TAXONOMIA DE CONCEPTOS DE LA COMUNICACION.

Reed H. Blake y Edwin O. Haroldsen.

COMUNICACION.
Con demasiada frecuencia, nuestra capacidad para comunicarnos y las formas de la
comunicacin se dan por supuestas, afirman Hartley y Hartley (1961: 18, 33): "El proceso de
comunicacin es la base de todo lo que llamamos social en el funcionamiento del organismo
viviente. En el hombre, resulta decisivo para el desarrollo del individuo, para la formacin y
existencia ininterrumpida de grupos y para sus interrelaciones". Los Hartley califican la
comunicacin de proceso social bsico.
Qu es pues la comunicacin? Garbner (1958) la define como la interaccin social
por medio de mensajes, mensajes que pueden codificarse formalmente, mensajes simblicos
o sucesos que representan algn aspecto compartido de una cultura. Una de las definiciones
ms utilizadas es :
Transmisin de informacin, ideas, emociones, habilidades, etc., mediante smbolos;
palabras, imgenes, cifras, grficos, etctera. El acto o proceso de transmisin es lo que,
habitualmente, se llama comunicacin (Berelson y Steiner, 1964: 527).
Como proceso, la comunicacin es, a un tiempo, especfica y general y de alcance a
la vez amplio y limitado:
La comunicacin humana es un conjunto sutil e ingenioso de procesos. Siempre est
preada de mil ingredientes ---seales, cdigos, significados--- por ms simple que sea el
mensaje o la transaccin. La comunicacin humana es, adems, un conjunto variado de
procesos. Puede escogerse entre cien medios diferentes: palabras, gestos o tarjetas
perforadas; conversaciones ntimas o medios de comunicacin de masas y auditorios
mundiales... Siempre que la gente interacta, se comunica... Cuando las personas se
controlan recprocamente, lo hacen en primer lugar mediante la comunicacin (Smith.1966:
V).
Si bien la comunicacin es un concepto muy utilizado, debe destacarse que, entre
los observadores, no existe total acuerdo en cuanto a las dimensiones del termino. Algunos
sostienen que no hay comunicacin a menos que el receptor del mensaje sea afectado por
este. Otros, como Miller (1966), insisten en que el estudio de las comunicaciones
propiamente dichas debe concentrarse solo en situaciones en que una fuente trasmite un
mensaje a un receptor con la intencin consciente de influir sobre su comportamiento. Al
parecer, no considera que el campo de la comunicacin incluya situaciones en las cuales el
significado sea trasmitido en forma inconsciente de una persona a otra. Segn el punto de
vista de Miller, el candidato poltico que cruza distrado la calle sin prestar atencin a las
seales, tcnicamente no esta comunicando, aunque tal vez haya trasmitido una impresin
no intencional e influido sin advertirlo sobre quienes lo vieron.
La comunicacin cumple tres funciones principales con respecto al individuo:

1.- Le proporciona un esquema del mundo.

2.- Define su posicin con respecto a otras personas.
3.- Lo ayuda a adaptarse con xito a su ambiente. (Hartley y Hartley, 1961: 19).
En el estudio de la comunicacin, un tema central lo constituye la produccin,
organizacin, composicin, estructura, distribucin, evolucin histrica y funciones de los
sistemas de mensajes en la sociedad (Garbner, 1958). Segn Smith (1966), tres enfoques
principales del estudio de la comunicacin han hecho las mayores contribuciones empricas,
a saber:
1.- Matemtico,
2.- psicolgico-social y
3.- lingustico-antropolgico.
La tipografa siguiente lo aclara; se trata de una sntesis y adaptacin del enfoque
integrador adoptado por Smith en su libro Communication and Culture. Este autor sugiere que
los investigadores sobre comunicacin se ocupan de tres esferas bsicas: la sintaxis, la
semntica y la pragmtica.