CUESTIONARIO GERENCIA ESTRATEGICA

1. En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Agresivo involucra

directamente las posiciones:

A. Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.

2. El anlisis de la estructura del sector considera el comportamiento de cada
negocio de la organizacin teniendo en cuenta las particularidades
relacionadas con las ____________ que determinan estructuralmente su
desempeo.
A. Fuerza.
3. En la medida que mejor sea __________ y ms bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor ser la rentabilidad del sector.
A. La calidad.
4. __________ son habilidades o competencias organizativas que permiten
desarrollar las actividades de la empresa a partir de los recursos disponibles.
A. Las capacidades.
5. La matriz de evaluacin de factores externos tiene como objetivo determinar
la posicin de la empresa frente a:
A. Oportunidades y Amenazas.
6. La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificacin de:
A. Estrategias.
7. Al haber desarrollado un plan estratgico para su organizacin, el Gerente
ejecutivo est listo para implementar una parte especfica de l. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:
A. Tctico.
8. Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder
de negociacin de los proveedores son: Cantidad de proveedores existentes,
Nivel de diferenciacin de los suministros y:

A. Costo de cambio del proveedor.

Estrategia?
Es un conjunto de acciones relacionadas que
emprenden los administradores para elevar las metas
de desempeo de su compaa.

Ventaja competitiva?
Es cuando la estrategia de una compaa da como
resultado un desempeo superior.
Liderazgo estratgico?
Es la forma ms eficaz de realizar la gestin
del proceso de preparacin de estrategias de una
compaa para crear una ventaja competitiva.
Formulacin de estrategias?
Es la accin de seleccionar estrategias.
Implantacin de estrategias?
Implica poner en prctica las estrategias
seleccionadas, proceso que incluye el diseo, entrega
y respaldo de los productos; mejorar
la eficiencia y eficacia de las operaciones, y disear la
estructura organizacional, sistemas
de control y cultura de una compaa.
Capital de riesgo?
Es aquel que una compaa no puede
recuperar si fracasa o quiebra.
Principal objetivo de los accionistas?
Maximizar el valor de lo ofrecido
Razones para los accionistas maximizar el
valor de lo ofrecido?
Porque ofrecen el capital de riesgo a la compaa y
porque sus acciones representan un derecho sobre las
ganancias de la compaa.
El valor para el accionista?
Se refiere al rendimiento que obtienen los accionistas
por la compra de acciones de una compaa.
Rentabilidad?
Se define como la utilidad neta del capital invertido en
la empresa (utilidad/capital invertido).
Ventaja competitiva sostenida?
Es cuando sus estrategias le permiten mantener una
rentabilidad por arriba del promedio durante varios
aos.
Modelo de negocios?
Es la forma en que las estrategias y las inversiones de
capital que realiza la compaa se integran para
generar rentabilidad y utilidad mayor al promedio.
Administradores generales?
Tienen la responsabilidad del desempeo total de la
compaa o de una de sus principales subunidades o
divisiones independientes
Administradores de funciones?
Son los responsables de supervisar una funcin en
particular, es decir, una tarea, actividad u operacin

como contabilidad, mercadotecnia, investigacin y

desarrollo, tecnologa de la informacin o logstica.
Compaa multidivisional?
Una empresa que comprende varios negocios y ha
creado una divisin independiente que maneja cada
uno de ellos.
Unidad de negocios?
Es una divisin independiente (con sus propias
funciones, por ejemplo, departamento de finanzas,
compras, produccin y mercadotecnia) que
proporciona un producto o servicio a un mercado en
particular.
Primer paso principal de planeacin
estratgica?
Seleccionar la misin y las principales metas
corporativas.
Segundo paso principal de planeacin
estratgica?
Analizar el ambiente competitivo externo de la
organizacin para identificar las oportunidades
y las amenazas.
Tercer paso principal de planeacin
estratgica?
Analizar el ambiente operativo interno de la
organizacin para identificar las fortalezas
y las debilidades con que se cuenta.
Cuarto paso principal de planeacin
estratgica?
Seleccionar las estrategias que conforman las
fortalezas de la organizacin y corregir las debilidades
a fin de aprovechar las oportunidades externas y
detectar las amenazas externas. Estas estrategias
deben ser congruentes con la misin y con las metas
principales de la organizacin. Deben ser congruentes
y constituir un modelo de negocio viable.
Quinto paso principal de planeacin
estratgica?
Implantar las estrategias.
Misin?
Describe qu hace la compaa.
Definicin de negocio?
Se puede definir mediante tres preguntas: Qu se
satisface? Cmo se satisface? y A quin satisface?
Visin?
Es la exposicin de lo que la compaa quiere lograr en
un futuro a grandes rasgos
Valores?

Establecen la forma en que los administradores y

empleados deben conducirse, cmo deben hacer
negocios y el tipo de organizacin que deben construir
a fin de ayudar a que la compaa logre su misin.
Meta?
Es un estado futuro deseado, preciso y
medible que intenta alcanzar una compaa.
Anlisis FODA?
Su propsito central es identificar las estrategias para
aprovechar las oportunidades externas, contrarrestar
las amenazas, acumular y proteger las fortalezas
de la compaa, y erradicar las debilidades.
Oportunidades?
Surgen cuando la compaa puede aprovechar
situaciones que le permitan crear estrategias y a partir
de esto ser ms rentables.
Amenazas?
Se presentan cuando las condiciones del ambiente
externo ponen en peligro la integridad y rentabilidad
del negocio de la compaa.
5 fuerzas de porter?
1) Competidores potenciales 2) intensidad en la
rivalidad 3) poder de negociacin de los compradores
4) poder de negociacin de los proveedores 5) entrada
de productos sustitutos
Riesgo de que entren nuevos competidores
(Porter 1)?
El riesgo de que haya ms competidores potenciales
es una funcin de la altura de las barreras que impiden
la entrada.
Rivalidad (porter 2)?
El grado de rivalidad entre las compaas establecidas
es una funcin de la estructura competitiva, las
condiciones de demanda, las condiciones de costos y
las barreras que impiden la salida de una industria.
Poder de negociacin de los compradores
(Porter 3)?
Los compradores tienen mayor poder cuando una
compaa depende de ellos para el negocio y no al
contrario.
Poder de negociacin de los proveedores.
(Porter 4)?
Los proveedores tienen mayor poder cuando una
compaa depende de ellos para el negocio y no al
contrario.
Productos sustitutos (Porter 5)?

Es la entrada de productos que complacen

necesidades de los consumidores parecidas a las que
atiende la industria analizada.
Ciclo de vida de las industrias?
de una etapa embrionaria al crecimiento, despliegue y
madurez, para llegar finalmente a su declive. Cada
etapa tiene diferentes implicaciones para la estructura
competitiva de la industria y cada una enfrenta su
propia serie de oportunidades y amenazas
Grupo estratgico?
Es constituido por sus competidores inmediatos, se
caracterizan por diferentes oportunidades y amenazas,
Ambiente interno?
Est formado por el Diseo organizacional, Situacin
financiera, Recursos Humanos y Tecnologa
Ambiente operativo?
Est formado por los Suplidores, Consumidores,
Competidores, Mercado Laboral, Reguladores.
Ambiente general?
Est formado por la Fuerza macroeconmica,
ambiental, demogrfica, tecnolgica, sociales, polticas
y legales,
Fortalezas?
Son los recursos y las destrezas que ha adquirido su
empresa; aquello en lo que tiene una posicin ms
consistente que la competencia.
Debilidades?
Aquellos factores en los que se encuentra en una
posicin desfavorable respecto de sus competidores.
Recursos?
Son los activos de una compaa
Recursos tangibles?
Son bienes fsicos como terreno, edificios, planta,
equipo, inventario y capital.
Recursos intangibles?
Son los bienes no fsicos que crean los administradores
y otros empleados
Capacidades?
Se refieren a las habilidades de una compaa para
coordinar sus recursos y aplicarlos para el uso
productivo.
Competencias distintivas?
Son fortalezas peculiares de la compaa que permiten
conseguir mayor eficiencia, innovacin de calidad y
capacidad de respuesta hacia los clientes.
Cadena de valor?
se refiere a la idea de que una compaa es una
cadena de actividades que transforman los insumos en

productos que valoran los clientes. El proceso de

transformacin implica una serie de actividades
primarias y de apoyo que agregan valor al producto.
Actividades principales?
Son aquellas que se relacionan con el diseo, creacin
y entrega del producto, su mercadotecnia y su servicio
de atencin al cliente y posterior a la venta.
Funcin de Investigacin y desarrollo?
Se encarga de disear los productos y los procesos de
produccin.
Funcin de Produccin?
Su inters principal es la elaboracin de un producto o
servicio
Funcin de mercadotecnia?
a travs del posicionamiento de la marca y la
publicidad, puede aumentar el valor que los clientes
perciben en un producto (y por lo tanto la utilidad que
pueden atribuir al producto).
Funcin de servicio al cliente?
Ofrecer atencin y servicio despus de la venta. Esta
funcin puede crear una utilidad superior si soluciona
los problemas de los clientes y los atiende despus de
que han comprado el producto.
Funciones de apoyo?
Proporcionan los insumos necesarios que
permiten que se lleven a cabo las actividades
principales.
Logstica o manejo de materiales?
Es el flujo de material fsico a travs de la cadena de
valor, desde su adquisicin hasta la produccin y
distribucin.
Recursos Humanos?
Esta funcin debe asegurar que la compaa tenga
personal con las habilidades necesarias para llevar a
cabo de manera eficaz sus actividades de creacin de
valor.
Sistemas de informacin?
Son grandes sistemas electrnicos capaces de llevar a
cabo el manejo de inventarios, seguimiento de ventas,
fijacin de precios de los productos, venta de stos,
manejo de consultas en atencin a clientes y dems.
Infraestructura de la compaa?
Est conformada por el amplio contexto en el que
ocurren las actividades de creacin de valor.
Valor de un producto?
Es lo que los compradores estn dispuestos a pagar.