I.

RESUMEN EJECUTIVO

El objetivo general de este plan de negocio est orientado a la organizacin

de una empresa para el alquiler de canchas sintticas. Los integrantes de la
empresa son estudiantes universitarios de las carreras de Ingeniera
informtica y de software, Ingeniera industrial y comercial, Negocios
Internacionales, Arquitectura y Economa que actualmente cursan el
segundo, tercer y cuarto ciclo. El reto principal de este proyecto es brindar a
las personas que gustan del deporte y quieran pasar un momento grato,
tranquilo, con comodidades donde podrn no solo jugar en las canchas
sintticas si no tambin utilizar el campo de vley que ser rentado por un
bajo precio y a la vez podrn tambin hacer uso de los juegos del hall que
son exclusivamente para nios y jvenes.
Por otro lado, en las maanas este negocio ser rentado por colegios o
cualquier tipo de empresa que deseen realizar la prctica de algn deporte.
Adems a las personas que se vuelvan clientes, tanto futbol como vley,
sern convocados anualmente a un campeonato donde el ganador de cada
uno de ellos, se llevar un trofeo y rebajas para solo dos horas de alquiler.
La finalidad de nuestra empresa es convertirnos en un servicio competitivo
a nivel nacional, desarrollando una visin de largo plazo.
La ubicacin de este negocio se decidi porque es un lugar estratgico cerca
de colegios y de fcil llegada. Este servicio es ideal para personas con un
estilo de vida tranquilo.

Asimismo, las caractersticas del consumidor son

en general, personas que busquen pasar un momento agradable entre

amigos o familiares. El segmento objetivo son las personas de nivel socio
econmico medio, es decir, el sector B y C de la poblacin, para lo cual se
ofrecer un servicio con una justa calidad.
La marca con la que se comercializar el servicio es DiverSoccer y
conforme se logre posicionar en el mercado se ir expandiendo a nivel
nacional. La estrategia principal a utilizar consiste en que cada integrante
de la empresa se har cargo del rol asignado. El precio del servicio ser
variable: En las maanas, el alquiler a colegios o empresa, ser de 80
nuevos soles la hora. En las noches el alquiler a partir de las 6 P.M hasta las
12 P.M ser de 120 nuevo soles. Se prev empezar a ganar al ao. La
1

recuperacin total o de lo invertido ser ha mediado del segundo ao. La

evaluacin financiera demuestra que el proyecto es rentable, habindose
realizado

un anlisis de lo requerido teniendo en cuenta las variables

crticas que podran afectar los volmenes de venta y los precios del
producto.

II.

INFORMACIN GENERAL DEL PROYECTO

II.1.
NOMBRE DEL PROYECTO
Nuestro plan de negocio consiste en el alquiler de canchas sintticas que recibir
el nombre de Diversoccer.
2.2 DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO
Este proyecto consiste en formar un centro deportivo para la recreacin de las
personas que se dedican y aman al deporte, en un ambiente seguro, agradable y
con todas las comodidades del caso para poder practicarlo. Estar dirigido a
grupos familiares, empresariales y pblicos en general (nios, jvenes y adultos
entre 6 a 60 aos) con niveles socioeconmicos B y C. Nuestras instalaciones

contaran con una cancha de vley, adems de un hall y cafetera equipado para
las necesidades del cliente.
2.3 EXPLICACIN DE POR QU ESTE NEGOCIO TENDR XITO
Nuestro plan de negocios tendr xito debido a que contamos con instalaciones
ambientadas para la comodidad de nuestro cliente. Adems, se encontrar en un
lugar estratgico y fcil de llegar. Ofreceremos un buen trato hacia nuestros
clientes con seguridad y honestidad.
2.4 ENUNCIADO DE MISIN
Diversoccer ofrece servicios de alquiler de canchas sintticas de
futbol y de vley, con un establecimiento innovador, dinmico y
adicionalmente un hall para el entretenimiento de nuestros clientes.

Contamos con personal altamente capacitado y motivado para

que

nuestros

clientes

disfruten

de

actividades

sanas

desestresantes.

2.5 ENUNCIADO DE VISIN

Ser un club deportivo lder y competitivo, que se incline en apoyar a la sociedad
para que tengan una vida saludable.

2.6 PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA

Planeacin Estratgica
Posicionarnos como un servicio lder en nuestro rubro, y en el distrito de Ate
donde se encuentra nuestra central, seguir creciendo para as ser reconocidos

en otras zonas o distritos.

Planeacin Tctica
Comenzaremos ofreciendo el servicio de alquiler de canchas sintticas con
un precio moderado de acuerdo al sector al cual est dirigido para dar a
conocer que estn optando por un servicio de calidad. Luego de captar la
atencin del consumidor, se elevar el precio moderadamente. Por otro lado,
tambin brindaremos ofertas al estar muy bien posicionados en el mercado.

III.
III.1.

PLAN DE MARKETING
ESTUDIO DE LA DEMANDA
3.1.1 SEGMENTACION DEL MERCADO
3

VARIABLES DE LA SEGAMENTACIN GEOGRFICA

Departamento Distrito

Variable
Tamao de la
Ciudad

Densidad de
Poblacin

Lima - Ate Vitarte

Segamentos
Caracterstico
s
8,473 millones
de
habitantes 4515,2 habitantes

Urbana

Diversoccer estar
ubicado en Ate
Vitarte - Av. Los
Definicin
Bancos
(frente al
parque1) donde
podremos captar el
inters de clientes
cerca de los
distritos que nos
rodea como:Santa
Anita, La Molina,
Lurigancho

VARIABLES DE LA SEGMENTACIN DEMOGRFICA

Edad

De 6 a 60 aos.

Estado Civil

Soltero,
casado,
Segmentos
etc.

Variable

Nacionalidad

Caracterstico
Peruana
s , entre

Instruccin

No se necesita.

Sexo

Masculino,
Femenino.

NSE

B y C.

otras.

Estar
dirigido a
Definicin
nios, jovenes y
adultos de ambos
sexos (masculino y
femenino) con
niveles
socioeconmicos B
y C.

VARIABLES DE LA SEGMENTACIN PSICOGRFICA

Estilos de Vida

Variable
Intereses

Actitudes

Progresistas,
Tradicionales

Segmentos
Caracterstico
Deportes,
s
entretenimiento, buen
ambiente.

Positivismo,
extrovertido,
introvertido, entre
otras.

Definicin

Dirigido a personas
cuyos intereses sea el
entretenimiento, hacer
deporte y pasar un
momento agradables
ya sea con amigos o
familiares.

VARIABLES DE LA SEGMENTACIN CONDUCTUAL

Formas de pago (crdito

o al contado), Separar
horario mediante web,
Buena atencin,
Comodidad al cliente.

Variable

Segmentos
Caracterstico
s

Nivel de Uso

Frecuente, espordico.

Beneficios

Definicin

Brinda comodidades y
beneficios durante la
estada en el centro
deportivo.

3.1.2 ESTABLECIMIENTO DE PBLICO OBJETIVO

6

Nuestros clientes son hombres y mujeres de 6 a 60 aos que pertenezcan al sector B y C de

la poblacin de la ciudad de Lima distrito de Ate Vitarte, como tambin a distritos cercanos
como Santa Anita, Lurigancho, La molina, Santa Clara. Este servicio es ideal para personas
con un estilo de vida sano, amantes del deporte que suelan buscar un ambiente tranquilo y
agradable que permita relajarse y entretenerse.
III.2.

ESTUDIO DE LA OFERTA
3.2.1

CLASIFICACION

DE

LOS

COMPETIDORES

DIRECTOS

INDIRECTOS

Competidores directos: Sport 21.

Competidores indirectos:

3.2.2 ANLISIS DESCRIPTIVO DE LOS 2 O 3 COMPETIDORES

PRINCIPALES

Competidores Directos

SPORT 21
Ubicada en Avenida Los Virreyes - Mz. B Lt. 12 Urb. Zavaleta. Ate Vitarte - Lima
Sport 21 ofrece un gras de la mejor tecnologa ideal para la prctica de futbol, eventos
deportivos y academias deportivas. Alquiler de cancha de gras sinttico. Por otro lado
cuenta con alumbrado de ltima generacin, estacionamiento privado y mucho ms.

SPORT PLAZA

3.2.3 ANALISIS DE FODA DEL COMPETIDOR PRINCIPAL.

SPORT PLAZA

Av. Nicolas Aylln 3080 - Ate

ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS

ANLISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES

 Buena atencin hacia sus clientes.

El precio del alquiler es adecuado
para la zona en que est ubicada.
La experiencia que tienen en este
rubro de alquiler de canchas
deportivas.

La ubicacin hace una demanda para

el alquiler de canchas.
Las reservaciones en los fines de
semana o feriados como todo club.

DEBILIDADES
No contar con una infraestructura adecuada
o gastada por el transcurso del tiempo.
Las diferencias con la competencia, la
competencia puede llegar con ideas
innovadoras.

AMENAZAS
Aumentar los precios de alquiler y por
consecuencia perdida de algunos
clientes.
Los semilleros de los clubes grandes se
estn apoderando de los jvenes que
practican su deporte en este club.
Perdida de clientela por competidores
directos en la zona.

3.3 ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACION.

3.3.1 ANALISIS DEL FODA DE LA EMPRESA.

ANLISIS INTERNO

ANLISIS EXTERNO
9

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES
La publicidad de boca a boca nos da la

Bodegas de insumos y estacionamiento

gratis.
Pginas web de contacto para hacer
reservaciones.
Posicionamiento, la ubicacin nos
favorecer por que estar cerca de institutos
educativos.

Amplias y cmodas instalaciones

acorde a las necesidades del
consumidor.
Bajos costos de mantenimiento respecto
al csped natural.
Csped sinttico que ofreceramos
estar elaborado con materiales con alta
calidad, brindando seguridad a los
clientes.
Personal capacitado para el servicio al
cliente.

DEBILIDADES
No contar con la experiencia adecuada en
los primeros meses sobre el mantenimiento
de la cancha, por ejemplo evitar que los
jugadores entren a la cancha con
chimpunes, zapatillas que contienen cocos
y daan el csped artificial, estas seran
consecuencias de no respetar las
normativas del cuidado de la cancha.
Costo elevado del material principal, que es
el csped sinttico.
Falsas especulaciones sobre las
consecuencias negativas, como el cncer,
debido al contacto con el csped sinttico.

oportunidad de hacer alquileres no

solo para actividades especficamente
deportivas sino para celebrar
cumpleaos o eventos pequeos.

Puedes realizarse otros tipos de

eventos sobre el csped sinttico.
Este deporte es prctica por las
personas de todas las edades.
Mayor integracin sobre los
habitantes del sector.
Existen pocos competidores que
brinden este servicio cerca.
Es uno de los deportes ms
practicado no solo en nivel
nacional sino tambin mundial.

AMENAZAS
Un mal clima perjudica a nuestro
servicio, se puede filtrar la lluvia en el
grass causando cancelacin del
alquiler de las canchas.
Posibles dificultades ocasionados por
apagones.

10

3.3.2 ANALISIS DE LA MEZCLA DE MARKETING

a) DESCRIPCION DEL PAQUETE DE VALOR DEL PRODUCTO O DEL SERVICIO
El valor de este servicio por una parte recae en sus beneficios en la salud fsica del
consumidor, como tambin en la parte emocional de cada persona ya que puede encontrar
un ambiente muy recreado, acompaado de un costo mediano debido a que tenemos que
satisfacer las necesidades superando las expectativas del cliente.
MARCA
La marca es DiverSoccer, el significado de este nombre hace referencia a lo
divertido que puede ser el futbol reflejado por aquellas que lo juegan. Tiene una
combinacin de colores que hacen referencia al ser humano jugando y el color
verde est enfocando al medio ambiente. El logotipo de DiverSoccer tendr la
siguiente forma:

B) DESCRIPCION DEL PRECIO

El precio de nuestro servicio ser e S/. 8O.00 (alquiler a semilleros, colegios o empresas).
La estrategia que nuestra empresa empleara es la fijacin de precio por capas, ya que nos
dirigimos a sectores B y C por lo tanto, lanzar el servicio al mercado con un costo de
acuerdo a la zona y a su vez llegar a su pblico objetivo. Adems de que brindaremos un
servicio de calidad.
Nuestra empresa que brinda un servicio que recin ser lanzado al mercado, necesita atraer
a su pblico consumidor, es por eso que estableceramos un precio parecido al de la
competencia.

11

C) DESCRIPCION DE LA MEZCLA PROMOCIONAL ADECUADA PARA LA

EMPRESA
Usaremos

una

estrategia

de

empuje

*******************************************Usaremos una fanpage en las

redes sociales como Facebook y Twitter, volantes sealando nuestras
instalaciones,

servicios,

ofertas. Asimismo daramos

a entender que el valor

agregado de nuestro

servicio seria que es un

servicio

mayormente se basa en

conseguir

la

momento

agradable

repartirn

los

tranquilidad

un

para el consumidor. Se
volantes

cerca

de

colegios,

que

empresas

condominios a los que se distribuir nuestro servicio para que la gente

se familiarice con l.
D) DESCRIPCION DE LA DISTRIBUCION

IV.

PLAN DE ORGANIZACIN
IV.1. CUADRO CON EL DETALLE DE LOS PUESTOS DE TRABAJO, EL
NMERO DE PERSONAS REQUERIDAS Y LOS SUELDOS PARA
CADA PUESTO
ASIGNACION DE SUELDOS

PUESTO DE
TRABAJO
Administrador

CANTIDAD DE
PERSONAS
1

SUELDO FIJO
POR PERSONA
S/. 2,500

BONIFICACION

SUELDO TOTAL

S/. 2,500

Jefe de Marketing

S/. 2,000

S/. 2,000

Jefe de Finanzas
rea de
Secretariado
rea de Ventas
Jefe mantenimiento
y seguridad

1
2

S/. 2,500
S/. 1,000

S/. 2,500
S/. 2,000

2
5

S/. 850
S/. 800

S/. 200
-

S/. 2,100
S/. 4,000

12

IV.2.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Administrador

rea de
Finanzas

rea de
Marketing

rea de Ventas

rea de
Secretariado

rea de
Mantenimieto
y Seguridad

4.3 ANALISIS (DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIN) DE CADA PUESTO

DE TRABAJO

GERENTE GENERAL
Descripcin: como representante de la empresa se encarga de establecer metas para cada
rea y a la vez controlar si estas se estn llevando a cabo. Liderar sobre todas las reas
funcionales de la empresa, tendr que realizar planes estratgicos y tcticos cada cierto
tiempo para alcanzar el crecimiento de ventas
Especificacin:

Edad mnima: 28 aos

Sexo: Ambos
Experiencia en administracin mnima de 3 aos
13

Formacin universitaria en gestin

Conocimiento en el rubro de sistemas tributarios y contables
Caractersticas: ser lder.

AREA DE FINANZAS
Descripcin: Se encarga de controlar reportes financieros, comparando resultados
reales con los presupuestos. Adems, define y aplica parmetros para presupuesto
de ingresos, gastos y compras de activos. Cumple la funcin de maximizar y
optimizar los recursos financieros de la empresa y as aumentar la utilidad y a la
vez presentar la debida informacin de impuestos. Por otro lado, da a conocer al
gerente sobre la administracin de los recursos financieros y fsicos de la empresa.
Especificacin:
Edad mnima: 27 aos
Sexo: Ambos
Experiencia administrando una empresa, mayor a 2 aos
Formacin universitaria culminada en Ciencias Administrativas

AREA DE SECRETARIADO
Descripcin: Recibir toda clase de llamadas, recepcionar y brindar informacin de
nuestras canchas al pblico interesado. Adems elaborar un informe detallado
acerca del negocio durante el da.
Especificacin:
Edad mnima: 23 aos
Sexo: Femenino
Experiencia como mnimo de 2 aos
Formacin tcnica
Caractersticas: Buena presencia, puntual, manejo de computacin (office)
AREA DE VENTAS
Descripcin: Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y
servicio de alta calidad. Comunicar a la empresa todo lo que sucede con los clientes
ya sea inquietudes, sugerencias, reclamos, entre otros.
Especificacin:
Edad mnima: 22 aos
Sexo: Ambos
Culminar estudios secundarios.
14

Experiencia mnima de 1 ao
Caractersticas: honesto, trabajo en equipo, proactivo, buena presencia.

AREA DE MARKETING
Descripcin: Se encarga de supervisar el desarrollo de actividades promocionales
(radio, redes sociales) y publicitarias. Analiza a los competidores que se encuentran
alrededor de la empresa. Por otro lado busca el buen posicionamiento del negocio
en la mente del consumidor manejando eficientemente el presupuesto y recursos
del rea de marketing para determinar precios rentables.
Especificacin:
Edad mnima: 25 aos
Sexo: Ambos
Experiencia mnima de 3 ao
Caractersticas: creatividad, pensamiento crtico, facilidad para comunicarse y
relacionarse, trabajo en equipo.
Estudios universitarios culminados

REA DE MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD

Descripcin:
Especificacin:

V.

Edad mnima: 21

PLAN DE OPERACIONES
5.1 LOCALIZACION DEL NEGOCIO

15

JUSTIFICAR

5.2 PLANO DEL AREA TOTAL Y DISTRIBUCION FISICA DEL LOCAL

INCLUIR COSTOS

5.3 DESCRIPCION Y DIAGRAMA DE LOS PROCESOS OPERATIVOS

5.4 CUADROS CON EL DETALLE DE LOS REQUERIMIENTOS ( EN

CANTIDADES)

5.4.1 DETALLE DE LAS MAQUINAS, EQUIPOS Y/O VEHICULOS

REQUERIDOS
5.4.2 DETALLE DE LA MATERIA PRIMA Y SUMINISTROS
REQUERIDOS
5.4.3 DETALLE DE LOS MUEBLES, ENSERES Y/O HERRMANIENTA
REQUERIDAS
VI

PLAN FINANCIERO

16

6.1 CUADROS CON EL DETALLE DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PLAN DE

OPERACIONES
6.2 CUADRO CON EL CALCULO DE LA INVERSION INICIAL
6.3 CUADRO CON EL CALCULO DE LOS INGRESOS POR VENTAS
6.4CUADRO CON EL CALCULO DE LOS EGRESOS TOTALES
6.5 ESTIMACION DEL ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO PARA EL 1 AO
VII. CONCLUSIONES
VIII. ANEXOS
BIBLIOGRAFIA

17