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5 C trabajo en equipo.

1. Complementariedad: La complementariedad tiene una base espiritual


difcil de crear: la humildad. Al aceptar que no soy perfecto, que tengo
limitaciones, reconozco con admiracin las fortalezas de los dems. As, en
la medida que nos complementamos, brillan nuestras fortalezas y se disipan
nuestras debilidades.
2. Comunicacin: Los miembros del equipo se escuchan y saben que la
forma como se dicen las cosas fomenta o destruye las relaciones
personales. De hecho lo que se dice en un correo, en una llamada o en una
reunin, puede que se olvide; pero la forma como se dicen las cosas perdura
por ms tiempo, para bien o para mal.
3. Coordinacin: Cada miembro del equipo ve a su compaero como un
cliente a quien tiene que servir con precisin. As, el equipo es una cadena
de servicio interno que se va manifestar en un servicio de gran valor para el
cliente externo.
4. Confianza: Cada miembro brinda lo mejor de s y acta con integridad,
por lo que se hace confiable para los dems. La integridad que construye la
confianza se basa en algo sencillo de escribir pera difcil de hacer realidad
en nuestras vidas: decir lo que pensamos y hacer lo que decimos.
5. Compromiso: Compromiso significa prometer que vamos a conseguirlo
juntos. Esto significa que los objetivos, metas y proyectos del equipo se
asumen como propios, no como una obligacin a cumplir, sino como una
fuente de realizacin personal.

Asignacin de Tareas
En qu consiste?
El xito de un sistema va a depender de una reparto efectivo de tareas
entre dicho sistema y los usuarios del mismo. Se necesitar, pues,
considerar diferentes opciones en la asignacin de tareas antes de
especificar una frontera bien definida del sistema.
Se han de establecer, adems, una variedad de opciones para identificar
una divisin ptima de la labor a realizar, para asegurar la satisfaccin en el
trabajo, as como una operatividad eficiente en el proceso de trabajo. Esta
aproximacin va a ser ms til para sistemas que afectan a procesos de
trabajo completo y no slo a productos individuales o productos monotarea.

Cmo lo llevo a cabo?

Hay que identificar cada tarea o proceso de trabajo y, en particular, aquellos


para los que sera posible plantear una asignacin de tareas distinta. Se
dibuja, entonces, un diagrama de flujo para cada tarea para mostrar la
disgregacin de la misma entre usuarios y sistemas y subsistemas, as como
las interacciones entre los mismos.
Resulta recomendable generar al menos dos opciones para el reparto y
comentar las implicaciones de la satisfaccin en el trabajo y la eficiencia en
el mismo para cada una de las opciones. As tambin se estimular la
discusin entre el equipo de diseo y los usuarios. A partir de ah se
seleccionar la alternativa que resulte ms aceptable para el usuario cliente
o se proceder a generar nuevas opciones si es preciso.
No conviene emplear demasiado tiempo generando diagramas de flujo.
Simples esquemas sobre las posibles asignaciones va a ser ms que
suficiente.
Cundo debera usar esta tcnica?
Ser preciso un buen entendimiento de las papeles desempeados en los
distintos puestos de trabajo antes de proceder, as que una participacin en
alguna tcnica contextual (etapas tempranas y de prediseo) podra resultar
de utilidad para progresar despus ms rpidamente.

Un equipo es eficaz cuando:


Los objetivos han sido discutidos y estn bien definidos.
Hay un lder fuerte que intenta lograr los objetivos mediante oportunidades
de participacin, despertando la curiosidad y buscando desafos.
No hay tensiones, los individuos se sienten cmodos, no hay sntomas de
aburrimiento.
No se juzga.
Los conflictos no se evitan, se estudian las causas y se buscan soluciones.
Las decisiones se toman por consenso (con el arbitrio decisivo del lder).
La crtica es frecuente y franca, es constructiva y no conlleva ataques
personales.
En un equipo eficaz cada integrante del grupo:
Piensa en el inters del grupo por encima del inters propio.
Favorece las relaciones interpersonales y aporta sus habilidades para
trabajar juntos a lo largo del tiempo.

Comprende y acepta la tarea encomendada y asume la responsabilidad que


conlleva.
Escucha lo que dicen los dems miembros del grupo.
Participa activamente, es colaborador, respetuoso, de buen carcter y se
puede expresar libremente.
Y cundo deja de ser eficaz?:
Pues yo dira que fundamentalmente cuando surgen factores que impiden o
dificultan la participacin de los integrantes del grupo.
Por lo dems, cuando se planifica incorrectamente o los objetivos no estn
claros.
O existe miedo al grupo, al cambio, a la prdida de la propia personalidad, a
la calidad de los resultados o a ser juzgado por los dems miembros.
Tambin es peligroso el sentimiento de prdida de tiempo o el conformismo
ante la opinin predominante.

Trabajo productivo
El trabajo productivo indica aquellas actividades humanas que producen
bienes o servicios y que tienen un valor de cambio, por lo tanto que generan
ingresos tanto bajo la forma de salario o bien mediante actividades
agrcolas, comerciales y de servicios desarrolladas por cuenta propia.
Se define como trabajo productivo, aquellas actividades que contribuyen a
valorizar o a hacer rentable un capital en una labor determinad. Es un
modelo econmico donde se genera el mercado laboral de manera que se
propicie y se garantice su produccin, es decir, son estructuras del poder
econmico, social y cultural que promueven las caractersticas de un
mercado laboral determinado y que deben satisfacer las exigencias de ese
mercado, cumpliendo simultneamente su papel de reproduccin de mano
de obra.

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