PROGRAMA:

UNIDAD: PERFIL DEL SECRETARIADO MDICO - NOCIONES DE MEDICINA

Perfil del Secretariado:

1. Introduccin y perfil del Secretariado Mdico. Sus funciones.

2. Evolucin de la prestacin mdica.
3. La importancia de integrar, como auxiliar mdico, el equipo de salud.

Nociones de Medicina:

4. Anatoma humana. Conceptos bsicos. Clasificacin topogrfica y

funcional del cuerpo humano.
5. Localizacin de las estructuras anatmicas en el cuerpo humano.
6. Nociones de Estructura y funcionamiento de los sistemas.
7. Nociones de las patologas ms frecuentes, relacionadas con los
sistemas. enfermedades cardiovasculares, enfermedades del aparato
digestivo, enfermedades respiratorias, enfermedades neurolgicas, etc.
8. Clasificacin de enfermedades: agudas y crnicas.

UNIDAD: CIRCUITOS PRESTACIONALES.

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Prestacin mdica.
Admisin de pacientes.
rdenes de consulta y de internacin.
Autorizaciones.
Receta mdica. Confeccin. Datos.
Prescripcin mdica. Modo de prescripcin por nombre genrico.
El espritu de la ley.
7. Tipos de prescripcin: Medicamentos Venta Bajo Receta, Medicamentos
Venta Bajo Receta Archivada - Recetario Naranja. Condiciones de
prescripcin de medicamentos.
8. Historia Clnica: Privada y Pblica. Registro de Pacientes. Confeccin,
seguimiento y archivo de Historia Clnica.

UNIDAD: ATENCIN DEL PACIENTE Y DEL MDICO.

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Comunicacin interpersonal.
Sistemas y lneas de espera.
Resolucin de conflictos.
Trabajo en equipo: actitud de servicio permanente.
Las habilidades comunicativas: la comunicacin verbal y no verbal.
Atencin personal del paciente y atencin telefnica.

Programa / Secretariado Mdico

UNIDAD: MARKETING DE SERVICIOS MDICOS.

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Segmentacin y posicionamiento de servicios mdicos.

Caractersticas distintivas de los servicios mdicos.
Poltica de precios y arancelamientos.
Comunicacin y publicidad.

UNIDAD: NOCIONES DE FARMACOLOGA Y FARMACIA.

1. Introduccin a la farmacologa: conceptos de Droga, frmaco,
Medicamento. Formas farmacuticas.
2. Medicamentos genricos, medicamentos de venta libre y medicamentos
de venta bajo receta.
3. Manejo del manual Farmacutico. Bsqueda por nombre genrico y
nombre comercial. Manuales farmacuticos On-line.

UNIDAD: BIOTICA NOCIONES DE PSICOLOGA.

Biotica:

1. La persona humana.
2. Biotica personalista.
3. Biotica del secretariado.

Nociones de psicologa:

4. Nociones bsicas de Psicologa, habilidades comunicativas y atencin

al mdico y al paciente.
5. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad.
6. Contencin del paciente.
7. El concepto de salud y el concepto de enfermedad.

UNIDAD: SISTEMA DE SALUD EN ARGENTINA.

ADMINISTRACIN Y FACTURACIN SANATORIAL I
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El sistema nacional de salud. Los servicios sanitarios.

Los profesionales sanitarios: clasificacin, definicin y funciones.
Obras sociales.
Medicina prepaga.
Mutuales.
Plan mdico obligatorio. Plan mdico obligatorio de emergencia.

Administracin y Facturacin Sanatorial I

7. Funciones y objetivos de la facturacin sanatorial.

8. Proceso de facturacin y manejo de documentacin.
9. Nomenclador Nacional.

Programa / Secretariado Mdico

UNIDAD: ADMINISTRACIN Y FACTURACIN SANATORIAL II

1. Normas del Sistema de Facturacin para Hospitales
2. Admisin de Pacientes en Hospitales Pblicos de Autogestin (HPA).
3. Proceso de Facturacin.
4. Los aranceles sanatoriales, mdicos y bioqumicos.
5. Prcticas Aranceladas y Moduladas.
6. Facturacin de prestaciones mdicas de especialidades.
7. Terminologa mdica mas frecuente.

UNIDAD: ADMINISTRACIN Y FACTURACIN SANATORIAL III

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Prcticas no nomencladas.
Prcticas especializadas.
Diagnstico por imgenes.
Laboratorio: Prcticas nomencladas y no nomencladas.

UNIDAD: ADMINISTRACIN Y FACTURACIN SANATORIAL IV

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Hematologa.
Internaciones.
Cirugas.
Nociones del sistema de facturacin para Hospitales Pblicos de
Autogestin.

UNIDAD: ADMINISTRACIN Y FACTURACIN SANATORIAL V

1. Nomenclador Hospital Pblico de Autogestin.
2. Facturacin de prestaciones mdicas especializadas.
3. Mdulos quirrgicos.
4. Mdulo da neonatolgico.
5. Mdulos para el manejo critico del paciente accidentado.
6. Cirugas.
7. Atencin ambulatoria.
8. Mdulos de internacin: arancel diario.
9. Rehabilitacin talleres protegidos.
10. Discapacitados mentales.
11. Facturacin de prestaciones bioqumicas.

Programa / Secretariado Mdico

UNIDAD: INFORMTICA
Software para Administracin de Sanatorios y Clnicas Geclisa.

1. Men Principal. Caractersticas Generales. Usuarios

2. Turnos Ambulatorios. Gestin de Turnos. Configuracin de Turnos.
3. Historial Prestacional. Asignacin de Permisos de Carga de Historia
Prestacional.
4. Ambulatorio. Carga de Atenciones Ambulatorias. Edicin de Atenciones
Ambulatorias. Listado de Atenciones. Entrega de Estudios.
5. Caja. Movimiento de Caja. Edicin de Movimientos de Caja. Listado de
Movimientos de Caja.
6. Informes. Edicin y Eliminacin de Informes. Consulta de Informes.
7. Laboratorio. Carga de Resultados. Validacin de Resultados. Listado de
Estudios. Emisin de Informes. Histrico de Resultados.
8. Internado. Camas Panel General. Atencin Internado/ Admisin.
Atencin Internado/Carga de Prestaciones. Listados. Consulta
Internaciones y Altas. Tablas. Estudios Solicitados.
9. Quirfanos. Gestin de Turnos Quirfanos. Libro de Quirfano.
10. Facturacin. Control y Edicin de Atenciones Cargadas. Presentacin de
Facturacin. Refacturacin de Debitos. Configuracin.

EVALUACIN FINAL

Programa / Secretariado Mdico