Seminario Santa Mara de Guadalupe

Comunidad de Teologa
P. Gabriel Hernndez. Psicologa Pastoral. Sntesis. Tcnica de coloquio pastoral. Luis
Ivn Moreno Gmez

Tcnica del coloquio Pastoral

1.-La escucha activa

La empata ocupa el lugar central en el dialogo pastoral. La tcnica consiste en la actitud de
escucha activa y reflexiva.
a) La importancia de poder hablar. Mientras hablamos nos sentimos vivos, la palabra es
ante todo una fuente por la que nos percibimos a nosotros mismos y nuestra identidad.
Es el lugar donde el yo toma conciencia de s.
b) El proceso de la escucha activa. El sacerdote debe saber escuchar, tomando en cuenta
los elementos de la escucha activa que son, la decodificacin y la codificacin, estos
elementos se realizan de manera consciente en la escucha reflexiva.
Tcnicas principales.
De la comprensin emptica se deducen las tcnicas principales de los niveles de empata:
la reformulacin a nivel de contenidos, el reflejo de los sentimientos a nivel de
experiencias; y la reestructuracin del capo a nivel de la responsabilidad.
1) La respuesta espejo es la tcnica de escucha-reflexiva a nivel de contenidos. Consiste en
captar lo que la persona ha expresado verbal y no verbalmente y en representrselo con
claridad estableciendo, con paridad de lenguaje nexos entre un tema y otro. Expresiones
espontaneas de intervencin son: la reiteracin, la respuesta eco, las respuestas
equivalentes, resumen.
2) El reflejo de los sentimientos se trata de que salgan a la superficie los dinamismos de
fondo del comportamiento.
3) La confrontacin el consultor har todo lo posible por situar al cliente ante sus
posibilidades de resolver el problema.
Las intervenciones inadecuadas, se dan a nivel de contenido, de respuesta interpretativa, de
sentimientos, de respuesta ignorada, responsabilidad (respuesta resolutiva) y respuesta de
confrontacin.
El contexto del dialogo se da a nivel de comunicacin no verbal, en los aspectos materiales
y en los aspectos personales. Las reglas del coloquio pastoral se pueden reducir a tres: las
reglas del lenguaje, de la frustracin y de la reciprocidad.
Anatoma del lenguaje, se pueden dividir en fases fijar la cita y la eleccin del tipo de
dialogo. En el comienzo de los dilogos existen diversos tipos: el cliente presenta en
seguida los sntomas, el interlocutor inicia su narracin y el cliente habla de su ambiente.
La fase libre de los dilogos, deben conducirnos a ser cada vez ms conscientes de nosotros
mismos. La fase conclusiva de las consultas o dilogo pastoral, este aporta mensajes sobre
el futuro del cliente el objetivo de este es concretar simblicamente la transicin del dilogo
o la consulta formal a una relacin pastoral normal.