Programa Propuesta de Expansin y Posicionamiento

IDEAS FUERZA
3 Pilares a desarrollarse:
Marca: Objetivos, Presencia y Posicionamiento.
Negocio: Objetivos, Promocin, Venta, Soporte, Nuevos negocios.
Clientes: Objetivos, Comunidad, Comunicacin, Fidelizacin.
90 das para implementar el contexto tecnolgico y acompaar en la planificacin de estrategias y procesos para los 3
pilares.
Y 12 meses para crecer comunidad, retroalimentar, expandir negocios y crear nuevos negocios.

Tres Pilares
1 - Presencia y Posicionamiento de la Marca
Sitio web
Espacios sociales
Eventos online

2 - Promocin, Venta, Soporte, Nuevos negocios

Publicacin y promocin de contenidos propios y temticos

Oferta de Productos, Servicios (talleres,upgrades,asesora)
Apoyo proactivo de clientes
Indagar requerimientos y necesidades dentro del mercado/pblico 3D

3 - Comunidad/Clientes/Sociedad

Crear comunidad alrededor de la marca

Captar prospectos y hacerles seguimiento
Mantener comunicacin con clientes
Llevar adelante/participar de proyecto de orden social para relacionarse a otras organizaciones/organismos

Presencia y Posicionamiento de la Marca

Sitio web
Objetivo: Desarrollo de comunidad/captura de prospectos/clientes/clientes fidelizados/ establecimiento de relacin a
largo plazo.

Se sugiere hacer un upgrade a dominio .com (geon3d.com)

Diseo, esttica y tipo de comunicacin abierto y escalable en entorno de base de datos. Responsive 100%
Tipos de contenidos: Inclusin de noticias propias y de terceros y de videos.
Plataforma de ecommerce para vender productos y servicios, integrado a Paypal y Mercadopago.
Plataforma de e-learning adaptada para llevar adelante la venta y prestacin de cursos online o cursos offline con soporte
online.

Sistema integrado de comunidad

Sistema de foros integrado
Sistema de envos de newsletter
Sistema de asesor online (chat) para soport, consulta y ventas.
Espacios sociales
Objetivo: Branding, Promocin de productos y servicios, Generacin de comunidad, Captura de prospectos
Cmo: Publicando de forma automtica y manual contenidos, artculos, productos, promociones, anuncios en diferentes
espacios sociales dentro de las diferentes redes sociales.

Redes y espacios: Facebook, Linkedin, G+, Pinterest, Youtube, Periscope, Twitter y otras (Espacios propios, Grupos propios
y de terceros como grupos temticos o de pblicos cercanos a la actividad y grupos de avisos clasificados).

 Herramienta provista: Plataforma de publicacin automtica y manual hacia redes y espacios sociales.

Eventos online
Para que: Branding, Captura de prospectos, Promocin de productos y servicios, Generacin de comunidad, Deteccin de
necesidades, y nichos.

Cmo: Llevando adelante la produccin de shows online compartiendo informacin sobre la temtica con el pblico
objetivo usando videos que alimentan el canal de Youtube de Geon, y en automtico se promocionan dentro del mismo
sitio, en los espacios sociales dentro de las redes sociales y se anuncian a los suscriptores del boletn (prospectos, clientes,
proveedores).

Los shows pueden tener una duracin de 15 a 90 minutos, segn el formato. Pueden ser pastillas de informacin, pueden
ser webinarios o hangouts donde se entrevista a alguien o se lleva adelante la tutora o presentacin de algn producto
nuevo en el mercado o tcnica o simplemente un ping pong de preguntas y respuestas con clientes u otros expertos del
mundo 3D.

Variantes y opciones vlidas empleado videos:

Sumarizacin de noticias mundo 3D

Entrevistas (a clientes, expertos, etc),
Charlas abiertas Caf 3D (siempre dentro de la temtica),
Masterminds (formato apto para ser producto),
Webinars (videoconferencias donde diferentes expertos exponen durante X mins, unos 15 a 30 sobre un tema
especfico vinculado al rubro).

Promocin, Venta, Soporte, Nuevos negocios

Publicacin y promocin de contenidos propios y temticos
Objetivo: Posicionar la marca y generar trfico hacia los espacios de Geon en internet a partir de la difusin de contenidos
vinculados a la temtica 3D.

Cmo: Alimentando la seccin de blog (noticias) dentro del sitio. Esta carga de contenidos propios y de terceros dentro del
sitio es republicado y distribuido de forma automtica dentro de la Comunidad Geon que recibe/accede a contenidos de la
empresa a travs de los espacios sociales propios de la marca y quienes estn suscriptos a la base de datos de envos de
newsletters generadas automticamente.
Al mismo tiempo los contenidos son publicados/difundidos por fuera del circuito de espacios Geon en diferentes redes
sociales a travs de grupos, paginas, foros donde sea permitido la publicacin de contenidos.
Herramienta: Sistema de publicacin automtica/calendarizada integrada al sitio; Sistema integrado de newsletters y
Autoresponder que mantiene el vnculo de comunicacin abierto hacia prospectos, clientes, proveedores y pblico en
general.

Oferta de Productos, Servicios (talleres,upgrades,asesora)

Objetivo: Venta de Productos (impresoras, Insumos), Partes (upgrade de equipos), Servicios (Tutorias, Cursos),
Transferencia de Know how (capacitacin 1 a 1 online, in place, offline), Consultoria (por horas)

Cmo: A travs del sitio web que integra una plataforma de ecommerce que permite comercializar de forma clara y
transparente esta variedad de tipos de productos y servicios integrado a plataformas de cobro como Paypal, Mercadopago,
Transferencias Bancarias.

 Apoyo proactivo de clientes

Objetivo: Branding, Posicionamiento, Establecimiento de Comunidad, Satisfaccin de clientes, implementacin de
procesos de upsell.

Cmo: Usando una plataforma de tickets y soporte incluyendo herramienta de asesor online o de guardias online en
das/horarios determinados.

Indagar requerimientos y necesidades dentro del mercado/pblico 3D

Objetivo: Contar con informacin de primera mano sobre los requerimientos del mercado 3D, sus pblicos, demandas de
servicios para poder evaluar cambios, mejoras, bajas, reemplazos de productos y servicios prestados tanto por Geon como
por otras empresas o expertos del mercado 3D.

Cmo: Usando las plataformas y espacios online y offline incorporando de forma formal estrategias de preguntas y
seguimiento especialmente en acciones como el soporte online, el show/programa Caf 3D, encuestas breves enviadas
por la plataforma autoresponder etc.

Comunidad/Clientes/Sociedad
Crear comunidad alrededor de la marca
Objetivo: Lograr una comunidad de 1000 integrantes entre suscriptores, amigos, clientes, prospectos, proveedores y
colegas para generar oportunidades de negocios e I+D.

Cmo: Promocionando trfico hacia los espacios de Geon en internet y fuera de ella a travs , principalmente de las redes
sociales y estrategias de comunicacin digital y otras (como SMSs o grupos de Whatsapp por ejemplo).

Herramientas: Plataforma de republicacin automtica en redes sociales. Y se pueden analizar y estudiar herramientas
para integrar prcticas de promocin y comunicacin offline (SMSs, Whatsapp, otras).

Captar prospectos y hacerles seguimiento

Objetivo: Incrementar la base de datos de prospectos a nivel local, nacional e internacional.
Cmo: Promoviendo la interaccin con los diferentes pblicos a travs de eventos online, shows online, webinars.
Mantener comunicacin con clientes
Objetivo: Incrementar la base de datos de clientes a nivel local, nacional e internacional.
Cmo: Promoviendo la interaccin con los diferentes pblicos a travs de eventos online, shows online, webinars,
prcticas de comunicacin proactica por email/sms/telefnica para acompaarles y saber exactamente cmo se
encuentran respeto de la marca y que estn haciendo o no con los productos y servicios comprados a Geon.

 Llevar adelante/participar de proyecto de orden social para relacionarse a otras

organizaciones/organismos
Tener un porqu se hace lo que se hace y para qu (y comunicarlo en cada oportunidad que se presenta) es una de las estrategias y
herramientas ms poderosas y efectivas para posicionar, para vender, para crear una tribu alrededor de una marca, producto o persona.
Tener una causa (o apoyar una) es fundamental desde que las personas ahora nos vinculamos a lo que consumimos ms por una
eleccin ntima y personal que por otros motivos.
Hacer impresoras 3D o vender plstico est bien sin embargo cuando estas cosas se hacen vinculadas a un porqu a una causa las
personas que interactan con la marca establecen un vnculo y crean una percepcin de valor que perdura y nos da un hndicap respecto
las dems marcas del mercado.
La causa puede ser cualquier cosa... sobre cualquier tema o asunto... sin embargo mientras ms fibra ntima movilice pues mejor y ms
efectiva ser.
En este punto tengo un par de ideas para llevar adelante desde mi lugar como maker digamos y podemos compartir la experiencia o
podemos llevar adelante un causa propia para Geon, como prefieras.
Un ejemplo de causa o porque puede ser por ejemplo participar activamente de proyectos como e-nable por ejemplo o clonarlos
(mejor an). Organizando eventos offline con seguimiento online en donde voluntarios participen de la experiencia 3D junto a makers de
impresoras Geon y todos juntos participar de la experiencia de darle una mano (literalmente) a algun/os pibes de cordoba o de otra
parte del pais.
Dar a conocer la causa, invitar a participar al pblico general (gratis), invitar y comprometer a referentes sociales o culturales a que
apoyen esto al menos con su imagen, integrar organizaciones, ong, fundaciones, proveedores de insumos, etc. permitirn notablemente
favorecer alcanzar las metas de los tres pilares descriptos al inicio de esta propuesta/programa... en 3 palabras... branding, negocios y
clientes.

Resumen
Se propone desarrollar 3 pilares: La Marca, el Negocio, los Clientes
Se emplearn estrategias de promocin y vnculo y comunicacin online principalmente.
Se utilizarn plataformas online que trabajen de forma automtica en +95% y semiautomticas.
Se propone la creacin de 1 sitio web sobre una plataforma de elearning + ecommerce + autoresponder + integration hacia multiples
redes sociales desde un mismo punto de gestin.
Tiempo de implementacin de las plataformas: 60 a 90 das a partir de 1 de diciembre e incluye un corte por receso de vacaciones de 15
das durante enero.
Se propone el acompaamiento a travs de sesiones de coaching y brainstorming durante 12 meses con una frecuencia a determinarse
aunque se sugiere que no sea menor a 1 mensual, se recomienda encuentros quincenales de 90 a 120 minutos para poder hacer un
seguimiento y acompaamiento adecuado. Podemos hacer encuentros de refuerzo al inicio y/o cuando haya acciones de promocin que
lo requieran.
Que NO est incluido en este programa propuesta (pero que s pueden, algunos de ellos ser desarrollados o provistos)
- Creacion de Imagenes, Textos, Videos o piezas para promociones.
- Bsqueda, carga y/o gestin de noticias/artculos.
- Dar soporte a clientes de Geon.
Que S est incluido en este programa propuesta
- Creacin y diseo del sitio web empleando imgenes/videos/audios libre de derechos.
- Montaje de plataforma de elearning y sub plataformas de comunidad como foros dentro del sitio.
- Esttica, grfica y textos publicitarios de hasta 10 productos y/o servicios que se ofrecern al pblico dentro de la plataforma de
ecommerce del sitio web.
- Montaje de plataforma de publicacion automatica hacia redes sociales y configuracion de 10 espacios sociales hacia donde se
publicar en automtico.

Instruccin, tutora de cmo se emplea, configura, crea y gestiona las plataformas y sub plataformas que integran esta propuesta.
Por ejemplo, en el punto anterior se menciona la configuracin de 10 espacios sociales... sin embargo la plataforma de
publicacion automatica hacia redes sociales soporta un nmero ILIMITADO de espacios sociales, quedar en manos de Geon
incorporar ms espacios (se recomienda una media de 100 espacios).
Montaje de plataforma de envo de newsletter automtico y de Autoresponder para dar seguimiento a prospectos y clientes.
Montaje de plataforma para webinarios integrada a Google Hangout para estrategias de promocin a travs de talleres abiertos,
webinars, formacin, etc.

Cotizacin del proyecto programa de 12 meses, estimado: $42.000

Forma de pago propuesta 1:
1 impresora modelo I3, 1 upgrade de chasis de la actual I2 de varillas a chasis I3 aluminio y 12 pagos de $1.000

Forma de pago propuesta 2:

1 impresora modelo i3, 12 pagos de $1.600