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Sntomas:
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Los malos resultados se conocen al cierre de periodos generalmente largos
No se controlan las variables del proceso
Las acciones que se aplican son extemporneas y no estn directamente
relacionadas con los problemas.
Falta de claridad de los objetivos, prioridades, metas y foco.
Acciones para Mejorar:
Definir variables de entrada y salida de los procesos
Impartir capacitacin, entrenamiento y formacin para asegurar la detencin
temprana de anormalidades
Facilitar la comunicacin desde y hacia todos los niveles
Explicar concepto de CIC
Empoderar y responsabilizar a cada nivel para entregar de resultados.
Asegurar una periodicidad adecuada de anlisis de resultados, planes y cierre de
acciones
Mostrar los resultados, ejecutar el R & R
Asociacin Colombiana de Ingenieros
Sntomas:
No se tienen buenos resultados
No se tienen formalmente constituidos los equipos de trabajo
No se han definido y asignado los indicadores claves de desempeo para los
equipos y los niveles de la organizacin
Se cumple con informar las novedades abundan las expresiones Yo ya le
informe a mi jefe
Sntomas:
Sntomas:
Sntomas:
Enfoque al trabajo por reas de responsabilidad: Se privilegia la comunicacin
por especialidades
Mensajes ambiguos y sin responsables determinados.
No se realizan reuniones peridicas con agendas especficas para analizar los
resultados, no concluyen en resultados concretos.
Problemas con la modulacin, tono o entonacin: La comunicacin tambin
puede fallar; el tono no es el apropiado.
Canales de comunicacin no apropiados para el contexto
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