Examen de:Administracin Hosp.

1) En que consiste la planificacin operativa? Segn Lemus

*

a)

b)

c)
d)

Consiste en desarrollar los planes detallados para ejecutar las estrategias desplegadas en
el mbito estratgico.
Consiste en elaborar lineamientos generales producto de las tomas de decisiones llevadas
a cabo.
Consiste en desarrollar programas y acciones ejecutivas
Consiste en elaborar planes para llevar a cabo acciones de evaluacin y control

2) Segn la O.P.S .Que es la poltica de salud ?

a)

b)

c)

d)

Se trata de una estrategia oficial llevada a cabo para dar respuesta a las demandas de la
poblacin en materia de salud.
Una declaracin o directriz oficial dentro de las instituciones (incluidas el gobierno) que
concede prioridad a la salud o reconoce la importancia de sus objetivos
Es una accin aplicada por la autoridad sanitaria competente con la finalidad de brindad
respuesta integral a la poblacin objetivo
Son el conjunto de acciones que implementa un gobierno, las cuales concede prioridad a
la atencin mdica y ala importancia de sus logros

3) Segn Lemus Cules son hoy los dos logros fundamentales e imprescindibles en polticas de
Salud?
a)

b)

c)

d)

Priorizar un cambio en modos de vida ms saludables y disear programas de promocin

de la salud.
Garantizar el derecho a la salud explcitamente considerado en la Declaracin Universal
de Derechos Humanos y evitar las iniquidades en salud.
Garantizar la gratuidad de las prestaciones mdicas a la poblacin y disear programas
de prevencin de la salud.
Desarrollar estrategias en materia sanitaria por grupos etreos de la poblacin e
implementar planes de salud integrales para la misma.

4) Cuales son todos los requisitos con los que tiene que cumplir un sistema de salud ? Segn
Lemus
a)

b)

c)

d)

Tiene que dar respuesta sanitaria a las diferentes demandas de la poblacin en forma
eficiente.
Tiene que ofrecer prestaciones pblicas y privadas integrales con servicios de atencin
mdica de calidad a la poblacin a la que sirven.
Tiene que proveer prestaciones mdicas con calidad adecuada y acceso gratuito para los
ciudadanos.
Tiene que proveer servicios destinados a promover. Prevenir, recuperar o rehabilitar el
dao en salud, con la meta de asegurar el acceso a una atencin de calidad adecuada y a
un costo razonable

5) Que se entiende por Costo Marginal?

*

a)

b)

c)

d)

El incremento
actividad.
El incremento
produccin
El incremento
variables.
El incremento

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

de costo en que se incurre por aumentar en una unidad el nivel de

del costo en que se incurre por aumentar al nivel de capacidad de

del costo en que se incurre por aumentar en una unidad los costos

del costo en que se incurre por aumentar el nivel de los recursos utilizados.

Examen de:Administracin Hosp.

6) Que se entiende Por Costo Diferencial ?

*

a)

b)

c)
d)

El incremento de costo en que se incurre por aumentar la actividad aprovechando un

tramo de capacidad disponible.
El incremento del costo en que se incurre por aumentar en una unidad el nivel de
produccin
El incremento del costo en que se incurre por aumentar el nivel del costo de oportunidad.
El incremento del costo en que se incurre por aumentar en una unidad la demanda de un
determinado producto servicio.

7) Segn Carlos Gimenez, el concepto de Capacidad no solo est referido al aspecto fsico de cuanto
se puede producir, sino tambin: A que otro concepto o aspecto?.
a)

b)
c)
d)

Al
Al
Al
Al

concepto de oportunidad
concepto de economicidad
aspecto financiero
concepto de eficiencia

8) Segn Carlos Gimenez Cual es uno de los objetivos del sistema de Administracin de Costos ?
*

a)
b)
c)
d)

La identificacin y eliminacin de actividades que no generan valor agregado.

Evaluar la implicancia de las actividades de mayor costo en el proceso productivo
Comparar costos alternativos
Evaluar los costos extraordinarios producidos en el ejercicio

9) En que se fundamenta el concepto de Costeo basado en Actividades (ABC)?.

*

a)
b)

c)

d)

En que los productos

En que los productos
primas.
En que los productos
directa.
En que los productos
asignados a tal fin.

consumen actividades y que las actividades consumen recursos.

consumen actividades y que las actividades consumen materias

consumen actividades y que las actividades consumen mano de obra

consumen actividades y que las actividades son centros de costos

10) Que utilidad se le puede aplicar a la regla de Pareto 20/80?

*

a)

b)

c)
d)

Para identificar inductores o generadores de costos que son responsables de la mayora

de los costos incurridos por las actividades.
Para identificar cuales costos son los incurridos en aquellas actividades ms importantes
del ciclo productivo.
Para identificar si la mayora de las actividades generan costos significativos
Para identificar inductores o generadores de costos que no son los responsables de la
mayora de los costos imputados por las actividades.

11) Cules son las dos variables que coinciden en el Punto de Mximo Beneficio?
*

a)
b)
c)
d)

El
El
El
El

costo
costo
costo
costo

marginal y el ingreso marginal.

total y el ingreso total.
unitario y la rentabilidad unitaria
marginal y el ingreso total

12) A que diferencia se denomina Contribucin Marginal?.

a)
b)

c)
d)

A
A
A
A

la
la
la
la

diferencia
diferencia
diferencia
diferencia

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

entre
entre
entre
entre

el
el
el
el

ingreso y el costo variable unitario.

precio y el costo fijo unitario.
precio unitario y el costo variable unitario.
ingreso y el costo total.

Examen de:Administracin Hosp.

13) El presupuesto financiero es una proyeccin. De que tipo?
a)
b)
c)

d)

De
De
De
De

flujos
flujos
flujos
flujos

de
de
de
de

resultados que analiza las causas de rentabilidad (ganancia o prdida).

rentabilidad a obtener a lo largo de la ejecucin presupuestaria.
ganancias o prdidas pronosticadas para el ejercicio.
fondos que muestra los ingresos y egresos determinando supervit o dficit.

14) Qu tipo de variables son las macroeconmicas o exgenas?

a)

b)

c)

d)

Son variables controlables por la organizacin / empresa / ente, por cuanto se generan
dentro de su propio mbito.
Son variables no controlables por la organizacin / empresa / ente, que se generan
dentro de su propio mbito.
Son variables controlables por la organizacin / empresa / ente, por cuanto no vienen
determinadas por el contexto que la rodea.
Son variables no controlables por la organizacin / empresa / ente, por cuanto vienen
determinadas por el contexto que la rodea.

15) La Ley Bsica de Salud de la Ciudad de Buenos Aires (Ley N 153), tiene por objeto garantizar el
derecho integral a la Salud de quien o de quienes?
a)

b)
c)
d)

De
De
De
De

los
los
los
los

residentes de la Ciudad de Buenos Aires, exclusivamente

residentes y no residentes de la Ciudad de Buenos Aires.
residentes nacidos exclusivamente en nuestro pas
residentes de la Ciudad de Buenos Aires y extranjeros slo de pases limtrofes

16) El Sistema de Salud, porque recursos esta integrado segun la ley N 153?
a)
b)
c)

d)

Slo Estatal
Estatal y Seguridad Social
Estatal y Privado
Estatal, Seguridad Social y Privado

17) De acuerdo a la Ley N 153En que se basa el primer nivel de atencin de salud?
a)

b)

c)

d)

Slo promocin y prevencin en especialidades bsicas y modalidades ambulatorias

Promocin, prevencin, diagnostico, tratamiento y rehabilitacin en especialidades
bsicas y modalidades ambulatorias
Prevencin, diagnostico y tratamiento en especialidades bsicas, modalidades
ambulatorias e internacin
Solo internacin y tratamientos de enfermedades complejas

18) Existiendo tres niveles de atencin en el subsector estatal, a cual de ellos le corresponde
garantizar la optima capacidad de resolucin de las necesidades de alta complejidad a travs de
los profesionales altamente especializados:
a)
b)

c)
d)

Primer nivel de atencin

Segundo nivel de atencin
Tercer nivel de atencin
Primero y segundo nivel de atencin

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

19) Por ley N 153 ,si un paciente perteneciente al Sistema de Seguridad Social se atiende en el
Hospital Publico:
*

a)

b)

c)

d)

La Seguridad Social debe abonar al Hospital por las prestaciones brindadas a sus
beneficiarios en todos los casos.
La Seguridad Social no debe abonar al Hospital por las prestaciones brindadas a sus
beneficiarios
La Seguridad Social debe abonar al Hospital por las prestaciones brindadas a sus
beneficiarios solo si lo solicita el paciente
La Seguridad Social nunca debe abonar al Hospital por las prestaciones brindadas a sus
beneficiarios

20) La Ley Bsica de Salud de la Ciudad de Buenos Aires (Ley N 153) nombra a los efectores. A que
se refiere?
a)
b)
c)

d)

Hospitales generales de agudos, hospitales de nios y especializados y pacientes

Solamente centros de salud
Centros de Salud, mdicos de cabecera y Centros de Gestin y Participacin
Hospitales generales de agudos, hospitales de nios y especializados, centros de salud,
mdicos de cabecera y otras sedes donde se realizan acciones de salud

21) Una de las caractersticas de los seguros de salud es el azar moral,a que se refiere?
*

a)

b)

c)

d)

A un oportunismo post contractual que consiste no solo en esconder informacin sino en

esconder accin
A un oportunismo pre- contractual que consiste no slo en esconder informacin sino en
esconder accin
A un oportunismo pre- contractual que consiste en admitir un contrato omitiendo u
ocultando informacin que si se hubiese conocido no se hubiera efectivizado el contrato
A la situacin de la aseguradora que es incapaz de conocer con certeza los distintos
riesgos por cada asegurado

22) Segn Dalmazzo existen fallas de tipo positivo en el mercado de la salud. Cual es una de ellas?
a)
b)

c)
d)

Los Mercados perfectos

La incertidumbre
La inequidad
La Informacin simtrica

23) Segn Dalmazzo, cuando se produce el derroche de recursos ?

a)
b)
c)

d)

Cuando
Cuando
Cuando
Cuando

hay necesidad, hay demanda espontnea y hay oferta de servicios

hay necesidad, hay demanda espontnea y no hay oferta de servicios
hay necesidad, no hay demanda espontnea y hay oferta de servicios
no hay necesidad, hay demanda espontnea y hay oferta de servicios

24) ALOS (estancia media o promedio de estada) se define como el promedio de das camas ocupados
por egreso del rea internacin. Cual es uno de los factores que lo acorta?:
*

a)
b)
c)
d)

Baja dotacin de camas

Mayor numero de camas
Poblacin regresiva
Ingreso de mdicos residentes

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

25) Los clientes de los seguros de salud son atpicos. Porque se lo considera atpico?
a)
b)

c)

d)

Elige lo que compra, paga por ello y evala la calidad recibida

Paga por el producto y el seguro de salud evala la calidad en su nombre
No decide que compra, en su lugar lo hace el mdico y no pagan (el seguro de salud lo
hace por ellos)
Decide que compra y lo financia el Estado.

26) Segn Ackoff un sistema es un conjunto de dos o ms elementos que satisface tres condiciones.
Cuales son estas condiciones?
a)

b)

c)

d)

La conducta de cada elemento no tiene un efecto sobre la conducta del todo, la conducta
de los elementos y sus efectos son independientes y cada subgrupo de elementos tiene
un efecto sobre la conducta del todo
La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del todo, la conducta de
los elementos y sus efectos son interdependientes y cada subgrupo de elementos tiene un
efecto sobre la conducta del todo.
La conducta de cada elemento no tiene un efecto sobre la conducta del todo, la conducta
de los elementos y sus efectos son interdependientes y cada grupo de elementos no tiene
un efecto sobre la conducta del todo.

La conducta de cada elemento no tiene un efecto sobre la conducta del todo, la conducta
de los elementos y sus efectos son interdependientes y cada subgrupo de elementos tiene
un efecto sobre la conducta del todo.

27) Segn Ackoff, En que tipo de pensamiento el objeto a ser explicado es tratado como un todo que
se va a desmembrar?
a)

b)
c)
d)

Analtico y Sistmico
Analtico
Sistmico
Asistmico

28) Segn Ackoff, en el concepto de la Empresa como Mquina, Cual era una de sus principales
caractersticas?
a)
b)
c)

d)

Los empleados eran difcilmente reemplazados

El trabajo era satisfactorio para los empleados
Capacitar a los empleados
Producir utilidades

29) La Administracin segn Ackoff tiene responsabilidades interdependientes. Cuales son?

a)

b)

c)
d)

Control, administracin y auditoria

Control , humanizacin y ambientalizacin

Control, direccin y auditoria

Control, direccin y ambientalizacin

30) Segn Ackoff, Las funciones esenciales de la empresa son dos: consumir y hacer posible el
consumo. Cual es el concepto de cual proviene?
a)

b)
c)
d)

Empresa
Empresa
Empresa
Empresa

como
como
como
como

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

mquina
organizacin
organismo
institucin

Examen de:Administracin Hosp.

31) Segn Ackoff, el concepto de desarrollo porque se diferencia del de crecimiento?
a)

b)

c)
d)

El crecimiento es un incremento en la calidad y el desarrollo es un incremento en tamao

o nmero
Los lmites del desarrollo son externos y los del crecimiento son internos
Crecimiento se relaciona con el nivel de vida y desarrollo se refiere a la calidad de vida
El crecimiento surge de uno mismo y el desarrollo puede ser impuesto por una persona

32) Qu tipo de fines y medios (tipo de organizacin segn Ackoff) tienen las instituciones de
bienestar, como por ejemplo los hospitales?
a)
b)
c)

d)

Fines
Fines
Fines
Fines

democrticos y medios democrticos

autocrticos y medios democrticos
autocrticos y medios autocrticos
democrticos y medios autocrticos

33) Segn P.Drucker, la gerencia es el rgano especfico de la empresa comercial. Cul es su primera
funcin?
*

a)
b)
c)
d)

Realizacin econmica
Satisfacer clientes
Reclutar empleados
Beneficencia social

34) Segn P.Drucker, una de las tareas de la gerencia es dirigir un negocio. Qu significa?
*

a)
b)
c)
d)

Dirigir mediante objetivos

Hacer productivos los recursos convirtindolos en empresa
Organizar a sus empleados
Dirigir mediante la visin

35) Segn P.Drucker, qu significa dirigir a gerentes?

a)
b)

c)
d)

Satisfacer sus necesidades

Dirigir un negocio
Convertir recursos materiales y humanos en una empresa productiva
Definir y analizar los problemas de la empresa

36) Segn P.Drucker, qu efectos tendr la nueva tecnologa?

a)
b)
c)

d)

Despedir empleados
Necesidad de empresas gigantescas
Necesitar de mayor capital
Emplear ms gente capacitada y adiestrada

37) Segn P.Drucker, qu exige la nueva tecnologa?

a)

b)
c)
d)

Planeamiento y responsabilidad centralizada

Descentralizacin, flexibilidad y autonoma de la gerencia
Centralizar desiciones
Menor cantidad de gerentes

38) Segn P.Drucker, para fijar objetivos de comercializacin, Que hay que tener en cuenta?
a)
b)

c)

d)

Definicin de metas y clientes, teniendo en cuenta solo la competencia directa

Considerar las utilidades a producir y las metas a cumplir
Definicin del mercado en funcin del cliente teniendo en cuenta la competencia directa e
indirecta
Definicin de la situacin deseable de mercado y clientes potenciales

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

39) Segn P.Drucker, qu es la innovacin?
a)
b)

c)
d)

Proceso
Proceso
Proceso
Proceso

discontinuo
intermitente
lento
rpido

40) Segn P.Drucker, qu mide un objetivo de lucro?:

a)
b)

c)

d)

Asegura el mercado y los clientes futuros

Mide la ganancia mxima que le negocio puede producir para la supervivencia y
prosperidad de la empresa
Asegura el suministro de capital presente
Mide el mnimo que el negocio puede producir para la supervivencia y prosperidad de la
empresa

41) Segn P.Drucker, dentro de los pasos para la toma de decisiones el primero es definir el problema.
Dentro de ste que es lo primero que hay que buscar?:

a)
b)
c)
d)

Factor crtico
Analizar el problema
Decisiones tcticas
Restricciones

42) A que llama Jose Maria Las Heras, las 3 P del proceso decisional?
a)
b)

c)
d)

Presupuesto - Producto - Proceso

Poltica - Poder - Plan
Presupuesto - Programacin - Planificacin.
Propuesta - Plan - Programas

43) Jose Mara Las Heras Qu tipo de instrumento de accin es la Programacin?

a)

b)

c)

d)

Un instrumento de accin para concretar en el largo plazo los propsitos y estrategias

globales de largo plazo
Un instrumento de accin para concretar al mediano plazo las actividades generadas en el
nivel operativo.
Un instrumento de accin para concretar en el mediano y corto plazo los propsitos y
estrategias globales de largo plazo definidas en la planificacin.
Un instrumento de accin para concretar los planes plurianuales.

44) Qu objetivos, debera procurar, toda reforma a emprender en el Estado, segn Jose Maria Las
Heras?
a)

b)
c)
d)

Creatividad, Beneficio y Rentabilidad

Racionalidad, Transparencia e Integridad.
Productividad, Poder y Cooperacin
Eficacia, Universalidad y Operatividad

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

45) Uno de los principios que rigen el presupuesto nacional, es el de Especificacin. Qu implica
este principio?
*

a)

b)

c)

d)

Que la diversidad de los aspectos financieros, tanto gastos como recursos, deben
expresarse a travs de clasificadores presupuestarios, con el mximo grado de detalle.
Que la diversidad de los aspectos financieros, tanto gastos como recursos, se deben
expresar agrupados de acuerdo a su finalidad
Que la diversidad de los aspectos financieros, tanto gastos como recursos, se deben
expresar de acuerdo a su carcter corriente o extraordinario.
Que la diversidad de los aspectos financieros, tanto los gastos como los ingresos, se
deben expresar en forma global, atendiendo a su clasificacin econmica

46) Segun Jose Maria Las Heras,Qu caractersticas son propias del gasto presupuestario?
a)
b)
c)

d)

Son
Son
Son
Son

Preventivos, Limitativos, No Peridicos y Original.

Preventivos, No Limitativos, Peridicos y Original.
Definitivos, Limitativos, Peridicos y Original.
Preventivos, Limitativos, Peridicos y Original.

47) Segn Senge, Cul es la quinta disciplina?

a)

b)
c)
d)

El dominio personal
El pensamiento sistmico
La visn compartida
El aprendizaje en equipo

48) Segn Senge,Cul es el dilema fundamental del aprendizaje por experiencia que afrontan las
organizaciones?
a)

b)

c)

d)

Se aprende mejor de la experiencia pero las consecuencias de las decisiones ms

importantes deberan estar avaladas por metodologas cientficamente probadas
De la experiencia no se aprende mejor aunque experimentamos directamente las
consecuencias de muchas de las decisiones ms importantes
Se aprende mejor de la experiencia pero nunca experimentamos directamente las
consecuencias de muchas de las decisiones ms importantes
De la experiencia no se aprende mejor y las consecuencias de las decisiones ms
importantes siempre deberan estar avaladas por metodologas cientficamente probadas

49) Cmo suelen ser los resultados cuando las personas pertenecen al mismo sistema?
*

a)
b)
c)
d)

Similares, a pesar de las diferencias individuales

Dismiles a pesar de las semejanzas
50% de los individuos actan en forma similar y 50% totalmente diferentes
Dismiles a causa de las diferencias individuales

50) Cundo se genera el fenmeno que el pensamiento sistmico denomina realimentacin

compensadora?
a)
b)
c)

d)

Cuando
Cuando
Cuando
Cuando

ms esfuerzo se realiza, menos esfuerzo se requiere

menos esfuerzo se realiza, ms esfuerzo se requiere
menos esfuerzo se realiza, menos esfuerzo se requiere
ms esfuerzo se realiza, ms esfuerzo se requiere C

51) Segn Senge, Cul es la clave para ver la realidad sistmica?

a)
b)
c)

d)

Ver
Ver
Ver
Ver

cuadrados de causa - efecto

lneas rectas
rectngulos de calidad
crculos de influencia

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

52) Cual es el propsito de los arquetipos sistmicos?

a)

b)

c)
d)

Recondicionar
xito
Recondicionar
organizacin
Recondicionar
Recondicionar
organizacin

nuestras percepciones para que los procesos compensadores nos lleven al

nuestras percepciones para que eliminemos demoras innecesarias en la

nuestras percepciones para que sepamos ver las estructuras en juegos

nuestras percepciones para que podamos precipitar el crecimiento de la

53) Que significa que la palanca sigue la economa de medios?

*

a)

b)
c)
d)

Busca el lugar
focalizados
Busca el lugar
Busca el lugar
Busca el lugar

para lograr mejores resultados a partir de actos pequeos y bien

para lograr mejores resultados a partir de actos donde la tensin es mayor

para lograr mejores resultados a partir de actos asistmicos
para lograr mejores resultados a partir de actos a gran escala

54) Cuales son los aspectos que deben estar integrados para lograr organizaciones y managers con
actitud de ser abiertos?
a)
b)

c)
d)

Aspecto
Aspecto
Aspecto
Aspecto

intrnseco y extrnseco
positivo y positivista
participativo y reflexivo
representativo y formal

55) Segn Senge, Cual ser la esencia del nuevo papel de la administracin central dado el
desplazamiento hacia organizaciones controladas localmente?
a)

b)
c)

d)

La esencia
local
La esencia
La esencia
La esencia

del nuevo papel ser el administrador como responsable por el crecimiento

del nuevo papel ser el administrador como planificador tcnico - operativo

del nuevo papel ser el administrador como sper - controlador
del nuevo papel ser el administrador como investigador y diseador

56) Qu permiten los micromundos a los directivos y equipos en las organizaciones?

a)

b)
c)
d)

Permiten
Permiten
Permiten
Permiten

mejorar los modelos mentales

a aprender haciendo
analizar cientficamente un mtodo
compartir la visin

57) Segn Ackoff, De donde se derivan las propiedades de un sistema?

a)
b)

c)
d)

De
De
De
De

las acciones con el medio ambiente de manera separada

la interaccin con el medio ambiente
la interaccin de las partes
las acciones de las partes consideradas por manera separada

58) Segun Ackoff, Cmo se caracteriza un sistema animado?

a)

b)
c)
d)

Se
Se
Se
Se

caracteriza
caracteriza
caracteriza
caracteriza

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

por
por
por
por

ser
ser
ser
ser

un
un
un
un

sistema
sistema
sistema
sistema

que el todo y las partes tienen propsitos

en que el todo tiene propsito pero no las partes
que el todo no tiene propsito pero si las partes
en que ni el todo ni las partes tienen propsito

Examen de:Administracin Hosp.

10

59) De que manera se caracteriza la planeacin en el proceso de planeacin interactiva propuesto

por Ackoff?
*

a)
b)
c)
d)

Se
Se
Se
Se

caracteriza
caracteriza
caracteriza
caracteriza

por
por
por
por

ser
ser
ser
ser

retrospectiva
reactiva
inactiva
prospectiva

60) Segn Ackoff Para qu debe hacerse una proyeccin de referencia?

a)

b)
c)
d)

Para
Para
Para
Para

guiar a la organizacin en el futuro

revelar como la organizacin se destruir a si misma
predecir el comportamiento por completo de la organizacin
cambiar los planes de la organizacin

61) Cmo se define una practica como medio para subsanar brechas en el planeamiento?
a)
b)

c)
d)

Acciones secuenciadas dirigidas a un resultado especifico

Procedimientos que se aplican de principio a fin
Acciones o cursos de accin repetidos
Son reglas para la seleccin de medios

62) Cul es la medida financiera para evaluar el funcionamiento de una empresa?

a)

b)
c)
d)

El
El
El
El

valor
valor
valor
valor

del conocimiento humano

de venta
de los activos
de las acciones en el mercado

63) En qu tipo de organizacin es aplicable las economas internas planteadas por Ackoff?
a)
b)

c)
d)

Solamente organizaciones lucrativas privadas

No se deben aplicar debido al fracaso del sistema
Topo tipo de organizaciones
Solamente en el sector pblico y organizaciones no lucrativas

64) Cul es la principal diferencia entre una organizacin multidimensional y matricial?

a)
b)

c)
d)

Que
Que
Que
Que

en
en
en
en

la
la
la
la

organizacin
organizacin
organizacin
organizacin

matricial hay unidad de mando

multidimensional hay ms de 3 jefes por empleado
multidimensional hay unidad de mando
multidimensional hay ms de 2 jefes por empleado

65) Segn Ackoff, Cul es la nica forma posible de desarrollo?

a)

b)
c)
d)

La eficiencia
El autodesarrollo
El crecimiento
La produccin

66) Segn Etkin Qu son las instituciones?

a)

b)
c)
d)

Conjunto
Conjunto
Conjunto
Conjunto

de
de
de
de

personas
regulaciones
organizaciones
entidades

GCBA. SS. DCyD. Concurso 2008

Examen de:Administracin Hosp.

11

67) Segun Etkin, Cmo se define el conflicto disfuncional?

a)
b)
c)

d)

Confrontacin
Confrontacin
Confrontacin
Confrontacin

entre grupos que resulte negativa para la organizacin

interna de un individuo que resulte positiva para la organizacin
interna de un individuo que resulte negativa para la organizacin
entre grupos que resulte positiva para la organizacin

68) Cmo se caracteriza un modelo orgnico? Segn Etkin.

a)
b)

c)

d)

Diseo que prioriza la atencin de las condiciones concretas sin un esquema general
Diseo que proyecta el conjunto de los individuos a la demanda de la tecnologa y la
produccin
Diseo que no afecta a la ecologa interna y del contexto a corto y largo plazo.
Diseo que trata de aprovechar las capacidades y el potencial humano para alcanzar
objetivos cambiantes

69) Cmo se hace posible el contrato significante?, segn Etkin.

*

a)

b)

c)
d)

Mediante los procesos de sociabilizacin y de aprendizaje de los miembros de la

organizacin
Mediante los procesos de transmisin de mensajes y comunicacin formalizados e
informales
Mediante el entendimiento de la misin y los objetivos por los miembros
Mediante el entendimiento de los planes y las estrategias

70) Segn Etkin, Qu es la poltica desde la visn macro?

a)
b)

c)
d)

Es
Es
Es
Es

el
el
el
el

intento
intento
intento
intento

de
de
de
de

planificar y organizar las organizaciones

negociar con los agentes interesados
articular esfuerzos y posiciones diversas dentro de proyectos comunes
mostrar los intereses ocultos de los distintos grupos

71) Cmo pueden jugar los distintos factores de complejidad de una organizacin dual?
a)
b)

c)
d)

Exclusivamente convirtindose en parte de un proceso constructivo

Convirtindose en un proceso destructivo y constructivo a la vez
Exclusivamente convirtindose en parte de un proceso destructivo
No produciendo ningn efecto de comportamiento

72) Segn Etkin, Qu razonamiento siguen las decisiones en la realidad organizacional?

*

a)
b)
c)
d)

Racionales
Racionales
Racionales
Racionales

tcnico
tcnico
tcnico
tcnico

administrativas
administrativas
administrativas
administrativas

y
y
y
y

orientadas
orientadas
orientadas
orientadas

a mltiples objetivos
al costo beneficio nicamente
a un objetivo especifico
a las finanzas nicamente

73) Segn Etkin, A qu lleva la poltica en su versin negativa?

a)

b)
c)
d)

Despolitizacin
Desgobierno
Desgerencia
Despidos

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74) Segun Etkin, en el dominio pblicoQu sostiene la idea de participacin social?

a)

b)

c)

d)

Que la poltica pblica debe definirse

particulares que sern afectados
Que la poltica pblica debe definirse
particulares que sern afectados
Que la poltica pblica debe definirse
sern afectados
Que la poltica pblica debe definirse

mas all de la intervencin de los intereses

objetivamente la intervencin de los intereses

con la intervencin de los intereses particulares que

con la intervencin de toda la sociedad

75) Con qu se debe comprometer la gerencia? Segun Etkin.

a)
b)
c)

d)

Con
Con
Con
Con

la
la
la
el

teorizacin del sistema

resolucin del sistema
problematizacin del sistema
desempeo del sistema

76) Segn Asenjo,Cual es el primer paso de la Reingenira aplicada a la asistencia hospitalaria?

a)
b)
c)
d)

Identificar definir y gestionar los procesos asistenciales

Descentralizar los servicios manteniendo los procesos y estructuras
Adoptar la filosofa de asistencia sanitaria orientada al paciente.
Dar respuesta a la atencin primaria y mejorar la salud comunitaria

77) Segn AsenjoQu marca la diferencia entre Gestin Clnica y Gestin Gerencial , a pesar de ser
artificial?
a)

b)
c)

d)

78)

Que son los GRD; (grupos relacionados de diagnstico)?

a)
b)

c)

Una mayor dotacin de Sistemas de informacin de utilidad para el proceso de

Diagnstico y Tratamiento.
Una mayor autonoma de decisin a los responsables de las unidades clnicas
Un proceso donde los gestores se imponen en las decisiones a los profesionales de la
Medicina
Una mayor cantidad de decisiones son tomadas por la cpula de la organizacin

d)

Es una clasificacin que caracteriza pacientes segn su patologa

Son estadios de diagnstico especifico para cada enfermedad, se hace una progresin
desde la gravedad 1 hasta el estadio 3, con riesgo de muerte.
Es una estructura de clasificacin que permite incrementar los beneficios econmicos a
travs de tratamientos similares
Es un sistema de clasificacin de episodios de hospitalizacin en los que pacientes de una
misma clase tienen un consumo de recursos parecido.

79) Segn Asenjo, donde se inicia el proceso de abastecimiento en la actividad Hospitalaria?

a)

b)
c)
d)

Se
Se
Se
Se

inicia
inicia
inicia
inicia

emitiendo la solicitud de pedido.

detectando la necesidad.
programando las necesidades.
con la compra de producto.

80) Cual es el objetivo fundamental del concepto de asistencia sanitaria centrada en los pacientes ?
a)

b)
c)
d)

Mayor fragmentacin y especializacin de reas y servicios

Mejorar la relacin costo- efectividad y calidad de servicios prestado a los pacientes
Centralizar los servicios y las decisiones en un modelo de asistencia global
Proporcionar servicios ms adecuados sin tener en cuenta los recursos empleados

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81) Segn Asenjo, en la gestin estratgica, Como debe ser el proceso de evaluacin ?
a)
b)

c)
d)

Al cierre del ejercicio

Intermitente
Continuo
A Intervalos iguales

82) Segn Asenjo, Que nos indica una Matriz de Impacto?

*

a)
b)
c)
d)

Nos
Nos
Nos
Nos

indica, la posicin actual y la tendencia futura

indica ,que cambios se deben introducir en la organizacin
indica, que fortalezas y debilidades se deben tener en cuenta
indica, el posicionamiento con certeza frente al entorno

83) Segn Asenjo, Que son los productos sanitarios?

a)

Son procedimientos de rehabilitacin intramuro.

b)

Son procedimientos que aporta el directorio de un hospital para mejorar el servicio.

Son procedimientos diagnsticos teraputicos preventivos y rehabilitadores
Son productos intermedios de los servicios de diagnstico y tratamiento.

c)
d)

84) Segn Henry Mintzberg, por qu se puede inferir que un hospital tiene una estructura de
burocracia profesional?
a)

b)

c)

d)

Porque esta basada en la supervisin directa

Porque est basada su estructura en la estandarizacin de procedimientos complejos,
tratado por profesionales.
Porque esta basada en la estandarizacin de procesos operativos con descentralizacin
vertical limitada
Porque esta basada en la estandarizacin de procesos de trabajo(tecnoestructura)

85) En qu parte de la organizacin se apoya la configuracin tipo adhocrtica ?

a)
b)
c)

d)

Tecnoestructura
Linea media
Cumbre estratgica
Staff de apoyo

86) Segn Mintzberg Cul es la funcin de los sistemas de control de desempeo en estructuras
basadas en mercado?
*

a)

b)
c)
d)

Supervisar los resultados despus del hecho en un periodo y regular los resultados de una
unidad
Imponer las acciones en un tiempo especifico
Regular los resultados mientras se estn efectuando las acciones
Establecer las normas de produccin de cada unidad

87) Segn Mintzberg Donde se encuentra la descentralizacin vertical y horizontal?

a)
b)

c)
d)

En
En
En
En

la
la
la
la

estructura simple
adhocracia.
burocracia profesional
burocracia mecnica

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88) Ley 70 Qu es la cuenta de inversin de cada ejercicio fiscal?

a)

b)
c)
d)

Es una cuenta patrimonial que refleja la inversin en activos fsicos.

Es la rendicin anual de cuentas y muestra el estado de ejecucin presupuestaria
Es una cuenta en materia tributaria
Es el proyecto de presupuesto y contiene las modificaciones a los resultados, inversiones
o endeudamiento.

89) Ley 70, Qu ocurre con las cuentas de Recursos y gastos al 31/12 de cada ao?
a)

b)

c)

d)

Se afectan al ejercicio siguiente los gastos comprometidos y no devengados, y se cubren

con disponibilidades del ejercicio siguiente.
Se cancelan al ao siguiente los gastos devengados y no pagados y se cubren con
disponibilidades del ejercicio siguiente.
Se cierran para esa fecha por ejercicio financiero y no pueden asumirse compromisos ni
devengarse gastos con cargo al ejercicio que se cierra.
Se proyectan para el ao siguiente.

90) Cmo se definen y ordenan, el uso de los crditos en la programacin anual de la ejecucin
presupuestaria financiera en la Ciudad?
a)
b)

c)
d)

Se
Se
Se
Se

definen
definen
definen
definen

y
y
y
y

ordenan
ordenan
ordenan
ordenan

bimestres
cuatrimestre.
por trimestres
por semestre.

91) Que beneficios de disposicin de fondos otorga la cuenta nica o fondo unificado?
a)
b)

c)

d)

Permite disponer de las existencias de Caja Chica de todas las Jurisdicciones

Permite disponer de informacin integral sobre los fondos pero otorga movimientos de
Caja limitados.

Permite disponer de las existencias de Caja de todas las Jurisdicciones y entidades de la

Administracin
Permite disponer de las existencias de Fondos Permanentes de todas las entidades

92) Qu es una cuenta escritural?

*

a)

b)

c)

d)

Es una cuenta registral en la Tesorera

no generan transacciones bancarias.
Es una cuenta registral en la Tesorera
generan transacciones bancarias
Es una cuenta registral en la Tesorera
transferencias entre unidades
Es una cuenta registral en la Tesorera

General donde las transferencias entre unidades

General donde las transferencias entre unidades

General donde no se pueden efectuar

General que no reemplaza a las cuentas bancarias.

93) Que caracteristicas tiene el sistema de Contabilidad en la Ciudad de Buenos Aires?

a)

b)
c)

d)

Es un sistema nico , comn y no uniforme para todo el gobierno de la Ciudad

Es nico, comn y uniforme aplicable en todo el gobierno de la Ciudad
Es nico, comn y uniforme aplicable slo a determinadas Jurisdicciones del gobierno de
la Ciudad.
Es un sistema nico, uniforme y no integrado aplicable en todo el gobierno de la Ciudad

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94) Que control o controles ejerce la Auditoria General de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires?

a)
b)

c)
d)

Control
Control
Control
Control

interno y externo.
externo nicamente
interno nicamente.
a los CGP (centro de gestin y participacin) nicamente.

95) Cul de los sistemas de Administracin Financiera fijados por la ley 70 debe tomarse como base
para el resto de los sistemas?
a)
b)

c)
d)

Sistema
Sistema
Sistema
Sistema

de
de
de
de

Crdito Pblico.
Administracin Tributaria.
Presupuesto.
Contabilidad.

96) Qu poder sanciona anualmente el Presupuesto de Gastos y Recursos?

a)
b)
c)

d)

Justicia
Jefatura de Gobierno
Las Comunas
La Legislatura

97) Que etapa del gasto refleja la orden de compra o contrato?

*

a)
b)
c)
d)

Compromiso definitivo.
Compromiso devengado.
Compromiso preventivo.
Pagado.

98) En que fase de la epidemiologa los datos epidemiolgicos se traducen en decisiones significativas
y naturales en el campo de la Salud Pblica?
*

a)
b)
c)
d)

En
En
En
En

la
la
la
la

fase
fase
fase
fase

de aplicacin.
analtica.
descriptiva.
experimental.

99) Cmo se desarroll el modelo Campo de Salud?

a)

b)
c)
d)

Como
Como
Como
Como

un
un
un
un

modelo
modelo
modelo
modelo

causa
causa
causa
causa

simple- efecto mltiple.

mltiple-efecto mltiple.
mltiple -efecto simple.
simple-efecto simple

100) Qu tipos de estudios incluye la epidemiologa analtica?

a)

b)
c)
d)

Retrospectivos, Prospectivos y experimentales

Retrospectivos, Prospectivos y de corte transversal
Descriptivos, retrospectivos y prospectivos
Retrospectivos, Prospectivos y de Cohorte

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