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MARKETING
O termo marketing teve origem nos estados norte-americanos, em decorrncia
do ps guerra, diante de uma necessidade, sendo conhecido primeiramente
como Market Studies, somente nos estados norte americanos, j no Brasil
inicialmente conhecido como mercadologia e mercadizao.
Stefnia Poliana, 17 de dezembro de 2010
Pode se considerar que o termo marketing aparece pela primeira vez nos estados norteamericanos, no final da II Guerra Mundial, em decorrncia do ps-guerra, numa poca em
que os consumidores passaram a ser mais exigentes, com relao aos produtos e servios
oferecidos pelo mercado.
O ps-guerra revelou novos processos tecnolgicos para a sociedade norte-americana,
que passou exigir mais qualidade de conforto e o gozo imediato do produto ou servio
oferecido pelo mercado.
Com isso, as organizaes passaram a adquirir necessidade de conhecer melhor o seu
cliente, quais as suas reais necessidades, o que eles realmente buscam em seus
produtos, entre outros.
Em virtude disso, no incio dos anos 50, as universidades norte-americanas, passaram a
integrar na grade do curso de Business Administration uma nova rea, chamada de Market
Studies, que possibilitaria o estudo do mercado atravs de pesquisas, entre outros.
Com o passar do tempo, os acadmicos perceberam a limitao do termo Market Studies,
e passaram ento a utilizar a palavra Marketing, que significava mercado e tudo o que
pudesse envolv-lo estaria contido no "marketing", uma palavra que abrangeria o mercado
em geral, anlise de clientes, concorrentes, precificao, pesquisas, entre outros.
J aceito nos estados norte-americanos, o termo "marketing", torna-se oportuno,
esclarecer como se deu este processo de aceitao no Brasil, expor a origem e evoluo
do mesmo, pois se trata de uma palavra totalmente estrangeira no vocabulrio popular
brasileiro.
O termo "marketing" no Brasil veio primeiramente atravs do professor Karl A Boedecker,
em So Paulo, na Fundao Getlio Vargas, na dcada de 50, tornando-se conhecido
pelos acadmicos.
Houve um terrvel engano quando substituram a palavra marketing por outras duas
palavras s quais no abrangem todo o conceito de marketing: mercadologia e
mercadizao.
Este equvoco se deu pelo medo da expresso marketing no se integrar no vocabulrio
popular dos brasileiros, porm, foi um grande erro, pois os dois termos utilizados para
substitu-la no conseguiram abranger totalmente o conceito amplo de marketing.
Como o processo histrico nacional demonstra at os dias de hoje, o Brasil se faz um pas
muito rico em diversidades culturais, histricos e geogrficos. Ao mesmo tempo, um pas
tambm de muita diversidade poltica, social e econmica.
O processo de industrializao aqui, se deu um pouco mais tarde do que nos pases norteamericanos e europeus. O Brasil se destaca at hoje por sua produo agropecuria, e
devido a isto, o marketing se inibiu neste contexto por estar mais evidenciado no processo
da industrializao quando tenta alcanar as necessidades de seus clientes. No
abrangendo o pas num nico perodo e nem mesmo de forma sistmica.
No Brasil, esta rea de estudo e atuao tem lutado e evoludo aos poucos para alcanar
seu devido espao dentro de tamanha diversidade, e hoje, j tem alcanado
reconhecimento.
A evoluo do termo marketing passou por um processo de reconhecimento processual,
at que se consagrasse o termo adequado e que abrangesse todo mercado que o
marketing, passando por trs termos, market studies (apenas nos estados norteamericanos), mercadologia e mercadizao (incluindo aqui no Brasil).
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-origem-e-evolucao-domarketing/50713/
No h sinnimos para marketing, como propaganda, vendas ou promoo. Marketing usa tudo isso e
muito mais. A prpria definio de marketing apresentada por Philip Kotler, um dos autores mais
renomados da rea na atualidade, nos ajuda a entender o que realmente marketing: " um processo
social e gerencial pelo qual indivduos e grupos obtm o que necessitam e desejam atravs da criao,
oferta e troca de produtos de valor com outros" (Administrao de Marketing, 2002, p. 30).
Veja que marketing um processo, ou seja, vrias coisas acontecendo ao mesmo tempo para satisfazer
necessidades e desejos. Fazer marketing satisfazer o consumidor e a empresa, consequentemente,
vender mais. Fazer marketing trabalhar com os famosos 4Ps, muito contestado no meio acadmico,
mas ainda eficaz na sua aplicao. So eles: Produto, Preo, Praa e Promoo. O marketing trabalha
para entender o consumidor e oferecer o melhor produto, a um preo certo (e isso gera pesquisa de
mercado), no local certo com a promoo certa - a propaganda um dos elementos da promoo.
possvel fazer marketing sem propaganda? Sim, possvel j que o objetivo final de qualquer
planejamento de marketing a satisfao do cliente. Porm de responsabilidade do departamento de
marketing toda a propaganda, relaes pblicas, relacionamento com o cliente etc. Se numa empresa o
departamento de marketing responsvel apenas por fazer propaganda ou criar anncios, na verdade,
no um departamento de marketing, mas sim de comunicao.
funo do departamento de marketing fazer algo que raro nas empresas de pequeno e mdio porte:
planejamento estratgico. Nele h elementos, dentre vrios, que so imprescindveis em qualquer
planejamento: objetivos, metas e estratgias. Em outras palavras, onde se quer chegar (e em quanto
tempo), quais etapas traarei para chegar l e como eu vou chegar l. Fazer planejamento estratgico
se antecipar. entender to bem o consumidor que se atenda, no s o que o consumidor deseja, mas o
que ele ir desejar.
O marketing deve administrar, planejar, agir, monitorar, criar novos produtos, estar perto dos clientes,
conversar com eles, observ-lo, deix-lo ser ouvido etc. O foco principal deve ser sempre a satisfao
total do consumidor com um alvo muito claro: faz-lo comprar de novo. Quando uma empresa consegue a
real fidelizao dos seus consumidores, significa a coroao de um excelente trabalho de marketing e
planejamento estratgico.
Fonte: www.clientesa.com.br
http://www.cfa.org.br/servicos/news/cfanews/a-real-funcao-do-marketing
Ambiente de Marketing
Por Fernando Rebouas
tendncia de as pessoas agirem e se sentirem como se fossem mais jovens que sua idade
cronolgica; so exemplos apontados por Faith Popcorn).
Uma megatendncia, segundo John Naisbitt, so "grandes mudanas sociais,
econmicas, polticas e tecnolgicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas,
nos influenciam por algum tempo de sete a dez anos, ou mais". Exemplos so: o
surgimento do socialismo de livre mercado, a dcada das mulheres na liderana, a era da
biologia, entre outros.
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http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/e-se-philip-kotler-fossevisitar-sua-empresa/64131/