El modelo de negocio Canvas y su relacin en la formulacin de la estrategia.

Saber qu es lo que quiere ser, hacia dnde quiere ir y cmo quiere ser vista en el
mercado son prcticamente respuestas de necesidad para cualquier nueva o actual
organizacin. En das de hoy, no tener planificaciones o ideas claras de qu es lo que se
quiere hacer en el mercado es un lujo que los nuevos entrantes no se pueden permitir, es
por ello que Alex Osterwalder ha ideado el modelo Canvas, una herramienta sencilla con
fin de dar soporte para definir un modelo de negocios cualquiera, el cual permite
organizar de manera lgica el proceso de creacin de valor. Esta metodologa consta en
responder nueve mdulos, el primero consiste en segmentar el mercado, se logra saber
respondiendo a quin le solucionaremos su problema. El segundo trata de la propuesta de
valor, el mdulo ms importante ya que establecer el toque diferencial con el resto de la
competencia, otorgando as la ventaja competitiva. En tercer lugar se encuentran los
canales de comercializacin, es donde se instaura la forma y el alcance del contacto con
los clientes. Posteriormente, las relaciones con los clientes se posicionan en cuarto lugar,
aqu se define la forma en que se desenvolver la relacin con los clientes e indicando los
recursos que sern empleados. Luego, el quinto mdulo da lugar a las fuentes de ingreso,
donde se especificar qu tipo y cuntos recursos se deber disponer para operar. El sexto
lugar por su parte indaga sobre los recursos claves, en donde se declara qu recursos
sern necesarios para llevar a cabo la propuesta de negocio. El sptimo lugar en tanto
compete a las actividades clave, ste mdulo refiere a las acciones que debe practicar
para que el modelo diseado opere fluidamente acorde lo determinado. El octavo lugar
por otra parte atiende sobre los agentes claves, identificando quines son los agentes con
los que se deber interactuar para que todo marche de manera fluida. Finalmente, en
ltimo y noveno lugar hace hincapi sobre la estructura de costos, donde se indican cules
sern los costos ms relevantes del giro.
Cada mdulo es parte esencial para comprender de forma integral el negocio que se
quiere comenzar, naturalmente toda esta metodologa se debe responder en base a la
estrategia organizacional de la entidad, es por esto que el modelo Canvas otorga mucha
utilidad en el proceso de formulacin o mejora de la estrategia, pues nos da pistas de
cmo poder materializar la propuesta de valor, de cmo llegar al cliente, de cmo
implementar o mejorar los proceso, y en fin de cuentas, de cmo generar ms utilidades.

Mauricio Gallardo.