LA IMPORTANCIA

DE LA EVALUACIN
DE LA CALIDAD EN
LA EDUCACIN A DISTANCIA
Eje temtico 5: Evaluacin y seguimiento de la calidad en
EaD: Criterios utilizados.

Por: Mg. Nilda Liliana Anglica Luttazi

Institucin: UCA
Pas: Argentina
nlaluttazi@uca.edu.ar

Resumen: El ensayo trata la importancia de la evaluacin de la calidad en EaD.

Se busca fomentar que el alumno desarrolle competencias para el estudio que le
permitan desarrollar estrategias para el aprendizaje permanente, el aprender a
aprender, la capacidad metacognitiva de la que habla Flavell (1976).
La evaluacin, como proceso inherente al acto educativo, tiene que ser concebida
como una prctica continua e imprescindible para garantizar una formacin de
calidad. Ello requiere de que se proyecte y cumplimente la evaluacin no slo al
principio del proceso de EaD, la evaluacin diagnstica, sino que se realice un

seguimiento durante el mismo, la evaluacin procesual, para

concluir en la

evaluacin final o sumativa.

Los resultados que arroje un seguimiento a corto plazo del modelo de EaD,
permitirn introducir las mejoras para optimizarlo.
Estas mejoras permitirn incorporar innovaciones pedaggicas en el material
didctico que estimulen los niveles cognitivos y metacognitivos del aprendizaje en
la educacin telemtica, posibilitando la eliminacin de las limitaciones espaciotemporales, la mejora de los procesos de interaccin, la aparicin de nuevas
formas de comunicacin en el entorno educativo y un mayor dinamismo en la
realizacin de cursos.
Por ltimo, el anlisis prospectivo pormenorizado entre la competencia de la
Institucin que implementa el curso de EaD y la contribucin de la actividad de los
actores

involucrados, permite posicionarse en la reflexin del proceso de

seguimiento y planificar estrategias de accin ante las diferentes situaciones que

se pudieran presentar, conformando el aporte original e innovador del presente
artculo.

Palabras claves: evaluacin, calidad, tutora, seguimiento, autoevaluacin,

competencia, mejora

LA IMPORTANCIA DE LA EVALUACIN DE LA CALIDAD EN EAD.

El presente es un ensayo.
Evaluar, en su ms amplio sentido nos lleva a emitir un juicio de valor,
sopesando todos y cada uno de los factores relacionados en el contexto de la
accin, pensamiento o conducta.
La evaluacin, como proceso inherente al acto educativo, es concebida
como una prctica continua e imprescindible para garantizar una formacin de
calidad.
La evaluacin constante de todos los componentes del proceso de
aprendizaje permite detectar los logros as como los puntos dbiles que deben ser
revisados para decidir un posterior ajuste, cambio o eliminacin.
La evaluacin consiste en la valoracin, mediante criterios y referencias
pre-especificadas de la informacin recogida de modo sistemtico, como base
para la toma de decisiones de mejora tanto del aprendizaje del alumno como del
modelo didctico de enseanza.
Cules son los criterios que deben adoptarse para la evaluacin y
seguimiento de la calida del servicio educativo a distancia?
Se pueden visualizar tres tipos:
Evaluacin inicial o diagnstica: al elaborar el perfil personal de cada
alumno en el comienzo del curso.
Evaluacin formativa o procesual: es realizada durante el tiempo que
dura el curso, evaluando los trabajos y todo otro desempeo acadmico y
actitudinal del alumno.
Evaluacin final o sumativa: se realiza al final del curso y contempla
todos los aspectos del proceso de aprendizaje del curso de ingreso a distancia.
En el siguiente cuadro se analizan los propsitos, momento y forma de los
aspectos y tipos de evaluacin

Aspecto
s
Tipo

Propsitos

Momento

Forma

de Ev.

Diagnstic
a

Procesual

Final

Conocer el perfil,
expectativas,
intereses y
conocimientos
previos de los
alumnos.

Al inicio del
curso, en un
encuentro
presencial de
apertura.

Presencial
A travs de una ficha de
inscripcin y un
cuestionario.

Obtener
informacin del
desempeo de los
alumnos.
Analizar la
incidencia que tuvo
la funcin tutorial.

Durante todo el
desarrollo del
curso en
instancias
grupales,
individuales,
presenciales y
a distancia.

A distancia
Al analizar los resultados
de los exmenes parciales
y actividades, evaluando
tambin los procedimientos
actitudinales de los
alumnos, el nmero y
naturaleza de las consultas
que ha realizado al
profesor-tutor.

Verificar procesos
de integracin,
aplicacin y/o
transferencia de
los contenidos
aprendidos.

Al finalizar el
curso.

A distancia
Al reunir toda la informacin
disponible respecto de cada
alumno
Presencial
Durante la rendicin de los
exmenes finales

El hecho de aplicar evaluaciones peridicas a los programas de EaD influye

en la mejora de la calidad o es un mero requisito a cumplir para la
acreditacin acadmica?
El siguiente esquema muestra el proceso de la evaluacin continua formativa
4

La evaluacin debe servir, antes que a cualquier otra finalidad, para facilitar
el aprendizaje de los alumnos y para mejorar la actividad docente de los
profesores. se es el marco de la evaluacin formativa, la informacin obtenida en
el proceso de evaluacin debe ser compartida y utilizada a favor del mejoramiento
de los procesos de enseanza y aprendizaje y para modelar con la reflexin,
conductas de autoevaluacin.
Por medio de los trabajos, exmenes parciales y otras tareas solicitadas a
los alumnos, se puede evaluar la pertinencia, la diagramacin, el enfoque elegido,
de los contenidos propuestos. El resultado de esta evaluacin impondr una serie
de cambios o mejoras en la estructura posterior del diseo instruccional.
La evaluacin del rendimiento obtenido por los alumnos en el examen final
permitir revisar si est bien diseada didcticamente.
Todo esto influye definitivamente en lograr mejores
aumentando la calidad del servicio educativo que se brinda.

aprendizajes,

Funciones de la evaluacin
Bsica: Contempla el proceso de informacin y comunicacin entre las partes
involucradas.
Para el aprendizaje y la enseanza: Contempla tanto al alumno que aprende
como al profesor-tutor que lo disea e implementa.
Para el sistema escolar: Permite acreditar el curso dentro del nivel universitario.
Para la sociedad: permite calificar la calidad y efectividad del curso.
Es necesario o conveniente un modelo especfico para la educacin a
distancia, o bien es preferible utilizar los modelos tradicionales incluyendo
variables adicionales?
La EaD tiene que plantear trabajar con todos los medios que se tengan al
alcance, tanto en modelos especficos como en los tradicionales a los que se
agreguen, ya sea variaciones a su diseo, o a su uso tradicional:
En ningn proyecto o modelo de EaD, debieran faltar las siguientes
tcnicas e instrumentos de evaluacin:
Preguntas clsicas cortas: En el formulario de inscripcin.
Permite analizar rpidamente la informacin deseada; para
determinar el perfil de los destinatarios del curso.
Preguntas tipo ensayo: Se utilizan para confeccionar algunos
tems de los trabajos, exmenes parciales, etc. Permiten
determinar el grado de conocimiento y destreza alcanzada por el
alumno en un tema especfico.
Pruebas de eleccin mltiple: Se considera la utilizacin de una
muy moderada cantidad de preguntas de este tipo, slo para saber
si estn seguros de los conceptos bsicos y los saben diferenciar
de otros similares.
Mapas conceptuales: Utilizado en el diseo instruccional de los
mdulos para presentar algunos temas especficos. Su
elaboracin va a conducir al alumno a un eficaz aprendizaje en
mayor o menor medida.
Resolucin de problemas: Utilizado en algunos temas de los
mdulos, trabajos, actividades, autoevaluaciones, exmenes
parciales y examen final, en mayor o menor medida dependiendo
6

de qu materia se trate. (Matemtica, Metodologa de estudio,

Introduccin al saber). Permite establecer la claridad de los
planteos, desarrollo y resolucin de situaciones problemticas
propuestas, teniendo en cuenta el proceso de desarrollo y la
claridad de la argumentacin o justificacin empleadas.
En la EaD, los medios para transmitir los diferentes tipos de mensajes son
los siguientes:
texto escrito (material de los mdulos, informes, exmenes finales, etc.)
la voz (en comunicacin telefnica, en los encuentros presenciales, etc.)
el Sitio Web propio de la Universidad
Algunas variables adicionales son, tomando en cuenta las representaciones
de la realidad, que sugiere R. Lefranc, 1982, las que representan este
proyecto de EaD:

Representaciones
de
la
realidad

Realidad

Smbolos verbales

Palabra (Comunic. telefnicas)

Smbolos visuales

Texto escrito, signos, tipografa

Smbolos audiovisuales

conos, grficos, etc.

Esquemas y grficos

Reforzadores de un tema

Cuadros

Sintetizadores de una idea

Fotografas

Personajes histricos de la materia

Pelculas

Presentacin del curso

Televisin

Difusin publicitaria del curso

Internet

Sitio web de la Universidad

Experiencias directas

Reunin presencial de apertura

Clases Demostraciones

Consultas presenciales

Trabajos prcticos

Actividades.

Experiencias

Autoevaluacin

dramatizadas

Es necesario y/o conveniente un proceso de autoevaluacin antes de

realizar un proceso de acreditacin o certificacin?
7

Para establecer la autoevaluacin del curso se sigue el modelo de Stufflebeam,

(1971), el CIPP (contexto, input o entrada, proceso, producto)

Los resultados que arroje un seguimiento a corto plazo del modelo de EaD,
permitir introducir las mejoras para optimizarlo.
Resultan aplicables los criterios
estandarizados de la actualidad?

definidos

en

los

modelos

Un criterio bsico en cualquier curso de EaD, ya que la principal

caracterstica es que el alumno est alejado del profesor, es el tema del diseo
de la accin tutorial, que incide en la calidad del aprendizaje.
La tutora del curso est a cargo de los profesores de cada materia,
concordando con las observaciones de L. Garca Aretio (1996), cuando afirma
que las funciones docente y tutor se suelen superponer en una misma
persona.
Segn Moore (1973), la independencia (caracterstica de la EaD), no
implica ni asegura el control sobre el proceso de aprendizaje en una situacin
educacional, por lo que el alumno debe poder tener acceso a la ayuda que
pueda brindarle el profesor-tutor.
El profesor-tutor tiene en cuenta para la consecucin del curso:
La rapidez de aprendizaje del alumno
La rapidez de adaptacin del docente
La distancia entre el alumno y el docente
La figura del profesor-tutor no se corresponde exactamente con la del
profesor de la enseanza presencial, ni tampoco realiza sus tareas, sino que
por el contrario, centra su cometido en la facilitacin del aprendizaje abierto y a
distancia.
La educacin a distancia requiere, pues, diseo ms tutora, ambas
cubren, potencian y suplen la distancia.
De acuerdo con la doble significacin que tiene la tutora, el anlisis para
su posterior seguimiento y evaluacin es el siguiente:
Tutora acadmica
Funcin
Diagnstica
Informativa
De gua del proceso de aprendizaje
De evaluacin

Diagnstica
La realiza el profesor tutor en la parte inicial del curso, a travs de un
anlisis de los datos personales del alumno, su composicin familiar sus
antecedentes acadmicos y por medio de una evaluacin confeccionada para
tal propsito, cuyo resultado ser devuelto al alumno con una serie de
recomendaciones tiles que le permitirn encauzar mejor su aprendizaje.
Informativa
El alumno debe recibir y conocer la informacin precisa acerca de todos
los detalles del curso: fechas claves, requisitos de ingreso, normas de
correccin y evaluacin, etc.). Esta informacin est a disposicin del alumno
por medio de diferentes vas: sitio web de la Universidad, e-mail personalizado,
acceso libre a consultas).
En el orden pedaggico, el profesor-tutor le indicar cmo manejar el
material didctico de estudio que se le ofrece y mantendr una comunicacin
permanente con l a travs del sistema de consultas telefnicas, va e-mail o
en las reuniones presenciales.
De gua del proceso de aprendizaje
El profesor-tutor guiar el proceso de aprendizaje del alumno, tratando
de que apele a sus conocimientos anteriores para poder as incorporar los
nuevos ms fcilmente y evitar malos hbitos de estudio, repetitivos y
memorsticos. Fortalecer en los alumnos, competencias de autonoma para
el estudio. Elaborar materiales educativos que apoyen los procesos de
enseanza-aprendizaje.
De evaluacin
El profesor-tutor durante el curso evala permanentemente al alumno.
Aplica las tcnicas de evaluacin acordes con las caractersticas de la
naturaleza de lo que se trate: actividades de ejercitacin, de bsqueda,
exmenes parciales y finales, teniendo en cuenta que para el alumno a
distancia es doblemente importante saber la razn de la calificacin o el juicio
evaluativo o valorativo de su actividad de aprendizaje, ya que tiene menos
contacto cara a cara con el docente y no cursa en forma presencial.
Utiliza la evaluacin de desempeo como uno de los ejes de la
comunicacin
Conoce el rendimiento de cada alumno y lo compara con el grupo.
Tutora de orientacin
El profesor-tutor es la pieza fundamental de articulacin entre el alumno
y el curso.
Es el que mejor lo conoce, y el que lo puede motivar, no slo para que
organice su propio aprendizaje personal, sino para evitar su abandono.
4

Debe estimularlo positivamente, ya que el alumno joven es

especialmente sensible y se entusiasma, pero tambin se deprime con
facilidad.
Tambin debe orientarlo en la metodologa de estudio, vinculndola con
la materia especfica que se trate (ritmo de estudio, preparacin de trabajos y
exmenes, etc.).
Est contemplado en el cronograma del curso, das especficos de
consultas y/o reuniones presenciales, en donde el profesor-tutor atiende en
forma personal, individual o grupalmente a sus alumnos, segn la naturaleza
de lo que se trate (actos de bienvenida, consultas, exmenes finales).
Es la oportunidad ideal para que el profesor-tutor forme grupos de
caractersticas similares (cercana geogrfica o intereses compartidos).
Independientemente de estas instancias, el profesor-tutor regular las
intervenciones generadas de motu propio, con el fin de estimular, orientar y
generar un ambiente de confianza con el alumno.
Los estudios sobre tutora experta, realizados por Mark Lepper,
psiclogo de Stanford, explica que el accionar de tutores expertos, mejora el
rendimiento de los alumnos a su cargo.
La motivacin en los procesos de EaD
El concepto de motivacin es fundamental en cualquier proceso de
enseanza-aprendizaje.
En los seres humanos, la motivacin engloba tanto los impulsos
conscientes como los inconscientes.
Se pueden conjugar las principales teoras de la Motivacin, en las
distintas estrategias que puede desempear el tutor:
hacer que el alumno se sienta autnomo, autorregulado y
autodirigido, con visualizacin clara de las expectativas de logro a
corto y largo plazo. (Jerarqua de las Necesidades de Maslow).
hacer que el alumno trate de conjugar los objetivos del curso con
las metas de aprendizaje del alumno. (Teora EsperanzaValor de
Rotter y Atkinson).
ayudar al alumno a que sienta que su xito o fracaso depende, de
manera significativa, del esfuerzo que pongan en sus estudios y
no de factores externos, como suerte o falta de tiempo. (Teora
de Atribuciones de Weiner)
orientar al alumno en el manejo tanto del material instructivo,
como en las estrategias de aprendizaje y metodologa de estudio
5

a distancia, reforzando su autoestima, para que el alumno pueda

sentirse capaz de alcanzar su meta. (Teora de Autoeficacia de
Bandura).
lograr que el alumno perciba que la evaluacin continua del
proceso de aprendizaje asegura la calidad del aprendizaje.
(Teora de Motivacin/Personalidad de Dweck y Leggett).
fomentar la retroalimentacin del alumno, incrementando su
motivacin intrnseca y su autodeterminacin para conducir sus
estudios. (Teora de la Evaluacin Cognoscitiva de Deci y Ryan).
debe disear el material instructivo de manera creativa, de
manera que no decaiga el inters del alumno y tanto en las
consultas personales, presenciales o virtuales debe tratar de
lograr que exista una retroalimentacin continua de la motivacin
para evitar un aumento contraproducente de su ansiedad. (Teora
de Flujo de Csikszentmihalyi).

Qu criterios son los ms pertinentes para una autoevaluacin de

calidad?
Otros criterios para la evaluacin de la calidad de la EaD, surgen del
anlisis descriptivo de las caractersticas propias y distintivas de la EaD
respecto de otras formas tradicionales de enseanza.
Se analiza esta situacin desde la ptica terica de dos autores: Gento
Palacios y Garca Aretio.
Caractersticas del aprendizaje a distancia descriptas por Gento Palacios
Las caractersticas del aprendizaje a distancia descriptas por S. Gento
Palacios (1996, 1998) son:
Aislamiento de los estudiantes
Utilizacin de medios para trascender las limitaciones de tiempo y
espacio.
Significativa ausencia del aprendizaje en grupo
Alto nivel de aprendizaje autodirigido
Mayores diferencias en las situaciones de los estudiantes

Se describirn a continuacin las caractersticas sealadas por Gento

Palacios y se detallar de qu manera se evala cada una de ellas.
Aislamiento de los estudiantes
Los alumnos no concurren diariamente a la Universidad, lo que implica
un distanciamiento sustancial de los docentes.
Se evala en el doble anlisis de la accin pedaggica acadmica y de
orientacin del profesor tutor con el alumno.
Se evala el conocimiento del perfil de los alumnos, para prever
actitudes de rechazo, falta de motivacin, fallas en el razonamiento o hbitos
de estudio, en la determinacin de la interfase del usuario. (Thimbleby, 1990;
Keeler and Denning, 1991).

Utilizacin de medios para trascender las limitaciones de tiempo y

espacio.
El no cursar en forma exclusivamente presencial implica que los posibles
problemas de comunicacin, orientacin e intercambio de informacin a nivel
profesor-alumno se deban encauzar y resolver con el empleo de los recursos
tecnolgicos e informticos que suplan esta dificultad.
Se evala la variedad de formas de comunicacin implementadas en
forma directa o indirecta, personal o grupal, la asiduidad del contacto entre
docentes y alumnos, el uso correcto de los medios tecnolgicos, la periodicidad
y el cumplimiento en la entrega de tareas en tiempo y forma.
Significativa ausencia del aprendizaje en grupo
La interaccin que supone un aprendizaje exclusivamente presencial, en
un mismo mbito de enseanza compartido, no se cumple aqu, por lo general,
tratando de ser paliado en la concertacin de fechas clave para fomentar
encuentros o estableciendo pginas web de opinin.
Se evala la asistencia presencial a los encuentros grupales espordicos
que plantee el programa institucional y el aporte sostenido y participativo en los
foros tecnolgicos que se propongan a tal efecto.
Alto nivel de aprendizaje autodirigido
Este curso debe de ser encarado por el alumno a distancia, con un
conocimiento de las competencias de estudio, organizacin del tiempo, y
autodisciplina que deber poner en prctica para realizarlo con xito y alcanzar
la meta propuesta.
Se evala mediante la concrecin de distintos logros: entregar en tiempo
y forma los ejercicios o tarea propuesta, la manifestacin de pensamiento
7

crtico que el alumno le infunda a su tarea, la opinin fundada de sus

respuestas.
Mayores diferencias en las situaciones de los estudiantes
Aunque el espectro esperado del comn de los alumnos en cuanto a
lmites de edad en este caso, no es muy extenso, s lo es la variedad de
lugares, centros de estudio y formacin personal de los cuales provienen y
ostentan.
Se evala haciendo un anlisis descriptivo de los diferentes centros
educativos de nivel medio del cual proceden los alumnos, de sus respectivos
lugares de origen, para luego realizar estudios estadsticos de comparacin.
Caractersticas del aprendizaje a distancia descriptas por Garca Aretio
Tomando en cuenta lo que afirma L. Garca Aretio (1996), acerca de las
caractersticas de los sistemas de EaD, stas tambin son observables en este
curso:
1 Separacin profesor-alumno
2. Utilizacin de medios tcnicos
3. Organizacin de apoyo-tutora
4. Aprendizaje independiente y flexible
5. Comunicacin bidireccional
6. Enfoque tecnolgico
7. Comunicacin masiva
Se describirn a continuacin las caractersticas sealadas por Garca
Aretio y se detallar de qu manera se evala cada una de ellas.
1. Separacin profesor-alumno
Dados los requisitos exigidos para la inscripcin de este curso de lejana
del alumno respecto de la Universidad, la no concurrencia permanente y
efectiva de ste provoca de hecho una clara separacin con el profesor en
forma real.
Este tem merece un anlisis similar al realizado en aislamiento de los
estudiantes.
8

2. Utilizacin de medios tcnicos

Se evalan los criterios de navegacin, en el anlisis del correcto uso de
conos organizadores de informacin que permitan al alumno conducirse
rpidamente por la pgina.
Se evalan los criterios de diseo, en donde el distinto tamao, color y
tipografa del texto escrito deben responder a las distintas funciones que tiene
ste en el mdulo considerado (desarrollo del tema, sntesis del tema,
ejercitacin, etc.).
Se evalan los criterios de interaccin, controlando si existen distintos
conos que representen la variedad de posibilidades de recorrer la informacin
contenida en cada material didctico, si hay incorporacin de documentos para
la autoevaluacin y la realizacin de prcticas y si existe informacin supletoria
ubicada en la misma pgina y en la derivacin a sitios interrelacionados.
Se evalan las caractersticas de diagramacin, de manera que nos se
brinde informacin sin sentido y datos intiles, mxime sabiendo que el alumno
no asiste asiduamente en forma presencial y se pierde el feed-back instantneo
de la clase con el docente.
Se evala la mesura y equilibrio en la cantidad y disposicin de
elementos simblicos fijos y animados, coincidiendo con lo expresado por
Negroponte (1995), en el orden de que una cantidad exorbitante y superflua de
stos, lograr aburrir y confundir al alumno, producindose el efecto contrario al
buscado
3. Organizacin de apoyo-tutora
Esta caracterstica no nombrada en forma explcita por S. Gento
constituye la piedra angular del xito del curso, ya que, presupuestas las ansias
iniciales de realizar el curso por parte del alumno, es de particular importancia
una accin sostenida por parte del centro universitario elegido, de orientacin,
apoyo, estmulo, mxime en este caso, en el que los destinatarios por su edad,
no poseen por lo general un entrenamiento ni una experiencia anterior en
aprendizaje a distancia.
Se evala el esquema de trabajo de los tutores en cuanto a tareas
diagramadas, correccin de trabajos, aportes didcticos, reuniones de tutores
para comparar estrategias, reuniones con el cuerpo directivo, anlisis de los
informes de los avances acadmicos, actitudinales y de aptitud que entreguen
peridicamente los tutores tanto en forma individual a los propios alumnos,
como a las autoridades que lo requieran.
4. Aprendizaje independiente y flexible
En este curso, descontadas las fechas lmites de entrega de exmenes
parciales y de rendicin del examen final por parte del alumno, pudindose
9

sumar a ellas otros compromisos presenciales que deba prestar ste, el tiempo
y la metodologa de estudio que emplea el alumno para concretarlo corre
exclusivamente por su cuenta.
Se evala los aportes acadmicos peridicos que brinden los alumnos,
tanto como las consultas acadmicas o susceptibles de orientacin que
individual o colectivamente, le realicen a los tutores.
5. Comunicacin bidireccional
El cuidadoso diseo del material educativo del curso a distancia
promueve que el alumno tenga un dilogo virtual con el profesor, a travs de lo
que Holmberg, (1986) denomina conversacin didctica guiada.
Y las opciones variadas de consulta tanto al centro universitario como al
profesor-tutor por diferentes medios (telefnico, consulta presencial
cronogramada previamente, va e-mail, foros) permiten obtener una
comunicacin ms fluida y lograr el feed back necesario en todo proceso
educativo.
Se evala la cantidad de contactos impulsados por el tutor, comparados
con los propuestos por los alumnos, para medir la frecuencia de la
retroalimentacin educativa.
6. Enfoque tecnolgico
Los medios tecnolgicos puestos a disposicin del profesor-tutor,
sumados a la concepcin pedaggica-didctica que posee, coadyuvan para la
concepcin de un material educativo formador de un aprendizaje sistmico.
Se evala la variedad de los diseos del material pedaggico acadmico
que propone el profesor tutor, la consistencia y pertinencia de ese material con
los objetivos propuestos a alcanzar para cada materia. Tambin se evala el
uso correcto, variado, de los distintos medios tecnolgicos que emplea el
profesor tutor en sus contactos con los alumnos.
Se evalan los objetivos, el diagrama conceptual, el desarrollo de los
contenidos, las actividades, la sntesis del tema, las actividades de
integracin y profundizacin, la autoevaluacin
Se evala en los hipertextos, multimedios e hipermedios si la estructura
de contenidos est ideada para que los conceptos guarden relacin entre s y
el alumno pueda integrarlos a travs de los desarrollos terico-prcticos, las
actividades, los conos organizadores, las lecturas optativas y
complementarias, los desvos a sitios que profundicen el tema, los grficos
estticos y animados que amenicen el tema, de manera tal que pueda abordar
el conocimiento por diferentes vas.

7. Comunicacin masiva
10

Las condiciones iniciales de lejana de los estudiantes, por lo general,

mientras realizan el curso, hace que ste llegue a una cantidad importante de
alumnos que, de otro modo, no tendran acceso al mismo.
Se evala el contacto peridico del profesor tutor con el grupo, el anlisis
asiduo que ste haga del posible desgranamiento del alumnado, el uso de los
diferentes canales que emplee el tutor para comunicarse en forma general con
todos sus alumnos. Se evala si con el correr del tiempo, se ampla o reduce la
captacin de nuevos alumnos.
Qu aspectos son fundamentales para tener en cuenta al intentar
realizar una evaluacin holstica de la calidad en EaD?
Al respecto, convendra realizar un anlisis prospectivo entre la
Competencia de la Institucin que implementa el curso de EaD y la
Contribucin de la Actividad de los actores involucrados.
Se pueden plantear cuatro aspectos distintos:
1. Competencia de la Institucin: Alta - Contribucin de la Actividad: Alta
Si en las acciones tendientes a neutralizar amenazas y minimizar
debilidades, la posicin de la Institucin es de total apoyo a aquellas y su
contribucin a hacerlas efectivas es alta, y adems, los resultados de la
evaluacin permiten consensuar posiciones y hacer los ajustes necesarios, la
conclusin es que probablemente el curso
a distancia no slo se mantiene sino que su xito puede contribuir a la
planificacin de otras actividades a distancia, fortaleciendo y expandiendo el
proyecto de la Institucin
2. Competencia de la Institucin: Alta - Contribucin de la Actividad: Baja
Si el apoyo de la Institucin al proyecto del curso es firme, pero el
desempeo de los diseadores y ejecutores del proyecto no ha sido
satisfactorio y la resistencia es grande a llevar a cabo la reflexin necesaria
para llevar a cabo los inevitables ajustes y mejoras, la conclusin para este
perodo, es, probablemente, mantener el curso un perodo lectivo ms, tratando
en ese nterin de evaluar la correcta marcha o no del mismo para luego tomar
las decisiones pertinentes. En este caso, el proyecto de la Institucin est en
una posicin expectante.
3. Competencia de la Institucin: Baja - Contribucin de la Actividad: Alta
Si la posicin de la Institucin, ante el planteamiento de las medidas de
ajuste y mejora del curso, no son de total apoyo, sino de una baja o escasa
participacin o inters en ejecutarlas, a la vez que la accin ejercida por los
tutores, junto con el entorno, sigue siendo firme y efectiva, la conclusin, es
11

que el curso probablemente puede alcanzar apenas, un mejoramiento de los

aspectos generales, manteniendo los logros obtenidos por los profesores
involucrados, con respecto al desempeo acadmico y anmico del alumno,
manteniendo el proyecto de la Institucin, con tenues probabilidades futuras de
fortalecerla.
4. Competencia de la Institucin: Baja - Contribucin de la Actividad: Baja
Si ambos factores, la competencia de la Institucin, y la contribucin de
la actividad, aportan una baja respuesta a los lineamientos propuestos por los
resultados de la evaluacin, la conclusin, es el cuestionamiento del estado
actual del curso a distancia por la escasa eficiencia alcanzada, ya que no se
vislumbran cambios notorios, desde su implementacin, pudiendo llegar a una
disminucin de la oferta educativa o a un eventual cierre de la misma.

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http://www.ugr.es
http://www.uned.es
http://www.upch.edu.pe

15

CURRICULUM VITAE
Datos personales
Apellido

y Luttazi, Nilda Liliana Anglica

D.N.I./ LC / LE / Pasaporte D.N.I. 11.849.730

Lugar

fecha

de Capital Federal

9 de Diciembre de 1955

Domicilio: Niceto Vega 5740 PB. C.P 141 Telfono 4772-6850

E-mail:

(15)44475145

nlaluttazi@uca.edu.ar

Estudios cursados
Profesora de Matemtica y Cosmografa: Inst. Nac. Sup. Profesorado Joaqun V.
Gonzlez - 1977
Profesora en Matemtica: Fac. Ingeniera e Informtica, Univ. Catlica de Salta Subs. Bs
As - 1998
Magster en Gestin de Proyectos Educativos, en la Universidad CAECE 2006 .
Antecedentes docentes
Profesora Adjunta de Matemtica I, II y III de la Fac.Cs Sociales y Econmicas de la
UCA, 1978 - 2010
Publicaciones y antecedentes cientficos y de investigacin relacionados con la
especialidad

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Sucesin de Fibonacci: origen, su estudio y aplicaciones, artculo monogrfico

calificado con sobresaliente, para el curso de Capacitacin Docente Continua, dictado
por la Dra. Telma Caputti en la Pontificia Universidad Catlica Argentina Santa Mara
de los Buenos Aires, 1998
Uso del programa Mathematica para el aprendizaje de la Matemtica, monografa
indita, calificada con distinguido, para el curso de Capacitacin Docente Continua,
dictada por la Lic. Alicia Cornacchione y presentado por ella en el IX Encuentro
Nacional, I Internacional sobre Enseanza de la Matemtica en Carreras de Ingeniera.
(MECI), 1999.
CONEAU: Anlisis y enfoque de la evaluacin externa (de la obra de Stufflebeam)
Trabajo indito para Evaluacin Institucional de la carrera de Magster en Gestin de
Proyectos Educativos, 2004.
Tutora Universitaria, Trabajo indito para Tendencias de la Educacin Internacional y
Nacional de la carrera de Magster en Gestin de Proyectos Educativos, julio de 2004.
Proyecto de tutora para la inclusin de alumnos con NEE en el Polimodal de la
Educacin General en Argentina, trabajo indito para Gestin de Innovaciones en
Educacin de la carrera de Magster en Gestin de Proyectos Educativos, 2004.
Diseo de Talleres de Tutora, Fac. Cs. Econmicas, UCA, 2002 2010.
Participacin en Congresos o Jornadas
Segundo Encuentro Nacional de Docentes Universitarios Catlicos, 2000.
Presentacin de mi monografa, Uso del programa Mathematica para el aprendizaje de
la Matemtica
IX Encuentro Nacional, I Internacional sobre Enseanza de la Matemtica en Carreras
de Ingeniera. (MEC) Facultad Regional Concepcin del Uruguay, Universidad
Tecnolgica Nacional, 2000.
1 Encuentro Articulacin Universidad- Escuela Media, UCA, 2003.
Curso de Matemtica, Programa para el Mejoramiento de la Enseanza de la ciencia
PROMEC SENOC CONICET Consejo Nacional de Investigaciones Cientficas, 1983.

17