Sei sulla pagina 1di 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)

Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Leyenda
Pregunta correcta

Pregunta errnea

Opcin simple no seleccionada

Opcin simple seleccionada

Opcin simple correcta

Opcin simple errnea

Opcin mltiple no seleccionada

Opcin mltiple seleccionada

Opcin mltiple correcta

Opcin mltiple errnea

Opcin correcta no seleccionada

Examen

VA

Qu significa que la Auditora es objetiva?

Los resultados de la misma deben basarse en un anlisis minucioso.

Implica a personas independientes o ajenas al proceso auditado.

IN

Debe basarse en la previa obtencin de evidencias objetivas.

RO

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: Las auditoras tienen


determinados factores comunes como, por ejemplo, que pueden tener repercusin
frente a determinados sujetos.

Verdadero.

EU

Falso.

Las Auditoras de Primera Parte, son las:

Se realizan enfocadas en la deteccin de posibles problemas en el sistema.

Se realizan por una determinada organizacin y se centran en evaluar su propio


rendimiento.

Se realizan por una organizacin, que tiene por objeto evaluar las actividades de otras
organizaciones.

EUROINNOVA

1 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Qu tipo de auditora analiza la validez de un sistema de gestin, en


comparacin con la norma en la que se basa?

Auditora del sistema de gestin de acuerdo a una norma.

Auditoras externas.

Qu significa el principio tico de integridad?

VA

Auditora de procesos.

El auditor debe desempear su trabajo con responsabilidad y honestidad.

IN

Los auditores deben ser independientes de la actividad que se va a evaluar.

RO

El auditor debe poseer los conocimientos, actitudes y competencias requeridas para


desempear las funciones de auditora.

EU

Qu hay que tener presente para el establecimiento del programa de


auditora?

Grado de cumplimiento de los objetivos.

Evaluacin de riesgos de un programa de auditora.

A los que hacen las normas.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: En la implantacin del


programa de auditora se debe considerar la determinacin de los objetivos por parte de
la alta direccin.

EUROINNOVA

2 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Verdadero.

Falso.

Asignar objetivos al lder del equipo auditor.

Informar de sus conclusiones al gerente.

Comprobar el estado de los recursos.

VA

Cul es una actividad general realizada por el auditor de sistemas de gestin?

RO

Anlisis financieros.

IN

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: Los __________________


del departamento que deberan manejarse seran entre otros: manuales de
procedimientos, organigramas, informes, etc.,.

EU

Objetivos de la empresa.

Documentos internos.

La mayora de las empresas contables con departamentos de gestin estiman


que las actuaciones de la ASG pueden ser:

Muy provechosas.

Demasiado lentas.

EUROINNOVA

3 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Poco objetivas.

Qu principio profesional hace referencia a que el cobro de servicios no debe


quedar supeditado ni debe variar en proporcin de los resultados?

VA

Integridad y objetividad.

Honorarios contingentes.

Comisin.

Qu significa el concepto de control/mitigacin?

IN

Accin de corregir o reducir la incertidumbre de los eventos significativos de riesgo.

RO

Acontecimiento considerado como posible fuente de materializacin de riesgo.

Grado de impacto que puede sufrir un determinado objeto por la exposicin a los riesgos.

EU

El riesgo profesional se relaciona a:

Susceptibilidad de los objetivos.

Dao que puede sufrir el auditor al no poder satisfacer las expectativas de su cliente.

Posibilidad de que se materialicen los riesgos inherentes.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: El riesgo relativo es la


probabilidad de que los estados financieros contengan errores.

EUROINNOVA

4 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Verdadero.

Falso.

VA

Qu tipo de evidencia comprende clculos, comparaciones, razonamiento y


separacin de informacin en sus componentes?

Evidencia escrita.

Evidencia analtica.

Evidencia fsica.

IN

Cul es una auditora del Sistema?

RO

Auditora sobre la Poltica de Calidad.

Auditora de Producto.

EU

Auditora de Primera Parte.

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: La auditora debe


formar parte del Sistema de Calidad de la empresa, y tiene un carcter
eminentemente ____________.

Preventivo.

Evaluativo.

EUROINNOVA

5 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Informativo.

La organizacin que es auditada tiene como funcin o responsabilidad:

Decidir la necesidad de realizar la auditora.

VA

Verificar que el sistema de calidad cumple con una norma.

Cooperar con los auditores para alcanzar los objetivos de la auditora.

La evidencia objetiva debe ser:

RO

No conforme.

IN

Conforme.

Competente.

EU

Cul es una funcin del Auditor Jefe?

Actuar con objetividad.

Preparar la auditora.

Limitarse al mbito de la auditora.

Dependiendo de la amplitud del cometido, una ASG puede conseguir una parte,
o la totalidad, de un beneficio, como puede ser:

EUROINNOVA

6 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Identificar clientes y frecuencia de demanda de los mismos.

Tratar de solucionar las reas problemticas siempre que se encuentren.

Determinar la eficacia y eficiencia de los sistemas de control de la gestin.

VA

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: Las etapas fundamentales


de la ASC son: iniciacin, diseo, seguimiento y evaluacin.

Verdadero.

Falso.

IN

Una razn para iniciar una Auditora del Sistema de Gestin de la Calidad es:

RO

Establecer contacto con los clientes.

Solucionar todos los problemas de la organizacin.

EU

Conseguir una Certificacin en base a la Norma Internacional.

Quin debe delimitar las reas y el tema a auditar dentro de un periodo


especfico de tiempo?

Equipo auditor.

Auditor Jefe.

Cliente y organizacin auditora.

EUROINNOVA

7 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

El Plan de Auditora debe cubrir aspectos como:

Identificacin del auditado y de los auditores.

Calidad del ambiente de trabajo.

VA

Recursos disponibles para cualquier situacin.

Primera fase de la auditora preliminar.

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: En la


_____________________, la observacin directa proporciona una excelente fuente de
informacin acerca de la empresa y sus departamentos.

IN

Segunda fase de la auditora preliminar.

RO

Tercera parte de la fase preliminar.

EU

El documento utilizado en el marco de la Auditora de Sistemas de Gestin de


Calidad que ayuda a verificar la cumplimentacin de los objetivos establecidos
es:

Normativa legal.

Manuales de poltica y procedimientos.

Descripcin de funciones.

La parte final de la auditora preliminar se centra en:

EUROINNOVA

8 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Trabajo de anlisis que realiza el auditor.

Entrevistas.

Observacin directa.

VA

Durante la reunin de clausura, el auditor jefe presentar:

Los miembros del equipo auditor a la direccin del auditado.

Un resumen de los mtodos y procedimientos que se van a utilizar para realizar la tutora.

IN

Las observaciones de la auditora teniendo en cuenta su importancia, tal y como l la


percibe.

RO

La eleccin de las personas que se formarn como auditores debe basarse en:

Casos prcticos.

EU

Competencia profesional.

Procedimiento operativo.

Cuando se determina el alcance del sistema de gestin de la calidad, la


organizacin debe considerar:

Cuestiones externas e internas.

Servicio de los proveedores.

EUROINNOVA

9 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Liderazgo de la alta direccin.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: La poltica de calidad debe


comunicarse, entenderse y aplicarse fuera de la organizacin.

VA

Verdadero.

Falso.

Los objetivos de la calidad deben:

RO

Ser medibles.

IN

No ser comunicados.

Ser incoherentes.

EU

A la hora de la produccin y prestacin del servicio se deben llevar a cabo


actuaciones como:

Preservacin.

Correccin.

Informar al cliente.

Qu debe hacer la alta direccin para asegurar la conveniencia, adecuacin y


eficacia continua del SGC?

EUROINNOVA

10 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Evaluar una vez al ao.

Realizar ms auditoras al ao.

Revisar el sistema en intervalos planificados.

VA

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: La organizacin debe


___ ____ la conveniencia, adecuacin y eficacia del SGC.

Evaluar.

IN

Mejorar.

Consensuar.

RO

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: La Planificacin Estratgica


requiere una participacin considerable del equipo directivo.

EU

Verdadero.

Falso.

La revisin por la direccin debe planificarse y llevarse a cabo incluyendo


consideraciones sobre:

Gestin del tiempo para llevar a cabo el trabajo.

Cooperacin entre departamentos.

EUROINNOVA

11 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Estado de las acciones desde revisiones por la direccin previas.

Qu debe comprobar el auditor en la planificacin de la realizacin del


producto?

VA

La planificacin de los procesos de realizacin del producto son consistentes con el resto
de procesos de la empresa.

Si se proporcionan recursos necesarios para implantar y mantener el sistema de gestin


de la calidad.

El personal es consciente de la relevancia e importancia de sus actividades.

IN

En el seguimiento y medicin de los procesos, el auditor deber comprobar que:

RO

La empresa mide y hace un seguimiento de las caractersticas del producto.

Existen instrucciones escritas para los ensayos.

EU

La empresa aplica mtodos apropiados para el seguimiento y la medicin de los procesos.

La necesidad de medir en el mbito de la Calidad viene determinada por:

El aseguramiento de la calidad.

Es necesario medir.

Es necesario tomar decisiones sobre si un producto es vlido o no.

Qu es un error sistemtico?

EUROINNOVA

12 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Error que se mantiene constante al medir una magnitud en las mismas condiciones.

Error que vara en su sentido y en su magnitud.

Diferencia entre el resultado de la medicin y lo que se considera valor verdadero.

VA

Un tipo de incertidumbre es:

De la intercambiabilidad.

De la correccin.

IN

Del patrn.

RO

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: El _________________ es la


calibracin sistemtica y organizada del total de los instrumentos o equipos de
medida de un centro de medicin.

EU

Estadstica.

Inventario de equipos.

Plan de calibracin.

Qu es un atributo?

Una parte, generalmente reducida, de las unidades de la poblacin.

Un caso particular de las variables discretas.

EUROINNOVA

13 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

Una variable que puede tomar cualquier valor dentro de un campo de variabilidad.

La frecuencia es un concepto estadstico bsico que:

Se refiere al nmero de veces que aparece el valor de la variable.

VA

Permite evaluar la confianza sobre una serie de pronsticos.

Trata de dividir el conjunto mediante una relacin de equivalencia.

La mediana es un parmetro estadstico que:

IN

Se refiere al valor medio de los datos obtenidos en la evaluacin de la muestra.

RO

Representa el valor central de una serie de valores.

Es el valor que ms veces aparece repetido en una distribucin de frecuencias.

EU

Para qu sirven los indicadores de capacidad?

Para calcular frecuencias absolutas.

Como prueba de aptitud del peso o de la mquina.

Para comprobar los materiales utilizados.

La capacidad de un proceso depende de:

EUROINNOVA

14 / 15

Auditor de Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001:2015) (Online)


Examen
LUIS GREGORIO CORDOBA PALACIOS

El tamao de la muestra.

El valor de su medida.

Los materiales utilizados.

VA

Qu tipo de capacidad del proceso mide el centraje del proceso o mquinas a


corto plazo?

Capacidad real preliminar del proceso (mquina) Ppk.

Capacidad potencias preliminar del proceso (mquina) Pp.

IN

Capacidad potencial continua del proceso Cp.

Leyenda

RO

Ha respondido correctamente a 50 preguntas de 50.


Su nota es 100.00%

Pregunta errnea

Opcin simple no seleccionada

Opcin simple seleccionada

Opcin simple correcta

Opcin simple errnea

Opcin mltiple no seleccionada

Opcin mltiple seleccionada

Opcin mltiple correcta

Opcin mltiple errnea

Opcin correcta no seleccionada

EU

Pregunta correcta

EUROINNOVA

15 / 15

Potrebbero piacerti anche