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Abstract
The current article deals with the conversational markers
which introduce least-favorite answers into the speech exchanges. The least-favorite answers are kinds of warning or
justification with which the speaker provides the listener to
warn him about a non-expected answer while mitigating his
own position. They are speech strategies having this clear aim
and they are placed between two fields: pragmatics and verbal
courtesy, since they are related to linguistic phenomena that
highlight positions and social relationships. After showing the
1
Investigadora y profesora adjunta de la Universit degli Studi di Milano.
Correo electrnico maria.uribe@unimi.it
Palabras clave: marcas conversacionales, partculas discursivas, conectores pragmticos, respuestas despreferidas, texto
coloquial, pragmalingstica, cortesa verbal, mitigadores, estrategias verbales.
theoretical basis, we will analyze the markers and the markedstatements performing such function.
Key words: conversational markers, discourse particles, pragmatic connectors, least-favorite answers, coloquial text, pragmalinguistics, verbal courtesy, mitigators, speech strategies.
ciar estratgicamente un propsito, mantenindose dentro de unas reglas, pero queriendo ganar en l.
Adems, el discurso oral es palabra dirigida a (Briz,
1998: 105) as que al hablar no existe slo la funcin de
comunicar sino tambin la de ponerse en contacto con
alguien. Junto a lo dicho o al contenido de lo comunicado existe un hablante que comunica, que manifiesta una
actitud ante lo comunicado y, al mismo tiempo, un oyente que recibe e interpreta lo codificado y mostrado por
el hablante en unas circunstancias comunicativas determinadas. De suerte que, mientras reflexionamos sobre el
enunciado, es preciso interrogar el proceso mismo de produccin y recepcin del mismo, es decir la enunciacin.
Un papel fundamental en el campo de la conversacin
lo cumplen los conectores o marcadores discursivos. No
cabe aqu hacer referencia al vasto panorama de los estudios sobre estas partculas2 pero s recordar que nos
permiten orientar el proceso inferencial y procesar el discurso (Portols, 1998: 18), al tiempo que permiten que el
discurso sea ms eficaz y resulte organizado, unitario y
coherente. Adems tienen una funcin modalizadora en
la cual el hablante intensifica o atena el propio mensaje
y aporta al dilogo las instrucciones del hablante para
una interpretacin exacta y precisa del enunciado por
parte del oyente. En la introduccin al proyecto para el
Diccionario de partculas discursivas del espaol (Aa.Vv.
2000-2004) leemos que:
[...] mediante su empleo [...] el hablante justifica la conclusin,
su opinin, cambia el tema de conversacin o lo redirige, el
hablante llama la atencin sobre algo o realza algo, expresa un
falso acuerdo, controla el contacto o interpela, seala que su
turno contina, marca el inicio del dilogo o lo cierra, etc., y
Respuesta
preferida
Respuesta
no preferida
peticin
aceptacin
rechazo
ofrecimiento/invitacin
aceptacin
rechazo
valoracin
acuerdo
pregunta
acusasin
desacuerdo
respuesta inesperada
respuesta esperada
o no respuesta
negacin
admisin
Las respuestas despreferidas son intervenciones reactivas que no respetan la orientacin esperada; suponen
un movimiento antiorientado con respecto a las intenciones implcitas del emisor que contraviene a las expectativas, a las asunciones y a las presuposiciones implcitas
del emisor. Son una especie de alerta o justificacin que
el hablante da a su interlocutor para advertirle que la
respuesta no ser la esperada. Dado que las reglas de la
cortesa requieren que el hablante seale anticipadamente que va a defraudar las expectativas del interlocutor,
las respuestas no preferidas con frecuencia estn marcadas por retrasos, pausas y, naturalmente, por conectores.
Estos se especializan en dar una seal propedutica de
cambio de orientacin argumentativa en una respuesta
(Landone 2009: 260), aun sin perder sus funciones conec-
[] la de ser manifestaciones verbales de cortesa tctica, en tanto procedimientos lingsticos, estratgicos de minimizacin de
lo dicho y del decir. Quitar relieve, mitigar, suavizar, restar fuerza
elocutiva, reparar, esconder la verdadera intencin para evitar posibles responsabilidades del hablante en relacin con la verdad o
la evidencia de lo dicho, minimizar las obligaciones que la emisin
impone al Yo o al T, el posible desacuerdo, a menudo actividades
relacionadas con la imagen (sea corts o no) []
(oficial, familiar, etc.), de la relacin entre los participantes (familiares, amigos, desconocidos) y de la relacin de
mayor o menor poder entre stos (jefe-empleado, padreshijos, profesor-alumno).
El modelo de cortesa de Brown y Levinson ha sido
cuestionado por su etnocentrismo dado que propone una
validez universal para conceptos que estn determinados
socioculturalmente. En el mbito hispnico, los estudios
de Bravo (2004) sobre el constructo de face contemplan
dos categoras nuevas: la de autonoma y la de afiliacin.
La primera representa el deseo de verse y ser visto como
alguien con contorno propio dentro del grupo y se refiere
a lo que el individuo hace para distinguirse de l, mientras la de afiliacin hace alusin al deseo de verse y ser
visto por las caractersticas que lo identifican con su grupo y representan mecanismos verbales de acercamiento al
interlocutor. Tambin Haverkate (1998) llega a caracterizar la cortesa teniendo en cuenta que en una interaccin
comunicativa tanto el hablante como el destinatario tienen unos deseos de imagen que intentan preservar, y, para ello, utilizan estrategias de cortesa negativa evitando
actos que amenacen su imagen mitigando y suavizando
su realizacin, y actos de cortesa positiva que consisten
en emplear algn acto de valorizacin de la imagen. El
autor posteriormente sustituye estas dos denominaciones
por las de cortesa de distanciamiento y cortesa de solidaridad.
Por otra parte, distintas situaciones suponen diferencias cualitativas en la cortesa (Albelda, 2004: 128). Nos
referimos al tipo de relaciones interpersonales y regulacin social de la cortesa como lo son los conceptos de
proximidad o familiaridad y los de jerarqua o poder. La
conversacin entre familiares y amigos, en situaciones
de alta proximidad, de vivencias compartidas y compromiso afectivo, presentan peculiaridades que las diferencian completamente de la cortesa en relaciones formales.
Como se ha mencionado a propsito de la polifuncionalidad de las partculas conectivas, muchas no se utilizan exclusivamente para este fin, sino que cumplen otras
funciones como la de justificar la posicin del hablante, la de rechazar propuestas e
invitaciones o de introducir pretextos.
(2)
J: Dolores, ya conseguiste, ah... los dulces para esta fiesta el
sbado?
M: S, Jess. Y tambin este... ya conseguimos el... el local. Va a
ser all en la Quinta Avenida. [...]
J: Y las invitaciones ya salieron?
M: Ya salieron. Lo nico que nos falta es... eh... quin va a cocinar. Has averiguado algo de un cocinero?
J: Pues, yo no me aviento para cocinar, pero... pues ah... No
podr nuestra ta cocinar?
M: Tal vez, la vamos a preguntar. (Uribe, 2007:113, CORAL d.12)
(4)
Tiene mrito ser secretario general del Partido Regionalista de
Cantabria cuando lo ha fundado usted?
Pues la gente quiere que siga. En el ltimo congreso saqu
todos los votos: 880. (El Pas, 20-12-2005, p.72).
(5)
E: slo tienen tortillas de porqueras/ acelgas/ cebolla/ ajos qu
asco!/ esta noche veo que no cenamos
12
En estos ejemplos se trata de respuestas reactivas antiorientadas en las que la conclusin es inversa a lo dicho
por los emisarios; en todos pues es catforico de tal conclusin. En los tres casos la estrategia de cortesa tiende
a delimitar y defender la autonoma de los interlocutores.
Es frecuente que pues se encuentre combinado con
otras partculas y enunciados que explcitamente introducen respuestas despreferidas y que muestran de manera
muy clara el carcter mitigador y corts de las respuestas.
Examinemos dos casos, ambos en contexto informal, el
primero entre un representante del Instituto Nacional de
(7)
F: Madrid, de acuerdo, y pa-, cul ha sido la causa de, de que
haya perdido el avin?
13
14
S: Pues la verdad es que no me sirve para nada porque yo hablaba aqu a cada rato ingls y nadie me entiende, o sea... para
qu me va a servir?, la verdad. O sea, pero bueno, por lo menos
conoce un poco del mundo, no? (Uribe, 2007 :108, CORAL d.5)W
En este caso, tanto la situacin como el tono son informales y, como se ha mencionado, esto implica que
la interpretacin de la cortesa sea muy diferente. Las
frmulas convencionalizadas de cortesa resultan innecesarias y cuando se encuentran asumen un valor ms
estratgico de valoracin de la imagen. Pues introduce la
despreferencia y la verdad refuerza la relacin entre los
dos interlocutores, tanto es as que se repite ms adelante.
Y el compromiso con la verdad de lo expresado asume un
(10)
15
la verdad, refuerza su compromiso con la sinceridad, alejndose de lo dicho y asumiendo menor responsabilidad.
De esta manera se combinan dos estrategias de cortesa
diferente e incluso opuesta, con una misma meta.
Las partculas, hombre y la verdad, que hemos visto en
combinaciones con pues, cuando se usan solas pueden introducir respuestas despreferidas. En estos casos como en
otros con partculas de control de contacto, muchas veces
el sentido llega a depender tambin de las estrategias fnicas: entonacin, pausas, alargamientos voclicos, nfasis en la pronunciacin y de los cdigos no verbales que
las acompaan.
A propsito de hombre, Martn y Portols (1999: 4.174)
hacen notar que sirve para atenuar diversos grados de
disconformidad del hablante respecto de lo dicho por el
interlocutor y que cuando cumple esta funcin, su acentuacin est marcada por una cadencia hacia el final de
la palabra con un posible alargamiento de la vocal final.
(11)
Ambrosio: [...] Don Julio, cmo usted por aqu?
Julio: Hombre, no es tan raro verme por aqu. [...] (Martn, Portols, 1999: 4.174 ejemplo 394a lvarez, El genio alegre, 76)
16
En cuanto a la verdad, Landone (2009: 28) lo incluye en el grupo de los marcadores pragmticos que dan
una seal de cambio de orientacin argumentativa en la
respuesta. Anota que con la verdad se aade veracidad
o credibilidad a la posicin tomada y que su uso es ms
frecuente cuando la respuesta es contraria a lo esperado.
(12)
A: Y sobre msica clsica?
A decir verdad no se trata de presentimientos sino de reflexiones. (Cerezales, Escaleras en el limbo, b Espaa, crea, 1991)
17
(14)
J: (la lnea de metro nmero cinco) estar- estar sin arreglar/ ni
nada
G: bueno/ est bastante arreglao eh? (Briz, 1998, ejemplo 71
p.158).
(15)
Estaban [...] en una especie de campaa de mrketing, anunciando un producto nuevo....?
Bueno... haba que dar una imagen de que lo que vendra sera
muy diferente de lo que haba. (Martn, Portols, 1999: 4.177
ejemplo 402- P. Urbano, La Reina, 245).
(16)
18
(17)
Qu planes tiene sobre su futuro? Podra ser candidata a presidente de Guatemala? (Carlos Cruz, Mendoza, Veracruz, Mxico).
En realidad suele clasificarse como operador de refuerzo argumentativo o como marcador de contraargumentacin. En (16) podemos destacar que est actuando como
catfora de respuesta despreferida con un uso bastante
cercano al que tendra la verdad en la misma posicin.
En principio ha sido definido por Montolo (2003: 51)
como marcador anticipativo de contraargumentacin y
propone clasificarlo como operador de debilitamiento argumentativo dado que indica que algo puede cambiar.
Resulta evidente su carcter catafrico y minimizador en
esta definicin, lo que lo acerca a las caractersticas de
las partculas que hemos estudiado. En (18) la respuesta
inicia realzando el yo del interlocutor seguida por la mitigacin de en principio, dos estrategias de sentido opuesto
para mantener el principio corts de la cooperacin.
19
Conclusiones
20
Dentro del amplio campo de los estudios sobre la conversacin y el papel que en sta cumplen las partculas
discursivas, en el presente trabajo se ha llevado a cabo un
anlisis que focaliza una funcin tpica de los mecanismos regulativos que articulan el intercambio comunicativo: la de introducir respuestas despreferidas. Se ha visto
que se trata de estrategias conversacionales que no son
exclusivamente pragmalingsticas, ya que ataen tambin a las de cortesa verbal, categoras cuya relacin no
siempre son fciles de definir.
Uno de los marcadores ms frecuentes para preparar al
interlocutor a respuestas no preferidas es pues. Como se
ha visto en los primeros ocho ejemplos analizados, pues
se puede encontrar solo, pero suele estar acompaado por
partculas retardatarias, otros marcadores y enunciados
varios, algunos con funciones similares. Cuando aparece
solo pues tiene una funcin mitigadora ms directa y representa una estrategia de cortesa que tiende a delimitar
y defender la autonoma de los interlocutores. Mediante los usos combinados de pues, la mitigacin es menos
codificada y se entabla una negociacin ms elaborada
y eficaz, que tiende a evitar posibles tensiones entre los
interlocutores, utilizando varias partculas que combinan
estrategias de cortesa diferentes con una misma meta.
Son frecuentes, adems, los casos en que pues est acompaado por retrasos y pausas oralizadas, que posponen
temporalmente la respuesta despreferida dndole tiempo
al hablante para que pueda descodificar el mensaje.
De las combinaciones anteriores, dos partculas de control de contacto hombre y la verdad, tambin sin pues
preludian respuestas no preferidas y aaden otros matices. Con el marcador hombre el interlocutor afianza la
relacin con su interlocutor, mientras con la verdad, se
apela a la sinceridad de lo dicho y asume menor respon-
sabilidad. En ambos casos vimos que el interlocutor parece querer preservar la propia imagen hacia el oyente y,
de paso, las estrategias fnicas asumen su importancia al
igual que los cdigos no verbales que las acompaan.
Otro conector pragmtico con este valor es bueno, que
prepara al interlocutor a una respuesta despreferida minimizando el disentimento, con un signo de acuerdo parcial
inicial. Por ltimo se examinaron los operadores discursivos en realidad y en principio, cuyo uso tiene tan slo
matices de respuestas despreferidas.
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