.uv.es/belloch/Edu_tema1.htm.
Berlo, David. El proceso de la comunicacin. Editorial El Ateneo. Buenos Aires. 1974.

285
Black, Sam. ABC de las Relaciones Pblicas. Gestin 2000. Barcelona. 1994.
Blomer, Hans y otros. Sociedad y Comunicacin. En medio de los medios. Fundacin Konrad
Adenauer. Santiago. 1999.
Briones, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. Trillas.
Mxico. 1996.
Calmon, Rosental. Relatora del Taller para Periodistas electrnicos: Periodismo para Internet.
Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano. Cuidad de Mxico. 2000
Cardona, Pep El Glosario informtico de Internet Mallorca, Espaa. Abril de 1997. Disponible
en http://www.mallorcaweb.net/moste/glosario.htm
Castaeda, Javier. Desafos del periodismo digital. Disponible en
http://www.baquia.com/com/20000913/art00015.print.html .
Castells, Manuel. Globalizacin, tecnologa, trabajo, empleo y empresa. 1998 Disponible en
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm.
----------------------La era de la Informacin: Economa, Sociedad y Cultura. Vol. I La Sociedad
Red. Alianza Editorial. Madrid, 1999.
CELA y DMR Consulting. Indicador de la Sociedad de la Informacin. Disponible en
http://www.emol.com/noticias/documentos/pdfs/ISI_NOV_2005.pdf
Centro de Estudios Estratgicos y Mediticos de la Universidad UNIACC Uso de las
Tecnologas en Chile. Disponible en
http://www.emol.com/noticias/documentos/index.htm
Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA. Competencias de egresados universitarios.
Ediciones CINDA. Santiago. 2003.
Chomsky Noam y otros. Los lmites de la globalizacin. Ariel. Barcelona. 2002

286
Claudn, Vctor y Anabitarte, Hctor. Diccionario general de la comunicacin. Editorial Mitre.
Barcelona. 1986.
Comisin de la Sociedad de la Informacin del Ministerio de Ciencias de Portugal. Disponible en
http://www.missao-si.mct.pt.
Comisin Presidencial Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin Chile Enero de
1999. Disponible en http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/chile_hacia_soinfo_1999.pdf
Coms. Pers. Carlos Aldunate, editor de contenidos terra.c.l. 30 de junio de 2005.
Consell Superior d'Avaluaci del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya. Competencias
Bsicas en el uso de TIC. Disponible en http://www.gencat.net/ense/csda/
Cornejo, Jos. Tcnicas de investigacin social: el anlisis de correspondencias. Promociones y
Publicaciones Universitarias. Barcelona. 1998.
Dlano, Brbara. Las Relaciones Pblicas en Chile: fundamentos prcticos y tericos. Editorial
Universitaria. Santiago. 1995.
Delors, Jaques. La educacin encierra un tesoro. UNESCO. Paris. 1996. Disponible en
http://www.unesco.org/education/pdf/DELORS_S.PDF
Daz, Julio y Montoya, Mauricio. Anlisis editorial de La Tercera y El Mercurio de Santiago
respecto al caso coimas Tesis para optar al grado acadmico de Licenciado en
Comunicacin Social y al ttulo de Periodista. Universidad Catlica de la Santsima
Concepcin. 2003.
Didbut, Lzaro y otros. Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin como
mediadoras del proceso de enseanza-aprendizaje. Disponible en
http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/61.html.

287
Estupin, Francisco. Mitos sobre la globalizacin y las nuevas tecnologas de la
comunicacin, Disponible en
http://www.ull.es/publicaciones/latinas/2001/latina38feb/129estupinan.htm
Fernndez, Alfredo. Los Medios de Comunicacin Social. Editorial Donostiarra. San Sebastin.
1997
Fidler, Roger. El diario que viene. Disponible en
http://www.puc.cl/fcom/p4_fcom/site/artic/20050524/pags/20050524162454.html
Fundacin Chile Unido Corriente de Opinin Algunos antecedentes sobre la globalizacin abril
de 2004 n 24.
Garca, Dafne. Globalizacin, nuevas tecnologas y tratamiento periodstico de la informacin.
Disponible en http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000tma/129dafne.html.
Giddens, Anthony. Un mundo desbocado: los efectos de la globalizacin en nuestras vidas.
Taurus Pensamiento. Madrid. Espaa. 2000
Gil, Quim Diseado al periodista digital. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art89.htm
Guijarro, Luis. El proceso comunicativo 1991. Disponible en
http://www.infonegocio.com/joseluisguijarro/El%20proceso%20comunicativo.htm.
Gutirrez, Fernando y Lavn Mara del Carmen Mercado Laboral para periodistas en
Concepcin Universidad Catlica de la Santsima Concepcin, 2003
Herbert, Hyman. Diseo y anlisis de encuestas sociales Amorrotu Editores, Buenos Aires,
Argentina, 1984
Hernndez, Roberto. Metodologa de la Investigacin McGraw Hill. Mxico. 1998.
http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/crite.htm.

288
International Monetary Found. Qu es la globalizacin? 2000. Disponible en
http://www.globalizzazione2000.it/que-es.htm.
Israel, Estrella. Comunicacin y periodismo en una sociedad global. Disponible en
http://www.campusred.net/forouniversitario/pdfs/Ponencias/Estrella_Israel.pdf
Kerlinger, Fred. La investigacin del comportamiento. McGraw-Hill, Ciudad de Mxico,
Mxico, 1997.
Leal, Christian y Snchez, Carlos Anlisis de los medios de comunicacin locales por Internet
Tesis para optar al grado acadmico de Licenciado en Comunicacin Social y al ttulo de
Periodista. Universidad Catlica de la Santsima Concepcin 2003.
Lpez, Mara Jos Chile y la Sociedad de la Informacin Santiago. Abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central-apunte/docs/sociedad-informacion.pdf
------------------------Periodismo Digital. Santiago abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/perdigi.pdf.
Marcos, Jos Perfil del Periodista del siglo XXI Disponible en
http://www.google.cl/search?q=cache:qNzma4E0cTUJ:www.personal.us.es/jmarcos/Docu
mentos/PERFILIB%2520siglo%2520XXI.doc+%27perfil+profesional+de+periodista%27
&hl=es&lr=lang_es .
Marqus, Pere Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetizacin
digital. Roles de los estudiantes hoy. 2000 Disponible en
http://dewey.uab.es/pmarques/competen.htm.
Martnez, Jos Diccionario de Informacin, Comunicacin y Periodismo. Editorial Paninfo.
Madrid. 1992
McQuail, Denis. Introduccin a la comunicacin de masas Ediciones Paids. Ibrica. Barcelona.
2000.

289
---------------------La accin de los medios. Los medios de comunicacin y el inters pblico.
Amorrortu Editores. Buenos Aires. 1998.
Meso, Koldobika La formacin del periodista digital. Disponible en
http://www.comunica.org/chasqui/84/meso84/htm.
Mestizos.net Las competencias bsicas para la sociedad del conocimiento Disponible en
http://www.conocimientosweb.net/mestizos/article28.html
Microsoft Corporation. Biblioteca de Consulta Microsoft Encarta 2005.
Miller, Hugo y Puente, Soledad. Periodismo audiovisual Pontificia Universidad Catlica de
Chile. Santiago. 1989.
Ministerio de Educacin de Per (Programa Huascarn) Gua de apoyo al docente. 2002.
Disponible en http://www.huascaran.edu.pe/Docentes/tic.htm
Navarro, Lizy Perfil de periodista on-line. Disponible en
http://www.mexicanadecomunicacion.com.mx/Tables/RMC/rmc73/perfil.html
Nowodworsky, Edmundo. Comunicacin y lenguaje, informacin, imagen, educacin,
persuasin, empresa. Ediciones Universitas. Santiago. Chile. 1995
Nuez, Antonio. Los retos del periodismo digital. Disponible en
http://www.saladeprensa.org/art79.htm.
Orihuela, Jos. Promesas de la era Digital. Disponible en
http://www.saladeprensa.org/art170.htm.
-------------------Sociedad de la informacin y nuevos medios de comunicacin pblica: claves
para el debate. Disponible en http://www.unav.es/digilab/nr.
Palomares, Alfonso y Reigosa, Carlos. La informacin internacional en el mundo
hispanohablante. Editorial Complutense. Madrid. 1995.

290
Pavlik, John. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Paidos. Barcelona. 2005.
Real Academia Espaola. Diccionario de la Lengua Espaola. Vigsima primera edicin. Tomo I.
Espasa Calf. Madrid. 1992.
Reuseer, Carlos. Qu es la Sociedad de la Informacin?. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/que_es_la_sociedad_de_la_informacion_monsalv
ez.pdf.
Roa, Armando. Modernidad y Postmodernidad: coincidencias y diferencias fundamentales..
Editorial Andrs Bello. Santiago de Chile. 1995
Rodrguez, Nelson. Seleccin efectiva de personal basada en competencias. 1999 Disponible en
http://www.gestionhumanaconsultores.com/articulos.htm
Romero, Alberto. Globalizacin y Pobreza Editorial E-libros.net. 2002.
Salaverra, Ramn. Criterios para la formacin de periodistas en la era digital. En
Senado de la Repblica de Chile. Chile: desarrollo en la Sociedad de la Informacin. Ciclo de
Mesas Redondas. Octubre 2001-enero 2002. Disponible en
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?op=modload&name=Biblioteca&file=index&l
_op=viewlink&cid=9
Servaes, Jan. Los Medios de Comunicacin: Globalizacin a travs de la Localizacin. 2001.
Disponible en http://www.motodista.br/unesco/PCLA/revista7/artigo%2073.htm#Introduccion
Sierra Restituto Tcnicas de investigacin social: teora y ejercicios Paraninfo, Espaa. 1998
Subdireccin General de Tecnologa y Gestin del Conocimiento de Telefnica CTC Chile S.A.
La Sociedad de la Informacin en Chile: 2004 2007. Presente y Perspectivas p. 15
Disponible en http://www.ctc.cl/sociedaddelainformacion/para_ti/

291
Tamayo, Mario El proceso de la investigacin cientfica Limusa, Mxico. 1993
Torrales, Daniel Periodismo, Glocalizacin y Nuevas Tecnologas Disponible en
http://www.tercermilenio.ucn.cl/danieltorrales.htm
Trejo, Ral. La nueva alfombra mgica. Disponible en
http://www.etcetera.com.mx/libro/uno/uno2.htm.
Varas, Fernando La formacin ante las tendencias actuales Disponible en
http://www.todomba.com/displayarticle370.html
Vilamor, Jos. Nuevo periodismo para el nuevo milenio. Olalla. Madrid. 1987.
Zalcberg, Ana. El ciberperiodismo. Disponible en
http://www.ucm.es/info/perioI/Period_I/EMP/Numer_07/7-4-Comu/7-4-09.htm#articulo.
Zapata Jos Modelos tericos de la comunicacin aplicados a la comunicacin publicitaria.
Disponible en http://www.monografias.com/trabajos5/modte/modte.shtml.