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INTRODUCCION

La alineacin estratgica es un tema muy importante en el entorno de la


administracin de las empresas, y desde hace muchos aos se ha venido consolidando
toda una teora y estructura para brindar herramientas necesarias para la toma de
decisiones. La visin de TI enfocada a la tecnologa y no al negocio an es prctica
de muchas empresas.
Al particularizar el tema en el rea de tecnologas informticas, vemos que la
alineacin estratgica de TI se refiere a la aplicacin de TI en una forma apropiada y
oportuna, en armona con las estrategias, objetivos y necesidades empresariales.

Relacin entre alineacin y estrategia


-La alineacin facilita la movilizacin de los recursos y el sostenimiento de
los procesos para la ejecucin eficaz y eficiente de las estrategias, incrementa la
flexibilidad y oportunidad para reaccionar ante cambios del entorno, fomenta el
autocontrol, le permite funcionar con una estructura ms plana y de menor costo,
mejora el ambiente de trabajo, disminuye el riesgo de operar, consigue un servicio al
cliente ms uniforme y proyecta una imagen de confiabilidad en el mercado.
-Una alineacin deficiente suele producir interferencias en la formulacin y
ejecucin de las estrategias, hace necesaria una estructura de supervisin,
administrativa y de control ms costosa y burocrtica, ocasiona errores y desviaciones
que generan reprocesos, mermas y mayores riesgos de operar, aumenta la rotacin de
personal y limita la posibilidad de ofrecer un servicio uniforme, limitacin que
proyecta al mercado.
La tarea de alinear conductas para centrarlas en la visin estratgica, es una de
las asignaturas ms demandada por la gestin directiva moderna, que se ha buscado
atender principalmente a base de esquemas tcnicos, enfocados en la sofisticacin de
indicadores de desempeo y de sistemas de compensacin. Nuestra experiencia nos
dice que cuando el esfuerzo de alineacin se deriva de la visin mecanicista1 de la
organizacin y se centra en una motivacin transaccional, su efectividad y duracin
es limitada y su instrumentacin y administracin compleja y costosa, entre otras
razones por el nmero y la naturaleza de las conductas que debe y puede medir, el
peso especfico que les debe asignar y el esquema de compensacin que requiere
aplicar. La otra manera de atender esta necesidad es la de ver a la organizacin como
un ente vivo, con conciencia y sentido de responsabilidad, complementada por
sistemas de evaluacin del desempeo y compensacin congruentes. La
administracin de este enfoque se simplifica, a la vez que se aumenta su efectividad,
eficiencia y duracin.

A pesar de lo antes enunciado, en el mundo empresarial an se tienen reservas sobre


la posibilidad y conveniencia de alinear por conviccin la cultura de una
organizacin, en parte por los paradigmas que prevalecen sobre una naturaleza
individualista y egocntrica del ser humano, o por las posibilidades que se consideran
tener para influir en su comportamiento, o tambin porque an subsiste en el mundo
empresarial lo que Llano (1997) denomina el relativismo moral, que "condiciona la
validez intrnseca de cualquier juicio de valor a alguna variable", como pueden ser: el
cambio constante e impredecible del entorno, el aumento de la competencia,
recrudecido por la globalizacin, o el temor a comprometer la capacidad de reaccin
ante un comportamiento amoral de otros. En algunos casos, la falta de conviccin
hacia una visin estratgica particular proviene de algn miembro del rgano de
gobierno corporativo o del primer nivel directivo, por su renuencia a asumir el
compromiso que la definicin le pueda demandar.

Como influyen las tecnologas de la informacin en la alineacin de estrategias en


una organizacin
La tecnologa de informacin est transformado las actividades econmicas y
cotidianas como uno de los fenmenos sociolgicos ms importantes del siglo. Por
esta razn, los niveles de oportunidades de trabajo se incrementan de una manera
acelerada en diferentes reas del conocimiento. Indiscutiblemente, las computadoras
han invadido ya todos y cada uno de los campos de la actividad humana: ciencia,
tecnologa, arte, educacin, recreacin, administracin, economa y de acuerdo a la
tendencia actual, nuestra civilizacin y las venideras dependern cada vez ms de
estos "cerebros" electrnicos.
Se ha venido acelerando la velocidad de cambio del medio de casi todas las
organizaciones, de all que stas necesiten ahora ms informacin como soporte a la
toma de decisiones. Es por eso que, el desarrollo de los sistemas de informacin viene

jugando un papel importante y cada vez ms preponderante para poder competir y


subsistir en el medio.
Se debe precisar que, Para responder a los retos planteados por la nueva
situacin econmica y tecnolgica mundial, se impulsa una dinmica tendiente a dar
a conocer los elementos necesarios para estar a la vanguardia en este campo. Para ello
se pretende desarrollar este escrito, que preste soporte a las diferentes reas que
involucran las necesidades de capacitacin de sectores que desean utilizar la
informacin como herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades
laborales.
La tecnologa est cambiando la manera de hacer negocios, le evidencia est
alrededor de nosotros, las empresas invierten una mayor cantidad en tecnologas de
informacin cada ao [4]. Las compras corporativas tienen un mayor nfasis en TI
que antes, especialmente desde que la tecnologa empez a estar ms involucrada con
la estrategia de negocio, existen rubros de empresas donde el 80% de los
compradores corporativos han tenido un mayor involucramiento en las TI que en aos
anteriores
Una de las principales razones de la alineacin de estrategia de negocios y
tecnologa es que debido a la globalizacin y al entorno econmico tan complejo que
se estn enfrentando las empresas actualmente, es necesario buscar una ventaja
competitiva sustentable, a travs de una adecuada mezcla de mercadotecnia
(producto, precio, plaza y promocin) y la tecnologa. La estrategia de negocios es
muy dependiente del nivel de tecnologa de la empresa, ya que dependiendo de sta la
puede utilizar para desarrollar estrategias que originen ventajas competitivas difciles
de imitar por los competidores
Muchas veces cuando uno piensa en tecnologas de informacin, lo primero
que se le viene a la mente son programas y sistemas, el soporte tcnico que el
personal de informtica proporciona a los diversos departamentos, sin embargo, est
actitud est cambiando, cada vez son ms los directivos que consideran a las TI como

el medio que permite incrementar la productividad y reducir al mismo tiempo los


costos dentro de la organizacin . Muchos ejecutivos hoy en da estn revaluando las
ventajas que las TI proporcionan a su negocio y se estn desplazando hacia la
posicin de asegurarse que su sistema de informacin y las unidades de negocio de la
empresa estn trabajando juntos y de manera coherente. As mismo, estn tomando
conciencia que las Tecnologas de informacin pueden ayudar a manejar el negocio
estratgicamente y que representan la oportunidad para ayudar, guiar dirigir y definir
la estrategia del negocio[8]. Adems el uso de TI y una excelente estrategia
corporativa brindan el incremento de utilidades de la empresa as como representan el
xito de la misma si son utilizadas adecuadamente
Herramientas
(a) Intercambio Electrnico de Datos.- el cual consiste, como su nombre lo
indica en el intercambio de datos de una manera electrnica permitiendo transmitir
informacin de negocios de un sistema de cmputo a otro, con un lenguaje comn
para todos sus usuarios, es decir, si la informacin se est manejando en kilmetros,
todas las que personas con acceso al sistema conocen la terminologa que se emplea
(kilmetros)
(b) Groupware.- consiste en un sistema de mensajera electrnico, que permite
el envo de mensajes, la comparticin de pantallas, esquemas de trabajo en grupo,
soporte a reuniones, etc. Permite el trabajo en equipo, resolviendo el problema del
tiempo y la distancia. Un ejemplo claro de ste es el Lotus Notes de IBM.
(c) Internet.- consiste en una red de computadoras interconectadas para formar
una red mundial, a travs de ste las personas pueden acceder diversos servicios,
desde un correo electrnico gratuito hasta el pago de su tarjeta de crdito o compras
del supermercado.
(d) Intranet.- es una red privada que utiliza las mismas tecnologas y servicios
que utiliza Internet, solamente que tiene un uso restringido dentro de la empresa, es

decir, la informacin slo puede ser accedida por la empresa para la cual se dise la
red interna o para aqullas que tengan autorizacin.
(e) Extranet.- consiste en una red a la que pueden tener acceso los clientes de
una corporacin, es decir, acceso externo. Su uso ms comn es la adquisicin de
informacin de estados de cuenta por parte de los clientes y socios de una
organizacin, con la finalidad de que se coordinen los embarques de los proveedores.
Un ejemplo de extranet sera el sistema de rastreo de envos que ofrece Federal
Express a sus clientes.
(f) Sistemas de soporte a la decisin.- son sistemas que apoyan al usuario final
al desarrollar anlisis que considera necesarios sobre informacin compleja de la
empresa, en un ambiente amigable.
(g) Sistemas de informacin ejecutiva.- consisten en otro tipo de apoyo en la
toma de decisiones, ya que permite al ejecutivo administrar y tener la informacin
precisa de la situacin comercial y operativa de la empresa, en el momento oportuno
y con un fcil y amigable acceso.
Una vez definido lo que son las tecnologas de informacin definiremos el
concepto de estrategia de negocios y estrategia de TI. Una estrategia de negocio se
compone de las decisiones y pasos necesarios que guiarn a la empresa para lograr
sus metas propuestas y alcanzar el xito. La estrategia de tecnologas de informacin
como lo que resulta de las decisiones y acciones necesarias para determinar la visin,
la tecnologa, caractersticas y alcance de las tecnologas de informacin dentro de la
empresa

Conclusiones
Vivimos en un mundo globalizado, donde las distancias geogrficas no existen
y el xito de una empresa depende de su visin y coraje para sacar partido de las
nuevas tecnologas. Y aqu es donde surge un concepto, que aunque ya se ha venido
escuchando desde hace varios aos atrs, es hasta hoy cuando los altos ejecutivos de
las grandes empresas toman conciencia del sin nmero de herramientas que las
tecnologas de informacin pone a su alcance. Estamos en la era de la informacin,
cuando antes carecamos de ella, en la actualidad contamos con una gran diversidad
de medios para obtenerla, sin embargo, es aqu donde surge el problema: no sabemos
la manera correcta de accederla y obtener beneficios para nuestras empresas.
Sin una integracin o alineacin de su estrategia de negocios y estrategia de
tecnologas de informacin, la supervivencia de su empresa peligra. Los beneficios de
est integracin estn ms que claros: el desarrollo de una ventaja competitiva
sustentable difcil de imitar por la competencia, aumento en la productividad y
reduccin de costos en la organizacin. Adems de que el uso de las tecnologas de
informacin y una excelente estrategia corporativa llevan al incremento de utilidades
de la empresa y al xito de la misma si son utilizadas adecuadamente.

Referencias

odinamica.com/index.php?...alineacion-estrategica..
www.slideshare.net/.../alineacin-estratgica-de-ti-1674706

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