Anlise de Contedo e

Anlise do Discurso
Jacyara de Souza
Leonardo de Almeida Campos
Paulo Vincius de Miranda Pereira
Silvia Aratani Marinho

MTODOS E TCNICAS DE PESQUISA

PROF. MILTON MARIANI

Livro: Mtodos de Pesquisa em Administrao

Sylvia Constant Vergara

Possui graduao em Pedagogia pela UERJ, mestrado em Administrao

Pblica pela FGV e doutorado em Educao pela UFRJ. Atualmente
professora titular da FGV RJ. rea de atuao em administrao,
principalmente nos temas: desenvolvimento gerencial, desenvolvimento
organizacional, ensino e pesquisa.

Livro: Anlise de Contedo

Laurence Bardin

Laurence Bardin, professora-assistente de Psicologia na Universidade de

Paris V, aplicou as tcnicas da Anlise de Contedo na investigao
psicossociolgica e no estudo das comunicaes de massas.

ANLISE DE CONTEDO

ANLISE DE CONTEDO
Definio:
Anlise de contedo conjunto de tcnicas de anlise
das comunicaes visando obter, por procedimentos
sistemticos e objetivos de descrio do contedo das
mensagens, indicadores (quantitativos ou no) que
permitam a inferncia de conhecimentos relativos s
condies de produo/recepo (variveis inferidas)
destas mensagens (BARDIN, 1977, p. 42).

Resumindo: uma tcnica para o

tratamento de dados visando identificar o
que est sendo dito a respeito de
determinado tema.
A anlise de contedo admite abordagens
quantitativas, qualitativas, ou ainda ambas,
apesar de ter sido concebida com base na
quantificao.

ANLISE DE CONTEDO
Caractersticas principais:
Presta-se tanto aos fins exploratrios e de verificao
(descoberta ou confirmando ou no hipteses);
Exige categorias exaustivas, mutuamente exclusivas,
objetivas e pertinentes;
Grande quantidade de dados podem ser tratados, bem
como armazenados;
A interpretao cabe ao pesquisador;
Corre-se o risco, quando se detm nas frequncias, de
perde-se o que ausente ou raro, porm pode ser
relevante para a anlise do objeto;

COMO UTILIZAR (VERGARA E BARDIN)

1.
2.

3.
4.

5.
6.

Definem-se o tema e o problema de

pesquisa;
Reviso da literatura pertinente ao problema;
Definem-se as suposies para o problema
de investigao;
Definem-se os meios para coleta dos dados,
conforme o tipo de pesquisa (documental ou
campo);
Coletam-se os dados por meio dos
instrumentos escolhidos;
Define-se o tipo de grade para anlise:
aberta, fechada ou mista;

COMO UTILIZAR (VERGARA E BARDIN)

7.

8.

9.

10.
11.

12.
13.

Leitura do material selecionado durante a coleta de

dados( cartas, transcrio de entrevistas, respostas a
questionrios abertos);
Definem-se as categorias para anlise: palavra
expresso, frase, pargrafo;
Procede-se analise de contedo, apoiando-se em
procedimentos estatsticos, interpretativos ou
ambos;
Resgata-se o problema que suscitou a investigao;
Confronta-se os resultados obtidos com as teorias
que deram suporte a investigao;
Formula-se a Concluso;
Relatrio de Pesquisa.

OUTRAS CARACTERSTICAS
Pode-se dizer que a anlise de contedo
compreende 3 etapas bsicas (BARDIN):
1.

Pr-anlise

2.

Explorao do material

3.

Tratamento de dados e interpretao

OUTRAS CARACTERSTICAS
O procedimento bsico de anlise de contedo
refere-se definio de categorias pertinentes ao
propsitos da pesquisa;
As categorias devem ser:

a)

Exaustivas;

b)

Mutuamente Exclusivas;

c)

Objetivas;

d)

Pertinentes.

OUTRAS CARACTERSTICAS

Trs grades podem ser escolhidas pelo pesquisador:

ABERTA

Identificam-se categorias de anlise, conforme vo

surgindo;
Procede-se o rearranjo das categorias durante o
andamento da pesquisa;
Estabelecem-se categorias finais de anlise.

FECHADA

Definem-se preliminarmente as categorias;

Identificam-se no material selecionado, os elementos
a serem integrados na categorias j estabelecidas.

MISTA

Definem-se preliminarmente as categorias, porm

admite-se a incluso de categorias surgidas durante
o processo de anlise;
Verifica-se a necessidade de subdiviso, incluso ou
excluso de categorias;
Estabelece-se o conjunto final de categorias,
considerando o possvel rearranjo.

OUTRAS CARACTERSTICAS
A ANLISE PODE SER:

QUANTITATIVA

QUALITATIVA

Privilegiam
as
frequncias ou seja a
ocorrncia
de
determinados termos ou
palavras-chaves;
Os dados podem ser
tratados por meio de
tcnicas
estatsticas
simples
(anlise
de
frequncias)
ou
complexas
(anlise
fatorial ou de varincia).

Enfatizam o que
relativo ou significante;
Focalizam
as
peculiaridades
e
as
relaes
entre
os
elementos;
A interpretao pode ser
realizada
por
emparelhamento ou da
construo interativa de
uma explicao.

OU AMBAS

ANLISE DO DISCURSO

ANLISE DO DISCURSO

ANLISE DO DISCURSO
A relao entre os
participantes de um
discurso
pode,
contudo, ir alm do
esquema
emissorreceptor;
Demanda reconhecer
outros destinatrios:

O Locutor
refere-se ao autor
da fala;

O Enunciador
tambm conhecido
como animador,
aquele que profere a
fala;

O Alocutor
o indivduo a quem o
discurso dirigido. o
verdadeiro destinatrio
da mensagem;

Os Destinatrios
so os ouvintes,
pacientes dos atos

ANLISE DO DISCURSO
Compreende

diferentes abordagens.
Consideram-se duas grande escolas:
Anglo-sax perspectiva pragmtica,
marcado pela antropologia.
Francesa
perspectiva ideolgica,
orientao de cunho lingustico, marcado
pela psicanlise.

ANLISE DO DISCURSO
Quanto

ao

Enforque

da

Anlise

do

Discurso:

Pragmtica busca-se o sentido do discurso,

sua utilizao em determinado contexto;
Teoria da Argumentao assume-se a
perspectiva de ao sobre o outro, de modo
explcito ou implcito;
Teoria
da
Interrogao
e
do
Questionamento busca identificar o sentido
do discurso, definindo-se a questo da qual ele
se origina

NO MBITO DOS ESTUDOS ORGANIZACIONAIS,

APRESENTAM 8 CATEGORIAS DE ANLISE
Sociolingustica
Anlise de conversao

Trata a linguagem como um sistema de cdigos

definindo suas identidades relaes;
Enfatiza a estrutura da lngua;

Lingustica cognitiva

Privilegia a ligao entre formas de discurso e

usurios da lngua;

Pragmtica

Engloba o contexto comunicativo do discurso. Trata o

discurso como ao e interao;

Semitica

Est centrada nos sistemas de signos e um

significado;

Anlise literria e
retrica

Focaliza smbolos ao invs de signos;

Estudos crticos da
linguagem

Centra-se no discurso na sociedade;

Anlise ps-moderna da Temas vistos como dominantes.

linguagem

ANLISE DO DISCURSO
Caractersticas principais:

Permite reconhecer o significado explicito e implcito na

mensagem (no s o que se fala mas como se fala);

Permite identificar como se d a interao entre os

membros de uma organizao: a participao, o processo
de negociao, as manifestaes de poder;

Um dos pontos chaves a destinaridade: o receptor;

Considerar-se
a
subjetividade
do
pesquisador
(interpretao do discurso produzido por outros);

Exige
do
pesquisador
para
observar
aspectos
comportamentais emergentes durante o discurso, bem
como para registrar fatos relacionados situao estudada.

COMO UTILIZAR
1.
2.
3.

4.

Definem-se o tema e o problema de pesquisa;

Reviso da literatura pertinente;
Definem-se o tipo de material (fonte de dados): textos,
gravaes de entrevistas, reunies, etc)
No caso de dados provenientes de entrevistas ou das
reunies;

Realizam-se as entrevistas ou participa-se das reunies;

registram-se os aspectos verbais ou lingusticos, como
tambm os paralingusticos ou paraverbais e no verbais
em notas de campo;
Procede-se audio das gravaes antes de dar incio a
transcrio;
Transcrio.

COMO UTILIZAR
5.

6.

Dados
provenientes de ligaes telefnicas:
selecionam-se previamente as interaes a serem
analisadas;
Leitura
das
transcries

selecionam-se
previamente as interaes a serem analisadas;

7.

Identificam-se as primeiras ideias relativas ao texto;

8.

Identificam-se os pontos chaves do discurso;

9.

Identificam-se nos dados padres, tais como:

relaes entre caractersticas do discurso, diferena
entre discursos de diferentes indivduos e entre
discursos de um mesmo indivduo.

COMO UTILIZAR
10.

Descrio detalhada e anlise dos elementos

identificados;

11.

Resgata-se o
investigao;

12.

Confronta-se os resultados obtidos com as teorias

que deram suporte a investigao;

13.

Formula-se a Concluso;

14.

Relatrio de Pesquisa.

problema

que

suscitou

ANLISE DO DISCURSO
A anlise do discurso no descarta o contedo, ou
seja, o que est sendo dito sobre determinado
tema vai mais alm;
A anlise do discurso busca identificar como os
participantes constroem e empregam categorias
em sua fala, pois o discurso pode ter mltiplas
funes e significados;
A anlise do discurso compreende diversas
abordagens e exige sensibilidade do pesquisador
para captar e interpretar a subjetividade o
pesquisado.