000897061

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
William Yutaka Mizushima
QUALIDADE NO SERVIO DE PINTURA COM TINTAS

LTEX EM REVESTIMENTOS INTERNOS DE
ARGAMASSA: ANLISE DE CASOS
Porto Alegre
julho 2013
WILLIAM YUTAKA MIZUSHIMA

Trabalho de Diplomao apresentado ao Departamento de

Engenharia Civil da Escola de Engenharia da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul, como parte dos requisitos para obteno do
ttulo de Engenheiro Civil
Orientador: Luis Carlos Bonin
Porto Alegre
julho 2013
WILLIAM YUTAKA MIZUSHIMA

Este Trabalho de Diplomao foi julgado adequado como pr-requisito para a obteno do
ttulo de ENGENHEIRO CIVIL e aprovado em sua forma final pelo Professor Orientador e
pela Coordenadora da disciplina Trabalho de Diplomao Engenharia Civil II (ENG01040) da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Porto Alegre, 15 de julho de 2013
Prof. Luis Carlos Bonin

Mestre pelo PPGEC/UFRGS
Orientador
Profa. Carin Maria Schmitt

Coordenadora
BANCA EXAMINADORA
Profa. Luclia Maria Silveira Bernardino da Silva (UFRGS)

Mestre em Engenharia pelo PPGEC/UFRGS
Anderson Augusto Mller (UFRGS)

Engenheiro Civil pela UFRGS
Prof. Luis Carlos Bonin (UFRGS)

Mestre em Engenharia pelo PPGEC/UFRGS
Dedico este trabalho a meus pais, Osamu e Christy,

que sempre estiveram ao meu lado e que sempre me
apoiaram durante o perodo do meu Curso de Graduao.
AGRADECIMENTOS
Agradeo ao Professor Luis Carlos Bonin por toda a sua dedicao, apoio e pacincia durante
a realizao deste trabalho.
Agradeo professora Carin Maria Schmitt pelo constante acompanhamento com importantes
crticas para aprimorar este trabalho.
Agradeo Eng. Kira Krebs pelo auxlio na realizao deste e por estar sempre disponvel
para esclarecer dvidas.
Agradeo ao Eng. Rafael Waldman pelo tempo despendido e por suas sugestes para o
melhoramento deste trabalho.
Agradeo aos meus pais e irmos pela compreenso, pela pacincia e pelo encorajamento
durante todos estes anos de curso.
Pensar o trabalho mais difcil que existe,

talvez por isso to poucos se dediquem a ele.
Henry Ford
RESUMO
O presente trabalho consiste em uma comparao, referente execuo da pintura em
revestimentos internos de argamassa, entre o que recomendado pela bibliografia
especializada e o que executado pelas empresas construtoras analisadas. Atravs da reviso
da literatura, foi realizada a apresentao das prticas recomendadas de execuo da pintura,
dentre as quais se destacam a aquisio de materiais, a qualidade da mo de obra, o descarte
de resduos e a gesto. Com base nessas etapas, foi adaptado um check-list de avaliao das
conformidades dos servios da pintura para que se obtivesse uma ferramenta de verificao da
execuo de pinturas em revestimentos internos de argamassa. Concluda a ferramenta e
passada por uma aplicao teste, avaliaram-se duas empresas a fim de realizar um diagnstico
das mesmas e de identificar possveis tendncias atravs dessa anlise. A partir das respostas
obtidas, foram elaborados grficos com o intuito de auxiliar na visualizao e na identificao
de pontos importantes ou pontos que necessitem de uma maior ateno por parte das
empresas. De maneira geral, a empresa de maior porte obteve resultados relativamente
melhores, porm, em ambos os casos avaliados foram identificados considervel parcela de
itens fora da conformidade.
Palavras-chave: Qualidade na Pintura de Edifcios. Pintura Interna de

Revestimento Argamassado. Tinta Ltex PVA.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Diagrama esquemtico do delineamento da pesquisa......................................
17
Figura 2 Exemplos de formulao de tintas...................................................................
23
Figura 3 Ferramentas utilizadas para o preparo de superfcies.....................................
27
Figura 4 Ferramentas e equipamentos utilizados na execuo da pintura.....................
28
Figura 5 Esquemas de pintura para acabamentos internos.............................................
32
Figura 6 Eflorescncia....................................................................................................
34
Figura 7 Desagregamento...............................................................................................
34
Figura 8 Descascamento.................................................................................................
35
Figura 9 Manchas causadas por pingos de chuva..........................................................
35
Figura 10 Bolhas............................................................................................................
36
Figura 11 Manchas escuras provenientes de mofo.........................................................
37
Figura 12 Manchamento amarelado...............................................................................
37
Figura 13 Fissuras..........................................................................................................
38
Figura 14 Trincas...........................................................................................................
38
Figura 15 Destinao final inadequada de latas de tintas, com resduo no fundo da

embalagem..........................................................................................................
43
Figura 16 Ciclo PDCA...................................................................................................
45
Figura 17 Reproduo parcial da ferramenta.................................................................
48
Figura 18 Vista da fachada do edifcio ..........................................................................
51
Figura 19 Local de armazenamento das tintas e almoxarifado .....................................
51
Figura 20 Rampa de acesso ao elevador .......................................................................
52
Figura 21 Aplicao de massa em superfcie molhada .................................................
53
Figura 22 Local para o depsito de resduos gerados pela pintura ...............................
54
Figura 23 Fachada da obra ............................................................................................
55
Figura 24 Almoxarifado ................................................................................................
56
Figura 25 Armazenamento dos materiais novos ...........................................................
56
Figura 26 Reservatrio destinado a resduos lquidos ...................................................
58
Figura 27 Distribuio das questes entre os nveis hierrquicos de tomada de

deciso ................................................................................................................
59
Figura 28 Distribuio dos itens verificados na empresa E1 ........................................
60
Figura 29 Distribuio entre nveis de tomada de decises ..........................................
60
Figura 30 Distribuio das questes de acordo com cada rea .....................................
61
Figura 31 Distribuio dos itens verificados na empresa E2 ........................................
63
Figura 32 Distribuio entre nveis de tomada de decises ..........................................
63
Figura 33 Distribuio das questes de acordo com cada rea .....................................
64
LISTA DE SIGLAS
Abrafati Associao Brasileira dos Fabricantes de Tintas
ATT rea de Transbordo e Triagem
ISO International Organization for Standardization Organizao Internacional para
Normalizao
PBQP-H Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat
PDCA Plan, Do, Check, Act Planejar, Executar, Verificar, Atuar
PSQ Programa Setorial da Qualidade
PVA Polyvinyl acetate Acetato de polivinila
Qualihab Programa da Qualidade da Construo Habitacional do Estado de So Paulo
Simac Sistema de Qualificao de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos
LISTA DE SMBOLOS
PVC frao volumtrica percentual do pigmento sobre o volume total de slidos
(adimensional);
Vp volume de pigmento (L);
Vv volume de veculo slido (L), isto , volume da resina.
SUMRIO
1 INTRODUO ...........................................................................................................
13
2 DIRETRIZES DA PESQUISA ..................................................................................
15
2.1 QUESTO DE PESQUISA .......................................................................................
15
2.2 OBJETIVOS DA PESQUISA ....................................................................................
15
2.2.1 Objetivo Principal .................................................................................................
15
2.2.2 Objetivos Secundrios ...........................................................................................
15
2.3 PRESSUPOSTO.........................................................................................................
16
2.4 DELIMITAES ......................................................................................................
16
2.5 LIMITAES ............................................................................................................
16
2.6 DELINEAMENTO ....................................................................................................
16
3 EXECUO DE PINTURA COM TINTAS LTEX EM REVESTIMENTOS

INTERNOS DE ARGAMASSA ...............................................................................
19
3.1. SISTEMAS DE PINTURAS .....................................................................................
19
3.1.1 Tipos de fundos ......................................................................................................
20
3.1.2 Tipos de massas niveladoras .................................................................................
21
3.1.3 Tinta ........................................................................................................................
21
3.1.3.1 Tinta ltex acrlica ................................................................................................
25
3.1.3.2 Tinta ltex vinlica ou PVA ..................................................................................
25
3.2 EXECUO DE PINTURA .....................................................................................
26
3.2.1 Ferramentas e equipamentos utilizados ..............................................................
26
3.2.1.1 Ferramentas utilizadas na preparao do substrato ..............................................
26
3.2.1.2 Ferramentas utilizadas na execuo da pintura ....................................................
27
3.2.2 Armazenamento dos produtos ..........................................................................
28
3.2.3 Preparo do substrato .......................................................................................
29
3.2.3.1 Condies gerais ..................................................................................................
29
3.2.3.2 Procedimentos ......................................................................................................
30
3.2.4 Execuo do sistema de pintura ...........................................................................
31
3.2.5 Defeitos mais comuns na pintura .........................................................................
33
3.2.5.1 Eflorescncia ........................................................................................................
34
3.2.5.2 Desagregamento ...................................................................................................
34
3.2.5.3 Descascamento .....................................................................................................
35
3.2.5.4 Manchas causadas por pingos de chuva ...............................................................
35
3.2.5.5 Bolhas ...................................................................................................................
36
3.2.5.6 Manchas escuras provenientes de mofo ...............................................................
36
3.2.5.7 Manchamento amarelado em reas internas .........................................................
37
3.2.5.8 Fissuras .................................................................................................................
37
3.2.5.9 Trincas ..................................................................................................................
38
3.3 MO DE OBRA NA PINTURA ...............................................................................
39
3.4 DESCARTE DE RESDUOS NA PINTURA ...........................................................
41
4 AVALIAO DOS SERVIOS DE PINTURAS IMOBILIRIAS .....................
44
4.1 GESTO DA QUALIDADE DOS SERVIOS .......................................................
44
4.2 CONTROLE DE SISTEMAS DE QUALIDADE .....................................................
45
4.3 FERRAMENTA DE ANLISE DO PROCESSO DE PINTURA ............................
46
4.4 ADAPTAO E APLICAO TESTE DA FERRAMENTA ................................
49
4.5 APLICAO DA FERRAMENTA ..........................................................................
50
4.5.1 Aplicao do check-list na empresa E1 ...............................................................
50
4.5.2 Aplicao do check-list na empresa E2 ...............................................................
54
4.6 ANLISE DOS RESULTADOS ...............................................................................
59
4.6.1 Anlise da empresa E1 ..........................................................................................
59
4.6.2 Anlise da empresa E2 ..........................................................................................
62
4.6.3 Observaes .........................................................................................................
65
5 CONSIDERAES FINAIS .....................................................................................
67
REFERNCIAS ...............................................................................................................
69
APNDICE A ..................................................................................................................
71
APNDICE B ..................................................................................................................
77
APNDICE C ..................................................................................................................
83
13
1 INTRODUO
Segundo Uemoto (2002, p. 9), As pinturas, por proporcionarem elevada capacidade de
proteo e por seu efeito esttico, tm ocupado um lugar cada vez maior como material de
acabamento de superfcies externas e internas de edifcios.. Isto porque, ainda segundo a
autora, as pinturas, alm de representarem a parcela mais visvel de uma obra, tm grande
influncia no desempenho e durabilidade das edificaes, dando tambm o toque final que
valoriza o empreendimento. A sua aplicao, quando bem executada, proporciona a
manuteno de suas funes essenciais, tais como a proteo e a esttica. Tornam-se,
portanto, fundamentais especificaes tcnicas bem elaboradas e devidamente cumpridas para
os sistemas de pinturas de edificaes.
Porm, a pintura no deve ser tratada isoladamente, mas dentro de um conjunto de fatores que
influenciam na qualidade final de uma obra. Isso ainda mais importante frente busca pela
qualidade de servios e produtos que est cada vez mais presente nos dias atuais, em que
empresas enfrentam desafios para se tornarem competitivas e assim permanecerem no
mercado. Por isso, estes ltimos anos foram marcados por esforos para inserir na construo
o conceito de qualidade total. Entretanto, a construo possui peculiaridades que dificultam a
insero das teorias modernas de controle da qualidade. Assim, programas como o PBQP-H
(Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) foram criados para incentivar
a melhoria da qualidade dos produtos e da prestao de servios da indstria da construo
civil.
O PBQP-H tem obtido bons resultados, um deles atravs da instituio do Sistema de
Qualificao de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (Simac 1 ), criado para
avaliar e monitorar a fabricao de materiais e componentes para a construo civil atravs de
Programas Setoriais de Qualidade (PSQ). Com mais de duas dezenas de PSQ elaborados,
conseguiu-se, desde a implantao do Simac, reduzir em 30% o percentual mdio de no
conformidades dos materiais e componentes da construo civil.
Informaes detalhadas podem ser acessadas no site <www.cidades.gov.br/pbqp-h/projetos_simac.php>.

__________________________________________________________________________________________
Qualidade no servio de pintura com tintas ltex em revestimentos internos de argamassa:
anlise de casos
14
Criado pela Abrafati (Associao Brasileira dos Fabricantes de Tintas), o Programa Setorial
da Qualidade Tintas Imobilirias faz parte do Simac e tem como objetivo garantir um
elevado percentual de conformidade dos produtos dos fabricantes de tintas. No entanto, a
qualidade final da pintura no depende somente desses insumos, pois o processo de execuo
tambm influencia muito o produto final, j que vai desde a preparao do substrato, atravs
de fundos seladores ou preparadores de paredes, passando pela utilizao de massa niveladora
at a aplicao da tinta de acabamento.
Assim, no presente trabalho, foram investigados os procedimentos mais adequados de
execuo aplicados pintura em edificaes, criando-se um comparativo entre o executado e
o recomendado como prtica de execuo. Com a identificao de no conformidades,
possvel colaborar para que sejam propostas e aplicadas medidas corretivas, visando a
melhoria dos procedimentos e do produto final das empresas.
A primeira parte deste trabalho consiste na reviso da bibliografia, a qual trata das tintas
imobilirias e suas caractersticas, dos procedimentos de execuo da pintura em ambientes
internos e de temas referentes mo de obra e descarte de resduos gerados nos servios de
pintura. A segunda parte dedicada adaptao de uma ferramenta de verificao de
conformidades dos servios da pintura e anlise dos resultados obtidos por essa ferramenta
atravs da sua aplicao em empresas construtoras.
__________________________________________________________________________________________
William Yutaka Mizushima. Porto Alegre: DECIV/EE/UFRGS, 2013
15
2 DIRETRIZES DA PESQUISA
As diretrizes para desenvolvimento do trabalho so descritas nos prximos itens.
2.1 QUESTO DE PESQUISA

A questo de pesquisa do trabalho : considerando-se as recomendaes para a execuo de
pintura imobiliria na bibliografia especializada, quais as diferenas que podem ser
identificadas na prtica de produo?
2.2 OBJETIVOS DA PESQUISA

Os objetivos da pesquisa esto classificados em principal e secundrios e so descritos a
seguir.
2.2.1 Objetivo Principal

O objetivo principal do trabalho a realizao de um diagnstico dos procedimentos
empregados na execuo de pintura em revestimentos internos de argamassa, verificando o
nvel de conformidade nas empresas construtoras avaliadas.
2.2.2 Objetivos secundrios

Os objetivos secundrios do trabalho so:
a) apresentao, considerando-se a bibliografia especializada, das melhores
prticas de execuo de pintura em revestimentos internos de argamassa;
b) adaptao de uma ferramenta de medio de conformidades para a avaliao de
empresas construtoras.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
16
2.3 PRESSUPOSTO
O trabalho tem por pressuposto que as recomendaes propostas pela Abrafati e bibliografia
especializada so procedimentos adequados e considerados como boa prtica.
2.4 DELIMITAES
O trabalho delimita-se ao estudo da aplicao de sistemas de pintura sobre reboco interno
recm-executado em um conjunto de empresas construtoras de Porto Alegre.
2.5 LIMITAES
So limitaes do trabalho:
a) o estudo sobre tintas ltex, por serem as mais utilizadas para acabamentos nas
edificaes;
b) a abordagem da execuo de pintura sobre reboco previamente tratado com
massa niveladora vinlica.
2.6 DELINEAMENTO
O trabalho foi realizado atravs das etapas apresentadas a seguir, tambm representadas na
figura 1, e so descritas nos prximos pargrafos:
a) pesquisa bibliogrfica;
b) descrio dos procedimentos recomendados de execuo de pintura interna;
c) adaptao de uma ferramenta de medio de conformidades;
d) aplicao teste e reviso da ferramenta;
e) aplicao da ferramenta em empresas construtoras;
f) anlise dos resultados;
g) consideraes finais.
__________________________________________________________________________________________
17
Figura 1 Diagrama esquemtico do delineamento da pesquisa
Pesquisa bibliogrfica
Apresentao dos procedimentos

de execuo de pintura
Adaptao de uma ferramenta de

medio de conformidades
Aplicao teste e
reviso da ferramenta
Aplicao da ferramenta em
empresas construtoras
Anlise dos resultados
Consideraes finais
(fonte: elaborado pelo autor)
Na etapa de pesquisa bibliogrfica, foi feito um estudo sobre as tintas imobilirias e sobre a
execuo da pintura para um melhor entendimento do assunto. Para isso, foram utilizadas
normas tcnicas, livros, trabalhos acadmicos e catlogos de fabricantes. A partir deste
estudo, foi realizada a apresentao dos procedimentos de execuo de pintura contendo
os mtodos recomendados de preparao do substrato e a aplicao da pintura.
Posteriormente, foi realizada a adaptao de uma ferramenta de medio de
conformidades, que consistiu em ajustes de um check-list de verificao da execuo de
pintura, elaborado em um trabalho acadmico anterior por Fusinato (2012), para melhor
adequ-lo aos servios de execuo de pintura em ambientes interiores e aos objetivos deste
trabalho.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
18
Em seguida, foi realizada uma aplicao teste da ferramenta em uma obra de edifcio
residencial a fim de avaliar o contedo da mesma e propor-lhe melhorias. Aps esta etapa, foi
feita a aplicao da ferramenta em obras de algumas empresas construtoras.
A etapa posterior consistiu na anlise dos resultados, em que foram avaliados os
procedimentos empregados na execuo de pintura, diagnosticando o nvel de conformidade
nas empresas construtoras avaliadas. Por fim, foram realizadas as consideraes finais com
base nos resultados obtidos no trabalho.
__________________________________________________________________________________________
19
EXECUO
DE
PINTURA
COM
TINTAS
LTEX
EM
REVESTIMENTOS INTERNOS DE ARGAMASSA

No presente captulo, so apresentados os sistemas de pintura, a execuo recomendada, a
qualidade da mo de obra e uma abordagem referente aos resduos gerados nos servios a fim
de caracterizar pontos importantes a serem considerados para uma boa execuo da pintura.
3.1 SISTEMA DE PINTURA

De acordo com Gehbauer et al. (2002, p. 234):
As pinturas so compostas geralmente por um conjunto de camadas, aplicadas
sucessivamente sobre o reboco. A primeira delas, chamada camada de base ou de
fundo, aplicada em uma ou mais demos com o objetivo de preparar o substrato
para a aplicao da camada de cobertura, dando este maior coeso, aumentando
sua aderncia e reduzindo sua capacidade de absorver gua. Acima desta camada
aplicada em uma ou mais demos a camada final, ou de cobertura, que, alm de
proteger as camadas de baixo, confere superfcie as caractersticas desejadas como
cor e textura, por exemplo. Este conjunto de camadas pode ser designado tambm
como sistema de pintura.
Os principais constituintes do sistema de pintura so: o fundo selador ou o fundo preparador

de paredes, a massa niveladora e, por fim, a tinta de acabamento. Cada produto possui uma
funo definida (UEMOTO, 2002):
a) fundo: produto destinado primeira demo ou mais demos sobre a superfcie
com a funo de preparar o substrato. chamado de selador quando aplicado
sobre superfcies de argamassa, e indicado para reduzir e/ou uniformizar a
absoro do substrato. Quando aplicado sobre superfcies metlicas, chamado
de primer. Nesse ltimo caso, entram em sua composio pigmentos
anticorrosivos que servem para inibir a corroso de superfcies metlicas;
b) fundo preparador de paredes: tem como funo principal promover a coeso
de partculas soltas do substrato, por isso especialmente recomendada a sua
aplicao sobre superfcies no muito firmes e sem coeso, como a argamassa
sem resistncia mecnica, caiao ou repinturas;
c) massa niveladora: produto pastoso que serve para a correo de
irregularidades da superfcie. Este produto deve ser aplicado em camadas
muito finas para evitar o surgimento de reentrncias ou fissuras;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
20
d) tinta de acabamento: parte visvel do sistema de pintura, sendo este produto o
possuidor das propriedades necessrias para o fim a que se destina.
A seguir, so abordadas as caractersticas tcnicas dos fundos e das massas niveladoras.
Posteriormente, apresentado um estudo sobre a tinta, seus componentes, suas caractersticas
e os tipos de classificao.
3.1.1 Tipos de fundos

Para cada tipo de tinta a ser aplicada, h um fundo selador correspondente. Na aplicao de
tinta acrlica ou vinlica, usa-se o fundo acrlico ou vinlico, respectivamente. O uso desses
produtos recomendado para proporcionar, em muitos casos, a economia de tinta, alm de
preparar a superfcie para a pintura.
Empregando-se sistemas acrlicos, o fundo selador acrlico o produto que deve ser
utilizado para o preparo da superfcie. As caractersticas tcnicas deste produto so
apresentadas a seguir (UEMOTO, 2002):
a) geralmente so produzidos em cores claras, como a branca;
b) apresenta maior poder de enchimento e cobertura em relao ao fundo
preparador de paredes e maior resistncia alcalinidade e gua em relao ao
fundo com base PVA;
c) em condies normais de temperatura e umidade apresenta secagem rpida,
possibilitando a aplicao da tinta de acabamento ainda no mesmo dia.
H ainda, entre os produtos acrlicos, o fundo preparador de paredes. Este produto
apresenta maior capacidade de penetrao em substratos porosos e maior poder de
aglomerao de partculas, se comparado com os fundos seladores (UEMOTO, 2002).
J dentre os produtos vinlicos, h o fundo selador vinlico, utilizado para preparar a
superfcie. Abaixo, as caractersticas tcnicas deste produto (UEMOTO, 2002):
a) geralmente so produzidos em cores claras, como a branca;
b) apresenta maior poder de enchimento e cobertura em relao ao fundo
preparador de paredes;
possibilitando a aplicao da tinta de acabamento ainda no mesmo dia.
__________________________________________________________________________________________
21
3.1.2 Tipos de massas niveladoras

Da mesma forma que os fundos, a escolha adequada do tipo de massa niveladora a ser
utilizada deve ser observada. Utiliza-se a massa acrlica para aplicaes de acabamentos
acrlicos, e suas caractersticas so as seguintes (UEMOTO, 2002):
a) possui resistncia de aderncia, alcalinidade e gua maior que a massa
vinlica;
b) h maior dificuldade de aplicao e lixamento em relao massa vinlica;
possibilitando o lixamento e a aplicao da tinta de acabamento ainda no
mesmo dia.
Para acabamentos vinlicos utiliza-se a massa vinlica ( base de PVA poliacetato de
vinila), mais conhecida como massa corrida, a qual, em condies normais de temperatura e
umidade, apresenta secagem rpida, possibilitando o lixamento e a aplicao da tinta de
acabamento ainda no mesmo dia (UEMOTO, 2002).
3.1.3 Tinta
A tinta uma composio qumica composta por pigmentos dispersos em soluo ou emulso
de polmeros que se torna num revestimento aderente superfcie, quando aplicada em forma
de uma pelcula, com a finalidade de colorir, proteger e embelezar a parede (FAZENDA,
2008). Os componentes bsicos da tinta so a resina, o pigmento, o diluente e os aditivos.
A resina a parte no voltil da tinta, que tem a funo de aglomerar as partculas de
pigmentos. A composio da resina tem elevada importncia nas propriedades da pelcula, e
ela que define o tipo de tinta ou revestimento empregado. Propriedades da tinta como dureza,
resistncia abraso, resistncia lcalis, reteno de cor, brilho, flexibilidade do filme e
adeso so governadas basicamente pela resina (FAZENDA, 2008; UEMOTO, 2002).
Os pigmentos so partculas (p) slidas e insolveis, geralmente com grande finura, sendo
sintticos ou naturais, as quais do cor e poder de cobertura tinta. Na formulao das tintas
ltex, o dixido de titnio o pigmento de maior importncia, pois confere alvura, cobertura e
durabilidade tinta, atravs do seu poder de reflexo da luz. Os pigmentos podem ser
classificados em dois grandes grupos: ativos e inertes. Os pigmentos ativos conferem cor e
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
22
poder de cobertura tinta, enquanto que os inertes (ou cargas) conferem lixabilidade, dureza,
consistncia, entre outras caractersticas (FAZENDA, 2008; UEMOTO, 2002).
O diluente, tambm chamado de solvente ou veculo voltil, um lquido responsvel por
dissolver a resina e conferir viscosidade adequada para a aplicao da tinta. Nas tintas base
de ltex, a fase lquida principal a gua, tambm utilizada na sua diluio (FAZENDA,
2008; UEMOTO, 2002).
Aditivos so substncias adicionadas em pequenas propores para modificar as propriedades
da tinta. Os aditivos mais comuns tm a funo de estabilizar as emulses, aumentar a
resistncia a fungos e bactrias, aumentar a temperatura de formao de filme, entre outros
(FAZENDA, 2008; UEMOTO, 2002).
De acordo com Uemoto (2002), a composio e formulao destes componentes tm elevada
importncia nas propriedades das pelculas de tinta. O conhecimento dos elementos que
compe a tinta, assim como as propores em sua formulao, permite estimar algumas
propriedades da pintura, como a porosidade e a durabilidade. Segundo a mesma autora, o
parmetro mais utilizado para descrever a composio (formulao) da tinta a relao entre
pigmento e resina, denominada PVC (Pigment Volume Content). O PVC corresponde frao
volumtrica percentual do pigmento sobre o volume total de slidos do filme seco, conforme
frmula 1:
(frmula 1)
Onde:
PVC frao volumtrica percentual do pigmento sobre o volume total de slidos
(adimensional);
Vp volume de pigmento (L);
Vv volume de veculo slido (L), isto , volume da resina.
O fator PVC, alm de influir na porosidade e permeabilidade do sistema de proteo por
barreira, responsvel por distinguir os acabamentos em brilhante, semibrilho e fosco. As
__________________________________________________________________________________________
23
tintas semibrilho possuem PVC baixo enquanto que as tintas foscas possuem PVC elevado
(UEMOTO, 2002).
Segundo Cunha (2011), alm do fator PVC, a porcentagem de resina na composio da tinta
tambm influi no tipo de acabamento (figura 2). Ainda, segundo Polito (2009), tintas mais
foscas, com elevado PVC e baixa porcentagem de resina, possuem menor lavabilidade,
resistncia mecnica e resistncia s intempries, ao passo que as tintas mais brilhantes, com
baixo PVC e alta porcentagem de resina, possuem maior lavabilidade e grande resistncia
mecnica e resistncia s intempries.
Figura 2 Exemplos de formulao de tintas
(fonte: POLITO, 2009)
Alm de conhecer seus componentes, importante observar as caractersticas tcnicas

fundamentais da tinta para que uma devida avaliao possa ser feita com relao qualidade
do produto. Tais caractersticas so descritas a seguir (FAZENDA, 2008):
a) estabilidade: capacidade do produto em manter-se inalterado durante o seu
prazo de validade;
b) cobertura: capacidade do produto em ocultar a cor da superfcie sobre a qual foi
aplicada (a diluio afeta esta propriedade, portanto, as recomendaes do
fabricante quanto a isso devem ser seguidas);
c) rendimento: rea a qual se consegue pintar com um volume de tinta
estabelecido, sendo geralmente expresso em m/galo/demo;
d) aplicabilidade/pintabilidade: facilidade de aplicao, ou seja, o produto no
deve apresentar dificuldade na sua utilizao. Respingamentos e escorrimentos
no devem ocorrer durante a aplicao;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
24
e) nivelamento/alastramento: propriedade da tinta em formar uma pelcula
uniforme, sem deixar marcas de aplicao;
f) secagem: processo no qual a tinta deixa de ser lquida para tornar-se uma
pelcula slida. Comparando-se produtos similares, o ideal aquele que possui
o menor tempo de secagem;
g) lavabilidade: capacidade da tinta em resistir limpeza com produtos
domsticos, tais como o sabo, detergente, entre outros, permitindo a remoo
de manchas sem afetar a integridade da camada formada pela pintura;
h) durabilidade: capacidade da tinta em resistir s intempries, tais como o sol ou
a chuva. Quanto maior for o tempo em que a pelcula de tinta conseguir manter
as propriedades de proteo e embelezamento, maior a sua durabilidade.
Os tipos de tintas imobilirias atualmente existentes no mercado possuem suas denominaes
baseadas na poro lquida de sua composio. As tintas base de gua, utilizadas em
revestimentos de argamassa das edificaes, dividem-se em ltex PVA e ltex acrlicas. A
denominao tinta ltex deriva do aspecto das emulses utilizadas no processo de fabricao,
pois se assemelham s emulses da seringueira. Sua disseminao atribuda facilidade de
aplicao e manuseio, proporcionando ainda diversos tipos de acabamentos.
A NBR 15.079 caracteriza as tintas ltex de acordo com os requisitos mnimos de
desempenho. As definies so as seguintes (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS, 2011b, p. 1-2):
3.1 [...];
3.2 tinta ltex econmica: tinta que corresponde ao menor nvel de desempenho de
uma tinta ltex, independentemente do tipo de acabamento proporcionado (fosco,
acetinado, semibrilho ou qualquer outra denominao), indicada exclusivamente
para ambiente interior, e que deve atender no mnimo s especificaes indicadas
nesta Norma;
3.3 tinta ltex standard: tinta ltex fosca, indicada para ambiente interior e/ou
exterior, e que deve atender no mnimo s especificaes indicadas nesta Norma;
3.4 tinta ltex premium: tinta ltex fosca, indicada para ambiente interior e/ou
exterior, e que deve atender no mnimo s especificaes indicadas nesta Norma;
3.5 tinta ltex para especialidades: tinta ltex que se destina a aplicaes
especiais e que, portanto, deve apresentar desempenho adicional relacionado
sua especificidade. So consideradas especialidades os seguintes produtos: ltex
para gesso, ltex para azulejo, ltex elastomrico, ltex lavvel e ltex para
ambientes crticos contaminao por fungos. As tintas ltex para especialidades
devem atender ao menor nvel de desempenho em funo da sua aplicao
(interior ou interior/exterior).
__________________________________________________________________________________________
25
Um dos fatores que influenciam no aspecto do brilho obtido nas pinturas ltex o tipo de
emulso utilizado na composio da tinta, podendo ser acrlica ou vinlica (CUNHA, 2011). A
seguir, so caracterizados esses tipos de tintas.
3.1.3.1 Tinta ltex acrlica
A tinta ltex acrlica proporciona um acabamento semibrilho ou fosco aveludado, e sua
aplicao se d em superfcies internas e externas de alvenaria base de cimento e cal
(argamassa), concreto, bloco de concreto, gesso e cermica no vitrificada (UEMOTO, 2002).
Suas caractersticas tcnicas so descritas a seguir:
a) fcil aplicao e secagem rpida, possibilitando a aplicao da segunda demo
ainda no mesmo dia (aproximadamente 4 horas de intervalo entre demos);
b) a resistncia de aderncia, durabilidade, resistncia gua e alcalinidade so
superiores s das tintas com base de poliacetato de vinila (PVA);
c) a pelcula obtida por esta tinta menos porosa que a das tintas base de
poliacetato de vinila (PVA);
d) o acabamento fosco aveludado indicado para fins decorativos e o acabamento
semibrilho mais indicado para proteo;
e) em ambientes externos de baixa agressividade, possui vida til de
aproximadamente cinco anos at a primeira repintura.
3.1.3.2 Tinta ltex vinlica ou PVA

A tinta ltex vinlica formulada com base de polmeros vinlicos (poliacetato de vinila ou
PVA), possui acabamento semibrilho ou fosco aveludado e seu uso recomendado para
superfcies internas e externas de alvenaria base de cimento e cal (argamassa), concreto,
bloco de concreto, gesso e cermica no vitrificada (UEMOTO, 2002). Da mesma forma que
as tintas acrlicas, as tintas vinlicas possuem fcil aplicao e secagem rpida, permitindo a
aplicao da segunda demo ainda no mesmo dia (aproximadamente 4 horas de intervalo
entre demos), e em ambientes externos de baixa agressividade, possui vida til de
aproximadamente trs anos at a primeira repintura.
Observa-se que os vernizes, os produtos dos sistemas alqudicos e os silicones no foram
mencionados, uma vez que no fazem parte do sistema de pintura em revestimentos internos
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
26
de argamassa. As tintas base de cimento e cal hidratada tambm no foram abordadas, pois
seus usos nas edificaes so relativamente pequenos.
3.2 EXECUO DE PINTURA

Conforme Meseguer (1991), os procedimentos de uma operao na construo so elaborados
considerando-se os requisitos que devem seguir, porm, os procedimentos no devem ser
confundidos com a norma. As normas determinam o que se deve obedecer, mas no dizem
como se deve executar para consegui-lo, pois isso especfico de cada empresa. Por isso, os
procedimentos de execuo de pintura descritos adiante no so os nicos, mas ajudam a
garantir resultados esperados de qualidade tendo em vista as especificaes de normas.
3.2.1 Ferramentas e equipamentos utilizados

So apresentados, a seguir, os materiais utilizados na pintura e a descrio do armazenamento
correto dos produtos.
3.2.1.1 Ferramentas utilizadas na preparao do substrato
As ferramentas utilizadas no preparo das superfcies, ilustrados na figura 3 so (UEMOTO,
2002):
a) esptula: utilizada para remover a tinta e aplicar massas em reas pequenas;
b) desempenadeira: utilizada para aplicar massa corrida e acrlica, em reas
extensas;
c) lixa: utilizada para uniformizar a superfcie e melhorar a aderncia da pintura.
O tipo de lixa deve ser compatvel com as caractersticas do substrato.
__________________________________________________________________________________________
27
Figura 3 Ferramentas utilizadas para o preparo de superfcies
(fonte: UEMOTO, 2002)
3.2.1.2 Ferramentas utilizadas na execuo da pintura

As ferramentas e equipamentos utilizados para a execuo da pintura, ilustrados na figura 4,
so (UEMOTO, 2002):
a) pincel, trincha ou broxa: utilizados para pintar reas pequenas e superfcies
irregulares. A aplicao com estas ferramentas lenta, no garante boa
penetrao no substrato e a pelcula obtida pouco uniforme. Os pincis
redondos ou ovais so recomendados para pintar superfcies speras ou
irregulares, e as trinchas largas e chatas, superfcie plana e de grande extenso
com largura no superior a 12,5 cm;
b) rolos de l de carneiro, de espuma de polister, de espuma rgida: utilizados
para pintar superfcies extensas e regulares. O uso do rolo de l de plo baixo
(sinttico ou de carneiro) recomendado para aplicao com tintas ltex. J o
rolo de espuma indicado para tinta a leo, esmalte sinttico ou vernizes. Para
acabamentos texturizados, utiliza-se o rolo de espuma rgida;
c) revlver ou pistola: o mtodo por pulverizao com ar recomendado para
tintas a leo, esmaltes ou vernizes. O sistema airless, o qual opera com
presses mais elevadas que o mtodo anterior, recomendado para pintar
superfcies extensas, sem janelas e portas, e de difcil acesso, tendo como
principal vantagem a rapidez na sua execuo. A principal desvantagem a
necessidade de proteger os locais que no sero pintados;
d) recipientes para acondicionamento de tintas: os mais utilizados so as
bandejas e as caambas, que favorecem a transferncia da tinta para o pincel ou
rolo;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
28
e) mexedores: tm o formato de uma rgua e so utilizadas para auxiliar na
homogeneizao da tinta.
Figura 4 Ferramentas e equipamentos utilizados na execuo da pintura
(fonte: UEMOTO, 2002)
3.2.2 Armazenamento dos produtos

De maneira geral, as tintas devem ser armazenadas em ambientes ventilados, ou conforme o
indicado na embalagem do produto. No caso de obras de grande escala, deve haver um local
prprio para o armazenamento dos produtos (UEMOTO, 2002).
Alm disso, no ato do recebimento, as amostras de tinta, entre outros produtos, devem ser
mantidas fechadas e registradas com a data de entrega e o nmero do lote. Este procedimento
serve para que os produtos sejam utilizados conforme a sequncia de entrega, garantindo a sua
validade (UEMOTO, 2002).
__________________________________________________________________________________________
29
3.2.3 Preparo do substrato

O substrato a superfcie onde a pintura se fixa. Pode ser a parede, a alvenaria, o reboco, a
porta, entre outros. Conforme Cunha (2011, p. 56):
O desempenho do sistema de pintura influi diretamente com o estado que se
encontra o substrato. Antes de aplicar o material importante verificar se h
permeabilidade e porosidade excessiva [...], resistncia mecnica, resistncia a
fissurao, boa aderncia e bom estado de acabamento superficial. [...].
Os substratos de argamassa possuem permeabilidade, porosidade e rugosidade
relativamente alta, tm a tendncia de abrigar e desenvolver fungos e um meio
bsico e alcalino, sendo incompatvel com determinados sistemas de pintura.
Tendo em vista essas caractersticas, so descritos a seguir as condies e mtodos de preparo

de substratos e tambm uma descrio dos principais defeitos encontrados na pintura.
3.2.3.1 Condies gerais
Para a obteno de pinturas que atendam tanto funo protetora quanto decorativa,
importante que sejam seguidas as orientaes dos fabricantes relativas a seus produtos e aos
sistemas de pinturas. A NBR 13.245 descreve tais orientaes (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011c):
a) definir o tipo do substrato;
b) definir o tipo de ambiente no qual ser realizada a pintura;
c) pintar temperatura entre 10C e 40C e umidade do ar inferior a 90%;
d) aguardar, no mnimo, 30 dias aps o trmino da execuo do reboco para que o
mesmo esteja curado;
e) proteger a pintura recm-executada contra a poeira, a gua e contatos acidentais
durante o tempo de secagem da tinta.
A identificao do tipo de ambiente auxilia no processo de escolha da tinta. A NBR 13.245
classifica os ambientes em cinco tipos (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS, 2011c):
a) interno seco: locais sem umidade e incidncia de gua, com condensao
ocasional e pouco uso das superfcies, como dormitrios, salas de edifcios
residenciais e comerciais;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
30
b) interno mido: locais com contato ocasional com a gua, possibilidade de
condensao e uso moderado da superfcie, como banheiros, cozinhas e
lavanderias;
c) externo no agressivo seco: reas no industriais, afastadas da orla martima e
com incidncia baixa de chuvas;
d) externo no agressivo mido: reas no industriais, afastadas da orla martima e
com incidncia elevada de chuvas;
e) externo agressivo: reas dentro da orla martima e/ou com elevada poluio
atmosfrica.
Alm disso, a identificao das condies do substrato deve ser realizada para que se possa
empregar o mtodo mais adequado para o preparo da superfcie. Os procedimentos de preparo
de superfcies conforme os tipos de substratos so descritos no prximo item.
3.2.3.2 Procedimentos
A superfcie a ser pintada deve ser adequadamente preparada, a fim de se garantir o
cumprimento satisfatrio das funes de pintura. Os mtodos para a preparo das superfcies
podem ser de quatro tipos: limpeza da superfcie, correo de falhas, tratamentos
superficiais e preparao com acabamento liso.
Na limpeza da superfcie, deve ser feita a remoo da sujeira, poeira, eflorescncia e
materiais soltos de modo geral atravs de escovao, raspagem e/ou lavagem com gua.
Contaminantes gordurosos, como a graxa e o leo, devem ser removidos atravs da lavagem
com sabo e detergente neutros. Em caso de existncia de bolor, mofo ou algas,
primeiramente executar a escovao com cerdas mais duras e com auxlio de um pano seco.
Aps a escovao, aplicar uma soluo de hipoclorito de sdio com 4% de cloro ativo (gua
sanitria) e bactericidas diludas em gua na proporo 1:1. A soluo aplicada atravs de
escovas de cerdas grossas, deixando agir por 1 hora e enxaguando em seguida com gua em
abundncia (CUNHA, 2011).
A correo de falhas consiste em reparar imperfeies, fissuras, trincas, salincias e
reentrncias. Imperfeies rasas, de depresses inferiores a 0,5 cm, podem ser reparadas com
o uso de massas niveladoras compatveis com a tinta de acabamento e com as caractersticas
do ambiente. J as imperfeies profundas, de profundidade superior a 0,5 cm, devem ser
reparadas com material e textura idnticos ao que foi utilizado no substrato. Neste caso,
necessrio aguardar o tempo de cura de 30 dias antes de proceder com a pintura. Caso ocorra
__________________________________________________________________________________________
31
a infiltrao de gua, deve-se eliminar a umidade e aguardar a secagem da superfcie
(CUNHA, 2011).
Os tratamentos superficiais so voltados para corrigir propriedades como a absoro e
resistncia mecnica da superfcie. Em superfcies com elevada porosidade (absoro de gua
maior que 15%) recomendada a aplicao prvia de fundos seladores ou a prpria tinta de
acabamento, diluda em gua ou solvente na proporo de 1:1, enquanto que em superfcies
de baixa resistncia mecnica (reboco magro, por exemplo), com pouco cimento, deve-se
aplicar fundo preparador de superfcies diludo conforme indicao do fabricante. A
verificao da resistncia mecnica pode ser feita esfregando-se o substrato com a mo ou
colando um pedao de fita crepe, observando-se em seguida a quantidade de gros que ficou
aderida na fita (UEMOTO, 2002).
Para a preparao com acabamento liso, deve-se aplicar, sobre a superfcie limpa, corrigida
e tratada, sucessivas camadas de massa niveladora com desempenadeira ou esptula at que se
obtenha o nivelamento desejado. O intervalo entre demos de aproximadamente 1 hora e,
aps a secagem completa da massa, lixar a superfcie (CUNHA, 2011).
3.2.4 Execuo do sistema de pintura

So apresentados, a seguir, as etapas de manuseio da tinta e seus produtos, os esquemas de
pintura aplicados em superfcies de reboco recm-executados das edificaes, e tambm os
procedimentos de execuo de pintura especficos para ambientes interiores previamente
tratados com massa PVA.
Segundo Uemoto (2002), algumas etapas devem ser seguidas antes e durante a aplicao da
tinta. Tais etapas so descritas a seguir:
a) abertura de embalagens: no utilizar tintas com elevada sedimentao,
coagulao, geleificao, separao de pigmentos, empedramento, formao de
pele, odor desagradvel ou sinais de corroso na superfcie do produto;
b) homogeneizao da tinta: agitar bem os produtos, manual ou mecanicamente,
para a sua adequada homogeneizao;
c) diluio: geralmente a diluio indicada na embalagem para a aplicao com
rolos ou pincis;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
32
d) misturas: no misturar produtos de marcas diferentes sem uma consulta prvia
ao fabricante;
e) aplicao com pincel, trincha ou broxa: devem ser mergulhados at a metade do
comprimento das cerdas, aplicando-se pinceladas curtas e procurando depositar
quantidades uniformes do material de modo a formar uma pelcula uniforme;
f) aplicao com rolo: a molhagem do rolo deve ser feita em uma bandeja. Alm
disso, a pintura realizada de cima para baixo, procurando cobrir o maior
comprimento possvel.
Quanto aos sistemas de pinturas, a observao da apresentao das linhas de produtos pela
grande maioria dos fabricantes mostra a presena de trs categorias de produtos, sendo estes
os fundos, as massas niveladoras e os acabamentos. A adequada combinao desses produtos
conhecida como esquema de pintura (FAZENDA, 2008).
Existem diversos tipos de combinaes que geram diferentes esquemas de pintura. Isso
depende do tipo e caractersticas da superfcie a pintar, das condies ambientais a que esto
sujeitas as superfcies e tambm da relao custo/benefcio mais favorvel. Souza et al. (1996)
classificam os esquemas de pintura sobre reboco novo em acabamento convencional e
convencional liso, para superfcies interiores, e acabamento convencional, convencional liso e
texturizado, para superfcies exteriores. A figura 5 apresenta os esquemas de pintura para
acabamentos internos. Vale ressaltar que, devido s particularidades dos diferentes produtos e
dos fabricantes, estes podem sugerir esquemas de pintura diferentes dos aqui apresentados.
Figura 5 Esquemas de pintura para acabamentos internos
(fonte: adaptado de SOUZA et al., 1996)
O acabamento convencional liso para interiores consiste na aplicao de pintura sobre a base
preparada e previamente tratada com massa corrida em toda a sua extenso. Fazenda (2008)
descreve os procedimentos para a obteno desse acabamento:
__________________________________________________________________________________________
33
a) aplicar massa corrida para interiores, conforme mencionado anteriormente no
item preparo do substrato;
b) aplicar tinta ltex PVA. A diluio deve seguir a recomendao do fabricante; a
primeira demo deve ser mais diluda que as demais;
c) a primeira demo pode ser substituda por um fundo selador.
De acordo com Uemoto (2002), a quantidade de material aplicada em cada demo deve ser a
mnima possvel e espalhada ao mximo a fim de se obter uma cobertura atravs de vrias
demos, dentre as quais a ltima deve propiciar superfcie uma pelcula uniforme, sem
escorrimentos, falhas ou imperfeies. Em caso de falhas de pintura, corrigi-las respeitandose o tempo de secagem antes da aplicao da demo subsequente. Alm disso, um nmero
maior de demo recomendado em superfcies muito porosas, com contornos angulosos ou
com inclinao.
Logo aps a pintura, deve-se providenciar a devida proteo contra a poeira e gua, ou mesmo
do contato acidental at que ocorra a total secagem. O tempo de secagem no deve ser inferior
quele recomendado pelo fabricante do produto, visto que o mesmo influenciado pelas
condies atmosfricas (UEMOTO, 2002).
Caso ocorram escorrimentos e/ou salpicos de tinta em superfcies no destinadas pintura,
como o piso, devem ser removidos ainda em seu estado fresco, empregando-se pano
umedecido com produto base de gua (UEMOTO, 2002).
3.2.5 Defeitos mais comuns na pintura

Existem diversos fatores que causam problemas na pintura, como m execuo durante o
processo de pintura, fatores ambientais e problemas no reboco, entre outros. A correta
preparao do substrato durante o processo de pintura de fundamental importncia, pois
diversos problemas so ocasionados, em sua grande maioria, pela m preparao das
superfcies. De acordo com Fazenda (2008), os defeitos mais comuns em superfcies de
reboco, so: eflorescncia, desagregamento, descascamento, manchas causadas por pingos de
chuva, bolhas, manchas escuras provenientes do mofo, manchamento amarelado, fissuras e
trincas, sendo estes dois ltimos diretamente relacionados a problemas do reboco, mas que
afetam a pintura. Nos prximos itens, esses problemas sero descritos mais detalhadamente
conforme o mesmo autor.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
34
3.2.5.1 Eflorescncia
Eflorescncia so manchas esbranquiadas que aparecem na superfcie pintada. Ocorre
geralmente quando a tinta foi aplicada sobre o reboco mido (figura 6). Para que isto no
ocorra, recomenda-se aguardar at que o reboco esteja seco e curado.
Figura 6 Eflorescncia
(fonte: FUTURA TINTAS, 2013)
3.2.5.2 Desagregamento
O desagregamento ocorre quando a pintura se esfarela, destacando-se da superfcie
juntamente com partes do reboco (figura 7). Recomenda-se aguardar at que o reboco esteja
seco e curado. Deve-se executar tambm o lixamento e cuidar para que no seja utilizado um
trao fraco na argamassa, pois esses fatores tambm podem provocar o desagregamento.
Figura 7 Desagregamento
__________________________________________________________________________________________
35
3.2.5.3 Descascamento
Descascamento causado por diversos fatores, tais como a pintura sobre caiao sem o devido
preparo da superfcie, a m diluio da primeira demo de tinta na superfcie de reboco, o
excesso de poeira na superfcie, o uso da massa corrida para interiores em superfcies
externas, entre outros (figura 8). Recomenda-se a adequada preparao da superfcie, atravs
da eliminao de partes soltas ou mal aderidas e a aplicao de fundos seladores ou fundos
preparadores de paredes. No caso da incorreta diluio da tinta, a primeira demo deve estar
bem diluda (30% a 50%).
Figura 8 Descascamento
3.2.5.4 Manchas causadas por pingos de chuva

As manchas causadas por pingos de chuva ocorrem em paredes recm-pintadas que foram
afetadas por pingos isolados (figura 9). Para elimin-las, deve-se lavar a superfcie pintada
com gua, sem esfregar, de maneira a molhar a superfcie por igual.
Figura 9 Manchas causadas por pingos de chuva

__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
36
3.2.5.5 Bolhas
As bolhas em pintura ocorrem, principalmente, pela presena de umidade no substrato (figura
10). Em paredes externas, geralmente so causadas pelo uso da massa corrida para interiores.
Em paredes internas, podem ocorrer quando a poeira no for eliminada aps o lixamento da
massa corrida, ou quando a tinta no foi devidamente diluda. Para prevenir o surgimento
destas bolhas, deve-se encontrar o foco gerador da umidade, se for o caso, e elimin-lo. Em
geral, deve-se eliminar a poeira aps o lixamento da massa corrida e aplicar tinta devidamente
diluda, tomando sempre o cuidado de utilizar o produto adequado a cada tipo de situao e
no utilizar produtos de baixa qualidade.
Figura 10 Bolhas
3.2.5.6 Manchas escuras provenientes de mofo

So manchas que aparecem normalmente sobre a superfcie devido ao ambiente favorvel ao
seu surgimento, como por exemplo, ambientes midos e mal ventilados (figura 11). Para
combater estas manchas, recomenda-se lavar a rea afetada com escova de nilon ou pano e
uma mistura de gua sanitria e gua potvel na proporo de 1:2, deixando agir por
aproximadamente 4 horas. Em seguida, lavar com gua a fim de eliminar resduos de gua
sanitria. Deve-se repetir todo o processo at a remoo total do mofo.
__________________________________________________________________________________________
37
Figura 11 Manchas escuras provenientes de mofo
3.2.5.7 Manchamento amarelado

So manchas causadas principalmente por gorduras, leo ou fumaa de cigarro (figura 12).
Para remover estas manchas, recomenda-se lavar a superfcie com uma soluo de gua com
10% de amonaco ou com detergente base dessa substncia.
Figura 12 Manchamento amarelado
(fonte: FAZENDA, 2008)
3.2.5.8 Fissuras
As fissuras so trincas estreitas, superficiais e sem continuidade, causadas por diversos
fatores, entre as quais se destacam a falta de hidratao do reboco e a m qualidade da
argamassa fina (figura 13). Para o tratamento de fissuras, recomenda-se raspar/escovar a
superfcie, eliminando as partes soltas, a poeira, as manchas de gordura, o sabo ou mofo, e,
em seguida, aplicar fundo preparador para paredes. Uma alternativa aplicar duas demos de
tinta elastomrica e aplicar em seguida o acabamento.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
38
Figura 13 Fissuras
3.2.5.9 Trincas
As trincas, em geral, so decorrentes dos movimentos da estrutura (figura 14). Para trat-las,
deve-se, primeiramente, identificar a sua origem e, aps isso, executar a interveno de
acordo com o tipo de problema encontrado.
Figura 14 Trinca
__________________________________________________________________________________________
39
3.3 MO DE OBRA NA PINTURA

De acordo com a NBR 15.927, o pintor de obras imobilirias o profissional responsvel pela
anlise, planejamento e realizao de servios de pintura em edificaes, atendendo projetos e
ordens sempre de acordo com os procedimentos de execuo, com as normas especficas e
com a segurana do trabalho, meio ambiente e sade. Estas competncias so estabelecidas
pela Norma para que profissionais interessados possam atuar com pintura em obras
imobilirias. Alm de avaliar competncias, ela define os requisitos mnimos para o exerccio
da profisso e, com isso, objetiva garantir a qualidade dos servios prestados (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011a).
Os perfis desejados de competncias do pintor de obras imobilirias so fundamentais para
que se estabelea ampla ao de formao do indivduo que atue ou venha a atuar no setor.
Conforme a NBR 15.927, importante que o pintor de obras imobilirias possua as seguintes
unidades de competncia (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
2011a):
a) anlise dos servios;
b) planejamento dos servios;
c) realizao dos servios.
No que se refere anlise dos servios de pintura, os seguintes elementos de competncia
so definidos pela mesma Norma (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS, 2011a):
a) interpretao das necessidades do cliente,
- leitura de plantas baixas arquitetnicas ou elaborao do croqui (desenho);
- identificao das superfcies a serem pintadas;
- identificao das especificaes;
- atendimento ao cliente;
b) inspeo da obra a ser pintada,
- verificao dos tipos de substratos;
- verificao da presena de manifestaes patolgicas nos substratos;
- identificao das condies de trabalho, como segurana, armazenamento e
execuo;
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
40
- medio das reas a serem pintadas.
Os elementos de competncia referentes ao planejamento dos servios de pintura so
apresentados a seguir, conforme NBR 15.927 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS
TCNICAS, 2011a):
a) definio do servio a ser executado,
- elaborao de um plano de trabalho;
- especificao de produtos, equipamentos, ferramentas e materiais adequados;
- especificao dos sistemas de pintura;
b) elaborao do cronograma,
- verificao do tempo de aplicao dos produtos;
- definio da equipe de produo e estimativa das horas de trabalho
necessrias;
- utilizao de tabelas de referncia de produo e produtividade;
- previso de interferncias das condies climticas e definio das etapas do
servio;
- considerao das caractersticas da obra;
c) oramento do servio,
- quantificao dos materiais e demais recursos;
- atribuio de valores aos recursos a serem aplicados;
d) elaborao da proposta de servio com apresentao:
- do oramento da mo de obra com ou sem material;
- das condies de pagamento;
- cronograma de trabalho;
- da relao de servios a serem empregados;
- de justificativa do oramento com base nos recursos, nos sistemas de pintura
e nas caractersticas da obra.
De acordo com a mesma Norma, para a realizao dos servios de pintura em alvenaria, os
elementos de competncia so (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
2011a):
a) preparao do local a ser pintado,
- organizao do ambiente a ser pintado;
- proteo das superfcies e objetos que no sero pintados;
- separao dos equipamentos, ferramentas e materiais a serem utilizados;
__________________________________________________________________________________________
41
b) execuo da pintura,
- identificao e correo de manifestaes patolgicas existentes na superfcie
a ser pintada;
- limpeza das superfcies com produtos e ferramentas adequados;
- lixamento e remoo do p de superfcies;
- aplicao de fundo de acordo com o tipo de superfcie e recomendaes
contidas na embalagem do produto;
- aplicao de massas niveladoras, texturas ou acabamentos de acordo com as
recomendaes contidas na embalagem do produto;
- aplicao da tinta de acabamento;
- correo de imperfeies da pintura atravs de lixamento, remoo de
resduos e aplicao de recorte e demos necessrias at o resultado
desejvel;
- limpeza dos acessrios, ferramentas e equipamentos de pintura;
- destinao adequada dos resduos;
- observao das normas de segurana do trabalho, higiene e preservao
ambiental.
3.4 DESCARTE DE RESDUOS NA PINTURA

Como todas as demais etapas do processo produtivo da construo civil, a correta
administrao da execuo de pinturas fundamental para a minimizao dos impactos
ambientais negativos.
Conforme Uemoto et al.2 (2004 apud GUIMARES JUNIOR, 2008, p. 40):
[...] as tintas imobilirias, seus resduos, e os solventes usados na sua diluio e na
limpeza da aparelhagem utilizada para a sua aplicao, emitem compostos orgnicos
volteis [...] geralmente constitudos por hidrocarbonetos aromticos e alifticos,
hidrocarbonetos contendo halognio, cetonas, steres, lcoois, os quais apresentam
impacto ambiental que so considerados contaminantes potenciais do meio
ambiente, da qualidade do ar interno de edificaes, com baixa renovao de ar e,
alm disso, afetam a sade do trabalhador durante a fase de construo do edifcio,
portanto classificados como resduos perigosos.
A ateno e a competncia do gestor de construo civil so de grande importncia para a

gesto de pinturas imobilirias quanto minimizao do impacto ambiental negativo em
2
UEMOTO, K. L.; IKEMATSU, P.; AGOPYAN, V. As tintas imobilirias e o impacto ambiental: parte II. In:
CONFERNCIA LATINO-AMERICANA DE CONSTRUO SUSTENTVEL, 1., 2004, So Paulo.
Anais... So Paulo: USP, 2004. No paginado.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
42
obras. Conforme a Resoluo 307/2002 do Conselho Nacional do Meio Ambiente, secundado
por Guimares Junior3 (2006 apud GUIMARES JUNIOR, 2008), as tintas, os solventes, os
leos, os materiais de pinturas e outros, considerados resduos classe D (resduos perigosos),
devem ser monitorados de acordo com o projeto de gesto de resduos da obra para que a
destinao final desses produtos esteja em conformidade com a legislao especfica
municipal.
Fazenda (2008) determina que os profissionais da construo civil devem evitar ao mximo o
desperdcio de materiais. Recomendaes em relao a tintas, solventes e materiais como
pincis, rolos e outros, so descritas a seguir:
a) apenas o volume de tinta necessrio deve ser adquirido, calculando-se
corretamente a quantidade a ser utilizada;
b) a tinta deve ser armazenada corretamente durante o trabalho as latas de tintas
em uso devem estar fechadas para evitar que ressequem ou estraguem;
c) os instrumentos de pintura devem ser conservados adequadamente durante o
trabalho;
d) as sobras de tintas no devem ser guardadas, pois a mesma dura muito pouco
tempo depois da abertura da embalagem. Recomenda-se do-las ou utiliz-las
imediatamente para outros trabalhos;
e) os instrumentos de pintura devem ser lavados somente no final do dia. Nos
intervalos do trabalho, manter as ferramentas imersas na tinta que est sendo
aplicada, cobrindo-a com saco plstico;
f) as latas no devem ser lavadas. O seu contedo deve ser esgotado, escorrido e
raspado (com a tinta ainda mida);
g) os resduos de tinta seca devem ser encaminhados a uma ATT (rea de
Transbordo e Triagem) ou a pontos de coleta autorizados pelo rgo pblico do
meio ambiente;
h) as embalagens devem ser inutilizadas no momento do descarte, a fim de evitar
seu uso para outros fins, e as latas com filme seco no devem ser misturadas ao
lixo convencional ou entulho da obra (figura 15), e sim direcionadas a uma
ATT ou para reciclagem;
i) os solventes utilizados na limpeza dos instrumentos de pintura devem ser
armazenados para a diluio de outras tintas similares. Caso isso no seja
possvel, os mesmos devem ser enviados para uma empresa de recuperao ou
de incinerao. A fim de evitar a evaporao, as sobras de solventes devem ser
guardadas em recipientes bem fechados.
3
GUIMARES JUNIOR, V. A importncia da gesto de pinturas imobilirias como instrumento de

minimizao do impacto ambiental negativo na construo civil. In: ENCONTRO NACIONAL DE
TECNOLOGIAS DO AMBIENTE CONSTRUDO, 2006, Florianpolis. Anais... Florianpolis: ANTAC,
2006. No paginado. 1 CD.
__________________________________________________________________________________________
43
Figura 15 Destinao final inadequada de latas de tintas,
com resduo no fundo da embalagem
(fonte: GUIMARES JUNIOR, 2008)
Estas so apenas algumas recomendaes para que os responsveis das obras civis sejam
vistos pela sociedade como profissionais que cumprem a legislao a qual rege o controle de
resduos na construo civil, buscando sempre eliminar o desperdcio e evitar a contaminao
do meio ambiente (ASSOCIAO BRASILEIRA DOS FABRICANTES DE TINTAS,
2012).
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
44
4 AVALIAO DOS SERVIOS DE PINTURAS IMOBILIRIAS

Neste captulo tratada a importncia dos sistemas de gesto da qualidade, apresentando um
instrumento adequado para implantao desse sistema assim como uma ferramenta de coleta
de dados para a avaliao dos servios de pintura.
4.1 GESTO DA QUALIDADE DOS SERVIOS

De acordo com Meseguer (1991, p. 12):
A preocupao pela qualidade uma caracterstica das sociedades avanadas, uma
vez superadas as etapas de subdesenvolvimento nas quais predomina a preocupao
pela quantidade. A cada dia que passa, a qualidade, usada como arma empresarial,
est recebendo mais ateno em todas as indstrias.
Para obt-la na construo civil, necessria uma srie de procedimentos, tais como o
planejamento e gerenciamento, a organizao do canteiro de obras, as condies de higiene e
segurana do trabalho, a correta operacionalizao dos processos administrativos em seu
interior, o controle de recebimento e armazenamento de materiais e equipamentos e a
qualidade na execuo de cada servio especfico do processo de produo (SOUZA et al.,
1996).
Por isso, segundo Gehbauer et al. (2002), para melhor controlar todos esses procedimentos, as
empresas adotam sistemas de gesto da qualidade que podem ajudar as organizaes a
aumentar a satisfao do cliente e melhorar o desempenho global da empresa. Ainda segundo
os mesmos autores, motivadas por ampliar mercados, atender exigncias de clientes, cumprir
exigncias contratuais ou mesmo acompanhar a concorrncia, as empresas buscam a
certificao de seus sistemas de qualidade, mesmo no sendo obrigatria, com o objetivo de
comprovar o cumprimento dos requisitos e padres de uma norma ou modelo aceito
oficialmente.
Um instrumento adequado para inserir a gesto da qualidade na execuo de servios de
qualquer empresa o ciclo PDCA (plan, do, check, act), como mostra a figura 16. Alm de
contribuir com a padronizao de processos, o ciclo PDCA tambm auxilia no aprimoramento
__________________________________________________________________________________________
45
contnuo desses processos, atravs do estabelecimento de novas metas ou da introduo de
novas tecnologias de processos construtivos (SOUZA et al., 1996).
Figura 16 Ciclo PDCA
(fonte: SOUZA et al., 1996)
4.2 CONTROLE DE SISTEMAS DE QUALIDADE

As empresas do setor da construo civil, como qualquer organizao, tm utilizado as
normas da famlia ISO 9000 (International Organization for Standardization) para introduzir
e operar com eficincia seus sistemas de gesto da qualidade, pois ela agrega as normas mais
completas sobre Sistemas de Qualidade, no se tratando de especificaes de produtos, mas
de normas sistmicas que estabelecem os elementos do Sistema de Gesto e Garantia da
Qualidade a serem considerados pelas empresas (SOUZA et al., 1995). Uma das normas que
serve de base para a certificao de sistemas a NBR ISO 9001 (GEHBAUER et al., 2002).
Existem ainda modelos especficos para sistemas de gesto da qualidade da construo civil,
como exemplos o Qualihab (Programa da Qualidade da Construo Habitacional do Estado de
So Paulo), criado para otimizar a qualidade da habitao popular por meio da parceria com o
meio produtivo, e o PBQP-H, que visa, de um modo geral, organizar o setor da construo
civil atravs da melhoria da qualidade do habitat e da modernizao produtiva (GEHBAUER
et al., 2002).
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
46
Na construo civil, para tornar a empresa mais estvel com relao qualidade das obras que
oferece a seus clientes, fundamental documentar os procedimentos de execuo e inspeo
de cada servio, pois isso permitir um adequado treinamento do pessoal e uma futura
certificao do sistema de qualidade da empresa de acordo com as normas ISO 9000. Esses
registros devem ser anotados em formulrios especficos, denotando a devida realizao do
controle de qualidade. Tais registros permitem a retroalimentao efetiva do sistema da
qualidade e a recomposio do arquivo da qualidade da obra, e ainda possibilitam o
rastreamento caso ocorram patologias construtivas (SOUZA et al., 1996).
4.3 FERRAMENTA DE ANLISE DO PROCESSO DE PINTURA

A avaliao por parte da empresa em relao qualidade dos servios fundamental para
identificar os pontos fortes que podem ser aperfeioados e os pontos fracos que necessitam ser
corrigidos e melhorados posteriormente (SOUZA et al., 1995). Uma opo para este tipo de
avaliao a utilizao de um check-list, o qual faz parte do ciclo PDCA e serve de suporte
para que, a cada ciclo, a verificao ajude nessa busca contnua pelo aperfeioamento.
Com este intuito, Fusinato (2012), em seu trabalho de concluso de curso, elaborou um checklist para a anlise de conformidades no processo de pintura. Essa ferramenta foi baseada em
perguntas referentes ao processo, desde o contato com o gestor da empresa com o fornecedor
at o produto executado, e funciona como um registro de dados, coletados de forma racional e
no emprica, para que problemas possam ser analisados e solucionados. Na figura 17,
apresentada parte dessa ferramenta.
Para a elaborao do check-list, levou-se em considerao sua fcil aplicabilidade em campo
e, para isso, foram formuladas perguntas buscando-se obter respostas objetivas, como: (S)
representando a conformidade; (N), a no conformidade; (P) quando est parcialmente
conforme; e (NA) quando a pergunta no se aplica ao caso (FUSINATO, 2012).
De acordo com a bibliografia especializada, foram estabelecidas as etapas do sistema de
pinturas, assim como sua sequncia, cada qual representando um grande momento no controle
deste processo. Dentre essas etapas ou macroetapas do servio de pintura, destacam-se a
aquisio, recebimento e armazenamento, preparao e aplicao, divididas linearmente na
estrutura do check-list (FUSINATO, 2012).
__________________________________________________________________________________________
47
As macroetapas podem ser categorizadas, de um modo genrico, de acordo com os nveis
hierrquicos de tomadas de deciso: estratgico (E), quando envolvem a presidncia; ttico
(T), quando envolvem os gestores da obra; e operacional (O), quando envolve a mo de obra.
Alm disso, esses nveis podem ser classificados em alto, mdio e baixo, de acordo com o
grau de tomada de deciso (FUSINATO, 2012).
H ainda, para ajudar na objetividade e na fcil aplicao em campo do check-list, uma coluna
de consideraes, contendo informaes complementares em relao pergunta que auxiliam
na resposta da pessoa entrevistada (FUSINATO, 2012). Ainda segundo o autor, embora a
ferramenta no tenha sido avaliada para o servio de pintura de revestimentos internos,
verifica-se um potencial para tal.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
48
Figura 17 Reproduo parcial da ferramenta
(fonte: FUSINATO, 2012)
__________________________________________________________________________________________
49
4.4 ADAPTAO E APLICAO TESTE DA FERRAMENTA

Como ponto de partida, foi utilizado o check-list elaborado por Fusinato (2012), do qual foi
retirado o modelo para a elaborao de uma ferramenta de anlise de conformidades voltada
execuo de pintura interna sobre revestimentos de argamassa. Com base na bibliografia
especializada, foram selecionadas e avaliadas, primeiramente, as questes relativas s reas de
Gesto, Aquisio de Materiais, Mo de Obra e Descarte de Resduos, visto que constituem
temas em comum tanto para pintura em ambientes internos e externos. Para as reas de
Execuo da Pintura e Segurana, foram mantidas somente as questes relacionadas
exclusivamente pintura interna, eliminando assim, perguntas referentes ao trabalho em
altura, por exemplo. Em conjunto a estas etapas, realizou-se a adio de novas questes
julgadas importantes, mas que no foram abordadas na elaborao do check-list original.
Aps a adaptao, foi realizada uma aplicao teste da ferramenta com o objetivo de avaliar e
aprimorar o novo check-list. A empresa na qual foi feita a aplicao teste uma construtora de
mdio porte, com sede em Porto Alegre, a qual executa obras residenciais e comerciais. Foi
escolhido um edifcio residencial de classe mdia localizado em um bairro da capital, com
treze pavimentos, o qual se encontrava, no momento da entrevista, em fase de acabamento,
mais especificamente, na aplicao da ltima demo de tinta dentro dos apartamentos.
A aplicao teste possibilitou a identificao de alguns tpicos importantes da pintura que no
constavam nem no check-list original nem no check-list adaptado pintura interna como, por
exemplo, questes referentes aos cuidados quanto ao tempo de secagem dos produtos da
pintura e s protees de superfcies adjacentes, os quais consistem em pequenos cuidados
que melhoram a qualidade dos processos da pintura, tornando-as mais eficientes.
Ainda, o aprimoramento das questes da ferramenta foi auxiliado atravs de sugestes
propostas pelo prprio engenheiro entrevistado, assim como por um dos diretores de uma
empresa fornecedora de servios de pintura. Foi sugerido, por exemplo, a retirada do item
contido no check-list original tratando do manuseio de um rolo, visto que, alm de
praticamente nenhuma empresa verificar este procedimento, presume-se que o profissional de
pinturas contratado j possua este conhecimento bsico.
O modelo final da ferramenta pode ser visualizado no apndice A.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
50
4.5 APLICAO DA FERRAMENTA

Aps o teste, a ferramenta de verificao dos servios de pintura foi aplicada em duas obras
localizadas na cidade de Porto Alegre de diferentes empresas construtoras. Uma das empresas
de pequeno porte, atuando apenas na cidade de Porto Alegre, e a outra, de grande porte, atua
em mbito nacional. Utilizaram-se as siglas E1 e E2 para nomear a primeira e a segunda
empresa, respectivamente. Foram escolhidas empresas de portes diferentes para se obter
resultados a partir dos quais se pudesse fazer uma comparao relacionada ao desempenho o
qual pode estar relacionado capacidade de cada uma das empresas.
Para a aplicao do check-list, em ambas as obras foram necessrias no s as respostas por
parte do gestor, como tambm a verificao in loco e a anlise de fotografias. A ferramenta
aplicada nas empresas pode ser visualizada nos apndices B e C.
4.5.1 Aplicao do check-list na empresa E1

A construtora E1 uma empresa de administrao familiar, que atua no setor privado de obras
de pequeno e mdio porte do ramo imobilirio. Tendo sido fundada em 1990, essa empresa
possui sede em Porto Alegre e, atualmente, possui 35 funcionrios, entre os quais esto
engenheiros, pedreiros, pintores, entre outros. Por se tratar, segundo o engenheiro da obra, de
uma construtora de pequeno porte, em que no h setor ou pessoal encarregado pela busca da
qualificao da empresa, a mesma no possui qualquer tipo de programas ou certificaes de
qualidade.
No momento da aplicao do check-list, acompanhou-se o processo de pintura interna de um
edifcio de 16 pavimentos (figura 18) localizado prximo ao centro de Porto Alegre. Nessa
obra, foram analisadas somente superfcies nas quais o revestimento era composto por
argamassa, sendo essas as paredes internas que faziam a periferia dos apartamentos,
excluindo-se, dessa maneira, as divisrias entre os cmodos.
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51
Figura 18 Vista da fachada do edifcio
(fonte: foto do autor)
Quanto ao armazenamento de materiais, havia o almoxarifado e um local prprio para os

produtos do sistema de pintura. Observou-se que, embora as latas de tintas fossem mantidas
sobre paletes para evitar o contato direto com o cho, o local de estoque era completamente
fechado, impedindo a ventilao necessria para um ambiente fresco e possibilitando o
aparecimento de umidade (figura 19). A mesma situao ocorria no almoxarifado, onde a
nica abertura consistia em uma pequena janela, na qual era realizado o controle de entrada e
sada de materiais. Apesar disso, ambos os locais de armazenamento davam para um corredor
onde havia uma rampa (figura 20) pela qual se tinha acesso direto ao elevador do tipo
cremalheira, possibilitando um fcil deslocamento dos materiais pela obra.
Figura 19 Local de armazenamento das tintas e almoxarifado
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
52
Figura 20 Rampa de acesso ao elevador
O responsvel pela conferncia dos materiais no ato do recebimento e pelo controle do fluxo
de materiais e equipamentos era o apontador, que realizava esse trabalho atravs de planilhas
eletrnicas. Entretanto, a verificao de lotes dos produtos, importante para o controle das
tintas no caso de eventuais problemas, nunca era realizada.
Quanto execuo de pintura nos ambientes internos do edifcio, a empresa seguia as
recomendaes do fabricante do produto: duas demos de massa corrida e duas de tinta de
acabamento, no entanto, para uma melhor qualidade, a empresa solicitava tambm a execuo
de mais uma camada de massa corrida. O servio era executado por trs pintores da empresa,
sendo um deles o pintor-chefe, responsvel pela inspeo. No entanto, como esta no era
realizada em todas as fases da pintura, eventuais falhas poderiam no ser corrigidas antes da
execuo da demo subsequente.
Na etapa de preparo da superfcie de reboco, na qual so corrigidas as irregularidades do
revestimento, foram executados, conforme o recomendado, o lixamento com a posterior
remoo de poeira atravs do uso de uma vassoura de pelos. Alm disso, a espera de 30 dias
correspondente ao tempo de cura do reboco foi devidamente cumprida, visto que a pintura
iniciava-se nos primeiros pavimentos somente aps a concluso do reboco do ltimo
pavimento, proporcionando, desse modo, um longo intervalo de tempo.
Finalizada a etapa de preparao da superfcie, iniciou-se o processo de aplicao da primeira
demo de massa corrida. No entanto, embora o tempo de espera da cura do reboco fosse
cumprido, no houve um cuidado necessrio quanto umidade do ambiente, uma vez que foi
observada a aplicao de massa corrida em superfcie ainda molhada (figura 21). Em seguida,
__________________________________________________________________________________________
53
aps a secagem da massa corrida, foi realizado o lixamento, e o ciclo foi repetido por mais
duas vezes.
Figura 21 Aplicao de massa em superfcie molhada
Por fim, foram aplicadas as demos de tinta de acabamento: a primeira aps o ltimo
lixamento da superfcie, e a segunda, somente aps todos os servios de dentro do
apartamento terem sido concludos, como a colocao de metais e esquadrias. Nessa fase,
para evitar o contato com os respingos da tinta, foi providenciada uma proteo para as
superfcies adjacentes e para o piso, atravs do uso de lona plstica, todavia, o mesmo no foi
feito em relao s esquadrias. Para garantir o tempo mnimo de secagem dos produtos
aplicados, executava-se, no mximo, uma etapa por dia.
Quanto mo de obra no processo de pintura, embora a empresa no realize o registro do
procedimento tcnico formal dos servios, estuda-se sua introduo, conforme o engenheiro
da obra. J a anlise e as anotaes dos dados e das tarefas referentes execuo dos servios
de pintura so realizadas pelo engenheiro e pelo estagirio, pois no h um representante
oficial na empresa.
No que diz respeito segurana nos servios da pintura, verificou-se que a empresa no
possua um tcnico responsvel, mas contrata os servios de uma empresa especializada que
envia semanalmente um funcionrio para a obra. Com relao aos equipamentos de proteo
individual e coletiva (EPI e EPC), os mesmos so disponibilizados pela empresa, porm nem
todos os EPIs eram utilizados. Na etapa de lixamento da massa corrida, a qual libera grande
quantidade de p, no foi observada a utilizao de mscara e culos de proteo e, ainda, a
circulao na obra sem capacete, por parte dos pintores, se mostrou corriqueira.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
54
Para o descarte de resduos gerados pela pintura, a empresa reservou uma rea junto ao local
de armazenamento dos materiais novos para depositar latas j utilizadas e lavadas (figura 22).
Quando inutilizadas, esse material era colocado em baias para o descarte de resduos
especficos, como o caso do gesso, e era a prpria fornecedora a empresa responsvel pela
coleta das embalagens. Entretanto, os resduos lquidos provenientes da lavagem de
ferramentas no eram recolhidos, mas apenas despejados nos ralos ou no prprio terreno da
obra, estando assim em desacordo com a Resoluo 307/2002 do Conama, a qual estabelece
critrios para os resduos da construo civil, os quais no devem ser depositados junto ao
lixo domstico, em reas de aterros, rios, entre outros.
Em relao reduo do desperdcio de material na obra, verificou-se que a empresa no
realizava o clculo das reas a serem pintadas e do rendimento dos produtos, nem controlava
o consumo do material utilizado, pois a elaborao do pedido de materiais ficava sob a
responsabilidade do pintor chefe, j que (em funo dos anos de trabalho) a confiana em
relao empresa j estava estabelecida.
Figura 22 Local para o depsito de resduos gerados pela pintura
4.5.2 Aplicao do check-list na empresa E2

A empresa E2 destaca-se por ser uma incorporadora imobiliria de grande porte, atuando no
mercado de construo h mais de cinquenta anos, com mais de 180 canteiros de obra em
andamento em todo o pas, e empregando mais de 10.300 colaboradores diretos 4 . A obra
escolhida para avaliao foi um edifcio comercial de 16 pavimentos localizado na zona sul de
Porto Alegre, o qual se encontrava na fase de acabamento. Nessa fase estavam trabalhando,
4
Dados correspondentes data de aplicao do check-list.
__________________________________________________________________________________________
55
aproximadamente, 35 empregados diretos e 80 terceirizados, sendo a pintura enquadrada no
segundo caso. As superfcies analisadas foram apenas as paredes internas que fazem divisa
com o exterior e as que fazem divisa entre alguns cmodos, por possurem revestimento de
argamassa. A vista da fachada da obra pode ser visualizada na figura 23.
Figura 23 Fachada da obra
O sistema de gesto e servios dessa empresa inclui programas de qualidade como o PBQP-H
e certificaes da famlia NBR ISO 9001, fundamentais, pois auxiliam na potencializao de
inmeros processos dentro da organizao proporcionando empresa benefcios tanto
qualitativos quanto quantitativos. Alm disso, seu sistema geral estruturado em diversos
mdulos administrativos, como o setor de projetos e suprimentos, onde se especifica todo tipo
de material a ser utilizado para a execuo da pintura.
Com relao aquisio de materiais, o setor de suprimentos da empresa encarrega-se tanto
da qualificao de fornecedores quanto da contratao dos mesmos. A quantidade de material
e sua especificao j vm em projeto, ficando a cargo da obra apenas a verificao no ato do
recebimento e o controle de estoque dos materiais. Essa verificao realizada pelo
apontador, no almoxarifado, no momento da entrega dos materiais atravs de planilhas e
documentos eletrnicos para analisar se h compatibilidade com o pedido realizado.
Os materiais de maior valor so armazenados no almoxarifado, com espao de dois
contineres, e possui organizao adequada e ambiente arejado com fcil acesso (figura 24).
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
56
Figura 24 Almoxarifado
Entretanto, materiais de grande volume e quantidade, como as argamassas e as tintas, eram

estocados individualmente em pequenas salas com apenas uma abertura, a porta de acesso,
possibilitando, dessa forma, o surgimento de umidade e mofo, pois no havia ventilao nem
ambiente fresco, j que nem o ambiente externo a essa sala recebia luz ou ventilao. No local
destinado ao armazenamento das tintas, observou-se que o estoque dos sacos no era
adequado, pois recomendado pelo fornecedor que a quantidade mxima de sacos estocados
no ultrapasse 50 unidades dentro das caixas de armazenamento disponibilizadas. Como a
quantidade foi excedida, houve vazamento de alguns produtos, como mostra a figura 25.
Figura 25 Armazenamento dos materiais novos
O controle do fluxo de materiais era feito atravs de planilhas anexadas entrada dos locais
de armazenamento, e era o pintor chefe o responsvel por anotar a quantidade retirada dos
produtos estocados. No caso dos equipamentos, como rolos e pincis, o controle desses era
__________________________________________________________________________________________
57
feito pelo apontador, no almoxarifado. Este procedimento garantia a existncia de um estoque
mnimo dos materiais, os quais eram solicitados atravs de pedidos de mdio prazo, pelo
tcnico da obra ou pelo pintor chefe.
Quanto execuo da pintura, a mesma era executada de acordo com o mtodo descrito no
projeto: duas demos de massa corrida e posteriormente duas de tinta ltex PVA. A ordem de
aplicao nos pavimentos seguia de cima para baixo, isto , oposto ao procedimento da
execuo do reboco. Por esse motivo, constatou-se que a espera da cura do reboco, definido
em 30 dias pela Norma, no era respeitada em alguns momentos, visto que no havia ningum
responsvel por analisar o item, alm de o prprio engenheiro da obra afirmar tal deficincia.
As etapas, quando executadas, eram acompanhadas pelo tcnico de edificaes o qual
registrava em sua ficha de verificao da pintura o andamento e a qualidade dos servios em
execuo. Caso alguma etapa estivesse em desacordo com o exigido pela construtora, cabia ao
tcnico solicitar ao pintor chefe a verificao e a correta interveno no processo. Ao final da
execuo da ltima demo de tinta era feita a inspeo por parte do pintor chefe e do tcnico
de edificaes. Concluda e aprovada essa etapa, ambos, juntamente com o engenheiro da
obra, registravam em planilhas a concluso da pintura, finalizando, desta maneira, os servios
ali executados.
Em relao mo de obra contratada, a empresa no realiza o registro do procedimento
tcnico de cada servio nem avalia a qualidade da mo de obra segundo critrios da NBR
15.927/2011, direcionada ao profissional de pinturas. Para esse ltimo caso, a construtora no
realiza essa avaliao devido mo de obra ser terceirizada e, por isso, ser de incumbncia da
empresa contratada avaliar a qualidade de seus funcionrios. O nico registro executado em
obra so os dados e tarefas referentes ao servio de pintura, fundamental, pois contribui para
um bom aproveitamento e gerenciamento da mo de obra, bem como da produo, por meio
de incentivos e orientaes aos funcionrios.
Quanto segurana no servio de pintura, a empresa possua um tcnico responsvel pela
segurana da obra trabalhando em tempo integral. Sua funo, entre outras, era verificar e
garantir a existncia de todo EPC necessrio e disponibilizar o EPI ao pintor que no estivesse
utilizando, apesar de isso estar a cargo da empresa contratada pelos servios de pintura.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
58
Observou-se, entretanto, que todos os EPIs necessrios para a execuo da pintura, como
luvas, mscara e culos de proteo, foram disponibilizados pela empresa contratada.
Finalmente, em relao ao descarte de resduos, embora a empresa procurasse reduzir o
desperdcio de produtos e materiais gerados na execuo da pintura, incluindo no projeto de
sua execuo a quantidade de baldes e sacos de tintas a serem comprados, e ainda indicando
qual o consumo mdio para cada ambiente a ser pintado, o armazenamento dos produtos no
era adequado, causando o desperdcio dos produtos atravs dos vazamentos dos sacos.
No que se refere ao gerenciamento dos resduos, verificou-se que a empresa separava os
materiais descartados atravs do uso de baias para que, posteriormente, fossem coletados por
uma empresa autorizada. No caso das tintas, os baldes e sacos eram estocados em uma rea
vizinha ao local de armazenamento dos materiais novos e encaminhados para o fornecedor
desses materiais. Porm, resduos lquidos da pintura provenientes da lavagem das
ferramentas no eram recolhidos, apesar de a obra possuir um reservatrio para tal finalidade
(figura 26). O motivo se deve aos trmites burocrticos que envolvem o cadastramento da
empresa contratada para recolher tais resduos.
Figura 26 Reservatrio destinado a resduos lquidos
__________________________________________________________________________________________
59
4.6 ANLISE DOS RESULTADOS

A aplicao do check-list possibilitou analisar as respostas nos diferentes tpicos. Observando
a distribuio dos nveis hierrquicos de tomada de decises, pode-se notar um maior
destaque para o nvel ttico, envolvendo mais da metade das questes contidas no check-list,
composto por 28 questes (figura 27), demonstrando a influncia do gestor de obras nos
servios de pintura, embora os nveis estratgico e operacional tambm estejam fortemente
envolvidos. Os prximos itens apesentam uma anlise individual mais aprofundada sobre as
empresas estudadas.
Figura 27 Distribuio das questes entre os nveis hierrquicos de tomada de

deciso
26%
21%
Estratgico
Ttico
Operacional
53%
4.6.1 Anlise da empresa E1

A figura 28 ilustra a diviso dos resultados obtidos atravs da aplicao do check-list. Com
exceo da resposta no se aplica, com a qual nenhuma pergunta foi respondida, observa-se a
distribuio de um tero para cada tipo de resposta (figura 28), dado que todas as questes
foram devidamente respondidas, de um total de 27 perguntas.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
60
Figura 28 Distribuio dos itens verificados na empresa E1
33%
33%
SIM
NO
PARCIAL
NO SE APLICA
33%
Como mostra a figura 29, itens no conformes e parcialmente conformes ocorrem em todos os
nveis de tomada de decises e, ainda, expe que, para cada um dos nveis hierrquicos, a
parcela correspondente conformidade no chega nem metade, demostrando a necessidade
de melhorias, com nfase no nvel estratgico, com apenas 14% dos itens representando a
conformidade.
Figura 29 Distribuio entre nveis de tomada de decises

Estratgico
Ttico
14%
33%
43%
43%
Operacional
28%
33%
45%
N
P
39%
22%
NA
A figura 30 ilustra os resultados segundo a distribuio dos tpicos que abordam a ferramenta
de conformidades possibilitando, desta forma, uma anlise mais detalhada.
__________________________________________________________________________________________
61
Figura 30 Distribuio das questes de acordo com cada rea
1. Gesto e servios no
sistema da empresa
SIM
SIM
0%
NO
33%
0%
3. Execuo do servio de
pintura
SIM
NO SE APLICA
0%
NO SE APLICA
0%
4. Mo de obra no processo de
pintura
SIM
57%
50%
PARCIAL
50%
NO SE APLICA
0%
5. Segurana referente ao
servio de pintura
0%
NO
14%
PARCIAL
25%
PARCIAL
29%
NO
75%
NO
67%
PARCIAL
NO SE APLICA
2. Aquisio dos materiais e

equipamentos
0%
6. Descarte dos resduos

gerados pelo sevio de pintura
SIM
50%
SIM
NO
50%
NO
PARCIAL
0%
PARCIAL
NO SE APLICA
0%
NO SE APLICA
0%
33%
67%
0%
Pelo fato de a empresa ser de pequeno porte e possuir administrao familiar, no h ainda a
preocupao pela busca de certificaes e programas de qualidade, conforme explicou o
engenheiro da obra. Surgem, dessa maneira, algumas necessidades de melhoria na gesto da
empresa, pois foram apresentadas muitas irregularidades pela falta desses programas, os
quais conferem construtora maior organizao e produtividade. Ainda, verificou-se a
parcialidade no item que diz respeito ao diagnstico da empresa em relao sua gesto, j
que a mesma executada, porm, com rara frequncia.
No tpico aquisio de materiais e equipamentos, verifica-se que as questes referentes a
este item so os que obtiveram maior porcentagem de conformidades em relao a outras
reas, entretanto, alguns procedimentos devem ser melhorados. O pedido de insumos a curto
prazo, assim como a ausncia de um mtodo de clculo dos produtos consumidos, podem
ocasionar a falta de materiais na obra. Alm disso, deve-se aperfeioar a forma com que a
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
62
empresa armazena seus materiais a fim e garantir um ambiente adequado para o estoque dos
mesmos.
Na fase de execuo da pintura, nota-se que algumas etapas do servio da pintura no so
corretamente executadas. Por um lado, por no haver um funcionrio responsvel na obra pela
inspeo dos servios, pois a empresa designa apenas o estagirio para realizar vistorias
somente ao final do processo de execuo da pintura, fazendo com que erros possam passar
despercebidos sem serem devidamente corrigidos. Por outro, deve-se falta de critrios para
avaliar a qualidade da mo de obra, visto que o sistema de avaliao da empresa para a
contratao de novos pintores se resume avaliao feita pelo pintor chefe, o qual submete o
candidato apenas a um dia de trabalho, como foi observado no dia da aplicao do check-list.
Esse mtodo impossibilita qualquer tipo de avaliao segundo critrios da NBR 15.079/2011,
a qual estabelece qual perfil de competncias deve ter o pintor de obras imobilirias.
A respeito da segurana referente ao servio de pintura, a empresa deveria designar um
funcionrio responsvel para verificar a necessidade de EPCs e fiscalizar o uso de EPIs por
parte dos trabalhadores da obra, pois a vistoria semanal de um funcionrio da empresa de
segurana contratada pode, em alguns momentos, ser insuficiente.
Quanto ao descarte de resduos gerados pela pintura, um maior cuidado deveria ser
tomado. As latas de tintas, embora estocadas e separadas corretamente, no devem ser
reutilizadas para qualquer fim. A introduo de diferentes produtos no recipiente
reaproveitado pode comprometer a qualidade do mesmo. Alm disso, durante a lavagem, os
resduos lquidos deveriam ser armazenados e, posteriormente, encaminhados aos postos de
coleta autorizados, assim como era feito para outros resduos gerados dentro do canteiro de
obras.
4.6.2 Anlise da empresa E2

Atravs da avaliao da empresa E2, obteve-se a distribuio dos itens analisados conforme
ilustra a figura 31. Com 59% das questes em conformidade, nota-se que devem ser impostas
melhorias em 37% dos itens, e apenas 4% no se aplicava ao caso estudado.
__________________________________________________________________________________________
63
Figura 31 Distribuio dos itens verificados na empresa E2
4%
19%
SIM
NO
18%
59%
PARCIAL
NO SE APLICA
Os itens em conformidade so maioria para todos os nveis de deciso, demonstrando o

comprometimento maior por parte da empresa, no entanto, tambm constata a necessidade de
melhorias em todos os nveis por apresentarem alto grau de itens no conformes e
parcialmente conformes, como observado na figura 32.
Figura 32 Distribuio entre nveis de tomada de decises

Estratgico
Ttico
Operacional
5%
S
29%
22%
17%
57%
17%
61%
22%
N
56%
NA
14%
Uma anlise mais detalhada dos resultados obtidos pode ser visualizada na figura 33, a qual
ilustra a distribuio das questes de acordo com cada rea analisada pelo check-list.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
64
Figura 33 Distribuio das questes de acordo com cada rea
1. Gesto e servios no
sistema da empesa
SIM
2. Aquisio dos
materiais/equipamentos
SIM
100%
NO
0%
NO
PARCIAL
0%
PARCIAL
NO SE APLICA
0%
NO SE APLICA
3. Execuo do servio de
pintura
SIM
NO SE APLICA
SIM
PARCIAL
14%
50%
25%
0%
NO SE APLICA
0%
5. Segurana referente ao
servio de pintura
SIM
0%
NO
29%
PARCIAL
13%
4. Mo de obra no processo
de pintura
57%
NO
63%
25%
100%
25%
6. Descarte dos resduos

gerados pelo sevio de pintura
SIM
0%
0%
NO
0%
NO
PARCIAL
0%
PARCIAL
NO SE APLICA
0%
NO SE APLICA
100%
0%
A conformidade verificada na gesto da empresa se deve, principalmente, ao fato da mesma

se tratar de uma incorporadora de grande porte em que a ausncia de programas de gesto e
qualidade impediria o controle mais eficiente dos processos e crescimento da empresa. Ainda,
os mtodos de inspeo e execuo impostos pela empresa facilita a administrao do canteiro
de obras, o que possibilita uma melhor verificao dos materiais e equipamentos
adquiridos e da execuo dos servios de pintura, ambos auxiliados por profissionais
designados para cada funo. Contudo, para uma melhora dos procedimentos verificados,
alguns cuidados no devem ser negligenciados. O local de armazenamento de novos insumos
deve ser bem planejado, bem como os cuidados durante a execuo e como o tempo de espera
para secagem de produtos e manuseio de materiais, pois falhas desse tipo, aparentemente
mnimas, podem comprometer todo o processo.
Na anlise da mo de obra no processo de pintura, constatou-se somente uma no
conformidade: a falta de um registro do procedimento tcnico do servio de pintura. A
__________________________________________________________________________________________
65
importncia deste registro se deve ao fato de que o mesmo possibilita maior domnio
tecnolgico e menos oscilaes da mo de obra, como por exemplo, a execuo por parte do
empreiteiro, o qual executou o servio sem possuir o devido conhecimento da prtica
executada conforme padro da produo imposto pela empresa. Treinamentos futuros do
pessoal atravs da forma de como executado o servio tambm se tornam possveis.
Em relao segurana referente ao servio de pintura, a empresa mostrou-se eficiente em
disponibilizar equipamentos de segurana e fiscalizar o seu uso, devido, em parte,
disponibilizao de um tcnico responsvel presente todos os dias no canteiro de obras. Podese recomendar, entretanto, a limpeza em alguns locais da obra onde restos de materiais eram
depositados, pois um canteiro bem organizado propicia a otimizao das atividades, alm da
diminuio da possibilidade de acidentes.
Quanto ao descarte de resduos gerados pelo servio de pintura, a empresa deveria estudar
melhor a contratao de empresas coletoras de resduos, visto que o problema verificado no
canteiro se origina a partir desse ponto. Em decorrncia disso, reservatrios destinados a
armazenar resduos lquidos encontram-se fora de uso. Alm disso, dever-se-ia ensinar a
lavagem ao final do dia dos equipamentos utilizados e, ainda, dar maior ateno ao
empilhamento mximo dos baldes e sacos de tintas a fim de reduzir o desperdcio em funo
das perdas por vazamento de produtos.
4.6.3 Observaes
Atravs das anlises das duas empresas, pde-se notar um melhor desempenho por parte da
empresa E2, em especial, na rea correspondente gesto dos servios. Isto pode ser atribudo
ao fato de a empresa E2, em vista de seu maior porte, ter recursos financeiros e humanos os
quais a empresa E1 no possui.
Observa-se, nas duas empresas, que h mais cuidados nos processos que afetam diretamente a
pintura, embora haja algumas falhas na inspeo, principalmente na empresa E1. Em ambos
os casos, houve uma falta de cuidado quanto ao armazenamento dos produtos e quanto ao
descarte de resduos, isto , em relao ao processo inicial e final do servio de pintura.
Quanto ao primeiro processo, possvel que haja um comprometimento no produto final, no
entanto, ambos os processos prejudicam o servio como um todo.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
66
A falta de inspeo observada nas anlises um dos fatores que causam grande nmero de
falhas na fase de execuo das etapas da pintura, prejudicando o produto final. Pode-se citar,
como exemplo dessa situao, a ausncia de um representante responsvel por controlar as
etapas de execuo da pintura na empresa E1, o que acarreta em problemas decorrentes da
falta de inspeo dos servios.
__________________________________________________________________________________________
67
5 CONSIDERAES FINAIS
A qualidade final de uma obra depende do bom procedimento de todas as suas etapas, as quais
funcionam como um sistema na qual se insere tambm a pintura. Embora o mercado brasileiro
disponibilize tintas de alta qualidade que passam por um controle rigoroso, os problemas que
ainda se encontram em relao qualidade da pintura so, na maioria, oriundos do processo
de execuo. Por isso, necessrio que haja uma boa especificao, execuo e controle
desses processos, os quais contribuem para uma melhor qualidade do produto final, pois a
falta da inspeo/fiscalizao dos estgios da pintura geralmente o fator que aumenta a
possibilidade de falhas, comprometendo todo o sistema.
Isso foi confirmado atravs do diagnstico realizado neste trabalho, obtido pela ferramenta de
verificao do processo de pintura, atravs da qual foram observadas no conformidades
relacionadas, principalmente, inspeo. Ressalta-se que no houve plena conformidade na
rea referente ao descarte de resduos em ambas as empresas avaliadas. Apesar de buscarem
um melhor aproveitamento dos produtos, procurando cada vez mais a economia e a correta
gesto de resduos gerados, as empresas ainda precisam evoluir neste quesito visto que,
atualmente, a questo ambiental est cada vez mais presente e sua influncia tende a crescer,
em especial dentro da indstria da construo civil, a qual causa grandes impactos ao meio
ambiente.
Quanto ferramenta, apesar de esta no ter sido submetida a nenhum tipo de validao j
que a mesma no passou por avaliaes por parte de especialistas da rea ela auxilia no
diagnstico dos procedimentos referentes ao sistema de pintura por ter sido elaborada a partir
de uma bibliografia especializada, ajudando a identificar alguns pontos importantes que
devem ser melhorados ou que merecem uma maior ateno por parte das empresas.
Para a elaborao deste trabalho, a falta de bibliografia foi a principal causa das dificuldades,
pois embora se tenha bastante assunto sobre a tecnologia das tintas, h pouca literatura a
respeito, por exemplo, da execuo ou inspeo dos servios de pintura. Apesar disso, o
objetivo deste trabalho foi cumprido, uma vez que se obteve um diagnstico dos
procedimentos empregados em mais de uma empresa para a verificao de conformidades,
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
68
assim como a adequao de uma ferramenta de anlise de conformidades do servio de
pintura sobre revestimentos internos de argamassa.
__________________________________________________________________________________________
69
REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 15927: qualificao de
pessoas no processo construtivo de edificaes perfil profissional do pintor de obras
imobilirias. Rio de Janeiro, 2011a.
_____. NBR 15079: tintas para construo civil especificao dos requisitos mnimos de
desempenho de tintas para edificaes no industriais tinta ltex nas cores claras. Rio de
Janeiro, 2011b.
_____. NBR 13245: tintas para construo civil execuo de pinturas em edificaes no
industriais preparao de superfcie. Rio de Janeiro, 2011c.
ASSOCIAO BRASILEIRA DOS FABRICANTES DE TINTAS. Cuidar dos resduos do
canteiro de obras no s uma obrigao legal. Disponvel em:
<http://www.abrafati.com.br/bnews3/images/multimidia/revista_abrafati/folheto%20residuos.
pdf>. Acesso em: 10 dez. 2012.
CUNHA, A. O. O estudo da tinta/textura como revestimento externo em substrato de
argamassa. 2011. 129 f. Dissertao (Especializao em Construo Civil) Departamento
de Engenharia de Materiais e Construo, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo
Horizonte, 2011. Disponvel em: <http://www.cecc.eng.ufmg.br/trabalhos/pg2/71.pdf>.
Acesso em: 10 dez. 2012.
FAZENDA, J. M. R. Tintas imobilirias de qualidade: o livro de rtulos da Abrafati. 1. ed.
So Paulo: Blucher, 2008.
FUSINATO, P. H. F. Sistema de gesto da qualidade aplicado execuo de pinturas:
diagnstico em empresa do subsetor edificaes no Rio Grande do Sul. 2012. 95 f. Trabalho
de Diplomao (Graduao em Engenharia Civil) Departamento de Engenharia Civil,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2012.
FUTURA TINTAS. Preparao de superfcies. Disponvel em:
<http://www.futuratintas.com.br/categoria/dicas-uteis/preparacao-de-superficies/>. Acesso
em: 6 jul. 2013.
GEHBAUER, F.; EGGENSPERGER, M.; ALBERTI, M. E.; NEWTON, S. A. Planejamento
e gesto de obras: um resultado prtico da cooperao tcnica Brasil-Alemanha. Curitiba:
Cefet-PR, 2002.
GUIMARES JUNIOR, V. A gesto de resduos de materiais de pinturas em canteiro de
obras da construo civil. 2008. 91 f. Dissertao (Mestrado em Engenharia Ambiental
Urbana) Escola Politcnica, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2008.
MESEGUER, A. G. Controle e garantia da qualidade na construo. So Paulo:
Sinduscon-SP, 1991.
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
70
POLITO, G. Sistemas de pintura na construo civil. In: CONGRESSO DE MATERIAIS,
TECNOLOGIA E MEIO AMBIENTE DA CONSTRUO, 9., 2009, Belo Horizonte.
Anais... Belo Horizonte: Sinduscon-MG, 2009. No paginado. Disponvel em:
<http://www.polito.eng.br//kfm/get.php?id=14>. Acesso em: 10 dez. 2012.
SOUZA, R. de; MEKBEKIAN, G.; SILVA, M. A. C.; LEITO, A. C. M. T.; SANTOS, M.
M. dos. Sistema de gesto da qualidade para empresas construtoras. So Paulo: Pini,
1995.
SOUZA, R. de; MEKBEKIAN, G.; FRANCO, L. S.; BARROS, M. M. S. B. de; ASSAHI, P.
N.; UEMOTO, K. L. Qualidade na aquisio de materiais e execuo de obras. So Paulo:
Pini, 1996.
UEMOTO, K. L. Projeto, execuo e inspeo de pinturas. 1. ed. So Paulo: O Nome da
Rosa, 2002.
__________________________________________________________________________________________
71
APNDICE A Modelo final da ferramenta de verificao de

conformidades dos servios de pintura interna com base no check-list
elaborado por Fusinato
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T
N de operrios:
gesto e execuo dos servios?
1.3 A empresa executa diagnsticos periodicamente com relao qualidade da
(especificao para compra), suprimentos (seleo, avaliao fornecedor,

aquisio) e obras (armazenamento, recebimento, registro da qualidade no
recebimento)?
1.2 O sistema geral da empresa estruturado em mdulos administrativos: projeto
e certificaes ISO 9000?
GESTO E SERVIO S NO SISTEMA DA EMPRESA

1
1.1 Existem na empresa programas de qualidade, como o PBQP-H em nvel nacional
Fase da obra:
N de pavimentos totais:
OBS:
Caracterizao Geral do Canteiro
Ferramenta de Anlise de Conformidades - Pintura Interna

Data:
Preenchido por:
Empresa:
Obra:
NA
VERIFICAO
Estes mdulos servem de modelo de como a empresa

deve situar os sistemas num pacote, isto , para
melhor gerenci-los. E a pintura pode estar includa
neste pacote, refletindo na estrutura da construtora.
A falta ou no cumprimento de situar a pintura num
sistema, pode acarretar em retrabalhos por falhas
durante a produo, gerando uma parcialidade no
processo.
de fundamental importncia, pois possibilita
detectar pontos positivos e negativos, os quais
devem ser aperfeioados. Se a empresa possui
planilhas e documentos para verificar o processo,
mas no executado, ento marcar parcial. Caso a
empresa no possuir, marcar no.
Estes programas tm carter importante quanto ao

incentivo ao desenvolvimento da indstria da
construo, visto que criam uma boa base tcnica
com reviso de normas tcnicas, e ajudam a manter
os processos delineados, com gerenciamento eficaz e
melhoria da qualidade da cadeia produtiva. Se h
programas, e faz parte da empresa execut-los
diariamente, marcar sim. Caso existir, mas no so
cumpridos devidamente, marcar parcial.
CO NSIDERA ES
(T ) T tico - Relacionado ao gestor da obra

(O) Operacional - Relacionado mo de obra
(E) Estratgico - Relacionado diretoria da empresa
Nveis Hierrquicos
O BSERVA ES PELA
EMPRESA
72
__________________________________________________________________________________________
tcnica da pintura?
2.7 Existe controle, anotao de entrada e sada de materiais no almoxarifado?

2.8 A empresa gerencia o controle de estoque do setor de suprimentos para a
de fcil acesso?
2.6 Existe, no local de armazenamento: ventilao, ambiente fresco, sem umidade e
como latas e gales de tintas?
2.5 Existe controle do empilhamento mximo dos produtos do sistema de pintura,
2.4 A empresa verifica a uniformidade e integridade dos lotes?
especificao estabelecida?
2.3 Existe controle de recebimento para analisar se o material atende
(fundo/massa/tinta), no que se refere compatibilidade entre esses produtos e

o substrato?
2.2 A empresa realiza a correta seleo dos materiais do sistema de pintura
produto e do atendimento, quanto ao prazo estabelecido e entrega correta dos

materiais?
AQ UISIO DO S MATERIAIS/EQ UIPAMENTO S

2
2.1 A empresa qualifica os fornecedores, segundo critrios de: prazo, qualidade do
S
NA
Observar no local: organizao, limpeza dos

equipamentos e controle de entrada e sada.
Importncia de garantir os materiais/equipamentos,
para serem utilizados no momento certo da
aplicao.
Para que a pintura obtenha o resultado esperado

importante que os produtos aplicados sejam
compatveis entre si, ou seja, devem ser aqueles
recomendados pelo fabricante conforme o tipo da
superfcie. Verificar quem faz a seleo dos tipos de
materiais.
Verificar o cdigo do produto com o que foi
solicitado, na compra, no projeto. Caso o servio de
anlise dos lotes feito pelo prprio executor,
marcar parcial, uma vez que h conferncia, mas no
por um profissional habilitado.
Verificar as referncias da nota com relao ao
material entregue, data de validade do produto, se
no esto amassadas, abertas ou danificadas.
O empilhamento mximo recomendado pela
bibliografia de 10 unidades para gales e 5 unidades
para latas, para no haver perdas de estoque por
quedas e amassamentos.
A garantia de um ambiente para armazenamento
adequado promove qualidade nos materiais e
segurana quanto durabilidade dos mesmos.
Ventilao e umidade controlada devem ser
priorizados no local do estoque, garantindo
parcialidade na resposta.
Verificar planilha no local.
Critrios de avaliao de fornecedor: descontos para

compras em grande escala, qualidade do produto,
atendimento personalizado, notas fiscais e faturas
corretas, cumprimento do prazo, assistncia tcnica.
Dar atendimento aos diversos envolvidos. Planilha
ou documento para qualificao, histrico atravs de
fatos e dados coletados. Sim se possui um sistema de
avaliao. Somente o histrico simplificado, ento
marcar parcial
73
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
NA
Na abertura da embalagem importante verificar se
o produto apresenta sedimentao, coagulao,
separao de pigmentos, corroso, entre outros. A
homogeneizao do produto garante mistura firme e
com qualidade do fabricante, bem como, diluir
conforme indicao na embalagem para melhor
aplicao. Aps o uso de pincel, trincha ou rolo,
para melhor desempenho, devem ser deixados
mergulhados na tinta para no secarem.
Considerar as etapas individualmente, sendo estas a
aplicao de massa corrida (uma ou mais demos) e
aplicao de tinta de acabamento (uma ou mais
demos). A liberao parte do profissional
autorizado pela empresa, engenheiro e encarregado
pela obra (se houver apenas uma etapa intermediria
de liberao ou etapa de incio intermedirio e final,
considerar parcial).
Segundo NBR 13.245/2011, a preparao da
superfcie consiste em: lixar, retirar poeira ou partes
soltas, regularizar a superfcie com argamassa. A
negligncia de algum desses requisitos compromete a
qualidade da execuo da pintura, podendo ocorrer
falhas promovidas por estas aes, como na
interface da pelcula da pintura com a superfcie,
umidade e baixa resistncia mecnica. Se algumas
destas atividades no for executada, marcar no.
mnimo 30 dias do substrato recm executado, para liberao por um

profissional devidamente habilitado pela empresa?
temperatura de aplicao?
3.5 Segundo NBR 13.245/2011, faz parte da empresa verificar o controle da
critrios da NBR 13.245/2011?
O tempo de cura do substrato dentro do especificado

pela NBR 13.245/2011 melhora a aderncia, coeso
e resistncia de suporte para as tintas, deixando de
apresentar poeira, bem como partes soltas que
prejudicam as propriedades dos produtos. No h
parcialidade nete item.
3.6 A empresa verifica se a espera da cura e secagem foram cumpridas por no
Deve-se identificar a origem e tratar de maneira

adequada. Eliminar todo e qualquer foco de umidade
prximas ao rodap, tetos em geral, tubulaes,
jardineiras, reas de banheiros e cozinhas, esquadrias
de janelas e portas, etc.
A temperatura de aplicao deve se encontrar no
intervalo entre 10C e 40C, conforme especifica a
NBR 13.245/2001. Evitar umidade superior 90%.
3.4 A empresa verifica os cuidados referentes umidade do ambiente, segundo
13.245/2011?
3.3 feita a adequada preparao da superfcie, segundo critrios da NBR
atividades seguintes? O controle feito pelo responsvel tcnico da obra?
3.2 A empresa controla as etapa de execuo da pintura para a liberao das
embalagem, homogeneizao e diluio da tinta, bem como a preparao das

ferramentas que sero utilizadas?
EXECUO DO SERVIO DE PINTURA

3
3.1 A empresa verifica os cuidados referentes retirada dos produtos da
74
__________________________________________________________________________________________
E/T
15.927/2011, direcionada ao profissional de pinturas?
4.4 A empresa avalia a qualidade da mo de obra segundo critrios da NBR
pintura em uma edificao?
4.3 A empresa avalia a qualidade no oramento, no que se refere ao servio da
execuo dos servios de pintura?
4.2 A empresa analisa e anota em planilhas os dados e tarefas referentes
formal de cada servio?
MO DE O BRA NO PRO CESSO DE PINTURA

4
4.1 Faz parte das verificaes pela empresa, o registro do procedimento tcnico
da pintura?
3.7 feita a devida proteo de superfcies adjacentes e do piso para a aplicao
NA
Verificar existncia de planilha e se averiguado.

Esse procedimento garante maneira eficaz de
contribuir para um bom aproveitamento e
gerenciamento da mo de obra, bem como da
produo, por meio de incentivos e orientaes aos
funcionrios. Permite que todos os envolvidos
possam qualificar as etapas de execuo. O
engenheiro de obras o representante da empresa,
mas cabe empresa direcionar um responsvel para
essa atividade de anlise. A parcialidade se aplica
quando h registro da produo, mas no h um
representante oficial pela empresa.
A avaliao da qualidade no oramento tem sua
importncia devido segurana que se transmite
entre o profissional e o cliente, ao trabalho a ser
definido, ao valor e formas de pagamento,
discusso de imprevistos e confiana entre os
envolvidos. So oito etapas para o fechamento de
um contrato: identificao do cliente, diagnstico
das superfcies, descrio dos servios, cronograma,
preo do servio, abrangncia do preo, forma de
pagamento, registro do servio. Caso contrrio
marcar parcial.
Baseada em competncias cabveis ao pintor:
qualidade em analisar necessidades dos clientes,
planejamento ou cronograma, e realizao, execuo
dos servios, bem como como garantir qualidade no
atendimento aos projetos e ordens de atividades, de
carter executivo, englobando normas de segurana
do trabalho, meio ambiente e de sade.
A importncia dada ao registro do servio possibilita

um maior domnio tecnolgico e menos oscilaes
da mo de obra, como aquelas onde o empreiteiro
executou o servio sem possuir o devido
conhecimento da prtica executada conforme
padro da produo imposto pela empresa.
Possibilita treinamentos futuros do pessoal atravs
da forma como executado o servio, e tambm
dados armazenados de nome e data das atividades.
Importante para que no haja a necessidade de

limpeza do material atingido, ou at mesmo sua
substituio. Superfcies a serem protegidas: piso,
esquadrias, metais, tampos, louas, entre outros.
75
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T
Conama?
6.3 A empresa analisa e separa os resduos conforme a Resoluo 307/2002 do
los, mantendo a sade e limpeza do meio ambiente?
6.2 A empresa gerencia os resduos, para saber o que se deve fazer e onde lev-
obras, reduzir o desperdcio de produtos e materiais gerados na execuo da

pintura?
DESCARTE DE RESDUO S GERADO S PELO SERVIO DE PINTURA

6
6.1 Faz parte da empresa, de responsabilidade do gestor ou do engenheiro de
pintura?
5.2 A emrpesa disponibiliza todos os EPI's e EPC's necessrios para o servio de
trabalho?
SEGURANA REFERENTE AO SERVIO DE PINTURA

5
5.1 Existe, na empresa, profissional legalmente habilitado na rea de segurana do
NA
NA
de responsabilidade do gestor ou do engenheiro

devidamente habilitado pela empresa, gerenciar o
volume das tintas que sero utilizadas atravs de
clculos de rea a ser pintada e rendimento dos
produtos. Possibilitar armazenamento adequado,
verificar estanqueidade dos produtos e se esto
fechados corretamente para evitar ressecamentos e
perdas. Ensinar lavagem correta dos materiais
sempre no final do dia, antes disso mant-los
imersos nos produtos.
A empresa deve ter conscincia de saber reciclar,
reutilizar e evitar contaminao do meio ambiente.
Deve-se, portanto, manter as latas limpas e com seu
contedo raspado, levar os resduos de tinta para
reas de tansbordo e triagem ou pontos de coleta
autorizados pela prefeitura. A lavagem com gua
deve ser evitada.
A Resoluo 307/2002 do Conama estabelece
critrios para os resduos da construo civil, os quais
no devem ser depositados junto com o lixo
domstico, em reas de aterros, rios, entre outros.
Apesar das tintas ltex serem base de gua, sem
possuir solventes volteis, muitos outros produtos
podem ser considerados resduos de classe D, ou seja,
produtos perigosos para despejo em locais abertos, e
que devem ser levados para agentes credenciados ao
rgo do meio ambiente. As latas e gales merecem
o mesmo trato, por serem embalagens que sofrem
corroso e podem ser prejudiciais a sade, como
causar acidentes e contaminaes nas guas e solos.
Deve-se ter engenheiro e tcnico dependendo do

nmero de funcionrios. So eles que garantem que o
servio est sendo feito com qualidade, na sade e
higiene tanto da empresa quanto das pessoas
envolvidas no sistema de pintura. Caso a empresa
deva ter os dois profissionais e somente o
engenheiro est presente, marcar parcial.
T odo EPI (equipamento de proteo individual)
deve ser fornecido de forma gratuita. T ambm, cabe
a empresa gerenciar se os funcionrios esto
devidamente protegidos pelo EPC (equipamento de
proteo coletiva), como: guarda-corpos, linhas de
vida, contenes na periferia da edificao, entre
outros. Disponibilizao de equipamentos : olhar
em obra, observar. O material parado deve estar no
almoxarifado. Neste item no h parcialidade.
76
__________________________________________________________________________________________
77
APNDICE B Ferramenta de anlise de conformidades aplicada na

empresa E1
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T

recebimento)?

1

Data: 24/04/2013
Preenchido por: Engenheiro da obra
Empresa: E1
Obra: Ed. Residencial
Fase da obra: Reboco externo e acabamento
N de operrios: aprox. 30
N de pavimentos totais: 16 (14 pav. tipo, com 56 aptos)
OBS: Empresa de pequeno porte. A pintura no terceirizada. Os pintores so funcionrios
da empresa (3 pintores na obra). T inta utilizada: Renner
NA
VERIFICAO
No h esta diviso por no haver

pessoal suficiente para isso.
processo.
registrado em planilhas e
documentos, porm o diagnstico
raramente executado.
Engenheiro justifica a ausncia

desses programas pelo fato da
empresa ser de pequeno porte, em
que no h setor ou pessoal
encarregado pela busca da
qualificao da empresa.
O BSERVA ES PELA
EMPRESA

CO NSIDERA ES

Nveis Hierrquicos
78
__________________________________________________________________________________________
tcnica da pintura?

de fcil acesso?

o substrato?

materiais?

2
NA

aplicao.
Realizado em conjunto com o eng

responsvel pela compra e o
fornecedor do material.

materiais.
Apontador encarrega-se destas

funes.
Utiliza-se planilha eletrnica.
A ventilao o nico ponto

faltante.
A nica conferncia feita no ato

do recebimento, conforme item
anterior.
Item em conformidade.
O apontador o encarregado desta

funo.
H parceria com o fornecedor (que

a algum tempo o fornecedor
exclusivo). Isto possibilita, de
acordo com o eng, descontos nos
preos dos produtos e o
cumprimento do prazo de entrega.
Critrios de avaliao de fornecedor: descontos para

marcar parcial
79
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos

13.245/2011?


3
NA

Marcar parcial, caso negativo.

O cronograma de trabalho faz com

que o intervalo entre a execuo
do reboco e o incio da pintura seja
relativamente longo.
T emperatura e umidade no so
verificados.
Observou-se a aplicao de
produto sobre reboco mido.
Esta etapa tratada com muito

cuidado, visto que falhas nesta fase
so uma das principais causas dos
problemas na pintura. T odas as
etapas so cumpridas.
executada uma etapa por dia, no

mximo. O controle feito pelo
pintor chefe.
Alguns pintores lavam as

ferramentas mesmo no tendo sido
finalizado seus servios.
80
__________________________________________________________________________________________
E/T

4
da pintura?
NA
Proteo executada, com exceo

das janelas de alumnio, por serem
de fcil limpeza.

marcar parcial.
Apenas pela exrincia do pintor.

Quando h funcionrio novo,
realizado um teste de um dia de
trabalho com o candidato.
Oramento realizado em conjunto

com pintor chefe. Os servios so
orados ao final da obra.
No h um representante oficial.
Engenheiro ou o estagirio que
realizam a tarefa.
A importncia dada ao registro do servio possibilita Eng. est introduzindo isto para a
um maior domnio tecnolgico e menos oscilaes empresa, mas nada ainda foi
aplicado.

81
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T
Conama?

pintura?

6
pintura?
trabalho?

5
NA
NA

deve ser evitada.

A empresa utiliza baias para

separao de resduos, como sacos
de cimento, gesso e latas vazias.
Resduos lquidos, porm, no so
armazenados para serem
encaminhados empresa de coleta.
Latas so limpas, porm apenas

uma pequena parcela separada p/
descarte. So depois destinadas
empresa que efetuar a coleta. A
gua de lavagem jogada em ralos
ou at mesmo no prprio terreno.
O clculo realizado para a compra

de tintas deficiente, uma vez que,
em alguns casos, o pintor chefe
que realiza a medio atravs de
estimativas. A lavagem correta de
materiais nem sempre era
realizada.
Alguns pintores circulam sem

capacete na obra (inclusive fora do
local de trabalho). Durante o
lixamento da massa, no
utilizavam mscara nem culos de
proteo.
No h tcnico de segurana na
empresa. Contratam empresa de
consultoria em segurana do
trabalho. Semanalmente, um
funcionrio da empresa contratada
enviado obra.
82
__________________________________________________________________________________________
83
APNDICE C Ferramenta de anlise de conformidades aplicada na

empresa E2
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T

recebimento)?

1

Data: 30/04/2013
Preenchido por: Engenheiro da obra
Empresa: E2
Obra: Edifcio Comercial
Fase da obra: Acabamentos
N de operrios: 35 empr. e 80 terceirizados
N de pavimentos totais: 16
OBS: Pintura terceirizada. T intas: Kresil.
NA
VERIFICAO

processo.

CO NSIDERA ES

Nveis Hierrquicos
A empresa utiliza documentos para

a execuo do diagnstico. Estes
documentos so atualizados com
pouca frequncia, visto que at o
nome da empresa que consta nos
documentos j no mais o
mesmo.
Sim, ainda mais por ser uma

empresa de grande porte. A falta
destes mdulos dificultariam os
processos dentro da empresa.
H ambos os programas
implantados na empresa. As obras
tm a NBR ISO 9001 como
programa gesto modelo.
O BSERVA ES PELA
EMPRESA
84
__________________________________________________________________________________________
tcnica da pintura?

de fcil acesso?

o substrato?

materiais?

2
NA

aplicao.



materiais.
Equipamentos e ferramentas so
controlados pelo apontador. As
massas e tintas so controladas por
planilhas do local.
Utiliza-se planilhas no local.
Alm disso, o afastamento com a

parede tambm verificado.
Porm, a quantidade mxima
recomendada de sacos de
massa/tinta dentro das caixas de
armazenamento foi excedida
O local, com aprox. 6 m, possui
uma nica abertura que a porta de
entrada. No h ventilao e
ambiente fresco.
A busca por lotes e sua verificao

se d apenas no momento em que
algum problema for identificado.
Funo do almoxarife, que utiliza o

FVM (ficha de verificao de
materiais).
J vem de projeto a especificao

detalhada de cada produto a ser
aplicado. Na elaborao deste
projeto, o fornecedor dos produtos
j est definido.
Critrios de avaliao de fornecedor: descontos para Realizado pelo setor de

suprimentos.
marcar parcial
85
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos

13.245/2011?


3
NA


T anto a temperatura de aplicao

quanto a umidade do ambiente no
so verificados.
O reboco executado de baixo
para cima, e a pintura (etapa
seguinte) no inverso.
Ocasionalmente, o intervalo entre
essas etapas no chega a 30 dias.
O servio no executado at que

a umidade seja tratada.
T odos os itens so executados.
O responsvel o tcnico de
edificaes da obra. O controle
realizado atravs da Ficha de
Verificao de Servio.
No h algum responsvel por

parte da empresa. Fica a cargo do
pintor chefe este tipo de
verificao.
86
__________________________________________________________________________________________
E/T

4
da pintura?
NA
Protees feita com fita crepe,

lona preta e papelo.

marcar parcial.
O servio terceirizado, portanto

cabe empresa contratada avaliar
seus funcionrios.
Sim. H alguns anos, a empresa

terceirizada a mesma em funo
da confiana j estabelecida.
A qualidade da execuo
verificada em planilhas pelo
tcnico de edificaes da obra.
A importncia dada ao registro do servio possibilita Nada registrado por parte da

um maior domnio tecnolgico e menos oscilaes construtora.

87
__________________________________________________________________________________________
anlise de casos
E/T
E/T
E/T
Conama?

pintura?

6
pintura?
trabalho?

5
NA
NA

deve ser evitada.

A construtora separa os resduos

em: madeira, ao, plstico, papel,
gesso, entre outros. Porm, apesar
da obra j possuir reservatrios
para separar os resduos lquidos da
pintura (oriundos da lavagem de
ferramentas, por exemplo) estes
ainda no esto sendo utilizados.
Os resduos so devidamente
separados e encaminhados para o
fornecedor, porm, lquidos ainda
no so coletados devido a
problemas na empresa de coleta
contratada.
A quantidade estimada de tinta a

ser utilizada j vem do projeto.
T odo novo pintor que venha a
trabalhar na obra recebe
orientaes, lidas pelo engenheiro,
onde se incluem intens relativos ao
desperdcio na obra. Falta
armazenamento adequado para os
materiais novos.
Apenas os EPC's. EPI's so

fornecidos pela contratada. Item
em conformidade.
Em cada obra da empresa h um

tcnico responsvel pela
segurana.
88
__________________________________________________________________________________________

000897061

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

William Yutaka Mizushima

QUALIDADE NO SERVIO DE PINTURA COM TINTAS

WILLIAM YUTAKA MIZUSHIMA

QUALIDADE NO SERVIO DE PINTURA COM TINTAS

Trabalho de Diplomao apresentado ao Departamento de

Orientador: Luis Carlos Bonin

WILLIAM YUTAKA MIZUSHIMA

QUALIDADE NO SERVIO DE PINTURA COM TINTAS

Porto Alegre, 15 de julho de 2013

Prof. Luis Carlos Bonin

Profa. Carin Maria Schmitt

Profa. Luclia Maria Silveira Bernardino da Silva (UFRGS)

Anderson Augusto Mller (UFRGS)

Prof. Luis Carlos Bonin (UFRGS)

Dedico este trabalho a meus pais, Osamu e Christy,

Pensar o trabalho mais difcil que existe,

Palavras-chave: Qualidade na Pintura de Edifcios. Pintura Interna de

Figura 2 Exemplos de formulao de tintas...................................................................

Figura 3 Ferramentas utilizadas para o preparo de superfcies.....................................

Figura 4 Ferramentas e equipamentos utilizados na execuo da pintura.....................

Figura 5 Esquemas de pintura para acabamentos internos.............................................

Figura 9 Manchas causadas por pingos de chuva..........................................................

Figura 11 Manchas escuras provenientes de mofo.........................................................

Figura 12 Manchamento amarelado...............................................................................

Figura 15 Destinao final inadequada de latas de tintas, com resduo no fundo da

Figura 16 Ciclo PDCA...................................................................................................

Figura 17 Reproduo parcial da ferramenta.................................................................

Figura 18 Vista da fachada do edifcio ..........................................................................

Figura 19 Local de armazenamento das tintas e almoxarifado .....................................

Figura 20 Rampa de acesso ao elevador .......................................................................

Figura 21 Aplicao de massa em superfcie molhada .................................................

Figura 22 Local para o depsito de resduos gerados pela pintura ...............................

Figura 23 Fachada da obra ............................................................................................

Figura 24 Almoxarifado ................................................................................................

Figura 25 Armazenamento dos materiais novos ...........................................................

Figura 26 Reservatrio destinado a resduos lquidos ...................................................

Figura 27 Distribuio das questes entre os nveis hierrquicos de tomada de

Figura 28 Distribuio dos itens verificados na empresa E1 ........................................

Figura 29 Distribuio entre nveis de tomada de decises ..........................................

Figura 30 Distribuio das questes de acordo com cada rea .....................................

Figura 31 Distribuio dos itens verificados na empresa E2 ........................................

Figura 32 Distribuio entre nveis de tomada de decises ..........................................

Figura 33 Distribuio das questes de acordo com cada rea .....................................

2 DIRETRIZES DA PESQUISA ..................................................................................

2.1 QUESTO DE PESQUISA .......................................................................................

2.2 OBJETIVOS DA PESQUISA ....................................................................................

2.2.1 Objetivo Principal .................................................................................................

2.2.2 Objetivos Secundrios ...........................................................................................

2.4 DELIMITAES ......................................................................................................

2.5 LIMITAES ............................................................................................................

2.6 DELINEAMENTO ....................................................................................................

3 EXECUO DE PINTURA COM TINTAS LTEX EM REVESTIMENTOS

3.1. SISTEMAS DE PINTURAS .....................................................................................

3.1.1 Tipos de fundos ......................................................................................................

3.1.2 Tipos de massas niveladoras .................................................................................

3.1.3 Tinta ........................................................................................................................

3.1.3.1 Tinta ltex acrlica ................................................................................................

3.1.3.2 Tinta ltex vinlica ou PVA ..................................................................................

3.2 EXECUO DE PINTURA .....................................................................................

3.2.1 Ferramentas e equipamentos utilizados ..............................................................

3.2.1.1 Ferramentas utilizadas na preparao do substrato ..............................................

3.2.1.2 Ferramentas utilizadas na execuo da pintura ....................................................

3.2.2 Armazenamento dos produtos ..........................................................................