FACULTAD CIENCIAS CONTABLES

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL

: CONTABILIDAD

CURSO

: Estadstica Aplicada

TEMA

: 2da etapa de la Monografa

DOCENTE

: Dr. Walter Varela Rojas

ALUMNO

: Moises Vladimir Salazar Espinoza

INTEGRANTES

: DURAND OCAA, Dajhan

SALAZAR ESPINOZA, Moiss
ROJAS ASENCIOS, Teresa

2015

I.

TTULO DE LA MONOGRAFA
DETERMINAR EL TIPO DE RELACIN QUE EXISTE ENTRE LA
MOTIVACIN Y SATISFACCIN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE
LA UGEL RECUAY EN EL AO 2015

II.

AUTORES
Dajhan DURAND OCAA
Moises Vladimir SALAZAR ESPINOZA
Teresa ROJAS ASENCIOS

III.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

La motivacin al actuar como fuerza impulsora de la conducta humana, es un
elemento de importancia en cualquier mbito de la vida, pero cobra un
especial valor en el trabajo ya que es en esta actividad que ocupamos gran parte de
nuestra existencia, por lo que es necesario estar motivados por ella de modo que no
se convierta en una actividad alienada y opresora; sino ms bien en un medio que
nos produzca satisfaccin.
La satisfaccin laboral de los trabajadores, puede considerarse como un fin en s
misma, que compete tantos al trabajador como a la empresa; que adems de
producir beneficios a los empleados al ayudarles a mantener una buena salud
mental, puede contribuir a mejorar la productividad de una empresa y con ello
su rentabilidad; ya que un trabajador motivado y satisfecho est en mejores
condiciones de desempear un trabajo adecuado, que otro que no lo est.
Por esta razn y por considerarla especialmente relevante, se ha elegido como
problema el siguiente:
Determinar el tipo de relacin que existe entre la motivacin y la satisfaccin
laboral de los trabajadores de la Ugel Recuay en el ao 2015

IV.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Determinar el grado de motivacin y satisfaccin laboral de los trabajadores de
la Ugel Recuay
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar la relacin entre las variables y dar una posible solucin que ayude
al aumento de la motivacin de los trabajadores

V.

JUSTIFICACIN
El Director y los trabajadores de la UGEL Recuay, se enfrentan a una situacin
comn: diariamente se juegan algo ms que su economa. Su salud fsica y mental
est directamente ligada a sus niveles de satisfaccin en su trabajo. En un reciente
boletn de la facultad de Psicologa de la Universidad de Navarra, se afirma que la
inadaptacin en el trabajo provoca estrs, insomnio y trastornos alimenticios. Si la
situacin persiste, la persona que la padece puede caer en depresiones y otras
alteraciones psicolgicas.
Un trabajo insatisfactorio puede repercutir en la salud integral de los individuos.
Ahora imagina un grupo de personas que vive estos trastornos, reunido en la misma
empresa. No es difcil imaginar que su actitud y productividad no estn en ptimas
condiciones y esto crear problemas dentro de la compaa, situaciones que pueden
repercutir en el nimo de otros colaboradores, creando un crculo vicioso nefasto
para los humanos y para el negocio.
Con la realizacin del presente estudio, se espera establecer el nivel y tipo de
relacin que hay entre la motivacin y la satisfaccin laboral de los trabajadores de
la UGEL Recuay, de tal manera que se facilite el desarrollo de programas
diferenciados, en donde se consideren estmulos distintos, que vayan de acuerdo a
las expectativas, con el objetivo de mejorar el desempeo de los mismos en cada

una de sus labores, logrando un mayor grado de eficiencia y calidad en el servicio

prestado a los usuarios de dicha Unidad de Gestin Educativa Local.
VI.

MARCO TERORICO
El Director y los trabajadores de la UGEL Recuay, se enfrentan a una situacin
comn: diariamente se juegan algo ms que su economa. Su salud fsica y mental
est directamente ligada a sus niveles de satisfaccin en su trabajo. En un reciente
boletn de la facultad de Psicologa de la Universidad de Navarra, se afirma que la
inadaptacin en el trabajo provoca estrs, insomnio y trastornos alimenticios. Si la
situacin persiste, la persona que la padece puede caer en depresiones y otras
alteraciones psicolgicas.
LA MOTIVACIN
Generalidades de motivacin
Concepto:
Segn describen Whittaker & Whittaker (1991) la motivacin "Es una palabra
utilizada para comprender las condiciones o estados que activan o dan energa al
organismo, que llevan una conducta dirigida hacia determinados objetivos" (p.
419), esto se refiere a la fuerza impulsora que hace que nosotros queramos hacer
determinada accin para lograr un objetivo especfico, por ejemplo para sentir el
deseo de superacin personal es necesario estar motivado ya que es una fuerza
interna que nos impulsa a hacer algo.
Tipos de motivacin:

Motivacin por logro:

Lahey (1999) describi "la motivacin por logro como la necesidad
Psicolgica de alcanzar el xito en los estudios" (p. 423) un ejemplo es
lograr graduarse, la persona pone todo su esfuerzo, empeo y dedicacin
para lograr su objetivo que es lograr ser un profesional, su motivacin es
obtener ese titulo.

Motivacin social:

"Las normas morales, las leyes, las costumbres, las ideologas y la religin,
influyen tambin sobre la conducta humana"(Davidoff, 1979, p. 341) el
autor describe que los seres humanos estamos regidos por un conjunto de
sentimientos que rigen nuestras actitudes frente a las situaciones; las cuales
fueron cultivadas por el transcurso del tiempo por nuestros familiares,
nuestro entorno como los amigos, maestros y en general personas a nuestro
alrededor que han ayudado en la formacin de nuestro ser actual, estas
costumbres y la cultura aprendida condicionan nuestra conducta frente a las
circunstancias que nos encontramos.

Motivacin por competencia:

Segn Mora (1999) "la motivacin es el producto de la ambicin", mientras
una persona espera ms el alcanzar un objetivo se demuestra que es una
persona ambiciosa que espera mucho ms que lo que podra obtener. Esto a
los seres humanos les hace querer ser siempre ms que los dems y obtener
todava ms de lo logrado hasta ese momento. Tambin lo motiva a querer
siempre sobresalir ser mejor que los dems tomando en cuenta en el medio
que se maneje.

Motivacin por afiliacin:

El ser humano esta hecho para relacionarse con los dems seres as como
expresa Lahey (1999) la "Motivacin por afiliacin es: la necesidad de estar
con otras personas y tener relaciones personales" (p. 421), es querer
pertenecer a un grupo y ser aceptado, como lo menciona en su publicacin.
Las personas tienden a pertenecer en un grupo donde los integrantes tienen
algo en comn que los hace afiliarse, por ejemplo puede haber inters en
comn que comparten el gusto por el football, el gusto por la msica y esos
mismos intereses los hace comprenderse en algunos casos.

Motivacin por autorrealizacin:

Maslow (1943,1970, citado en Cohen & Swerdlik, 2000), ha estasblecido
una jerarqua terica de las necesidades humanas la cual est formada por
escalones constituidos en forma jerrquica; en la que demuestra que los
seres humanos tenemos prioridades a atender por ejemplo ante toda
necesidad lo primero que satisfacemos son las necesidades fisiolgicas

luego el sentirme seguro que no estemos en peligro y as una necesidad

conduce a otra necesidad en la jerarqua.
- Jerarqua de Maslow
A continuacin se detalla la jerarqua de Maslow en orden empezando por la
base:
Fisiolgica: hambre, sed, etc.
Seguridad: sentirse fuera de peligro.
Pertenencia y amor: ser aceptado y pertenecer a un grupo.
Estima: ser reconocido por los dems.
Cognoscitiva: capacidad de conocer y explorar.
Esttica: percepcin que tenemos de belleza, armona apariencia
agradable a la vista.
Autorrealizacin: alcance de logros, de objetivos planteados con
respecto a su potencial.
Al conocer la jerarqua nos podemos dar cuenta que una persona para
sentirse motivada a triunfar necesita tratar primero aspectos tan
indispensables como lo son las necesidades fisiolgicas que en algunos
casos no se le da la importancia requerida, un ejemplo claro de
desmotivacin por la no satisfaccin de una necesidad fisiolgica es un caso
ocurrido en Korea en donde los baos eran cerrados con llave en algunas
fbricas, para que las operarias no perdieran tiempo en estar yendo a hacer
sus necesidades ocasionando incomodidad y molestias a los empleados; lo
cual les hacia sentirse desmotivados para que trabajaran bien ya que su
prioridad en ese momento era satisfacer su necesidad fisiolgica y no
realizar adecuadamente su trabajo como lo requeran sus superiores.

Motivacin por poder:

A quien no le gusta mandar a los dems y tener la autoridad para hacerlo?
Muchos de nosotros en ms de alguna ocasin hemos tratado de hacer bien
las cosas en el trabajo para lograr ser el lder y no organizar todo sino que
otro lo haga por uno. "Estar en posicin de autoridad respecto a otros"
(Gonzlez, 2000). Esto nos hace sentir importantes y nos sube el ego as

como nos da la comodidad de hacer que otros hagan lo que tendramos que
hacer nosotros.

LA SATISFACCIN LABORAL
Generalidades de la Satisfaccin Laboral
Concepto:
La satisfaccin es aquella sensacin que el individuo experimenta al lograr el
restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el
objeto o los fines que las reducen. Es decir, satisfaccin, es la sensacin del trmino
relativo de una motivacin que busca sus objetivos. (Ardouin, J., Bustos, C., Gay,
R. & Jarpa, M., 2000)
La Satisfaccin en el trabajo:
Para muchos autores, la satisfaccin en el trabajo es un motivo en s mismo, es
decir, el trabajador mantiene una actitud positiva en la organizacin laboral para
lograr sta. Para otros, es una expresin de una necesidad que puede o no ser
satisfecha.
Mediante el estudio de la satisfaccin, los directivos de la empresa podrn saber los
efectos que producen las polticas, normas, procedimientos y disposiciones
generales de la organizacin en el personal. As se podrn mantener, suprimir,
corregir o reforzar las polticas de la empresa, segn sean los resultados que ellos
estn obteniendo.
Caractersticas personales relacionadas con la satisfaccin en el empleo
Nada de sorprendente tiene el que ciertas caractersticas personales tales como el
sexo, la edad, la inteligencia y la salud mental guarden relacin con la satisfaccin
en el empleo. El trabajo es uno de los aspectos que componen la experiencia total
de la vida. En cierto modo, nuestra actitud hacia el trabajo refleja nuestra historia
personal.

El Sexo
Segn Morse (1953) se ha reportado un nivel general ms elevado de
satisfaccin con el empleo entre las mujeres que entre los hombres. De

acuerdo a su estudio, por lo general el trabajo es un elemento menos

absorbente en la vida de la mujer y, por lo tanto, tiene una importancia
relativamente menor para su posicin dentro de la comunidad.
De acuerdo a un estudio realizado por Blum (1942), a trabajadores (hombres
y mujeres), se obtuvo que los hombres les concedieron una importancia
mucho mayor que las mujeres a las posibilidades de promocin y un poco
mayor al salario. Tambin se encontr que las respuestas de las mujeres
solteras, en ciertos aspectos, fueron ms estrechamente relacionadas a las de
hombres que a las de las mujeres casadas. Sealando as, algunas diferencias
fundamentales en las satisfacciones que los empleados persiguen en sus
empleos y en el papel que el trabajo juega en la adaptacin general en la
vida como funcin del sexo y del estado civil.

La Inteligencia
El nivel de la inteligencia que un empleado posea, en si mismo, no es un
factor determinante de satisfaccin o descontento en el empleo. Sin
embargo, la inteligencia de un empleado si tiene una importancia
considerable en relacin con la naturaleza del trabajo que ejecuta. Los
empleados para quienes el trabajo no representa un desafo suficiente, o que
desempean actividades que son demasiado exigentes para sus capacidades
intelectuales, se sienten a menudo descontentos con su labor.

Adaptacin personal
No hay duda que los individuos bien adaptados se conforman en efecto, con
frecuencia, a las presiones de la sociedad y de algn grupo. Sin embargo, su
conformidad debe considerarse como evidencia a favor de la adaptacin
personal, pero no idntica a ella. La persona bien adaptada es la que,
despus de examinar el pro y el contra, puede considerarse en libertad de ser
disidente si dicho comportamiento es el que mejor satisface a sus
necesidades fundamentales y no priva a los dems de su derecho a satisfacer
las suyas.
Podra darse por sentado que un trabajador, mal adaptado en lo personal y
desdichado en lo que se refiere a las circunstancias prevalecientes fuera de
la planta, habr de generalizar dicha actitud de manera que comprenda el

descontento con su empresa y su trabajo; sin embargo, esa relacin tambin

puede actuar en sentido contrario.

Factores de situacin relacionados con la satisfaccin en el empleo

De acuerdo a Gruenfield (1962), uno de los procedimientos tpicos que se utilizan
para esta clase de estudios requiere que los empleados estudien una lista de
caractersticas de empleos y que les adjudiquen rango o clasificacin de acuerdo
con la importancia que tengan para ellos. Una de las conclusiones ms importantes
de dichos estudios es que con frecuencia ni los funcionarios ejecutivos ni los lderes
gremiales comprenden bien las necesidades de los empleados.

Factores de situacin especficos

Esto se encuentra referido a las actitudes de los empleados con respecto a
aspectos del ambiente del empleo y del trabajo:
Pago: Suele existir una tendencia de concederle demasiada
importancia al pago como factor determinante de satisfaccin en el
empleo. La importancia que le dan los empleados suele estar
relacionada con lo que pueden adquirir con lo que ganan,
comparacin del salario que reciben con respecto a otros que
desempean la misma labor, etc.
Seguridad del Empleo: La importancia relativa de la seguridad en
comparacin con otros aspectos intrnsecos del empleo, tales como
el pago o el reconocimiento de los mritos personales vara en
funcin de la clasificacin del empleo y del grado efectivo de
seguridad que los trabajadores sienten en su empleo, lo cual ha sido
confirmado por investigaciones como las de Hersey.
Participacin y reconocimiento personal: La sensacin de
satisfaccin y de orgullo personal que le produce al artesano de su
capacidad de transformar la materia prima en un producto acabado,
muy pocas veces se experimenta dentro de la estructura fabril actual.

El empleado del presente tiene la misma necesidad que su

predecesor de experimentar una sensacin de realizacin, orgullo y
vala personal. Cuando a menudo es imposible dar a cada empleado
la oportunidad de experimentar el orgullo del artesano, es posible y
necesario proporcional la clase de instruccin que le permita a cada
trabajador comprender el lugar que su labor ocupa en la manufactura
del producto total.
Posicin profesional: De acuerdo a estudios de Robinson, aun
cuando la mayora de los empleados estn satisfechos con sus
empleos o mantienen una actitud de relativa neutralidad al respecto,
el grado de satisfaccin que reportan vara de acuerdo con la
posicin profesional del empleado. Cuanto ms alta sea su posicin
dentro de la jerarqua profesional, tanto ms probable es que informe
sentirse satisfecho con su empleo.
Supervisin: Uno de los descubrimientos significativos del estudio
de Hawthorne fue que es posible modificar las actitudes de los
empleados mediante el desarrollo de un espritu de cooperacin entre
trabajadores

supervisores.

Una

relacin

amistosa

entre

supervisores y subordinados pareca generalizarse en un clima

favorable de trabajo.
Aumento de la satisfaccin en el empleo
Para acrecentar la satisfaccin en el empleo y facilitar la adaptacin personal, se
requiere que se reconozca personalmente al empleado y se le acepte como
individuo con su patrn propio de necesidades, fortalezas y debilidades.
Uno de los enfoques tradicionales, consiste en atender los descontentos de los
trabajadores hasta que ellos se quejan, suponiendo que antes de eso ellos se sienten
satisfechos. Este enfoque es inconveniente bajo dos aspectos. En primer lugar,
desde el punto de vista administrativo, es probablemente menos eficaz hacerles
frente a las quejas que evitar que se presenten. En segundo lugar, es posible que las
quejas que se presenten a la administracin no reflejen en realidad las causas reales
que originan el descontento.

Comunicacin y Participacin
Muchas de las causas potenciales de queja se pueden evitar mediante un sistema
eficaz de comunicaciones a travs de toda la estructura de la compaa, en la cual
se les transmitan a los empleados las razones en las cuales se fundan cambios,
diseos, polticas, etc.
Algo que va ms all de la comunicacin, es la participacin efectiva de los
empleados en los programas de modificaciones industriales, esta comprobado que a
los empleados no les basta con enterarse de una proyectada modificacin y de sus
razones; sino que les es ms gratificante participar en la resolucin de algunos de
los detalles del programa, produciendo al mismo tiempo actitudes de solidaridad
con el grupo y de identificacin personal con el programa.
Para ello se tomarn en cuenta algunos estudios e investigaciones, relacionados con
la problemtica, as por ejemplo, encontramos el estudio realizado por la Direccin
General de Servicios de Salud del Departamento del Distrito Federal, el cual
contaba con un enfoque multidimensional en el que se midi la percepcin y
opinin del usuario, del trabajador y del cuerpo directivo, logrando comparar a los
diversos grupos, y niveles de trabajo para determinar las tcnicas de intervencin,
de acuerdo a sus necesidades. Los resultados revelaron que los factores que
producan una mayor satisfaccin en todos los grupos eran la motivacin, la
importancia de las tareas desarrolladas y el rendimiento; mientras que los que
generaban mayor insatisfaccin eran el clima intragrupo con resistencia al cambio,
e insuficiente reconocimiento al trabajo.
La satisfaccin del trabajador en el desempeo de sus funciones es considerada por
diferentes tericos e investigadores en ciencias sociales como un factor
determinante de la calidad de la atencin, esta aportacin se aplica en los modelos
de evaluacin de los servicios de salud. (Salinas, Laguna & Mendoza, 1994)
Maslow afirma que la satisfaccin de las necesidades da como resultado una actitud
positiva de los trabajadores, por lo tanto se establece que ste es uno de los factores
prevalentes relacionados con su motivacin.
Herzberg por su parte, seala que existen factores de motivacin intrnsecos del
trabajo, vinculados directamente con la satisfaccin laboral, tales como el trabajo

mismo, los logros, el reconocimiento recibido por el desempeo, la responsabilidad

y los ascensos.
Otras investigaciones sealan, la existencia de un comn denominador en los
siguientes factores:
Existe una relacin negativa entre la satisfaccin laboral y las
probabilidades de abandono del empleo.
Existe una relacin negativa, aunque menos firme, entre la satisfaccin
laboral y el ausentismo.
La satisfaccin laboral presenta una correlacin significativa, aunque
inestable, con el desempeo del trabajador.
Se han realizado otras investigaciones destinadas a establecer la relacin
entre la edad y las distintas formas de satisfaccin laboral; Clark, A.,
Oswald, A. & Warr, P. (1996) que los empleados ms viejos tienden a
reportar ms satisfaccin que los jvenes y esta relacin es ms fuerte que
la asociada al gnero, educacin, etnia o ingresos.
Algunas de las variables que se consideraran en el aumento de la satisfaccin de
los empleados en este estudio son:
1. Muchas personas mayores se han movido a trabajos con caractersticas ms
deseables de aquellos iniciales, lo que aumenta la satisfaccin.
2. Los empleados mayores poseen ciertos valores hacia el trabajo
(disminucin de la importancia de las oportunidades de promocin y de
aumentos de sueldo) que hacen ms atractivas las caractersticas de su
empleo que los de los empleados menores.
3. Es ms probable que los trabajadores ms viejos tengan menos expectativas
con respecto a su trabajo, por lo que la distancia entre su trabajo real y el
ideal es menor, generando actitudes ms positivas hacia el trabajo.
4. Es posible que la ms alta satisfaccin laboral en los empleados ms viejos
est con relacin a variables no relacionadas con el trabajo, tales como los
niveles de satisfaccin general y de salud mental; estas diferencias estn
probablemente asociadas a variaciones en la composicin familiar, autoconcepto, expectativas personales y normativas y roles sociales en
diferentes aos, variables cuyos efectos pueden ser controlados a travs de
estudios de regresin

Con este estudio, se ha concluido que la relacin entre edad y satisfaccin laboral
se da en forma de U, declinando la satisfaccin moderadamente en los primeros
aos de empleo para incrementarse hasta el retiro. Se realiz una investigacin en
una gran muestra de empleados britnicos; se encontr una significativa forma de U
en los niveles de satisfaccin laboral, satisfaccin con el pago y con el trabajo en s.

Modelo de motivacin del empleado y desempeo del trabajo.

Segn Ardouin, J., Bustos, C., Gay, R. & Jarpa, M. (2000) el nivel de desempeo
de un empleado est determinado por el nivel de esfuerzo ejercido y este ltimo
est en funcin de la motivacin. Luego del desempeo, ciertos resultados del
trabajo pueden ocurrir (aumento de sueldo o un ascenso). Estos resultados del
trabajo, pueden servir para satisfacer las necesidades de los empleados. Finalmente,
el nivel de satisfaccin de la necesidad influye en la motivacin.
Ardouin, J., Bustos, C., Gay, R. & Jarpa, M. (2000) sostienen que para aumentar
la motivacin del empleado el gerente debera incrementar el vnculo entre esfuerzo
y desempeo (expectativas); la serie de resultados que el empleado puede esperar
como satisfactorios (valencias) y las asociaciones entre desempeo y resultado
(instrumentalidad). Este modelo ha sido llamado teora de la expectativa o
instrumentalidad de la motivacin del empleado.
Los investigadores han descrito dos tipos de motivacin de acuerdo a la fuente del
refuerzo para el trabajo: motivacin extrnseca e intrnseca. En la motivacin
extrnseca, el empleado muestra conductas de trabajo atribuibles a resultados
derivados de fuentes diferentes del trabajo mismo como los compaeros de trabajo,
supervisor del empleado o la organizacin misma.
En un estado de motivacin intrnseca, el empleado muestra comportamientos de
trabajo atribuibles a resultados derivados del trabajo mismo. En general, se asocia a
la necesidad de completar las propias potencialidades, el deseo de las personas por
investigar, explorar y dominar su entorno y la importancia para el individuo de
triunfar en tareas desafiantes y en asumir responsabilidades. Adems, las teoras de
la motivacin intrnseca asumen que las personas atribuyen la causa de sus acciones
a fuentes internas o externas. Las personas dicen estar ms intrnsecamente
motivadas cuando se perciben a s mismas como la fuente de su comportamiento.

VII.

Metodologa
Diseo de la Investigacin
Para el caso que aqu se trata, se realizar un estudio de tipo correlacional, dado que
el propsito de la investigacin es el de determinar el tipo de relacin que existe
entre las variables motivacin y la satisfaccin laboral de los empleados.
Definicin del tipo de estudio a realizar
Influye el grado de motivacin y satisfaccin laboral en los trabajadores de la
UGEL Recuay?
MATERIAL Y METODO

A.- NIVEL, TIPO Y MTODO DE INVESTIGACIN

El presente estudio es de tipo descriptivo de corte transversal que permitir
identificar el nivel de motivacin de los trabajadores de la UGEL Recuay y su
relacin con la Satisfaccin laboral.
B.-POBLACIN
La poblacin estar conformada por los trabajadores de la UGEL Recuay un
total 80 que laboran en los respectivos servicios.
ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS
Prueba de independencia entre el nivel de motivacin y satisfaccin laboral.

TABLA N1
Nivel de Motivacin y su relacin con la Satisfaccin Laboral de los trabajadores de
la UGEL Recuay Ancash Per

Ji cuadrado (x ) = 24.36 g.l = 4 = 0.95

2

Hiptesis

Ho : No existe relacin entre el nivel de motivacin y la satisfaccin laboral

Hi : Existe relacin entre el nivel de motivacin y la satisfaccin laboral
Para comprobar la hiptesis planteada, se utiliz la prueba estadstica
Ji Cuadrado el cual menciona:

X = (Oi Ei)
Ei

Oi representa las frecuencias observadas para la i-sima categora de la variable de inters,

que es obtenido de la muestra.
Ei representa las frecuencias esperadas para la i sima categora dado que Ho es
verdadero, que se obtiene al dividir el productote los totales marginales (fila y columna).
Grado de libertad
Est dado por:
n1= Numero de filas
n2= Nmero de columnas
Para nuestro caso gl = (3 1) (3-1)= 4
Obtenindose:
2
2
X Tabulado= 9.488 X Calculado= 24.36 Grados de libertad =4

Ho se rechazar si X

Calc. X

Tab.; obtenindose como X

calculado el valor 24.36, lo

cual permiti decidir rechazar la hiptesis nula, es decir existe evidencia suficiente para afirmar
que hay relacin entre el nivel de motivacin y la satisfaccin laboral con un nivel de 95% de
confianza.