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Curso de Agronomia

Administrao

Administrao Rural
e Marketing
Prof. Amilton Luiz
Novaes
FACE/UFGD

Nveis Hierrquicos

Hierrquicos;

Funes
reas

funcionais da
Administrao;

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Planejamento;
Organizao;

/ Gerencial;

Direo;

Operacional;

Controle
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da Administrao;

Funes da Administrao

Estratgico;
Ttico

Nveis

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e Avaliao;

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Planejamento

a funo da administrao que permite


diagnosticar e analisar situaes atuais,

Planejamento

estabelecer objetivos e metas a serem


alcanados e estabelecer estratgias
(aes) para se alcanar os resultados.
(Rebouas, 2007)

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Planejamento

Planejamento

Primeira funo administrativa, definindo


objetivos para o futuro desempenho
organizacional e decidindo sobre os
recursos e tarefas necessrios para
alcan-los.
O planejamento a arma utilizada para
alcanar os objetivos por intermdio de
aes baseadas em planos, mtodos ou
lgica, e no ao acaso.

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Planejar envolve solues de problemas e


tomadas de deciso.

Pode-se definir planejamento como o


processo de estabelecer objetivos e o
curso de ao adequado para atingi-los.
Percurso

Objetivo

Objetivos

$$$

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Planejamento
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S

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Planejamento - Origens

CENRIO INTERNO
F
O
R

A
S

PLANEJAMENTO
ONDE
QUEREMOS
CHEGAR
ONDE ESTAMOS

A
M
E
A

A
S

E
F
R
A
Q
U
E
Z
A
S
Fonte: Rebouas, 2008.

CENRIO EXTERNO
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Planejamento e Nveis Hierrquicos


Nveis Hierrquicos

Alta
Administrao

Corpo
Gestor

Corpo
Tcnico

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Planejamento e Nveis Hierrquicos

Planejamentos

Estratgico

Planejamento
Estratgico

Ttico

Planejamento
Ttico

Operacional

Planejamento
Operacional

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Fonte: Rebouas, 2008.

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Ttico versus Operacional


Planejamento
Ttico

Planejamentos

Planejamento
Operacional

>
>

Prazo
Amplitude

<
<

>
Fim e Meio
<

Riscos
Atividades
Flexibilidade

<
Meio
>
Fonte: Rebouas, 2008.

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Organizao

Organizao

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Organizao

a funo da administrao que


corresponde metodologia que orienta a
ordenao, a estruturao e a
apresentao de um sistema, de um
trabalho e dos recursos alocados,
buscando alcanar os resultados
estabelecidos pela funo planejamento
das empresas. (Rebouas, 2008)

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Organizao

A organizao visa disponibilizar os meios


e recursos previstos pelo planejamento e
reflete como a organizao tenta cumprir
os planos.

Portanto, organizao o processo de


engajar as pessoas em um trabalho
conjunto de uma maneira estruturada para
alcanar objetivos comuns.

a funo administrativa relacionada com


a atribuio das tarefas, agrupamento de
tarefas em equipes e alocao dos
recursos necessrios nas equipes.

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Organizao - Origens

Estruturaes Organizacionais
1. Funcional
2. Territorial
3. Por clientes
4. Por produtos ou servios
5. Por projetos

Fonte: Rebouas, 2008.


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Estruturaes Organizacionais

Estruturaes Organizacionais

1. Funcional

4. Por produtos ou servios

Separao das reas da empresa por especializao


do trabalho ou reas funcionais (marketing, produo,
finanas, logstica, qualidade).

2. Territorial

Melhor conhecimento e conseqente atuao em


regies ou locais especficos.

5. Por projetos

3. Por clientes

Melhor atuao da equipe de trabalho, atendimento


dos clientes e cumprimento dos prazos e
oramentos.

Conhecimento especfico e a possibilidade de tirar


proveito das condies de grupos de clientes bem
definidos.

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Estruturaes Organizacionais

Fonte: Rebouas, 2008.


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Organograma da UFGD

Maior facilidade de colocao e venda dos


produtos e servios da empresa nos diversos
segmentos do mercado.

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Organograma Embrapa

Unidades Estratgicas de Negcios

UEN Unidade Estratgica de Negcio:


Unidade

ou diviso da empresa responsvel


por consolidar os resultados de um negcio e
por desenvolver uma ou mais AENs.

AEN rea Estratgica de Negcio:


Parte

ou segmento de mercado com a qual a


empresa, por meio de suas UENs, se
relaciona de maneira estratgica, ou seja, de
forma otimizada.

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UENs Grupo Votorantin


Presidncia

Cimentos

Logstica
Produo
Extrao mineral

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Celulose e
Papel

Pesq. e Desenvolv.
Produo
Comercializao

Agroindstria
(Ctricos)

Pesq. e Desenvolv.
Produo
Comercializao

Direo

Finanas
(Banco)

R. Humanos
Informtica
Controladoria
Finanas

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Direo

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Direo

a funo da administrao que cuida da


capacidade e habilidade de supervisionar e
orientar os recursos (humanos, financeiros,
tecnolgicos, materiais, equipamentos)
alocados em suas atividades, visando
otimizar o processo decisrio em busca
dos resultados estabelecidos nos
planejamentos anteriormente elaborados.

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A Direo representa a execuo daquilo


que foi planejado.

a funo administrativa que envolve a


motivao das pessoas para atingir os
objetivos organizacionais. Ela envolve a
aplicao da comunicao, a motivao e
a liderana para desempenhar as
atividades essenciais.

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Direo

Direo - Origens

Portanto, direo o processo de


influenciar e orientar as atividades
relacionadas com as tarefas dos diversos
membros da equipe ou da organizao
como um todo.

Fonte: Rebouas, 2008.


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Direo
Abordagens

Principais:

Coordenao;

Controle e Avaliao

Comunicao;
Deciso

(Processo Decisrio);

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Controle e Avaliao

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Controle e Avaliao

Metodologia administrativa que, mediante


a comparao com padres previamente
estabelecidos, procura medir e avaliar o
desempenho e os resultados das aes e
estratgias, com a finalidade de
realimentar com informaes os tomadores
de decises, de forma que possam corrigir
ou reforar este desempenho, para
assegurar que os resultados estabelecidos
pelo planejamento sejam alcanados.

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O controle significa o acompanhamento, o


monitoramento e a avaliao do
desempenho organizacional para verificar
se as coisas esto acontecendo conforme
o planejamento, a organizao e a direo.

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Controle e Avaliao

Controle e Avaliao - Origens

O controle o processo de assegurar que


as atividades atuais estejam em
conformidade com as atividades
planejadas.

Fonte: Rebouas, 2008.


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Avaliao - Abordagens

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Avaliao - Abordagens

Avaliao de Desempenho:

Procedimento

administrativo, baseado em
critrios e parmetros previamente negociados
e aceitos pelas partes envolvidas, quanto aos
resultados efetivos apresentados pelos

Indicadores de Desempenho:
Parmetros

e critrios de avaliao
previamente estabelecidos que permitem a
anlise da realizao, bem como da evoluo
dos principais resultados das empresas.

profissionais da empresa em relao aos


resultados esperados.

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Indicadores de Desempenho

no mercado;

Perspectiva Financeira:
Rentabilidade;

Fidelidade;
Conquista

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Indicadores de Desempenho

Perspectiva do Mercado e dos Clientes:


Participao

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Liquidez

de novos clientes;

corrente;

Imagem;

Crescimento

Conhecimento;

Margem

bruta;

Valor

Gerao

de caixa;

relativo do produto ou servio;


dos clientes;
Relacionamento;

da receita;

Manifestaes

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Indicadores de Desempenho

Indicadores de Desempenho

Perspectiva dos Processos:


Conformidade

do produto em relao ao padro;

Conformidade

do servio em relao ao padro;

Conformidade

do processo crtico;

Tempo

de novos produtos ou servios;

Flexibilidade;

Conformidade

dos processos;

Anlise

do processo de inovao;

Conformidade

dos projetos;

Anlise

do servio ps-venda;

Eficincia

Gerao

operacional;

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Indicadores de Desempenho

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social;

pblica;

Custo

ambiental;

Investimento

em responsabilidade social;

Risco

ambiental;

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Indicadores de Desempenho

Eficcia

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Perspectiva do Ambiente Empresarial:


Satisfao

dos produtos e servios adquiridos;

da garantia da qualidade;

Relacionamento;

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Reteno de pessoas-chave;
Conhecimento e habilidade;
Satisfao;
Comprometimento;
Competncia;
Melhoria contnua e produtividade;
Eficcia do treinamento;
Volume do treinamento;
Avano na carreira;
Eqidade de remunerao;
Bem-estar;
Segurana;
Participao;

Indicadores de Desempenho

Perspectiva de Aquisio e dos


Fornecedores:
Qualidade

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Perspectiva das Pessoas:

Conformidade

de novos produtos e servios;

Indicadores de Desempenho

Perspectiva de Responsabilidade
Social:

Imagem

de idias;

Aceitao

Produtividade;

para recuperar o investimento;

Receita

Desperdcio;

Perspectiva de Aprendizado, Inovao e


Crescimento:

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Capital

com a liderana;

intelectual;

Habilidade

dos lderes;

Qualidade

do sistema de informaes;

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Processo Administrativo e os Nveis

Processo
Administrativo

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Habilidades Importantes

Envolvem

a viso da organizao como um


todo, a facilidade de trabalhar com idias,
conceitos e teorias. Esto relacionadas com o
pensamento, raciocnio, o diagnstico da
situao e a formulao de alternativas para
soluo dos problemas. Quanto mais alto na
hierarquia, precisa de mais das habilidades
conceituais.

Habilidades de quem
gerencia/administra

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Habilidades Importantes

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Habilidades Importantes

Habilidades Humanas:

Esto

relacionadas com trabalhar com


pessoas e referem-se a facilidade de
relacionamento interpessoal e grupal.
Envolvem a capacidade de motivar,
comunicar, coordenar, liderar e resolver
conflitos individuais ou coletivos.
fundamental saber trabalhar com as pessoas e
por intermdio delas.

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Habilidades Conceituais:

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Habilidades Tcnicas:
Esto

relacionadas com o conhecimento


especializado, a execuo e os procedimentos
para executar as tarefas. As habilidades
tcnicas esto relacionadas com o fazer, isto
, com os processos materiais ou objetos
fsicos e concretos. Ela mais utilizada no
nvel operacional.

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Habilidades e o Nvel Hierrquico

FIM!
Prof. Me. Amilton Luiz Novaes
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amiltonnovaes@ufgd.edu.br

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