confortveis, bem dimensionados, devidamente equipados e
com ambientes agradveis, somam-se atividades administrativas, industriais (produo de alimentos, lavanderia), comerciais (restaurantes e lojas), centrais de sistemas (gua fria e quente, vapor, energia, ar-condicionado), de manuteno, alm de outras atividades relacionadas com a realizao de eventos, com a recreao e o lazer. (Pg. 14) Com a Revoluo Industrial e a expanso do capitalismo, a hospedagem passou a ser tratada como uma atividade estritamente econmica a ser explorada comercialmente. (Pg. 18) O conceito de quarto com banheiro privativo, hoje chamado apartamento, foi introduzido pelo suo Csar Ritz, em 1870, no primeiro estabelecimento hoteleiro panejado em Paris, e atingiu os Estados unidos em 1908, com o Statler Hotel Company. (Pg. 19) No perodo colonial, os viajantes se hospedavam nas casasgrandes dos engenhos e fazendas, nos casares das cidades, nos conventos e, principalmente, nos ranchos que existiam beira das estradas, erguidos, em geral, pelos proprietrios das terras marginais. (Pg. 20) Em 1808, a chegada da corte portuguesa ao Rio de Janeiro e a consequente abertura dos portos trouxeram um grande fluxo de estrangeiros, que aqui vieram exercer funes diplomticas, cientficas e comerciais. (Pg. 20) Passaram a utilizar a denominao de hotel, com a inteno de elevar o conceito da casa, independentemente da quantidade dos quartos e do padro dos servios oferecidos. (Pg. 21) MARCOS DA HOTELARIA NO BRASIL
1808 - Mudana da corte portuguesa para o Brasil, o que
incentiva a implantao de hospedarias no Rio de Janeiro. 1904 - Primeira lei de incentivos para a implantao de hotis no Rio de Janeiro. 1946 - Proibies dos jogos de azar e fechamento dos cassinos, o que inviabiliza os hotis construdos para esse fim. 1966 - Criao da Embratur e do Fungetur, que viabilizam a implantao de grandes hotis, inclusive nas reas da Sudam e da Sudene. 1990 - Entrada definitiva das cadeias hoteleiras internacionais no pas. (Pg. 25). As decises bsicas a serem tomadas na implantao de um hotel passam necessariamente pelas questes: Para quem o hotel se destina (segmento de mercado) e qual o tipo de hotel que se pretende implantar? Onde localiz-lo? (Pg. 31) Hotel Central: Tem como objetivo ficar ou no centro da cidade, ou o mais prximo possvel Restries quanto ao uso e ocupao do solo. Hotel Econmico: Localizao na principal via de ligao entre a rodovia regional de acesso cidade e o centro urbano. Hotel de Convenes: Localizao em cidades caracterizadas como importantes centros de negcios e de servios. Resort e Hotel de Lazer: Localizao em regio com meio ambiente de grande apelo turstico e paisagstico. Hotel de Selva: Localizao em meio a floresta ou parque ecolgico, com grande apelo turstico e paisagstico.
Hotel Cassino: Local de fcil acesso ao aeroporto por meio de rodovias de bom desempenho. (Pg. 40-41)
A microlocalizao, por exemplo, um fator da maior
importncia. Situar-se em uma zona prestigiosa, em meio a um comrcio diversificado e de qualidade, e no em uma zona em processo de decadncia faz grande diferena. (Pg. 47) importante considerar que nem todos os hotis centrais se destinam a um mesmo tipo de hspede. (Pg. 47) Concluindo, no h um tamanho ideal a ser recomendado para hotis centrais (ou para qualquer tipo de hotel). As dimenses e demais caractersticas de um hotel central so aquelas estabelecidas pelo mercado e pelos recursos financeiros disponveis para custear o empreendimento. Em outras palavras, dependem das demandas quantitativas e qualitativas por instalaes hoteleiras da cidade ou do setor da cidade, dos recursos financeiros que podem e/ou pretendem ser investidos, dos terrenos disponveis (em termos de dimenses e custos) e da legislao de uso do solo vigente. (Pg. 55) O lobby, ou saguo, a rea que mais contribui para a imagem positiva ou negativa do hotel, logo depois dos apartamentos. Acontecem no lobby o primeiro e o ltimo contato do hspede com o hotel. Alm dessa importncia mercadolgica, ele tem tambm importncia estratgica no funcionamento do hotel, uma vez que nele que se situa a recepo e so principalmente atravs dele que se tem acesso s demais reas pblicas do hotel (lojas, bares, restaurantes, locais de reunio, etc.). (Pg. 55)
A quantidade de vagas de estacionamento nos hotis centrais
determinada menos pelo nmero de apartamentos. (Pg. 57) A quantidade de restaurantes, bares, locais para reunio, etc. deve ser definida em funo do nmero de apartamentos e da concorrncia com estabelecimentos similares disponveis nas imediaes. (Pg. 58) Devem ser previstos, sempre que possvel, acessos independentes da entrada principal do hotel para restaurantes, bares e locais de reunio. Dimenses bsicas dos quartos: 3,80 metros de largura e 5,50 metros de comprimento, com variaes de cerca de 10 por cento. Devem ser previstos apartamentos especiais para pessoas portadoras de deficincias fsicas. Devem ser previstos terraos apenas em locais voltados para paisagens significativas e climas amenos. Devem ser previstas algumas vagas prximo entrada principal do hotel para visitantes de curta permanncia. (Pg. 58)