Mtodo experimental: Son los nicos que permiten establecer relaciones de

tipo causa-efecto. El experimentador realiza un experimento para poner a

prueba hiptesis sobre las relaciones existentes entre dos tipos de variables: la
variable dependiente y la variable independiente. La variable que manipula el
experimentador se denomina variable independiente. La variable que se refiere
a la conducta que nos interesa medir es la variable dependiente. Adems, el
experimentador debe controlar todas las posibles variables extraas que
puedan contaminar los resultados del experimento.
Mtodo no experimental: En ellos el investigador recoge y mide los
fenmenos tal y como se producen naturalmente, sin manipular las causas de
forma intencionada. En este tipo de mtodos el investigador no controla
ninguna de las posibles variables que pueden influir en los resultados, por lo
tanto los resultados observados pueden ser debidos a la influencia de variables
extraas que no se han controlado. Poseen mayor validez externa.
Mtodos cuantitativos: Se distinguen por medir valores cuantificables, que
pueden ser frecuencias, porcentajes, costos, tasas y magnitudes, entre otros.
La informacin recopilada permite reportar sobre los indicadores e informar
sobre la implementacin de leyes y polticas donde se requiere conocer
porcentajes o informacin representativa para la totalidad de la poblacin o
una comunidad en general.
Mtodos cualitativos: Son utilizados para hacer interpretaciones y anlisis
de experiencias, percepciones y valores donde se profundiza en el contenido.
Se suelen aplicar a muestras relativamente pequeas para poder indagar
profundamente.
Tipos de grupos de trabajo
Se puede establecer una clasificacin atendiendo a diferentes criterios:
Duracin en el tiempo
o Permanentes: realizan una funcin de forma permanente en el
tiempo y estn integrados en la estructura organizativa de la
empresa.
o Temporales: se crean con una finalidad concreta, conseguida sta
desaparecen.
Grado de formalidad
o Formales: creados por la propia empresa con una finalidad
concreta, ya sea permanente o temporal.
o Informales: surgen espontneamente de entre los miembros de la
empresa, para atender necesidades concretas.
Finalidad

De solucin de conflictos: su misin es resolver conflictos

concretos que puedan surgir y afecten a la marcha normal de la
empresa.
o De toma de decisiones: encargados de adoptar decisiones
relevantes para la marcha de la empresa.
o De produccin: equipo formado por trabajadores de la empresa,
mediante la creacin de estos equipos se busca una motivacin
de los trabajadores hacindoles sentir parte de la empresa.
Jerarquizacin o no de sus miembros
o Horizontales: son equipos integrados por empleados de un mismo
nivel jerrquico.
o Verticales: lo integran trabajadores de diferentes niveles
jerrquicos.
Tipos concretos existentes en la actualidad
o Crculos de calidad: estos equipos estn formados por entre 4 y 8
trabajadores de una misma rea que, de forma espontnea,
voluntaria y peridica se renen con la finalidad de solucionar
problemas o introducir mejoras en aspectos especficos de su
trabajo. Obtenidos unos resultados o conclusiones, los plantean a
sus superiores quienes deciden aprobarlas y dotarlas de recursos
necesarios para llevarlos a cabo.
o Equipos de alto rendimiento o alto desempeo: grupos de
trabajadores muy preparados procedentes de diversas reas
funcionales de la empresa, dirigidos por un lder o coordinador a la
consecucin de unos objetivos claros y desafiantes. Mantienen un
elevado compromiso con el equipo y participacin para la
consecucin de sus objetivos. Son recompensados colectiva o
individualmente cuando alcanzan el objetivo.
o Equipos de mejora: Su objetivo es la mejora de la calidad y se
encargan de identificar, analizar y buscar soluciones a los fallos
detectados en el propio trabajo, persiguiendo una constante
mejora de la calidad. Estos equipos los forman los propios
trabajadores, que son quienes mejor conocen el trabajo.
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