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SEGMENTACIN DE MERCADO
2016
SEGMENTACIN DE MERCADO
INTRODUCCION
Mercadotecnia: la mercadotecnia en nuestros das se ocupa ms que
cubrir necesidades del ser humano, ofrecerle bienes y servicios que le
hagan sentir bien. Busca fidelizar clientes, mediante herramientas y
estrategias; posicionar en la mente del consumidor un producto, o una
marca, etc. buscando ser la opcin principal y poder llegar al usuario
final
SEGMENTACIN DE MERCADO
Es un proceso mediante el cual un mercado heterogneo es dividido en
grupos ms pequeos, los mismos que tienden a ser homogneos en
relacin a sus necesidades especficas. La finalidad es facilitar el diseo
de programas especficos de marketing que sean los ms adecuados
para estos segmentos particulares.
La investigacin por segmentacin est diseada para identificar
subconjuntos de compradores dentro de un mercado de consumidores
ms grande y para identificar las necesidades y deseos de uno o ms
grupos a efecto de que se puedan desarrollar bienes y servicios
especficos para satisfacer sus necesidades.
El concepto de segmentacin implica algo ms que la simple
diferenciacin del producto. El fundamento de la segmentacin radica no
slo en dividir el mercado en subcategoras basadas en la diferenciacin
del producto, sino en distinguir categoras de deseos que se
correspondan con las demandas especficas de los distintos grupos que
forman un mercado.
UTILIDAD DE SEGMENTACIN
La segmentacin de mercados permite conocer y diferenciar las
necesidades de los consumidores, informacin que permitir
maximizar la satisfaccin de cada segmento.
Los responsables de marketing pueden elegir uno o ms
segmentos y disear una mezcla de mercadeo ptima.
Esto permite que la empresa asigne de manera efectiva sus
recursos y enfoque su atencin en una porcin del mercado.
Es factible encontrar oportunidades de nuevos mercados meta ya
que se puede segmentar el mercado en muchas formas.
PROCESO DE SEGMENTACIN
1.
Identificar el mercado relevante: al segmentar debemos definir el
mercado total, para luego poder identificar las partes.
2. Seleccionar la base de segmentacin: es la variable que se
selecciona para dividir el mercado que permita identificar
segmentos atractivos.
2.1. Geogrfica
2.2. Demogrfica
2.3. Psicogrfica
2.4. Conductual
5.1.
la
Estrateg
ia
concentrada:
empresa
selecciona
como mercado
meta a un solo
segmentos del
mercado total
5.3.
Estrategia
Indiferenciada: consiste en dirigirse a todos los segmentos
del mercado sin ningn tipo de diferenciacin en los
productos.
CRITERIOS
LA SEGMENTACIN
PARA REALIZAR
En los mercados de bienes de consumo, la divisin del productomercado en segmentos homogneos puede hacerse de varias formas:
-
1. Segmentacin geogrfica
2. Segmentacin socioeconmico-demogrfica
La segmentacin socioeconmico-demogrfica es un mtodo de
segmentacin indirecta. La hiptesis es que las diferencias en los
perfiles sociodemogrficos son las que estn en el origen de las
diferencias en las ventajas buscadas y en las preferencias.
Las variables de segmentacin demogrfica ms utilizadas son el sexo,
la edad, el tamao de familia, ciclo de vida familiar, etc. Se incluye en
este grupo los niveles socioeconmicos (NSE) basados en ingresosLas variables socioeconmicas ms empleadas son el nivel de renta, el
nivel de educacin, la categora socioprofesional, el nivel de estudios,
etc.
3. Segmentacin psicogrfica
La segmentacin psicogrfica parte de la idea de que individuos muy
diferentes,
en
trminos
socioeconmicos,
pueden
tener
comportamientos muy similares e inversamente, individuos similares,
comportamientos muy diferentes.
Las variables psicogrficas son la personalidad, caractersticas culturales
y el estilo de vida.
4. Segmentacin comportamental/conductual
Una posibilidad de segmentar el mercado la ofrece el comportamiento
de compra. Se habla entonces de segmentacin comportamental.
Diferentes criterios pueden ser utilizados:
-
SEGMENTACIN DE MERCADO
Se podra decir que Bimbo es una empresa que ha dado el gran paso de
ser una panificadora a un grupo industrial del rea alimenticia. Ahora
Grupo Bimbo segmenta el mercado alimenticio con todas sus marcas y
en todos los segmentos tiene una participacin destacada. Grupo Bimbo
al tener 68 aos en el mercado alimenticio, conoce a sus consumidores y
ha logrado con la adquisicin de varias marcas importantes una exitosa
segmentacin de mercado
Adems cuenta con presencia en el mercado llegando a los
consumidores a travs de ms de 2200000 puntos de venta y sus
productos estn presentes en 19 pases del orbe: Argentina, Brasil,
Chile, China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Espaa, Estados Unidos,
Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per,
Portugal, Uruguay y Venezuela.
Todas sus lneas de productos se encuentran enfocadas al rea de
panificacin, pastelera, botanas dulces y saladas y dulce de leche
presentado una homogeneidad y se desarrollan dentro de subgrupos
grandes permitindole ofrecer una combinacin nica de productos que
satisfacen las necesidades de sus clientes de una manera ms efectiva,
atreves de una propuesta de valor potencialmente superior a la
competencia gracias a su gran diversidad a su presencia y canales de
distribucin.
i.
Segmentacin Geogrfica
ii.
Segmentacin Demogrfica
iii.
Segmentacin Psicolgica
Para una persona aquellas personas que desean consumir un pan de alta
calidad, fortificado con vitaminas y calcio. Los comerciales influyen
mucho en este tipo de segmentacin, Bimbo ya ha tenido en sus
comerciales a sper estrellas del baln pie y mejor dicho los ms
catalogados del momento que es Cristiano Ronaldo y Lionel Messi.
iv.
Segmentacin Conductual
POSICIONAMIENTO
SEGMENTACIN DE MERCADO
Factores que influyen en la segmentacin:
Factores demogrficos: No existe ni edad ni sexo que clasifique
el consumo del pan de molde.
Factores sociales: El pan d molde es sinnimo de estatus y
practicidad.
Factores psicolgicos y conductual: Las madres de familia
quienes deciden las compras en el hogar se preocupan por el
crecimiento de sus hijos y de toda la familia. Los panes Bimbo
llegan a la poblacin con una visin enfocada a la nutricin.
Niveles de Segmentacin de mercado:
Se utilizar el nivel de segmentacin de mercados Marketing de
Segmentos para cubrir necesidades de los segmentos C y D e ingresar
en una lnea de productos de la misma categora ya existente.