REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO BARQUISIMETO

Materia:
GESTION DE LA TECNOLOGA
CASO HACIA UN NUEVO SISTEMA DE LA MODA EL MODELO ZARA

ALUMNO:
Douglas Delima
CI: 20.188.905
SECCION:
D
PROFESORA:
Blanca Torrealba

Barquisimeto, 24 de Febrero del 2016

INTRODUCCIN

El presente trabajo consiste en como las tecnologas de informacin y

comunicacin se emplean en el presente caso de Hacia un Nuevo Sistema de
la Moda el Modelo Zara de cmo la tecnologa se presenta y como definirla
segn el caso, de que tcnica, conocimiento y ciencia se reflejan. Que tipos de
tecnologa se emplean, de cmo la

asimilacin tecnolgica, aprendizaje

tecnolgico, adaptacin tecnolgica se presentan en el caso estudiado, de

cmo se observa el cambio tecnolgico, la capacidad tecnolgica, la
dependencia o independencia se evidencian en la lectura y de cmo se refleja
la gestin, el conocimiento y la gestin tecnolgica y de cmo Empresas Zara
maneja todos estos procesos para lograr sus objetivos y metas.

1) La tecnologa como se define para el caso presentado?

R) Segn lo observado en el caso Hacia un Nuevo Sistema de la Moda El
Modelo Zara. Y partiendo que la tecnologa se define como un conjunto de
tcnicas, conocimientos y procesos que sirve para el diseo y construccin de
objetos o cosas para satisfacer necesidades humanas. Podemos observar que
la Cadena de Tiendas Zara, ha sido la empresa de moda ms rpida, ya que ha
innovado y trabaja con un sistema de Internet que permite facilitar los flujos de
informacin y comunicacin entre los ms de 2.244 puntos de ventas que
tienen repartidos en 58 pases las mas de 300 cooperativas y sociedades en
Galicia y el norte de Portugal que se encargan de la produccin y su sede
central en A Corua. Cada vez que se produce una compra en cualquiera de
sus tiendas en el mundo, el vendedor registra con una mquina en lnea esta
compra aadiendo toda una serie de datos estandarizados referidos a la
preferencia del comprador. Segn la informacin que recoge o recopila, el
encargado de cada tienda elabora un informe semanal que pasa por red a la
sede central, donde el Departamento de Diseo, se encarga de procesar dicha
informacin, para posteriormente enviar a travs de Intranet las rdenes para el
suministro de nuevas existencias a las fbricas y en su caso que corten los
patrones y produzcan la ropa. Con este sistema enteramente basado en la
comunicacin electrnica y procesado por Internet, Zara ha reducido a dos
semanas, el tiempo necesario para redisear una nueva lnea de productos,
desde su diseo hasta el momento en que se decide ponerlo en su red de
tiendas en cualquier parte del mundo, al compararla con otras cadenas de
empresas dedicadas a la fabricacin de prendas de vestir las cuales tardan un
tiempo estimado de elaboracin entre 6 a 9 meses. Podemos notar como el
uso del Internet, las nuevas tcnicas y procesos online han dejado atrs a la
produccin estndar de las tiendas y la cadena de montajes, ya que la
capacidad de funcionar en red, permite que el intercambio y participacin en los
mercados, con los insumos, los proveedores y la organizacin interna de las
empresas on-line. Logrando por consiguiente, que la produccin flexible ha
permitido a dichas empresas crear una moda flash, es decir, una moda que
lanza pequeas tiradas de productos a modo de prueba y en caso de tener una
buena acogida por el pblico, lanzar una produccin a mayor escala, gracias a

estas nuevas TICS.

2) La tcnica, el conocimiento y la ciencia, se reflejan en el caso Zara? En que
parte de la lectura se hace referente a ello.
R) La tcnica el conocimiento y la ciencia, en este caso se presentan con
claridad por la manera en que aplican sus conocimientos, habilidades,
destrezas

manuales

intelectuales

que

desarrollaron

mediante

las

experiencias vividas para lograr reducir a dos semanas el rediseo de una

nueva lnea de productos, dejando atrs a los dems competidores. El
vendedor registra con una mquina (caja cadena) en lnea las compras
aadiendo toda una serie de datos estandarizados referidos a la preferencia del
comprador. Segn la informacin que recoge o recopila, el encargado de cada
tienda elabora un informe semanal que pasa por red a la sede central, donde el
Departamento de Diseo, se encarga de procesar dicha informacin, para
posteriormente enviar a travs de Intranet las rdenes para el suministro de
nuevas existencias a las fbricas y en su caso que corten los patrones y
produzcan la ropa por otra parte aplican otra tcnicas como la de organizar dos
equipos altamente calificado de rediseadores con conocimientos en las
ultimas tendencias de la moda, el primero de estos se encargan de viajar
continuamente por todo el mundo en buscas de las pasarelas internacionales,
visitando las colecciones de los grandes modistos. Un segundo equipo de
informadores recorren los ambientes frecuentados por los consumidores
potenciales (Cafeteras, discotecas, universidades, lugares de ocio). Todo este
conjunto de procedimientos y recursos se valieron de la ciencia para lograr su
fin de ser la empresa de moda ms rpida.
3) Que tipo de tecnologas se emplean? Explicando detalladamente cada uno
de las que estn presente.
R) La tecnologa flexible: se emplea en este caso debido al modelo que utilizan
(just in time), procedimiento especifico de Zara y desarrollado conjuntamente
con toyota, modelo basado en pequeas cadenas independientes, que
permiten modificar sobre la marcha la produccin y adaptarla a los cambios

observados en la demanda y tambin por la creacin a mediados del 2003 de

Zara home, es la nueva cadena de inditex especializada en artculos de vestir y
decorar la casa (ropa de cama, de mesa y de bao, adems de vajillas,
cuberteras y cristaleras.
Tecnologa Blanda: Se evidencia notablemente en el caso debido a la serie de
conocimientos de planificacin, administracin y comercializacin que se
emplean durante todo el proceso de produccin y de rediseo que se transmite
de forma no tangible por medio de las tecnologas de informacin y
comunicacin, como lo es el sistema de red que manejan por ejemplo caja
cadena y intranet.
Tecnologa de Operacin: Debido a que todo el proceso de elaboracin de las
prendas depende en gran medida de las maquinas utilizadas para la realizacin
de cortes, costuras

y diseos de calidad que se logran gracias al capital

humano que se rige por una serie de reglas, procedimientos, destrezas y

conocimientos empricos aplicados durante el proceso de produccin.
Tecnologa de Producto: Porque engloba a todos aquellos procedimientos,
caractersticas especficas, reglas y tcnicas, utilizadas en la produccin de las
prendas de vestir y de decoracin. Es decir incluye habilidades manuales y
conocimientos tericos en el momento de la fabricacin de las prendas.
4) La asimilacin tecnolgica, aprendizaje tecnolgico, adaptacin tecnolgica
estn presentes?
En cuanto al Aprendizaje Tecnolgico y la Asimilacin Tecnolgica podemos
notar como la Empresa dedicada a la Fabricacin de prendas de vestir, fue
innovando e invirtiendo en sistemas de red como el modelo justo a tiempo, la
caja cadena y el intranet y en personal altamente calificado para el buen
manejo de estas TIC`S, logrando mejorar continuamente sus procesos,
desarrollando un sistema en lnea en tiempo real, cumpliendo en 2 semanas
dar respuesta oportuna a los requerimientos de sus clientes. Aunque no se
menciona en el caso, es lgico que dicha empresa maneja documentos,

mtodos, manuales de normas y procedimientos del funcionamiento de todo el

sistema de Internet, que le permite facilitar los flujos de informacin entre los
mas de 2.244 puntos de ventas que tienen repartidos en 58 pases. Ya que
cada vez que se produce una compra en cualquiera de sus tiendas en el
mundo, el vendedor ya sabe la labor que debe hacer, como registrar con una
maquina en lnea esta compra, aadiendo toda una serie de datos
estandarizados referidos a las preferencias del comprador.
En cuanto a la adaptacin tecnolgica se evidencia que el sistema esta
automatizado y se retroalimenta de la informacin que le suministra el capital
humano involucrado, el sistema tambin se adapta a cualquier cambio que se
requiera ya que es flexible y si puede moldear y perfeccionar a nuestras
necesidades.

5) El cambio tecnolgico, la capacidad tecnolgica, la dependencia o

independencia se evidencian? En que parte de la lectura se observa.
R) El cambio tecnolgico se refleja, al momento en que nos describe de como
las principales innovaciones de las TIC se producen en el mbito de los
sistemas de produccin y gestin de los procesos en las empresas de
confeccin textil como lo es el sistema justo a tiempo que fue implementado
muy eficientemente por empresas Zara logrando cumplir con los requerimientos
de los clientes en un tiempo estimado de 2 semanas, consiguiendo adaptar la
oferta en el menor tiempo posible a los deseos de los clientes. Se puede
observar como la capacidad tecnolgica se evidencia cuando el encargado de
cada tienda recopila toda la informacin que se registra y que genera el
sistema todos los das, informacin que plasma el encargado en un informe
que elabora semanalmente y que pasa por red a la sede central, en donde el
departamento de diseo compuesto por 200 diseadores se encargan de
procesar dicha informacin, para posteriormente enviar a travs de intranet las
ordenes para el suministro de nuevas existencias a las fabricas en su caso que
corten los patrones y produzcan la ropa.

En

cuanto

dependencia

independencia

tecnolgica

se

observa

notablemente en el caso ya que los tecnologas de informacin y la

comunicacin TIC`S son unos de los medios principales para lograr sus
objetivos como anteriormente lo mencione, un sistema basado en Internet
altamente de calidad como lo es el just in time modelo especifico de empresas
zara. que logra cumplir en el menor tiempo posible los requerimientos de los
clientes.
6) La gestin, el conocimiento y la gestin tecnolgica se reflejan?
R) La gestin, el conocimiento y la gestin tecnolgica se reflejan claramente
en este caso debido a los conocimientos que poseen y emplea el capital
humano involucrado en todas las actividades productivas que se desarrollan
durante todo ese proceso de produccin, distribucin y comercializacin que se
ejecuta en dicha empresa. Utilizando debidamente los recursos disponibles
como las TIC`S logrando ser una de las empresa mas rpidas al momento de
ajustar la demanda a la oferta, cumpliendo con los deseos y los requerimientos
de los clientes satisfaciendo al consumidor en su totalidad ofrecindoles las
mejores prendas de vestir y de decoracin con mayor calidad.
Se observa como la empresa se planifica, organiza, dirige y controla cada uno
de sus procesos, logrando ser unas de las primeras empresas lideres en el
mercado de las prendas de vestir y decoracin de moda a nivel internacional.

CONCLUSIN
Durante el desarrollo y culminacin del presente trabajo podemos aprender
como las tecnologa de informacin y comunicacin son esenciales para lograr
un proceso de produccin, distribucin y comercializacin mas eficaz y
eficiente. Como se menciona en cada unas de las respuestas de las
interrogantes que se plantean en dicho trabajo. Se evidencia con claridad como
la empresa Zara desarrolla uno de los mejores modelos de integracin y
flexibilidad determinantes para el xito de la expansin del mercado
internacional. Mediante la buena inversin y aplicacin de la tecnologa les
permiti crear un modelo capaz de responder a la demanda en cuestin de
semanas adaptndose al cambio de tendencias y modas. Consiguiendo
introducir la ultima transformacin del sistema de la moda (La moda Rpida). Al
implementar un sistema de informacin capaz de interpretar el mercado de
masas en tiempo real y al mismo tiempo desarrollar una nueva modalidad de
vestir. En resumen un prenda de ropa mas flexible, y por lo tanto mas conforme
a las exigencias del consumo contemporaneo.