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MDULOINTRODUCCIN A LA INGENIERA DE SISTEMASPrimera Edicin


@CopyrightUniversidad Nacional Abierta y a Distancia
ISBNAutor: Pilar Alexandra MorenoDiseo de Portada: Leonardo
Rosas2006Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
17
Ferdinand de Saussure (1931):
Sistema es una totalidad organizada,hecha de elementos solidarios que no
pueden ser definidos ms que losunos con relacin a los otros en funcin
de su lugar en esa totalidad.
Mario Bunge (1979):
Sistema
es una terna ordenada [C(
), E(
), S(
)]en la que:

C(
) (composicin de
) representa el conjunto de partes de
.

E(
) (entorno o medio ambiente de
es el conjunto de aquelloselementos que, sin pertenecer a C(
), actan sobre sus componentes oestn sometidos a su influencia.

S(
) (estructura de
) es el conjunto de relaciones y vnculos de loselementos de C(
) entre s o bien con los miembros del entorno E(
).
IEEE Standard Dictionary of Electrical and Electronic Terms:
Sistemaes un todo integrado, aunque compuesto de estructuras

diversas,interactuantes y especializadas. Cualquier sistema tiene un


nmero deobjetivos, y los pesos asignados a cada uno de ellos puede
variarampliamente de un sistema a otro. Un sistema ejecuta una
funcinimposible de realizar por una cualquiera de las partes
individuales. Lacomplejidad de la combinacin est implcita.
Estndar X3.12-1970 (ANSI), Estndar 2382/V, VI (ISO) Vocabulary
for Information Processing:
Sistema es una coleccin organizada dehombres, mquinas y mtodos
necesaria para cumplir un objetivoespecfico.Resumiendo, de las
definiciones anteriores se pueden extraer unos aspectosfundamentales del
concepto
Sistema
:
La existencia de elementos diversos e interconectados.
El carcter de unidad global del conjunto.
La existencia de objetivos asociados al mismo.
La integracin del conjunto en un entorno.En el captulo 3, se abordar
ms a fondo este concepto.
1.4 Informtica
La informtica es una palabra de origen francs, formada por la
contraccin de losvocablos
INFOR
macin y auto
MTICA
. La definicin para Informatique dada por
Sistema
: cualquier conjunto de elementos organizados (
entradas
) yrelacionados (
proceso
) para un propsito o una actividad (
salidas
).
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
18
la Academia Francesa es la de Ciencia del tratamiento racional y
automtico dela informacin, considerando sta como soporte de los
conocimientos humanos yde las comunicaciones, en los campos tcnico,
econmico y social.La Real Academia Espaola de la lengua define la
informtica como el conjunto deconocimientos cientficos y tcnicas que
hacen posible el tratamiento automticode la informacin por medio de
ordenadores.Esto es, la informtica es la ciencia que estudia los
sistemas inteligentes deinformacin. Es ciencia pues sus conocimientos,
son de validez universal y utilizael mtodo cientfico. La informtica
se refiere al estudio de las relaciones entre losmedios, los datos y la
informacin necesaria para la toma de decisiones.Es bien conocido que
uno de los agentes ms importantes de la sociedad actuales la
informacin; de ah el gran desarrollo e inters de la informtica, que
tienepor objeto la adquisicin, representacin, almacenamiento,
tratamiento ytransmisin de dicha informacin.
Aplicaciones de la Informtica:

Hay pocas actividades humanas en que no tenga incidencia, de forma


directa oindirecta, la informtica. Las computadoras resultan tiles
para aplicaciones querenen una o varias de las siguientes caractersticas:
Tabla 3. Caractersticas que llevan al uso de la informtica
Caracterstica Justificacin
1. Gran volumen de datos
Las computadoras son adecuadas para procesar grandes cantidades de datos
2. Datos comunes
Las bases de datos posibilitan que los datos incluidos en una
computadora puedanutilizarse en mltiples aplicaciones, sin necesidad de
que estn fsicamenterepetidos. Ello ahorra tiempo en la introduccin de
datos, ahorra espacio en lamemoria y facilita la actualizacin de los
mismos.
3.Repetitividad
Procesar ciclos de instrucciones iterativamente. Slo es programar las
instruccionesy el nmero de iteracciones. Adems un programa o rutina
puede ser ejecutado congran cantidad de datos.
4. Distribucin
El origen y destino de la informacin no necesita estar ubicado en una
computadoracentral. La informacin que procesa una computadora puede
introducirse a travsde terminales distribuidas por reas geogrficas
muy extensas. Tambin puedeprocesarse la informacin en distintas
computadoras distribuidas en red.
5. Precisin
Una computadora puede realizar todas sus operaciones con una
precisincontrolada, obteniendo resultados consistentes con la precisin
de los datosintroducidos.
6. Clculos complejos
Utilizando lenguajes de programacin adecuados y rutinas de
bibliotecasmatemticas, es posible efectuar clculos sofisticados.
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
19
Caracterstica Justificacin
7. Gran velocidad
Las operaciones que realiza una computadora las efecta a una gran
velocidad, encomparacin con los humanos y teniendo en cuenta el volumen
de datos einformacin procesada. Hoy en da esta caracterstica es
invaluable, pues el tiempoes un recurso que todo sistema debe aprovechar
al mximo.
Aquellas actividades que requieran o presenten alguna de las
caractersticasanteriores, son candidatas a ser efectuadas con ayuda de
la computadora.A continuacin se relacionan algunos ejemplos de
aplicacin de la informtica,clasificadas en las CR Categories dadas
por la Association of ComputingMachinery ACM.
Tabla 4. reas de aplicacin de la informtica
Area Aplicaciones 1. Procesamiento de datos administrativos
Contabilidad. Control de caja.
Procesamiento de pedidos. Facturacin.
Control de proveedores y clientes.
Control de almacn.
Control de produccin y de productividad.

Gestin de personal. Nminas.


Planificacin y control de proyectos grandes y complejos.
Programacin lineal: bsqueda de soluciones ptimas.
Investigacin y prospeccin de mercado.
Modelos financieros y para prediccin.
Gestin bancaria.
Sistemas de gestin de terminales para puntos de ventas.
Gestin bibliotecaria.
Seguros: registro y control.
Sistemas de reservas y control de pasajeros.
Ofimtica: (Oficina electrnica)
Procesador de texto.
Hoja electrnica.
Gestin de archivos y/o bases de datos.
Correo electrnico.
Agenda electrnica.
Aplicaciones grficas.
2. Ciencias fsicas e ingeniera
Resolucin de modelos y clculos matemticos.
Resolucin de ecuaciones y de problemas matemticos, en general.
Anlisis de datos experimentales utilizando tcnicas estadsticas.
Simulacin y evaluacin de modelos.
Realizacin de tablas matemticas.
3. Ciencias de la vida y mdicas
Investigacin mdica, biolgica, y farmacutica.
Ayuda al diagnstico.
Bases de datos con historias clnicas.
Medicina preventiva.
Electromedicina.
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
20
Area Aplicaciones 4. Ciencias sociales y del comportamiento

Anlisis de datos.
Bases de datos jurdicas.
Aplicaciones en educacin: Enseanza con ayuda de computador (CAI
Computer Assisted Instruction o CAL Computer Aided Learning).
Juegos con computadora.
Documentacin cientfica y tcnica.
5. Arte y humanidades
Composicin de cuadros.
Composicin musical.
Elaboracin de publicaciones: libros, peridicos y revistas.
Realizacin de escenas animadas para pelculas de cine, televisin, etc.
Anlisis automtico de textos.
6. Ingeniera con ayuda de computadora
Diseo, fabricacin y test con ayuda de computadora.
Cartografa.
Minera.
Informtica industrial.
7. Computadores en otros campos o sistemas
Inteligencia artificial: sistemas expertos o sistemas basados en
elconocimiento (
IKBS Intelligent Knowledge Based Systems
).
Informtica grfica.
Aplicaciones multimedia.
Internet:
Correo electrnico (e-mails):
enviar de forma rpida y eficiente mensajes.
Boletines de noticias (news):
temas concretos y distribuidos a grupos deinters.
Acceso remoto (telnet):
acceder a los recursos informticos de otrocomputador.
Guas para bsquedas (gopher):
bsquedas de informacin.

ICR, Internet Relay Chat o chats:


charlas interactivas de usuarios en red.
Accesos a pginas de la red mundial (www o world wide web):
sondocumentos con enlaces a otros documentos existentes en el mismo
uotros servidores.
Comercio electrnico (e-comerce):
realizar transacciones comerciales atravs de la red mundial.
Entonces, el concepto consolidado sera:
1.5 Computacin
O ciencia de la computacin, es una disciplina que busca establecer
basescientficas para:
El diseo de computadoras (Hardware).
Programacin de computadoras (Software).
Procesos de informacin (Sistemas de informacin).
Elaboracin de algoritmos (algoritmos genticos).
Informtica
: es la ciencia del tratamiento automtico y racional de lainformacin.
Este tratamiento hace referencia a la adquisicin,almacenamiento,
procesamiento y transmisin de dicha informacin.
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
21
Este trmino va de la mano con el concepto de informtica.Se define como
el conjunto de conocimientos cientficos y de tcnicas que hacenposible
el tratamiento automtico de la informacin por medio de computadoras.La
computacin debe combinar los aspectos tericos y prcticos de la
ingeniera,electrnica, teora de la informacin, matemticas, lgica y
comportamientohumano. Los aspectos de la computacin cubren desde la
programacin y laarquitectura informtica hasta la inteligencia
artificial y la robtica.
1.6 Teora general de sistemas
En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se presenta
como unaforma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin
de la realidad y, almismo tiempo, como una orientacin hacia una
prctica estimulante para formasde trabajo transdisciplinarias.La TGS se
caracteriza por su perspectiva holstica e integradora, en donde
loimportante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas
emergen. LaTGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelacin y
comunicacin productivaentre especialistas y especialidades.Los
objetivos originales de la Teora General de Sistemas son los siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir
lascaractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.

Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos


comportamientosy, por ltimo,
Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.La primera
formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwig
vonBertalanffy (1901-1972), quien acu la denominacin "Teora General
deSistemas". Para l, la TGS debera constituirse en un mecanismo de
integracinentre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo
un instrumentobsico para la formacin y preparacin de
cientficos.Sobre estas bases se constituy en 1954 la
Society for General Systems Research
, cuyos objetivos fueron los siguientes:
Computacin
: disciplina que se encarga del procesamiento automtico dedatos e
instrucciones, con la ayuda de la computadora, y as llegar a
obtenerinformacin til para alguna persona o sistema.
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
22
Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios
camposy facilitar las transferencias entre aquellos.
Promocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen deellos.
Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos
Promover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales
ymetodolgicos unificadores.El principio clave en que se basa la TGS es
la nocin de totalidad orgnica,mientras que el paradigma anterior
estaba fundado en una imagen inorgnica delmundo.La TGS suscit un gran
inters y pronto se desarrollaron diversas tendencias,entre las que
destacan la ciberntica (N. Wiener), la teora de la
informacin(C.Shannon y W.Weaver) y la dinmica de sistemas
(J.Forrester).Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce
limitaciones, al usarla enfenmenos humanos, sociales y culturales se
advierte que sus races estn en elrea de los sistemas naturales
(organismos) y en el de los sistemas artificiales(mquinas). Mientras
ms equivalencias reconozcamos entre organismos,mquinas, hombres y
formas de organizacin social, mayores sern lasposibilidades para
aplicar correctamente el enfoque de la TGS.La meta de la Teora General
de los Sistemas no es buscar analogas entre lasciencias (humanas,
sociales, naturales, etc.), sino tratar de evitar la
superficialidadcientfica que ha estancado a las ciencias. Para ello
emplea como instrumento,modelos utilizables y transferibles entre varios
estudios cientficos, toda vez quedichos modelos sean posibles e
integrables a las respectivas disciplinas.Ejemplo un curso acadmico
xxx, se parte del anlisis particular a lo general, paraestablecer
caractersticas similares que se puedan aplicar al conjunto de
cursosacadmicos de los planes de estudio correspondientes al programa
de ingenierade sistemas en la UNAD.
Grfico 1. Anlisis de un curso acadmico, De lo particular a lo general

Curso acadmicoxxx
n rea
n crditos
Crditos rea de formacin
Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
23
Como se puede observar en el grfico anterior a medida que se aumenta
lageneralidad se realiza a costa del contenido particular; llegando a la
conclusinque es un sistema artificial, sistema abierto, es un sistema y
por ultimo un objeto.La Teora General de Sistemas (TGS), propone
descubrir las similitudes oisomorfismos en las construcciones tericas
teniendo en cuenta las diversasdisciplinas para desarrollar modelos
tericos que tengan aplicacin al menos endos campos diferentes de
estudio. Por lo tanto el ingeniero de sistemas debetratar de ser ntegro
con el conocimiento general de las diferentes disciplinas,entendiendo el
lenguaje de otras profesiones, intercambiando experiencias
yconocimiento.A continuacin se relacionan las ciencias aplicadas donde
se maneja la TeoraGeneral de Sistemas:
Tabla 5. Ciencias aplicadas donde se maneja la Teora General de Sistemas
Ciencias Descripcin
Ciberntica
Explica los mecanismos de comunicacin, control en las mquinas y
losseres vivos que ayudan a comprender los comportamientos generados
porestos sistemas caracterizndose por sus propsitos, en la bsqueda de
unobjetivo, con capacidades de auto-organizacin y auto-control.
La Teora de la Informacin
Entre ms complejo es un sistema (sub-sistemas y sus relaciones entre
s),mayor es la energa que el sistema destina para la obtencin de
lainformacin, su procesamiento, decisin, almacenaje y comunicacin.
La Teora de Juegos (Games Theory)
Por medio de un marco matemtico analiza la competencia que se
produceentre dos o ms sistemas racionales, buscando maximizar sus
ganancias yminimizar sus prdidas, es decir, alcanzar la estrategia ptima.
La Teora de la Decisin
Busca la seleccin racional de alternativas dentro de las organizaciones
osistemas sociales, mediante procedimientos estadsticos basados en
elmanejo de las probabilidades tomando la decisin que optimice el
resultado.
La Topologa o Matemtica Relacional
Es un pensamiento geomtrico basado en la prueba de la existencia de
unteorema en campos de redes, grficos o conjuntos. Su aplicacin se
lleva acabo en el estudio de las interacciones entre las partes de los
subsistemas.
El Anlisis Factorial
El aislamiento por anlisis matemtico de factores en
fenmenosmultivariables en sicologa y otros campos.
La Investigacin de Operaciones
El desarrollo de un modelo cientfico del sistema incorporando factores
talescomo el azar y el riesgo, con los cuales predice y compara los
resultados delas diferentes decisiones, estrategias o controles
alternativos. Su propsito esayudar a la administracin a determinar su
poltica y sus acciones de maneracientfica.
La Ingeniera de Sistemas
Propone anlisis, diseo, evaluacin y construccin cientfica de
sistemasHombre-Mquina; para aumentar la productividad, velocidad y

volumen en lascomunicaciones y transporte.


Introduccin a la Ingeniera de Sistemas
24
Podemos concluir que:
1.7 Ingeniera de sistemas
La primera referencia que describe ampliamente el procedimiento de la
Ingenierade Sistemas fue publicada en 1950 por Melvin J. Kelly,
entonces director de loslaboratorios de la Bell Telephone, subsidiaria
de investigacin y desarrollo de laAT&T. Esta compaa jug un papel
importante en el nacimiento de la Ingenierade Sistemas por tres
razones: la acuciante complejidad que planteaba eldesarrollo de redes
telefnicas, su tradicin de investigacin relativamente liberal ysu
salud financiera. As, en 1943 se fusionaban los departamentos de
Ingenierade Conmutacin e Ingeniera de Transmisin bajo la
denominacin de Ingenierade Sistemas. A juicio de Arthur D. Hall, "la
funcin de Ingeniera de Sistemas sehaba practicado durante muchos
aos, pero su reconocimiento como entidadorganizativa gener mayor
inters y recursos en la organizacin". En 1950 secreaba un primer curso
de postgrado sobre el tema en el M.I.T. y sera el propioHall el primer
autor de un tratado completo sobre el tema [Hall, 1962].Para Hall, la
Ingeniera de Sistemas es una tecnologa por la que el conocimientode
investigacin se traslada a aplicaciones que satisfacen necesidades
humanasmediante una secuencia de planes, proyectos y programas de
proyectos. Halldefinira asimismo un marco para las tareas de esta nueva
tecnologa, una matriztridimensional de actividades en la que los ejes
representaban respectivamente:
Tabla 6. Dimensiones para las tareas de la Ingeniera de Sistemas
Dimensin Explicacin
Temporal
Son las fases caractersticas del trabajo de sistemas, desde la idea
inicial hasta laretirada del sistema.
Lgica
Son los pasos que se llevan a cabo en cada una de las dems fases, desde
ladefinicin del problema hasta la planificacin de acciones.
Conocimiento
Se refiere al conocimiento especializado de las diversas profesiones y
disciplinas.
Para Wymore, el objeto de la Ingeniera de Sistemas es el "anlisis y
diseo desistemas hombre-mquina, complejos y de gran tamao",
incluyendo por tanto lossistemas de actividad humana. En estos casos el
inconveniente habitual suele serla dificultad de expresar los objetivos
de manera precisa.
La Teora General de Sistemas
se encarga de analizar un sistema en formageneral, posteriormente los
subsistemas que los componen o conforman y lasinterrelaciones que
existen entre s, para cumplir un objetivo. Es decir buscasemejanzas que
permitan aplicar leyes idnticas a fenmenos diferentes yque a su vez
permitan encontrar caractersticas comunes en sistemasdiversos.

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