Garantas y seguros

CLASIFICACIN DE LOS
SUMINISTROS, PROGRAMAS
SERVICIOS INFORMTICOS

BIENES,
Y

Bienes Informticos
Los bienes informticos son
elementos que forman el sistema:
computadora, y todo el hardware
sea la unidad central de proceso o
perifricos.

aquellos

El equipo informtico est

por:

formado

posible, ya
sus

- Unidad Central de Proceso

- Unidades Perifricas
- Equipo de Transmisin de Datos
Suministros Informticos
Suministros para registro de informacin: formas continuas: papel sensible para impresin
trmica, de impresin comn, papel y formas especiales, papel para impresin lser;
suministros magnticos: cintas, paquetes de discos.
Suministros de abastecimiento del equipo: cintas de control de avance de papel, cinta
entintada de impresin, cinta para impresoras de inyeccin.
Suministros auxiliares del equipo: liquido limpiador de unidades de cinta y discos
magnticos y para graficadores electrostticas, etctera.
Servicios Informticos
Son todos aquellos que sirven de apoyo y complemento a la actividad informtica en una
relacin de afinidad directa con ella.
Existen diferentes tipos de contratos de servicios informticos:
-

Relacionados con recursos humanos.

Consultora general
Planeacin de locales e instalacin de equipo de cmputo y auxiliares.
Uso de equipos de cmputo por tiempo limitado.
Exploracin de programas bajo licencia de uso con o sin cargo.
Consulta de archivos a bancos de datos nacionales e internacionales.
Estudios de mercadotecnia e informtica.
Documentacin tcnica en informtica.
Mantenimiento preventivo, correctivo y de conservacin de equipo
informtico.

- Manejo de datos.
- Auditora y diagnstico en informtica.
- Desarrollo de estudios de viabilidad para la seleccin de bienes o servicios
informticos.
- Desarrollo de estudios de factibilidad, inversin y adquisicin de bienes y
servicios informticos.
Telemtica y redes: un nuevo desarrollo
La asociacin entre las tecnologas de la Informtica y las telecomunicaciones ha
creado aspectos de inters en el anlisis de las aplicaciones que ambas tecnologas tienen
en la actualidad, fundamentalmente en aquello que se conoce como redes.
La conjuncin informtica-telecomunicaciones, comnmente conocida bajo el rubro de
telemtica o teleinformtica, se encuentra en una etapa de creciente
desenvolvimiento, por lo que su importancia como medio de comunicacin y
herramienta de clculo y proceso compartido es innegable.
En la estructura de los sistemas de redes de teleinformtica encontramos los
siguientes componentes vinculados con los bienes y servicios informticos:
-

Terminales
Concentradores o dispositivos intermedios
Transmisin de datos.
Dispositivos de la red de telecomunicaciones.
Acopladores o adaptadores de transmisin.
Software de soporte.
Conexiones almbrica o inalmbricas.
Tarjetas de red.

Clasificacin de los contratos informticos

Genrica
Los principales contratos informticos asimilables dentro de las categoras jurdico
Contractuales son los siguientes: compraventa, arrendamiento, arrendamiento con
opcin a compra de bienes informticos, as como la prestacin de servicios

Informticos.
Compraventa
Comprende a los equipos y suministros (componentes, accesorios, etc.). Su presencia es
similar a la de cualquier contrato de compraventa referido a otros bienes. Este tipo de
contrato informtico se debe establecer, en primer trmino, que el proveedor vender al
usuario el material de acuerdo a los planes de contratacin ofrecidos, debiendo incluirse una
relacin de las maquinas que integren el centro de cmputo materia de compraventa,
indicando as mismo el modelo, descripcin, cantidad, precio de compra y cargo mensual de
mantenimiento.
Arrendamiento
En este contrato existen clusulas especificas para arrendamiento de sistemas de
cmputo, debindose insertar en el contrato una relacin de las mquinas y sistemas
operativos indicando su modelo, descripcin, cantidad, precio de compra, renta mensual y
cargo mensual de mantenimiento. Se deber estipular la duracin del contrato en los
trminos y condiciones acordados respetando los mecanismos de prrroga que se presente;
as mismo, se debern definir claramente la fecha, el sitio y las condiciones de entrega del
sistema de cmputo.
Arrendamiento con opcin a compra
Esta figura es una modalidad del contrato de arrendamiento empleado en materia
informtica y generalmente es conocido bajo el anglicismo de leasing. Este contrato
establece que la opcin de compra se podr ejercer en cualquier momento despus de la
fecha de aceptacin del sistema de cmputo respecto a todo o parte del mismo,
considerando los porcentajes pactados de las rentas pagadas que se abonarn al precio de
compra.
Prestacin de Servicios Informticos.
Este tipo de contratos se refiere a todos aquellos trabajos que sobre determinadas
materias del equipo de cmputo se realicen a un cliente. El contrato que ms se
asemeja en el Derecho civil a este tipo de contrato informtico es el de prestacin de
servicios profesionales, que se requiere a los servicios que presta un profesional a una
persona llamada cliente, quien se obliga a pagarle determinada retribucin llamada
honorarios.

De acuerdo al objeto.
Por el objeto del contrato distinguiremos contratos de hardware, software, instalacin llave
en mano y servicios auxiliares.
Contratos de hardware, en los que hay que conceptuar como hardware a todo aquello que
fsicamente, forme parte del equipo.
Contratos de software, hay que diferenciar en el momento de analizar una
contratacin de software, si se trata de un software de base, de sistema, o de utilidad,
aplicacin o usuario, ya que este ltimo debe responder a necesidades particulares del
propio usuario.
Contratos de instalacin llave en mano, en los que van incluidos tanto el hardware
como el software, as como determinados servicios de mantenimiento y formacin del
usuario.

Contratos de servicios auxiliares, como pueden ser el mantenimiento de equipos y

programas o la formacin de las personas que van utilizar la aplicacin respecto a
equipos, sistema o aplicaciones.

Esta clasificacin corresponde al espaol Xavier Ribas:

1. Contratos referidos al hardware:
Compraventa de hardware
Arrendamientos de hardware
Leasing de hardware
Mantenimiento de hardware
2. Contratos referidos al software
Licencia de uso de software
Licencia de uso de cdigo fuente
Desarrollo de software
Mantenimiento de software
Escrow
3. Contratos referidos a servicios informticos
Ayuda hot line
Formacin y capacitacin de usuarios
Acceso a Internet
Albergue de pginas web (hosting)
Diseo de pginas web
Publicidad en Internet
Consultora
Auditoria informtica
Transferencia de tecnologa o know-how
Acceso al Boletn Borrad Service (BBS)
Auditoria de seguridad
Auditoria de calidad
Instalacin y actualizacin peridica de antivirus
Certificacin de transacciones electrnicas
teletrabajo
4. Contratos relativos a base de datos:

 Compraventa de base de datos

Suministro de informacin
5. Contratos informticos mixtos:
Distribucin
Concesionario
Outsourcing
Franquicia
Llave en mano
Gestin de redes
Implantacin de plan de seguridad
Implementacin y mantenimiento de Intranet
Firma digital
Relativos a Internet
Proveedor de acceso a Internet
Operador de sistema en Internet
Suministro de informacin
Edicin en Internet
Renta de espacio en lnea y servicios relacionados
Publicidad en lnea
Corredura en lnea
Renta en lnea de espacio publicitario
Desarrollo de productos multimedia en lnea
Estudios de mercado en lnea
Distribucin en lnea
Desarrollo y mantenimiento de una pgina web
Investigacin en lnea
Cabildeo y mercadotecnia en lnea
Participantes en un foro en lnea
Para acceso a base de datos en lnea
Contrato maestro de ventas al menudeo
Comercio electrnico entre profesionales
Certificacin de auditoria
Poltica de uso aceptable