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SUBSECRETARA DE INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD

DIRECCIN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD


DIRECCIN DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
SUBDIRECCIN DE ACREDITACIN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE ACREDITACIN Y GARANTA DE LA CALIDAD
ESTABLECIMIENTOS DE SEGUNDO NIVEL. HOSPITALES
FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA.
F/C/A/CAUSES/2NIV_10
DATOS
ESTABLECIMIENTO
Entidad Federativa.
DISTRITO FEDERAL
Jurisdiccin Sanitaria.
VENUSTIANO CARRANZA
Nombre del establecimiento.
UNIDAD DE ATENCIN TOXICOLGICA VENUSTIANO CARRANZA
Clave CLUES.
916017
ERNESTO P. URRUCHURTU ESQ. CON PROLONGACIN RIO CHURUBUSCO S/N
COL. ADOLFO LPEZ MATEOS, DEL. VENUSTIANO CARRANZA

Domicilio del Establecimiento.

RAL JESS GERARDO FERNNDEZ JOFFRE

Nombre del Director del hospital.


Nmero y fecha de expedicin de Licencia
Sanitaria.
1
primera
subsecuente

auditoria.

2.

Auditoria

Fecha de la Visita.

Nombre del
auditora.

responsable

de

la

Sello del establecimiento

SUBSECRETARA DE INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


DIRECCIN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD
DIRECCIN DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
SUBDIRECCIN DE ACREDITACIN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE ACREDITACIN Y GARANTA DE CALIDAD
ESTABLECIMIENTOS DE SEGUNDO NIVEL. HOSPITALES
FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

CONCEPTO

REA DE VERIFICACIN

F/C/A/G/C/2NIV_09

CRITERIO

Calif. / Establ.

Sealizacin en el rea.

Verificar: 1. Ubicacin del rea.


identificacin del rea de vacunacin.

Condiciones generales del rea.

Verificar: 1. Infraestructura en buen estado. 2.


Iluminacin apropiada y completa. 3. Instalaciones
hidrosanitarias y elctricas en buen estado. 4. Limpieza

Verificar: 1. Existencia de contenedores (bolsas roja,


negra y de punzocortantes hermtico). 2. Uso y
separacin de contenedores. 3. Sealizacin y
Control de los Residuos Peligrosos Biolgico- circulacin de contenedores. 4. Existencia de almacn
Infecciosos. (R.P.B.I.). NOM-087-SEMARNAT- temporal o destino final. 5. Separado y envasado, sin
SSA1-2002.
mezclar con residuos municipales. 6. Documentacin
del registro de movimiento y control de R.P.B.I. (bitcora
actualizada, convenio con el prestador de servicio
legalmente autorizado, calendario de recoleccin).

10

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento de glucmetro.


2. Existencia, suficiencia
y vigencia (fecha de
caducidad) de las tiras reactivas. 3. Sistema de abasto
buenas de tiras, lancetas, torundas de algodn y alcohol. 4. El
0% de diferimiento en la realizacin a pacientes
diabticos en control y en detecciones por factores de
riesgo, verificacin documental. 5. Sistema de abasto de
las bateras o glucmetro de repuesto.

Qumica
seca.
condiciones.

Tira diagnstica
neonatal.

Glucmetro

en

rpida y lancetas para tamiz

2.

Rtulo

de

Verificar existencia y suficiencia.

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Existencia


Lavabo, jabn (lquido o gel), toallas desechables. del cartel con los 5 momentos del lavado de manos. 3.
Suficiencia de insumos.

10

Red de fro. Manual de procedimientos Verificar que existe soporte elctrico o programa de
tcnicos de vacunacin universal (MV).
emergencia y registro de contingencias.

MEDICINA PREVENTIVA.
Requisitos
generales.
*(1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10,
13,
15,
53)
*(
)
Corresponde a referencias
bibliogrficas.

Verificar: 1. Que exista al menos uno funcional por


unidad. 2. Que no se guarden sustancias ajenas a su
funcin. 3. Que el biolgico se encuentre dentro del
refrigerador en el lugar correspondiente de acuerdo
con la norma, primer estante: Sabin, triple viral
(SRP), doble viral (SR), adems la vacuna bacteriana
BCG y la vacuna contra varicela; segundo estante:
DPT, Pentavalente acelular (DPaT+VIP+Hib), toxoide
tetnico diftrico (Td para el adulto y DT infantil),
Refrigerador de 10 a 18 pies cbicos (una sola antineumocccica
conjugada
heptavalente,
puerta, no frigobar).
antineumocccica 23 serotipos, anti-influenza,
antihepatitis A, antihepatitis B, Antirotavirus y contra
el VPH, as como la antirrbica humana,
inmunoglobulina humana hiperinmune antitetnica,
con membretes que contengan el tipo de vacuna,
lote y caducidad. 4. Que el registro de control de
temperatura se encuentre actualizado (al da). 5. Que
exista bitcora de mantenimiento preventivo y
correctivo. 6. Que no se encuentren objetos sobre el
mismo.

Verificar registros de la curva trmica en las


Termmetro que mide la temperatura interior grficas, el reporte de incidencias y de acciones
con lectura externa y graficado de sta.
realizadas en caso de riesgo. 2. Registros en fin de
semana.

Termos 9 L.

Verificar: 1. Que estn en buen estado. 2. Mnimo dos:


uno para el rea de vacunacin y otro para visita a
hospitalizacin.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica . 2 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

10

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y funcionamiento, uno


Termmetro de vstago con sensor de 14 cm de
por termo. 2. Que la temperatura en el termo no sea
largo con su llave calibradora integrada (MV).
mayor de 8 C. 3. Registros de la calibracin semanal.

11

Termmetro lineal de mercurio.

Verificar existencia y funcionamiento.

12

Vaso contenedor (MV).

Verificar existencia de dos vasos por cada termo.

Verificar: 1. Existencia del documento en el rea de la


ltima edicin. 2. Confirmar conocimiento de su
existencia por el personal del rea.

13

Manual de Vacunacin 2008-2009.

14

Personal mdico, paramdico y tcnico con


uniforme y gafete de identificacin de la Verificar en personal.
institucin.

15

10

Diagnstico y consejera
de
tabaquismo,
alcoholismo.
Atencin
Verificar: 1. Registros documentales de la capacitacin a
Programa de capacitacin y deteccin en la
mdico psicolgica de la
la poblacin. 2.
Existencia en el directorio de
poblacin usuaria.
violencia
familiar
y
establecimiento de referencia.
sexual. *(14, 16, 20, 23,
67)

16

Equipo de ciruga menor.

Verificar: 1. Existencia mnimo dos equipos esterilizados


en el rea 2. Rtulo de fecha de esterilizacin del
paquete (no mayor de 7 das).

17

Verificar: 1. Existencia de mnimo cinco paquetes de


Suturas (catgut, seda y nylon de tres ceros a un
cada sutura. 2. Fecha de caducidad. 3. Sistema de
cero).
abasto. 4. Empaques ntegros.

10

Verificar: 1. Existencia de jabn, agua estril, sol.


fisiolgica, yodopovidona y alcohol. 2. Confirmar sistema
de abasto con ltimo pedido mensual surtido. 3. Gasas y
apsitos con fecha de esterilizacin. 4. Verificar en el
membrete de los frascos y pescaderas fecha de llenado
(no mayor de 24 horas) y caducidad de antispticos.

10

18

REA DE Inyecciones, Material de curacin y Antispticos locales.


curaciones y suturas.
*(9, 10, 11, 53, 65)

19

Lidocana al 2 %.

Verificar: 1. Existencia de mnimo dos frascos en el rea.


2. Confirmar sistema de abasto con ltimo pedido
mensual surtido. 3. Verificar fecha de caducidad. 4.
Rtulo de fecha de la apertura del medicamento (no
mayor de siete das).

20

Jeringas de 3, 5 y 10 ml. con aguja.

Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3. Confirmar


sistema de abasto con ltimo pedido mensual surtido. 4.
Fecha de caducidad. 5. Empaques ntegros.

10

Verificar: 1. Existencia, buenas condiciones,


limpieza e higiene. 2. Existencia de promocionales
REA DE HIDRATACIN Sobres de Vida Suero Oral (VSO), agua
al respecto en sitio visible o en el rea y formatos de
ORAL: *(6, 11, 13, 16, 53, potable, mesa, jarra, taza y cucharas (excepto
reporte de madres capacitadas. 3. Registro de
65)
aluminio).
pacientes que requieran plan A o B y de aquellos
que requieran plan C enviados a urgencias.

Sealizacin en el rea.

Verificar: 1. Directorio. 2. Identificacin de las reas de


acceso restringido, rutas de evacuacin, reas de no
fumar, de recoleccin de R.P.B.I.

Condiciones adecuadas del rea de consultorio.

Verificar: 1. Limpieza de las instalaciones, que no


existan humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y
paredes ni fugas de agua. 2. Iluminacin y ventilacin
adecuadas. 3. Mobiliario en buenas condiciones y
funcionalidad.

Verificar existencia y buen estado: estructura, pintura,


Mobiliario confortable y en buen estado en salas tapiz y aire acondicionado en su caso, extintores (fecha
de espera.
de vigencia de la carga y que exista al menos uno por
rea) y su funcionalidad.

21

22

23

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica . 3 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

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Verificar: 1. Existencia de bote de campana o de pedal


para basura, insumos: jabn (lquido o gel), toallas
desechables y papel sanitario. 2. Sin fugas de agua o
Baos diferenciados por gnero. Contar con
drenaje. 3. Limpieza e higiene. 4. Bitcora de
baos con espacios fsicos para su acceso y uso
mantenimiento y limpieza firmada por turno y por
por personas con discapacidad.
supervisor o jefe del servicio. 5. En obra nueva baos
para discapacitados con barras fijas. 6. Existencia del
cartel con los 5 momentos del lavado de manos.

26

Equipo y mobiliario (silla sin descansa brazos Verificar: 1. Buenas condiciones, pintura, sin zonas de
para pacientes) en cada consultorio.
oxidacin o deterioro. 2. Funcionalidad.

27

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento en el


Lavabo en cada consultorio con jabn (lquido o
consultorio. 2. Existencia del cartel con los 5 momentos
EXTERNA. gel), toallas desechables.
del lavado de manos. 3. Suficiencia de insumos.

10

Verificar: 1. Existencia de termmetros en cada uno


de los consultorios o rea de somatometra, con
bateras de repuesto. 2. Buenas condiciones del
equipo
y
funcionalidad.
3.
Bitcora
de
mantenimiento preventivo y correctivo con registro
de calibracin de las bsculas por jornada laboral.

CONSULTA
*(9, 53)

Bscula con estadmetro, bscula pesa-bebs,


termmetros
digitales,
estetoscopio
biauricular y esfigmomanmetro por control
de consultorios o rea de somatometra.

28

10

29

Estuche de diagnstico con oftalmoscopio y Verificar: 1. Existencia, suficiencia y condiciones. 2.


otoscopio en cada consultorio de las Funcionalidad. 3. Sistema de abasto de pilas y focos. 4.
especialidades bsicas.
Registro de su uso en los expedientes clnicos.

30

Cinta mtrica
consultorio.

Verificar existencia y buen estado.

31

Mesa de exploracin con pierneras en cada


consultorio de medicina general, ciruga y gineco- Verificar existencia y buen estado.
obstetricia.

32

Fonodetector porttil de latidos fetales


consultorios de gineco-obstetricia.

en Verificar: 1. Existencia y buen estado. 2. Bateras de


repuesto.

33

Espejos vaginales en consultorios de medicina Verificar existencia y buen estado. 2. Rtulo de fecha de
general y gineco-obstetricia.
esterilizacin del paquete (no mayor de 7 das).

10

Verificar en una muestra de expedientes clnicos que


Glosa y consulta en el expediente clnico del
el resultado del tamiz neonatal estn integrados,
resultado del Tamiz neonatal con apego a
interpretados y comentados en el expediente clnico
normatividad.
de los recin nacidos.

Personal mdico, paramdico y tcnico con


uniforme y gafete de identificacin de la Verificar en personal.
institucin.

35

CONSULTA EXTERNA.
*(15, 17, 19, 20, 35, 69)

abatelenguas

36

44

45

48

Hipertrofia congnita de ploro.

49

Examen fsico de nias y Pie equino.


nios para establecer el
diagnstico e indicar
tratamiento
quirrgico
para: *(19, 20, 35, 50, 64,
65, 69)
Luxacin congnita de cadera.

50

51

en

cada

CONSULTA
EXTERNA. Registros de deteccin de cncer de mama y
CAUSES. Examen fsico cncer crvico uterino.
para mujeres y hombres
Verificar en expedientes clnicos.
mayores de 40 aos de
edad (cada 3 aos). *(19, Registros de deteccin de cncer de prstata.
20, 27, 32, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos y


buscar las notas mdicas con el diagnstico, comentario
de resultados de estudios paraclnicos y tratamiento.

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos y


existencia de gua clnica en el rea. Contar con
ortopedista o demostrar establecimiento de SRC.

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos y


existencia de Gua de Prctica Clnica: Diagnstico y
tratamiento oportuno de la displasia en el desarrollo de
la cadera. Contar con ortopedista o demostrar
establecimiento de SRC.

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos y


Fisura de paladar (palatoplasta), labio y paladar
contar con servicio de ciruga mxilofacial o
hendido.
reconstructiva o demostrar establecimiento de SRC.

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Diagnstico
y
1. Servicio de Laboratorio propio o de referencia
tratamiento
de
para BAAR. 2. Servicio de imagenologa para
tuberculosis (TAES) y
radiologa simple de trax. 3. Registros de la
farmacorresistentes
utilizacin de los programas de tuberculosis a
(TAES-PLUS). *(4, 7, 18,
poblacin adscrita al seguro popular (PASP).
19, 20, 65)

F/C/A/G/C/2NIV_09

Verificar: 1. Expedientes clnicos. 2. Buscar en su caso,


la referencia integrada al expediente. 3. Registros de
baciloscopia por fecha y resultado durante los seis
meses de administracin del Tratamiento Ambulatorio
Estrictamente Supervisado (TAES) apegado a
normatividad.

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NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.
1

Diagnstico
tratamiento
meningitis. *(19, 65)

Verificar. 1. Expedientes clnicos. 2. Reporte


epidemiolgico. 3.
Existencia, buen estado y
funcionalidad del equipo.

Diagnstico
y
tratamiento
de
complicaciones
de
enfermedades
Registros de deteccin y tratamiento.
exantemticas
de
la
madre y su producto. *(7,
19, 20, 50, 64, 65)

Verificar: 1. Expedientes clnicos. 2. Reporte


epidemiolgico. 3. Las acciones de deteccin, vigilancia,
seguimiento epidemiolgico y sus complicaciones. 4.
Existencia de Gua de Prctica Clnica de Prevencin,
Diagnstico y Tratamiento del paciente peditrico con
sarampin.

54

55

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin y tratamiento.
Osteoporosis. *(19, 20,
50, 64, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento de osteoporosis en el adulto.

Diagnstico
y
tratamiento de esofagitis
por reflujo, gastritis,
lcera pptica, colitis no Registros de deteccin y tratamiento.
infecciosa, sndrome de
colon irritable. *(19, 20,
65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento quirrgico de la enfermedad
por reflujo gastroesofgico en el adulto.

57

Diagnstico
y
tratamiento de psoriasis. Registros de deteccin y tratamiento.
*(19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

58

Diagnstico
y
tratamiento de diarrea
aguda, fiebre tifoidea,
fiebre
paratifoidea
y Registros de deteccin y tratamiento.
gastroenteritis
infecciosa. *(6, 7, 19, 20,
22, 50, 64, 65)

Verificar registros de diagnstico, tratamiento y


resultados
de
estudios
paraclnicos,
reporte
epidemiolgico (en caso necesario).

Diagnstico
y
tratamiento
de
la
desnutricin y obesidad
en nios y adolescentes, Registros de deteccin y tratamiento.
de
secuelas
de
desnutricin. *(6, 7, 13,
19, 20, 36, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

Diagnstico
y
tratamiento
de
complicaciones
de Registros de deteccin y tratamiento.
conjuntivitis. *(7, 19, 20,
65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos tratamiento. 2. Reporte epidemiolgico.

61

Diagnstico
y
tratamiento
de
otitis
media supurativa y no Registros de deteccin y tratamiento.
supurativa. *(6, 19, 20,
65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

62

Diagnstico
y
tratamiento de sinusitis
Registros de deteccin y tratamiento.
aguda. *(19, 20, 50, 64,
65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento de sinusitis aguda.

Diagnstico
y
tratamiento
de
faringoamigdalitis
aguda,
rinofaringitis Registros de deteccin y tratamiento.
aguda
y
rinitis
alrgica*(6, 7, 19, 20, 50,
64, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y manejo de la infeccin aguda de vas
areas superiores en pacientes mayores de 3 meses
hasta los 18 aos de edad.

64

Diagnstico
y
tratamiento de tos ferina Registros de deteccin y tratamiento.
*( 7, 19, 20, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Reporte epidemiolgico.

65

Diagnstico
y
tratamiento de infeccin
Registros de deteccin y tratamiento.
de vas urinarias. *(7, 19,
20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

53

56

59

60

63

y
de Equipo de puncin lumbar.

F/C/A/G/C/2NIV_09

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Diagnstico
y
tratamiento de vulvitis,
vaginitis
aguda, Registros de deteccin y tratamiento.
subaguda y crnica. *(7,
19, 20, 21, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

67

Diagnstico
y
tratamiento
de
infecciones
de
transmisin
sexual:
sfilis,
gonorrea, Registros de deteccin y tratamiento.
candidiasis,
chlamydiasis
(incluye
tracoma),
trichomona.
*(7, 19, 20, 21, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Reporte epidemiolgico.

68

Diagnstico
y
tratamiento de VIH. *( 7, Registros de deteccin y tratamiento.
19, 20, 65, 68)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Reporte epidemiolgico.

69

Diagnstico
y
tratamiento
farmacolgico
Registros de deteccin, tratamiento y control.
(ambulatorio)
de
diabetes mellitus tipo 2.
*(1, 7, 19, 20, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Determinacin de glucosa central. 3.
Exploracin de extremidades inferiores y fondo de ojo
cada tres meses.

70

Diagnstico
y
tratamiento
farmacolgico
Registros de deteccin, tratamiento y control.
(ambulatorio)
de
diabetes mellitus tipo 1.
*(1, 19, 20, 65)

dem.

71

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
hipertiroidismo. *(19, 20,
24, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

72

Diagnstico
y
tratamiento
de
hipotiroidismo congnito
Registros de deteccin, tratamiento y control.
y del hipotiroidismo en
adultos. *(7, 17, 19, 20,
24, 35, 65, 69)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

73

Diagnstico
y
tratamiento
farmacolgico
Registros de deteccin, tratamiento y control.
(ambulatorio)
de
hipertensin arterial. *(7,
19, 20, 25, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

74

Diagnstico
y
tratamiento de gota. *(19, Registros de deteccin, tratamiento y control.
20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

75

Diagnstico
y
tratamiento de anemia
ferropriva
y
por Registros de deteccin y tratamiento.
deficiencia de vitamina
B12. *(6, 19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

76

Diagnstico
y
tratamiento
de
enfermedad
articular
degenerativa.
Registros de deteccin, tratamiento y control.
(Osteoatritis, Lumbalgia
y Artritis Reumatoide)
*(19, 20, 28, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Laboratorio de anlisis clnicos propio o de
referencias para determinacin de protena C reactiva,
antiestreptolisinas, factor reumatoide, anticuerpos
antinucleares.

77

Diagnstico
y
tratamiento de asma en
Registros de deteccin, tratamiento y control.
nios y adultos. *(19, 20,
65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica . 7 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

78

Diagnstico
y
tratamiento
farmacolgico
de Registros de deteccin, tratamiento y control.
epilepsia. *(19, 20, 50, 64,
65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expediente clnico.


2. Servicio de electroencefalografa propio o de
referencia. 3. Existencia de Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento oportuno del estado epilptico
en el primero y segundo niveles de atencin.

79

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
dislipidemia. *(19, 20, 26,
36, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

80

Diagnstico
y
tratamiento
de Registros de deteccin, tratamiento y control.
Parkinson. *(19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

81

Diagnstico
y
tratamiento
farmacolgico
de
Registros de deteccin y tratamiento.
parasitosis
y
sus
complicaciones. *(7, 19,
20, 22, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

82

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
Insuficiencia
cardiaca
crnica. *(19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

83

Diagnstico
y
tratamiento de depresin
y de psicosis (incluye Registros de deteccin, tratamiento y control.
esquizofrenia). *(19, 20,
37, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expediente clnico.


2. Servicio de psiquiatra propio o de referencia.

84

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
mastopata fibroqustica.
*(19, 20, 27, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

85

Diagnstico
y
tratamiento
de
complicaciones
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
amigdalitis. *(6, 19, 20,
65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

86

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin y tratamiento.
laringotraquetis. *(6, 19,
20, 65)

Idem.

87

Diagnstico
y
tratamiento
de Registros de deteccin y tratamiento.
pielonefritis. *(19, 20, 65)

idem.

88

Diagnstico
y
tratamiento de celulitis
Registros de deteccin y tratamiento.
infecciosa y micosis.
*(19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

89

Diagnstico
y
tratamiento
de
trastornos por dficit de
Registros de deteccin y tratamiento.
atencin
e
hiperactividad.*(6, 13, 19,
20, 65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expediente clnico.


2. Servicio de psicologa propio o de referencia.

90

Diagnstico
y
tratamiento
de
dermatitis
alrgica,
Registros de deteccin y tratamiento.
atpica, seborreica, de
contacto, del paal y
exfoliativa. *(19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expediente clnico.

91

Deteccin, hallazgo y
referencia de nios y
adolescentes con cncer Registros de deteccin, tratamiento y control.
y leucemia. *(13, 19, 20,
65)

Verificar: 1. Registros de atencin en expediente clnico.


2. Servicios propios o de referencias para auxiliares de
diagnstico y tratamiento para nios y adolescentes con
cncer o leucemia linfoblstica aguda.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica . 8 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

92

Diagnstico
y
tratamiento
de
bronquiolitis, bronquitis Registros de deteccin, tratamiento y control.
y neumona. *(6, 7, 19,
20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

93

Diagnstico
y
tratamiento de absceso
Registros de deteccin, tratamiento y control.
heptico amibiano. *(7,
19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

94

Diagnstico
y
tratamiento de aborto
incompleto
(no Registros de deteccin y tratamiento.
complicado).
*(17, 19,
20, 50, 64, 65, 66)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de la Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento del aborto espontneo y
manejo inicial del aborto recurrente.

95

Diagnstico
y
tratamiento de litiasis
renal, ureteral y de vas Registros de deteccin, tratamiento y control.
urinarias inferiores. *(19,
20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

96

Diagnstico
y
tratamiento
de
enfermedad
plvica Registros de deteccin, tratamiento y control.
inflamatoria. *(19, 20, 50,
64, 65, 66)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de la Gua de Prctica Clnica:
Diagnstico y tratamiento de la enfermedad inflamatoria
plvica en mujeres mayores de 14 aos con vida sexual
activa.

97

Diagnstico
y
tratamiento
de
hiperplasia endometrial Registros de deteccin, tratamiento y control.
y endometriosis. *(19, 20,
65, 66)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

98

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros de deteccin, tratamiento y control.
dismenorrea. *(19, 20, 65,
66)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

99

Atencin de climaterio y
menopausia. *(19, 20, 28, Registros de deteccin, tratamiento y control.
65, 66)

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


clnicos. 2. Existencia de la Gua de Prctica Clnica:
Atencin del climaterio y menopausia.

100

Diagnstico
y
tratamiento
de
Registros del diagnstico y tratamiento.
deficiencias de vitamina
A *(6, 19, 20, 65)

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

101

102

103

104

105

106

Servicio de laboratorio para: biometra


hemtica, qumica sangunea, examen general
Atencin del embarazo de orina y VDRL.
normal (control prenatal)
Verificar registros de atencin en expedientes
y puerperio. *(17, 19, 20,
clnicos.
Servicio de Imagenologa para ultrasonografa
65, 66)
obsttrica, laboratorio de anlisis clnicos.
Tocociruga.
Identificacin de factores de riesgo durante el Verificar en el expediente clnico su identificacin,
registro e interpretacin en la nota mdica.
Atencin del embarazo embarazo.
normal y de riesgo
Verificar: 1. Que los resultados estn glosados a los
(control
prenatal)
y
expedientes clnicos de egresos y de las pacientes
puerperio. *(17, 19, 20,
Tococardigrafo doppler.
hospitalizadas. 2. Funcionamiento en el rea de
65, 66)
atencin.

Verificar: 1. Mesa ginecolgica en buen estado con


pierneras funcionales. 2. Lmpara de chicote o
equivalente funcional. 3. Espejos vaginales tres de cada
rea
especfica
que
tiene:
dispositivos
tamao y cinco del tamao ms usado. 4. Biombo o
intrauterinos (DIU), mesa ginecolgica, espejos
cortina para privacidad. 5. Antispticos, jalea lubricante y
PLANIFICACIN
vaginales, lmpara de chicote o equivalente, para
guantes desechables. 6. Dispositivos intrauterinos:
FAMILIAR.
Mtodos la aplicacin de dispositivos intrauterinos.
verificar existencia, sistema de abasto y fechas de
temporales. *(9, 10, 11,
caducidad 7. Pinza de anillos. 8. Histermetro para la
19, 20, 31, 53, 65, 66)
aplicacin de dispositivos intrauterinos.

Demostrar con los documentos correspondientes, la


indicacin oportuna y la entrega del medicamento.

Mtodos hormonales (orales e inyectables).

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica . 9 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

PLANIFICACIN
FAMILIAR.
Mtodos rea, material y equipo para vasectoma y Demostrar con los
permanentes. *(9, 10, 19, salpingoclasia.
indicacin.
20, 31, 53, 65, 66)

F/C/A/G/C/2NIV_09

documentos correspondientes, la

107

108

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Demostrar


Clnica de displasias, con colposcopio y unidad documentalmente establecimiento de referencia y
de electrociruga (propia o de referencia).
Sistema RC. 3. Bitcora de mantenimiento preventivo y
correctivo.

109

Diagnstico
y
tratamiento de displasias Servicio de Laboratorio de Patologa propio o de Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Demostrar
documentalmente establecimiento de referencia y
y conizacin. *(19, 20, 32, referencia.
Sistema RC.
65, 66)

110

Servicio de Ginecologa propio o de referencia.

111

Formatos de reporte epidemiolgico y referencia. Verificar existencia, suficiencia y requisicin adecuada.

112

113

Atencin
integral
al Se cuenta con lineamientos centrales o
paciente entre niveles de estatales para la referencia y contrarreferencia
atencin, relacionados de pacientes.
con
la
capacidad
instalada
y
las
necesidades de cada
paciente. REFERENCIA
Se cumple el 85% de la contrarreferencia de
CONTRARREFERENCIA.
pacientes al primer nivel de atencin .
*(19, 33)

Sealizacin y Condiciones Generales.

114

dem.

1
1

Verificar: 1. Existencia del documento. 2. Sistema de


registro y control. 3. Uso de documento de reporte
oficial. 4. Directorio actualizado y su control.

Revisin documental para analizar su cumplimiento.

Verificar: 1. Ubicacin. 2. Rtulo de identificacin. 3.


Infraestructura en buen estado. 4. Iluminacin apropiada
y completa. 4. Instalaciones hidrosanitarias y elctricas
en buen estado.

115

10

Lavabo con
desechables.

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento en el


consultorio. 2. Existencia del cartel con los 5 momentos
del lavado de manos.

10

116

Verificar: 1. Plantilla de personal. 2. Que el personal


Personal profesional odontlogo y paramdico
porte uniforme, gafete de identificacin y que
capacitado.
corresponda a la institucin.

NOM-013-SSA2-2006, Para la prevencin y


Verificar existencia, conocimiento y aplicacin de sta.
control de enfermedades bucales.

11

Verificar: 1. Existencia de contenedores de acuerdo con


Control de los Residuos Peligrosos Biolgico la normatividad. 2. Uso y separacin de RPBI de
Infecciosos.
acuerdo con la normatividad. 3. Sealizacin y
circulacin de contenedores.

10

Limpieza del rea, mobiliario y equipo.

Verificar: 1. Limpieza entre pacientes de: piezas de alta


y baja, eyector, escupidera, silln. 2. Condiciones de
aseo. 3. Bitcora de mantenimiento preventivo . 4.
Bitcora de limpieza firmada por el jefe de servicio o
supervisor.

Unidad dental y compresora.

Verificar: 1. Buen estado y funcionamiento. 2. Bitcora


de mantenimiento del equipo. 3. Ubicacin externa con
cubierta y purga de la compresora.

Verificar: 1. Estado, funcionamiento y bitcora de


mantenimiento preventivo y correctivo. 2. Sistema de
referencia.

Placas radiogrficas periapicales para adulto e


Verificar: existencia, suficiencia, sistema de abasto y
infantiles, ganchos, caja y lquidos para revelar y
caducidad.
fijador.

Lidocana ms epinefrina sol. inyectable al 2%.


Verificar: existencia, vigencia, suficiencia, sistema de
Lidocana 36 mg y epinefrina 0.018 mg,
abasto y estado de conservacin.
cartuchos dentales 1.8 ml. (clave 267)

Actividades preventivas a embarazadas.

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

Sellador de fosetas y fisuras. Aplicacin tpica de


flor en entidades y reas geogrficas sin Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.
fluorosis.

Eliminacin de focos de infeccin, abscesos y


restos radiculares, extraccin de piezas Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.
dentarias.

117

118

119

120

121

122

123

124

125

126

SERVICIO
DE
ODONTOLOGA.
Requisitos
generales,
diagnstico
y
tratamiento de caries
dental. *(8, 9, 10, 11, 15,
19, 20, 34, 53, 65)

Equipo de
condiciones.

jabn

Rayos

(lquido

dental

gel),

en

toallas

buenas

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica10
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

127

Verificar: 1. Existencia, suficiencia, sistema de abasto y


caducidad de material. 2. Registros de atencin en
Obturacin de cavidades con amalgama o resina.
expedientes clnicos para comparar el diagnstico y el
plan de tratamiento.

128

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


Diagnstico y tratamiento de pulpitis y necrosis
clnicos para comparar el diagnstico y el plan de
pulpar, absceso maxilar (drenaje); extraccin de
tratamiento. 3. Existencia del establecimiento de
tercer molar erupcionado
referencia.

Realizacin de curetaje, odontoxesis.

Verificar registros de atencin en expedientes clnicos.

130

Instrumental, careta o gogles y material dental.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y caducidad. 2. Buen


estado del material dental. 3. Funcionamiento. 4. Fecha
de esterilizacin.

131

Autoclave.

Verificar: 1. Condiciones y funcionamiento. 2. Bitcora


de mantenimiento preventivo (mnimo una vez al ao) y
correctivo.

132

ESTIMULACIN
TEMPRANA del recin
Registros de la capacitacin del
nacido normal y el
Programa de capacitacin a la madre.
prematuro. *(19, 20, 38,
65, 69)

Verificar: 1. Existencia del manual y material para


personal. otorgar capacitacin. 2. Constancia de capacitacin del
personal. 3. Registros de madres capacitadas. 4.
Sistema de referencia.

133

Verificar existencia y funcionamiento o demostrar


Servicio de rehabilitacin equipado, propio o de
documentalmente establecimiento de referencia y el
referencia.
sistema de referencia y contrarreferencia.

134

135

136

Sealizacin.

Verificar: 1. Existencia y ubicacin en el rea. 2. Rtulo


de identificacin. 3. Ruta de evacuacin y punto de
reunin.

137

Condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua, aire o gas.

Rampas para el acceso de pacientes.

Verificar: 1. Que tengan proteccin lateral con bordes y


pasamanos en ambos lados. 2. Con longitud mxima
entre descansos de 6 m y pendiente no mayor del 6.0%.

10

Acceso para ambulancias.

Verificar existencia.

10

129

Verificar: 1. Plantilla de personal. 2. Que el personal


Personal tcnico capacitado para rehabilitacin
FISIOTERAPIA.
porte uniforme, gafete de identificacin y que
Rehabilitacin
de en el servicio (propio).
correspondan a la institucin.
fracturas y de parlisis
facial. *(15, 39, 65)
Verificar: 1. Existencia y funcionamiento o demostrar
documentalmente establecimiento de referencia y el
Electroestimulador propio o de referencia y
sistema de referencia y contrarreferencia. 2. Plantilla de
personal tcnico capacitado para su uso.
personal, que el personal porte uniforme, gafete de
identificacin y que correspondan a la institucin.

138 12
139

140

13

Baos para usuarios.

Verificar: 1 Existencia de insumos: bote campana o


pedal para basura, jabn (lquido o gel), toallas
desechables y papel sanitario. 2. Sin fugas de agua o
drenaje. 3. Separacin de sanitarios por gnero. 4.
Limpieza e higiene. 5 Cartel con los 5 momentos del
lavado de manos. 6. Bitcora de limpieza firmada por
turno el jefe de servicio o el supervisor. 7. En obra nueva
baos para discapacitados con barras fijas.

141

Extintores y/o equipo contra incendios.

Verificar existencia, vigencia y ubicacin fsica

142

Circuito elctrico conectado a planta de Revisar en el rea su funcionamiento con contactos


emergencia.
diferenciados en color naranja.

143

Revisar: 1. Que tengan biombos o cortinas para


Espacios para observacin de pacientes con
privacidad. 2. Tomas de succin tengan buen
privacidad y Tomas para succin.
funcionamiento.

144

Mobiliario y equipo en buenas condiciones.

Verificar existencia y funcionamiento.

Camas y camillas con barandales.

Verificar que todas las camas y camillas cuenten con


barandales de seguridad en buen estado y funcional.

10

146

Toma de oxgeno.

Verificar existencia y funcionamiento.

147

Aspirador porttil o tomas de succin.

145

14

dem.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica 1. 1 de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

148

15

Verificar: 1. Existencia, condiciones y suficiencia. 2.


Exista identificacin en brazaletes y cabecera por lo
Ropa para pacientes, camas y camillas ntegra y menos nombre del paciente, fecha y hora de ingreso. 3.
limpia. Identificacin de pacientes.
Membrete en soluciones con nombre, fecha y hora de
inicio y trmino. 4. Sondas y catteres con membrete
que contenga nombre, fecha y hora.

149

16

Lavabo, jabn
desechables.

F/C/A/G/C/2NIV_09

10

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento en el


consultorio. 2. Suficiencia de insumos. 3. Existencia del
cartel con los 5 momentos del lavado de manos.

10

Resucitador para adultos y peditricos.

Verificar: 1. Equipo completo (bolsa de reanimacin,


vlvula, reservorio y juego de mascarillas). 2.
Condiciones
y
funcionalidad.
3.
Proceso
documentado de su aseo y limpieza previo a su uso.
4. Bitcora de simulacro.

10

151

Electrocardigrafo peditrico y adulto.

Verificar: 1. Existencia para uso exclusivo del


servicio. 2. Accesorios adecuado a la edad (perillas o
electrodos). 3. Funcionamiento. 4. Inclusin en el
programa de mantenimiento preventivo.

152

Monitores de tres canales: frecuencia


cardiaca con trazo ECG, frecuencia
respiratoria y tensin arterial (TA) no invasiva,
con brazalete adulto y peditrico para TA y
oximetra de pulso.

dem.

153

Nebulizador.

dem.

154

Humidificador.

dem.

155

Estuche de diagnstico con oftalmoscopio.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia, buenas


condiciones y funcionalidad. 2. Existencia de pilas y
foco de repuesto.

156

Glucmetro y tiras reactivas.

Verificar existencia, funcionamiento y sistema de abasto


de insumos y bateras.

157

Esfigmomanmetro.

Verificar existencia y funcionamiento.

158

Estetoscopio biauricular.

159

Analgsicos: 1. Ac. Acetilsaliclico efervescentes


300 mg., y tab. de 500 mg. 2. Metamizol Sdico Verificar existencia, suficiencia, sistema de abasto,
comp. y sol. Iny. 3. Paracetamol tab., supositorios fecha de caducidad y estado de conservacin.
y sol. Oral. 4. Ketorolaco iny. 30 mg.

160

Solucin glucosada al 5%.

Verificar existencia, suficiencia, sistema de abasto y


fecha de caducidad.

161

Verificar: 1. Existencia de contenedores (bolsas roja,


negra y contenedor hermtico para punzocortantes). 2.
Uso y separacin de contenedores. 3. Sealizacin y
circulacin de contenedores. 4. Existencia de almacn
Control de los Residuos Peligrosos Biolgicotemporal o destino final. 5. Separado y envasado, sin
Infecciosos.
mezclar con residuos municipales. 6. Documentacin
del registro de movimiento y control de R.P.B.I. (bitcora
actualizada, convenio con el prestador de servicio
legalmente autorizado y calendario de recoleccin).

162

Personal mdico, paramdico y tcnico con Verificar que los integrantes del personal portan
uniforme y gafete de identificacin.
uniforme y gafete de identificacin de la institucin.

163

Se cuenta con un sistema de clasificacin de Verificar en las reas su aplicacin, organizacin,


urgencias mdicas (TRIAGE ).
medicin y evaluacin.

164

Existencia de las Guas de Prctica Clnica:


Diagnstico y tratamiento oportuno del estado
Se cuenta con diagnstico situacional del
epilptico en el primero y segundo niveles de
servicio que incluya un programa de mejoras
atencin. Diagnstico y tratamiento de sepsis grave
planteadas y las guas de prctica clnica
y choque sptico en el adulto. Diagnstico y manejo
URGENCIAS. Calidad de correspondientes.
integral de las lesiones traumticas de mano en el
la atencin mdica. *(50,
adulto.
55, 64)

150

165

17

URGENCIAS. Requisitos
generales. *(1, 8, 9, 10,
11, 12, 15, 53, 55, 56, 65)

(lquido

gel)

toallas

dem.

Permanencia del paciente no ms de doce


Verificar en las reas y en registros.
horas en el servicio.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica12
. de 82

la atencin mdica. *(50,


55, 64)
FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

166

F/C/A/G/C/2NIV_09

Apoyo de laboratorio y radiologa las 24 horas.

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento en las reas


o demostrar establecimientos y sistema de
referencia y contrarreferencia. 2. Glosa de
resultados en expedientes clnicos.

rea de inyecciones, curaciones y sutura

Verificar
ubicacin,
funcionalidad.

condiciones

generales

167

168

Equipo de ciruga menor.

Verificar: 1. Existencia mnimo dos equipos esterilizados


en el rea 2. Rtulo de fecha de esterilizacin del
paquete (no mayor de 7 das). 3. Integridad y
funcionamiento.

169

Verificar: 1. Existencia de mnimo cinco paquetes de


Suturas: catgut, nylon y seda de tres ceros a un
cada sutura. 2. Fecha de caducidad. 3. Sistema de
cero.
abasto. 4. Empaques ntegros.

Material de Curacin y Antispticos locales.

Verificar: 1. Existencia de jabn, agua estril, sol.


fisiolgica, yodopovidona y alcohol. 2. Confirmar sistema
de abasto con ltimo pedido mensual surtido. 3. Gasas y
apsitos con fecha de esterilizacin. 4. Membrete de los
frascos y pescaderas fecha de llenado (no mayor de 24
horas) y caducidad de antispticos.

Lidocana con epinefrina al 2%

Verificar: 1. Existencia de mnimo dos frascos en el rea.


2. Confirmar sistema de abasto con ltimo pedido
mensual surtido. 3. Fecha de caducidad. 4. Rtulo de
fecha de la apertura del medicamento (no mayor de
siete das).

170

171

URGENCIAS. *(9, 10, 11,


53, 55, 65)
172

Jeringa de 1, 3, 5 y 10 ml. con agujas.

Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3. Confirmar


sistema de abasto con ltimo pedido mensual surtido. 4.
Fecha de caducidad. 5. Empaques ntegros.

173

Toxoide tetnico e inmunoglobulina humana Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3. Sistema de


antitetnica.
abasto. 4. Fecha de caducidad.

174

Vacuna antirrbica humana de cultivos celulares


(VERO o PCEC).

dem.

175

Inmunoglobulina humana antirrbica.

dem.

Suero antiviperino.

Verificar: 1. Existencia. 2. Condiciones de


almacenamiento. 3. Suficiencia. 4. Sistema de
abasto. 5. Fecha de caducidad.

Suero antialacrn.

dem.

Suero antiaraa.

dem.

176

177

178
179

Vendas: de guata, de yeso y elsticas.

Verificar existencia, suficiencia, sistema de abasto y


vigencia.

180

Tarja con trampa de yeso.

Verificar existencia y funcionamiento.

Verificar: 1. Existencia, condiciones y accesibilidad. 2.


Fecha de esterilizacin.

181

Equipo de puncin lumbar.

182

Intoxicaciones
por:
benzodiacepinas,
fenotiazinas, alcaloides, alimentarias, salicilatos, Verificar registros de atencin en expedientes clnicos
alcohol metlico, organofosforados y monxido de con estas patologas.
carbono.

183

Estabilizacin de crisis hipertensiva, de paciente


diabtico, de sndrome hiperglucmico no
cetsico y de angor pectoris.

184

Mordedura de serpiente, alacranismo, picaduras


Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes
de abeja, araa y otros artropodos; manejo de
clnicos con estas
patologas. 2. Reporte
mordedura y prevencin de rabia en humanos,
epidemiolgico en su caso.
extraccin de cuerpos extraos.

185

186

187

188

dem.

URGENCIAS.
Diagnstico
y Manejo de lesiones traumticas de tejidos
tratamiento. *(1, 19, 25, blandos (curaciones y suturas); de traumatismo Verificar registros de atencin en expedientes clnicos
29, 30, 50, 55, 64, 65)
crneo enceflico leve (GLASGOW 14 y 15) y con estas patologas.
manejo de quemaduras de primer grado.

Diagnstico y tratamiento de esguince cervical, Verificar: 1. Existencia de manual de procedimientos en


rodilla, mueca y mano, codo, hombro, tobillo y el rea o traumatlogo. 2. Demostrar establecimiento de
pie.
referencia y SRC.

Verificar: 1. Registros de atencin en expedientes


Fractura de clavcula, hmero, cbito y radio,
clnicos. 2. Existencia de las Guas de prctica clnica:
mano, cadera, tibia y peron, diafisiaria de fmur,
Diagnstico y tratamiento de fracturas intracapsulares
tobillo y pie.
del extremo proximal de fmur.

Sala de operaciones disponible.

Verificar existencia y funcionamiento.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica13
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.
189

URGENCIAS. (Se captura en la


columna de la hoja CARRO ROJO).

190

HOSPITALIZACIN. (Se captura en la segunda


columna de la hoja CARRO ROJO).

dem.

20

191

UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS (adultos).


(Se captura en la tercera columna de la hoja
CARRO ROJO).

dem.

20

192

UNIDAD
DE
CUIDADOS
INTENSIVOS
NEONATALES (UCIN). (Se captura en la cuarta
columna de la hoja CARRO ROJO).

dem.

#REF!

193

SALA DE OPERACIONES. (Se captura en la


quinta columna de la hoja CARRO ROJO)

dem.

#REF!

194

TOCOCIRUGA. (Se captura en


columna de la hoja CARRO ROJO).

dem.

#REF!

RECUPERACIN. (Se captura en la sptima


columna de la hoja CARRO ROJO).

dem.

#REF!

dem.

#REF!

195

CARRO
ROJO.
EXISTENCIA
O
ACCESIBILIDAD
POR
SERVICIO.
Requerimientos
en
seguridad
para
los
pacientes. *(9, 10, 11, 50)

primera Verificar existencia o accesibilidad


contenido est completo y vigente.

F/C/A/G/C/2NIV_09

la

sexta

que

su

20

196

RAYOS X (Se captura en la octava columna de


la hoja CARRO ROJO). Solo en caso de
estudios con medio de contraste.

197

Sealizacin.

Verificar ubicacin y rtulos para identificar las


diferentes reas.

198

18

Rampas para el acceso de pacientes.

Verificar: 1. Que tengan proteccin lateral con bordes y


pasamanos en ambos lados. 2. Con longitud mxima
entre descansos de 6 m y pendiente no mayor del 6.0%.

10

199

Condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes,
ni fugas de agua, aire o gas.

200

Control de los Residuos Peligrosos Biolgico Verificar sealizacin,


Infecciosos.
contenedores.

201

19

uso

circulacin

de

los

UNIDAD
DE
Verificar: 1. Funcionamiento. 2. Existencia de jabn
TOCOLOGA. Requisitos
generales. *(8, 50, 53, 64) Baos para usuarias limpios, con agua y drenaje (lquido o gel), toallas desechables y bote campana o
fluyendo. (Slo en admisin y labor).
pedal para basura. 3. Suficiencia de insumos. 4. Cartel
de los 5 momentos para la higiene de manos.

10

202

Se cuenta con diagnstico situacional del


servicio que incluya un programa de mejoras
Verificar existencia de los documentos y fecha de
planteadas
y
las
guas
diagnsticoactualizacin no mayor de dos aos.
teraputicas de los cinco padecimientos ms
trascendentes.

203

Verificar en las reas o demostrar establecimiento y


Apoyo de laboratorio y radiologa las 24 horas,
sistema de referencia y contrarreferencia. Oportunidad
propio o de referencia.
en la entrega de resultados.

Caja Roja Obsttrica.

204

Verificar existencia, contenido y suficiencia.

205

Sulfato de magnesio. sol. iny. de 1g/10 ml (20 Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3. Fecha de
frascos mpula).
caducidad. 4. Sistema de abasto.

206

Furosemida. sol. iny. de 20 mg/2ml (5 frascos


mpula).

dem.

207

Bicarbonato de sodio. sol. iny. de 10 ml 7.5% (10


frascos mpula).

dem.

dem.

dem.

TOCOLOGA. Caja roja


Gluconato de calcio. sol. iny. 10% (10 frascos
2 para el manejo de la
Preeclampsia/Eclampsia. mpula).
*(11, 17, 70)
Nifedipina. caps. de gelatina blanda de 10 mg (1
209 2
caja 20 cpsulas).
208

210

Dexametasona. sol. iny. de 8 mg/2 ml (2 frascos


mpula).

dem.

211

Hidralazina. sol. iny. de 20 mg/ml (5 frascos


mpula).

dem.

Fenitoina. sol. iny. de 250 mg/5 ml (4 frascos


mpula).

dem.

212

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica14
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.
213
214

1 ADMISIN. Requisitos
generales. *(53)

215
216

217

218

219

20

220

21

Aseo de reas y mobiliario conforme a la Revisin en el rea para verificar la existencia de


normatividad.
proceso de sanitizacin y condiciones.

rea de valoracin con privacidad.

5
1
1

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire. Aristas redondeadas en muros y
techos con material liso y lavable, zoclo sanitario.

Aseo de reas y mobiliario conforme a la Revisin en el rea para verificar la existencia de


normatividad.
proceso de sanitizacin y condiciones.

Circuito elctrico conectado a planta de Verificar existencia y funcionamiento con contactos


emergencia.
diferenciados en color naranja.

10

Verificar existencia de camas camillas con


barandales
de
seguridad,
condiciones
y
funcionamiento.

10

Verificar existencia y funcionamiento.

SALA(S) DE LABOR.
Requisitos
generales. Cama-camilla con barandal y ruedas.
*(15, 53, 66)
Toma de oxgeno con humidificador.

221

Verificar existencia de biombos o cortinas.

Verificar en las reas su aplicacin, organizacin,


Triage obsttrico.
medicin y evaluacin.
Equipo biomdico de apoyo: tococardigrafo, Verificar existencia, funcionamiento y bitcora de
fonodetector y ultrasonido.
mantenimiento preventivo y correctivo.

Buenas condiciones generales del rea.

F/C/A/G/C/2NIV_09

Personal mdico, paramdico y tcnico del


servicio con uniforme quirrgico, slo en rea Verificar que el personal portan uniforme.
quirrgica

223

Partograma e identificacin de factores de


Verificar en el expediente clnico
riesgo en la atencin del parto y sus
llenado completo del registro.
complicaciones.

224

Solucin glucosada 5%, lidocana sol. Inyectable


Verificar existencia, suficiencia y fecha de caducidad.
al 1%.

222

la existencia y

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire. Aristas redondeadas en muros y
techos con material liso y lavable, zoclo sanitario.

226

Aseo de reas y mobiliario conforme a la Revisin en el rea para verificar la existencia de


normatividad.
proceso de sanitizacin y condiciones.

227

Pasillos de circulacin gris y negra.

Verificar existencia, condiciones de infraestructura y


funcionalidad.

10

228

Salas de expulsin de 20 m2

Aristas redondeadas en muros y techos con material


liso y lavable, zoclo sanitario.

10

229

Ropa quirrgica estril para el personal,


Verificar existencia, suficiencia y condiciones.
botas, gorro y cubrebocas.

230

Ropa limpia de cama para las pacientes.

225

231

Buenas condiciones generales del rea.

232

Equipo de parto: tijeras rectas, tijeras curvas,


Verificar: 1. Existencia, condiciones y funcionalidad.
pinza de anillos, pinzas de Rochester (2),
2. Fecha de esterilizacin.
portaagujas y onfalotomo o equivalente.

Equipo bsico de anestesia.

Verificar: 1. Equipo en buen estado, funcional y con


soporte documental de su mantenimiento preventivo
y soporte documental del mantenimiento correctivo.
2.
Calibracin
peridica
documentada
de
vaporizadores de acuerdo a normatividad.
4.
Disponibilidad de tomas fijas de oxgeno y aire
comprimido grado mdico para el equipo de
anestesia. 5. Disponibilidad de tomas para
aspiracin controlada 100 mm de mercurio con
manmetro graduado y accesorios completos.

Lmpara para emergencia fija o porttil.

Verificar condiciones, funcionamiento y soporte


documental de su mantenimiento preventivo.
Soporte documental del mantenimiento correctivo.

SALA DE EXPULSIN.
Requisitos
generales.
*(10. 11, 53, 65)
233

Verificar existencia y condiciones.

234

Jeringas de 5 y 10 ml.

Verificar existencia, sistema de abasto, fecha de


caducidad e integridad del empaque.

235

Oxitocina, solucin inyectable 5 UI / ml.

Verificar existencia, suficiencia y fecha de caducidad.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica15
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

231

Lidocana solucin inyectable.

Verificar existencia, sistema de abasto


caducidad.

232

Solucin glucosada 5%.

Verificar existencia, suficiencia y fecha de caducidad.

Gasas y apsitos.

Verificar existencia, suficiencia y fecha de esterilizacin.

233

y fecha de

234

Verificar:
1.
Existencia,
condiciones
y
Extractores de aire funcionando con ductos y mantenimiento. 2. Documentacin del programa de
filtros. Aire filtrado al 99.9%
mantenimiento preventivo. 3. Soporte documental
del mantenimiento correctivo.

235

Incubadora de traslado.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y funcionalidad.


2. Equipamiento (tanque de oxgeno, bolsa de
reanimacin y juego de mascarillas, monitor de
oximetra de pulso y frecuencia cardiaca).
3.
Inclusin en el programa de mantenimiento
preventivo. 4. Ventilador neonatal de traslado
integrado o disponible.

236

rea de recuperacin posparto.

Verificar: 1. Existencia y condiciones de camas


camillas con ruedas y barandales de seguridad,
tomas de oxgeno, de succin y oxmetro de pulso.
2. Monitor de tres canales uno por cada espacio
funcional.

237

Equipo para identificacin del beb.

Verificar existencia y suficiencia.

238

Perilla neonatal para aspirar.

Verificar existencia, suficiencia y buen estado.

Verificar existencia y condiciones.

239
240

241

242

243

Cinta umbilical, ligadura o equivalente.


SALA DE EXPULSIN.
Requisitos mnimos para
la atencin del Recin Vitamina K y antibitico oftlmico.
Nacido.

Verificar existencia,
caducidad.

suficiencia

fecha

de

Sonda orogstrica.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia, fecha de caducidad e


integridad del empaque. 2. Disponibilidad de cuando
menos 4 dimetros: 5, 6, 8 y 10 Fr.

Buenas condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire. Aristas redondeadas en muros y
techos con material liso y lavable, zoclo sanitario.

Aseo de reas y mobiliario conforme a la Revisin en el rea para verificar la existencia de


normatividad.
proceso de sanitizacin y condiciones.

244

Control de los Residuos Peligrosos Biolgico- Verificar sealizacin,


Infecciosos.
contenedores.

245

Transfer o transicin de pacientes.

246

Vestidor de personal con cambio de botas y 1. Vestidores diferenciados por gnero. 2.Limpieza e
transferencia hacia la circulacin blanca.
iluminacin adecuada. 3. Rtulo de mantener cerrado.

247

Ropa quirrgica estril para el personal,


Verificar existencia, suficiencia y condiciones.
botas, gorro y cubrebocas.

248

Verificar: 1. Existencia de ventanilla con exclusa de


Pasillos de circulacin blanca con lavabo,
CEyE al pasillo de circulacin blanca. 2. Existencia
jaboneras de pie con jabn y ventana a CEyE
de rtulo de entrega de material estril. 3. Lavabo
y acceso por circulacin blanca a las salas de
funcional. 4. Existencia de insumos para el lavado
ciruga.
quirrgico.

Constatar flujos adecuados del personal, pacientes e


instrumental dentro de la unidad quirrgica de acuerdo a
la normatividad vigente.

Salas de operaciones con puerta abatible por


TOCOCIRUGA.
Requisitos
generales. circulacin blanca para el personal de salud y
puerta abatible para entrada y salida del Verificar: 1. Existencia y condiciones o funcionalidad
*(9, 10, 11, 53)
paciente por circulacin gris, mesa quirrgica, en cada sala de quirfano. 2. Que sean abatibles,
lmpara cenital con luz fra, mesas de rin y abran en una direccin y tengan mirilla.
mesas de Pasteur y gases medicinales. (25
m2).

249

250

Circulacin gris y blanca bien delimitadas.

uso

circulacin

de

los

Verificar existencia, localizacin y funcionamiento.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica16
. de 82

*(9, 10, 11, 53)


FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

251

Equipo bsico de anestesia.

Verificar: 1. Equipo en buen estado, funcional y con


soporte documental de su mantenimiento preventivo
y soporte documental del mantenimiento correctivo.
2.
Calibracin
peridica
documentada
de
vaporizadores de acuerdo a normatividad.
4.
Disponibilidad de tomas fijas de oxgeno y aire
comprimido grado mdico para el equipo de
anestesia. 5. Disponibilidad de tomas para
aspiracin controlada 100 mm de mercurio con
manmetro graduado y accesorios completos.

252

Verificar:
1.
Existencia,
condiciones
y
Extractores de aire funcionando con ductos y mantenimiento. 2. Documentacin del programa de
filtros. Aire filtrado al 99.9%
mantenimiento preventivo. 3. Soporte documental
del mantenimiento correctivo.

253

Incubadora de traslado.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y funcionalidad.


2. Equipamiento (tanque de oxgeno, bolsa de
reanimacin y juego de mascarillas, monitor de
oximetra de pulso y frecuencia cardiaca).
3.
Inclusin en el programa de mantenimiento
preventivo. 4. Ventilador neonatal de traslado
integrado o disponible.

254

rea de recuperacin postquirrgica.

Verificar: 1. Existencia y condiciones de camas


camillas con ruedas y barandales de seguridad,
tomas de oxgeno, de succin y oxmetro de pulso.
2. Monitor de tres canales uno por cada espacio
funcional.

255

Equipo para identificacin del beb.

Verificar existencia y suficiencia.

256

Perilla neonatal para aspirar.

Verificar existencia, suficiencia y buen estado.

Verificar existencia y condiciones.

257
258

259

Cinta umbilical, ligadura o equivalente.


TOCOCIRUGA.
Requisitos mnimos para
la atencin del Recin Vitamina K y antibitico oftlmico.
Nacido.

Verificar existencia,
caducidad.

suficiencia

fecha

de

Verificar: 1. Existencia, suficiencia, fecha de caducidad e


integridad del empaque. 2. Disponibilidad de cuando
menos 4 dimetros: 5, 6, 8 y 10 Fr.

260

Pediatra, neonatlogo o mdico capacitado en Verificar asignacin por turno en plantilla y rol,
reanimacin neonatal.
constancias de capacitacin.

261

Enfermera
neonatal.

Idem.

262

Mdico o enfermera ayudante capacitados en


reanimacin neonatal.

Idem.

263

Verificar en el rea: 1. Accesibilidad al documento.


2. Existencia de la Guas de Prctica Clnica:
Prevencin y manejo de la hemorragia postparto en
Protocolos y Guas de Prctica Clnica de el primer y segundo niveles de atencin. Deteccin y
atencin en tocociruga.
diagnstico de enfermedad hipertensiva en el
embarazo. Atencin integral de preeclampsia en
segundo y tercer nivel de atencin. Diagnstico y
tratamiento de eclampsia.

264

Lista o cartel visible de factores de riesgo


Verificar existencia y disponibilidad.
para iniciar reanimacin neonatal.

265

266

267

268

Sonda orogstrica.

capacitada

en

reanimacin

REA DE REANIMACIN
NEONATAL
EN
EXPULSIN
Y Cuna de calor radiante.
TOCOCIRUGA.
Requisitos genrales.
*(45, 50, 64, 66)

Verificar: 1. Funcionamiento de la fuente de calor,


sonda
de
temperatura
y
servocontrol.
2.
Funcionamiento de la fuente luminosa para
exploracin fsica.

Aspirador fijo o porttil para succin regulable.

Verificar existencia, condiciones y funcionamiento.

Toma de oxgeno con humidificador.

Verificar: 1. Existencia de dos tomas de oxgeno


( una para bolsa de reanimacin y otra para
proporcionar oxgeno a flujo libre) o su equivalente
en Y
con humidificador. 2. Funcionamiento y
limpieza.

Reloj con segundero o cronmetro.

Verificar existencia y funcionalidad.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica17
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

Compresas o paos para secar al RN.

Verificar existencia, suficiencia y condiciones.

Batas y cubrebocas.

Verificar existencia, suficiencia y condiciones.

271

Tijeras.

Verificar existencia y funcionalidad.

272

Cinta adhesiva y guantes.

Verificar existencia, suficiencia y fecha de caducidad de


guantes.

273

Cinta umbilical, ligadura o equivalente.

Verificar existencia y condiciones.

274

Perilla neonatal para aspirar.

Verificar existencia y en buen estado.

269
270

275

276
277
278

279

280

281

Verificar existencia, limpieza y funcionamiento.


REA DE REANIMACIN Sistema de aspiracin fijo o porttil.
NEONATAL EN
EXPULSIN Y
Verificar existencia, sistema de abasto, suficiencia y
TOCOCIRUGA. Equipo Catteres de aspiracin 5F, 6F, 8F, 10F y 12F.
fecha de caducidad.
para aspiracin. *(10.
66)
Sonda de alimentacin 8F y jeringas de 10 y
dem.
20 ml.
Aspirador de meconio o cnula endotraqueal

toma

doble

Verificar existencia, limpieza y funcionamiento.

Verificar: 1. Equipo completo, en buen estado y


funcional. 2. Proceso documentado de su aseo y
limpieza previo a su uso. 3. Baln, vlvula,
reservorio y juego de mascarillas.

Verificar existencia, sistema de abasto y suficiencia.

y Verificar
buen
estado,
existencia,
limpieza,
funcionamiento y mantenimiento preventivo.

Bolsa de anestesia o bolsa autoinflable para


reanimacin neonatal con vlvula de
liberacin de presin y/o manmetro de
REA DE REANIMACIN presin.
NEONATAL EN
EXPULSIN Y
TOCOCIRUGA. Equipo Mascarillas para prematuro y recin nacido de
de ventilacin. *(66)
trmino.
Fuente de oxgeno con
existencia de flujmetro.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica18
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

Verificar: 1. Que est completo con foco, pilas y su


Laringoscopio completo, con hojas rectas del
funcionamiento. 2. Repuesto de foco y bateras. 3.
0 y 1.
Procedimiento de limpieza de las hojas.

282

REA DE REANIMACIN
NEONATAL
EN
Cnulas endotraqueales de 2.5, 3, 3.5 y 4 mm Verificar existencia, suficiencia, fecha de caducidad
EXPULSIN
Y
rectas, sin globo.
e integridad del empaque.
TOCOCIRUGA. Equipo
de intubacin. *(66)
Estetoscopio biauricular con cpsula neonatal.
Verificar existencia y funcionalidad.

283

284

285

Gua metlica para intubacin.

Verificar existencia y condiciones.

286

Mango y hojas de bistur.

Verificar existencia y suficiencia.

287

Solucin de povidona iodada.

Verificar existencia, vigencia y suficiencia.

288

Estilete

Verificar existencia y condiciones.

Verificar existencia, sistema de abasto, suficiencia,


fecha de caducidad e integridad del empaque.

dem.

dem.

REA DE REANIMACIN
Capa hidrocoloidea
NEONATAL EN
EXPULSIN Y
TOCOCIRUGA. Material
Catter umbilical de 3.5 F y 5 F.
para cateterizacin de
vasos umbilicales. *(66)
Llave de tres vas.

289

290
291

292

Jeringas de 1, 3, 5, 10 y 20 ml y agujas Verificar existencia, sistema de abasto, suficiencia,


hipodrmicas de 21 y 25 mm.
fecha de caducidad e integridad de los empaques.

293

Adrenalina (epinefrina) mpula de 3 10 ml.


Verificar existencia, caducidad y suficiencia.
para diluir.

Agua inyectable mpulas de 10 ml para


diluciones.

dem.

Solucin salina isotnica o solucin de Ringer


lactato de 250 ml.

dem.

Bicarbonato de sodio mpulas de 10 ml. al


7.5% para diluir.

dem.

297

Solucin glucosada al 10%.

dem.

298

Cuna de calor radiante.

Verificar: 1. Existencia. 2. Funcionamiento e inclusin


en el programa de mantenimiento preventivo.

Incubadra fija y cuna normal para recin nacido.

dem.

dem.

294

REA DE REANIMACIN
NEONATAL EN
EXPULSIN Y
TOCOCIRUGA.
Medicamentos. *(11, 66)

295
296

REA DE TRANSICIN
NEONATAL.

299

300

Ventiladores neonatales.

301

Sealizacin.

Verificar: 1. Existencia y ubicacin en el rea. 2. Rtulo


de identificacin.

302

Condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire.

303

Existencia, ubicacin y sealizacin de almacn


temporal, rutas de evacuacin y circulacin de
Control de los Residuos Peligrosos Biolgico- contenedores. Existencia, suficiencia y rotulacin de los
Infecciosos.
recipientes en cada rea de la unidad de Neonatologa.
Bitcora de salidas. Cumplimiento de NOM-087SEMARNAT-SSA1-2002.

304

Transfer o transicin de pacientes.

Verificar existencia y funcionamiento.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica19
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

Verificar: 1. Existencia, ubicacin, sealizacin,


rtulo de acceso restringido, rutas de flujo, espacio
adecuado y funcionamiento. 2. Lavabo o tarja para
Filtro de aislamiento o acceso controlado para
aseo de manos con toma de agua corriente y
personal y visitantes, con doble puerta,
despachador automatizado de agua de "manos
mdulo de aseo de manos completo y
libres", despachador automatizado de jabn lquido
funcional sin fugas de agua o drenaje.
desinfectante, dispensador de toallas de papel para
Percheros.
secado de manos y bote campana o de pedal para
basura. 3. Cartel con los 5 momentos del lavado de
manos. 4. Suficiencia de insumos.

22

Espacios tributarios suficientes entre una Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Un


cuna y otra.
lavabo por cubculo y uno por aislado.

10

Cunas de calor radiante (una por cada


cubculo de Terapia Intensiva, Intermedia y
Aislados) e incubadoras fijas (una por cada
cubculo de Terapia
Intermedia y/o
Crecimiento y Desarrollo).

Verificar: 1. Existencia, suficiencia, funcionamiento e


inclusin en el programa de mantenimiento
preventivo. 2. Funcionamiento de las alarmas, reloj
digital, monitor de temperatura y servocontrol.

Lmparas de fototerapia (una por cada dos Verificar:


1.
Existencia,
suficiencia.
2.
espacios funcionales o cubculos de la Funcionamiento e inclusin en el programa de
Unidad).
mantenimiento preventivo.

305

306

307

F/C/A/G/C/2NIV_09

UNIDAD DE CUIDADOS
INTENSIVOS
NEONATALES (UCIN).
Requisitos generales.
*(8, 53)

308

309

Antifaces desechables para fototerapia.

Verificar existencia, suficiencia y sistema de abasto.

310

Equipos de venoclisis con sujetadores.

Verificar existencia, abasto , suficiencia, vigencia e


integridad del empaque.

311

Ventiladores neonatales.

Verificar: 1. Existencia.
2. Funcionamiento: un
ventilador por cada espacio funcional de la terapia
intensiva. 3. Inclusin en el programa de
mantenimiento preventivo y soporte documental. 4.
Protocolo de limpieza en tubos y aditamentos de
ventilacin.

312

Electrocardigrafo infantil.

1. Existencia para uso exclusivo del servicio. 2.


Accesorios adecuado a la edad neonatal (perillas o
electrodos). 3. Funcionamiento. 4. Inclusin en el
programa de mantenimiento preventivo.

Monitores de tres canales: frecuencia


cardiaca con trazo ECG, frecuencia
Verificar: 1. Existencia de un monitor por espacio
respiratoria y tensin arterial (TA) no invasiva, funcional. 2. Funcionamiento e inclusin en el
con brazalete neonatal para TA y oximetra de programa de mantenimiento preventivo.
pulso.

Verificar: 1. Existencia, ubicacin (distante de reas


Campana de flujo laminar para preparacin de
de riesgo). 2. Funcionamiento e inclusin en el
medicamentos y solucin parenteral.
programa de mantenimiento preventivo.

Identificacin de pacientes en mueca, tobillo,


con nombre de la madre, expediente y cuna, con Verificar existencia, sitio de colocacin y condiciones.
fecha y hora de nacimiento.

10

Circuito elctrico conectado a planta de Verificar existencia y funcionamiento con contactos


emergencia.
diferenciados de color naranja.

10

313

314

315

23

316

Se cuenta con diagnstico situacional del


UCIN. Calidad de la servicio que incluya un programa de mejoras
Verificar existencia documental y
atencin mdica. *(50, planteadas
y
las
guas
diagnsticoactualizacin no mayor de dos aos.
64)
teraputicas de los cinco padecimientos ms
trascendentes.

317

318

Buenas condiciones generales del rea.

319

Control de los Residuos Peligrosos Biolgico- Verificar sealizacin,


Infecciosos.
contenedores.

320

Transfer o transicin de pacientes.

fecha

de

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire. Aristas redondeadas en muros y
techos con material liso y lavable, zoclo sanitario.
uso

circulacin

de

los

Verificar existencia, localizacin y funcionamiento.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica20
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.
321

322

F/C/A/G/C/2NIV_09

Vestidor de personal con cambio de botas y 1. Vestidores diferenciados por gnero. 2.Limpieza e
transferencia hacia la circulacin blanca.
iluminacin adecuada. 3. Rtulo de mantener cerrado.

Verificar: 1. Existencia de ventanilla con exclusa de


Pasillos de circulacin blanca con lavabo,
CEyE al pasillo de circulacin blanca. 2. Existencia
jaboneras de pie con jabn y ventana a CEyE
de rtulo de entrega de material estril. 3. Lavabo
y acceso por circulacin blanca a las salas de
funcional. 4. Existencia de insumos para el lavado
ciruga.
quirrgico.

Circulacin gris y blanca bien delimitadas.

Constatar flujos adecuados del personal, pacientes e


instrumental dentro de la unidad quirrgica de acuerdo a
la normatividad vigente.

324

Verificar: 1. Limpieza de celdillas de sistema de


Inyectores de aire y/ o aire acondicionado extraccin y ventilacin en cada una de las reas y
funcionando y con filtros. Aire filtrado al espacios. 2. Registro y soporte documental del
99.9%
ltimo servicio de mantenimiento, limpieza y cambio
de filtro del del sistema de ventilacin.

325

UNIDAD QUIRRGICA.
Requisitos generales. Circuito elctrico conectado a planta de Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Registro
emergencia con arranque mximo de 30 de contingencias y acciones realizadas. 3. Contactos
*(8, 53)
segundos.
diferenciados de color naranja.

Salas de operaciones con puerta abatible por


circulacin blanca para el personal de salud y
puerta abatible para entrada y salida del Verificar: 1. Existencia y condiciones o funcionalidad
paciente por circulacin gris, mesa quirrgica, en cada sala de quirfano. 2. Que sean abatibles,
lmpara cenital con luz fra, mesas de rin y abran en una direccin y tengan mirilla.
mesas de Pasteur y gases medicinales. (25
m2).

327

Verificar: 1. Existencia y condiciones.


2.
Funcionamiento adecuado de los sistemas de:
Mquinas de anestesia con vaporizadores y ventilacin y control de gas, circuito de ventilacin y
sistema de ventilacin completo y funcional. respiracin,
sistema de purificacin de gas y
sistema de monitoreo. 3. Calibracin vigente de los
vaporizadores.

328

Capngrafo.

Verificar existencia y condiciones.

329

Oxmetro.

Verificar existencia y condiciones.

Monitores de tres canales: frecuencia


cardiaca con trazo ECG, frecuencia
Verificar:
1.
Existencia,
suficiencia.
2.
respiratoria y tensin arterial (TA) no invasiva, Funcionamiento e inclusin en el programa de
con brazalete de adulto y peditrico para TA y mantenimiento preventivo.
oximetra de pulso.

Verificar: 1. Existencia y condiciones de camillas. 2.


Tomas de oxgeno. Toma de succin. 3. Oxmetro de
pulso. 4. Existencia de un monitor de tres canales
por espacio funcional.
5. Camas camillas con
barandales de seguridad.

323

326

330

331

rea de recuperacin en rea gris.

CIRUGA GENERAL

332

24

DIAGNSTICO
Y
TRATAMIENTO
DE:
apendicectoma,
enfermedad
diverticular,
esplenectoma, isquemia e infarto intestinal,
obstruccin intestinal, perforacin gstrica e
intestinal,
lcera pptica perforada, vlvulo
colnico, colecistectoma abierta, colecistectoma
laparoscpica, hernia hiatal, hernioplastas:
crural, inguinal, umbilical y ventral, colocacin y
retiro de diversos catteres, de tumores benignos
de tejidos blandos, hemorroidectoma, de fstula y
fisura anal, de absceso rectal, vasectoma,
circuncisin, diseccin radical de cuello,
toracotoma, pleurotoma y drenaje de trax,
laparatoma exploradora, safenectoma.

Verificar: LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD


EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS 1.
Registros quirrgicos. 2. Expedientes clnicos.
3.Existencia de las Guas de Prctica Clnica:
Diagnstico y reparacin de la hernia umbilical.
Tratamiento de apendicitis aguda. Diagnstico y
tratamiento de la orquiepididimitis, epididimitis y orquitis
en nios y adultos. Diagnstico y tratamiento de hernias
inguinales y femorales.

10

CIRUGA PEDITRICA
UNIDAD QUIRRGICA:
DIAGNSTICO
Y
PROCEDIMIENTOS
Y hidrocefalia, hipertrofia
333 25 DIAGNSTICOS
orquidopexia, escisin
TERAPUTICOS
QUIRRGICOS: *(19, 40, juvenil.
64, 65).
Slo modifique el valor cuando el criterio se

TRATAMIENTO
DE: Verificar:
LISTA DE VERIFICACIN DE LA
congnita de ploro, SEGURIDAD EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES
de papiloma farngeo MDICOS 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes
clnicos.
cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica21
. de 82

10

UNIDAD QUIRRGICA:
PROCEDIMIENTOS
DIAGNSTICOS
YFORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA
Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
TERAPUTICOS
QUIRRGICOS:
NOTA cada
*(19,
NA requiere
40,
un POR QUE? Con amplia justificacin.
64, 65).
GINECO-OBSTETRICIA

334

DIAGNSTICO Y TRATAMIENTO DE: cesrea,


condilomas, fibroadenoma mamario, hiperplasia
endometrial, quistes de ovario, mioma uterino,
histerectoma abdominal, histerectoma vaginal,
torsin de anexos, salpingoclasia, enfermedad
trofoblstica,
embarazo
ectpico,
aborto
incompleto, legrado uterino, puerperio quirrgico,
reparacin
uterina,
ablacin
endometrial,
laparoscopia
endometriosis,
miomectoma,
colpoperineoplasta, .

26

F/C/A/G/C/2NIV_09

Verificar:
LISTA DE VERIFICACIN DE LA
SEGURIDAD EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES
MDICOS 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes
clnicos. 3. Existencia de la Gua de Prctica Clnica:
Realizacin de operacin cesrea.

10

CIRUGA MAXILOFACIAL
335

Ciruga reconstructiva para labio y paladar Verificar: 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes


hendido, palatoplasta, reparacin de labio clnicos. LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD
hendido.
EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS

27

10

UROLOGA

336

Verificar: 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes


Prostatectomia abierta, reseccin transuretral de
clnicos. LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD
prstata.
EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS

28

10

DERMATOLOGA.

337

Verificar: 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes


DIAGNSTICO Y TRATAMIENTO DE: cncer de
clnicos. LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD
piel (no incluye melanoma),
EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS

29

10

OFTALMOLOGA.
338

30

UNIDAD QUIRRGICA:
PROCEDIMIENTOS
DIAGNSTICOS
Y
TERAPUTICOS
QUIRRGICOS:
*(19,
65).

339

31

340

341

342

343

UNIDAD QUIRRGICA.
Calidad de la atencin
mdica. *(50, 64)

UNIDAD QUIRRGICA.
Requisitos mnimos.
*(53)

Ciruga de acortamiento y alargamiento muscular Verificar: 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes


para estrabismo, tratamiento de glaucoma, clnicos. LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD
reseccin de pterigin.
EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS

10

TRAUMATOLOGA Y ORTOPEDIA. ANGIOLOGA.

DIAGNSTICO Y TRATAMIENTO DE: luxacin


congnita de cadera, pie equino en nios,
fractura de cadera (incluye hemiprtesis con
acetbulo), de clavcula, de cbito y radio (incluye
material de ostesntesis) de hmero (incluye
material de osteosntesis), de mano, de tibia y
peron (incluye material de osteosntesis), de
Verificar: 1. Registros quirrgicos. 2. Expedientes
tobillo y pie, y fractura diafisiarias de fmur
clnicos. LISTA DE VERIFICACIN DE LA SEGURIDAD
(incluye material de osteosntesis), artroplasta de
EN LA CIRUGA EN LOS EXPEDIENTES MDICOS
rodilla (incluye ciruga artroscpica), de esguince
cervical, de codo, de hombro, de rodilla, de
mueca y mano, de tobillo y pie. Tratamiento de
pie diabtico (incluye desde lavados quirrgicos
hasta amputacin supracondlea) y de quiste
sinovial, tratamiento de insuficiencia venosa
perifrica, reduccin quirrgica de luxaciones.

10

Se cuenta con diagnstico situacional del


servicio que incluya un programa de mejoras
Verificar existencial documental y
planteadas y guas diagnstico-teraputicas
actualizacin no mayor de dos aos.
de
los
cinco
padecimientos
ms
trascendentes.

fecha

de

Apoyo de Laboratorio de anlisis clnicos para Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Glosa de


estudios preoperatorios.
resultados en expedientes clnicos.

Apoyo de Imagenologa con estudios simples y


Verificar existencia y funcionamiento.
contrastados y ultrasonografa.

Microscopio quirrgico
especialidades
de
otorrinolaringologa.

en unidades
oftalmologa

con
y Verificar existencia y funcionamiento.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica22
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

345

rea y condiciones generales.

CENTRAL DE EQUIPOS
Y
ESTERILIZACIN.
(CEyE). rea. *(9, 10, 53)

F/C/A/G/C/2NIV_09

Verificar: 1. Ubicacin estratgica del rea. 2.


Sealizacin de acceso restringido. 3. Separacin de
espacios funcionales de acuerdo a normatividad: reas
de vestidor filtro para el personal, prelavado,
empaquetamiento, esterilizacin y almacenamiento. 4.
Existencia de ventanillas diferenciadas a circulaciones
blanca y negra para entrega de material e instrumental
estril y recepcin de instrumental sucio. 5. Estado de
infraestructura: limpieza, iluminacin, sin humedad ni
cuarteaduras en paredes y techos, sin cables sueltos,
sin fugas hidrosanitarias. 6. Sistema de ventilacin y
extracin en buen estado y bitcora de mantenimiento
preventivo y correctivo.

346

Equipo de esterilizacin en buen estado y de


Verificar: 1. Condiciones y funcionamiento.
2.
acuerdo
con
las
necesidades
del
Registro de productividad de cada aparato de
establecimiento (vapor, calor seco, gas,
esterilizacin.
plasma).

346

Mantenimiento de equipo y estructura.

Verificar las bitcoras de mantenimiento preventivo


y correctivo.

Control de Calidad Interno.

Verificar: 1. Proceso documentado de control de calidad.


2. Registro de resultados del control de calidad y
acciones realizadas.

Verificar: 1. Existencia. 2. Estado y condiciones del


instrumental quirrgico:
limpieza, oxidacin y
funcionamiento. 3. Identificacin del contenido del
bulto. 4. Fecha de esterilizacin. 5. Proceso
documentado de mantenimiento y sistema de baja.

347

348

Instrumental en buenas condiciones.

349

Ciruga general.

Idem.

350

Ciruga menor y ciruga anorectal.

dem.

351

Cistoresectoscopio elctrico o lser.

dem.

352

Ciruga oftalmolgica mayor.

dem.

353

dem.

354

dem.

355

dem.

356

Ciruga gastrointestinal.

dem.

357

Laparoscopio.

dem.

358

Salpingoclasia abdominal.

dem.

359

Cesrea.

dem.

360

Ciruga ginecolgica vaginal.

dem.

361

Atencin del parto.

dem.

362

Ciruga prosttica suprapbica.

dem.

363

Ciruga urolgica.

dem.

364

Ciruga ocular menor.

dem.

365

Pinza de diseccin sin dientes 18 cm.

Verificar: 1. Existencia. 2. Buenas condiciones fsicas y


de funcionalidad del instrumental. 3 Identificacin. 4.
Fecha de esterilizacin.

dem.

Ciruga maxilofacial.
CENTRAL DE EQUIPOS
Y
ESTERILIZACIN. Ciruga de traumatologa y ortopedia.
(CEyE). Instrumental.
Colecistectoma.
*(9, 10, 53)

CENTRAL DE EQUIPOS
Y
ESTERILIZACIN.
(CEyE).
EQUIPO
DE Pinza de Kocher de 1 X 2 dientes 13 cm. Porta
CURACIN: *(9, 10, 53) agujas Mayo.

366

367

Pinza hemosttica curva de Crille de 16 cm.

dem.

368

Tijera de Mayo recta 14.5 cm.

dem.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica23
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.
369

F/C/A/G/C/2NIV_09

Buenas condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire.

Verificar 1. Existencia de contenedores (bolsas roja,


negra y contenedor hermtico de punzocortantes). 2.
Uso y separacin de contenedores. 3. Sealizacin y
circulacin de contenedores. 4. Existencia de almacn
temporal o destino final. 5. Separado y envasado, sin
mezclar con residuos municipales. 6. Documentacin
del registro de movimiento y control de R.P.B.I. (bitcora
actualizada, convenio con el prestador de servicio
legalmente autorizado y calendario de recoleccin).

370

Control de los Residuos Peligrosos BiolgicoInfecciosos.

371

Revisiones programadas de seguridad del equipo Verificar: 1. Existencia y funcionamiento del equipo. 2.
y estructura de hospitalizacin.
Bitcora de mantenimiento preventivo y correctivo.

372

Personal mdico, paramdico y tcnico con Verificar uniforme y gafete de


uniforme y gafete de identificacin.
correspondiente de la institucin.

373

32

Verificar: 1. Identificacin en brazaletes y cabecera


Identificacin de pacientes en su persona y por lo menos con nombre del paciente. 2. Sondas y
expediente.
catteres con fecha y hora de colocacin y
soluciones con hora de inicio y trmino.

10

358

33

Camas de hospital con barandal.

Verificar: 1. Existencia y condiciones. 2. Tomas de


Oxgeno y succin por cada tres camas. 3. Camas
con barandales de seguridad.

10

359

Ropa para pacientes y camas, ntegra y limpia.

Verificar existencia, condiciones y suficiencia.

360

Disponibilidad de bacinetes para bebs en reas


Verificar existencia y buenas condiciones.
de alojamiento conjunto.

361

Contactos y apagadores sin cables sueltos.

Verificar
existencia,
funcionamiento.

362

Extintores y/o equipo contra incendios.

Verificar existencia, vigencia de carga (no mayor de un


ao) y ubicacin fsica.

363

Elevadores funcionando.

Verificar existencia, limpieza y funcionamiento.

364

Sistema de intercomunicacin entre las


camas y la central de enfermeras (Unidad >30 Verificar existencia y funcionamiento.
camas).

365

34

Lavabo, jabn
desechables.

HOSPITALIZACIN.
Requisitos generales.
*(8, 15, 45, 53)

368

gel)

condiciones

Verificar: 1. Personal mdico y paramdico se lava las


toallas manos antes y despus de revisar a un paciente. 2.
Existencia del cartel con los 5 momentos del lavado de
manos. 3. Suficiencia de insumos.

10

Central de enfermeras con mesa de acero


inoxidable
para
la
preparacin
de Verificar existencia y condiciones.
medicamentos.

Fecha de llenado y caducidad en los frascos y Verificar existencia y vigencia (no mayor de 24
pescaderas con soluciones.
horas).

Verificar: 1 Registros de egresos hospitalarios. 2


Expedientes clnicos de pacientes hospitalizados. 3.
Existencia de las Guas de Prctica Clnica: Prevencin
secundaria, diagnstico, tratamiento y vigilancia de la
enfermedad vascular cerebral isqumica. Diagnstico y
tratamiento de la insuficiencia heptica crnica.
Diagnstico y tratamiento de la enfermedad pulmonar
obstructiva crnica. Diagnstico y tratamiento del cor
pulmonale en el 1, 2 y 3 nivel de atencin.
Diagnstico y tratamiento de la fibrilacin auricular.
Diagnstico y tratamiento quirrgico de la enfermedad
por reflujo gastroesofgico en el adulto. Diagnstico y
tratamiento del asma en menores de 18 aos en el
primero y segundo nivel de atencin. Diagnstico y
tratamiento de la enfermedad arterial perifrica.
Prevencin y tratamiento de lceras por presin a nivel
intrahospitalario.

366

367

(lquido

buenas

identificacin

Pielonefritis, neumona en adulto y adulto mayor,


absceso heptico amebiano, litiasis renal y
ureteral, litiasis de vas urinarias inferiores,
dengue hemorrgico, traumatismo crneo
enceflico moderado (GLASGOW 9 a 13),
tratamiento conservador de pancreatitis aguda,
manejo hospitalario de crisis convulsivas, manejo
hospitalario de hipertensin arterial, insuficiencia
cardaca aguda (Edema Pulmonar), enfermedad
pulmonar
obstructiva
crnica,
neuropata
perifrica secundaria a diabetes, manejo
hospitalario de quemaduras de segundo grado,
hemorragia digestiva, mastoiditis y osteomielitis.
HOSPITALIZACIN.
Diagnstico
y
Tratamiento. Requisitos
de Seguridad. *(19, 65)

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica24
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
HOSPITALIZACIN.
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

Diagnstico
y
Tratamiento. Requisitos Bronquiolitis, bronquitis aguda, meningitis,
de Seguridad. *(19, 65)
neumona en nios, ictericia neonatal, prematuro Verificar: 1 Registros de egresos hospitalarios. 2
sin complicaciones, prematuro con hipotermia, Expedientes clnicos de pacientes hospitalizados.
recin nacido con bajo peso al nacer.

369

370

Atencin del parto y puerperio fisiolgico,


enfermedad plvica inflamatoria, amenaza de
aborto y de parto pre trmino, pelviperitonitis,
endometritis puerperal, choque sptico puerperal,
atencin del recin nacido, preeclampsia,
preeclampsia severa, eclampsia, hemorragia
obsttrica puerperal, hemorragia por placenta
previa o desprendimiento prematuro de placenta
normo inserta, infeccin de episiorrafa o herida
quirrgica obsttrica.

371

Cartas de consentimiento bajo informacin


Verificar en expedientes clnicos.
integradas en todos los expedientes clnicos.

F/C/A/G/C/2NIV_09

dem.

Se cuenta con diagnstico situacional del


servicio que incluya un programa de mejoras Verificar la existencia documental y fecha de
HOSPITALIZACIN.
Calidad de la atencin planteadas y guas diagnstico-teraputicas actualizacin no mayor de dos aos en los servicios
de
los
cinco
padecimientos
ms de Medicina Interna, Ciruga, Pediatra y Ginecologa.
mdica. *(50, 64)
trascendentes.

372

373

Buenas condiciones generales del rea.

Verificar limpieza de las instalaciones, que no existan


humedad, cuarteaduras, orificios en plafones y paredes
ni fugas de agua o aire.

374

Verificar: 1. Existencia, ubicacin, sealizacin,


rtulo de acceso restringido, rutas de flujo, espacio
adecuado y funcionamiento. 2. Lavabo o tarja para
Filtro de aislamiento o acceso controlado para
aseo de manos con toma de agua corriente y
personal y visitantes, con doble puerta,
despachador automatizado de agua de "manos
mdulo de aseo de manos completo y
libres", despachador automatizado de jabn lquido
funcional sin fugas de agua o drenaje.
desinfectante, dispensador de toallas de papel para
Percheros.
secado de manos y bote campana o de pedal para
basura. 3. Cartel con los 5 momentos del lavado de
manos. 4. Suficiencia de insumos.

375

Contactos elctricos y enchufes, sin cables Verificar existencia y funcionamiento con contactos
sueltos.
diferenciados de color naranja.

376

Tomas de oxgeno y succin por cama.

377

Control de los Residuos Peligrosos Biolgico- Verificar sealizacin, el uso y la circulacin de los
Infecciosos.
contenedores.

378

Espacios tributarios suficientes entre una


Verificar espacios, existencia y funcionamiento.
cama-camilla y otra.

379

Ventiladores.

Verificar: 1. Existencia.
2. Funcionamiento: un
ventilador por cada espacio funcional de la terapia
intensiva. 3. Inclusin en el programa de
mantenimiento preventivo.

380

Humidificador.

Verificar existencia y funcionamiento.

381

Nebulizador.

382

Electrocardigrafo.

383

384

385

35

dem.

dem.

Verificar: 1. Existencia para uso exclusivo del


servicio. 2. Accesorios (perillas o electrodos). 3.
Funcionamiento. 4. Inclusin en el programa de
mantenimiento preventivo.

Verificar existencia.

Verificar: 1. Existencia documental y fecha de


actualizacin no mayor de dos aos. 2. Existencia de la
Gua de Prctica Clnica: Prevencin y tratamiento de
lceras por presin a nivel intrahospitalario.

Verificar: 1. Personal mdico y paramdico se lava las


Lavamanos para que el personal mdico y
manos antes y despus de revisar a un paciente. 2.
paramdico se lave las manos cada que revisan
Existencia del cartel con los 5 momentos del lavado de
a un paciente.
manos. 3. Suficiencia de insumos.

10

UNIDAD DE CUIDADOS
INTENSIVOS.
(UCI).
Requisitos
generales, Criterios de Inclusin, exclusin y baja del
calidad de la atencin servicio.
mdica. *(8, 9, 15, 45, 50,
53, 64)
Se cuenta con diagnstico situacional del servicio
que incluya un programa de mejoras planteadas y
guas diagnstico-teraputicas de los cinco
padecimientos ms trascendentes.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica25
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

386

36

Verificar que exista identificacin en brazaletes y


cabecera por lo menos nombre del paciente y fecha de
Identificacin de pacientes en su persona, cama y
nacimiento y soluciones con nombre, fecha y hora de
expediente.
inicio y termino y en el punzo con fecha y hora de
instalacin.

387

Verificar por muestreo que los integrantes del personal


El personal mdico, paramdico y tcnico del
portan
uniforme
y
gafete
de
identificacin
servicio cuenta con uniforme.
correspondiente a la institucin.

388

Apoyo del laboratorio y rayos X las 24 horas.

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Glosa de


resultados en expedientes clnicos.

389

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento. 2. Registro


Circuito elctrico conectado a planta de
de contingencias y acciones realizadas. 3. Contactos
emergencia.
diferenciados de color naranja.

10

390

Monitores de tres canales: frecuencia


cardiaca con trazo ECG, frecuencia
Verificar:
1.
Existencia,
suficiencia.
2.
respiratoria y tensin arterial (TA) no invasiva, Funcionamiento e inclusin en el programa de
con brazalete de adulto y peditrico para TA y mantenimiento preventivo.
oximetra de pulso.

391

Cuidados de catter venoso central.

Presencia de gasa o apsito estril transparente en


el punto de insercin del catter. Para las luces que
no estn en uso, presencia de tapn o pinzas de
clampado.

392

Revisiones programadas de seguridad del equipo Verificar: 1. Existencia y funcionamiento del equipo. 2.
y estructura del rea.
Bitcora de mantenimiento preventivo y correctivo.

Buenas condiciones generales del rea y baos.

Verificar: 1. Limpieza e higiene de las instalaciones. 2.


Que no existan humedad, cuarteaduras, orificios en
plafones y paredes ni fugas de agua, gas o aire. 3.
Contactos y apagadores sin cables sueltos. 4. En
donde exista lavabo, deber encontrarse el cartel de los
5 momentos del lavado de manos y evidenciar que el
personal se lave las manos. 5. Existencia de insumos:
jabn (lquido o gel), toallas desechables, papel
sanitario y bote campana o pedal para basura. 6.
Sanitarios por gnero. 7. Bitcora de limpieza
actualizada y firmada por turno por supervisor o jefe del
servicio.

394

Verificar: 1. Existencia de contenedores (bolsas rojas,


negras y contenedor hermtico de punzocortantes). 2.
Uso y separacin de contenedores. 3. Sealizacin y
circulacin de contenedores. 4. Existencia de almacn
Control de los Residuos Peligrosos Biolgicotemporal o destino final. 5. Separado y envasado, sin
Infecciosos.
mezclar con residuos municipales. 6. Documentacin
del registro de movimiento y control de R.P.B.I. (bitcora
actualizada, convenio con el prestador de servicio
legalmente autorizado y calendario de recoleccin).

395

Abasto de insumos para los equipos.

Verificar existencia, suficiencia y sistema de abasto.

396

Abasto de reactivos oportuno y completo.

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y control del abasto.


2. Vigencia de reactivos.

Realizacin de los siguientes estudios: biometra


hemtica, qumica sangunea, colesterol y
triglicridos,
cido
rico,
calcio
srico,
hemoglobina glucosilada (HbA1c), pruebas de
funcionamiento heptico, examen general de
orina, amiba en fresco, coproparasitoscpico,
estudios tiroideos T-3, T-4, TSH, protena C
reactiva, antiestreptolisinas, factor reumatoide,
anticuerpos antinucleares, antgeno prosttico;
citoqumico de LCR y coaglutinacin, cultivos
microbiolgicos:
urocultivo,
lquido
cefalorraqudeo, vaginales, micticos, punta de
catter; tren de tinciones; velocidad de
sedimentacin globular; electrolitos sricos;
antgeno de superficie para hepatitis B; cuerpos
de inclusin en orina; elisa para VIH; toxoplasma
y rubola.

Verificar: 1. Realizacin de los estudios o demostrar


establecimiento de referencia y sistema de referencia y
contrarreferencia. 2. Registro de recepcin de muestras.
3. Registro de entrega de resultados programada. 4.
Demostrar 0% de diferimiento en la realizacin de los
estudios.

393

LABORATORIO DE
ANLISIS CLNICOS.
Requisitos generales.

397

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica26
. de 82

10

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

CONTROL DE CALIDAD. Interno.

Verificar registros de las evaluaciones,


resultados y acciones emprendidas.

399

CONTROL DE CALIDAD. Externo.

Verificar: 1. Registros de las evaluaciones, resultados,


anlisis y acciones emprendidas. 2. Registro de la
congruencia de resultados con los controles de calidad
externos.

400

Verificar: 1. Existencia y funcionamiento del equipo. 2.


Revisiones de seguridad del equipo y estructura
Bitcora de mantenimiento preventivo y correctivo. 2.
del laboratorio de manera programada.
Constancias.

401

El personal del servicio cuenta con uniforme y Verificar que el personal porta uniforme y gafete de
gafete de identificacin.
identificacin correspondiente a la institucin.

402

Buenas condiciones generales del rea.

Verificar: 1. Limpieza e higiene de las instalaciones. 2.


Que no existan humedad, cuarteaduras, orificios en
plafones y paredes ni fugas de agua, gas o aire. 3.
Contactos y apagadores sin cables sueltos. 4. Toma de
oxgeno y aire empotrada en pared solo en caso de
realizar estudios de contraste.

403

Control de los Residuos Peligrosos BiolgicoInfecciosos.

Verificar: 1. Existencia de contenedores de acuerdo con


la norma. 2. Uso y separacin de contenedores. 3.
Sealizacin y circulacin de contenedores. 4. Almacn
temporal y destino final. Manual de

Lquidos cansados y placas radiogrficas

Manual de procedimiento para desecho de residuos

398

404

anlisis,

405

Equipo de rayos X propio o de referencia.

Verificar existencia y funcionamiento o demostrar


establecimiento de referencia y soporte del sistema de
referencia y contrarreferencia.

406

Verificar existencia y funcionamiento o demostrar


Equipo de ultrasonografa propio o de referencia. establecimiento de referencia y soporte del sistema de
referencia y contrarreferencia.

407

Abasto de insumos para los equipos.

408

Medio de contraste endovenoso, por vas oral y


Verificar existencia, suficiencia y sistema de abasto.
rectal.

409

Verificar: 1. Existencia, suficiencia y sistema de abasto.


Placas radiolgicas y chasises de varios tamaos
2. Registro de consumo diario y existencia de placas de
(de acuerdo con el estudio requerido).
acuerdo con la demanda. 3. fecha de caducidad.

IMAGENOLOGA.
Requisitos generales.
*(8, 9, 12, 15, 41, 42, 43,
44, 53, 54, 62)

Verificar existencia y suficiencia.

410

Verificar: 1. Existencia y condiciones. 2.Lavabo, deber


encontrarse el cartel de los 5 momentos del lavado de
manos. 3. Existencia de insumos: jabn (lquido o gel),
Sanitario y vestidor para pacientes limpios, con
toallas desechables, papel sanitario y bote campana o
agua y drenaje fluyendo.
pedal para basura. 4. Bitcora de limpieza firmada por
supervisor o jefe de servicio. 2. Dotacin suficiente de
batas limpias para cada paciente.

411

Se cuenta con mandil plomado.

Verificar existencia, suficiencia, buen estado y uso


por el personal.

412

Comprobar la realizacin de estudios simples y


contrastados: serie esofagogastro duodenal,
urografa excretora, colon por enema y estudios
de densitometra.

Verificar registro de: 1. Estudios simples realizados


diariamente. 2. Programacin de estudios contrastados.
3. Realizacin de los estudios programados (sin
diferimiento y en caso de haberlo que se registre
justificacin). 4. Demostrar establecimiento de
referencia y SRC.

413

CONTROL DE CALIDAD. Interno.

Verificar registros de las evaluaciones, anlisis y


acciones emprendidas.

414

CONTROL DE CALIDAD. Externo.

Verificar registros de las evaluaciones, resultado,


anlisis de los resultados y acciones emprendidas.

415

Revisiones de seguridad del equipo y estructura


de manera programada.

Verificar: 1. Existencia de programa de seguridad. 2.


Bitcora y constancias de acciones.

416

El personal del servicio cuenta con uniforme y


gafete de identificacin.

Verificar que los integrantes del personal portan


uniforme y gafete de identificacin corresponden a la
institucin.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica27
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

417

Verificar: 1. Que los integrantes del personal portan


El personal del servicio cuenta con dosmetro
su dosmetro y que ste corresponde al servidor. 2.
personal.
Registros de entrega y lectura.

418

1. Demostrar existencia, buen estado y funcionalidad, o


Servicio de medicina nuclear para gamagrama establecimiento de referencia y el sistema de referencia
tiroideo e yodo radioactivo propio o de referencia. y contrarreferencia (SRC). 2. Verificar registros en
expedientes clnicos y control del SRC.

OTROS
ESTUDIOS Servicio de electroencefalografa propio o de
AUXILIARES
AL referencia.
DIAGNSTICO. *(41, 42,
Equipo para endoscopa gastroenterolgica
43, 44, 53, 54)
propio o de referencia.

419

420
421
422

dem.

dem.

Equipo de mastografa propio o de referencia.

dem.

Equipo de densitometra calcnea o de mueca


propio o de referencia.

dem.

LISTADO DE CLAVES DE MEDICAMENTOS DEL CAUSES. Evaluar en: BOTIQUN Y FARMACIA *(11, 67)

Refrigerador para guarda de medicamentos.

Verificar existencia y funcionamiento.

4264

Aciclovir, solucin inyectable 250 mg.

Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3. Fecha de


caducidad. 4. Sistema de abasto.

4263

Aciclovir, comprimidos o tabletas 200 mg.

dem.

426

2126

Aciclovir, comprimidos o tabletas 400 mg.

dem.

427

2830

Aciclovir, ungento oftlmico 3 g / 100 gr., envase


con 4.5 gr.

dem.

428

2707

Acido ascrbico, tabletas, 100mg.

dem.

429

611

Adrenalina, solucin inyectable 1mg/ml.

dem.

423

424

425

430

4161

Alendronato, tabletas 10 mg.

dem.

431

1957

Amikacina, solucin inyectable 100 mg / 2 ml.

dem.

432

1956

Amikacina, solucin inyectable 500 mg / 2ml.

dem.

433

3305

Amitriptilina, tabletas 25 mg.

dem.

434

1931

Ampicilina, solucin inyectable 500 mg / 2 ml.

dem.

435

2872

Atropina, solucin oftlmica 10 mg / ml.

dem.

436

204

Atropina, solucin inyectable 1 mg / ml.

dem.

437

2508

Beclometasona dipropionato de, aerosol de


0.294gr/100gr
con
200
dosis
de
250
microgramos.

dem.

438

1921

Bencilpenicilina sdica
inyectable 1000000 UI.

cristalina,

solucin

dem.

439

1933

Bencilpenicilina sdica
inyectable 5000000 UI.

cristalina,

solucin

dem.

440

4061

Besilato de cisatracurio, amp. 10 mg / 5ml.

dem.

441

2141

Betametasona, solucin inyectable 4 mg / 1ml.

dem.

442

3618

Bicarbonato de sodio, solucin inyectable,


7.5%, 3.75g/50ml.

dem.

443

3619

Bicarbonato de sodio, solucin inyectable, 7.5%,


0.75g/50ml.

dem.

444

1096

Bromocriptina, tabletas 2.5 mg.

dem.

445

4055

Bupivacana hiperbrica, solucin inyectable 15


mg / 3 ml.

dem.

446

271

Bupivacana, solucin inyectable 5 mg/ ml.

dem.

447

1006

Calcio, comprimidos efervescentes 500 mg.

dem.

448

1095

Calcitriol (dihidroxicolecalciferol), capsulas de


gelatina blanda 0.25 g.

dem.

449

2609

Carbamazepina, suspensin oral 100 mg / 5 ml.

dem.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica28
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

2608

Carbamazepina, tabletas 200 mg.

dem.

451

1939

Cefalexina, capsulas o tabletas, 500mg.

dem.

452

1935

Cefotaxima, solucin inyectable 1g/4ml.

dem.

1937

Ceftriaxona, solucin inyectable 1 g / 10 ml.

dem.

2132

Claritromicina, tabletas de 250mg.

dem.

1973

Clindamicina solucin inyectable 300 mg / 2


ml.

dem.

2612

Clonazepam, solucin inyectable, 5 mg/ml.

dem.

2613

Clonazepam, solucin oral 2.5 mg.

dem.

2614

Clonazepam, solucin inyectable, 1mg/ml.

dem.

dem.

dem. Identificarlo como medicamento de alto riesgo

10

450

453

454
455

456
457

458
459

4246

Clopidogrel, grageas 75 mg.

460

37

524

Cloruro de
1.49g/10ml.

461

3259

Clozapina, comprimidos 100 mg.

dem.

3409

Colchicina, tabletas ,1mg.

dem.

462

potasio,

solucin

inyectable,

463

1093

Danazol, cpsulas o comprimidos 100 mg.

dem.

464

4241

Dexametasona, solucin inyectable 8 mg / 2


ml.

dem.

465

202

Diazepam, solucin inyectable 10 mg/ 2 ml.

dem.

466

3215

Diazepam, tabletas 10 mg.

dem.

467

1928

Dicloxacilina solucin inyectable 250 mg / 5


ml.

dem.

468

5501

Diclofenaco, solucin inyectable 75 mg / 3 ml.

dem.

615

Dobutamina, solucin inyectable 250 mg / 5 ml.

dem.

614

Dopamina, solucin inyectable 200 mg / 5 ml.

dem.

dem.

469
470

471

611

Epinefrina (adrenalina), solucin inyectable 1


mg / 1 ml.

472

1544

Ergometrina (ergonovina), solucin inyectable 0.2


mg / ml.

dem.

473

5186

Omeprazol 20 mg 7, 14 o 28 tabletas.

dem.

474

3510

Etonogestrel, implante, 68.0mg.

dem.

475

2624

Fenitona sdica, solucin inyectable 250 mg / 5


ml.

dem.

476

242

Fentanilo, solucin inyectable 0.5 mg / 10 ml.

dem.

477

4302

Finasterida, grageas o tableta recubierta 5 mg.

dem.

478

1042

Glibenclamida, tabletas, 5mg.

dem.

479

3631

Glucosa, solucin inyectable, 5g/100ml.

dem.

480

3620

Gluconato de calcio, sol. iny. 10% 1g/10ml..

dem.

481

3253

Haloperidol, solucin inyectable 5 mg / ml.

dem.

482

3251

Haloperidol, tabletas 5 mg.

dem.

483

621

Heparina, solucin inyectable 10,000 UI / 10 ml.

dem.

484

813

Hidrocortisona, crema 1 mg / 15 g.

dem.

485

474

Hidrocortisona, solucin inyectable 100 mg / 2ml.

dem.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica29
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

486

5287

Imipenem-cilastatina, solucin inyectable 250 mg.

dem.

487

5265

Imipenem-cilastatina, solucin inyectable 500 mg.

dem.

488

3412

Indometacina, supositorios 100 mg.

dem.

489

1591

Inmunoglobulina anti D, solucin inyectable 0.300


mg.

dem.

4158

Insulina Glargina, solucin inyectable 100 UI/ml.

dem.

490
491

1050

Insulina humana accin intermedia NPH, solucin


inyectable 100 UI / ml de 5 10 ml.

dem.

492

1051

Insulina humana de accin rpida regular,


solucin inyectable 100 UI / ml de 5 10 ml.

dem.

493

2162

Ipratropio, suspensin aerosol 0.286 mg/ g.

dem.

494

1951

Kanamicina, solucin inyectable 1 g.

dem.

495

226

Ketamina, solucin inyectable 500 mg/10ml.

dem.

496

3422

Ketorolaco, solucin inyectable 30mg.

dem.

497

2654

Levodopa y carbidopa, tabletas 250 mg / 25 mg.

dem.

498

4299

Levofloxacino, tabletas 500 mg.

dem.

2208

Levonorgestrel, polvo
Envase con dispositivo.

dem.

500

micronizado,

52mg.

501

1007

Levotiroxina sdica, tabletas 100 g.

dem.

502

265

Lidocana-epinefrina, solucin inyectable al 2% 1


g / 0.25 mg / 50 ml.

dem.

503

522

Lidocana, solucin inyectable 100 mg / 5 ml.

dem.

504

3255

Litio, tabletas 300 mg.

dem.

505

2145

Loratadina, jarabe 5 mg / 5 ml.

dem.

506

2144

Loratadina, tabletas o grageas 10 mg.

dem.

507

2306

Manitol, solucin inyectable 20% 250 ml

dem.

3044

Medroxiprogesterona, tabletas, 10mg.

dem.

508

109

Metamizol sdico, solucin inyectable 1 gr / 2ml.

dem.

510

5165

Metformina, tabletas 850 mg.

dem.

511

566

Metildopa, tabletas 250 mg.

dem.

512

5351

Metilfenidato, comprimidos 10 mg.

dem.

513

1241

Metoclorpramida, solucin inyectable 10 mg / 2 ml

dem.

514

1309

Metronidazol, solucin inyectable 200 mg / 10 ml.

dem.

509

515

1311

Metronidazol, solucin inyectable 500 mg / 100


ml.

dem.

516

1759

Metrotexato, tabletas 2.5 mg.

dem.

1776
2103

Metrotexato, solucin inyectable 500mg.


Morfina, solucin inyectable 10 mg.

dem.
dem.

518
519

4029

Morfina, tabletas 30 mg.

dem.

2823

Neomicina, polimixina B y gramicidina, solucin


oftlmica 15 ml.

dem.

291

Neostigmina, solucin inyectable, 0.5mg/ml.

dem.

517

520

521

522

597

Nifedipino, cpsulas de gelatina blanda 10 mg.

dem.

523

569

Nitroprusiato de Sodio, solucin inyectable 50


mg.

dem.

524

3506

Noretisterona y etinilestradiol, tabletas o grageas


0.400 mg / 0.035 mg.

dem.

525

3503

Noretisterona, solucin inyectable 200 mg / ml.

dem.

526

3515

Noretisterona y estradiol, solucin inyectable 50


mg / 5 mg / ml.

dem.

527

4261

Ofloxacino, tabletas 400 mg.

dem.

5186

Omeprazol, tabletas 20mg.

dem.

528

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica30
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

529

1551

Orciprenalina, solucin inyectable, 5mg/ml.

dem.

530

1552

Orciprenalina, tabletas 20mg.

dem.

531

1542

Oxitocina, solucin inyectable 5 UI / ml.

dem.

532

2851

Pilocarpina, solucin oftlmica al 2% 20 mg / ml.

dem.

533

2852

Pilocarpina, solucin oftlmica al 4% 40 mg / ml.

dem.

534

657

Pravastatina, tabletas 40 mg.

dem.

535

2841

Prednisolona, solucin oftlmica 5 mg / ml.

dem.

530

Propranolol, tabletas , 40mg.

dem.

4163

Raloxifeno, tabletas 60 mg.

dem.

1234

Ranitidina, solucin inyectable 50 mg.

dem.

536
537

538
539

3258

Risperidona, tabletas 2 mg.

dem.

540

431

Salbutamol, jarabe 2 mg /5 ml.

dem.

541

439

Salbutamol, solucin para nebulizador


100 ml.

dem.

4484

Sertralina, capsulas 50mg.

dem.

542

0.5 g /

543

5176

Sucralfato, tabletas 1 g.

dem.

544

4504

Sulfasalazina, tabletas con capa entrica 500 mg.

dem.

545

3629

Sulfato de Magnesio, solucin inyectable 1 g / 10


ml.

dem.

546

4504

Sulfasalazina, tabletas, 500mg.

dem.

547

252

Suxametonio cloruro de, solucin inyectable 40


mg / 2 ml.

dem.

Telmisartn 40mg.
o Irbesartn 150mg.
Losartn 50mg. tabletas.

dem.

548

2540, 4095, 2520

549

5075

Teofilina, elxir 533 mg / 100ml.

dem.

550

432

Terbutalina, solucin inyectable, 0.25mg.

dem.

551

433

Terbutalina, tabletas, 5mg.

dem.

4407

Tetracana, solucin oftlmica 5 mg / ml.

dem.

1981

Tetraciclina, tabletas o capsulas, 250mg.

dem.

552

553
554

1022

Tiamazol (metimazol), tabletas 5 mg.

dem.

555

2858

Timolol, solucin oftlmica 5 mg / ml.

dem.

556

221

Tiopental, solucin inyectable 0.5 g / 20 ml.

dem.

557

5479

Tioridazina, grageas 25 mg.

dem.

2262

Tiotropio bromuro de con 30 cpsulas de 18g.

dem.

2263

Tiotropio bromuro de, cpsulas 18g (repuesto).

dem.

558

559
560

3241

Trifluoperazina, grageas o tabletas 5 mg.

dem.

561

2651

Trihexifenidilo, tabletas 5 mg.

dem.

562

5255

Trimetoprima-sulfametoxazol, solucin inyectable


160 mg / 800 mg / 3 ml.

dem.

563

591

Trinitrato de glicerilo,
masticables 0.8 mg.

dem.

564

2623

Valproato de magnesio, solucin oral 186 mg / ml.

dem.

565

254

Vecuronio, solucin inyectable 4 mg / ml.

dem.

566

598

Verapamilo, solucin inyectable 5 mg / 2 ml.

dem.

567

596

Verapamilo, grag. o tabs. de 80 mg.

dem.

568

2191

Vitamina A, cpsulas 50,000 UI.

dem.

5483

Zuclopentixol, solucin inyectable 200 mg / ml

dem.

569

cpsulas

tabletas

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica31
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

5484

570

Zuclopentixol, tabletas 25 mg.

F/C/A/G/C/2NIV_09

dem.

571

38

Verificar:
1. Acta constitutiva. 2. Minutas de las
Actividades y funciones del Comit de Mortalidad
reuniones programadas. 3. Acuerdos y seguimiento de
Hospitalaria, Materna y Perinatal.
estos.

10

572

39

Verificar evidencias documentales de acciones y


Actividades y funciones del Comit de Mortalidad
estrategias del comit hospitalario para disminuir la tasa
Hospitalaria, Materna y Perinatal.
de mortalidad materna y perinatal.

10

573

40

Verificar evidencias documentales de acciones


Actividades y funciones del Comit de Mortalidad acordadas con establecimientos de primer nivel de
Hospitalaria, Materna y Perinatal.
atencin que refieren pacientes embarazadas para
disminuir la tasa de mortalidad materna y perinatal.

10

574

41

Actividades y funciones del Comit de Deteccin


Verificar: 1. Acta constitutiva. 2. Actas de las reuniones
y Control
de
Infecciones Nosocomiales
mensuales. 3. Acuerdos y seguimiento de estos.
TCNICO (CODECIN).

10

COMITS
MDICO
HOSPITALARIOS.
63, 66, 71).

* (50, Actividades y funciones del Comit


Infecciones Nosocomiales (CODECIN).

de Verificar propuestas de acciones


seguimiento

de mejora y su

575

42

576

43

Actividades y funciones del Comit


Infecciones Nosocomiales (CODECIN).

Verificar evidencias documentales del seguimiento de


las acciones implementadas para disminuir la tasa de
infecciones nosocomiales en el establecimiento.

10

577

44

Actividades y funciones del Comit de Calidad y Verificar acta constitutiva, las actas de las reuniones
Seguridad del Paciente (COCASEP).
mensuales y actas de seguimiento de acuerdos

10

578

45

Verificar evidencias documentales de aplicacin de


Actividades y funciones del Comit de Calidad y
indicadores para confirmar mejoras enla calidad y
Seguridad del Paciente (COCASEP).
seguridad de los pacientes.

10

de

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica32
. de 82

10

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

Se cuenta con personal mdico capacitado


para garantizar la oferta de servicios las 24
horas, los 365 das del ao en el servicio de
anestesiologa y satisfacer la demanda de la
comunidad.

Verificar: 1. En los expedientes del personal de


todos los turnos buscar registros profesionales. 2.
Programa de cobertura (de perodos vacacionales y
de incidencias no programadas).

10

580

Se cuenta con personal mdico y de


enfermera capacitado para
garantizar la
de
oferta de servicios las 24 horas, los 365 das
del ao en el servicio de urgencias y
satisfacer la demanda de la comunidad.

Verificar: 1. En los expedientes del personal de


todos los turnos buscar registros profesionales y
constancias de participacin en el Curso Avanzado
de Apoyo Vital en Trauma (ATLS). 2. Programa de
cobertura (de perodos vacacionales y de
incidencias no programadas).

10

581

Se cuenta con personal mdico y de


Personal
mdico enfermera en terapia intensiva capacitado
1 Medicina Interna (Terapia para garantizar la oferta de servicios las 24
intensiva). *(45)
horas y satisfacer la demanda de la
comunidad.

Verificar: 1. En los expedientes del personal de


todos los turnos buscar registros profesionales y
constancias de participacin en el Curso Avanzado
de Apoyo Vital (RCP). 2. Programa de cobertura (de
perodos vacacionales y de incidencias no
programadas).

10

582

Se cuenta con personal mdico y de


Personal
mdico
de
enfermera capacitado para
garantizar la
Pediatra
(Terapia
1
oferta de servicios las 24 horas en cuidados
Intensiva Peditrica).
intensivos de pediatra para satisfacer la
*(45)
demanda de la comunidad.

Verificar: 1. En los expedientes del personal de


todos los turnos buscar registros profesionales . 2.
Constancias de participacin en el Curso Avanzado
de Apoyo Vital Peditrico de (RCP) para el personal
mdico de terapia intensiva peditrica. 3.
Constancias de participacin en el Curso de
Reanimacin Neonatal para los neonatlogos. 4.
Programa de cobertura (de perodos vacacionales y
de incidencias no programadas).

10

583

Personal
mdico
1
Ciruga. *(45)

Se cuenta con personal mdico y de


enfermera capacitado para
garantizar la
oferta de servicios quirrgicos y de anestesia
las 24 horas y satisfacer la demanda de la
comunidad.

Verificar: 1. En expedientes del personal de todos


los turnos buscar registros profesionales. 2.
Programa de cobertura (de perodos vacacionales e
incidencias no programadas).

10

584

Se cuenta con personal mdico y de


Verificar: 1. En expedientes del personal de todos
Personal
mdico
y enfermera capacitado para
garantizar la
los turnos buscar registros profesionales. 2.
1 paramdico de Gineco- oferta de servicios de ginecologia y
Programa de cobertura (de perodos vacacionales e
obstetricia. *(45)
obstetricia las 24 horas y satisfacer la
incidencias no programadas).
demanda de la comunidad.

10

585

Se cuenta con personal profesional y/ o


Personal
para
el
tcnico capacitado para garantizar la oferta
1 Laboratorio de anlisis
de servicios las 24 horas para satisfacer la
clnico. *(45)
demanda de la comunidad.

Verificar: 1. En expedientes del personal de todos


los turnos buscar registros profesionales. 2.
Programa de cobertura (de perodos vacacionales e
incidencias no programadas).

10

586

Se cuenta con personal profesional y/ o


tcnico capacitado para garantizar la oferta
de servicios radiolgicos las 24 horas y
satisfacer la demanda de la comunidad.

Verificar: 1. En expedientes del personal de todos


los turnos buscar registros profesionales.
2.
Programa de cobertura (de perodos vacacionales e
incidencias no programadas).

10

587

Cocina propia o de referencia.

Verificar: 1. Existencia y condiciones o demostrar


referencia. 2. Preparacin de raciones.

Personal mdico de
Anestesiologa. *(45)

579

Personal
mdico
Urgencias. *(45)

de

Personal para Rayos X.


*(45)

INFRAESTRUCTURA:
Cocina. *(53)
588

Condiciones generales.

Verificar: 1. Sealizacin. 2. Buen estado, ventilacin e


iluminacin adecuadas. 3. Lneas hidroelctricas. 4.
Drenaje funcional sin escurrimientos ni fugas. 5. Lnea
de gas con tanques de suministro.

589

Existencia.

Verificar: 1. Ubicacin. 2. Sealizacin, rtulo de acceso


restringido a personal ajeno y de peligro. 3 Extintores.

590

Mantenimiento de equipo y estructura.

1. Programa de mantenimiento preventivo. 2. Bitcora


con registro de incidencias, pruebas o simulacros,
servicios realizados, fallas temporales. 3. Convenios con
empresas para mantenimiento.

Planta de energa elctrica de emergencia.

Verificar: 1. Programa de mantenimiento preventivo.


2. Bitcora con registro de incidencias, pruebas o
simulacros, servicios realizados, fallas temporales y
acciones. 3. Que funcione antes de 15 segundos
posteriores a la interrupcin del suministro de
energa elctrica.

10

INFRAESTRUCTURA:
Casa de mquinas. *(53)
591

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica33
. de 82

Casa de mquinas. *(53)


FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

592

Equipo en buenas condiciones.

F/C/A/G/C/2NIV_09

Verificar: 1. Existencia. 2. Condiciones de funcionalidad


de: calderas, sistema hidroneumtico y suavizador de
aguas. 3. Bitcora de mantenimiento preventivo que
incluya al equipo.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica34
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

Slo cambie el valor asignado por 0 si alcanza el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)
NOTA cada NA requiere un POR QUE? Con amplia justificacin.

F/C/A/G/C/2NIV_09

593

Verificar evidencias documentales del diagnstico


INFORMACIN BSICA
Se cuenta con diagnstico situacional que incluya situacional y de las mejoras planteadas por el personal
PARA LA CALIDAD. *(47,
un programa de mejora de la calidad.
del establecimiento con un sistema de medicin y
50)
evaluacin.

594

Verificar que el resultado del tiempo de espera en


Evidencias del desarrollo de mejora en tiempos urgencias en cualquier sistema de informacin se
de espera, trato digno y atencin mdica efectiva. reporta igual o menor de 15 minutos y se difunde a los
usuarios.

595

Verificar que el resultado de la satisfaccin de los


Evidencias del desarrollo de mejora en tiempos usuarios por el tiempo de espera en urgencias se
de espera, trato digno y atencin mdica efectiva. reporta en cualquier sistema de informacin igual o
mayor de 90% y se difunde a los usuarios.

Resultados
de
Trato
Verificar el resultado de la satisfaccin de los usuarios
digno y atencin mdica
por la informacin dada por el mdico sobre el
efectiva. *(48, 50)
Evidencias del desarrollo de mejora en tiempos
diagnstico y el tratamiento en urgencias se reporta en
de espera, trato digno y atencin mdica efectiva.
cualquier sistema de informacin como igual o mayor de
95% y se difunde a los usuarios.

596

597

Verificar que existe un programa de mejora que incluya


Evidencias del desarrollo de mejora en tiempos estndares a lograr, sobre el diferimiento quirrgico en
de espera, trato digno y atencin mdica efectiva. ciruga general, ndice de cesreas y de infecciones
nosocomiales.

598

Verificar la evidencia de la existencia del Aval


Ciudadano mediante la copia del Acta de Instalacin.

599

Verificar evidencias de su participacin mediante copias


de la aplicacin del formato "Gua de Cotejo para el
Monitoreo Ciudadano" (F2AC/03).

600

Verificar que las sugerencias de mejora propuestas por


el Aval Ciudadano al personal de salud, sean tomadas
en cuenta para la elaboracin de la Carta Compromiso.

601

Verificar evidencias fsicas o documentadas del


seguimiento de los compromisos establecidos en la
Carta Compromiso.

602

Verificar: 1. Evidencias y localizacin del buzn de


SISTEMA DE ATENCIN El establecimiento cuenta con un buzn para quejas con formatos o papel y lpiz o pluma para
DE QUEJAS. *(50)
quejas felicitaciones y sugerencias.
escribirlas. 2. Control de quejas (bitcora o registros de
seguimiento).

El establecimiento difunde y hace del


conocimiento de los usuarios y prestadores de
servicio la Carta de Derechos Generales de los
DIFUSIN DE CDIGOS Pacientes, la Carta de Derechos de los
Verificar existencia de carteles en el establecimiento y
TICO-CONDUCTUALES. Beneficiarios del Sistema de Proteccin Social en
evidencia de la difusin entre el personal y usuarios.
*(50, 51, 52)
Salud, la Carta de los Derechos de los Mdicos,
el Cdigo de tica para el personal del
Enfermera y el Cdigo de Biotica para el
personal de salud.

603

Participacin
de
organizaciones
no
gubernamentales (ONG), organizaciones de la
INDICADORES DEL AVAL sociedad civil, asociaciones civiles, instituciones
CIUDADANO
EN de asistencia privada, universidades, otras
URGENCIAS
Y instituciones educativas, grupos y asociaciados
HOSPITALIZACIN.
jurdicamente
no
constituidos,
empresas
*(49, 50)
privadas, ciudadanos a ttulo individual, para
avalar los resultados del monitoreo de
indicadores de trato digno en consulta externa.

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica35
. de 82

N Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD
VALUACIN DE LA CALIDAD
CREDITACIN DE LA CALIDAD
ACIN Y GARANTA DE CALIDAD
E SEGUNDO NIVEL. HOSPITALES

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Calif. / Establ.
1

10

###

###

10

###

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica36
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

1
1

###

10

###

10

10

10

###

###

###

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica37
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

###

10

10

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica38
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica39
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica40
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica41
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica42
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica43
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

###

1
1

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10

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica44
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

###

10

10

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10

5
5

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica45
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

10

10

1
1

1
1
1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica46
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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1
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5
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1
1
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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica47
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
20

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20

###

20

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#REF!

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#REF!

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#REF!

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#REF!

#REF!

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10

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica48
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
1

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1
1

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10

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1
1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica49
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
1
1

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5

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica50
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

1
5
1
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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica51
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
5
1
1
1
1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica52
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

1
1
5
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1

5
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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica53
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

1
1

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica54
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

###

1
5

10

10

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica55
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

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10

10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica56
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica57
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
1

10

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10

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica58
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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1
1

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica59
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

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10

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###

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica60
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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1
1

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica61
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica62
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
5
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5

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica63
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


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1
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1

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica64
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09
1
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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica65
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


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1

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica66
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

10

10

10

10

10

10

10

10

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10

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica67
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

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Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica68
. de 82

RA LA AUDITORA DE PROCESOS. GUA DE AUDITORA

el 99% o menos del criterio establecido o NA (No Aplica)


F/C/A/G/C/2NIV_09

Slo modifique el valor cuando el criterio se cumple en 99% o menos, o escriba "NA" en caso de No Aplica69
. de 82

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE HOSPITALES. GUA DE AUDITORA.

Slo cambie el valor asignado por 0 si slo se alcanza el 99% o menos del criterio establecido.
F/C/A/2/09/E

URG HOS HOS

Verificar existencia, control de caducidad de los


medicamentos y su ubicacin.

Adrenalina (epinefrina)
solucin inyectable 1
mg / 1 ml.

dem

Amiodarona
solucin
inyectable 150 mg / 3
ml.

dem

Aminofilina
solucin
inyectable 250 mg / 10
ml.

dem

Atropina
solucin
inyectable 1 mg /1 ml.

dem

Beclometasona
suspesin en aerosol.

dem

Bicarbonato de sodio
solucin inyectable al
7.5% (0.75 g).

dem

Carbn activado, polvo.

dem

Diazepam
solucin
inyectable 10 mg / 2
ml.

dem

10

Difenilhidantona
(fenitona)
solucin
inyectable 250 mg / 5
ml.

dem

11

Dobutamina solucin
inyectable 250 mg.

dem

Dopamina
solucin
inyectable 200 mg / 5
ml.

dem

Etomidato
solucin
inyectable 20 mg / 10
ml.

dem

14

Furosemide solucin
inyectable 20 mg / 2
ml.

dem

15

Gluconato de Calcio
solucin inyectable al
10%.

dem

16

Glucosa
solucin
inyectable al 50%.

dem

17

Heparina
solucin
inyectable 1000 y 5000
UI / ml.

dem

18

Hidrocortisona
solucin
inyectable
100 mg.

dem

19

Isosorbide
tabletas
sublinguales 5 mg.

dem

20

Metilprednisolona
solucin inyectable 40
mg.

dem

Agua inyectable.

12

13

CARRO ROJO:
Contenido
por
cajn.
PRIMER CAJN.

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE HOSPITALES. GUA DE AUDITORA.

Slo cambie el valor asignado por 0 si slo se alcanza el 99% o menos del criterio establecido.
F/C/A/2/09/E
21

URG HOS HOS

Nitroglicerina parche
18.7 mg y perlas 0.8
mg.

dem

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE HOSPITALES. GUA DE AUDITORA.

Slo cambie el valor asignado por 0 si slo se alcanza el 99% o menos del criterio establecido.
F/C/A/2/09/E

URG HOS HOS

22

Salbutamol
suspensin
aerosol.

en

dem

23

Sulfato de Magnesio
solucin
inyectable
1g / 10 ml.

dem

24

Verapamilo tabletas de
liberacin prolongada
180 mg.

dem

25

Lidocana
solucin
inyectable al 2%.

dem

26

Parches
electrodo.

dem

dem

dem

dem

dem

dem

dem

dem

dem

dem

dem

1
1

1
1

1
1

dem

dem
dem

1
1

1
1

1
1

27
28
30
31
32
33
34
35
36
37
38

39

40
41
42
43

44
45
46
47
48

para Verificar existencia, control de caducidad, su


ubicacin y empaques integros.

Catter
para
subclavia.
Catter largo 18.
Catter para vena
perifrica 17.
CARRO ROJO: Catter para vena
Contenido
por perifrica 18.
Llave de tres vas.
cajn.
SEGUNDO
Sonda de aspiracin.
CAJN.
Jeringas de 5, 10, 20
ml.
Agujas hipodrmicas.
Equipo de venoclisis
con microgotero.
Equipo de venoclisis
con normogotero.
Equipo para PVC.

Sondas
endotraqueales: N
Verificar: 1. Existencia.
3.5, 4.0, 4.5, 5.0, 6.5,
Vigencia. 4. Ubicacin.
7.0, 7.5, 8.0, 8.5, 9.0,
9.5 mm.
Regla
PVC. para
Gua para
metlica
sondas
Lidocana
con
endotraqueales.
atomizador manual al
CARRO ROJO: 10%.
Contenido
por Cnulas de Guedel: 3,
4, 5.
cajn.
TERCER CAJN.
Mango
de
laringoscopio.
Hojas rectas: 0, 1, 3,
4, 5.
Hojas curvas: 0, 1, 3,
4, 5.
Guantes.
Tela adhesiva.

2.

Suficiencia.

3.

Verificar: 1. Existencia. 2. Ubicacin.


dem
Verificar: 1. Existencia. 2. Vigencia. 3. Ubicacin.
Verificar: 1.
Ubicacin.

Existencia.

2.

Suficiencia.

3.

Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3.


Funcionamiento del equipo. 4. Ubicacin. 5. Pilas
de repuesto.
Verificar: 1. Existencia. 2. Suficiencia. 3.
Ubicacin.

FORMATO DE CAPTURA ELECTRNICA PARA LA AUDITORA DE HOSPITALES. GUA DE AUDITORA.

Slo cambie el valor asignado por 0 si slo se alcanza el 99% o menos del criterio establecido.
F/C/A/2/09/E

49

50
51
52

URG HOS HOS

Bolsa
autoinflable
Verificar: 1.
para
reanimacin
Ubicacin.
peditrica y adulto.
Mascarillas: 2, 3.
Extensin
para
oxgeno.
Puntas nasales.

Existencia.

dem

dem

dem

54

Tanque de oxgeno.

57

3.

Monitor-Desfibrilador
Verificar: 1. Existencia. 2.
con paletas para
equipo. 3. Ubicacin.
adulto y peditricas.

56

Suficiencia.

53

55

2.

Funcionamiento del

dem

Solucin Hartmann Verificar existencia, control de caducidad de los


CARRO ROJO: inyectable 1,000 ml. medicamentos y su ubicacin.
mixta
Contenido
por Solucin
dem
inyectable 1,000 ml.
cajn.
CUARTO CAJN
Solucin de cloruro
Y ANEXOS.
de sodio inyectable
dem
al 0.9% 250 ml.

58

Solucin glucosada
inyectable al 5% 250
ml.

dem

59

Manitol
inyectable
250 ml.

dem

60

Gelatina (poligelina
al 3.5%)
solucin
inyectable 500 ml.

dem

61

Responsable de la
Verificar: 1. Bitcora de control de carro rojo
revisin de Carro
firmada por el responsable de turno.
Rojo.

188
20

188
20

188
20

solucin
al 20%

SUBSECRETARA DE INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


DIRECCIN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD
DIRECCIN DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
SUBDIRECCIN DE ACREDITACIN DE LA CALIDAD
ESTABLECIMIENTOS DE SEGUNDO NIVEL. HOSPITALES
Evaluacin
85%
< 85%

Acredita
No Acredita
PUNTAJE ESPERADO

#REF!

CALIFICACIN

PUNTAJE ALCANZADO
#REF!

CRITERIOS MAYORES:
Personal mdico de Anestesiologa. *(45)

CUMPLE

Personal mdico de Urgencias. *(45)

CUMPLE

Personal mdico Medicina Interna (Terapia


CUMPLE
intensiva). *(45)
Personal mdico de Pediatra
Intensiva Peditrica). *(45)

(Terapia

Personal mdico de Ciruga. *(45)

CUMPLE

CUMPLE

Personal mdico y paramdico de GinecoCUMPLE


obstetricia. *(45)
Personal para el Laboratorio de anlisis
CUMPLE
clnico. *(45)

Personal para Rayos X. *(45)

CUMPLE

Planta de energa elctrica de emergencia.

CUMPLE

Unidad quirrgica

CUMPLE

#REF!

E INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD
CCIN DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
ECCIN DE ACREDITACIN DE LA CALIDAD
IMIENTOS DE SEGUNDO NIVEL. HOSPITALES
Evaluacin
85%
< 85%
#REF!

CRITERIOS MAYORES:
CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE

CUMPLE
CUMPLE

SUBSECRETARA DE INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


DIRECCIN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD

Resultados de la auditora
SERVICIO

OBSERVACIONES

CONSULTA EXTERNA Y
MEDICINA PREVENTIVA
URGENCIAS
REA QUIRRGICA
HOSPITALIZACIN
UCI
LABORATORIO
BANCO DE SANGRE
IMAGENOLOGA
HISTOPATOLOGA
RADIOTERAPIA
QUIMIOTERAPIA
MEDICINA NUCLEAR
PROCEDIMIENTOS
MDICOS
TRATAMIENTO
DIAGNSTICO
FARMACIA
CALIDAD

DE
Y

RECOMENDACION

ALUD

RECOMENDACIONES

SUBSECRETARA DE INTEGRACIN Y DESARROLLO DEL SECTOR SALUD


DIRECCIN GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIN EN SALUD
DIRECCIN DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
SUBDIRECCIN DE ACREDITACIN DE LA CALIDAD

Existencia de sistema de referencia mediante convenio formal y establecido con el


establecimiento prestador del servicio para los procesos sujetos de subrogacin.
SERVICIO
OBSERVACIONES
5
LABORATORIO
5
BANCO DE SANGRE
5
IMAGENOLOGA
5
HISTOPATOLOGA
5
RADIOTERAPIA
5
QUIMIOTERAPIA
5
MEDICINA NUCLEAR
PROCEDIMIENTOS MDICOS DE
TRATAMIENTO Y DIAGNSTICO

FARMACIA

LUD
D

A CALIDAD

io formal y establecido con el


jetos de subrogacin.
ERVACIONES

(1) Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA2-1994, Para la prevencin, tratamiento y control de la diabetes.
(2) Reglamento Interior de la Secretara de Salud, artculo 19, fracc. XIV
(3) Manual de Vacunacin Universal 2008-2009.
(4) Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2002, Prevencin y control de enfermedades. Aplicacin de vacunas, toxoides,
sueros, antitoxinas e inmunoglobulinas en el humano.
(5) Consejo Nacional de Vacunacin (CONAVA).
(6) Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, Para la atencin a la salud del nio.
(7) Norma Oficial Mexicana, NOM-017-SSA2-1994, Para la vigilancia epidemiolgica.
(8) Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2003, Proteccin ambiental - Salud ambiental - Residuos Peligrosos
Biolgico Infecciosos - Clasificacin y especificaciones de manejo.
(9) Cuadro Bsico y Catlogo de Instrumental y Equipo Mdico, 2006. Consejo de Salubridad General.
(10) Cuadro Bsico y Catlogo de Material de Curacin, 2006. Consejo de Salubridad General.
(11) Cuadro Bsico y Catlogo de Medicamentos, 2006. Consejo de Salubridad General.
(12) Cuadro Bsico y Catlogo de Auxiliares de Diagnstico, 2006. Consejo de Salubridad General.
(13) Centro Nacional para la Infancia y la Adolescencia (CENSIA).
(14) Consejo Nacional contra las Adicciones (CONADIC).
(15) Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacin de Servicios de Atencin Mdica, Art. 25.
(16) Direccin General de Promocin a la Salud. Coordinacin Operativa. SSA.
(17) Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-1993, Atencin de la mujer durante el embarazo, parto y puerperio y del recin
nacido. Criterios y procedimientos para la prestacin del servicio.
(18) Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-1993 para la Prevencin y Control de la Tuberculosis en la Atencin Primaria a la
Salud.
(19) Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, Del Expediente Clnico.
(20) Manual para la prevencin y promocin de la salud durante la lnea de vida.
(21) Norma Oficial Mexicana NOM-039-SSA2-2002, Para la prevencin y control de las infecciones de transmisin sexual.
(22) Norma Oficial Mexicana, NOM-021-SSA2-1994, Para la vigilancia, prevencin y control del complejo taeniosis/cisticercosis
en el primer nivel de atencin mdica.
(23) Norma Oficial Mexicana NOM-190-SSA1-1999, Prestacin de servicios de salud. Criterios para la atencin mdica de la
violencia familiar.
(24) Norma Oficial Mexicana NOM-038-SSA2-2002, Para la prevencin, tratamiento y control de las enfermedades por
deficiencia de yodo.
(25) Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA2-1999, Para la prevencin, tratamiento y control de la hipertensin arterial.
(26) Norma Oficial Mexicana NOM-037-SSA2-2002, Para la prevencin, tratamiento y control de las dislipidemias.
(27) Norma Oficial Mexicana NOM-041-SSA2-2002, Para la prevencin, diagnstico, tratamiento, control y vigilancia
epidemiolgica del cncer de mama.
(28) Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA2-2002, Prevencin y control de enfermedades en la perimenopausia y
postmenopausia de la mujer. Criterios para brindar la atencin mdica.
(29) Norma Oficial Mexicana NOM-033-SSA2-2002, Para la vigilancia, prevencin y control de la intoxicacin por picadura de
alacrn.
(30) Norma Oficial Mexicana, NOM-011-SSA2-1993, "Para la Prevencin y Control de la Rabia" "For the Prevention and
Rabies Control".
(31) Norma Oficial Mexicana, NOM 005-SSA2-1993, De los Servicios de Planificacin Familiar.
(32) NOM-014-SSA2-1994, Para la prevencin, deteccin, diagnstico, tratamiento, control y vigilancia epidemiolgica del
cncer crvico uterino.
(33) Manual de procedimientos para la referencia y contrarreferencia de pacientes 2000. Direccin General de Regulacin de
los Servicios de Salud.

(34) Modificacin a la Norma Oficial Mexicana NOM-013-SSA2-2006, Para la prevencin y control de enfermedades bucales,
publicada el 8 de octubre de 2008.
(35) Lineamiento Tcnico. Prevencin, deteccin, manejo y seguimiento de los defectos del nacimiento y otra patologas del
perodo perinatal. 2002. Secretara de Salud.
(36) Norma Oficial Mexicana NOM-174-SSA1-1998, Para el manejo integral de la obesidad.
(37) Norma Oficial Mexicana NOM-025-SSA2-1994, Para la prestacin de servicios de salud en unidades de atencin integral
hospitalaria mdico-psiquiatrica.
(38) Estimulacin Temprana. Lineamiento Tcnico 2002. Secretra de Salud. Centro Nacional de equidad de Gnero y Salud
Reproductiva.
(39) Ley General de Salud. Capitulo II. Atencin Mdica, Art. 33 , fraccin III. Acciones tendientes a corregir las invalideces
fsicas o mentales.
(40) Norma Oficial Mexicana NOM-166-SSA1-1997, Para la organizacin y funcionamiento de los laboratorios clnicos.
(41) Norma Oficial Mexicana NOM-146-SSA1-1996, Salud ambiental. Responsabilidades sanitarias en establecimientos de
diagnstico mdico con rayos X.
(42) Norma Oficial Mexicana NOM-156-SSA1-1996, SALUD AMBIENTAL. Requisitos tcnicos para las instalaciones en
establecimientos de diagnstico mdico con rayos X.
(43) Norma Oficial Mexicana NOM-157-SSA1-1996, SALUD AMBIENTAL. Proteccin y seguridad radiolgica en el diagnstico
mdico con rayos X.
(44) Norma Oficial Mexicana NOM-158-SSA1-1996, Salud ambiental. Especificaciones tcnicas para equipos de diagnstico
mdico con rayos X.
(45) Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacin de Servicios de Atencin Mdica, Art. 24.
Las Normas Oficiales Mexicanas NOM-146-SSA1-1996, NOM-156-SSA1-1996, NOM-157-SSA1-1996 y NOM-158-SSA1-1996
son sustituidas por la NOM-229-SSA1-2002, Salud ambiental. Responsabilidades sanitarias y proteccin radiolgica en
establecimientos de diagnstico mdico con rayos X.
(46) Ley General de Salud. Ttulo IV. Recursos Humanos para los servicios de Salud. Captulo I. Profesionales tcnicos y
auxiliares.
(47) Gua Metodolgica bsica para la atencin mdica familiar. 2000. SSA.
(48) Lineamientos Operativos del Sistema de Monitoreo para la Gestin de Calidad primer nivel. 2002. SSA.
(49) Monitoreo ciudadano como mtodo de fomentar la participacin social en la transparencia y mejora de la calidad del trato
digno. Aval ciudadano. 2004. SSA.
(50) Direccin General de Calidad y Educacin en Salud.
(51) CONAMED 2004.
(52) Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Proteccin Social en Salud, Art. 77 Bis 36
(53) Norma Oficial Mexicana NOM-197-SSA1-2000, Que establece los requisitos mnimos de infraestructura y equipamiento de
hospitales y consultorios de atencin mdica especializada.
(54) NOMS-146,156,157,158-SSA1-1996. Para establecimientos y seguridad radiolgica. Comisin Nacional de Energa
Nuclear y Salvaguardas.
(55) Norma Oficial Mexicana NOM-206-SSA1-2002. Regulacin de los servicios de salud. Criterios de funcionamiento y
atencin en los servicios de urgencias de los establecimientos de atencin mdica.
(56) Norma Oficial Mexicana NOM-233-SSA1-2003, Que establece los requisitos arquitectnicos para facilitar el acceso,
trnsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos de atencin mdica ambulatoria y
hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.
(57) Norma Oficial Mexicana NOM-064-SSA1-1993. Especificaciones sanitarias de los equipos de reactivos utilizados para el
diagnstico; NOM-166-SSA1-1997. Para la organizacin y funcionamiento del laboratorio;
(58) Norma Oficial Mexicana NOM-065-SSA1-1993. Especificaciones sanitarias de los medios de cultivo;
(59) Norma Oficial Mexicana NOM-077-SSA1-1994. Especificaciones sanitarias de los materiales de control (en general) para
laboratorios de anlisis clnicos;
(60) Norma Oficial Mexicana NOM-078-SSA1-1994. Para los estndares de calibracin en las mediciones en laboratorios de
patologa clnica;
(61) Norma Oficial Mexicana NOM-003-SSA2-1993. Para la disposicin de sangre humana y sus componentes con fines
teraputicos.
(62) Norma Oficial Mexicana NOM-208-SSA1-2002 .Para la prctica de la ultrasonografa diagnstica.
(63) Comits Tcnico Mdicos Hospitalarios Lineamientos para la Organizacin y Funcionamiento. Direccin General de
Regulacin de Servicios de Salud 1999. Comit de mortalidad materna y perinatal.

(64) Centro Nacional de Excelencia Tecnolgica en Salud. (CENETEC)


(65) Catalogo Universal de Servicios Esenciales en Salud 2009. (CAUSES)
(66) Direccin General de Equidad y Genero y Salud Reproductiva.

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