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INGENIERA DE REQUERIMIENTOS
Profesor
Alumno
Cdigo
I.
: u2013121332
pasajero), este reporte deber ser enviado al transfer con anticipacin. Para las rutas alternas y
Camino Inca el sistema informar al gua quienes formarn su grupo y adems el detalle para
desarrollar el briefing (reunin), despus de esta reunin el gua ingresar la informacin
adicional en el sistema y esta podr ser vista por el rea de almacn y reservas. Cuando el
cliente realice un pago de una reserva, la vendedora ingresar la informacin al sistema y el
sistema notificara a reservas de este pago. Los pasajeros que son estudiantes y menores
de edad reciben un descuento por parte de la agencia, para hacer efectivo ese descuento el
cliente tiene que enviar antes de la fecha lmite su documento ya sea un carnet de
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Informar a la vendedora de las fechas en las que los espacios para Camino Inca se estan
acabando.
Registrar las preferencias de los clientes ya sea alimenticias, equipos de campamento, etc
El cliente podr ver la informacin del grupo con quienes realizar el viaje.
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Registrar los servicios adicionales que requiere el cliente como alquiler de equipos,
reservas de hotel, reservas de ticket de avin, transfer, etc.
Como vendedora necesita tener la informacin de los clientes que hacen su reserva.
Como vendedora necesito enviar el itinerario a mis clientes de los paquetes que han
reservado con anticipacin .
Como vendedora necesito avisar a mis clientes sobre el vencimiento de las fechas lmite
para realizar el pago de sus reservas.
Como vendedora debo enviar a mis clientes informacion relevante y actual de los sitios
que va a visitar.
Como vendedora me gustara que el proceso de ver las fechas disponibles para camino
inca sea mas facil y que el sistema me informe de las fechas en las cuales los espcacios se
esta acabando.
Como vendedora me gustaria conocer las preferencias que tienen los clientes mediante un
cuestionario sin necesidad de interactuar mucho con el cliente.
Como vendedora me gustara tener registrado los procesos de reserva de los servicios de
un paquete de mi cliente.
Como gua me gustara saber con anticipacin que pasajeros estan en mi grupo, los
horarios de briefing y los hoteles donde se hospedan.
Como vendedora me gustaria que el cliente registre algunos servicios adicionales como
alquiler de equipos.
Me gustaria tener un reporte que recojos tengo por da para informale al transfer
Avisar al cliente sobre las politicas de reservas para que despues no haya confusiones y
evitar reclamos por parte del cliente.
Como gerente de la empresa me gustaria saber los comentarios del viaje de mis clientes
para tomar acciones debidas.
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BIBLIOGRAFIA.
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