MBAenMercadeo

ComoGanarmercados(PlanificacinEstratgica)
Como Ganar mercados (Planificacin Estratgica)
Profesor.LuisA.GmezR.

Autores.
MairaLucyLloveraGarcaV14.869.906
ValentinaMaldonadoRincnV17.075.983
CarmenY.TortoleroCastaedaV19.207.548
WilmerJosMontillaR.V12.960.325

MISINYVISIN
MISIN Y VISIN
Suministrar soluciones integradas y servicios especializados, en las diferentes reas de las
Tecnologas
g
de la Informacin y Telecomunicaciones,, apoyados
p y
en un equipo
q p de
profesionales de excelencia y cumpliendo los requerimientos de nuestros clientes
(Ingedigit, 2016).
Alcanzar y mantener el liderazgo en el desarrollo de soluciones y servicios integrados en
las reas de Tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones, con un nivel de gestin
Clase Mundial (Ingedigit, 2016).

OBTENCIN DE VARIABLES
OBTENCINDEVARIABLES
Para la elaboracin de los cuadros de variables se realizaron diferentes anlisis y se
utilizaron otras herramientas p
para la obtencin de las variables a p
presentarse.
Variables Externas: Se obtuvieron de un Anlisis PESTEL , el cual identifica los factores
del entorno general que van a afectar a las empresas. El trmino proviene de las siglas
inglesas para "Poltico
Poltico, Econmico,
Econmico Social y Tecnolgico
Tecnolgico".
Variables Internas: A partir de la realizacin de un perfil estratgico del entorno
valorando e l comportamiento de cada uno de los factores claves del entorno.

VARIABLES

Leyenda

RangodeInfluencia
0:NotieneInfluencia
1:PocaInfluencia
2:ModeradaInfluencia
3:FuerteInfluencia

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

1:DesarrollodeProductosyservicios

2:CanalesdeComunicacin

3:MercadoClientes
4:AnlisisdeCostos
4 A li i d C t
5:ControldeResultados
6:GestindeCalidad
7:RecursoHumano CapitalHumano
8:ClimaOrganizacional
9:CapacitacinyEntrenamiento
10:PartidasPresupuestarias
11:CapacidaddeInvestigacin,DesarrolloeInnovacin
12:EstructuraOrganizativa
13:EquipoGerencial
14:EstabilidadyRiesgoPoltico
15:CalificacindeRiesgoPas
16:InversinenobrasPblicas
17:MercadodeDivisas
18:PolticaEducativa
19:EntornoCompetitivo
20:MercadoPotencial
21 : Impacto de las Nuevas Tecnologas
21:ImpactodelasNuevasTecnologas
22:Proteccindelosderechosdepropiedad
23:LeydelTrabajo

24:PlanesEcologistas

Longlabel

Shortlabel

Description

Theme

1 DesarrollodeProductosyservicios

InDeProdSe

Produccin de Nuevos Productos y Servicios relacionados con las areas de interes de la compaia

Marketing

2 CanalesdeComunicacin

InCanCom

Sistema Informacin Gerencial para conectar a los actores

Marketing

Segmentacin y redefinicin de Clientes. A donde se dirige la estrategia a que clientes

Marketing

Estructura de Costos de los productos y Servicios

Anlisis y Control de los resultos obtenidos por segmentos
Mejoramiento Continuo de los procesos
Conocimiento y las habilidades que forman parte de los empleados de la empresa, su salud y la
capacidad de sus hbitos de trabajo.
Ambiente y condiciones de trabajo
Actualizacin y capacitacin del personal.
Recursos Econmicos para ejecucin de proyectos

Produccin
Produccin
Produccin

3 MercadoClientes
4 AnlisisdeCostos
5 ControldeResultados
6 GestindeCalidad

InMerCli
InAnaCost
InContResu
InGesCal

7 RecursoHumano CapitalHumano

InCaHum

8 ClimaOrganizacional
9 CapacitacinyEntrenamiento
10 PartidasPresupuestarias
CapacidaddeInvestigacin,Desarrolloe
11
Innovacin
12 EstructuraOrganizativa

InClimOrg
InCapEntr
InpartPres

Estructura organizativa para respoonder al mercado

Management

13 EquipoGerencial

InEqGerenc

Capacidad de los mandos, Altos y Medios de responder a los retos de los mercados y la organizacin

Management

14 EstabilidadyRiesgoPoltico
15 CalificacindeRiesgoPas
16 InversinenobrasPblicas

ExEsRiePol
ExCalRiePa
ExInvObPu

Poltico
Econmico
Econmico

17 MercadodeDivisas

ExMerDiv

18 PolticaEducativa
19 EntornoCompetitivo
20 MercadoPotencial

ExPoEdu
ExEnComp
ExMercPot

Riesgo Poltico y estabilidad del pas

Calificacin del Riesgo Pas
Inversin en obras Pblicas que fomenten el atractivo pas
Situacin Cambiaria que permite el acceso a las divisas para la adquisicin de bienes y servicios en
los mercados externos a Venezuela
Generacin de Capital humano capacitado
Ambiente para ejercer el mercadeo
Clientes potenciales dentro del Venezuela

Tecnolgico

InIDI
InEstOrg

Investigacin, Desarrollo e Inovacin de productos y Servicios

RRHH
RRHH
RRHH
Financiero
I+D+I

Econmico
Social
Social
Social

21 ImpactodelasNuevasTecnologas

ExImpNuTec

Capacidad de responder y de adopcin a las nuevas tecnologas

22 Proteccindelosderechosdepropiedad
p p

ExProtDerP

Proteccin de los derechos de p

propiedas
p

Legal
g

23 LeydelTrabajo

ExLeyTrab

Normativalaboralquepromuevalaproductivaenlasempresas.Condicionesfavorablesa
empleadosyempresarios.

Legal

24 PlanesEcologistas

ExPlanEcol

RegulacionesAmbientaleseincentivosalasempresasquefavorezcanlalaborambiental

Ecolgico

Escalad
deInfluenccia

VariablesDeterminantes
Entradas

Influyentes
Motrices
ZonadePoder

VariablesClave Enlace
VariablesClave

NudoCrtico
ZonadeConflicto

VariablesReguladoras
Variables del Pelotn
Palancas

VariablesDependientes

VariablesAutnomas
E l id
Excluidas

EscaladeDependencia

Salidas
P
Pocoinfluyentes
i fl
t
ZonadeResultados

Informacin General:
En la parte superior izquierda se situaran las variables de entrada que son
fuertemente motrices y poco dependientes,
dependientes stas determinaran el funcionamiento
del sistema.
En el centro se situaran las variables de regulacin
g
que p
q
participan
p
en el
funcionamiento normal del sistema.
Abajo y a la derecha figuran las variables de salida, las cuales dan cuenta de los
resultados de funcionamiento del sistema,
sistema estas variables son poco influyentes
y muy dependientes.

En la zona superior izquierda se encuentra las variables influyentes ; este cuadrante tambin recibe
el nombre de zona de poder, en el mismo encontramos las siguientes variables:
1.
1
2.
3.
4.
5.

Clima Organizacional
Estructura Organizativa
Equipo Gerencial
Capacitacin y Entrenamiento
Anlisis de Costos

Estas variables son poco dependientes y muy motrices. .

En la zona central del plano se encuentra las variables reguladoras de palanca, en el mismo
encontramos las siguientes variables:
1.
2.

Canales de Comunicacin
Recurso Humano Capital Humano

Estas variables se convierten en "llave de paso" para alcanzar el cumplimiento de las variables-clave y que
estas vayan evolucionando tal y como conviene para la consecucin de los objetivos del sistema. Las
normales.
variables reguladoras son aquellas que determinan el funcionamiento del sistema en condiciones normales

q
En la zona inferior izquierda
se encuentra las variables autnomas;; en el mismo encontramos las
siguientes variables:
1.
2.
3
3.
4.
5.

Planes Ecologistas
Inversin en Obras Pblicas
Proteccin de los derechos de propiedad
Calificacin de Riesgo Pas
Ley del Trabajo

Estas variables son poco influyentes o motrices y poco dependientes. No constituyen parte determinante
para el futuro del sistema. El grupo de variables autnomas como bien se seala estn un tanto al margen
del comportamiento del sistema, pero siempre se relacionan con las restantes, por lo tanto no carecen de
importancia, ya que los esfuerzos que se realicen permitirn mayores frutos en las variables situadas en
otros grupos, fundamentalmente el de las variables claves.

p
; este cuadrante tambin recibe el
En la zona inferior Derecho se encuentra las variables dependientes;
nombre de zona de resultados, en esta zona encontramos las siguientes variables:
1.
2.
3
3.

Mercado de Divisas
Control de Resultados
Estabilidad y Riesgo Poltico

Esta zona se caracterizan por su baja motricidad y alta dependencia, y suelen ser junto con las variables
objetivo, indicadores descriptivos de la evolucin del sistema.

En la zona superior
p
Derecha se encuentra las variables claves reto;; este cuadrante tambin recibe
el nombre de zona conflicto, en el mismo encontramos las siguientes variables:
1.
2.
3
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Mercado Cliente
Desarrollo de Productos y servicios
Mercado Potencial
Entorno Competitivo
Partidas Presupuestarias
Gestin de Calidad
Impacto de las Nuevas Tecnologas
Capacidad de Investigacin, Desarrollo e innovacin

Estas variables son muy motrices y muy dependientes, perturban el funcionamiento normal del sistema, lo
que las convierte en variables de extraordinaria importancia.
importancia Son por naturaleza inestables y se
corresponden con los retos del sistema.

p
p
Variables p
principales
de estudio; se ubican en el cuadrante superior
derecho y se encuentran en la
zona ms a la derecha al vrtice superior . Se obtienen de la intercepcin de la diagonal trazada desde el
origen hasta el vrtice antes indicados (lnea de color rojo ver grfico anterior) y una lnea perpendicular
(Lnea en color azul) trazada entre la variable y la diagonal (lnea en color rojo).
1.
1
2.
3.
4.
5.

Mercado Cliente
Desarrollo de Productos y servicios
Mercado Potencial
Partidas Presupuestarias
Gestin de Calidad

Estas variables son smuy motrices y muy dependientes, perturban el funcionamiento normal del sistema, lo
que las convierte en variables de extraordinaria importancia.
importancia Son por naturaleza inestables y se
corresponden con los retos del sistema.

En la grfica anterior se muestra el anlisis de influencias y dependencias bajo el cual se hace posible
identificar las influencias que ejercen y reciben las variables del sistema de acuerdo a la intensidad
(ponderacin dada). De acuerdo a la grfica las variables sobre las cuales se ejercen las influencias ms
importantes, se destacan:
1.
2.
2
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Ley de Trabajo
Mercado Potencial
Capacitacin y Entrenamiento
Clima Organizacional
Mercado Clientes
Desarrollo de Productos y Servicios
Impacto de las nuevas tecnologas
Capacidad de Investigacin, Desarrollo e Innovacin
Proteccin de Derechos de Propiedad
Entorno Competitivo
Plan Ecologista
Recursos Humano Capital Humano
Partidas Presupuestarias