Universidad ARCIS

Escuela de Psicologa.

Trabajo sobre Resiliencia.

-Autores:

-Grupo:

-Marcelo Paillanao.
-Leslie Villalobos.
-Yanara Ulloa.
-Marcela Montecinos.
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Resiliencia
Definicin:
El vocablo resiliencia tiene su origen en el latn, en el trmino resilio que
significa volver a tras volver en su salto, rebotar. Originariamente fue
usado para referirse a la cualidad de elasticidad y plasticidad de una sustancia
(Greene y Conrad, 2002). Ha sido definido por el American Heritage
Dictionary (1994) como la habilidad para recuperarse rpidamente de la
enfermedad, cambio o infortunio. La palabra resiliente ha sido generalmente
aplicada a las personas que se sobreponen a las dificultades.

Corresponde a la habilidad para recuperarse rpidamente de un cambio o

desgracia. La palabra resiliente ha sido aplicada a personas que se sobreponen
a las dificultades de manera fcil. Ser resiliente no significa no sentir malestar,
dolor emocional o dificultad ante las adversidades, sino que la persona es
capaz de afrontar tales problemas.
La resiliencia no es algo que una persona tenga o no tenga, si no que
implica una serie de conductas y formas de pensar que cualquier persona
puede aprender y desarrollar. Es decir, si bien tal capacidad es a priori en los
seres humanos, se adquiere (o se desarrolla mejor dicho) por medio del
aprendizaje. Esto se ve reforzado en base a una serie de estudios conducidos
por Werner (1982, 1989) y Garmezy (1993) quienes distinguen cuatro
aspectos de la resiliencia: las caractersticas del temperamento (innato); la
capacidad intelectual (flexible); la naturaleza de la familia (social); y las
fuentes de apoyo externo (ambiente).
Por otra parte, Fergusson y Lynskey (1996) mencionan otros factores de la
resiliencia, entre ellos, la inteligencia y habilidad de resolucin de problemas;
el desarrollo de intereses y vnculos afectivo externo; el apego parental; la
relacin con los pares; etc.
Entre sus causas figuran aquellos sucesos que mayor impacto producen en
las personas; aquellos que les hacen producir inseguridad, incertidumbre y
dolor emocional; frente a esto, acta la resiliencia. Es decir, acta frente a los
procesos y situaciones de riesgo psicosocial, ya que las conductas resilientes
son los resultados positivos frente a dichos riesgos, por lo que implican
competencias individuales, familiares e interpersonales.
La resiliencia aparece actualmente como una palabra comn en la vida
cotidiana, sin embargo no existe un consenso sobre su definicin ya que son
muchos los autores, incluso las marcas comerciales, que incorporan el
concepto en sus trabajos. Fraser, Richman y Galinsky (1999), desde la

disciplina de Trabajo Social, han sugerido que la resiliencia implica

sobreponerse a las dificultades y tener xito a pesar de estar expuestos a
situaciones de alto riesgo; mantener la competencia bajo presin, esto quiere
decir saber adaptarse con xito al alto riesgo; y recuperarse de un trauma
ajustndose de forma exitosa a los acontecimientos negativos de la vida. En
una visin similar Masten (1994) haba sostenido que la resiliencia se refiere a
personas de grupos de alto riesgo que han obtenido mejores resultados de los
esperados; buena adaptacin a pesar de experiencias estresantes; y recuperarse
de un trauma.
A pesar de las diferencias en terminologa, la resiliencia tiene que
entenderse como un proceso. En este sentido Masten y Coatsworth (1998)
entienden la resiliencia como constructo dinmico que incluye una amplia
clase de fenmenos implicados en las adaptaciones exitosas en el contexto de
amenazas significativas para el desarrollo. La resiliencia, aunque requiere una
respuesta individual, no es una caracterstica individual (como lo veremos ms
adelante) ya que est condicionada tanto por factores individuales como
ambientales, emergiendo de una gran heterogeneidad de influencias ecolgicas
que confluyen para producir una reaccin excepcional frente a una amenaza
importante.
Anexando, podemos asegurar que el trmino resiliencia fue adaptado a las
ciencias sociales para caracterizar aquellas personas que, a pesar de nacer y
vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan psicolgicamente sanos y
exitosos. (Rutter, 1993).
Dimensiones:
La resiliencia descansa sobre tres dimensiones:
1) Resiliencia existencial que es la necesidad de resistir y subsistir de la
manera ms satisfactoria.

2) Resiliencia constructiva que es la capacidad de transformar problemas,

crisis, errores o desgracias en situaciones de aprendizaje y crecimiento
personal.
3) Resiliencia tica que es la clarificacin de lo que se considera bueno y
valioso para la sociedad y para uno mismo. Para que esto funcione es
fundamental tener una conciencia tica.
Por otra parte, segn Matviuk, los autores Cynthia Lengnick-Hall y Beck
Tammy afirman que hay tres componentes que contribuyen a la resiliencia en
las organizaciones: La resiliencia cognitiva, la resiliencia conductual y la
resiliencia contextual.
1).- La resiliencia cognitiva tiene que ver con la forma en la que la
organizacin comprende su entorno y los cambios trascendentales implcitos.
Esta implica tambin la capacidad de la organizacin para responder a esos
cambios de forma competitiva. Esta dimensin corporativa implica que los
miembros de la organizacin permiten que la organizacin est a punto y
encuadren su identidad (desde los valores) de tal manera que saben lo que
tienen que hacer cuando la organizacin se enfrenta a una crisis.
2).- La resiliencia conductual se refiere a los hbitos y comportamientos
que hacen que una organizacin est dispuesta a actuar cuando vienen tiempos
de incertidumbre. Cuando la organizacin tiene este tipo de resiliencia, la
gente se comporta de tal manera que utiliza los canales de comunicacin
adecuados, interacta inteligentemente con los dems y sabe dnde buscar
para obtener informacin importante a la hora en situaciones inesperadas.
3).- La resiliencia contextual es un componente que refiere a
las conexiones sociales internas de la organizacin. Las organizaciones
resilientes tienen personal que ha desarrollado redes interpersonales que se
aprovechan cuando la colaboracin es necesaria para enfrentar y resolver una
crisis. Constituye el sistema de interconexin relacional construido previo a la

crisis y que es fcilmente activable en un momento determinado para

garantizar una respuesta, una solucin, una alternativa de supervivencia
corporativa.
Estos tres componentes de la resiliencia florecen slo en organizacionales
que se caracterizan por la flexibilidad y se basan en: la forma de pensar
compartida por todos los miembros de la organizacin, la capacidad de
compartir claramente la visin de la organizacin, el establecer y mantener
slidas relaciones interpersonales que faciliten la coordinacin y la
cooperacin, y donde todo el mundo sabe cmo reaccionar y obtener
informacin cuando la organizacin se enfrenta a una crisis o situacin
inesperada.
Entre los tipos de resiliencia, se encuentra la resiliencia individual; la
resiliencia familiar; la resiliencia social y comunitaria.
Para integrar el significado del concepto en la intervencin social es
importante que tomemos como punto de partida las aportaciones de las
distintas etapas de investigacin en resiliencia. Existen tres etapas en la
investigacin en resiliencia.

Caractersticas de la Resiliencia:
Un dato importante es mencionar que, si bien la totalidad de sus
caractersticas no se encuentran presente en todas las personas, todos poseen la
capacidad para desarrollarla.
Es un proceso individual que se manifiestade diferentes maneras, y conlleva
pensamientos, actitudes y conductas que pueden ser aprendidas y/o
modificadas por cualquier persona. Para desarrollarla no existen lmites de
edad, cultura, religin, status econmico, poltico o social. En todo lugar
existen seres humanos resilientes. Es un estado temporal y se va desarrollando
de forma dinmica.
La Resiliencia no es un estado innato en el sujeto (como lo es el estrs), sino
que es la forma positiva y saludable de enfrentarse a la vida y a sus
circunstancias. Es un proceso de

adaptacin que se desarrolla

progresivamente con el tiempo. Las personas resilientes no son inmunes a

experimentar sufrimiento y tristeza ante las dificultades y acontecimiento,

como se explic anteriormente. Una de las caractersticas de tales personas
(resilientes) es lo que las distingue del resto de las personas, ya que saben
sacar provecho de las experiencias y conflictos, es decir, a medida que se
desarrollan en la vida, van surgiendo y se van tornando ms fuertes
emocionalmente ante los obstculos.
Entre las diferentes maneras de construir Resiliencia se encuentran:

1. Establecer buenas relaciones sociales

2. Evitar ver las crisis como obstculos insuperables
3. Aceptar que el cambio es parte dela vida
4. Moverse hacia sus propios medios
5. Llevar acabo acciones decisivas, mas que ignorar los problemas
6. Buscar oportunidades para descubrirse a si mismo
7. Cultivar una visin positiva de su persona
8. Mantener las cosas en perspectiva
9. Nunca perder la esperanza
10.Cuidar de la propia persona.
Entre los pilares de la Resiliencia se encuentran:
-

Autoestima consistente
Introspeccin
Independencia
Capacidad de relacionarse
Iniciativa
Humor
Creatividad
Moralidad
Capacidad de pensamiento critico

Conexiones tericas
Podemos relacionar el trmino resiliencia con etapas de la vida, ya que si se
considera que la resiliencia es una capacidad que se desarrolla y actualiza en
la historia interaccional del sujeto, su relacin con las diversas etapas de la
vida cobra particular relevancia. El concepto etapa de vida es uno de los
supuestos ms generalizados entre los especialistas y los legos para describir y
explicar las diversas situaciones que hacen parte del desarrollo humano. Desde
distintos enfoques tericos se han definido diversas clasificaciones de etapas
de la vida, que abarcan desde el nacimiento hasta la muerte.

Tambin distinguiremos el concepto de resiliencia del de vulnerabilidad, ya

que durante la dcada del 70 gan popularidad el concepto de nio vulnerable,
con el que se aluda a algunos nios que parecan constitucionalmente tan
fuertes, que no cedan frente a las presiones del estrs y la adversidad. No
obstante, este concepto resultaba confuso y, segn lo afirma Rutter (1985),
equivocado por al menos tres razones: la resistencia al estrs es relativa, no
absoluta, en tanto no es estable en el tiempo y vara de acuerdo a la etapa del
desarrollo de los nios y la calidad del estmulo. Las races de la resistencia
provienen tanto del ambiente como de lo constitucional, el grado de
resistencia no es estable, sino que vara a lo largo del tiempo y de acuerdo a
las circunstancias. Por estos motivos, en la actualidad se utiliza
preferentemente el concepto de resiliencia. Si bien, en las primeras
publicaciones alusivas a la resistencia, se tendi a utilizar este concepto como
equivalente al de invulnerabilidad, ms tardamente se han establecido claras
distinciones entre ambos, quedando el concepto de invulnerabilidad ms bien
en el campo de la psicopatologa.
Imprescindible resulta tambin, en este plano, conocer el significado del
vocablo vulnerabilidad, en tanto sta es una caracterstica bsica para la
gestacin de los comportamientos resilientes; este concepto ser discutido ms
adelante.
Podemos tambin relacionar la resiliencia con la competencia, ya que de
acuerdo a Luthar (1993), es frecuente que los estudios sobre resiliencia se
focalicen en la capacidad de competencia social, bajo el supuesto de que sta
refleja buenas habilidades de enfrentamiento subyacentes. Sin embargo,
estudios recientes muestran personas que, si bien se comportan en forma
competente en situaciones de alto riesgo, pueden a la vez ser vulnerables
frente a problemas fsicos o mentales s (Werner y Smith, 1982, 1992, en

Luthar, 1993). Ejemplo de ello, son los estudios de Radke-Yarrow y Sherman

(1990 ) que dan cuenta de un grupo de nios y nias que junto con presentar
alta vulnerabilidad al estrs, mostraban un enfrentamiento positivo.
En relacin al concepto de empoderamiento, ste permite otorgar la facultad
de enfrentar de forma resiliente el buen manejo de las circunstancias vividas
por el sujeto.
Tambin podemos hacer cierta conexin entre la resiliencia y la robustez,
ya que el concepto de robustez que, segn Levav (1995), podra ser
considerado afn al de resiliencia, ha sido definido como una caracterstica de
la personalidad que en algunas personas acta como reforzadora de la
resistencia al estrs.

La robustez ha sido definida como una combinacin de

rasgos personales que tienen carcter adaptativo, y que incluyen el sentido del
compromiso, del desafo y la oportunidad, y que se manifestaran en ocasiones
difciles. Incluye adems la sensacin que tienen algunas personas de ser
capaz de ejercer control sobre las propias circunstancias. Kobasa (1979; en
Roth, 1989), describe evidencias respecto de personas que han mostrado
escasos sntomas de enfermedad, pese a haber estado sometidas a situaciones
provocadoras de estrs. Seala que stas muestran mayor cantidad de
comportamientos comprometidos, mayor capacidad de control interno y de
desafo, al ser comparados con sus pares que se estresan con frecuencia y que
se enferman, como consecuencia de ello, ms repetidamente.
Ahora, estableceremos la distincin entre resiliencia y estrs. A diferencia
de la resiliencia que busca afrontar y superar los problemas traumaticos, el
estrs es el resultado fisiolgico opuesto, que busca huir de la situacin que lo
provoca y confrontarla violentamente. En esta reaccin participan casi todos

los rganos, o sea el estrs es somtico y fisiolgico, en cambio la resiliencia

tiene que ver con una mejor preparacin mental.

Ejemplo:
La Resiliencia la podemos observar en las intervenciones que se realizan
con personas en situaciones vulnerables como los campamentos o poblaciones
de alto riesgo, mujeres maltratadas (VIF), esto permite que cada situacin
vivida pueda sobrellevarse de manera adecuada frente a estos hechos que
tienen que enfrentar las personas, capacitndose para un devenir.
Otro ejemplo es la superacin personal en personas enfermas de cncer, el
sufrimiento puede convertirse en maestro efectivamente, pero se puede
convertir la enfermedad en herramientas para la superacin personal
(espiritual).

Bibliografa:
- Matviuk, S. (2008). Building Corporate Resilience: The Role of Leadership.
Global CEO Magazine, Nov. 2008. Tomado de Internet el 15/12/2008 de
http://www.iupindia.in/1108/GC_Building_Corporate_9.html
- Rutter, m (1993). Resilence Some Concpetual Considerations.
- Obtenido el 14/10/2013 de:
http://www.monografias.com/trabajos67/resiliencia/resiliencia2.shtml.
- Obtenido el 14/10/2013 de
http://www.addima.org/Documentos/Articulos/Articulo%20Cristina
%20Villalba%20Quesada.pdf
- Obtenido el 14/10/2013 de
http://recursosparalideres.blogspot.com/2012/07/3-dimensiones-clave-de-laresiliencia.html
- Obtenido el 15/10/2013 de http://www.slideshare.net/josselyna/resiliencia8414662
- Obtenido el 16/10/2013 de
http://www.addima.org/Documentos/Articulos/Articulo%20Cristina
%20Villalba%20Quesada.pdf