Quines Somos ?

Principales Hitos

Principales Hitos

FORMATOS UNIDADES DE NEGOCIO

Tiendas por
Departamento

Mejoramiento
del Hogar

Supermercados

Retail
Financiero

Real Estate
Inmobiliaria

Divisin
Industrial
Other

Presencia Regional

Capitalizacin de Mercado USDMM$24.400

Si tuviramos que compararnos con los principales
actores:
Company
H&M
ZARA
EBAY INC

Country
Sweden
Spain
USA

FALABELLA S.A

Chile

ADIDAS AG
GAP INC/THE
MACY'S INC
J.C. PENNEY CO
TIFFANY & CO
J CREW GROUP INC

Germany
USA
USA
USA
USA
USA

US$ MM
59.556
59.557
47.487
23.484
16.682
12.749
16.626
7.734
8.737
2.772

FUENTE: BLOONBERG Abril 2012

Segn nuestro Market Cap

1.
2.
3.
4.
5.
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8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

WALLMART
AMAZON
HOME DEPOT
TESCO
WALLMART MEXICO
CVS
WESFARMERS
WALLGREEN
TARGET
LOWES
CARREFOUR
WOOLWORTHS
COSTCO
SEVEN & 1
METRO
FALABELLA

Estamos en el lugar n16 empresa de Retail a nivel mundial

FUENTE: BLOONBERG FEB 2011

Hemos desarrollado un modelo exitoso de negocio que se ha

traducido que cadenas como JC Penny, Muricy han salido del
mercado Chileno como tambin C&A en Argentina.
Adquirimos Home Depot en el ao 2001 convirtindose en Home
Store para luego fusionarse con Homecenter Sodimac en el ao
2003.

Nuestros ingresos anuales a nivel Holding : US$ 9,9 BILLONES en

2011

Falabella en Latinoamrica

1.
2.
3.
4.
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10.
14.

WAL- MART MEXICO

FALABELLA
CENCOSUD
GRUPO ELECTRA
LIVERPOOL
PAO DE AZUCAR
SORIANA
LOJAS AMERICANAS
WAL-MART CHILE
ALMACENES XITO
RIPLEY

Falabella es el 2 Retail de Latinoamrica, seguida por Cencosud en el

3 lugar, para luego en el 9 encontrarnos con Wal-Mart Chile y Ripley en
el Lugar n14

FUENTE: BLOONBERG abril 2012

Market Share de tiendas por departamento

CHILE
11,2%

4,4%
37%

22,7%

FALABELLA
PARIS
RIPLEY
LA POLAR
OTROS
24,7%

PER
44%

ARGENTINA

COLOMBIA

56%
FALABELLA
RIPLEY

FALABELLA

FALABELLA

MUJERES
C1,C2,C3; 25-55

Pyramids
Nov. 2010
Bonding

59%

Nov. 2011
55%

Nov. 2010
17%

Nov. 2011
17%

Advantage

86%

81%

56%

61%

Performance

88%

83%

67%

72%

Relevance

94%

90%

81%

86%

Presence

100%

100%

99%

99%

FUENTE : BRAND PYRAMIDS

NOVIEMBRE 2011

MUJERES

C1 a C3; 25 a 55 aos

Para N.S.E. medio y bajo

NIVEL
Para todos los N.S.E.
SOCIO ECONMICO
Para N.S.E. alto y medio

Moda mujer mayor

Muebles y deco. mujer mayor
Moda mujer joven
TARGET
Muebles y deco. mujer joven
SEXO-EDAD
Entiende a los jvenes
Entiende a la mujer
Entiende al hombre
Es la tienda mas prestigiosa
Es una tienda entretenida
IMAGEN DE
Marca
moderna, vanguardista
MARCA
Marcan tendencias
Publicidad llama la atencin
Es una tienda actual
Es una tienda cercana
Es una tienda conveniente
Le tiene ms confianza
CERCANA
Va ms seguido
HACIA LA
Tiendas que ud. recomendara
TIENDA
Le gusta mas que otras
Tiene mejor opinin
Quieren a gente como ud
Infraestructura mas moderna
LOCAL
Prods. mejor exhibidos
Mejores marcas propias
PRODUCTOS
Productos de mejor calidad
Mejor variedad de productos
Mejores liquidaciones
Vendedores
mejor disposicin
SERVICIO
Mejor servicio post venta
La tarjeta cuota ms baja
TARJETA
Tarjeta multiuso
FUENTE : BRAND PYRAMIDS
NOVIEMBRE 2011

17
57
53
38
40
66
60
59
76
39
79
62
70
78
46
73
63
66
77
60
69
72
76
66
71
76
70
78
79
64
52
52
49
64

8
36
55
37
34
45
42
44
44
31
45
39
39
49
29
45
33
32
55
32
48
45
48
50
47
47
37
56
51
38
31
31
12
32

8
38
41
20
21
33
29
35
30
35
26
31
26
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24
25
41
19
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35
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34
33
25
44
41
27
22
22
6
25

Falabella en 2 Minutos

Cmo logramos esto?

NUESTRA VISION
Ser la marca de retail preferida y ms
querida por las mujeres.
NUESTRA MISION
Enriquecer la vida de los consumidores con
una propuesta de experiencia aspiracional,
actual y conveniente, colaborando al
desarrollo personal y profesional de nuestros
empleados.

ADN GRUPO FALABELLA

Tenemos las mejores marcas en el mercado:

Distribucin exclusiva
Mujeres

Hombres

Belleza y Perfumera

Calzado

Tenemos el mejor portafolio de marcas en el

mercado:
Distribucin General
Hombres

Belleza y Perfumera

Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres

Inspirado en moda con el estilo de una mujer joven,

amante del deporte y la naturaleza de un estilo
relajado pero elegante.

Nuestra marca cono, de estilo sofisticado, actual y

urbano, donde rostros como Miguel Bose,
Valeria Mazza, Kate Moss han participado y
recientemente Lenny Kravitz.

Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres

Inspirado en moda del joven que gusta de la buena

vida , lujos y un lifestyle de rostros como David
Beckam , Robin Williams etc.

Marca cono, juvenil de estilo actual y

con algunos tintes rockeros , con target entre 15 a
26 aos

Nuestra estrategia de mercado est principalmente enfocada

a ser los primeros en comunicar las tendencias de cada
temporada y los items de moda de manera de agregar valor y
reconocimiento a nuestras marcas.

Campaas de marca

Miguel Bos

Leonor Varela

Gustavo Cerati

Kate Moss

Kate Moss

Lenny Kravitz

Tambin hemos desarrollado eventos para

nuestras marcas, que hacen que nuestros
clientes vivan una experiencia nica, con muy
buena cobertura de prensa

Lanzamiento Coleccin Cecilia Bolocco para Apology

Lanzamiento Coleccin Valeria Mazza para BASEMENT

Lanzamiento Coleccin Gustavo Cerati para BASEMENT

Lanzamiento ELLE

Lanzamiento Paco Rabanne

Fiestas Americanino

Eventos MNG

S&F PARTY by Cosas

Las Redes Sociales

falabella.com/blusas

Probador virtual
online

Video embajadores
Nueva temporada

Coleccin Otoo Invierno

Americanino

Falebella.com/hello
summer

Probador On line

Marzo 2010

Creacin

Marzo 2011

Marzo 2012

596.000 Fans

Seguidores: 50.000

Final 2012

1 Milln

Marzo 2012

Despus de todo esto..

Cual es el desafo de la Marca ?

Desafo

Como Falabella puede reforzar su posicionamiento

en el segmento de mujeres entre 25 y 35 aos, a
travs de una propuesta aspiracional, actual y
conveniente

Desafo
El desafo debe considerar:
Estrategia multicanal (compras
presenciales y venta a distancia fono,
TV, .com)
Experiencia de compra
Experiencia de marca