La evaluacin de la tecnologa es un ejercicio analtico consistente en valorar
informacin, conocimiento y resultados experimentales en funcin del impacto
que tiene sobre la tecnologa de la organizacin, tanto la desarrollada internamente como la que pueda adquirirse externamente. Los procesos de evaluacin son inherentes al ser humano, as el propio cerebro procesa decenas de sonidos e imgenes por minuto para valorar si una situacin representa algn tipo de oportunidad o de amenaza. Cierto es que no somos siempre conscientes de este proceso que sistemticamente realiza nuestro cerebro, de hecho, y en gran medida, se realiza de forma subconsciente valorando los estmulos que recibimos en funcin fundamentalmente de: (i) experiencias pasadas y (ii) emociones propias. Para saber ms como funciona este proceso se recomienda leer el libro Emotional Intelligence de Daniel Goleman (http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional)
Cuando estamos hablando de evaluacin tecnolgica, y si como gestores
tecnolgicos nos enfrentamos a esta tarea, es importante conocer que tenemos una predisposicin natural a evaluar y por lo tanto a incluir nuestras experiencias pero tambin nuestras emociones en dicho proceso. Las emociones se trasladan y se muestran durante el proceso de evaluacin en frases como yo creo que a mi me parece pienso que o incluso en actitudes del tipo defensivas o amenazantes por parte del evaluador tecnolgico. Este factor emocional en el proceso de evaluacin puede ser fuente de valoraciones subjetivas, prejuicios o juicios de valor en la evaluacin tecnolgica y es muy aconsejable controlarlo, y en la medida de los posible evitarlo. As pues la evaluacin tecnolgica debera ser idealmente un proceso objetivo de valorar datos en funcin de experiencias pasadas y, como en casi todas las ocasiones no disponemos de dicha experiencia, tendremos que incorporarla en forma de informacin escrita, conocimiento de otras personas y experimentacin. La evaluacin tecnolgica es pues un proceso sistemtico de:
1. Identificacin clara del objeto a evaluar;
2. Identificacin de fuentes de informacin, conocimiento y experimentacin;
3. Extraccin de datos de dichas fuentes;
4. Valoracin de cada dato extrado en funcin de su relevancia sobre el objeto
que estamos evaluando;
5. Interrelacin de los datos obtenidos con mayor valoracin para establecer
cules son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) del objeto a evaluar. Para saber ms sobre DAFO: http://es.wikipedia.org/wiki/An %C3%A1lisis_DAFO
Este proceso en la prctica resulta ser iterativo e interactivo ya que nos
moveremos continuamente entre los cinco pasos. Las Herramientas ms importantes de evaluacin tecnolgica son: