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1982)
Los antecesores ms inmediatos sobre el origen del concepto de cultura
organizacional o cultura corporativa los poseen Chester Barnard (1886-1961) quien
fue autor de trabajos pioneros en teora de la administracin y en el estudio de las
organizaciones y Peter Ferdinand Drucker (1909-2005) considerado el mayor filsofo
de la administracin en el siglo XX, pero los principales enunciados de esta teora
son dados por Clifford Geertz, Michael Pakanowsky y Nick ODonnellTrujillo en
su libro Organizational communication as cultural performance quienes describen
cmo las organizaciones construyen su propia cultura. Sin embargo, el uso del
trmino se dispara es a comienzos de los aos 70 en el mbito de la sociologa
cultural, concretamente en el management empresarial.
En una definicin ms formal del trmino cultura organizacional Koontz, H, O
Donnell, C y Weihrich, H (1988) citado por Vargas, J (2007) lo conceptualizan como
el patrn general de comportamiento, creencias compartidas y valores que sus
miembros tienen en comn (p.158). Tomando este concepto como referencia, la
cultura organizacional representa un factor importante en el da a da de todos los que
laboran dentro de la empresa porque esta implica sus apreciaciones, opiniones,
valoraciones y maneras de pensar compartidas sobre la organizacin, que reforzarn o
disminuirn el grado de identidad que tengan sus miembros con la organizacin y por
ende se proyectar en la imagen de la empresa hacia el exterior
Presupuestos de la Teora de cultura organizacional
La teora de cultura organizacional est basada en tres presupuestos que recalarn
en la apreciacin que posean Pakanowski y ODonnell sobre el comportamiento de
los individuos en las organizaciones y ampliarn adems las caractersticas que dan
como resultado una cultura organizacional efectiva
manifestaciones en el comportamiento
Manifestaciones en el comportamiento
-
Ceremonias/ Rituales
Esquemas de comunicacin
Tradiciones / costumbres
Recompensas/ castigos
Polticas/normas
Valores
Manifestaciones verbales
-
Ancdotas/ bromas
Jerga/nombres/apodos
Historias/mitos
Hroes/villanos
Metforas