Poltica de Uso de Telfonos Celulares

Corporativos
Objetivo: Esta poltica tiene como objetivo establecer los lineamientos para
regular la asignacin y uso de telfonos celulares, cuya adquisicin y utilizacin es
financiada con recursos de Panamerican Training Center
Alcance: Las normas y regulaciones contenidas en la presente poltica son de
acatamiento obligatorio para todos los funcionarios que cumplan con los requisitos
y condiciones en ella establecidos.
Directrices Y Polticas:

La compaa ha estipulado un monto de $ 200.000 para la compra de un

equipo celular para cargos de tipo operativo sin importar el plan asignado.
Para los cargos administrativos se ha estipulado un monto de $ 400.000
sin importar el tipo de plan asignado.
En caso que el valor del equipo celular solicitado por el funcionario, sea
mayor a estos montos establecidos, el funcionario debe asumir el
excedente, ya sea por descuento por pago de nmina, o pago en efectivo al
momento de la compra.
La directora administrativa es la nica encargada para solicitar adquisicin
de nuevas lneas, compra o reposicin de equipos, cambio de plan o
cancelacin de los mismos, ante el operador.
En el caso que la directora administrativa no pueda realizar el trmite, la
asistente administrativa con previa autorizacin puede realizar el trmite
cumpliendo los parmetros de P.T.C. y del operador celular.
Las reposiciones de equipos celulares se autorizan cada dos aos
dependiendo del uso y necesidad
Los equipos celulares que pasan a ser dados de baja por condiciones de
uso y estado, se deben entregar a la direccin administrativa, para su
posterior gestin en el registro de activos fijos, si an funciona se debe
tener como elemento de back up y en caso de emergencia se puede
asignar de manera temporal o definitiva segn sea la necesidad.

Planes: Se explicitan a continuacin los planes con los que cuenta actualmente
P.T.C. para asignar los telfonos celulares.

Plan Libre e Internet: sin lmite de llamadas y acceso ilimitado a Internet.

Plan Libre: sin lmite de llamadas.
Plan Fijo: cantidad fija de minutos mensuales para hablar a telfonos
celulares o fijos que no sean de P.T.C.

Las llamadas entre celulares de PTC son gratuitas en todos los planes.

Asignacin: Los telfonos mviles se asignarn de acuerdo al siguiente criterio.

Se asignarn mviles con Plan Libre e Internet a las siguientes funciones:

Gerente
Director
Jefe
ingeniero
Asistente administrativa

Solicitud: La asignacin de los telfonos celulares especificando al menos la

siguiente informacin:

Nombre completo del funcionario

Rol que desempea

Nombre y cargo del Lder inmediato

Justificacin de la solicitud

Entrega: Los telfonos celulares, as como sus respectivos accesorios (bateras,

cargadores, estuches, etc.), sern entregados nica y exclusivamente al
responsable directo, completando el formulario de entrega, en el cual constar una
descripcin detallada del bien y sus accesorios as como su estado al momento de
la entrega. Se entregar una copia del formulario al funcionario y otra
permanecer en el rea administrativa.
Cuando el funcionario devuelva el telfono celular se completar la seccin del
formulario destinada para este fin.
Criterios de Uso:

El uso del telfono celular se restringe exclusivamente para tareas laborales

de P.T.C., tanto en lo que respecta a llamadas como al acceso a Internet
(para los celulares que cuenten con dicho Plan).

El rea administrativa poder aplicar controles sobre las facturas a fin de

determinar si los celulares se estn utilizando para tareas laborales
nicamente.

Se realizarn controles por parte del rea de Tecnologa, tanto en lo que

respecta a las llamadas realizadas, como a las pginas Web visitadas y
consumo de Internet (para los celulares que cuenten con dicho Plan).

Celulares Adicionales: El Funcionario que solicite el uso de telefona celular, no

deber tener otra lnea o equipo a su cargo proporcionado por P.T.C..
De ser as, deber entregarlo previamente. As mismo la solicitud de asignacin de
un celular deber ser realizada por el Gerente de rea o Jefe de Asesora ante la
direccin administrativa..
Reparaciones, Extravos, Robos, Fallas Y Daos De Aparatos

En caso que el aparato celular falle dentro del perodo de garanta que
establezca el operador y la falla corresponda a problemas de fabricacin, el
costo de dicha reparacin ser de cargo del operador
En caso de extravo, robo o daos al aparato celular, el costo de reparacin
o reposicin es del usuario.
En caso que sea necesario reponer por dao irreparable, robo o extravo, el
costo del nuevo aparato es de cargo del usuario.

Compromisos del Funcionario:

Hacer uso debido del telfono celular para labores referentes a su cargo.

Firmar el acta de entrega del telfono celular.

En caso de robo o prdida del equipo actuar de manera diligente e

inmediata de la siguiente manera:

En horario de oficina, informar de forma inmediata a la directora

administrativa, Fuera de horario de oficina, comunicarse con el
operador celular para solicitar el bloqueo del chip y el equipo a
travs del, *611 desde un telfono mvil de, o concurriendo a
cualquiera de sus oficinas Comerciales.

Enviar por mail a la directora una copia de la correspondiente

denuncia policial, en un plazo mximo de un (1) da hbil.

Velar por el buen cuidado y mantenimiento del telfono celular a su cargo.

Reportar a la directora administrativa cualquier anomala referente al equipo

celular para que se haga la reparacin correspondiente.

Acatar las disposiciones sobre la utilizacin del servicio celular que se

establezcan.

En caso que el funcionario deje de trabajar en P.T.C., deber entregar el

telfono celular junto con los accesorios que lo acompaan en un plazo
mximo de cinco (5) das hbiles.

Obligacin de responder llamadas o mensajes:

Los funcionarios que despeen las funciones tendrn la obligacin

de atender el telfono celular en un rgimen de 24 x 7.

Los Gerentes y directores de rea debern poder ser contactados

fuera de horario de trabajo ante cualquier Emergencia, para esto
debern tener el celular prendido fuera de horario.

Los funcionarios que desempeen funciones de guardia o tareas

especficas para las que les fue asignado el telfono celular, debern
atenderlo en dicho horario.

El resto de los funcionarios a los que se le asignen telfonos

celulares estarn en la obligacin de atenderlo en su horario de
trabajo.

Obligaciones De La Directora Administrativa:

Mantener una lista de los nmeros celulares asignados debidamente

actualizada. Dicha lista deber contener como mnimo nmero de celular y
nombre completo del funcionario responsable del nmero, adems del
modelo, marca, nmero serial del equipo, nmero de lnea asignado, planes
y tarifas aplicadas.
Gestionar el cambio o reposicin de equipos por las diferentes
eventualidades que se puedan presentar.
En los casos de perdida, robo o dao se repondrn los equipos con las
mismas o mejores condiciones.

Devolucin en Caso de Terminacin De Contrato

En caso de terminacin de contrato del colaborador que tiene asignado un

celular, ste debe ser entregado a la direccin administrativa
correspondiente al momento de ser notificado.
El nmero de celular no podr ser transferido a la persona desvinculada.
Ser descontado de la liquidacin los excesos de consumo por sobre su
cupo que se hayan producido a la fecha de notificacin. Para ello se
solicitar un detalle del consumo al operador celular.