PROYECTO

INTEGRADOR
PRESENTAN
De la Cruz Vzquez Aleris Jazmn
Oceguera Pereda mbar
Pea Felipe Georgileth
Rangel Zamudio Rosa Sofa

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CAPITULO 2.
DECISIN DEL
PRODUCTO A
COMERCIALIZAR

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CAPITULO 2. DECISIN DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR
2.1 Mercadotecnia Estratgica
2.1.1. Porter
Baja
Nuevos competidores

Estrella
Great Value
Urmax
Papper Cool

Media
Proveedores

Media

Agricultores de Caf de
San Fernando Chiapas
Agricultores
de
Caf
Chiapa de Corzo
SMAPA - agua potable
La costea vinagre
Jhonsons Baby- Aceite de
Beb
SELECTA - harina
OFFICE
MAXHojas
reciclables

Clientes

ECOBURO
PAYS DE LOIRE
BUREATIQUE

B2B2C

Productos Sustitutos

Agendas
Hojas blancas
Block de Notas
Carpetas Profesionales

Baja

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Intensidad competitiva
Los Cuadernos Ecologicos CASCAFE tienen una fuerte rivalidad con cuatro
empresas dedicadas al mismo giro comercial.

Descomposition Book

Es uno de nuestros principales competidores en el

mercado que puede representar un fuerte riesgo
para la empresa CASCAFE.
Los cuadernos que produce esta empresa no son solo amigables con el medio
ambiente, si no que adems manejan deseos originales y elegantes para sus
clientes. Utilizan papel rayado y completamente reciclado, adems que utilizan la
tinta de soja.

EQUOLOGY
Los productos Equology provienen de un paso de Ecoconcepcion

que

pretende

reducir

los

impactos

mediambientales de las diferentes etapas, del diseo de la

fabricacion y el tratamiento de los residuos. Imprimiendo con
tintas vegetales sobre papel 100% reciclado, certificado TCF y Angel Azul, y tambien
sin agentes de blanqueo con cloro. Estan impresos en Francia y se Constituyen por
lo menos del 83% de materiales reciclados.

Scribe
Otro competidor fuerte en nuestro mercado es la empresa Scribe,
con su lnea de cuadernos Scribe Ecolgicos. Esta empresa tiene
por objetivo fabricar y comercializar un extenso

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Corporacin Scribe tiene por objetivo el fabricar y comercializar un extenso
portafolio de productos tanto para el mercado de Escritura e Impresin y para el
Mercado Educacional, ambos orientados a satisfacer las necesidades ms
exigentes de consumidores en los diferentes segmentos de mercados en los que
participa.

Cuadernos Ecologicos M.R.

Empresa fabricante

de cuadernos, carpetas y

agendas personalizadas, bajo la linea de productos

ecologicos, cuenta con una
articulos

promocionales

amplia variedad de
que

pueden

ser

personalizadas a las necesecidades de los clientes.

Nuevos competidores
Son pequeas empresas que se dedican a la elaboracion de cuadernos
profesionales del Pais, algunas de ellas elaboran cuadernos ecologicos a un bajo
precio , por lo tanto es una competencia que debe estar en consideracion en la
competencia en el mercado.
Los nuevos competidores son:

Estrella
Great Value
Urmax
Papper Cool
Productos sustitutos

CASCAFE S.A. de C.V tiene como competencia indirecta los productos sustitutos,
que no son iguales, ni similares a los Cuadernos Ecale Book pero tambien cubren
la necesidad de escribir en un papel, por lo tanto pueden llegar a robar una parte
del segmento de mercado los cuales son:

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Agendas
Hojas blancas
Block de Notas
Carpetas Profesionales
Proveedores

Son aquellos quienes nos proporcionan la materia prima, para la elaboracion y

transformacion y finalmente terminar en producto elaborado que son los cuadernos
Ecale Book, por lo tanto estos son los proveedores:

Agricultores de Caf de San Fernando Chiapas

Agricultores de Caf Chiapa de Corzo
SMAPA - agua potable
La costea vinagre
Jhonsons Baby- Aceite de Beb
SELECTA - harina
OFFICE MAX- Hojas reciclables
Clientes

CASCAFE S.A. de C.V. tiene a dos posibles Empresas Minoristas que son:
ECOBURO y PAYS DE LOIRE BUREATIQUE, estn empresas son las que se
encargaran de que los Cuadernos Ecale Book lleguen al consumidor Final que son
los Estudiantes que se preocupan por el medio ambiente y el reciclado con una edad
de 6 a 25 aos de diferentes escolaridades en Nantes, Francia.
Una de las estrategia que se utilizara para ingresar al mercado Frances es a travs
de un precio mas bajo que el de la competencia, los Cuadernos CASCAFE tiene un
precio inferior, ademas en el mercado no existe ningun cuaderno elaborado de la
cascara de caf de una manera artesanal por lo tanto esto genera una diferenciacion
en cuanto los cuadernos ecologicos en el mercado y una ventaja competitiva.

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2.1.2. FODA

Fortalezas
Empresa Responsable con el
cuidado del medio ambiente
Producto Innovador
Ventaja competitiva
Producto 100% ecolgico
Habilidades artesanales
Precio competitivo en el
mercado

Debilidades
Falta de Promocion en el
mercado extranjero
Producto nuevo en el
mercado.
falta de recursos economicos
falta de experiencia en
exportacion
falta de interes en los
consumidores

Oportunidades
Tendencia favorable en el
mercado
ferias internacionales
Oportunidad de Crecimiento
Cultura ecologica y del
reciclado
demanda en aumento
tratado de libre comercio con
la UE
fortalezer la imagen del
producto a exportar

Amenazas
Entrada de nuevos
competidores
Problemas con los
proveedores
Fenomenos naturales
Incidentes con los
caficultores
existencias de marcas
posicionadas
slogan y logo poco atractivo
para los clientes

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Estrategias de confrontacin

Las debilidades que tiene la empresa CASCAFE S.A. de C.V. son las pocas
experiencias que se tiene en el pas meta Francia, por lo tanto se tiene que
investigar de las formas con la cual el producto se posicione como una marca
reconocido en el mercado, usando actividades de promocin de
mercadotecnia y publicidad.

Los cuadernos Ecale book es un producto nuevo en el mercado por lo tanto

puede ser desconocido para el consumidor, por lo tanto se buscara la manera
de participar en ferias internacionales para dar a conocer los cuadernos como
un producto diferente, con un buen precio, ecolgico y amigable con el medio
ambiente.

Los cuadernos CASCAFE, Cambiaran de nombre al introducirse en el

mercado extranjero y pasar al nombre de cale Book, que est escrito en
el idioma oficial de Francia para una mayor aceptacin al mercado meta.

La competencia directa que existe en el mercado Francs son altas por su

imagen de ser cuadernos ecolgicos, pero los cuadernos cale Book no
solo son ecolgicos sino tambin son elaborados de manera artesanal y con
un precio accesible por lo que es una ventaja competitiva hacia las otras
marcas de competencia.

El mercado meta puede no tener inters en adquirir los cuadernos, pero se

tiene considerado que Francia ha tenido un aumento en la demanda en todo
tipo de productos ecolgicos. La cultura ecolgica y del reciclado est en
boga en toda la Unin Europea

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2.2 Desarrollo del producto de Innovacin a Exportar
ANTES
Nombre
Cuaderno CASCAFE

DESPUES
cale Book
(Cuaderno de Cascara)

Eslogan

Le recyclage est daider

(Reciclar es ayudar)

Reciclando con estilo

Diseo

Etiqueta

Empaque

Bolsas desechables

Cajas Ecolgicas

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2.3 barreras y riesgos del ingreso al mercado
Arancelarias
Tratado de libre comercio con la UE
0%

Garantiza acceso preferencial y seguro de productos al mercado ms grande del

mundo.

Diversifica relaciones econmicas, tanto por el destino de las exportaciones,

como por las fuentes de insumo.

Genera mayores flujos de inversin extranjera directa y alianzas estratgicas

entre otras empresas mexicanas y europeas

Fortalece presencia en el exterior y

posicin como centro estratgico de

negocios, al ser la nica economa del mundo con acceso preferencial.

No arancelarias

Norma ISO 14001

La certificacin ISO 14001 tiene el propsito de apoyar la
aplicacin de un plan de manejo ambiental en cualquier
organizacin del sector pblico o privado. Fue creada por
la
Organizacin

Internacional

para

Normalizacin

(International Organization for Standardization ISO.)

La certificacin ISO 14001 la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o
privadas, bajo su propia responsabilidad. Los servicios de certificacin para el

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programa ISO 14001 son provedos por agencias certificadores acreditadas en otros
pases, ya que todava no existen autoridades nacionales de acreditacin en
Centroamrica. Muchas veces, los productores le pagan a un consultor para que les
ayude en el proceso de preparar y poner en prctica el plan de proteccin ambiental
y despus, el productor paga el costo de la certificacin a la agencia certificadora.
ISO 14001 certifica la finca o la planta de produccin, no el producto.

Certificado de Origen

Para que se otorgue trato preferencial en la Unin Europea, se deber acompaar

cada embarque de exportacin con el certificado de Mercancas EUR.1 expedido
por la SECON (Anexo 2.1)

Embalaje

Debe estar en conformidad con la legislacin europea en

materia de prevencin de riesgos para la salud de los
consumidores

proteccin

del

medio

ambiente,

particularmente en lo relativo al tratamiento de residuos. Los

envases hechos con material vegetal o madera podrn verse sometidos a un control
fitosanitario.
Para obtener ms informacin se debe consultar:

el resumen de la legislacin europea sobre este tema;

las marcas oficiales de calidad de los productos vendidos en el mercado

francs segn la Direccin general de la Competencia y Represin de
Fraudes;

las reglas de etiquetado de productos alimentarios segn la Direccin general

de la Competencia y Represin de Fraudes.

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Etiqueta Ecolgica de la UE (Flor Unin Europea)

La Ecoetiqueta Europea es un sistema voluntario de etiquetado

ecolgico. Permite a los consumidores reconocer los productos de
alta calidad ms respetuosos con el medio ambiente.
El sistema se ha creado mediante el Reglamento (CEE) no880/92 y
posteriormente ha sido modificado por el Reglamento (CE)
no1980/2000. El presente Reglamento (CE) no 66/2010 tiene por objeto mejorar las
normas de concesin, utilizacin y funcionamiento de la etiqueta.

Se deben cumplir las condiciones siguientes:

Representar un volumen significativo de ventas y comercio en el mercado

interior.

Tener un impacto ambiental importante.

Presentar un potencial significativo para mejorar el medio ambiente a travs de

la opcin de los consumidores.

Destinar una parte significativa de su volumen de ventas al consumo final.

Certificacin EMAS
Hoy da los consumidores quieren conocer las repercusiones
medioambientales de sus compras. Una imagen ecolgica
puede aportar valor aadido a la empresa: la certificacin de
los

sistemas

comunitarios

de

gestin

auditora

medioambientales (EMAS) puede ayudar a lograr ese

objetivo.

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EMAS puede contribuir a que su empresa:

reduzca los costes asociados a la gestin de los recursos y los residuos

minimice riesgos, generando posibles ahorros y beneficios (por ejemplo, un 20%

de descuento al solicitar la etiqueta ecolgica de la UE)

respete los requisitos reglamentarios

se beneficie de exenciones a la normativa ambiental (por ejemplo, en materia de

presentacin de informes e inspecciones)

mejora relaciones con las partes interesadas internas y externas

consiga una ventaja competitiva.

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2.4 Anlisis de competitividad del producto
Los cuadernos cale Book tienen una competencia directa en el mercado Francs,
que se deben tomar en cuenta, por lo tanto se realiz un anlisis de la competitividad
del producto cerca de lo que les interesa en comparacin a otras marcas de
Cuadernos Ecolgicos, donde se pondero del 1 al 4 segn el criterio del cliente,
donde:
Debilidad grave 1

Debilidad menor 2

PARAMETROS Pond. Cal.

Marca
Precio
Diseo
Variedad
Innovacin

15%
20%
30%
15%
20%

cale Book

.30
.80
.90
.45
.80
3.25

2
4
3
3
4

Fortaleza menor 3 Fortaleza importante 4

Cal.

Descompisition Cal. EQUOLOGY

Book
.60
4
.60
4
.60
3
.20
1
1.20
4
.60
2
.60
4
.45
3
.60
3
.60
3
3.60
2.45

8.10

9.95

Tabla con total de sumatorias

Posicin
Primer lugar
Segundo lugar
Tercer lugar

Empresa
Descomposition Book
cale Book
EQUOLOGY

Puntuacin
3.60
3.25
2.45

21.01

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2.5 Ventajas Competitivas del producto y/o servicio
Los Cuadernos cale Book son elaborados con el cascabillo de caf, elaborado de
manera artesanal y con un proceso ecolgico que es amable con el medio ambiente
por lo tanto con tiene una atraccin hacia las persona que le interesa el mercado
verde y que les apasiona el cuidado de la naturaleza, la ecologa y el reciclado.
Los cuadernos cale Book son nicos en el mercado Francs, esto genera una
ventaja competitiva hacia los competidores directos de otras marcas de cuadernos
ecolgicos, adems el precio del cuaderno cale Book es inferior hacia los rivales,
as que por lo tanto es diferente y con un precio menor por lo que lo hace interesante.
Adems se implementara nuevos diseos y colores para que el cliente este ms
satisfecho a la hora de adquirir su Cuaderno cale Book.

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ANEXO 2.1
Certificado
de Origen

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EUR1 NA

1.Exportador

2. Certificado utilizado en los intercambios preferenciales entre

3.- Importador

(Indquese los pases, grupos de pases o territorios a que de refiera)

4.Pas, grupo de pases o territorio de donde 5.Pas, grupo de pases o territorio de

se consideran originarios los productos
destino

6. informacin relativa al transporte

8. Numero de orden, marcas, numeracin, nmero y naturaleza de los bultos (1)

Designacin de las mercancas (2)

7.Observaciones

9. Masa Bruta (kg) u otra

medida (litros, m3, etc.)

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL CERTIFICADO DE CIRCULACIN EUR1

10. Facturas (mencin facultativa)

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11. VISADO DE LA ADUANA O DE LA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL COMPETENTE
Declaracin certificad conforme...............................................................
Documento de exportacin (3).................................................................. Sello
Modelo.......................................... N..........................................................
Aduana o autoridad gubernamental competente....................................
Pas o territorio de expedicin: ................................................................
En.................................................... a .........................................................
................................................
Firma

12. DECLARACIN DEL EXPORTADOR

El que suscribe declara que las mercancas arriba designadas

cumplen con las condiciones exigidas para la expedicin del
presente certificado.
En................................... a .................................
...................................
firma

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ANEXO 1
DE LA RESOLUCION EN MATERIA ADUANERA DE LA DECISION 2/2000 DEL CONSEJO CONJUNTO DEL ACUERDO
INTERINO SOBRE COMERCIO Y CUESTIONES RELACIONADAS CON EL COMERCIO ENTRE LOS ESTADOS UNIDOS
MEXICANOS Y LA COMUNIDAD EUROPEA

Contenido
A.

Notas al Certificado de circulacin EUR.1

Notas al Certificado de circulacin EUR.1

Con el propsito de aplicar el trato preferencial se deber contar con un Certificado expedido por las autoridades aduaneras del
pas de exportacin, de conformidad con lo siguiente:

Campo 1. Deber anotarse el nombre completo, denominacin o razn social, domicilio completo del exportador y pas de
exportacin.

Campo 2. Deber indicarse el pas, grupo de pases o territorio de exportacin y de importacin. En el caso de productos
originarios de la Comunidad puede indicarse el pas o la Comunidad Europea. Se podr indicar las siglas CE (por Comunidad
Europea), UE (por Unin Europea), CM (por Ceuta y Melilla) u otra que haga referencia al pas, grupo de pases o territorios de
exportacin.

Campo 3. El llenado de este campo es opcional. En caso de llenarse deber indicarse el nombre completo, denominacin o razn
social, domicilio completo del destinatario y pas de destino.

Campo 4. Deber indicarse el pas, grupo de pases o territorio de la Parte exportadora de donde se consideran originarios los
productos. En el caso de productos originarios de la Comunidad puede indicarse el pas o la Comunidad Europea. Se podr indicar
las siglas CE (por Comunidad Europea), UE (por Unin Europea), CM (por Ceuta y Melilla) u otra que haga referencia al pas,
grupo de pases o territorios de exportacin.

Campo 5. Deber indicarse el pas, grupo de pases o territorio de la Parte importadora al que se destinan las mercancas.

Campo 6. El llenado de este campo es opcional. En caso de llenarse podr indicarse el medio de transporte en que se conduce
la mercanca para su ingreso al territorio nacional, incluyendo el nmero de gua area o conocimiento de embarque, en caso de
conocerse.

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Campo 7. Cuando el Certificado ampare productos de las partidas arancelarias 52.08 a 52.16, 54.07 a 54.08, 55.12 a 55.16,
58.01, 58.06 y 58.11 (textiles) o de las partidas arancelarias 64.02 a 64.04 (calzado), cuando dichas mercancas no hayan cumplido
con la regla de origen aplicable a dichas partidas, pero cumplan con la regla de origen especfica para el cupo textil o de calzado
establecido en el Apndice II o II(a), del Anexo III de la Decisin, este campo deber contener la siguiente leyenda:

A.
En el caso de textiles, Cumple la norma de origen especfica establecida en el Apndice II o Meets the specific rule of
origin as set out in Appendix II.

B.
En el caso de calzado, Cumple la norma de origen especfica establecida en la Nota 9 del Apndice II(a) o Meets the
specific rule of origin as set out in Appendix II(a), Note 9.

Cuando se trate de un duplicado expedido de acuerdo con el artculo 18del Anexo III de la Decisin, en este campo deber
indicarse la leyenda Duplicado en alguno de los idiomas oficiales de la Decisin.

Cuando se trate de un Certificado expedido con posterioridad a la exportacin de las mercancas de acuerdo con el artculo 17
del Anexo III de la Decisin, en este campo deber indicarse la leyenda Expedido a Posteriori o Issued Retrospectively.

Campo 8. Deber anotarse la descripcin de los productos, incluyendo nmero de orden; marcas, numeracin; nmero y
naturaleza de los bultos; designacin de las mercancas y su clasificacin arancelaria por lo menos a nivel de partida (cuatro
dgitos) conforme al Sistema Armonizado. Tratndose de productos que no se encuentren embalados, se deber indicar la leyenda
a granel. Los productos debern designarse de acuerdo con los usos comerciales y con el detalle suficiente para que puedan
ser identificados y relacionados con la descripcin contenida en la factura. Tambin podr utilizarse el procedimiento establecido
en las Notas Explicativas para el caso de grandes envos o descripcin genrica de las mercancas, siempre que se cumpla con
los requisitos establecidos en dichas Notas.

En ningn caso debern aparecer lneas o espacios en blanco y no debern quedar espacios vacos entre los distintos productos
indicados en el Certificado. Cada producto deber ir precedido por un nmero de orden. Despus del ltimo producto sealado
en este campo, se deber trazar una lnea horizontal y una lnea cruzada en el espacio que quede en blanco o rayarse de tal
forma que sea imposible cualquier aadido posterior.

Campo 9. Deber indicarse la masa bruta (Kg) u otra medida, que indique la cantidad de la mercanca amparada por el Certificado.

Campo 10. El llenado de este campo es opcional. En caso de llenarse deber indicarse el nmero de la factura o facturas que
amparan las mercancas descritas en el campo 8 del Certificado.

No obstante lo anterior, el llenado de este campo es obligatorio, cuando el exportador utilice en el campo 8 el procedimiento
previsto en las Notas Explicativas referidas en la regla 7.1. de la presente Resolucin para grandes envos o para descripciones
genricas.

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Campo 11. Deber indicarse el lugar y fecha de expedicin, autoridad aduanera y el pas de expedicin; alguna de esta
informacin puede aparecer en el sello mismo, siempre que aparezca claramente indicada. El nmero de documento de
exportacin solamente se indicar cuando la normatividad del pas o territorio de exportacin lo exija. Deber presentarse firmado,
fechado y sellado por la autoridad aduanera del pas de exportacin. Los sellos debern corresponder a los que dicha autoridad
notifiquen en los trminos del artculo 30del Anexo III de la Decisin.

Tratndose de Certificados que contengan la leyenda Duplicado en el campo 7, la fecha de expedicin ser la del Certificado
original.

La importacin de los productos descritos en el campo 8 del Certificado deber efectuarse dentro del plazo de 10 meses inmediatos
siguientes a la fecha de expedicin indicada en este campo.

Campo 12. Este campo deber ser llenado en su totalidad, firmado y fechado por el exportador o su representante autorizado.

Campo 13. Este campo es de uso exclusivo de la autoridad aduanera.

Campo 14. Este campo es de uso exclusivo de la autoridad aduanera o de la autoridad competente en el Pas de exportacin.

NOTAS GENERALES
1. El Certificado deber llenarse en su totalidad, salvo indicacin en contrario en el campo respectivo, a mquina o a
mano con tinta y en caracteres de imprenta. Es posible proporcionar informacin de algunos campos mediante un sello, siempre
que toda la informacin requerida est claramente indicada y que cualquier firma se asiente en forma autgrafa. Los campos que
tienen carcter optativo, en el caso de ser llenados debern contener la informacin requerida para cada uno de ellos de
conformidad con las Notas al Certificado de Circulacin EUR 1.

2. El Certificado no deber presentar raspaduras ni correcciones superpuestas. Cualquier modificacin deber

hacerse tachando los datos errneos y aadiendo, en su caso, los correctos. Tales rectificaciones debern ser aprobadas por la
persona que haya extendido el Certificado y ser visadas por la autoridad aduanera del Estado Miembro de la Comunidad en el
que se haya expedido.

3. El formato de Certificado medir 210 x 297 mm; no obstante se acepta en estas medidas un margen diferencial de
5 mm. mnimo y 8 mm. mximo. El papel deber ser blanco, con un peso no menor de 25g/m2; y deber contener un fondo de
garanta color verde de proteccin que impida su falsificacin. Podr contener la referencia a la autorizacin otorgada a impresores
autorizados. En este caso, adems contendr el nombre y el domicilio del impresor o una marca que lo identifique. Deber llevar
adems un nmero de serie que permita identificarlo.