Convivencia libre de violencia en el entorno escolar

Del conflicto a la mediacin en la escuela

Primera parte
Instrucciones:
Con los referentes del material de Lectura 05: Resolucin de conflictos en la escuela: Una
herramienta para la cultura de paz y la convivencia, da respuesta a las siguientes preguntas:

1. Qu es el conflicto? Cmo se presenta en los ambientes escolares?

El conflicto es un proceso donde contienden dos o ms partes por el logro de objetivos
individuales. Y como todo proceso tiene un surgimiento, que es el problema en s, un
desarrollo, donde se busca conocer las dos versiones y las posibles soluciones y un
desenlace, donde se ejecuta un plan de intervencin con la solucin ms pertinente para la
problemtica.
Dentro del ambiente escolar el conflicto ms que un rea de oportunidad, se presenta como
situaciones de incompetencia, as que se trata de solucionarlo de una manera rpida pero
etiquetando slo al que sealan como el acusado sin conocer el origen o las dos versiones del
hecho.

2. En tu experiencia laboral; Cul ha sido el problema de no atender oportunamente los

problemas que se presentan en un centro educativo?
Que dejamos que un problema que pudo haber sido mnimo en su comienzo con una posible
solucin, se haga ms grande en donde ya no slo estn implicados los principales actores
sino que ya intervinieron ms personas y cada quien con su propia versin de los hechos pero
no presenciales sino de lo que les dijeron por ah. Entonces ya no es intervenir por un
problema sino por varios.

3. Cmo ayudara las habilidades sociales en la solucin de conflictos escolares?

Yo creo que las habilidades sociales seran nuestra primera forma de intervencin adecuada,
pero incluso para algunos esas habilidades como la simple escucha son muy difciles de
aplicar y se tiende a juzgar por lo que se ve.
En muchas ocasiones es muy fcil emitir un juicio de manera externa pero nunca nos damos el
tiempo de entender lo que el otro est pasando, de escucharlo para conocer sus necesidades.
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Actividad 02

Convivencia libre de violencia en el entorno escolar

Y la otra habilidad social sera la expresin, expresar no es simplemente decir las cosas como
nos pasan por la mente en el momento, sino de hacerlo de una manera respetuosa, no agresivo,
no sealando o acusando lo que creemos est haciendo mal el otro, sino de lo que nosotros
necesitamos o de nuestra perspectiva.

4. Menciona mecanismos para facilitar la comunicacin entre los miembros de la

comunidad escolar.
La empata, feedback, escucha activa, y asertividad

5. Menciona las acciones que se debera encaminar para atender el conflicto.

ACCIN INDIVIDUAL
Parar: No dejarnos llevar
por el impulso.
Identificar: Evitar los
juicios, escuchar la otra
versin y dar a conocer
la nuestra.
Generar: Proponer
posibles soluciones.
Evaluar: De las
soluciones propuestas
elegir la ms viable.
Planificar: Elaborar un
plan de la ejecucin
sobre la solucin en
marcha.

NEGOCIACIN
Negociacin competitiva
Pacto o capitulacin
Negociacin cooperativa

MEDIACIN-PEACEMAKERS
Con esta accin necesitamos
de todas las habilidades
previamente comentadas.

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Actividad 02

Convivencia libre de violencia en el entorno escolar

Segunda parte
Instrucciones:
Con los referentes del material de Lectura 04: La mediacin como estrategia de resolucin de
conflictos, elabora un mapa conceptual en el espacio siguiente:

MEDIACIN ESCOLAR
MODELOS DE
MEDIACIN
Escuela tradiciones-lineal
de Harvard- El acuerdo
Escuela circular-narrativa.
la informacin-la
comunicacin.

Estrategia
Resolucin pacfica
Acuerdo positivo y
colaborativo

Espontnea
Institucionalizada
Realizada por los iguales
Externa

Premediacin
Entrada
Cuntame
Situar el conflicto
Vas de solucin

Escuela transformativaLas relaciones-las

personas

TIPOS DE MEDIACIN
ESCOLAR

FASES DE LA
MEDIACIN ESCOLAR

Acuerdo

MEDIACIN

CARACTERSTICAS DE
LA MEDIACIN
ESCOLAR
Estrategia
Voluntaria
Pacfica

Realizada por los adultos

Comunicacin y
colaboracin

Comediacin

Mediadores
Transformador
Formativo
Gestiona
Confidencialidad

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Actividad 02