eHub

Solues Full Commerce

powered by

CDISCOUNT & NOVA PONTOCOM

Sobre ns
Quem somos e o que fazemos?

Sobre ns: Nossa origem

48,5bi*

*Dados referentes receita lquida de 2014.

18,9bi*

3,4 bi*

Sobre ns: Cnova

mais de

14M
produtos disponveis

pontos de coleta

continentes

de rea de
armazenagem

CNOVA UMA COMPANHIA 100% FOCADA EM E-COMMERCE ENTRE

AS 10 MAIORES VAREJISTAS ONLINE DO MUNDO

Sobre ns: eHub

Focado 100% em e-commerce, oferece a melhor soluo Full

Commerce do mercado atravs do eHub: unidade de negcios
dedicada em garantir que seus clientes tenham um excelente nvel
de servio, ao aportar todo expertise e inovaes de suas
operaes, atravs de uma soluo completa e centralizada.

Nossos Servios
Solues Full Commerce

Por que ter uma loja prpria?

Imagem da Marca

Portflio Completo

A loja prpria elaborada de acordo

Nessa loja, possvel disponibilizar o

com os guides da marca, gerando

portfolio completo em apenas um

fidelidade por meio de um canal

local, algo muito difcil de atingir

direto com o cliente.

apenas no varejo convencional.

Balizador de Preos

Produtos Exclusivos

A loja tambm funciona como um

O canal de relacionamento criado pela

eficiente balizador de preos para todo

loja

o mercado varejista, regulando toda a

promoo de produtos exclusivos,

precificao para um nvel desejado.

lanamentos e pr-vendas

pode

ser

utilizado

para

eHub: Soluo Full Commerce

Nossas solues full commerce cobrem todas as etapas do fluxo de
compra online:
Plataforma prpria
Anlise de Crdito e Risco
Backoffice integrado
Suporte Fiscal
Armazenagem e logstica
Gerenciamento de transportadoras
Logstica reversa
Atendimento ao Cliente
Key account dedicado
O eHub procura no apenas fornecer os servios listados acima,
mas tambm agregar toda a sua expertise na gesto da loja, a fim
de garantir a melhor experincia de compra possvel ao
consumidor.

eHub: Soluo Full Commerce

Plataforma
Algumas de nossas funcionalidades
Comparao de produtos, compre junto etc.
Filtros de busca;
Clculo de frete, tipos de entrega;
Busca inteligente;
e muito mais!

Painel Administrativo
Criao de banners, hotsites, e promoes;
Customizao de design e layout;

eHub: Soluo Full Commerce

BackOffice e Integrao
Plataforma ROBUSTA para gerenciamento de grandes quantidades
de pedidos e estoque.

BLACK FRIDAY

Integrao entre Back-Office e ERP

Gerenciamento de Web Cache

&

NATAL

eHub: Soluo Full Commerce

Logstica e Transportes
WMS
Sistema de automao e gerenciamento de
depsitos, armazns e linhas de produo

Gesto de Transportes
Parcerias com mais de 20 transportadoras
Rastreamento de entregas

eHub: Soluo Full Commerce

Atendimento ao Cliente
Chat, e-Mail e Telefone
Atendimento exclusivo ou compartilhado
Treinamento de profissionais para atendimento personalizado

Equipe de Televendas (opcional)

Mdia de 23% na
converso de televendas

eHub: Soluo Full Commerce

Pagamento e Fraude
Diversas condies de PAGAMENTO e PARCELAMENTO

Gesto de Risco
Reduo de chargeback

Aumento de aprovao nos pedidos

Modelos de Negcio
Integrado ou Dedicado

eHub: Modelos de Negcio

Integrado
Nesse modelo a Cnova compra o estoque do cliente. Dessa forma, todo o faturamento realizado
diretamente Cnova, que arca com os custos financeiros e de frete. Ao realizar uma compra no site da
marca, o consumidor recebe logo em seguida a informao de que esta escolheu a Cnova para fazer a
entrega/atendimento do pedido.

Dedicado
Nesse modelo aberta uma filial do cliente dentro do Centro de Distribuio eHub onde o cliente tem
a liberdade de controlar o estoque, alterar processos da operao, fazer a gesto comercial da loja e
efetuar o faturamento direto ao consumidor. Os custos de frete, por exemplo, so repassados, mas
com a vantagem de serem negociados com a escala da Cnova.

eHub: Modelos de Negcio

Cobrana
CUSTO DE SETUP

INTEGRADO

Fee Mensal*

Markdown por produto

DEDICADO

Fee Mensal

Fee por pedido

*Este fee pode ser removido dependendo do faturamento da operao.

Servios adicionais
O que mais oferecemos?

eHub: Servios adicionais

Marketing (Lead Generation)

Estdio de Fotografia

A eHub possui uma agencia interna de

marketing que pode ser contratada pelos
clientes para gerenciar seu budget de
marketing, garantindo ROIs maiores que a
mdia do mercado. Por aproveitarmos
toda a escala de contratos negociados
pela Cnova , os clientes eHub conseguem
ter custos reduzido para contratar estes
servios, quando comparado com
agncias externas.

Aproveite toda a expertise e tcnicas dos

nossos fotgrafos para produzir fotos e
vdeos de altssima qualidade, ajudando a
aumentar a converso de vendas da sua
loja.

CRM / Web Analytics

Oferecemos relatrios e anlises feitas
por nossa equipe de Business Intelligence
e Analytics para que o cliente possa
conhecer melhor os consumidores de sua
loja e, baseando-se nisso, poder tomar
aes direcionadas a fim de aumentar seu
faturamento.

eHub: Servios adicionais

Mobile (M-Site)
Com nosso site adaptativo, seu mobile site
no s ganha relevncia nos mecanismos
de buscas, como tambm ganha mais
desempenho e usabilidade mesmo se
comparado a sites responsivos e
aumenta em at 4x sua taxa de converso.

eHub: Servios adicionais

Marketplaces
Baseado no conceito de one-stop-shop, a Cnova atualmente
possui trs marketplaces:

Com mais de 15 milhes de

visitas mensais em cada um,

so os canais ideais para expor seus produtos, pagando apenas

uma comisso sobre as vendas.

Alm do fato de que no

h fee mensal, clientes eHub tambm

tm comisses menores sobre suas vendas comparado aos outros lojistas!

Portflio
Nossos clientes

eHub: Portflio

Saiba mais
Entre em contato atravs do e-mail: contato@ehub.com.br

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