Anteproyecto TF

En los momentos de crisis, slo la imaginacin es ms importante que el conocimiento

(Albert Einstein)

Ttulo
Crisis como herramienta de construccin de criterios innovativos en el diseo industrial.

Tema
Aplicaciones de episodios de crisis en trabajos prcticos para promover resiliencia en
alumnos de la carrera de Diseo Industrial e innovaciones en sus resultados.

Justificacin y Antecedentes
Cada da resulta ms frecuente or
hablar de crisis. Ese trmino ortopdico
con el que se tiende a justificar y atravesar
cualquier acontecer diario, se hace
presente en casi todos los rdenes de la
vida e invade los principales titulares de la
prensa. Para la mayora de las personas,
crisis es un trmino negativo asociado a
destruccin, desempleo, escasez, incertidumbre, cambio forzoso, pobreza,
conflicto, muerte, ruptura. Es el punto de
quiebre entre lo anterior y lo desco- Figura 1. Conceptos claves para el marco terico. Elavoracin propia.
nocido, la disonancia en la armona cotidiana, el desequilibrio actual de fuerzas, la transicin
entre reposo y turbulencia. Pero tambin hay que tener en cuenta que este concepto
polismico est conectado a un sinfn de ideas potencialmente positivas: cambio, decisin,
crtica, reflexin, momento culminante, contienda, oportunidad, y la lista contina.
Contrario a lo que en primera instancia se supone, una crisis por s misma es un estado
neutro, que puede resignificarse en trminos positivos o negativos dada la circunstancia y/o
naturaleza del actor (BONSIEPE, 2012, pg. 22).
Las economas latinoamericanas se caracterizan por ser vulnerables, inestables;
paradjicamente el cambio en las reglas de juego pasa a ser la variable ms constante y uno
de los principales desafos que los diseadores industriales deben encarar. En materia de
diseo y crisis, Gui Bonsiepe (2011) hace referencia al significado original del concepto en el
sentido de un cambio inevitable y decisivo, un cambio para enfrentar las innegables
turbulencias y muchas veces a las ms que turbulencias de la poca actual. Aunque las
turbulencias pueden provocar sentimientos de peligro, de amenaza, de inseguridad, de
desorientacin, desencanto, depresin y hasta la sensacin de ser irreversibles, una crisis
permite ver con mayor precisin y conciencia los antagonismos y sus causas y de ah esbozar
posibles caminos para superarla.

Por su parte, Sanjun (2002) afirma:

Existen crisis de muy diferentes naturalezas: las hay hasta recurrentes o peridicas e
incomprensiblemente siguen siendo crisis; otras se ven venir de lejos, no es que se
prevean, es que se sabe a ciencia cierta que ocurrirn, y apenas se hace nada en
consecuencia (como evitarlas, por ejemplo, mediante una correcta gestin del riesgo);
otras son larvadas, estn ah, creciendo sin que nadie se percate, hasta que estallan
con toda virulencia; en ocasiones, ciertamente, son fruto del destino, de la mala
fortuna, de imponderables; otras son inducidas por la competencia o por nuestra
incompetencia. (pg. 23)
Puedo afirmar entonces que hay mltiples maneras de entender y concebir la crisis:
un cambio brusco e imprevisto; un estado en el que se pone en jaque la continuidad,
modificacin o cese de tal o cual situacin; un momento crucial y delicado que obliga a virar
el rumbo, una alteracin en el desarrollo de un proceso y es aqu, en este ltimo ejemplo,
donde se centrar el presente trabajo: intervenciones en el proceso de diseo. En
conversaciones con el Arquitecto Csar Naselli, material indito, (KESMAN & OJEDA,
2014) se plantea:
Un proceso es un conjunto de fenmenos homogneos o heterogneos, naturales
o artificiales - relacionados entre s; es decir, ordenados de una manera especfica en
el tiempo y en el espacio; articulados, yuxtapuestos, en red, etc. Este conjunto sera
activo en el campo de la realidad donde se manifiesta, transcurriendo desde un origen
hacia una culminacin o cierre de la actividad que le da sentido, ya fuese positiva o
negativa, segn los parmetros con los que se la evale. Los procesos no son
totalmente codificables porque no son totalmente predictibles () y pueden por ello
intervenirse y replantearse con eso que se denomina Diseo de Procesos, con alguna
finalidad y sentido y si, son innovativos, mejor.
Proceso es el desarrollo espacio-temporal que sigue un fenmeno dinmico de la
realidad desde su origen hasta su finalizacin como tal, con algn sentido que
incumbe a la comprensin de un observador humano.
Esa observacin constata que el suceder bsico implicado en el proceso, por un lado,
tiene singularidades propias nunca un caso es igual a otro en su totalidad debidas
a que est constituido por energa en movimiento (natural o antrpica), que supone
cambio en algn sentido, de las sustancias en proceso, por ejemplo: evolucin o
involucin. El movimiento interno de la energa de un proceso supone tambin que
el mismo parte de un origen y arriba a un estadio final, atravesando puntos de crisis
o de transformacin. Esta condicin parece constitutiva de los procesos como una
especia de recarga de energa antes de llegar a un estadio de equilibrio e inmovilidad,
donde el sistema deja de evolucionar y entrara en lo que se llama entropa.
Ilya Prigogine dice, en su Teora de las estructuras disipativas, que la entropa no se
alcanzar nunca, porque antes de ese colapso todo el sistema entrara en trepidacin,
producindose un salto dialctico o recursividad del sistema hacia otra realidad que
sustituye a la anterior. Esta propiedad de los procesos (naturales o antrpicos), es de
mucha utilidad en la propuesta de innovaciones significativas en los procesos. (pg.
5)

Para poder ubicar y delimitar una crisis en un proceso es necesario identificar dnde
se produce. Pensando en el entorno y desde la mirada de Porter (2010) se pueden apreciar,
de manera holstica, cules son los elementos afectados en la cadena de valor. El anlisis de
la misma supera una importante suma de debilidades presentes en el anlisis tradicional, que
suele ser esttico y con parmetros limitados. Para trascender la restriccin misma del anlisis
sectorial, el planteo de Porter pretende ocuparse de los ensambles dinmicos entre las
actividades productivas que van ms all de un sector en particular, determinando si stas
son de naturaleza intersectorial o si pertenecen a los sectores formal e informal. La cadena
de valor asimismo enriquece el anlisis especfico institucional, delimitando el concepto de
innovacin. Por su concentracin en las interdependencias (inter-linkages) permite revelar
con facilidad la dinmica del flujo de las actividades productivas, econmicas,
organizacionales y coercitivas entre productores y distintos sectores, inclusive a escala global
(KAPLINSKY & MORRIS, 2009).
A lo largo de la historia, el binomio diseo-crisis ha estado asociado a respuestas ms
bien reactivas. Esto sin nimos de menospreciar el papel del diseador, cuya funcin
principal es ensayar y decidir soluciones pertinentes a una determinada necesidad.
Cambios y respuestas novedosas son las claves que permitirn optimizar el aparato
productivo, fortalecer la cadena de valor de un producto; alternativas que pueden forzarse
sometiendo algunos componentes a determinada crisis. Paralelamente, es posible potenciar
las competencias del diseador industrial como actor clave del proceso, puntualmente en el
mbito acadmico: ensayar distintas modalidades de crisis para posibilitar el alumbramiento
de vas alternativas, entre las cuales se estima aparezcan resultados innovadores. Se busca
generar una suerte de boicot, distintos episodios de crisis (estmulo) para forzar y encontrar
desde el diseo soluciones innovadoras (respuesta) y generar resiliencia en los estudiantes
para que, en su vida profesional, se adecuen a los constantes cambios del entorno con mayor
eficiencia y eficacia.
Frente a episodios de crisis, entendida como vehculo promotor de innovacin,
sobreviene necesariamente una respuesta, una alternativa que surja de un mix entre actitudes
proactivas y reactivas. El diseador no podr preverlo todo y por tanto debe tener la
suficiente apertura para reaccionar dados los acontecimientos, aprender a estar alerta ante
cualquier eventualidad, sabiendo dar respuestas pertinentes aun cuando trabaje a contrarreloj.
Los casos de crisis (), son infinitamente menores que los xitos que aporta el
diseo, de hecho son ms fciles de encontrar diseos que salvan a empresas de las crisis que
aquellos otros que atraigan los problemas. (SANJUN, 2002, pg. 25).
Existen carencias en la articulacin entre el escenario productivo, el ambiente
empresarial local y las propuestas concretas de los diseadores, dadas por una multiplicidad
de factores tangibles e intangibles tales como: fluctuaciones en el contexto socioeconmico
regional; fallas en los proyectos curriculares de la carrera Diseo Industrial con demasiado
hincapi en la conceptualizacin sobre productos sin bajadas ms concretas para poner a
prueba la viabilidad de los mismos; poca fluidez de dilogo entre los distintos actores de la
cadena de valor, entre otros. En definitiva, lo que se evidencia es la desconexin entre los
sectores acadmico y empresarial, vnculo que pareciera debilitarse incluso por la recurrencia
de episodios de crisis. Sobre este contexto es crucial e inminente la necesidad de aprender a
pensar en diseo para la resiliencia.

En trminos de diseo, resiliencia es la adaptacin como respuesta innovadora ante

una situacin crtica; como posibilidad de trascender la instancia proyectual; como alternativa
para entender los ciclos de cambio, aprender, y adquirir cierto ritmo mientras se producen
resultados positivos.
Price (2010), explica: la resiliencia es la decisin de ser flexibles y no romperse ante
las dificultades, lo cual puede ser una ventaja competitiva ante un escenario difcil (pg. 17),
o tambin se dice que la resiliencia es la capacidad que tiene una persona o un grupo, de
recuperarse frente a la adversidad, para seguir proyectando el futuro. En ocasiones, las
circunstancias difciles o los traumas permiten desarrollar recursos que se encontraban
latentes y que el individuo desconoca hasta el momento (7Graus, s/f.).
Tomando como base terica la propuesta de Naselli, y traspolando tales conceptos
al mbito ulico, entiendo que los trabajos prcticos que actualmente se proponen cual
herramientas de aprendizaje para el diseo industrial, tienen un desarrollo esttico, en el
sentido de estar desprovistos de un factor clave como lo es la influencia del contexto
cambiante.
La intencin es que las instancias prcticas se den en un entorno simulado y dinmico,
construir una matriz de aprendizaje en la que se propongan distintos episodios de crisis
(interferencias-variables), propuestas planteadas sobre casos reales y con distintos grados de
complejidad para que los estudiantes puedan forzar saltos dialcticos en el conocimiento
y desarrollen resiliencia para el diseo.

Figura 2. Reelaboracin grfica de Esquema de modelo de proceso de diseo.

Proceso Modelo. Conversaciones con Arq. Csar Naselli, material indito. (2014).

Pregunta de Investigacin
Cmo ensayar, en el mbito acadmico, casos de crisis para que los estudiantes de diseo
industrial tengan herramientas que les permitan generar alternativas innovadoras?

Hiptesis
Simulando crisis en el proceso de diseo del alumno, basadas en casos reales de PyMEs
locales, se permitira al estudiante encontrar propuestas innovadoras para el diseo de
productos.

Objetivos
General

Generar innovaciones en productos capitalizando las crisis productivas.

Particulares

Analizar escenarios de crisis, en PyMEs locales.

Sistematizar los conocimientos relacionados con los conceptos de innovacin, crisis

productivas, proceso de diseo y resiliencia en el mbito productivo y educativo.

Desarrollar una matriz para aplicarla en casos prcticos.

Implementar en el proceso de diseo la instancia de crisis simuladas.

Conceptos Claves
A los fines de este trabajo definir los conceptos claves que se desarrollarn posteriormente
en el marco terico:

Crisis
Cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situacin, o en la
manera en que stos son apreciados.
Es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable,
sujeta a evolucin. Los cambios crticos, aunque previsibles, tienen siempre algn grado
de incertidumbre en cuanto a su reversibilidad o grado de profundidad, pues si no seran
meras reacciones automtica (Real Academia Espaola, 2015).

Resiliencia
En general, capacidad de un material, mecanismo o sistema para recuperar su estado inicial
cuando ha cesado la perturbacin a la que haba estado sometido.
En la cultura emprendedora, capacidad que tiene el emprendedor para confrontar situaciones
que compliquen la generacin y desarrollo de su proyecto a emprender, generando sinergia
con sus socios o colaboradores para salir airoso y con determinacin de ella; basado en la
previsin del riesgo.
En ingeniera, energa de deformacin (por unidad de volumen) que puede ser recuperada de
un cuerpo deformado cuando cesa el esfuerzo que causa la deformacin.
En sistemas tecnolgicos, de un sistema de soportar y recuperarse ante perturbaciones.

En sociologa, capacidad que tienen los grupos sociales para sobreponerse a los resultados
adversos, reconstruyendo sus vnculos internos, a fin de hacer prevalecer su homeostasis
colectiva de modo tal que no fracasen en su propia sinergia (R.A.E., 2015).

Innovacin
Creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado.
En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera especfica en el sentido de
nuevas propuestas, inventos y su implementacin econmica. En el sentido estricto, en
cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se
implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, que realmente encuentran
una aplicacin exitosa, imponindose en el mercado a travs de la difusin (R.A.E., 2015).

Proceso de diseo
Como todo proceso, est formado por una serie de pasos que se deben seguir para obtener
un resultado satisfactorio y acorde con las necesidades iniciales. No es definitivo, pues en
cualquier empresa o lugar donde se implemente se pueden realizar las modificaciones
pertinentes al mismo, sin embargo, es una gua con lo bsico del tema. Las fases del proceso
de diseo industrial, a grandes rasgos y de manera general son: definicin estratgica, diseo
del concepto, diseo de detalle, ingeniera del producto, produccin y reciclaje. Suele
presentarse este proceso de diseo con nombres distintos en cada etapa, pero en esencia se
refieren a lo mismo (AXAYACATL, 2013)

Paradigma
Teora o conjunto de teoras cuyo ncleo central se acepta sin cuestionar y
que suministra la base y modelo para resolver problemas y avanzar en el conocimiento. El
paradigma newtoniano (R.A.E., 2015).

Cadena de valor

La cadena de valor es una herramienta

propuesta por Michael Porter en su libro
La ventaja competitiva que permite el
anlisis para la planificacin estratgica.
Porter (2010) dice que se conoce como
cadena de valor a un concepto terico que
describe el modo en que se desarrollan las
acciones y actividades de una empresa. En
base a la definicin de cadena, es posible
hallar en ella diferentes eslabones que
Figura 3. . Esquema de cadena de valor. PORTE (2010). Pg. 3.
intervienen en un proceso econmico: se
inicia con la materia prima y llega hasta la distribucin del producto terminado. En cada
eslabn, se aade valor, que, en trminos competitivos, est entendido como la cantidad que
los consumidores estn dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio (pg.
13).

Metodologa

Rastreo bibliogrfico

Anlisis cuantitativo y cualitativo de distintos episodios de crisis en el diseo industrial

Anlisis descriptivo de los casos de estudio

Construccin de una matriz de crisis

Tcnica de investigacin de campo

Experimentacin

Conclusiones finales.

Plan de Trabajo
Actividades

Lectura de material bibliogrfico pertinente

Incorporacin de lenguaje tcnico-especfico

Enunciado de los conceptos de crisis e innovacin productiva

Bsqueda de ensayos y autores que teoricen sobre crisis-diseo-innovacin-resiliencia

Establecer caracterizaciones, tendencias y abordaje de crisis en el contexto productivo

local

Relevar y procesar datos para el anlisis de la cadena de valor productiva

Entrevistas a colegas

Detectar puntos vulnerables en las etapas del proceso de diseo

Describir variables seleccionadas, de acuerdo con la manera en que se prev en la

hiptesis

Elaboracin del simulacro de crisis

Puesta en prctica del simulacro de crisis en el mbito acadmico

Monitoreo y evaluacin

Someter al producto para revisar su capacidad de resiliencia en el mbito acadmico.

Etapas

Objetivo
General

Objetivos
Particulares

Contenidos y
actividades

Metodologa

Tiempo
estimado

Analizar
escenarios de
crisis posibles,
en el contexto
productivo.

tendencias y abordaje de crisis

en el contexto productivo
local.
Detectar puntos vulnerables
en las etapas del proceso de
diseo.
Relevar y procesar datos para
el anlisis de la cadena de valor
productiva en dos PyMEs.
Entrevistas a colegas.
Bsqueda bibliogrfica y
procesamiento de la
informacin relevada.
Cotejo de datos.
Conclusin parcial

Resolucin de

problemas.
Tcnica de
investigacin de
campo.
Anlisis
descriptivo de los
casos de estudio.
Datos
estadsticos.

3 meses.

N2

Bsqueda de ensayos y

N3

Generar innovaciones en productos capitalizando las crisis productivas

N1

Establecer caracterizaciones,

Sistematizar los
conocimientos
relacionados
con los
conceptos de
innovacin,
crisis
productivas y
resiliencia en el
mbito
productivo y
educativo.

Desarrollar una
matriz para
aplicarla en
casos prcticos.

autores que teoricen sobre

crisis-diseo-innovacinresiliencia.
Lectura de material
bibliogrfico pertinente.
Enunciado de los conceptos
de crisis e innovacin
productiva.
Anlisis cuantitativo y
cualitativo de distintos
episodios de crisis en el diseo
industrial.
Incorporacin y manejo de
lenguaje tcnico-especfico.
Elaboracin de cuadros.
Conclusin parcial

Rastreo bibliogrfico.
Relevamiento de datos.
Elaboracin de esquemas y

grficos preliminares.
Planteo de matriz para su
aplicacin.
Construccin de una matriz
de crisis.
Conclusin parcial.

Rastreo

bibliogrfico.
Tcnica de
investigacin de
campo.
Anlisis de casos.
Comparaciones
entre episodios de
crisis.
Trabajo emprico
en el taller de
diseo.
Tcnicas: cuadros,
esquemas, grficos.

4 meses.

Observacin en el

taller.
Tcnicas de
creatividad.
Tcnicas de
investigacin.
Tcnicas: cuadros,
esquemas, grficos.

2 meses.

 Describir variables

N6

N5

N4

cuantitativas y cualitativas
seleccionadas, de acuerdo con
la manera en que se prev en la
hiptesis.
Elaboracin del simulacro de
crisis.
Implementar
Puesta en prctica del
en el proceso de
simulacro de crisis en el mbito
diseo la
acadmico.
instancia de
Realizacin de experiencias
crisis simuladas.
con alumnos.
Incorporacin de
herramientas al modelo de
proceso de diseo para su
aplicacin en el mbito
acadmico
Conclusin parcial.
Realizacin de experiencias
con alumnos.
Incorporacin de
herramientas al modelo de
proceso de diseo para su
aplicacin en el mbito
Aplicar el
modelo de crisis acadmico.
en casos
Diseo de experiencias con
prcticos.
alumnos en el taller para
corroborar o refutar la
hiptesis planteada.
Procesamiento de resultados.
Herramienta integradoras.
Conclusin parcial.
Grado de apropiacin de los
diferentes contenidos tericosprcticos.
Modalidad taller: manera de
utilizar y comprender las
Conclusiones
diferentes herramientas.
Procesamientos de datos.
Verificacin de resultados.
Sntesis final.
Conclusiones.
Tabla 1. Plan de Trabajo. Elaboracin propia.

Bsqueda de

material
bibliogrfico.
Procesamiento de
la informacin
relevada.
Experimentacin.
Transferencia de
matriz en casos
prcticos.
Trabajo emprico
y de
experimentacin en
el taller de diseo.

Experimentacin.
Registro.
Monitoreo.
Evaluacin.

3 meses.

3 meses.

Utilizacin de

tablas.
Registros de
resultados.
Tcnica de taller.
Elaboracin de un
informe escrito.
Presentacin para
la defensa oral.
Evaluacin final.

3 meses.

Figura 4. Cronograma. Elaboracin propia.

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Viabilidad del proyecto

Para desarrollar el presente trabajo final, como profesor de las Ctedras Diseo Asistido
por Computadora (I-II-III y IV), cuento con espacios ulicos propios. Al mismo tiempo,
tengo la posibilidad de experimentar en las Ctedras de Introduccin al Diseo y Diseo
Industrial II, dictadas en la Universidad Nacional de Crdoba y a cargo de los profesores
Conrado Mazzieri y Martn Fontana, respectivamente.
Paralelamente, respecto a la aplicacin en el escenario productivo, dispongo de la
colaboracin de Marte S.A. (empresa autopartista especializada en inyeccin de plsticos);
Rocam (metalrgica y diseo de productos); y Pens Pichi (diseo de productos), todas
ellas de origen local.
El escenario de crisis productivas, se obtendr de las empresas de origen local, Marte S.A.
(empresa autopartista especializada en inyeccin de plsticos); Rocam (metalrgica y diseo
de productos); y Pens Pichi (diseo de productos).
El presente trabajo se desarrollar en los espacios ulicos de las Ctedras Diseo Asistido
por Computadora (I-II-III y IV) de la Universidad Siglo XXI y las Ctedras de
Introduccin al Diseo y Diseo Industrial II, de la Universidad Nacional de Crdoba a
cargo de los profesores Conrado Mazzieri y Martn Fontana, respectivamente.

Aporte que realizar el TF a la disciplina

Cambio de paradigma en la cadena de valor del proceso productivo, incorporando

la crisis como vehculo promotor de innovaciones.

Replantear las maneras de pensar y concebir el arte actual basadas en un nuevo diseo
para la resiliencia.

Actualizacin y optimizacin de la metodologa de aprendizaje de diseadores, de

manera tal que el desarrollo de sus productos est transversalmente influenciado por
distintos episodios de crisis.

Optimizacin de la relacin entre el profesional del diseo y los mltiples actores con
los que convive, reforzar las alianzas estratgicas y el manejo mancomunado de
recursos.

Reforzar las alianzas estratgicas y el manejo mancomunado de recursos.

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Bibliografa
7Graus. (s/f.). Significados. Recuperado el 15 de agosto de 2015, de
www.significados.com/resiliencia/
AXAYACATL, O. (2013). Blog Ingeniera. Obtenido de
http://blogingenieria.com/general/proceso-diseno-industrial/
BONSIEPE, G. (2011). Diseo y Crisis. Agradecimiento UAM, (pg. 8). Mexico.
BONSIEPE, G. (2012). Diseo y Crisis. Campgrafic.
COLLINS, J. (2011). Empresas que caen y por qu otras sobreviven. Bilbao: Deusto S.A.
Ediciones.
KAPLINSKY, R., & MORRIS, M. (2009). Un Manual para Investigacin de Cadena de Valor.
(G. Canale, & J. Cal, Trads.) Nueva York: Johns Hopkins Press.
KESMAN, C., & OJEDA, B. (24 de Julio de 2014). Proceso = Modelo. Conversaciones con
Arq. Csar Naselli, material indito. Crdoba, Crdoba, Argentina.
NASELLI, C. (2007). Las nociones de proceso y mtodo. 30-60 cuaderno latinoamericano de
arquitectura(N 12).
NASELLI, C. (2014). El rol de la INNOVACIN CREADORA. (pg. 115). Crdoba: i+p
editorial.
PORTER, M. E. (2010). Ventaja Competitiva: Creacin y sostenibilidad de un rendimiento superior.
Barcelona: Ediciones Pirmide.
PRICE, S. (2010). Mientras unos quiebran otros rebotan. Mxico: Taller del xito .
Real Academia Espaola. (30 de 11 de 2015). Diccionario de la lengua espaola. (A. d.
(ASALE), Editor) Obtenido de http://dle.rae.es/
SANJUN, A. (2002). Esto Rompe. Casos de productos en apuros y gestin de crisis. A Corua,
Espaa: Netbiblo S.L.

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