2.3 Qu es y que contiene un sistema de Mercadotecnia?

Sistema: Conjunto de cosas que relacionadas entre s ordenadamente contribuyen

a determinado objeto. Conjunto de componentes que interactan para lograr un
resultado.
Sistema de mercadotecnia: Diversos organismos que participan en los procesos
de intercambio sea como pare de la demanda o de la oferta, tambin son parte del
sistema de mercadotecnia las fuerzas ambientales que influyen en estos
organizaciones y en sus interacciones.
Funciones:
-

Poder diagramar un anlisis situacional sobre el cual el ejecutivo de

marketing debe establecer su plan de accin ya sea operativo o estratgico.
Te ayuda a ubicarte en donde estas y de acuerdo a esto establecer un
plan.
Poder identificar los cambios que puedan existir porque el sistema no
esttico existen cambios constantes que debemos poder identificar.
Poder establecer en funcin al sistema de mercadotecnia cuales son las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

2.4 El proceso de mercadotecnia estratgica

El marketing estratgico es un proceso de planificacin que busca establecer una
direccin clara y un propsito unificado para todos los esfuerzos de marketing. Sus
conclusiones estn documentadas en un plan que es actualizado en forma regular.
Los 5 pasos en el marketing estratgico son: identificar una misin, analizar la
situacin, desarrollar una estrategia de marketing y planificar una evaluacin.
El primer paso en el marketing estratgico es articular la razn por la cual la
empresa existe y cmo puede beneficiar a los consumidores objetivo a largo
plazo. En particular, esta declaracin de misin tiene la intencin de anticipar el
futuro y describir el rol continuo para el producto, servicio o conocimiento de la
organizacin. Por ejemplo, la misin de una aerolnea puede ser ofrecer
innovacin continua en el transporte global. Un hospital puede definir como misin
tomar el liderazgo en la mejora de la salud pblica y educacin.
Las organizaciones conducen un anlisis de situacin, tambin conocido como
FODA, para evaluar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Este
segundo paso en el proceso estratgico de marketing ayuda a los gerentes a
entender los recursos sobre los cuales edificar y los desafos que enfrentan. Las
fortalezas y debilidades son factores internos, bajo el control de la firma. Por
ejemplo, una buena imagen en la prensa de la moda sera una fortaleza clave para

un fabricante de vestidos, mientras que una mala relacin con los vendedores de
ropa sera una debilidad. Las oportunidades y amenazas surgen desde el entorno,
como una economa fuerte o un nuevo impuesto a los contratos.
El tercer paso en el marketing estratgico es marcar objetivos. Estas son metas
claras y medibles que le dan a los que toman las decisiones una base para elegir y
para evaluar el progreso. Los objetivos normalmente se expresan en base a uno o
ms objetivos cuantitativos como la recaudacin, el lucro, las ventas o el
porcentaje del mercado. Es importante que cada objetivo sea alcanzable dentro de
un perodo fijo de tiempo. Por ejemplo, apuntar a un incremento de 5% en el lucro
puede ser realista en un ao, pero no en 3 meses.
El cuarto paso en el marketing estratgico es el desarrollo de estrategias. Esto
significa seleccionar un mercado objetivo, un grupo diferenciado de consumidores
que tienen altas probabilidades de comprar el producto de la firma. Los
planeadores tambin deben elegir tcticas de implementacin, especficamente,
maneras efectivas de usar la mezcla de mercadeo de producto, promocin, precio
y distribucin para alcanzar e influenciar compradores potenciales.
El quinto paso, la evaluacin, significa cmo, cundo y por quin sern
monitoreadas y evaluadas estas tcticas a lo largo del tiempo.