ISSN: 2236-0867

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO: ESTUDO DE CASO EM UMA

FARMCIA UNIVERSITRIA
Altina Silva OLIVEIRA1*, Tiago Rodrigues CARVALHO1, Marta Duarte de BARROS1 & Fbio Barbosa
BATISTA1

1Universidade Iguau - UNIG - Campus V - Itaperuna, Rio de Janeiro, Brasil.

*Autor para correspondncia: altinaadm@gmail.com

RESUMO
O presente estudo objetiva verificar o processo de gesto da produo da farmcia universitria
da Universidade Iguau (UNIG) Campus V, Itaperuna, Rio de Janeiro. Tem-se a convico que
o planejamento de controle da produo a ferramenta indispensvel para o crescimento e
solidificao do setor magistral e que perfeitamente possvel implantao deste planejamento
dentro das farmcias. Foram abordados aspectos metodolgicos associados literatura de
planejamento e controle da produo e suas ferramentas. Metodologicamente, foi realizada uma
pesquisa exploratria, em que se utilizou de entrevista focalizada para avaliar e entender o
processo de gesto da farmcia universitria da UNIG de Itaperuna, RJ. Resultados preliminares
indicam que a mesma no utiliza o planejamento e controle da produo em seus processos.
Verificou-se que a utilizao do planejamento e controle da produo pde contribuir para a
qualidade na produo de medicamentos na farmcia universitria.
Palavras-chave: planejamento e controle da produo, farmcia, gesto.
ABSTRACT
The present study aims to verify the process of production management of the university's
pharmacy Universidade Iguau (UNIG) Campus V, Itaperuna, Rio de Janeiro. There is the
belief that planning production control is the essential tool for growth and solidification of
masterful sector and it is perfectly possible to implement this plan within pharmacies.
Methodological aspects related to planning and production control literature and its tools were
discussed. Methodologically exploratory research, which was used in a focused interview to
assess and understand the process of managing the university's pharmacy UNIG Itaperuna, RJ
was performed. Preliminary results indicate that it does not use the planning and control of
production processes. It was found that PCP may contribute to the quality production of
medicines in Pharmacy University.
Keywords: planning and control of production, pharmacy management.

Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

60

ISSN: 2236-0867

1 Introduo
Planejamento e controle so de modo respectivo, a primeira e a ltima fase do processo
administrativo. O planejamento que determina os objetivos e como alcan-los de maneira
eficiente; o controle averigua e assegura o desempenho. Unir planejamento a controle
comparar o programado e o realizado, agregar qualidade, flexibilidade e melhor custo
(TUBINO, 2000).
Para que se tenham melhores resultados e aumento da competitividade de mercado, as
indstrias em geral possuem como metas atingir maior produtividade, diminuir custos e
aumentar continuamente a qualidade final dos seus produtos, atendendo as demandas e
cumprindo com os prazos de entrega estabelecidos (RUSSOMANO, 2000).
A Farmcia Universitria da Universidade Iguau - UNIG um modelo de
estabelecimento criado a partir de um anteprojeto elaborado por sua comunidade, com a
finalidade de proporcionar aos alunos do Curso de Farmcia e profissionais das Cincias
farmacuticas condies tcnico-cientfico e administrativas no preparo de medicamentos
alopticos e produtos de higiene corporal para atendimento de receitas magistrais e oficinas,
oriundas de estabelecimentos de Sade pblica ou privado, visando maior integrao com a
Sociedade (UNIVERSIDADE IGUAU UNIG, 2014).
A Farmcia estrategicamente instalada no centro da cidade, no mesmo imvel onde
funciona a unidade de atendimento integrado do curso de medicina, em Itaperuna, tende a suprir
uma demanda considervel da populao residente e tambm dos municpios vizinhos, que
dependem principalmente do sistema nico de Sade (UNIVERSIDADE IGUAU UNIG,
2014).
Tem como objetivo dotar o Curso de uma Farmcia Universitria dentro de padres
estruturais modernos, racionais e tcnico-administrativos, visando proporcionar ao acadmico
estagirio uma viso da profisso nesta rea, dando-lhe condies de uma perfeita interao com
a realidade para o desempenho e reciclar profissionais que prestam assistncia farmacutica ou
privada (UNIVERSIDADE IGUAU UNIG, 2014).
Proporcionar ao estagirio, sob a orientao de professores, a real oportunidade de
familiarizao na dispensao, fabricao, controle e pesquisa de frmacos, medicamentos
alopticos e produtos de higiene junto comunidade em geral (UNIVERSIDADE IGUAU
UNIG, 2014).
Estimular no estagirio a importncia da farmcia no seu todo e dar condies de
raciocnio clnico farmacutico na interpretao das prescries mdicas, quer de produtos
magistrais oficinais, quer preparando-o para aplicao na prtica de conhecimentos
farmacotcnicos, farmacolgicos, qumico e fsico-industrial e tecnolgico farmacutico
(UNIVERSIDADE IGUAU UNIG, 2014).
Nesta conexo de ideias e objetivos a serem alcanados, o Planejamento e Controle da
Produo - PCP segundo Tubino (2000) a tcnica ou processo usado no gerenciamento da
produo e dos processos de fabricao.
Diante deste contexto, observa-se que o PCP pode ser uma ferramenta para obteno de
qualidade na produo e na fabricao de medicamentos em farmcias de manipulao.
Apesar das inmeras vantagens que o medicamento manipulado oferece em relao ao
industrializado, que vo desde a facilidade posolgica at a econmica, so inmeros os
obstculos que dificultam o crescimento do setor. O maior desses obstculos a falta de
credibilidade do produto manipulado pela suposta ausncia de um controle de qualidade rgido
das matrias-primas e produtos acabados, ausncia de controle de processo de produo e sua
reprodutibilidade (RIBEIRO, 2003).
Freitas (2014) quando fala em medicamentos diz que preciso ter em mente que se trata
de uma relao de risco e benefcio. Existem produtos que necessitam de avaliao de risco; so
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

61

ISSN: 2236-0867

substncias que s podem ser manipuladas com a comprovao de competncia e capacidade

tcnica da farmcia.
A implantao de um planejamento de controle de produo baseado na qualidade e
controle de produtos se faz necessrio, pois os consumidores esto cada vez mais exigentes, e no
que diz respeito manipulao de medicamentos a preocupao com a qualidade aumenta, e
cada vez mais se reprime os mtodos de produo que prejudicam a qualidade dos produtos
(SANTOS, 2003).
O objetivo geral desta pesquisa foi abordar sobre o planejamento de controle de produo
aplicado a farmcia universitria da Universidade Iguau- Campus V Itaperuna. A estrutura deste
artigo constitui-se da seguinte forma: a seo 2 apresenta materiais e mtodos, a sesso 3 mostra
a anlise dos resultados, a sesso 4 a discusso dos resultados apresentados e a sesso 5
apresenta a concluso.
1.1 Previso de Demanda
Para entender o que vem a ser previso de demanda faz necessrio entender o conceito
primeiramente o que demanda que nada mais do que a procura por determinado bem ou
servio (KOTLER; ARMSTRONG, 2009).
Segundo Kotler e Armstrong (2009):
Demandas so desejos por produtos especficos, respaldados pela habilidade e pela
disposio de compr-los. No entanto, afirmam ainda que os desejos tornam-se
demandas apenas quando apoiados pelo poder de compra.

Moreira (2009) diz que planejar uma ao comum a qualquer tipo de organizao, e
independe do tamanho, ou do ramo que atua, e a previso de demanda, a base para elaborao
deste planejamento.
Gaither e Frazier (2002-2004) ressaltam que fazer previses, ou estimativas para
demandas futuras de produtos e servios e recursos necessrios para produzi-los a primeira fase
do planejamento. o ponto de partida para determinar as demais previses da empresa est em
estimar as vendas futuras.
De acordo com Ritzman e Krajewski (2008):
A previso a avaliao de acontecimentos futuros, utilizada para fins de planejamento.
Ele afirma ainda que as previses so necessrias para auxiliar na determinao dos
recursos necessrios, na programao dos recursos existentes e na aquisio de recursos
adicionais.

Sendo assim, para fazer previses de demanda corretas, preciso conhecer bem os
produtos e o mercado, afinal, dessa maneira que se entende as informaes de venda,
identificando a sazonalidade, as tendncias, entre outros. Mas, esse processo de conhecer bem os
produtos e o mercado deve-se envolver todos os setores da organizao, pois, quanto mais
informaes disponveis, mais positivos sero os resultados previstos. (ROSSETO et al., 2005).
essencial para a previso de demanda entender as tcnicas existentes, bem como suas
diferenas em relao aplicabilidade das mesmas (ROSSETO et al., 2005).
1.2 Tcnicas de Previso
As tcnicas de previso de demanda so os modelos usados pelas organizaes para
realizarem suas previses de maneira que se adquiram resultados mais apurados. Sendo que,
estas tcnicas devem ser conceituadas segundo os objetivos da empresa (ROSSETO et al., 2005).
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

62

ISSN: 2236-0867

Moreira (2009) diz que:

Os mtodos de previso podem ser classificados de acordo com critrios variados, no
entanto a classificao mais comum a que leva em considerao o tipo de abordagem
utilizado, ou seja, o tipo de instrumentos e conceitos que formam a base da previso.
Por este critrio os mtodos podem ser qualitativos e quantitativos.

Tubino (2000) atribui os mtodos de previso, caracterizando, contudo, que os mtodos

qualitativos; favorecem principalmente dados subjetivos, os quais so mais difceis de
representar com nmeros; enquanto que os mtodos quantitativos; envolvem a anlise numrica
de dados passados, eximindo-se de opinies pessoais ou suposies.
Ainda de acordo com Tubino (2000) embora possuam vrias tcnicas de previso, com
variaes significativas entre elas, existem certas caractersticas que so comuns entre as
tcnicas, tais como: a suposio de que as causas que influenciaram a demanda no passado
continuaro a agir no futuro; a imperfeio das previses, visto que no se consegue prever todas
as variaes aleatrias que podem vir a acontecer; a reduo da acuracidade (no achei esta
palavra no dicionrio) medida que aumenta o perodo de tempo investigado; a previso para
grupos de produtos mais precisa que para produtos individuais.
Sobre as previses Martins e Laugeni (2005) dizem que:
As previses costumam ser de curto prazo (at 3 meses), mdio prazo (at 2 ou 3 anos)
e longo prazo (acima de 2 anos). Sendo assim, no curto prazo normalmente so
utilizados mtodos estatsticos, enquanto que no mdio e longo prazo utilizam-se
modelos explicativos ou economtricos.

Ritzman e Krajewski (2008) mostram a necessidade da escolha do tipo de tcnica de

previso a ser usada, visto que, s vezes preciso optar entre preciso e custos de previso. O
objetivo principal que se faa uma tcnica de previso apropriada para as vrias caractersticas
de demanda. Para mais, um fator que deve ser considerado no momento da escolha da tcnica a
perspectiva de tempo, ou seja, se as definies so de curto, mdio ou longo prazo.
1.3 Gesto de Estoque
A gesto de estoque , na maior parte, o ato de administrar recursos suprfluos
possuidores de valor econmico com destino ao suprimento das necessidades futuras de material,
numa empresa (AMARAL; DOURADO, 2014).
De acordo com Martins (2005):
O objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de material sem que esta
diligncia resulte em estoque excessivos s reais necessidades da empresa. O controle
procura manter os nveis estabelecidos em equilbrio com as necessidades de consumo
ou das vendas e os custos da decorrentes.

O conceito da gesto de estoques est presente em quase todo o tipo de organizao,

assim como no dia a dia das pessoas. Desde o incio da sua histria que a humanidade tem usado
estoques de variados recursos, de modo a suportar o seu desenvolvimento e sobrevivncia, tais
como ferramentas (AMARAL; DOURADO, 2014).
Os estoques so uma maneira de a empresa proteger-se da imprevisibilidade dos
processos com os quais lida ou est envolvida, a falta de qualidade de seus processos internos
bem como dos externos dos quais pressionam no sentido de elevar o volume de estoques. Nveis
elevados de estoques tendem a gerar conformidade com o erro e as causas dos problemas no so
atacadas (MARTINS, 2005).
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

63

ISSN: 2236-0867

A gesto de estoques deve simultaneamente buscar minimizar o capital imobilizado em

estoques, pois ele caro e aumenta continuamente. Porm, uma empresa no pode trabalhar sem
estoques, pois ele funciona como amortecedor entre os
Os estoques podem ser compreendidos ainda, de certa forma, como certa quantidade de
unidades mantidas disponveis constantes e renovadas, permanentemente, para produzir lucros e
servios. So lucros provenientes das vendas e servios, por permitirem a continuidade do
processo produtivo das organizaes. Representam uma necessidade real em qualquer tipo de
organizao porte, da complexidade e da natureza das operaes da produo, das vendas e dos
servios (AMARAL; DOURADO, 2011).
Tabela 1. Tcnicas de gesto de estoques mais adotadas
Tcnicas de Gesto de Estoques
Grau de Adoo
Ponto de Pedido
92,9%
Classificao ABC
61,9%
Lote Econmico de Compras
54,8%
MRP
28,6%
Ressuprimento JIT
28,6%
Adaptado de Wanke (2004).
Na Tabela 1 mostrado o grau de adoo, em percentuais, de vrias tcnicas de gesto de
estoques. Ponto de Pedido (PP), Classificao ABC e Lote Econmico de Compras (LEC), essas
so as principais tcnicas empregadas, com adoo, respectivamente, em 92,9%; 61,9% e 54,8%
dos casos pesquisados. As aplicaes de tcnicas planejamento de materiais, como o
MaterialsRequirements PlanningMRP, e de estoque zero, como o ressuprimentoJust in Time
JIT, so adotadas por pouco menos de um tero dos casos pesquisados (WANKE, 2004). Para
entender melhor sobre as tcnicas de gesto de estoque a seguir estas sero definidas.
1.4 Ponto de Pedido PP
O PP conhecido tambm como Mtodo do Estoque Mnimo MEM, com a finalidade
de manter um timo investimento em estoques. A Figura 1 apresenta o grfico Dente de Serra
que ilustra a quantidade estocada do item no tempo, com consumos e ressuprimentos. Observa-se
que, quando o nvel de estoque diminui a um valor conhecido como PP, um pedido de
ressuprimento expedido para o fornecedor. A quantidade solicitada conhecida como lote
econmico de reposio e incorporada ao estoque aps a colocao do pedido e de sua
chegada, transcorrido o tempo de ressuprimento (BALLOU, 1993).
A frmula para calcular o PP de acordo com Ballou (2001) :
PP = Dm x Ta + Es
Onde: PP= Ponto de pedido em unidades; Dm= Demanda mdia diria;
Ta= Tempo de ressuprimento; Es= Estoque de segurana em unidades.

Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

64

ISSN: 2236-0867

Figura 1. Grfico dente de serra (SILVA et al, 2005).

1.5 Classificao ABC

Curva Abc ou Grfico de Paretto uma ferramenta que analisa o que faz uso do critrio
80/20. O critrio 80/20 indica que os itens A (mais importante) totalizam 80% do valor total dos
itens. Os itens B e C representariam apenas 20%. Essa sistemtica criada, principalmente, pelos
engenheiros (DIAS, 2002).
Segundo Dias (2002):
A anlise ABC uma das formas mais usuais de se examinar e administrar estoques,
para a definio de polticas de vendas e estabelecimento de prioridades. Essa anlise
consiste na verificao, em certo espao de tempo (normalmente 6 meses ou 1 ano), do
consumo, em valor monetrio ou quantidade dos itens de estoque, para que eles possam
ser classificados em ordem decrescente de importncia. Aos itens mais importantes de
todos, segundo a tica do valor independente da quantidade, d-se denominao itens
classe A, em geral so colocados os itens equivalentes a 70% do valor, normalmente
correspondentes a cerca de 8% dos itens. Nos itens intermedirios classe B
normalmente representa 20% do valor e cerca de 30% dos itens, e aos menos
importantes, itens classe C representam 10% do valor e o saldo da quantidade de itens
do inventrio da organizao.

A principal funo da anlise ABC reconhecer os itens de maior valor de demanda e

sobre eles realizar uma gesto mais apurada, especialmente porque representam altos valores de
investimentos e seu controle mais refinado vai permitir grandes redues nos custos de estoques
(GONALVES, 2004).
1.6 Lotes Econmicos de Compras LEC
Para decidir quanto solicitar de um item particular, quando o estoque necessita de ser
reabastecido chamado lote econmico de compras. Essa abordagem tenta encontrar o menor
equilbrio entre as vantagens e desvantagens de manter estoque (BOWERSOX; CLOSS, 2001).
Os lotes econmicos autorizam o balanceamento entre os custos de manuteno de
estoques, o pedido e de faltas, associados a um nvel de servio adequado. O objetivo encontrar
um plano de suprimento que reduza o custo total, mas estes custos tm comportamentos que
convergem, pois, os custos de manuteno dos estoques aumentam medida que so estocados
lotes maiores, mas isso origina em menor nmero de pedidos e, porm, em menores custos de
aquisio e faltas. Por isso, realizada a soma dos custos, visando o equilbrio entre os mesmos
(SILVA et al., 2005).

Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

65

ISSN: 2236-0867

1.7 Sistema MRP

Moreira (2009) ressalta que o MRP pode ser uma tcnica que programa os processos
produtivos dos itens que tm demanda dependente, pois pode vir a estipular a data em que o item
estar disponvel e o quanto deve requerer de cada um deles.
Segundo Corra e Gianesi (2001) a direo bsica do MRP autorizar o cumprimento da
data final de entrega do produto aos consumidores com a menor manuteno de estoques
possvel, desenvolvendo o planejamento dos itens componentes e tambm das compras, a fim de
que estes ocorram na quantia e na hora que forem favorveis, e sem margem de erros.
2

Material e Mtodos

A metodologia de pesquisa que foi utilizada baseia-se numa reviso de literatura e pesquisa
de campo, com estruturao de um estudo de caso. Caracteriza-se, assim, como uma pesquisa de
natureza exploratria. Foi feita reviso de literatura em livros, revistas, artigos catalogados,
pesquisa em internet voltada para o planejamento de controle de produo de farmcias
magistrais. Esta pesquisa foi embasada nos seguintes tericos que enriqueceram grandemente a
pesquisa: Lustosa et al. (2008); Conselho Federal de Farmcia (2014); Chaves, (2009);
Freitas(2014), Russomano (2000), Tubino (2000), Moreira (2009); Chiavenato (1990) entre
outros.
Foi realizada tambm uma coleta de dados atravs de observao das atividades locais e
entrevista focalizada, que baseada em uma conversa, mas sobre um tema especfico. Exige a
habilidade e sensibilidade por parte do entrevistador de no permitir que o tema da conversa se
desvie do tema original. Essa conversa foi realizada com o farmacutico responsvel pela
farmcia universitria da UNIG de Itaperuna-RJ, no perodo de 10 a 15 de abril de 2014 para
entender como funciona a produo de medicamentos na unidade. A entrevista teve como
objetivo compreender as necessidades do PCP da empresa. Aps a mesma foi elaborado um
relatrio com os resultados, que foram detalhados no decorrer do trabalho.
Quanto anlise dos dados, foi observada a lgica entre os dados coletados e o que
demonstrou com o estudo, ou seja, a lgica que une os dados s proposies. A partir da coleta
realizada, considerou-se que dados coletados apresentam subsdios suficientes para confirmar a
proposta da pesquisa.
3 Anlise dos Resultados
Vrias questes sobre o processo produtivo da farmcia Universitria de manipulao da
UNIG de Itaperuna-RJ foram coletados dados que apresentou subsdios para confirmar a
proposta da pesquisa.
A primeira questo a ser levantada com o farmacutico responsvel foi sobre as etapas do
processo produtivo de manipulao no que refere compra de matria prima; estoque de matria
prima e estoque de produto acabado e o mesmo respondeu que:
A compra de matria-prima feita por licitao, ou seja, envio a lista de pedido para 4
distribuidoras dos produtos. Os produtos que estiverem com o melhor preo e validade
sero encomendados.
Utiliza-se sim o estoque de matria prima, porem s utiliza com produtos que s
vendam em grande quantidade, pois o giro da farmcia pequeno, perde-se muito em
produtos vencidos.
No tem estoque de produtos acabados, pois proibido ter um estoque de estratgia.
Acho at ruim ter um estoque desse tipo, pois a maioria dos produtos da farmcia, tm
apenas 6 meses de validade.
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

66

ISSN: 2236-0867

Outro questionamento realizado foi sobre a previso de demanda para produzir os

remdios manipulados e respondeu que no trabalha por previso de demanda.
Em relao forma de produo fixa de medicamentos manipulados disse que no
trabalha com produo fixa e a produo de medicamentos manipulados feita mediante
encomenda.
No que se refere a produtos sazonais procurou saber do farmacutico se trabalha com
algum medicamento de forma sazonal e disse que no, que no produz produtos s numa
determinada poca do ano, assim no tem como mostrar como ocorre o processo produtivo desta
forma.
Questionou-se qual a maior dificuldade relacionada ao processo produtivo de
medicamentos e relatou que a maior dificuldade com o processo produtivo a falta de efetivo.
Sobre o controle de produo no processo produtivo foi indagado se utiliza e conhece
alguma ferramenta, respondeu que no. Porm a farmcia possui um software de gesto que
auxilia na produo de medicamentos manipulados e tambm tem a funo de controlar os
processos, mas devido mo de obra da farmcia ser exclusivamente especifica na rea
farmacutica a parte de controle de processos acaba sendo subutilizada por falta de
conhecimento.
No que relaciona a classificao dos produtos para venda, ou seja, se vende os mais caros
primeiros e se tem estoques menores de alguns medicamentos e informou que no tem, pois
como a farmcia um estabelecimento voltado pra sade, tem que ver o melhor para o paciente.
Sobre as boas prticas de manipulao na farmcia foi questionado se segue as exigncias
da ANVISA na produo de medicamentos e respondeu que sim, pois, a fiscalizao em relao
ao controle e garantia dos medicamentos ficou mais rgida e se no for cumprida o
estabelecimento fechado.
E o farmacutico finaliza a entrevista dizendo que em relao ao processo produtivo da
farmcia de manipulao da UNIG deve-se melhorar o efetivo da unidade, pois ele sozinho e
alm de produzir, administra e ensina os estagirios e assim no possvel produzir com
qualidade.
4 Discusso
Algumas propostas de ferramentas de PCP para serem utilizadas na farmcia foram
sugeridas:
As previses pelo Planejamento e Controle da Produo (PCP) ocorrem em dois
momentos distintos: para planejamento do sistema produtivo gerenciando suprimentos,
estoques, entradas e sadas de material e produto acabado e para o uso do sistema produtivo
dimensionamento de capacidade e tempo de processamento.
Segundo Melo et al. (2009) demanda a quantidade que os consumidores almejam
adquirir de determinado produto por um tempo determinado. Essa demanda influenciada por
uma srie de fatores que se estendem desde as condies macroeconmicas at questes
operacionais, como a disponibilidade do produto e preo no ponto-de-venda. E a partir dessa
quantidade estipulada, a produo acionada para atender as necessidades dos consumidores.
Baseado na produo de anos anteriores possvel estabelecer uma previso de demanda para o
ano corrente, isso ajudara na compra de matria prima necessria para o processo produtivo. A
farmcia saber quando e quanto comprar, em funo da observao da demanda.
A utilizao do modelo de ponto de pedido pela farmcia possibilitara otimizar gastos
com produtos estocados. Pois, consiste em estabelecer uma determinada quantidade, que ao ser
alcanado desencadeia um pedido de reposio da matria prima em questo, sem que ocorra a
falta deste componente.
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

67

ISSN: 2236-0867

Vale destacar que para a aplicao eficiente do planejamento e controle da produo,

muitas vezes necessria utilizao de softwares, o que a farmcia j possui. Porm esses
softwares necessitam de conhecimentos especficos e pessoais qualificados para oper-los. Dessa
forma, existe a necessidade de um funcionrio que possa auxiliar na operao do software
utilizado para introduzir as prticas de planejamento e controle da produo nos processos
produtivos da farmcia universitria
5 Concluso
Atravs deste estudo foi possvel entender que o planejamento e controle da produo PCP mostra-se como um instrumento gerencial indispensvel na produo de produtos e servios
nas indstrias.
O objetivo deste trabalho foi verificar o processo de gesto da produo da farmcia
universitria da UNIG.
Constatou-se que a mesma no utiliza ferramentas que auxiliem nesse processo. At
mesmo porque desconhecem, uma vez que possuem conhecimentos exclusivos da rea
farmacutica.
Verificou-se que o PCP pode contribuir para a qualidade na produo de medicamentos
na farmcia universitria.
Em relao s variveis apontadas neste trabalho possvel identificar segundo a
percepo do entrevistado que entraves podem estar na quantidade de efetivo da farmcia e na
necessidade de agregar novos profissionais de diferentes formaes acadmicas que possam
contribuir para a eficcia organizacional da farmcia.
O farmacutico demonstrou interesse nas ferramentas do PCP (planejamento e controle
da produo), acreditando que com a juno de profissionais de diferentes reas pode-se obter
melhores resultados tanto de qualidade como do processo produtivo como um todo.
Faz-se necessrio ampliar as fronteiras de conhecimento e inserir de forma pontal a
interdisciplinaridade que a universidade prope.
Espera-se que este trabalho possa corroborar com a discusso sobre o uso das ferramentas
do planejamento e controle da produo no s na indstria, mas em qualquer seguimento
produtivo e que atravs desse possa-se elaborar um plano de interdisciplinaridade que agregue
valor e conhecimento tanto para o curso de farmcia quanto para o de engenharia de produo.
6 Agradecimentos
Gostaramos de agradecer a Universidade Iguau UNIG Campus V - Itaperuna por
permitir a realizao deste estudo em suas dependncias, incentivando e colaborando com as
pesquisas e em especial ao coordenador do curso de farmcia Sergio Machado e o farmacutico
Stefano que, com muita ateno e presteza nos auxiliaram na farmcia universitria.
7 Referncias
AGNCIA NACIONAL DE VIGILNCIA SANITRIA - ANVISA. Resoluo n 328 de 22
de julho de 1999. (DOU de 26/07/99). Disponvel em: www.anvisa.gov.br. Acesso em 15 de
maio de 2014.
AMARAL, J. T.; DOURADO, L. O. Gesto de estoque. 2011.
Disponvel em:
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2011/publicado/artigo0055.pdf. Acesso em 10 de maio
de 2014.
Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

68

ISSN: 2236-0867

BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento, organizao e

logstica empresarial. 4 ed. Bookman. Porto Alegre, 2001.
BOWERSOX, D. J; CLOSS, D. J. Logstica empresarial: o processo de integrao da cadeia
de suprimento. So Paulo: Atlas, 2001.
CHAVES, L. E. C. Planejamento e controle da produo em uma indstria de borracha
voltada
para
minerao:
um
estudo
de
caso.
2009.
Disponvel
em:
http://www.unip.br/ensino/pos_graduacao/strictosensu/eng_producao/download/eng_luizeduardo
decarvalhochaves.swf. Acesso em 10 de maio de 2014.
CHIAVENATO, I. Iniciao ao Planejamento e Controle de Produo. So Paulo: McGrawHill, 1990.
CONSELHO FEDERAL DE FARMCIA, BRASIL, 2014.Sistema de informao
farmacoteraputica. Disponvel em: http://www.cff.org.br/. Acesso em 05 de maio de 2014.
CORRA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, Programao e Controle da
Produo. Atlas S.A: So Paulo, 2001.
DIAS, M. A. P. Administrao de Materiais: Uma Abordagem Logstica. 4 ed. So
FREITAS, M. Farmcias Notificadoras. Disponvel em: http://www.anvisa.gov.br. Acesso em
5 de maio de 2014.
GAITHER, N.; FRAZIER, G. Administrao da produo e operaes. 8. ed. So Paulo
Thomson, 2002-2004.
GONALVES, P. S. Administrao de materiais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princpios de marketing. 12. ed. So Paulo: Pearson, 2009.
LUSTOSA, L.; MESQUITA, M.A.; QUELHAS, O.; OLIVEIRA, R. Planejamento e controle
da Produo. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2008.
MARTINS, C. F. Evoluo funcional do planejamento e controle da produo: um estudo
de mltiplos casos. 2007. Disponvel em: https://repositorio.ufsc.br/pdf. Acesso em 10 de maio
de 2014.
MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administrao da produo. 2. ed., rev. aum. atual. So
Paulo: Saraiva, 2005.
MELO, B. L. A.; MOURA, A. K. A.; BRITO, E. R. A. Anlise dos atendimentos do
ambulatrio de hansenase do Hospital das Clnicas. Faculdade de Medicina da Universidade
de So Paulo 2000-2005. Hansen Int.2008; 30(1):114.
MOREIRA, D. A. Administrao da produo e operaes. 2. ed. rev. e ampl. So Paulo:
Cengage Learning, 2009.

Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

69

ISSN: 2236-0867

RIBEIRO, A. L. A. Resoluo RDC 33 / ANVISA/MS: uma anlise crtica do roteiro de

inspeo para farmcias com manipulao. Niteri, UFF. Dissertao de Mestrado (Sistema
de Gesto), Universidade Federal Fluminense, 2003.
RITZMAN, L. P.; KRAJEWSKI, L. J. Administrao da produo e operaes. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2008.
ROSSETTO, R.;LIMA FILHO, O. F.; AMORIM, H. V.; TSAI, S. M.; CAMARGO, M. S.;
MELONI, A. B. Siliconcontent in different sugarcanevarieties. In: Silicon in
AgricultureConference, 3., Uberlndia, 2005.
RUSSOMANO, V. H. Planejamento e controle da produo. 6.ed. So Paulo: Pioneira, 2000.
SANTOS, J. S. Farmcia brasileira: utopia e realidade. Braslia: Wmoura Editora, 2003.
SILVA, M. L.; JACOVINE, L. A. G.; VALVERDE, S. R. Economia florestal. Viosa, MG:
Universidade Federal de Viosa, 2005.
TUBINO, D. F. Manual de planejamento e controle da produo. 2. ed. So Paulo: Atlas,
2000.
UNIVERSIDADE IGUAU UNIG. Histria. Disponvel em: http://www.unig.br/. Acesso em
05 de maio de 2014.
WANKE, P. Impactos da Sofisticao Logstica de Empresas Industriais nas Motivaes
para Terceirizao. Revista Gesto & Produo, Nov 2004

Acta Biomedica Brasiliensia / Volume 5/ n 2/ Dezembro de 2014. www.actabiomedica.com.br

70