Livro Viva em Seguranca

Viva
em segurana
LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 1
28/02/2013 15:31:09
28/02/2013 15:31:09
Gaudencio Gonalves de Lucena
Viva
em segurana
28/02/2013 15:31:09
Copyright 2012 - Corpvs Segurana

Conselho Editorial e Coordenao Geral

Rodrigo Moura
Reviso Redacional
Mrcia, Gaudencio Junior, Ingrid e Igor Lucena
Capa e Projeto Grfico
Demir de Frana
Ilustraes
Demir de Frana e Rodrigo Moura
Impresso e Acabamento
Grfica e Editora Pouchain Ramos
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (:C CIP)
L 935v
Lucena, Gaudencio Gonalves de

Viva em segurana / Gaudencio Gonalves de Lucena.
7. ed. - Fortaleza: Ed. Pouchain Ramos, 2012.
164 p.; il.
ISBN: 978-85-98259-32-1
1. Corpvs Segurana, 1975 - 2. Segurana pessoal e
coletiva - orientao e servios. - 3. Segurana - responsabilidade social. I. Ttulo.
CDD 363.35
Esta obra foi composta em Garamond. Impresso e acabamento na

Grfica Pouchain Ramos em Fortaleza - CE, maio de 2012.
28/02/2013 15:31:09
Agradecimentos
A todos que contriburam com idias, criticas e
sugestes valiosas na elaborao deste livro, meus mais
sinceros e profundos agradecimentos.
28/02/2013 15:31:09
28/02/2013 15:31:09
Aos leitores
Ao lanarmos a primeira edio deste livro em 2005,
decidimos que ele no deveria ser vendido. Convidamos os amigos,
clientes e fornecedores que conquistamos ao longo dos 30 anos
de existncia da CORPVS SEGURANA, poca, a se fazerem
presentes, a compartilharem conosco no s da festa de lanamento
do livro, mas tambm colaborando com entidades de comprovada
atuao em prol dos nossos irmos mais necessitados como a Casa
do Menino Jesus, Lar Torres de Melo, IPREDE, Desafio Jovem
e Sociedade Beneficente e Assistencial D. Enedina Pereira Leite,
trazendo 5 kg de alimentos no perecveis em troca de um exemplar.
Agora em 2012 ao prepararmos a stima edio, totalmente
revisada e ampliada damos continuidade a essa parceria. Ao adquirir
seu exemplar nas livrarias, o leitor estar contribuindo com 100%
do valor arrecadado na venda para essas mesmas instituies
benemritas.
Uma empresa experiente e em sintonia com o seu tempo tem
conscincia de que a responsabilidade social precisa estar na ordem
do dia de todos.
Porque assim que entendemos que deva ser a nossa relao
com a comunidade: uma parceria cidad.
Igor Macdo de Lucena
Diretor de Marketing
28/02/2013 15:31:09
28/02/2013 15:31:09
Prefcio
A cada dia mais sofisticadas e organizadas as atividades
criminosas desafiam a sociedade, as instituies, a populao e
especialmente as autoridades e rgos encarregados da segurana
pblica, apresentando-se atualmente como um fenmeno social
causador de muita preocupao no nosso cotidiano, pelo temor
generalizado aos assaltos, agresses, sequestros e assassinatos,
vitimando crianas, jovens, adultos e idosos indiscriminadamente.
Este fenmeno assume maiores propores nos grandes centros
urbanos e nas regies metropolitanas, onde se concentram os
maiores contingentes populacionais.
Suas piores consequncias so as mortes no trnsito ou
cometidas nos sequestros e assassinatos, ceifando muitas vidas,
na sua maioria de pessoas inocentes. Crimes estes, muitos deles
realizados por menores infratores e assassinos, a servio de
marginais que os usam pela sua inimputabilidade e impunidade.
Muitos formadores de opinio dizem que a criminalidade
resultado das precrias condies sociais do Brasil, agravadas
pela pobreza e a misria de uma estrutura desigual e injusta
caracterizando-a como um fenmeno essencialmente social.
Acreditamos que essas condies podem contribuir para a
elevao das taxas de violncia. Contudo, a opo entre o bem
e o mal uma vontade intrnseca e prpria da personalidade
do indivduo, independentemente da sua classe social e de suas
condies econmicas. Disso no temos a menor dvida, pois
se essa premissa fosse verdadeira, todos os pobres e miserveis
28/02/2013 15:31:09
desse pas seriam assaltantes, assassinos ou sequestradores, enfim,

delinquentes, o que no verdade. Ao passo que em pases ricos
e desenvolvidos no haveria violncia.
Vivemos hoje no Brasil com dois brasis: um civilizado,
que paga seus impostos, produz, estuda, trabalha e sobrevive
dignamente; e outro selvagem que ataca, rouba e mata com as mais
diferentes formas de crueldade. Por isso acreditamos que a lei no
pode contemporizar. Acabar com a impunidade a principal arma
para intimidar os maus cidados, consequentemente afastando
sumariamente do convvio social todos aqueles que escolhem em
suas vidas o caminho do mal.
Este livro, em linguagem simples e coloquial, um guia
prtico e eficiente sobre como evitar a violncia diria das grandes
cidades, sem precisar lanar mo de mais violncia. a segurana
obtida com inteligncia. Regras simples que custam pouco ou
quase nada, que combatem de forma direta os mecanismos da
violncia, como um exerccio constante de cidadania, mostrando
que a sociedade deseja, antes de tudo, a paz, a solidariedade, a
liberdade e o direito de viver bem com suas famlias.
A Stima edio desta obra, publicada agora em 2012, faz
parte das comemoraes dos trinta e sete anos da CORPVS
SEGURANA, empresa que ao longo de sua histria tem se
dedicado diuturnamente a proporcionar aquilo que um desejo
de toda a sociedade: segurana, paz e harmonia.
Que aps sua leitura reflitamos um pouco mais sobre nosso
cotidiano e comecemos a pr em prtica as dicas, instrues e
ensinamentos nele contidos, que entendemos ser de enorme valia
nossa preveno e segurana.
Diretor Presidente da Corpvs Segurana
28/02/2013 15:31:09
Sumrio
1. Violncia Urbana .................................................................15
2. Segurana Pessoal..................................................................19
3. Pegando Txi .........................................................................23
4. Cartes de Crdito/Dbito e Bancrios ............................25
5. Em sua Casa...........................................................................39
6. Cuidados com as Crianas ...................................................33
7. Cuide dos Tales de Cheques .............................................35
8. Precaues no dia-a-dia........................................................37
9. Segurana Coletiva - Condomnios, Vilas, Prdios e
Conjuntos Residenciais ...........................................................39
10. Dicas Gerais de Segurana ................................................45
11. Sequestro Relmpago .........................................................49
12. Sequestro Virtual.................................................................51
13. Sequestro - como prevenir e como proceder num ........55
14. Roubo de carros ..................................................................61
15. Uma Dica de Quem Entende
O Depoimento de um Ladro de Carros .........................67
16. Prevenindo para o Futuro Segurana no
Campus Universitrio ..........................................................71
17. Praticando Esportes sem Estresse ...................................73
28/02/2013 15:31:09
18. Preveno em Comrcios ..................................................75

19. Evite o Roubo de Carga.....................................................79
20. Sadas Noturnas ..................................................................83
21. Saindo s Compras .............................................................87
22. Utilizando o Caixa 24 horas com mais segurana..........89
23. Segurana em Eventos Esportivos...................................93
24. Segurana no Transporte Coletivo ...................................95
25. Quando for ao Banco.........................................................97
26. Segurana na Internet.......................................................101
27. Fazendo Amizades pela Internet ....................................113
28. Viajando de Frias ............................................................115
29. Violncia contras as mulheres .........................................121
30. Conhea alguns tipos de golpes ....................................123
31. Como evitar acidentes domsticos ..............................127
32. Empresas de Segurana. Uma breve histria................129
33. Empresas de Segurana.
O que saber antes de contratar .......................................131
34. Telefones teis ..................................................................137
35. Hospitais Pblicos ............................................................139
36. Delegacias de Polcia Civil ...............................................141
37. Ronda do Quarteiro........................................................149
Algumas Referncias ...............................................................155
28/02/2013 15:31:09
Impunidade
Muito mais eficiente que a pena a certeza da punio.
De nada adiantam discursos ideolgicos sobre o crime,
quando o delinquente sabe que jamais ser punido.
Heleno Fragoso
Jursta e Professor de Direito Penal
28/02/2013 15:31:09
28/02/2013 15:31:09
1
Violncia Urbana
Diariamente somos bombardeados pela mdia com uma srie
de informaes sobre a violncia, causa do atual clima de insegurana
existente no Brasil. Violncia esta que a cada dia aumenta e se banaliza
pelo elevado nmero de roubos, assaltos, sequestros e homicdios.
Ao mesmo tempo, passamos a ser observadores atentos
e passivos do sentimento de indignao, revolta e impotncia
que grassa em nossa sociedade, que passa a no acreditar na
capacidade das autoridades policiais ou judicirias , de dar um
basta nessa situao.
So tantos os crimes perpetrados a cada instante e to grande
o desaparelhamento e a falta de recursos humanos das polcias,
que tem se tornado impossvel a concluso das investigaes.
Antes do trmino de um processo, a polcia judiciria, por conta
de seu reduzido efetivo, j se depara com uma enorme fila de
outros crimes a serem investigados, numa roda-viva que inviabiliza
a identificao dos criminosos, gerando um baixssimo percentual
de indiciamentos e, por consequncia, ausncia de punies e
incentivo indireto delinquncia.
28/02/2013 15:31:09
16
em segurana
nosso dever nos organizarmos, conclamar as mais diversas

entidades representativas da sociedade, para que juntos e com a
participao de polticos, especialmente aqueles que compem
o Poder Legislativo, repensemos as leis, modernizando-as e
extinguindo os excessos protelatrios. Esse processo objetiva se no
acabar, pelo menos minorar a sensao de impunidade, que tanto
realimenta a violncia e desacredita a Justia.
Afinal de contas, quando o delinquente sabe que ser punido
pelo crime que cometeu, e que tal punio se d na exata proporo
dos delitos cometidos, muito provavelmente se intimidar e pensar
duas vezes antes de agir. certo que existe aquele tipo de marginal
que no se intimida de maneira alguma e, quando percebe que os
poderes que devem prezar pela aplicao das leis so falhos ou
ineficientes, torna-se ainda mais audacioso e pratica as mais atrozes
violncias possveis.
Por outro lado, no podemos mais permitir as precrias e
desumanas condies de nossas instituies carcerrias, verdadeiras
escolas de aperfeioamento em criminalidade. nosso dever
proporcionar queles que prestam contas Justia, cumprindo penas
pelos delitos praticados, condies e instalaes dignas de um ser
humano, oferecer-lhes estudo, trabalho e qualificao profissional,
para que esses apenados possam efetivamente ser recuperados e
retornar ao bom convvio no seio da sociedade.
Tornou-se necessria e urgente a instalao de equipamentos
detectores de metais nas portas de acesso aos presdios, e que,
por conseguinte, qualquer pessoa, seja quem for, independente
do poder ou profisso que exera, ao adentrar nos presdios,
deva obrigatoriamente passar por estes detectores, pois somente
assim, com a mais absoluta certeza eliminaramos a entrada de
telefones celulares, armas e outros objetos utilizados para a prtica
delituosa de dentro dos presdios, especialmente no comando de
assaltos e sequestros.
28/02/2013 15:31:10
em segurana
17
Ao afirmarmos que vivemos neste clima de insegurana,

no pretendemos trazer mais inquietaes, tenses ou angstias
sociedade. Pelo contrrio! Procuramos com este livro, VIVA EM
SEGURANA repleto de dicas de proteo , proporcionar aos
que dedicarem um pouco de ateno lendo-o, maneiras de como se
portar em diversas situaes do dia-a-dia.
Muitos so os preceitos nele contidos que visam, sobretudo,
vencer a violncia com inteligncia. Afinal, no podemos mais
especificar em quais locais que frequentamos, o perigo encontra-se
ou no, nossa espreita. Infelizmente, no so poucos os relatos
de pessoas surpreendidas pela ao de marginais, nas mais variadas
situaes e locais.
E no so apenas dicas contra os tipos de violncia corriqueiros
que esto presentes neste livro, tais como evitar a ao dos ladres de
carros, assaltantes, estelionatrios, sequestros virtuais ou manacos
sexuais. Aqui voc tambm encontra informaes importantes para
no integrar as estatsticas de vtimas das aes de golpes via internet
(hackers ou crackers), de acidentes domsticos e at o que voc
deve saber quando resolver contratar um servio de rastreamento
de veculos, a contratao de uma empresa de segurana privada,
dentre outros.
Dedique um pouco de seu tempo a este livro, incorpore ao
seu estilo de vida as aes aqui recomendadas, recomende-o aos
seus familiares e amigos. No pense como alguns que interpretam
seguir Normas de Segurana uma parania, uma priso em sua
prpria liberdade. Seguindo dicas simples, voc estar demonstrando
preocupao, respeito e amor pela vida.
Vale destacar que o nosso maior patrimnio acima de
qualquer bem material , a nossa vida e a dos nossos entes
queridos. Nossa dica principal : jamais tente reagir, isso s d
certo em filmes! O que se deve fazer estar sempre vigilante,
atento ao que acontece nossa volta e, se possvel, protegido de
28/02/2013 15:31:10
18
em segurana
segurana privada, pessoas especializadas e preparadas para agir nas

mais variadas circunstncias.
Lembremos: temos o dever para com as futuras geraes
de proporcionar uma vida melhor, mais digna, mais justa e segura
para todos. Se no resolvendo de forma definitiva, pelo menos
minorando os problemas da insegurana, da misria e da injustia
social. O caminho mais curto para resolver tais problemas
investindo intensivamente em educao, pois o conhecimento a
chave do desenvolvimento.
Que Deus ilumine a todos ns nesta empreitada! Que
possamos sair de casa, ir para o nosso local de trabalho, estudo
ou lazer, tendo a certeza de que, ao fim do dia, retornaremos ao
convvio da nossa famlia em paz e total segurana.
Carlos Gualter Gonalves de Lucena
Diretor Comercial Corpvs Segurana
28/02/2013 15:31:10
2
Segurana Pessoal
A segurana no dia-a-dia algo que depende muito
de ns mesmos. Pequenas mudanas de atitude podem ser
importantssimas para livrar-nos de situaes desagradveis.
Tomar algumas precaues no custa nada a ningum e
pode significar a salvao numa hora de emergncia. Afinal,
quando o assunto segurana, 90% so preveno, 5%
reao e 5% sorte.
Esteja sempre atento quando andar pelas ruas da sua cidade,
pois os ladres costumam ficar observando a maneira de agir das
pessoas. Geralmente eles atacam aquelas que aparentam ser mais
displicentes.
Repare se est sendo seguido por algum estranho, especialmente
caso as ruas estejam desertas, como acontece s altas horas da
noite e aos finais de semana.
Transporte sua bolsa ou pasta executiva sua frente, sob o
seu olhar. Mantenha-a entre o brao e o corpo, com a mo sobre o
zper ou boto de abertura. Caminhe preferencialmente pelo lado
interno da calada.
28/02/2013 15:31:10
20
em segurana
Evite usar muitas jias ou relgios caros, que possam chamar

a ateno de assaltantes. Na maioria das vezes, a discrio algo
que pode evitar um assalto.
Preste muita ateno se notar a presena de um indivduo
suspeito nas proximidades dos locais que voc costuma
frequentar. E se notar que a situao poder implicar em algum
tipo de risco, chame a Polcia imediatamente.
Telefones celulares, computadores portteis (notebooks,
palmtops, etc...) devem ser levados com muita discrio. Quando
conduzidos no carro devem ser colocados no porta-malas.
Evite abrir sua bolsa ou carteira em locais de grande fluxo de
pessoas. Separe com antecedncia pequenas quantias para pagar
um lanche, caf ou transporte coletivo.
No carregue consigo objetos de valor elevado, muitos
cartes de crdito, grandes quantias em dinheiro ou todos os
seus documentos, se isso no for extremamente necessrio.
Procure no beber exageradamente. O lcool reduz o nosso
nvel de conscincia, bem como a nossa capacidade de percepo
e reao.
Jamais tente reagir se for abordado por um assaltante e procure
obedecer s determinaes que ele lhe impor. Nunca conte com
ponderao por parte do marginal.
Tente fazer com que a durao do assalto seja a mais breve
possvel, pois dessa maneira sua vida estar em risco por um
espao de tempo menor.
Preocupe-se sempre em evitar assaltos. Atue na preveno,
adquira uma postura segura e proativa, pois a surpresa a principal
arma dos bandidos.
Nunca crie situaes que faam o bandido sentir que est
perdendo o controle. Tambm no revide agresses contra voc
ou seus acompanhantes.
28/02/2013 15:31:10
em segurana
21
No transmita raiva ou sentimento de vingana em relao ao

bandido. Isto poder fazer com que ele torne-se mais violento e,
dessa maneira, sua vida correr riscos ainda maiores do que j est
correndo.
O ladro drogado ou embriagado tem reflexos alterados.
Sendo assim, faa tudo com muita calma e com movimentos
suaves, de preferncia avisando-o antes sobre qualquer ao que
for executar.
Evite movimentos bruscos e fale somente o necessrio para
responder aos questionamentos do marginal, ou indicar uma ao
sua, como pegar a carteira no bolso de trs da cala ou no bolso
interno de seu palet.
Durante um assalto no resista, entregue os objetos de valor
que esteja portando. No h nada mais valioso que a sua vida.
Lembre-se: o objetivo principal sobreviver ao assalto.
Pessoas que so assaltadas e saem vivas no viram manchetes de
jornal. Pessoas mortas, sim.
Lembre-se de que muitos bandidos agem em duplas, portanto
no tente desafiar ou mostrar confiana excessiva no momento de
um assalto.
Mantenha a calma, mesmo que o marginal esteja apontando
uma arma na sua direo.
Caso voc presencie um assalto, procure afastar-se rpido,
porm, discretamente. Telefone para a Polcia e repasse o maior
nmero de informaes possveis.
E no caso de sofrer um assalto, to logo esteja em condies,
procure uma Delegacia de Polcia para registrar um Boletim de
Ocorrncia (B.O.).
28/02/2013 15:31:10
22
em segurana
SE ALGUM DESAPARECER:
Procure registrar a ocorrncia o mais rpido possvel na
Delegacia de Polcia mais prxima, e mantenha a calma. Repasse
aos policiais o maior nmero de detalhes possveis e leve uma
fotografia do desaparecido.
Pea a ajuda de parentes e amigos e, se possvel, espalhe
cartazes pelo bairro com o nome da pessoa e algum telefone para
contato, caso algum a veja.
Dirija-se a rgos de comunicao de massa, como televises
e jornais, sempre levando uma foto da pessoa que desapareceu.
Por mais doloroso que isso parea, pense sempre na
possibilidade de ter ocorrido um acidente. Portanto, interessante
que seja feita uma busca em hospitais de primeiros-socorros e no
Instituto Mdico Legal.
Se a pessoa retornar para casa antes que a Polcia a localize,
comunique o fato exatamente na delegacia onde registrou o B.O.,
para que as buscas sejam interrompidas.
SE VOC SOFRER UMA AGRESSO:

Dependendo do seu estado de sade, da gravidade das leses
sofridas, procure receber atendimento mdico de urgncia
principalmente se levou alguma pancada na cabea a fim de
evitar que o quadro clnico se agrave.
Em seguida, procure a Delegacia de Polcia mais prxima para
prestar queixa do que aconteceu. Se possvel, repasse aos policiais
todas as caractersticas fsicas e roupas visando a identificao
de seus agressores.
Solicite a expedio de uma guia para a realizao de exame de
corpo de delito no IML, a fim de que o laudo possa servir como
prova no caso de um processo judicial.
Fornea todos os seus dados pessoais corretamente Polcia,
bem como das testemunhas que presenciaram a agresso que
voc sofreu.
28/02/2013 15:31:10
3
Pegando o Taxi
Quando voc necessitar do servio de txi, ateno
para os seguintes itens de segurana, a fim de prevenir uma
situao desagradvel.
Procure utilizar aqueles servios de txi nos quais os motoristas
tenham a sua identificao funcional mostra. Preferencialmente
aqueles que voc j conhece que tenham ponto fixo, de operadora
ou tele txi, evitando desse modo apanhar qualquer txi que esteja
passando pela rua.
Em viagem, procure escolher os txis de pontos oficiais dos
aeroportos ou estaes rodovirias.
Ao embarcar no automvel memorize o seu prefixo para fins de
identificao posterior.
28/02/2013 15:31:10
24
em segurana
Todas as vezes que voc pedir um txi por telefone, anote

sua placa, seu prefixo e, se possvel, o nome do motorista que ir
apanh-lo.
Sente-se no banco traseiro. mais seguro em casos de acidentes,
alm do que, o motorista no ter tanto controle sobre os seus
movimentos, nem como observar seus pertences.
aconselhvel deixar separado na carteira um valor aproximado
para realizar o pagamento do servio.
Fique atento s reaes do taxista. Caso desconfie de alguma
atitude, pea para descer em algum local movimentado e avise
Polcia.
Nunca revele informaes pessoais, mesmo que a conversa
esteja agradvel. Estas informaes podero ser repassadas a
pessoas inescrupulosas.
28/02/2013 15:31:10
4
Cartes de Crdito/Dbito
e Bancrios
Os cartes de crdito/dbito e bancrios so
instrumentos que podem substituir o dinheiro em espcie,
evitando o transporte desnecessrio de numerrios. Portanto,
utilize-os com muita segurana.
Para compras vista, prefira os cartes de crdito/ dbito; eles
evitam que voc saia de casa com quantias em espcie.
Mantenha em local seguro fotocpias de todos os documentos
que contm sua carteira, - Identidade, CPF, Cartes de Crditos,
etc. Em caso de roubo, furto ou extravio, voc saber todo o
contedo que tinha na carteira, e assim ser mais fcil tomar as
providncias necessrias quanto aos cancelamentos dos cartes, a
feitura do Boletim de Ocorrncia, bem como do resguardo sua
segurana.
Jamais guarde sua senha no mesmo lugar em que costuma
deixar seu carto.
Nunca fornea sua senha por telefone, a quem quer que seja,
nem a digite em telefones de estranhos.
28/02/2013 15:31:10
26
em segurana
Sempre acompanhe a movimentao de suas contas, bem como

os gastos com seu carto de crdito. Observe sempre se existem
dbitos que no foram autorizados por voc, ou em duplicidade.
Se o estabelecimento em que for efetuar uma compra no estiver
com o sistema de pagamento on-line funcionando corretamente,
voc ter que se utilizar daquele antigo mtodo de compra no qual
o pagamento realizado com a utilizao de um formulrio com
papel carbono. Neste caso lembre-se de logo aps a transao
ser efetuada, rasgar o papel carbono muito bem rasgado, evitando
assim possveis fraudes.
Se voc for realizar compras atravs da internet, jamais fornea
o nmero de seu carto para empresas cuja idoneidade voc no
tenha a mais absoluta confiana. Cuidado com os Spywares.
Nunca escolha combinaes bvias como senha para seus
cartes, como data de nascimento, telefone de sua residncia,
placa de seu automvel, sequncias ou repeties de nmeros.
Procure escolher uma combinao de nmeros que voc
possa memorizar com facilidade, para ser a sua senha. Tambm
aconselhvel mesclar letras e nmeros.
Seu carto de crdito ou bancrio significa o mesmo que
dinheiro vivo. Portanto, voc deve guard-lo assim como faz com
as cdulas e seus tales de cheques.
No revele sua senha para ningum, mesmo que a pesssoa se
apresente como funcionrio do banco ou da administradora de
carto de crdito.
Ao efetuar compras, observe se o carto que lhe foi devolvido
realmente o seu.
Tenha sempre mo uma listagem com telefones teis e de
emergncia, bem como o nmero de sua conta corrente, poupana
ou de seu carto, para ligar imediatamente, no caso de roubo,
furto ou perda.
Se voc for viajar para fora do Pas, leve anotado em sua
agenda o nmero do servio de atendimento internacional de sua
administradora de cartes.
28/02/2013 15:31:10
em segurana
27
Em caso de perda ou furto quando estiver viajando para o

exterior, cancele-o imediatamente, avise administradora ou
banco e registre queixa na Polcia.
Em todas as transaes acompanhe o seu carto e inspecione a
mquina POS. No aceite que o utilizem em locais escondidos e/
ou fora de seu campo de viso.
Quando estiver no sistema de auto-atendimento do banco, no
aceite ajuda de terceiros, somente de funcionrios credenciados, e,
se extremamente necessrio.
No faa compras com cartes na internet se voc no sabe
ou no entende bem o funcionamento ou os riscos da WEB. Para
tanto, faa um curso de internet, instale um bom anti-vrus e antispywares. Faa suas atualizaes constantemente.
Assim que receber seu carto de crdito/dbito ou bancrio,
assine no local indicado no verso.
Quando for jogar fora seus recibos de cartes de crdito, nunca
esquea de rasg-los, bem rasgados.
Lembre-se de que a responsabilidade sobre a preservao de
seus cartes, bem como o sigilo de suas senhas sempre sua.
Quando o vendedor passar o carto pela mquina manual e
amassar a fatura para anul-la, sob qualquer alegao, exija sempre
que rasgue-a em pedaos.
Preste muita ateno quando o sistema utilizado for o
eletromagntico. Uma pessoa desonesta pode passar seu carto
mais de uma vez sem que voc perceba.
EXEMPLOS DE GOLPES COM CARTES DE CRDITO
Cuidado no momento de pagar alguma conta usando cartes
de crdito ou dbito. O atendente faz uma gentileza e segura a
mquina para que voc possa digitar sua senha, tapando o visor
28/02/2013 15:31:10
28
em segurana
com a ponta dos dedos. Na verdade ele no colocou o valor da

compra, e os dgitos da senha aparecem no visor, ficando expostos.
Ele grava sua senha e diz que no funcionou por qualquer motivo.
Faz novamente o procedimento - s que correto -, e voc paga a
despesa. Pronto: o cara tem a senha anotada e o nmero do carto
que fica registrado na bobina. A partir da, um comparsa consegue
clonar o carto e faz uma verdadeira limpeza em sua conta, ou
um festival de compras.
Voc recebe uma ligao e a pessoa diz que do Departamento
de Segurana de seu carto, fala um nome e um nmero de
identificao funcional. Ento pergunta se voc fez uma compra
de algo bem estranho, via internet, como por exemplo, em
uma companhia situada nos Estados Unidos. Obviamente, sua
resposta ser negativa. Ela diz que provavelmente seu carto foi
clonado, afirma que as compras variam de US$ 297,00 a US$
499,00 justamente abaixo de US$ 500,00 -, quando a maioria
dos alertas acionado.
Prosseguindo, afirma que se isto for confirmado, a empresa
emitir um crdito a seu favor e pede para conferir alguns de seus
dados pessoais e ainda fala que se houver alguma outra dvida,
voc deve ligar para o servio (0800) de sua operadora.
O bandido lhe d um nmero de seis dgitos, que seria do
protocolo e pede que voc leia novamente para confirmar. Ento
diz que precisa verificar se voc est realmente com o seu carto
mo. Aps pedir para voc ler o nmero do carto, solicita que
voc leia na parte detrs geralmente os trs ou quatro ltimos
dgitos ali existentes. Estes so os Nmeros de Segurana (Pin
Numbers), que voc usa para fazer compras pela internet. Ele
pergunta se voc tem mais alguma dvida e desliga.
Possivelmente, nos prximos dez minutos alguma compra atravs
da rede mundial de computadores ser lanada em seu carto, e
muitas outras, caso voc no perceba a fraude at a chegada do
28/02/2013 15:31:10
em segurana
29
extrato. Caso receba uma ligao desse tipo, desligue e telefone

imediatamente para a sua operadora de carto de crdito.
Os caras so no mnimo muito criativos! H muito tempo
no uso cheque e quase no levo dinheiro vivo, s gasto no
Electron. De tanto usar, a gente perde um pouco do cuidado e
a que sofre com a falta de ateno!
No meu caso, me dei conta na hora, mas foi por sorte, pois,
normalmente, no daria tanta ateno na hora de colocar a senha
do carto.
Abasteci o carro e na hora de pagar, o frentista fez a gentilezade
me alcanar a maquininha, s que nesse momento os dedos dele
taparam o visor.
Digitei a senha e ele colocou de volta na bancada, ai veio a minha
sorte: Por engano, digitei um nmero a menos e o cara sem querer
falou: t faltando um nmero.
Como eu estava ao lado, olhei rapidamente para o visor e minha
senha estava ali digitada, ao invs dos tradicionais asteriscos!!!
Como j conheo o gerente do posto (Ipiranga) chamei-o na hora
e perdi mais umas duas horas na delegacia.
L veio o esclarecimento do novo golpe:
O atendente faz uma gentileza e segura a mquina pra digitarmos
a senha, neste momento, tapando o visor com a ponta dos dedos,
na verdade ele no colocou o valor da compra, e os dgitos da
senha aparecem no visor ficando expostos como se fossem o
valor da compra.
Ele anota a senha e diz que no funcionou por qualquer motivo.
Faz novamente o procedimento s que correto e a gente paga
a despesa.
PRONTO: O cara tem a senha anotada e o nmero do carto que
fica registrado na bobina.
Segundo a delegada, em dois dias um carto clonado com qualquer
nome est na mo da quadrilha e os dbitos caem direto na sua
conta!!!
28/02/2013 15:31:10
30
em segurana
O frentista confessou que nem conhece quem so as pessoas por

trs disso um motoqueiro passou no posto, ofereceu R$ 600,00
por semana e passava l pra pegar a lista de cartes e senhas e
para deixar o dinheiro pro cara.
Segundo a delegada est acontecendo muito em barzinhos,
botecos,danceterias, lojas de convenincia, posto de gasolina, etc.
28/02/2013 15:31:10
5
Em sua Casa
A casa o principal bem que possumos, portanto
deve ser dotada de todos os sistemas de segurana
possveis. Grades, muros altos, cercas eletrificadas,
sensores, e at mesmo circuito interno de televiso, so
excelentes para manter a segurana de sua famlia e seus
objetos pessoais.
Cuidado com as fechaduras de sua casa. Procure sempre colocar
as do tipo mais resistente, com quatro segredos (tetrachave), que
dificultam a ao de arrombadores.
Se possvel, coloque grades nas portas e janelas de sua casa,
pois o arrombador, geralmente, prefere os locais onde esse tipo de
dificuldade no existe.
Reforar o muro com lminas metlicas tambm trar mais
trabalho para os amigos do alheio.
Se a sua casa tiver grades na parte da frente (jardim),
possibilitando a visualizao de quem passa na rua, evite deixar
aparelhos de som, televisores, cmeras fotogrficas ou outros
objetos valiosos mostra.
28/02/2013 15:31:10
32
em segurana
Aparelho de ar-condicionado mal instalado, especialmente no

andar trreo, pode ser facilmente roubado. Alm disso, pode tornarse uma entrada para a residncia. Proteja-o com grades de ferro.
Verifique com assiduidade a segurana de sua casa, especialmente
os pontos mais sensveis, como portas, portes, janelas, fechaduras,
entre outros.
Quando sair com sua famlia, procure deixar persianas ou
cortinas parcialmente abertas e, se for noite, sempre deixe uma
luz acesa.
Se sair de casa por um curto perodo, procure deixar um rdio
ligado. Se um arrombador estiver observando sua residncia pelo
menos ficar na dvida se existe algum.
Telefonemas do tipo foi engano podem ser um sinal de que
ladres esto tentando saber quando sua casa estar vazia, para
fazerem uma limpeza.
Evite rvores frondosas perto do muro de sua casa. Podem ser
uma via de acesso rea interna do terreno, aos andares inferiores
ou esconderijo de bandidos.
No abra o porto para receber entregadores ou pessoas
desconhecidas e oriente seus funcionrios para que faam o mesmo.
Homens bem vestidos se apresentam at como policiais, e
aps terem acesso a casa ou ao prdio, praticam assaltos, roubando
os pertences dos moradores.
Nunca deixe o gravador de vdeo do circuito interno de TV
numa rea visvel em sua casa. Procure escond-lo num local de
acesso restrito.
Se alguma vez voc encontrar colado em sua porta ou porto
(principalmente junto s campainhas) qualquer autocolante com
um destes smbolos (abaixo), retire-os imediatamente. Eles tm sido
colocados por grupos de assaltantes, para comunicar-se entre si.
28/02/2013 15:31:10
em segurana
33
Ao notar algo estranho quando estiver chegando em casa, ligue

para um familiar e pea para que fique observando. Mas se a
suspeita for muito forte, acione a Polcia.
Mantenha sempre um bom relacionamento com seus vizinhos.
Eles podem socorr-lo em alguma emergncia.
Acostume-se a trancar sempre portas e portes de acesso de
sua casa. No os deixe abertos desnecessariamente, ainda que por
poucos momentos.
28/02/2013 15:31:10
34
em segurana
Proteja a porta da cozinha. Isole aquela dependncia durante

o repouso noturno trancando as portas intermedirias. Aja da
mesma maneira quando sair.
Procure manter isolado o acesso ao sto da casa, localizando-o
de preferncia no banheiro ou em outra dependncia que possa
ficar trancada por fora.
Esteja alerta presena de suspeitos nas imediaes de sua
casa, nos momentos de sua chegada ou na hora de sua sada. Os
roubos a residncias tm grande incidncia nos horrios das 7 s 9
horas ou das 18 s 20 horas.
No guarde valores de monta em sua casa. Faa seguro deles
e confie sua custdia a cofres particulares de agncias bancrias.
Use ces adestrados no lado externo da casa. Cachorros de
estimao e/ou de pequeno porte devem ficar na rea dos fundos,
onde podero dar alarme no caso de arrombamento.
Nunca confie armas de fogo a vigias inexperientes e que no
tenham comprovado estar aptos a seu manejo correto e eficiente.
Igualmente, no use armas de fogo se voc no estiver
familiarizado com seu manuseio. Uma pessoa destreinada pode ser
levada prtica de atos temerrios que podem exp-la a grandes
riscos.
Mantenha sempre mo os telefones de emergncia da Polcia.
Conhea a localizao e o telefone da delegacia do seu bairro. Ver
pgina 149 (Ronda do Quarteiro).
Se instalar alarmes sonoros ou luminosos, faa testes peridicos
para sua melhor segurana e tambm para que seus vizinhos,
devidamente avisados, os reconheam facilmente e possam ajudar
em caso de perigo.
No obstante, caso voc venha a se defrontar com
delinquentes, procure manter-se calmo. No tente discutir com
eles, sobretudo, no reaja, pois sua vida no tem preo.
28/02/2013 15:31:11
6
Cuidados com as Crianas
Diariamente, milhes de crianas saem de suas casas
rumo escola. E esse caminho, muitas vezes, cheio de
perigos. Portanto muito importante que voc oriente seus
filhos, sobrinhos, demais familiares e conhecidos, para tomar
cuidado quando estiverem a caminho do colgio.
Procure orientar as crianas para que evitem andar em ruas ou
locais isolados, principalmente noite.
D ordens expressas s crianas para que jamais se desviem do
trajeto residncia-colgio-residncia, sem que isso seja comunicado
a seus familiares.
Sempre que possvel, tente conhecer todos os amigos de seu
filho, a fim de facilitar alguma busca, caso ele demore a chegar
em casa.
Ensine seus filhos a pedir ajuda Polcia pessoalmente e
por telefone ou a pessoas conhecidas da famlia ou da escola,
quando perceberem estranhos em atitudes suspeitas ou tentando
molest-las.
28/02/2013 15:31:11
36
em segurana
Sempre deixe um carto com seu endereo, telefone para

contato de urgncia e algum documento de identificao da
criana junto com ela, para o caso de emergncia.
Oriente as crianas para que no conversem com estranhos, no
interior ou fora da escola, bem como a no entrarem em veculos de
pessoas desconhecidas, sob qualquer pretexto. Isso serve tambm
para o convite de entrar em uma casa, terreno ou garagem.
Ensine as crianas a ficarem sempre afastadas de situaes que
envolvam algum tipo de risco, como acidentes de trnsito, brigas
de ruas, armas, grandes aglomeraes, discusses, etc.
Aconselhe as crianas a andar sempre em companhia de um
amigo ou professor em percursos mais longos.
Oriente seus filhos a evitar andar sozinhos, e que procurem estar
sempre com um colega. Se ele sentir medo de algum suspeito, diga
que deve ligar imediatamente para a Polcia, atravs do 190.
Converse com eles para que nunca aceitem doces, refrigerantes
ou presentes de pessoas desconhecidas.
Oriente seus filhos para que gritem, esperneiem, chamem a
ateno dos outros, caso algum tente agarr-los.
Procure selecionar as companhias de seus filhos e os
ambientes que eles frequentam, como casas de jogos eletrnicos,
clubes, lan house, festas, etc.
Diga para seu filho jamais reagir caso seja agredido por outras
crianas ou adultos que estejam querendo roub-lo.
Oriente seus filhos para que, se notarem que esto sendo seguidos
por algum desconhecido, que procurem ajuda na primeira casa
habitada que encontrarem e peam socorro.
Aconselhe seu filho a avis-lo sempre que sair da escola mais
cedo ou tenha que ir a alguma atividade fora da escola com os
colegas.
D um celular, e quem no puder, mantenha sempre um carto
telefnico na bolsa ou na carteira da criana.
28/02/2013 15:31:11
7
Cuide dos Tales de Cheques
Os tales de cheques devem ser guardados com todo
cuidado, pois possibilitam a retirada de numerrios de sua
conta corrente. Um espertalho pode comprar folhas de
cheques roubadas, falsificar sua assinatura e passar a emitilas no comrcio.
Sempre que receber um novo talo, procure checar todos
os dados constantes nas folhas, como nome, nmero da conta
corrente e CPF. E confira o total de folhas do seu talonrio.
Destrua sempre os tales de cheque de contas inativas, a fim de
evitar dissabores no caso de algum conseguir furt-los.
Nunca guarde os cheques junto com seus outros documentos
pessoais.
Jamais rasure um cheque. Nunca deixe espaos vazios, onde
algum possa inserir novos nmeros ou dados, nem aceite canetas
oferecidas por estranhos, que podem ser de tinta apagvel.
Lembre-se sempre que o cheque uma ordem de pagamento
vista, que pode ser descontado assim que voc o preencher e
entregar a terceiros.
28/02/2013 15:31:11
38
em segurana
Nunca deixe cheques assinados em branco no seu talonrio.

Assim que receber o talo, destaque a folha de requisio de um
novo e guarde-a em local seguro.
Procure anotar no canhoto do talonrio todos os valores dos
cheques que voc emitiu, assim como a data e para quem, a fim de
ter um melhor controle de sua conta.
Jamais utilize uma mquina de escrever com tinta base de
polietileno para preencher um cheque.
Evite andar com seu talonrio de cheques na bolsa ou carteira.
Mantenha consigo apenas duas ou trs folhas que sejam capazes
de atender sua necessidade diria.
Procure manter sempre o seu endereo de correspondncia
atualizado junto s empresas ou instituies com as quais mantm
relao de crdito.
Cheque pr-datado j foi institucionalizado no Brasil como
uma forma de se conseguir crdito mais facilmente em lojas e
outros estabelecimentos comerciais. Procure manter um controle
rigoroso sobre eles.
Lembre sempre que os bancos no se responsabilizam pelo
pagamento de cheques extraviados, clonados ou falsificados, se
a sua assinatura no for facilmente reconhecida como falsa.
Quando sustar um cheque, lembre-se de que voc no est
desobrigado a realizar seu pagamento, nem livre de ser protestado
pela pessoa que o recebeu. A nica exceo para os casos de
perda, furto ou roubo, mas sempre com a apresentao do Boletim
de Ocorrncia (B.O.).
No anotar telefone residencial no verso de cheques,
especialmente em postos de gasolina. No caso de assalto ao
posto, as informaes pessoais podem ser usadas para ameaas,
especialmente contra mulheres. Anote sempre o telefone
comercial.
28/02/2013 15:31:11
8
Precaues no dia-a-dia
Algumas medidas de precaues que devem ser
incorporadas ao seu dia-a-dia:
No exibir currculo no carro, como: adesivo de faculdade, do
condomnio onde reside, da academia, etc. Um extorsionrio deduz
desses sinais a vida da pessoa.
Evite compras por telefone ou internet fornecendo o nmero
do carto de crdito. Pea boleto bancrio.
O ladro prefere pessoas desatentas, pois aproveita-se do
elemento surpresa.
Jamais reaja, isso s d certo em filmes. O elemento surpresa
favorvel ao bandido, que nunca est sozinho e no tem nada
a perder.
Mantenha distncia segura do carro da frente para poder sair
numa s manobra sem bater. Distncia segura enxergar pelo
menos parte do pneu do carro da frente.
28/02/2013 15:31:11
40
em segurana
Em caso de assalto no sinal de trnsito, o risco de morrer em

roubo absurdamente maior do que num sequestro. Nessa situao
mantenha as mos no volante e tente comunicar-se, indicando
claramente o que vai fazer. Ex.: tirar o cinto de segurana ou
pegar a carteira.
noite calcule tempo e velocidade para evitar parar num sinal
vermelho. No h registro de assalto com carro em movimento.
28/02/2013 15:31:11
9
Segurana Coletiva
Condomnios, Vilas, Prdios e
Conjuntos Residenciais
Vejamos agora alguns procedimentos de segurana
essenciais para a reduo de investidas criminosas em
condomnios.
AOS FUNCIONRIOS
Ao atender estranhos, manter os portes fechados e as pessoas
do lado de fora.
O porto somente pode ser aberto aps:
- Identificar o visitante;
- Perguntar ao morador sobre a convenincia da entrada;
- Na dvida, solicitar ao morador para vir identificar o visitante.
No caso de entrega de encomendas:
- Avisar ao condmino e solicitar sua presena na portaria;
28/02/2013 15:31:11
42
em segurana
- Na ausncia do condmino, receber e guardar para,

posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um
funcionrio;
- Jamais permitir que o entregador leve pessoalmente a
encomenda.
Nos horrios de limpeza e recolhimento de lixo, manter as
entradas do edifcio fechadas.
Na entrada ou sada de pessoas do condomnio, somente abrir
o porto aps verificar se no h suspeitos nas prximidades.
Ao abrir a porta da garagem para os condminos,verificar se h
pessoas suspeitas dentro do carro.
Ao receber prestadores de servios, identific-los, anotar os
dados de seus documentos, avisar ao condmino e s permitir
acesso s dependncias mediante autorizao do morador e
acompanhado por um funcionrio.
ALGUNS TRUQUES MUITO UTILIZADOS POR
QUADRILHAS NA INVASO DE CONDOMNIOS.
Fazem-se passar por entregadores de pizza, de flores, ou
por funcionrios de companhia de gua, luz, telefone, etc.
Utilizam-se de falsas discusses em que um homem ameaa
agredir moral e fisicamente outra pessoa e esta busca abrigo no
condomnio e ao entrar, facilita o acesso aos comparsas.
Mulher simula estar gestante e passando mal em frente
ao prdio. Pede socorro ao porteiro, que ao aproximar-se para
socorr-la rendido.
Mulher bonita, bem vestida e geralmente armada seduz o
porteiro para facilitar a entrada da quadrilha.
28/02/2013 15:31:11
em segurana
43
Homens bem vestidos, s vezes de palet e gravata passandose por amigos ou conhecidos de algum condmino, por corretores
de imveis ou at mesmos por policiais, para que possam obter
acesso ao prdio.
PARA OS CONDMINOS
A sua compreenso e colaborao so fundamentais para a
segurana do Condomnio.
Elogiar as aes dos funcionrios que visam a garantir a
segurana de todos os condminos, mesmo quando representam
algum transtorno para si ou para suas visitas.
Ao chegar ou sair da garagem verifique se h pessoas estranhas
ou suspeitas observando-o. Se desconfiar de algo estranho, fique
aguardando ou dando voltas at sentir-se em segurana.
Ao estacionar seu veculo na garagem, mantenha-o trancado, sem
pacotes e objetos vista e com o alarme ligado.
Comunique portaria para que receba as encomendas feitas ou
o avise para que v atender ao entregador na recepo.
Quando solicitado portaria, verifique se o assunto lhe diz
respeito. Se confirmado, ento desa recepo para atender.
Ao contratar empregados (domsticas, babs, motoristas, etc.)
somente os receber na portaria, exigir documentao e referncias,
averiguando a autenticidade e veracidade das informaes.
As chaves de todas as dependncias no devem ser deixadas
com os empregados, mantendo algumas dependncias isoladas.
Assim como no deixar cpias das chaves na portaria.
28/02/2013 15:31:11
44
em segurana
ADMINISTRADOR / SNDICO
Desenvolver reunies peridicas com os condminos a fim de
despertar a conscincia para a segurana de todos.
Cadastrar todos os condminos com dados pessoais, dos
veculos e de parentes prximos, para uso em emergncias.
Procure orientar os porteiros de seu condomnio a identificar
os ocupantes dos veculos que entram na garagem e no apenas a
marca e modelo do carro.
Estabelecer o sistema de identificao com crach para todos
os visitantes, com assinatura do condmino visitado.
Acompanhar o andamento de todos os trabalhos que sejam
realizados no edifcio.
Na contratao dos funcionrios, aps exigir documentos
e referncias e certificar-se quanto autenticidade e veracidade
das informaes, dar preferncia para os que possuam cursos de
formao e treinamento.
Realizar a reciclagem e treinamento peridico de seus
funcionrios, visando segurana do condomnio.
DISPOSITIVOS DE SEGURANA
No caso de pequenas entregas, sugere-se uma caixa na recepo
com portinhola, para facilitar o recebimento e evitar a entrada do
entregador.
As entradas do edifcio (social, de servio e garagem) devem ser
suficientemente iluminadas.
Os equipamentos de segurana, devem estar em perfeitas
condies de funcionamento. Exs.:
- Portas de entrada.
- Portes de garagem.
28/02/2013 15:31:11
em segurana
45
- Extintores.
- Iluminao.
- Sistema de alarme e gravao de imagens.
Os condminos precisam cooperar com as instalaes de

equipamentos indispensveis segurana:
- Olho mgico de 180 graus.
- Intercomunicador.
- Interfones.
- Alarmes.
Aos moradores dos 1 e 2 andares, recomenda-se um cuidado
especial, protegendo as reas de acesso.
O porteiro de seu condomnio no pode estar vulnervel. Se
no houver na guarita vidros blindados, procure constru-la numa
rea recuada, atrs de grades e, de preferncia, num ponto mais
elevado que a calada.
28/02/2013 15:31:11
28/02/2013 15:31:13
10
Dicas Gerais de Segurana
Alguns cuidados bsicos no dia-a-dia podem evitar
dissabores.
NAS RUAS
Evite passar por lugares ermos em horas avanadas ou em ruas
e praas mal iluminadas.
Previna-se contra a ao dos marginais, no ostentando
objetos de valor como relgios, pulseiras, colares e outras jias
de valor.
Se sentir que est sendo seguido, entre em algum estabelecimento
comercial ou atravesse a rua.
No saia com grandes quantias de dinheiro ou cartes de
crdito, se no houver necessidade.
No abra a carteira ou a bolsa na frente de estranhos. Separe
pequenas quantias de dinheiro para pagar passagem, caf,
cigarros, etc.
28/02/2013 15:31:13
48
em segurana
Ao sair sozinho, procure sempre ficar no centro da calada e na

direo contrria ao trnsito. Fica mais fcil perceber a aproximao
de um veculo suspeito.
No deixe de comunicar a presena de elementos suspeitos nas
proximidades de sua casa.
Ao retornar, notando algum sinal estranho (porta aberta, luzes acesas,
etc.), no entre em casa, chame a Polcia.
Em festas ou reunies, espere pela companhia de um amigo
para sarem juntos.
No pare para atender pedidos que despertem desconfiana.
No use locais isolados para encontros amorosos. Os namorados
em lugares solitrios so presas fceis dos ladres.
NAS PRAIAS
Nunca leve objetos de valor.
Cuidado com vendedores ambulantes. Alguns deles vo s
praias somente para praticar pequenos furtos, ao menor desvio da
sua ateno.
Nunca deixe seus pertences sozinhos. Pea a algum de confiana para
olhar quando voc for tomar banho de mar.
No aceite bebida de estranhos. Pode estar adulterada com
algum tipo de narctico.
Confira bem a sua despesa. Garons desonestos existem em
todos os lugares.
Respeite a privacidade dos moradores, principalmente dos
nativos. Evite usar o som do carro a todo volume.
Mantenha as praias limpas. Guarde seu lixo e coloque nos
depsitos.
28/02/2013 15:31:13
em segurana
49
No se arrisque a nadar em guas que no conhece. Mar cheia

sempre mais perigosa.
No fique muito tempo exposto ao sol. Evite queimaduras.
Ao comer ou beber demais, nunca tome banho de mar.
Ao usar alguma embarcao de turismo, exija a colocao de
coletes salva-vidas
Ao entrar no mar, tenha cuidado e no v muito ao fundo.
Se no souber nadar, evite passar da gua na cintura, que a
profundidade segura.
28/02/2013 15:31:13
28/02/2013 15:31:13
11
Sequestro Relmpago
Uma pssima situao que
voc pode evitar.
O sequestro relmpago, modalidade de violncia contra
as pessoas e a economia popular criada pelos bandidos como
forma de conseguir dinheiro rpido e de modo ilcito, que
pode resultar em situaes desagradveis e s vezes at fatais,
pois quem pratica este tipo de crime geralmente est disposto
a outras violncias. Fique atento s nossas dicas e evite que o
faam refm e o obriguem a sacar dinheiro.
Quando voc, ao entrar em seu carro, e se preparando para
sair, olha pelo espelho interno e v uma folha de papel no vidro
traseiro que bloqueia a viso, no desa para retir-la, pois,
geralmente aparece um ladro, o rende, e leva o seu automvel,
sua carteira, documentos e o que mais houver l. Assim, se houver
28/02/2013 15:31:13
52
em segurana
algum objeto bloqueando a sua viso, no desa do carro, v

embora usando os espelhos retrovisores externos, somente desa
em um local onde haja movimento, com total segurana.
Fique atento (a) quando for entrar em seu automvel, observe
se h pessoas suspeitas nas proximidades.
Os bandidos preferem mulheres que trafegam sozinhas em seus
veculos. Portanto, procure sair em companhia de amigos ou amigas.
muito grande a ocorrncia desse tipo de abordagem em
sinais de trnsito, principalmente noite. Portanto, faa o possvel
para no ter que parar seu carro quando o sinal de trnsito estiver
fechado.
Evite levar consigo cartes de vrios bancos, pois isso poder
aumentar o tempo do sequestro. Assim como o risco de voc
sofrer uma violncia maior.
No tente esboar reao no caso de uma abordagem. Eles bandidos - geralmente esto nervosos e podem at atirar, caso
voc faa um gesto mais brusco.
Procure manter a calma. Responda s perguntas que lhe fizerem
de modo objetivo e cordial e no tente question-los.
Evite a utilizao de jias de alto valor que possam chamar a
ateno de marginais na rua, bem como o transporte de grandes
somas em dinheiro.
No comente em locais pblicos quais so as suas posses ou se
foi promovido no emprego, o quanto ir receber de salrio, etc.
Saiba como abrir o porta-malas do seu carro por dentro. s
vezes os bandidos mantm as vtimas presas naquele local, at que
os saques sejam realizados nos caixas eletrnicos com o carto de
crdito do sequestrado.
Procure alternar os caminhos que faz diariamente, de casa para
o trabalho ou faculdade. Isso pode dificultar a ao dos bandidos.
Logo que o (s) marginal (ais) liber-lo, procure avisar Polcia
e registre um Boletim de Ocorrncia (B.O.).
28/02/2013 15:31:13
12
Sequestro Virtual
Estelionatrios, presidirios e integrantes de quadrilhas
telefonam para o celular, escritrio ou residncia da pessoa
- independente da sua classe social ou situao econmica
- afirmando que esto com seu filho ou outro parente como
refm. A partir de ento, em meio a uma srie de ameaas,
identificando-se como integrantes de organizaes criminosas,
passam a exigir dinheiro ou senhas de cartes para crditos
de telefones celulares. Caso isso acontea com voc, siga as
seguintes orientaes:
Desconfie sempre que receber uma ligao ameaadora
dizendo que seu filho ou outro parente est em poder de bandidos.
No se desespere caso o bandido diga que est com seu filho ou
algum parente, mande algum contatar essa pessoa e saber como
ela est. As quadrilhas procuram agir sempre durante o perodo
diurno.
Procure manter-se calmo. Dialogue com o bandido o maior
tempo possvel, obtendo o mximo de informaes. Enquanto
28/02/2013 15:31:13
54
em segurana
isso, pea ajuda a outra pessoa para verificar a veracidade do fato

ou como est o suposto sequestrado, uma vez que este tipo de
delito trata-se sempre de tentativa de extorso.
No siga as determinaes dos bandidos. Ao receber o
telefonema, procure a Polcia imediatamente.
Jamais efetue depsitos em dinheiro nas contas correntes dos
bancos que eles indicarem.
Os extorsionrios procuram intimid-lo usando sotaque carioca
ou paulista, passando-se por integrantes do Comando Vermelho
ou PCC. Pergunte detalhes sobre o sequestrado tipo: roupa que
est usando, caractersticas fsicas e pea para falar com a suposta
vtima.
No fornea os cdigos existentes nos cartes para crditos de
telefones celulares.
Se possvel, mantenha um bina em seu telefone. Isto facilita a
identificao da origem da chamada ameaadora.
Tentativa de extorso por celular, eis outra modalidade de
golpe que est sendo aplicada pelos bandidos. Voc recebe uma
mensagem em seu celular, como se fosse da sua operadora,
comunicando que ganhou um prmio. Ento pedem para voc
ligar de seu telefone fixo para um determinado nmero de contato.
Jamais faa esta ligao!!! A partir deste momento, eles passam
a lhe ameaar, extorquir e podem at descobrir seu endereo.
Bandidos ligam para voc, dizendo-se da sua operadora,
informando que o seu celular foi clonado. Ento pedem que
voc desligue o aparelho por uma hora, para que as averiguaes
possam ser realizadas. Voc acredita no timo servio que esto
lhe prestando e, afinal de contas, que mal pode haver nisso?
28/02/2013 15:31:13
em segurana
55
Entretanto, os bandidos j haviam preparado previamente

o golpe e, durante esta hora, ligam para sua casa, dizem que voc
foi sequestrado e passam a exigir algum tipo de resgate. Quem
liga para voc no consegue completar a ligao, obviamente,
e a comea o terror. Portanto, mantenha o seu celular sempre
ligado. Para a operadora checar alguma coisa em sua linha, no
necessrio desligar o aparelho.
Uma vingana para quando nos roubam o celular. Para obter
o ID, nmero de srie do seu telefone celular, digite: *#06#.
Aparecer no visor um cdigo de 15 algarismos. Este cdigo
nico. Anote e guarde com cuidado. Se roubarem seu celular,
ligue para sua operadora e informe este cdigo. O seu telefone
ser ento completamente bloqueado, mesmo que o ladro mude
o carto SIM.
Provavelmente voc no recuperar o aparelho. Mas, pelo
menos quem quer que o tenha roubado no poder utiliz-lo
nunca. Se todas as pessoas tomassem esta precauo, o roubo de
celulares seria intil.
28/02/2013 15:31:13
28/02/2013 15:31:13
13
Como prevenir e proceder
num sequestro
O sequestro, crime hediondo por ser covarde,
humilhante e degradante que leva ao sofrimento no s
a vtima mas seus familiares e amigos repudiado pela
sociedade, pois no livra do sofrimento do cativeiro idosos
ou crianas, deixando-os sofrer privaes tais como:
sono, fome e falta de conforto, em ambientes que variam,
podendo ser um quarto, banheiro sujo, um buraco coberto
por tbuas, um porta-malas de carro, etc. Locais que s
uma mente maldosa pode imaginar, deixando traumas e
sequelas que as vtimas e seus parentes podem levar pelo
resto da vida.
A principal forma de proteo para evitar um
sequestro a preveno. Equipes de segurana pessoal,
carros blindados e equipamentos eletrnicos contribuem
para que voc no seja um alvo fcil.
28/02/2013 15:31:13
58
em segurana
A disciplina nos cuidados de segurana muito

importante para que os riscos sejam minimizados. A seguir
algumas dicas de como prevenir-se de um sequestro:
Procure utilizar trajetos diferenciados no seu dia-a-dia,
a fim de dificultar a ao de quadrilhas que possam estar
planejando sequestr-lo. Oriente o mesmo para sua esposa ou
filhos, bem como o (s) motorista (s) da casa, se existirem.
Faa rotineiramente mudanas de horrio de chegada e
sada ao trabalho e em casa, isso dificulta o planejamento de
aes criminosas dos bandidos.
Utilize veculos diferentes para seus deslocamentos,
evitando assim um padro de comportamento.
Oriente seus filhos e funcionrios a no fornecer
informaes sobre sua famlia, bem como suas posses, a fim
de no despertar a ateno de bandidos.
Se um dia voc for jogado dentro do porta-malas de um
carro, chute as lanternas traseiras at que elas saiam, estique
seu brao pelos buracos e comece a gesticular. O motorista
no poder ver voc, mas as pessoas e os outros motoristas
que estiverem circulando por onde seu veculo passar, vero.
Isto j salvou muitas vidas.
Procure instalar, se possvel, um dispositivo dentro do portamalas, que possa fazer com que a abertura seja acionada pelo
interior dele. Isto mais fcil em carros que possuem o sistema
eltrico.
Contrate servios de segurana pessoal somente de
empresas credenciadas junto Polcia Federal, que tenham
treinamento especializado, inclusive em direo defensiva e
ofensiva, pois isto pode fazer toda a diferena na hora de uma
abordagem.
28/02/2013 15:31:13
em segurana
59
SEGURANA PESSOAL CORPVS

Caso voc tenha o infortnio e a triste experincia de ser
sequestrado, no lhe resta outra alternativa a ser adotada se
no alguns procedimentos de segurana, como seguem:
1. ABORDAGEM E CAPTURA DO REFM:
Momento em que os criminosos, utilizando de extrema
violncia e fora sequestram a vtima. Nesta ocasio so vitais as
seguintes atitudes:
No demonstre qualquer tipo de reao, pois os marginais so
determinados e tm a seu favor o fator surpresa.
Concentre-se e tente identificar o caminho do cativeiro,
observando o tipo de estrada, relevo, tempo at o cativeiro e
outras informaes que sero de extrema importncia quando da
fuga e para investigaes posteriores.
No momento da captura os criminosos esto nervosos e o
refm deve manter a calma, pois dessa forma estar baixando o
nvel de tenso no interior do veculo.
28/02/2013 15:31:13
60
em segurana
Apesar de todas as adversidades e violncia, procure conter o

pnico.
No adianta medir foras com os sequestradores, eles esto
armados e em maior nmero, uma reao poder acarretar em
violncias fsicas e at a morte.
2. COMPORTAMENTO NO CATIVEIRO:
Momento de maior provao do sequestrado, pois nesta fase
que a vtima privada do maior bem do ser humano: a liberdade.
Poder durar dias, semanas e at meses e o refm tem a estranha
sensao que a qualquer momento a Polcia adentrar no cativeiro e
trocar tiros com os criminosos. Durante todo o perodo do crcere
crie uma disciplina de adaptao ao local e situao, pois ele ser
sua moradia por tempo indeterminado:
No perca a noo do tempo, tome como incio de calendrio
o dia e a hora da captura.
Estabelea horrio para dormir, alimentar-se, realizar atividades
fsicas. A meditao uma boa alternativa para manter sua
integridade psicolgica.
Responda para os bandidos do cativeiro somente o
perguntado, evitando passar para os sequestradores informaes
privilegiadas (seguros ou bens) que podero dificultar a negociao.
Informe sempre que a famlia no dispe da quantia pedida de
resgate, pois os negcios esto difceis.
Caso seja portador de alguma doena (corao, diabetes,
presso alta e outras) que necessite a utilizao corriqueira de
algum medicamento, o refm deve informar aos sequestradores
qual o tipo, dosagens e a importncia destes medicamentos para
sua sade.
Observe o comportamento dos bandidos, dentro do possvel,
faa alguns pedidos, tais como: jornais, revistas, lpis, papel e outros.
28/02/2013 15:31:14
em segurana
61
3. FUGA:
Faz parte da natureza humana a pessoa tentar a fuga todas as
vezes que privada de sua liberdade. Entretanto, somente dever
ser tentada, caso tenha certeza do xito na investida. Antes da fuga,
deve considerar-se os seguintes aspectos:
Sua condio fsica (refm) propiciar xito na fuga?
Possveis sequelas ou ferimentos dificultam a possibilidade de
sucesso na fuga.
Aproveite possveis falhas dos bandidos para o incio da evaso.
Caso voc tenha concentrado-se no itinerrio para o cativeiro,
ter possibilidade de saber o que o espera fora do cativeiro (cercas,
florestas, desfiladeiros, estradas, rios, lagoas, etc.)
Se voc verificar que existe uma possibilidade de fuga,
estude-a minuciosamente para ter a certeza de que vai dar certo.
Eles tambm estudaram antes de o sequestrar.
Lembre-se de que em caso de falha na tentativa sofrer castigos
(torturas, privaes e outros). Somente tente a fuga caso tenha
certeza do xito.
4. INVASO POLICIAL AO CATIVEIRO:
Mantenha-se sempre atento para os rudos externos (tiros,
gritos e outros). So sinais de que o cativeiro est sendo invadido.
Nesta situao realize os seguintes procedimentos:
Procure abrigar-se e proteger-se de possveis tiros no local
onde voc estiver no momento da invaso. Caso no exista
qualquer abrigo procure um recanto de parede.
No corra desorientadamente, pois poder ser confundido
com um sequestrador.
Grite repetidas vezes o seu nome facilitando sua identificao
pelos policiais.
28/02/2013 15:31:14
28/02/2013 15:31:14
14
Roubo de Carros
Atualmente, devido ao constante crescimento das
cidades, o veculo tornou-se um objeto necessrio. Alm disso,
por seu valor, torna-se um alvo da ganncia de marginais.
Redobre a ateno.
Ao parar sozinho em cruzamentos desertos, principalmente
noite, deixe o carro em primeira marcha e ao sentir a aproximao
de suspeitos, no hesite. Se no vier carros no outro sentido,
arranque.
Ao dirigir, evite usar jias, relgios caros, pulseiras e outros
objetos de valor. Isso costuma atrair a ateno de marginais que
estejam nas ruas espera de uma vtima.
Mantenha os vidros do carro fechados e as portas travadas por
dentro. Pelculas de proteo solar tambm ajudam a confundir
os marginais, pois as mais escuras dificultam a eles saber quantas
pessoas esto no veculo.
Onde estiver, tenha cuidado com o seu carro. No existem
locais totalmente seguros, prefira coloc-lo em estacionamentos
com vigilncia e no o deixe apenas aos cuidados de flanelinhas.
28/02/2013 15:31:14
64
em segurana
Nunca deixe documentos, tales de cheques, objetos de valor

em local visvel, dentro de seu veculo. Isso costuma chamar a
ateno dos ladres, que podero arromb-lo.
No pare para discutir pequenas batidas, principalmente
noite. Bandidos usam esse artifcio como um pretexto para que
voc desa de seu carro e eles, ento, o assaltem.
No permanea no interior de um carro estacionado em
via pblica. Se isso for realmente necessrio, faa-o em local que
permita sua ampla viso para todos os lados.
Equipe seu automvel com dispositivos que dificultem a ao
de delinquentes, tais como: trava mecnica de pedais e volante,
interruptores de corrente de combustvel, alarmes e rastreadores,
entre outros.
Procure no transportar valores em seu carro. Caso isso precise

acontecer, jamais o faa sozinho.
Nos estacionamentos e em estabelecimentos servidos por
manobristas, ao entregar o veculo procure identific-los com
segurana e exija comprovante em que constem as caractersticas
de seu carro.
Jamais entregue as chaves de seu veculo a flanelinhas ou
lavadores de carro que no sejam de sua confiana.
28/02/2013 15:31:14
em segurana
65
Procure controlar a velocidade de seu carro quando aproximar-se

de semforos especialmente no perodo noturno para evitar a
necessidade de parar no sinal fechado.
Ao descer de seu carro, certifique-se que todas as portas esto
trancadas e no deixe vidros entreabertos.
Se todos os procedimentos preventivos falharem, no reaja e
nem corra. Muitas pessoas so feridas ou at mortas, ao reagirem.
Obedea s ordens dos marginais. No tente convenc-los a
no levar o carro. Por pior que seja a situao, sua vida vale muito
mais que o veculo.
Evite precisar abastecer seu veculo durante a noite. Procure
fazer isso em horrios de movimento mais intenso e, portanto,
mais seguros.
Caso voc esteja abastecendo seu veculo e acontecer um assalto,
jamais tente fugir ou esboar reao.
Prefira os estacionamentos pagos. Carro na rua mais perigoso.
s vezes, voc chega quando est claro e h movimento na rua,
mas ao sair a rua est deserta e escura.
No deixe as chaves de casa no carro. Elas podem ser usadas
num assalto posterior principalmente se no carro estiverem
documentos, adesivos ou outras coisas que identifique seu
endereo.
Se ao retornar, o veculo apresentar um defeito que impede o
motor de funcionar, chame o socorro de sua confiana.
Se surpreender algum mexendo em seu carro nunca se
aproxime, procure ajuda sem ser notado pelo suspeito.
No descuide da manuteno de seu veculo. Mantenha
pneus, faris, sistema eltrico, motor e bateria sempre em ordem,
evitando possveis imprevistos que o obriguem a parar, s vezes
em locais ermos.
28/02/2013 15:31:14
66
em segurana
Se estiver dirigindo e algo lquido atingir o para-brisa, no

ligue os limpadores. H relatos de um tipo de resina que, ao
ser espalhada pelos limpadores, embaam o vidro e obrigam o
motorista a parar. Neste momento acontece a abordagem.
Ao parar em semforos, procure manter seu carro nas fileiras
centrais ou direita da rua. As posies mais frente e do lado
esquerdo (o mesmo do motorista), so preferidas para a ao dos
marginais.
Se voc costuma estacionar sempre em determinado local e

roubarem a tampa do tanque de seu carro, troque todas as chaves.
Uma cpia pode ser feita.
Evite as compras nos sinais - semforos . Mesmo que o
vendedor no seja ladro, voc se distrai, abre seu vidro e se expe.
Ladres usam crianas para preparar o assalto. A criana se
aproxima para pedir dinheiro ou vender algo, observa o interior do
28/02/2013 15:31:14
em segurana
67
veculo procurando por maletas, computadores, carteiras, bolsas,

celulares e demais objetos de valor. Se o carro for interessante a
criana cola um chiclete na lateral ou no para-choque traseiro.
No prximo sinal o bandido observa os carros marcados e sabe
que ali h uma oportunidade de roubo.
Releve provocaes no trnsito, isso sinal de inteligncia e no
de covardia.
Por mais frio que isso possa parecer, no pare para ajudar
algum noite ou em locais pouco movimentados. Telefone
para a polcia (190) ou para o Ronda do Quarteiro da rea do
acontecido. Veja relao na pgina 149 (Ronda do Quarteiro) e
d as orientaes sobre o local onde est a pessoa necessitando de
auxlio.
Se voc achar que est sendo seguido por outro veculo, no
altere sua forma de dirigir e procure a Polcia ou locais bastantes
movimentados.
Caso seu veculo seja roubado/furtado, registre imediatamente
um Boletim de Ocorrncia (B.O.) na Delegacia de Roubos e Furtos
de Veculos e Cargas.
Jamais esquea que o rpido acionamento da Polcia pode
aumentar, significativamente, as chances de voc reaver o veculo
que tenha sido levado pelos marginais.
28/02/2013 15:31:14
28/02/2013 15:31:14
15
Uma Dica de Quem Entende:
O Depoimento de um
Ladro de Carros
Acompanhe a seguir, alguns trechos da entrevista
realizada com um especialista em roubo de veculos, que
encontra-se preso no Rio de Janeiro por praticar crimes
desse tipo.
Ele afirma que prefere furtar pela manh, pois um perodo
em que todo mundo est com menos cuidado com as coisas. Diz
ainda que a instalao de equipamentos de segurana no impede
que ele pratique o delito. Travas, segredos e alarmes so ridculos.
Antigamente, alugava um carro para estudar como funcionava. Hoje
nem fao isso. Revela que no desmancha os veculos que rouba.
Nunca desmontei carro. Odeio sujar a mo. Sempre trabalhei
sozinho, por encomenda. J entrei em concessionria, de terno,
28/02/2013 15:31:14
70
em segurana
para ver o endereo e para onde iria o carro, ficava de campana

(vigiando) e roubava. J roubei muito carro que funcionrios de
oficinas e de concessionrias me entregaram.
O puxador explica que se voc teve o seu carro levado, o
ideal procurar num raio de trs quilmetros pela vizinhana do
local, especialmente nas ruas menores e menos movimentadas. Mas
quando o assunto o destino dos carros roubados, ele fala com
muita propriedade: Este negcio de Paraguai lenda. Ningum vai
levar carro roubado para l. No Paraguai, o mximo que acontece
gente que entrega a uma pessoa, ela leva o carro at l, vende
no mercado negro e manda chave e documento de volta, para ele
dar a queixa de roubo. E so poucos. O mais comum o carro ir
para o interior, onde no h fiscalizao. Boa parte dos carros so
cortados em ferros velhos. Aqui no Rio so todos na Dutra. Mas
hoje em dia 50% das comunicaes so falsas. Quase tudo no passa
de golpe contra as empresas seguradoras.
ENCOMENDAS O especialista em roubos e furtos de
veculo chega a afirmar que, se quisesse, poderia trabalhar o resto
de seus dias neste ramo. Eu tinha encomenda para o resto da vida.
Mas, se disser quem , me complico. melhor ser um preso vivo,
que um morto em liberdade. E adverte que esses roubos armados
esto sendo feitos por pessoas que estavam no trfico de drogas
ou em quadrilhas de assaltantes que, por algum motivo, foram para
o roubo de carro. Acho que foi porque a Polcia est dando em
cima nestes crimes, porque no est fcil passar carro roubado. O
mercado est muito concorrido.
Ele salienta que se a pessoa no quiser ter o carro furtado, no
deve deixar nada visvel em seu interior. Na minha mente doente,
sempre acho que tem dinheiro, ouro, jia ali. No equipe muito o
carro, porque assim se ganha mais dinheiro. Alm de vender o carro,
ainda vendo os acessrios. No coloque o seu veculo em uma rua
calma demais.
28/02/2013 15:31:14
em segurana
71
Outro tpico explicado por ele diz respeito ao preo que os

veculos roubados atingem no mercado negro. Uma Blazer do
ano, paga-se R$ 10 mil, se voc vender no interior. Se voc passar
para um atravessador, fica com uns R$ 4 ou 5 mil. Quando no d
para passar, algumas pessoas fazem o golpe com a recuperadora. O
ladro fica com 3,5%, o recuperador com 3,5%, a empresa com 3%,
dos 10%, que a seguradora paga.
Meu crime igual a roubar uma carteira de uma bolsa. Vou
ficar preso por um tempo, uns dois anos, mas vou sair. Infelizmente
a Justia brasileira assim. No Rio s existem uns dez profissionais
no furto. So pessoas comuns, que vivem disso. Hoje sou mais uma
lenda, mas j cheguei a furtar at seis carros por dia.
Ele ainda considera a habilidade que tem como um dom de
Deus e faz um desafio. O furto cara de pau. A pessoa no pode
vacilar. Levo dez segundos para entrar no carro e ningum percebe.
Tenho dom. Se um fabricante quiser, coloca um carro aqui no ptio
(da Delegacia) e, se eu no abrir, fao propaganda da empresa dele,
dizendo que a trava de segurana funciona. As montadoras fazem
cdigos para vender carros mais caros, mas os delas so os mais
fceis de furtar. A melhor coisa a fazer ter seguro, complementou.
28/02/2013 15:31:14
28/02/2013 15:31:14
16
Prevenindo para o Futuro
Segurana no Campus
Universitrio
Os campi universitrios tm-se tornado palco de aes
criminosas. Por isso, torna-se necessria a utilizao dos
seguintes procedimentos de segurana:
Procure andar em grupo, pois dessa forma aqueles bandidos
considerados oportunistas podem se sentir intimidados e no
tentar o assalto.
prefervel estacionar seu carro em locais bem iluminados e,
de preferncia, nas proximidades de alguma guarita do campus de
sua universidade.
Se for possvel, faa um rodzio com outros colegas de
universidade que morem no mesmo bairro que voc. Dessa forma
vocs podem economizar com os gastos de combustvel e esto
sempre em grupo.
28/02/2013 15:31:14
74
em segurana
No aceite carona de estranhos, nem transporte desconhecidos

em seu carro, para evitar dissabores.
Evite as aes rotineiras. Bandidos podem estar observando o
seu dia-a-dia, a fim de planejar uma tentativa de assalto contra
voc.
Procure resguardar a sua privacidade, no revelando a
desconhecidos ou mesmo a pessoas de sua classe, a quem voc
no tenha uma amizade maior, informaes sobre sua condio
financeira e de sua famlia.
Se perceber que est sendo seguido quando estiver se dirigindo
ao estacionamento para apanhar o seu veculo, procure ajuda de
um vigilante ou outra pessoa que trabalhe na universidade.
Se notar algum suspeito perto de seu carro, ou algo de estranho,
chame imediatamente a vigilncia ou a Polcia e comunique sua
suspeita.
Evite deixar o som, sacolas de compras, roupas ou mquinas
fotogrficas sobre o banco do veculo.
Instale algum dispositivo de segurana em seu carro,
como alarme, travas de cmbio, volante e de embreagem, ou
rastreamento veicular que possa dificultar a ao de marginais.
28/02/2013 15:31:14
17
Praticando Esportes sem
Estresse
O dia-a-dia das pessoas muito corrido. Trabalho,
universidade, curso de idiomas, de computao entre outros.
Siga esses conselhos bsicos e tenha uma vida mais segura:
Sempre que for sair para fazer uma caminhada, avise seus
familiares ou um amigo, informando o local ou o percurso por
onde pretende andar, bem como a que horas deve retornar.
Procure evitar a utilizao de MP3 player ou telefone celular,
pois esses aparelhos tm fones de ouvidos, que provocam sua
distrao, tornando-o um alvo mais fcil para os marginais.
Jamais caminhe ou faa seu cooper por bairros pouco
habitados ou ruas desertas, trilhas ermas e sem iluminao, no
caso em que seu nico tempo para a prtica de uma atividade fsica
seja noite.
28/02/2013 15:31:15
76
em segurana
Procure variar o seu percurso, passando sempre por reas que

voc conhea bem e, de preferncia, onde haja amigos, conhecidos
ou comrcios, por exemplo.
Procure ter o mximo de cautela ao falar com estranhos,
mesmo que estejam pedindo apenas uma informao. Voc pode
ser solcito, mas deve manter distncia.
Fique sempre alerta ao que est ocorrendo sua volta. Os
bandidos preferem aquelas pessoas que andam dispersas, sem
prestar ateno nas coisas que acontecem no seu percurso.
Procure ficar a uma distncia segura de veculos estacionados,
locais onde existam rvores ou arbustos, bem como trechos mal
iluminados.
Se notar que um veculo passou mais de uma vez por voc,
tente memorizar sua placa e demonstre que j percebeu sua
presena. Mantenha-se afastado dele e procure avisar Polcia o
mais rpido possvel.
Se alguma coisa est lhe parecendo estranha ou suspeita, mantenha
a calma e corra em sentido oposto, procurando reas movimentadas ou
alguma loja que esteja aberta.
Jamais aceite caronas ou a companhia de pessoas que no
conhece, especialmente se estiver fazendo uma caminhada pela
areia da praia, ao final da tarde.
Se voc frequenta um clube ou academia, mantenha-se sempre
alerta ao chegar e sair desses locais, observando sempre se h
algum suspeito perto de seu automvel.
Se perceber que est sendo seguido (a), procure abrigo em
algum estabelecimento comercial e acione a Polcia.
28/02/2013 15:31:15
18
Preveno em Comrcios
Se voc comerciante e preocupa-se com a segurana
de seus clientes e funcionrios, esteja sempre atento e procure
tomar medidas preventivas, a fim de evitar dissabores. Oriente
seus empregados sobre como prevenir possveis ataques.
PREVENINDO FURTOS...
Alertar os funcionrios a melhor defesa. Procure ensinar a eles
sobre o que procurar e o que se deve fazer.
Instrua os funcionrios a sempre fazer contato visual com os
clientes. Bem como a perceber cada cliente que entra em seu
departamento.
Defina zonas de cobertura para cada funcionrio.
Alta visibilidade desencoraja o furto. Mantenha as propagandas
baixas. Coloque espelhos nos cantos e nas ilhas de produtos.
Se possvel, instale um sistema de vigilncia eletrnica com cmeras
de vdeo ou foto.
28/02/2013 15:31:15
78
em segurana
Sistema de Vigilncia Eletrnica CORPVS

Utilize prateleiras e ilhas de produtos para evitar rotas diretas at
a sada do estabelecimento.
Coloque os itens caros no centro da loja, longe das sadas.
Preste ateno s pessoas usando roupas muito largas ou
levando casacos, pacotes abertos, bolsas, mochilas ou outros
objetos suspeitos.
Instale um dispositivo que anuncie a entrada de qualquer pessoa
no seu estabelecimento comercial.
No critique funcionrios que sejam extremamente cautelosos
com furtos.
Cheque provadores e banheiros antes de fechar a loja.
PREVENINDO O ROUBO...
Levante o mximo de informaes do funcionrio antes de
contrat-lo.
Pratique com frequncia o controle de inventrio do estoque.
Limite o acesso de funcionrios ao estoque e ao arquivo de
inventrio.
Exija que a porta do estoque seja imediatamente fechada aps
uma entrega.
Conduza checagens surpresa no almoxarifado ou estoque.
Nunca permita que um funcionrio trabalhe com a caixa
registradora aberta.
28/02/2013 15:31:15
em segurana
79
Mantenha um registro de quais funcionrios possuem chaves

de seu estabelecimento com as datas de quando as receberam e
quando as devolveram.
Troque as fechaduras periodicamente, se o nvel de demisses
for alto.
Mantenha as portas com sistema de alarme ligado, sempre que
o seu estabelecimento no estiver aberto ao pblico.
PREVENINDO ASSALTOS...
Tranque as portas que no esto sendo usadas.
Evite trabalhar sozinho. Se for preciso, ligue um rdio ou TV
para parecer que existe algum mais com voc.
Mantenha somente o dinheiro necessrio na gaveta.
Faa depsitos frequentes, variando os horrios e rotas para os
bancos.
No abra as portas at que voc esteja totalmente pronto para
atender o pblico.
No feche o caixa antes de ter fechado a loja.
Evite colocar propagandas e cartazes em vitrines que impeam
a visibilidade do lado de fora.
Conte dinheiro apenas em locais privados.
Divulgue seu sistema de alarme
atravs de placas colocadas em
lugares visveis.
Desenvolva um sistema de ajuda
mtua entre os estabelecimentos
da sua rea.
Tenha mais de uma pessoa abrindo e fechando a loja.
28/02/2013 15:31:16
28/02/2013 15:31:16
19
Evite o Roubo de Carga
Procedimentos de segurana para serem utilizados
quando em viagens de longas distncias.
Evite dar caronas quando estiver rodando pelas estradas, pois s
vezes as quadrilhas utilizam-se de iscas, normalmente mulheres jovens
e bonitas, para atacar.
Prefira o perodo diurno para as suas viagens, pois os ladres de
cargas preferem atacar durante a noite.
Se notar que est sendo seguido, procure entrar num posto
de servios ou numa cidade (se houver), e avise imediatamente
Polcia.
No contrate chapas (homens que carregam e descarregam os
caminhes) desconhecidos. Muitas vezes as quadrilhas aliciam estes
prestadores de servios para levar o caminhoneiro at uma armadilha.
Nunca tente reagir, pois os ladres de cargas sempre agem em
grupo e utilizam armamento pesado. Alm disso, contam com o
fator surpresa a seu favor.
Ao parar em postos de fiscalizao, no comente o que est
transportando, sua origem ou destino, bem como o valor da carga
com ningum.
28/02/2013 15:31:16
82
em segurana
Preste muita ateno quando sair do local onde carregou seu

caminho, pois os ladres de cargas tm procurado variar suas
atuaes.
Instale um sistema de rastreamento via GPRS e/ou satelital
em seu caminho, pois isso um complicador a mais para os
bandidos.
28/02/2013 15:31:16
em segurana
83
Se a viagem for noturna ou passar por um longo trecho de

estrada em que no haja postos policiais ou de apoio, procure
formar comboios numerosos.
Procure manter um contato dirio preferencialmente duas
vezes por dia - com a empresa para a qual trabalha ou com sua
famlia, informando o local onde se encontra.
Mantenha as revises de seu caminho sempre em dia, pois
uma quebra num trecho isolado da estrada pode facilitar a ao
criminosa.
Se possvel, registre sinais nos principais componentes de seu
caminho, que permita uma identificao imediata.
No deixe o seu veculo sem vigilncia, ainda que por poucos
instantes, nos horrios de seu banho ou refeies.
Quando precisar parar para dormir, faa-o sempre em pontos
de apoio conhecidos ou ao lado de postos das polcias Rodoviria
Federal ou Estadual.
Se notar que existem troncos ou pedras no meio da estrada,
principalmente noite, no pare. Procure vencer os obstculos e
siga at o posto policial mais prximo.
Se o trecho de estrada no qual voc precisar passar for muito
esburacado, redobre a ateno com relao aproximao de
veculos menores, ou pessoas a p.
28/02/2013 15:31:16
28/02/2013 15:31:16
20
Sadas Noturnas
Durante a noite, as pessoas costumam sair para se
divertir um pouco, tomar uma cervejinha com os amigos ou
namorar. Fique ligado, siga nossas dicas e tenha uma boa
diverso.
Procure escolher bares ou restaurantes em ruas e bairros onde
haja maior movimento e, principalmente, os que tenham as reas
prximas bem iluminadas.
prefervel escolher um local que possua estacionamento
privativo ou manobristas, pois isso significa maior segurana para
voc e seu veculo.
Evite deixar bolsas sobre mesas ou cadeiras. Jamais saia da mesa
sem lev-las consigo.
Quando sair do estabelecimento, faa sempre uma vistoria na
parte interna do seu carro, inclusive o porta-malas, especialmente
se ele ficou com manobristas.
Certifique-se de que o manobrista , realmente, funcionrio do
bar ou restaurante.
Escolha uma mesa estrategicamente localizada, de onde seja
possvel observar as outras pessoas que ali estejam, bem como as
portas de acesso e de emergncia.
28/02/2013 15:31:16
86
em segurana
Evite sair sozinho, especialmente se for a um local que no

conhece. Convide algum conhecido ou amigo para acompanh-lo.
Evite a presena de estranhos em sua mesa e, caso precise ir
ao banheiro, leve consigo a bolsa e o celular, a menos que algum
conhecido permanea nela.
Observe sempre a existncia de sadas de emergncia e combine
com seu acompanhante como agir, em caso de uma briga ou
incndio no local.
Tome muito cuidado para no cair no golpe conhecido como
Boa-Noite Cinderela, no qual o delinquente que pode ser uma
mulher bonita coloca um sonfero em sua bebida e procura atralo para outro local.
Nunca beba se estiver dirigindo. Isso reduz os seus reflexos, bem
como a sua capacidade de ficar atento ao que ocorre ao seu redor.
Principalmente agora com o advento da Lei Seca no trnsito, pois
se voc for flagrado numa blitz dirigindo sobre efeito de lcool a
pena de priso em flagrante, multa de R$ 955,00 e suspenso da
Carteira Nacional de Habilitao por um ano.
No discuta com seguranas de casas noturnas, inclusive se
voc estiver com a razo. No caso de uma cobrana de despesa
errada, pague-a normalmente, deixe o local e, posteriormente,
registre uma queixa na delegacia mais prxima e no Procon. Jamais
acompanhe os seguranas a reas isoladas dos estabelecimentos.
Se voc desconfiar que o local onde pretende entrar no
adequado ao tipo de diverso que procura, bem como seus
frequentadores, saia dali e procure outro estabelecimento.
Se acontecer um assalto ao local e houver algum tipo de reao,
prepare-se para a possibilidade de haver um tiroteio. Se ouvir
disparos, deite-se no cho e procure abrigo atrs de um balco
ou coluna.
Caso voc seja agredido pelo segurana de algum
estabelecimento ou por outro cliente, procure receber atendimento
mdico de urgncia, pedindo para que seja emitido um relatrio.
Em seguida, v Delegacia de Polcia mais prxima e registre
um Boletim de Ocorrncia (B.O.) relatando o maior nmero de
informaes possveis sobre o agressor.
Se ao sair do restaurante ou lanchonete, notar que seu carro est
sendo seguido, entre num supermercado ou posto de combustvel
mais prximo e pea ajuda Polcia.
28/02/2013 15:31:16
21
Saindo s Compras
Todos os dias, milhares de pessoas fazem compras.
Esteja sempre atento a movimentaes estranhas perto de
voc, ou que o estejam seguindo. A palavra-chave, nesses
casos, ateno!!! Mas se alguma coisa acontecer, mantenha
a calma e jamais tente esboar uma reao.
prudente voc evitar ao mximo carregar muitas sacolas
de compras de uma s vez, que lhe ocupem as duas mos. Isso
dificultaria alguma tentativa de defesa ou procurar apoio caso seja
empurrado (a) por um bandido.
Procure ir s compras acompanhado de algum parente,
amigo ou familiar. Dessa forma existiro duas pessoas para ficar
atentas.
Nunca deixe bolsas, sacolas, mochilas, carteiras ou outros
objetos pessoais dentro dos carrinhos de compras. Voc pode
distrair-se por alguns segundos, observando algum produto na
prateleira e ser roubado.
Bolsas, carteiras ou sacolas de compras devem ser
transportadas junto ao seu corpo, preferencialmente sua frente e
do lado interno da calada
28/02/2013 15:31:16
88
em segurana
Para no encontrar a loja com super lotao, prefira fazer suas

compras em horrios de pouco movimento. Isso facilita at na
hora que voc for realizar o pagamento.
sempre aconselhvel sair de casa com pouco dinheiro na
bolsa ou carteira. Portanto, prefira pagar suas compras com
carto de crdito/dbito, bancrio ou cheque.
28/02/2013 15:31:17
22
Utilizando o Caixa 24 horas
com mais segurana
Para dar maior conforto e comodidade a seus clientes, a
maioria dos bancos tem instalado caixas eletrnicos nos mais
diversos pontos das cidades. Observe bem as dicas abaixo,
a fim de evitar qualquer tipo de dissabor quando precisar
realizar um saque, depsito ou transferncia, especialmente
fora do horrio de expediente normal.
Sempre que possvel, v a esse tipo de equipamento acompanhado
e desconfie se algum estiver l dentro e ficar prximo de voc
enquanto digita a sua senha.
Leve apenas o carto que voc realmente vai utilizar e preste muita
ateno para que ningum tente troc-lo.
28/02/2013 15:31:17
90
em segurana
Quando precisar fazer um saque fora do horrio de expediente

bancrio, prefira os caixas eletrnicos situados em postos,
shopping centers ou supermercados.
Se o seu carto ficar retido no interior do equipamento,
aperte imediatamente a tecla CANCELA ou ANULA e procure
comunicar-se com o banco.
Antes de iniciar qualquer operao, verifique se o equipamento
est devidamente ativo ou em manuteno. Se for o segundo caso,
jamais insira o seu carto.
Nunca aceite a ajuda de pessoas estranhas, pois podem
ser golpistas disfarados. Mesmo que ele se identifique como
funcionrio do banco, voc deve exigir um crach de identidade
funcional, preferencialmente com foto.
Quando for digitar sua senha, verifique se h algum muito
prximo, tentando ver os nmeros que voc vai digitar e,
principalmente, PROCURE COLOCAR UMA MO SOBRE
AQUELA QUE IR DIGIT-LA.
Quando voc tentar realizar qualquer tipo de operao em
um caixa eletrnico, mas no conseguir conclu-la, lembre-se de
apertar a tecla CANCELA ou ANULA.
Se voc precisar estacionar seu veculo a certa distncia do
equipamento, nunca deixe algum no interior do carro. Esta
pessoa pode ser rendida por marginais e ficar como refm, para
que voc entregue todo o dinheiro que sacou.
Jamais confira o dinheiro retirado num local de fcil visualizao
por parte de outras pessoas. E assim que efetuar o saque, guarde
seu carto imediatamente.
Se receber um esbarro dentro do caixa eletrnico, mesmo que
lhe parea acidental, fique bem atento para o seu carto magntico,
confira se realmente o seu que est em seu poder e se o dinheiro
sacado permanece com voc.
Evite utilizar telefones de desconhecidos para manter contato
com o banco no caso da reteno de seu carto, especialmente os
celulares.
28/02/2013 15:31:17
em segurana
91
No permita que algum utilize sua conta corrente para

receber depsitos ou transferncias, a menos que seja um parente
ou amigo muito prximo.
Esteja sempre atento e somente estacione seu veculo aps
certificar-se que no existe nenhum suspeito nas proximidades.
Quando sair do caixa eletrnico aps ter realizado um saque,
olhe para todos os lados e observe se existe algum tentando
segui-lo, especialmente em motos.
Desconfie de estranhos que tentam oferecer algum tipo de ajuda
nesses equipamentos, principalmente quando for feriado ou final
de semana.
Observe com ateno as informaes constantes na tela do
equipamento. Se algo estiver estranho, cancele a operao, guarde
o seu carto e deixe o local.
Sempre desconfie de vantagens financeiras ou dramas,
problemas de sade, que lhe sejam relatados por desconhecidos,
na fila do caixa eletrnico.
Nunca utilize caixas eletrnicos noite. Todo mundo que entra
em caixa eletrnico durante a noite sai com dinheiro. Ningum
paga conta sbado ou domingo noite. Planeje suas necessidades
antes e sempre saque dinheiro em locais seguros.
Cmeras de segurana no impedem que algum realize um
assalto, elas apenas facilitam a identificao de criminosos em seus
atos delituosos.
28/02/2013 15:31:17
23
Segurana em Eventos
Esportivos
Alguns incidentes registrados depois de jogos de futebol
ou outros eventos esportivos, como competies de atletismo
ou automobilismo fazem com que voc precise estar atento.
Nunca atire objetos dentro do campo de jogo ou das pistas de
competies.
O clima de disputa deve restringir-se s partidas ou s corridas.
Evite discutir ou hostilizar torcedores contrrios.
Jamais leve fogos de artifcio para praas esportivas. Isso pode
provocar srios acidentes e at incndios.
Procure comprar seus ingressos antecipadamente, a fim de
evitar filas e correrias de ltima hora, bem como cair nas mos de
cambistas.
Caso voc decida levar seus filhos ou outras crianas para um
local de competies, identifique-as com um carto contendo seus
nomes, endereo e telefone, bem como o nome dos pais.
Garrafas, latas, mastros de bandeiras em metal ou madeira e
28/02/2013 15:31:17
em segurana
93
outros objetos so proibidos nas arquibancadas. Isso porque elas

podem ser utilizadas como armas durante um possvel confronto
entre torcedores rivais.
No caso de uma partida de futebol, tente descobrir com
antecedncia a localizao onde a torcida de seu time vai ficar e
qual o porto de entrada para o referido setor.
Ao sair do local onde ocorreu a competio, ande com calma.
Evite pnico ou correrias e, se possvel, no se misture com a
torcida adversria. Isso muito importante.
Jamais participe ou estimule aes de vandalismo. Isso poder
acarretar prejuzos para voc ou terceiros, alm de ser passvel de
um processo.
Preste muita ateno sua carteira, principalmente na hora em
que for realizar o pagamento de um lanche ou gua. Alm disso,
evite o consumo de bebidas alcolicas.
Atenda prontamente s orientaes do pessoal de servio
nos ginsios, estdios e autdromos, bem como policiais ou
bombeiros que estejam nesses locais. Eles esto ali para garantir a
sua segurana.
28/02/2013 15:31:17
28/02/2013 15:31:17
24
Segurana no Transporte
Coletivo
Muitas pessoas utilizam o sistema de transporte coletivo
para ir ao trabalho, escola, fazer compras ou simplesmente
se divertir. Mas preciso estar sempre atento para evitar
transtornos.
Procure separar com antecedncia o dinheiro necessrio para
pagar a sua passagem ou ento o vale-transporte, a fim de evitar
ter que abrir sua carteira ou bolsa no coletivo.
No utilize jias ou outros objetos de valor quando precisar
utilizar o sistema de transporte urbano. Telefones celulares, MP3
Players, agendas e outros produtos eletrnicos no devem estar
expostos.
Nunca fique contando dinheiro dentro do nibus, trem ou
metr. Por isso, evite utilizar notas de valores elevados para pagar
sua passagem.
28/02/2013 15:31:17
96
em segurana
Procure no esperar pelo coletivo nos pontos situados em

locais isolados, principalmente no perodo noturno. Mesmo que
haja muitas pessoas naquele trecho, o seu nibus pode demorar
um pouco mais e voc ficar sozinho.
Tente sentar-se perto do motorista ou do cobrador quando
perceber que h poucos passageiros no interior do veculo.
Mantenha ateno para alguma atitude suspeita dentro ou fora
do coletivo. Se desconfiar de algum, desa e procure a Polcia,
mesmo que no seja no seu ponto.
Procure manter sua carteira, bolsa, sacolas, pacotes ou outros
objetos que estiver levando consigo frente de seu corpo. Preste
muita ateno se algum insistir em lhe ajudar carregando sua
bolsa ou outros volumes.
Se voc vai utilizar um trem ou metr, no viaje em vages
vazios, principalmente noite. E nas estaes, utilize os corredores
curtos e onde haja maior movimentao de pessoas.
28/02/2013 15:31:17
25
Quando for ao Banco
Os bancos, nos ltimos tempos, tm tornado-se locais
preferidos para aes delituosas de criminosos especializados
em roubos e assaltos. No caso de uma ao criminosa fique
atento para estas dicas:
EM CASO DE ASSALTO:
Mantenha a calma. No reaja, por mais difcil que possa
ser. Evite fazer gestos e movimentos desnecessrios, pois os
assaltantes podero interpretar como uma reao.
Fique parado. Se determinarem que voc se deite no cho, faa
isso evitando encar-los, pois podem estar drogados e interpretar
como uma tentativa de memorizao dos rostos.
Se possvel e sem que eles possam perceber, procure fixar
caractersticas dos assaltantes, tais como: tiques, sinais, apelidos,
roupas, sotaques, tatuagens, etc.
O bancrio deve acionar o boto de alarme. Ele imperceptvel
para os bandidos, mas decisivo para que a Polcia possa agir com
eficincia nestes casos.
28/02/2013 15:31:17
em segurana
98
Se aps o assalto, voc quiser dar alguma informao para a

Polcia Militar, ligue para o 190, podendo manter annima sua
identidade.
EVITANDO A AO DE MARGINAIS:
Evite conversas com pessoas estranhas se o assunto for
dinheiro, principalmente quanto voc vai sacar.
No caso de operao bancria que envolva grandes quantias,
procure realiz-la utilizando meios opcionais como cartes ou
cheques.
Evite levar crianas. Em caso de assalto elas ficam assustadas e
podem deixar os assaltantes nervosos.
Procure ser correntista de agncias bancrias que tenham
adotado portas giratrias e filmadoras. Estes mecanismos
diminuem a probabilidade da ao de assaltantes.
Evite horrios de pico. Os assaltos costumam ocorrer entre 10
e 12 horas. Assaltantes preferem agncias movimentadas, pois
imaginam maior quantidade de dinheiro, alm de facilitar sua fuga.
Antes de entrar em seu carro, principalmente se efetuou
um saque elevado, verifique se existem pessoas estranhas nas
proximidades e se voc est sendo seguido.
Se possvel, nas suas transaes bancrias prefira o sistema
de pagamentos por envio de arquivo via internet off-line que os
principais bancos oferecem atualmente, a ir agncia.
Se voc for retirar muito dinheiro, aconselhvel a contratao
de um servio de vigilncia e transporte de valores para acompanhlo e fazer sua escolta do banco at o local da entrega.
28/02/2013 15:31:17
em segurana
99
Se voc possui ou trabalha numa empresa e for realizar o

pagamento de funcionrios, muito importante a contratao de
um carro-forte para levar os numerrios. Com isso voc reduz
possveis riscos nesta operao.
Transporte de Valores CORPVS
28/02/2013 15:31:17
28/02/2013 15:31:18
26
Segurana na Internet
Toda vez que voc liga o seu computador e o conecta
internet, pode estar vulnervel ao de hackers que
invadem sistemas e capturam sua senha do carto de crdito,
da sua conta bancria e trazem diversos prejuzos. Fique
atento e navegue pela rede com maior tranquilidade.
Procure instalar alguma barreira de proteo (firewall) em sua
mquina, a fim de proteg-la de algum ataque dos hackers.
Tenha sempre pelo menos dois softwares antivrus instalados,
e os mantenha atualizados, pois os hackers tm causado inmeros
prejuzos a usurios e empresas.
Procure trocar suas senhas periodicamente e sempre utilizar
combinaes que contenham letras e nmeros, dificultando assim
sua descoberta. No use repeties, datas de aniversrio ou a
numerao de seu telefone.
Jamais informe suas senhas a quem quer que seja, mesmo que
ela se identifique como funcionrio de seu banco, administradora
de carto de crdito, ou provedor de acesso.
28/02/2013 15:31:18
102
em segurana
Quando estiver participando de salas de bate-papo (chats),

nunca revele informaes pessoais como nome completo,
endereo, telefone residencial ou celular, empresa onde trabalha,
colgio ou faculdade em que estuda.
Procure usar o bom senso quando for navegar pela internet.
No adianta voc instalar programas de proteo em sua mquina
e no tomar cuidado com o que est acessando na rede.
Sempre que estiver acessando algum site na internet, tome
extremo cuidado com aplicaes ActiveX ou Java, cuja origem
desconhea.
Se voc utiliza o antivrus diariamente em seu computador, ele
estar protegido. Mas esse programa deve estar atualizado e ser
ativado de modo automtico (to logo a mquina seja ligada).
Faa um curso de internet, antes de entrar na rede, mantendo-se
sempre informado sobre novos softwares e sites mais acessados.
Tambm bom pesquisar sobre o funcionamento das salas de batepapo (chats).
Procure instalar no seu computador domstico, que pode
ser utilizado por seus filhos, um software que limite o acesso a
contedos imprprios.
Se voc pretende trocar mensagens atravs de e-mail que tenham
carter sigiloso ou de significativo valor material ou comercial, s
o faa se tiver disposio um programa de criptografia.
Cadastros na internet que sejam feitos em sites de empresas
conhecidas, que tm uma poltica de privacidade explcita,
geralmente no oferecem riscos. Por isso, evite fornecer seus
dados a sites desconhecidos.
Digitar o nmero do carto durante uma transao via internet
relativamente seguro. Corre-se o mesmo risco no caso de
entregarmos nosso carto ao garom ou frentista.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
103
Quando pretender realizar alguma compra pela internet,

pesquise junto a amigos sobre a credibilidade e eficincia do site.
S compre em sites conhecidos e de comprovada credibilidade.
Existem muitos sites na internet oferecendo perfumes, livros,
discos, bolsas, cmeras fotogrficas, etc., que mesmo depois de
receberem o dinheiro no entregam a mercadoria.
No deixe que seus familiares realizem compras pela internet
sem o seu conhecimento. E quando essa transao estiver sendo
realizada, verifique no rodap de seu programa de navegao se h
o cone que representa um cadeado fechado, indicando que tratase de um site seguro.
Evite participar de campanhas de solidariedade, pirmides
financeiras, correntes ou outros tipos de transaes que envolvam
dinheiro.
Tenha muito cuidado na hora de substituir ou realizar a
manuteno de seu computador. Mesmo depois de apagados
do disco rgido, os registros podero ser recuperados, expondo
sua intimidade digital. Exija a devoluo das peas trocadas e as
destrua, antes de coloc-las no lixo.
SE FOR ACESSAR O BANCO VIA INTERNET
preciso muito cuidado ao se utilizar a internet para realizar
transaes bancrias. A Polcia j descobriu quadrilhas de golpistas
que conseguem clonar o site de um banco e utilizar os dados nele
inseridos para realizar diversas operaes fraudulentas.
Sempre que entrar no site do banco, digite sua senha ERRADA
na primeira vez. Se aparecer uma mensagem de erro significa que
o site realmente do banco, porque o sistema tem como checar
a senha digitada. Mas se digitar a senha errada e no acusar erro
mau sinal. Sites piratas no tm como conferir a informao, o
objetivo apenas capturar a senha. Minimize a pgina. Se o teclado
28/02/2013 15:31:18
104
em segurana
virtual for minimizado tambm, est correto. Se ele permanecer

na tela sem minimizar, pirata! No tecle nada.
Ao acessar o site do seu banco, verifique se no rodap da pgina
aparece o cone de um cadeado, alm disso, clique 2 vezes sobre esse
cone; uma pequena janela com informaes sobre a autenticidade
do site deve aparecer. Em alguns sites piratas o cadeado pode at
aparecer, mas ser apenas uma imagem e ao clicar 2 vezes sobre
ele, nada ir acontecer. Esses trs procedimentos so simples, mas
podem evitar que voc seja mais uma vtima de hackers.
Procure trocar sua senha de acesso ao banco pela internet
constantemente e lembre-se de combinar nmeros e letras, para
dificultar sua descoberta.
S realize transaes bancrias pela internet em equipamentos
confiveais, que disponha de programas antivrus periodicamente
atualizados. Jamais realize essas operaes em computadores
instalados em locais pblicos ou em lan houses.
No utilize sites em que no confie plenamente, especialmente
se tiver de fazer algum download (transferir arquivos para o seu
computador).
Vrus podem ser transmitidos pela simples navegao em
certas pginas na internet.
No pense duas vezes!!! No abra e delete imediatamente e-mails
no solicitados ou de origem desconhecida, principalmente se
tiverem arquivos anexados atachados e com as terminaes
.exe, .ini ou .bat, que normalmente contm vrus em seu interior.
Procure utilizar as verses de browsers (programas de
navegao) mais atualizadas. Isso porque normalmente elas
possuem os melhores mecanismos de segurana contra fraudes.
Ao realizar pagamentos ou qualquer outra operao financeira,
tenha certeza que se encontra no site de seu banco. Para tanto,
clique sobre o cadeado ou chave de segurana que aparece na tela
quando se entra numa rea segura.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
105
Em caso de dvida sobre a segurana no site que est utilizando,

procure o gerente ou entre em contato com o banco, sem completar
a operao. A preveno ainda a melhor dica de segurana que
podemos dar.
Tire suas dvidas sobre o servio Internet Banking apenas
com o seu banco.
NAVEGANDO NA INTERNET
Atualmente o computador tornou-se algo indispensvel para
o trabalho, o lazer e para outras atividades domsticas (como
guardar aquelas fotos de famlia e amigos em lbuns eletrnicos)
ou envi-las para outras pessoas. Mas voc deve ficar atento na
hora de navegar pela rede mundial de computadores, pois pessoas
inescrupulosas tm enviado vrus que, muitas vezes destroem os
seus arquivos. Fique alerta e navegue com tranquilidade.
Mensagens tm sido enviadas por hackers a pessoas
desatentas ou inexperientes, que provocam srios danos aos seus
computadores. Segue abaixo uma lista dos principais e-mails que,
chegando devem ser deletados imediatamente. Previna-se.
LISTA DE TEXTOS DE HACKERS EM E-MAILS
Amores on-line - carto virtual - Equipe Carteiro Romntico Uma pessoa que lhe admira enviou um carto
As fotos que eu tinha prometido. lbum pessoal de fotos.
AVG Antivrus - Detectamos que seu E.Mail est enviando mensagens
contaminadas com o vrus w32. bugbear.
Aviso - voc est sendo trado - veja as fotos.
Aviso - voc est sendo trado - veja as imagens do motel.
Banco do Brasil informa - Sua chave e senha de acesso foram
bloqueados - Contrato Pendente - Clique para fazer atualizao.
28/02/2013 15:31:18
106
em segurana
Big Brother Brasil - ao vivo - quer ver tudo ao vivo e ainda

concorrer a promoes exclusivas? Clique na fechadura.
Cmara dos Dirigentes Lojistas - SPC - Servio de Proteo ao
Crdito - Notificao - Pendncias Financeiras - Baixar o arquivo
de relatrio de pendncias.
Carnaval 2011-2012 - veja o que rolou nos bastidores do carnaval
de So Paulo.
Carto Terra - eu te amo - webcard enviado atravs do site Cartes
Terra.
Carto UOL - I love you - voc recebeu um carto musical - Para
visualizar e ouvir escolha uma das imagens.
Cartes BOL - Voc recebeu um carto BOL.
Cartesnico.com - cartesnico.com - Seu amor criou um carto
para voc.
Checkline - Consultas de crdito on-line - Consultas no Serasa/
SPC.
Claro Idias - Grande chance de ganhar meio milho de reais em
ouro e 18 carros.
Colaneri e Campos Ltda - Ao Gerente de Vendas - oramento de
material e equipamentos em urgncia.
Correio Virtual - hi5 - Seu Amor te enviou este carto.
CPF cancelado ou pendente de regularizao - verifique; seu CPF
est cancelado.
Declarao de Imposto de Renda de 2011/12 - Ministrio da
Fazenda - CPF Cancelado ou Pendente de Regularizao.
Ebay - your account could be suspended - Billing Department.
Embratel - Comunicado de Cobrana - Aviso de Bloqueio.
Embratel - Notificao Confidencial - Fatura de servios prestados
Clique para detalhamento da fatura.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
107
Emotion Cards - UOL - Parabns voc recebeu um Presente

Virtual.
Febraban - Guia de Segurana - Febrasoft Security.
Finasa - Nossa Caixa - Fraudes Bancrias - Febraban.
Fininvest - dbito em atraso - pendncias financeiras em seu
CPF/CNPJ.
Ganhe uma viagem a Paris - Guia Paris Lumire.
Gmail - Gmail Amigo Oculto - Baixar Formulrio - E-mail de 1 Giga.
Ibest - acesso grtis e fcil - discador ibest - 0800 conexo sem
pulso telefnico. Grtis - Download.
Larissa 22 aninhos - www. mclass. com. br - clique aqui e veja o vdeo.
Leiam esta informao IMPORTANTE.
Martins Com Ltda - Setor de Compras - Oramento.
Mercado Livre - Aviso - Saldo devedor em aberto na sua conta - e
pagamento no for quitado acionaremos departamento jurdico.
Microsoft - Ferramenta de remoo de softwares MalIntencionados do Microsoft Windows - Windows XP fica a cara
de quem recebe um carto Voxcards.
Microsoft Software - Este contedo foi testado e fornecido a
voc pela Microsoft Corporation - Veja as novidades.
Music Cards - Confirmao.
Necktsun Comrcio Ltda - Palmas - Departamento de Vendas Oramento.
Netcard Cartes Virtuais - Emoes de verdade.
Norton Antivrus - Alerta de Segurana - download do antdoto
para o Ms. Bruner.
Notificao Confidencial - Pendncias Financeiras em seu CPF.
O carteiro - voc recebeu um carto de quem te admira.
O carteiro. com - tenho uma novidade para voc - veja o carto
que preparei.
28/02/2013 15:31:18
108
em segurana
O Fuxico - ltimas Notcias - Bomba na TV Brasileira - vdeos de

Alan e Grazielli.
Ocarteiro.com - seja bem vindo - para visualizar clique aqui.
Ol, h quanto tempo! Eu me mudei para os Estados Unidos, e
perdemos contato...
Olha o que a Globo preparou para voc neste ano - Big Brother
Brasil - Baixe o vdeo.
Overture - Promoo para novos assinantes - Tem cliente
procurando, tem voc oferecendo, vamos juntar os dois. Seja
encontrado por quem quer comprar.
Paparazzo - globo. com - se voc gostou de uma espiada no vdeo.
Parperfeito - Voc foi adicionado aos prediletos - Associado do
Par Perfeito.
Passe Livre de 7 dias no Globo Media Center.
Promoo Fotolog.net e UBBI - sorteio de 10 Gold Cam por dia
- Crie seu fotolog e concorra.
Radio Terra - dedique uma msica.
Receita Federal - CPF cancelado ou pendente de regularizao.
Saudades de voc - Sou algum que te conheceu h muito tempo,
e tive que fazer uma viagem - Espero que goste das fotos.
SERASA - pendncias referentes a seu nome - Extrato de dbito.
SERASA - Regularize seu CPF ou CNPJ - clique para extrato de
dbitos.
Sexy Clube - Thaty Rio - Direto do Big Brother - Veja as fotos em
primeira mo.
Sou um amigo seu - voc est sendo trado - veja as fotos.
Symantec - Faa sua atualizao do Norton 2010 aqui - Gratuita Licena para 1 ano grtis.
Terra Cartes - O meu melhor presente voc.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
109
Tim ps pago - pendncias no SPC - Sistema de Proteo ao

Crdito - Serial do Celular.
UOL - Promoo Cultural - Cara cad meu carro.
UOL Cartes - Estou com saudades - clique para visualizar.
UOL Cartes - Seu amor lhe enviou um carto - clique para baixar
UOL Cartes - Voc recebeu um lindo carto virtual.
Veja as fotos proibidas das musas do bbb5.
Viagens contaminadas com o w32. bugbear.
Virtual Cards - Um grande abrao da equipe virtual cards - ler
carto.
VIVO - Torpedos Web Gratuito - Torpedo Fcil Vivo.
Voc recebeu um carto virtual TIM.
Voxcards - carto voxcards - para quem voc vai mandar um
carto hoje?
Voxcards - mensageiro - voc est recebendo um carto virtual
voxcards - Precisa instalar o plugin - clique para instalar.
Webcard Terra - Feliz Dia das Mes - Existe um presente especial
esperando por voc no site de cartes do terra.
Week - Complimentary Subscription Confirmation - Free - Please
Apply online - PC Week.
www. symantec. com - A soluo Antivrus mais confivel do
mundo.
www.microsoft.com - Proteja seu computador com antivrus.
Yahoo Cartes - Voc tudo para mim - clique na imagem.
Yahoo Cartes - Voc tudo para mim - enviado por quem te
admira.
Dr. Pnis - Enlarge Your Pnis, satisfaa agora as mulheres.
Sexo Explicito no BBB Veja agora embaixo do edredom de
Fernando e Natlia.
28/02/2013 15:31:18
110
em segurana
Outra dica importante: nunca abra e-mails de remetentes

desconhecidos!
Sempre desconfie de e-mails que solicitam clique aqui ou acesse
o link (tal) ou veja minha foto ou te encontrei , lembra-se de
mim? ou ligue-me para sairmos, etc.
Para ter certeza de que um golpe do qual voc est sendo
vtima, passe o mouse - sem clicar - pela palavra do direcionamento:
voc vai ver, na barra inferior esquerda da tela -, que se trata de
um arquivo com a terminao exe ou scr ou outra. Arquivo(s)
este(s) que vai (vo) espionar seu computador, roubando seus
dados, senhas, etc.
UTILIDADE PBLICA - SITES TEIS
01. Quando for comprar qualquer coisa no deixe de consultar o site
Gastarpouco. www.gastarpouco.com
02. Servio dos cartrios de todo o Brasil, que permite solicitar
documentos via internet: www.cartorio24horas.com.br.
03. Site de procura e reserva de hotis em todo o Brasil,por cidade,
por faixa de preos, reservas etc.: www.hotelinsite.com.br
04. Site que permite encontrar o transporte terrestre entre duas
cidades, a transportadora, preos e horrios: https://appweb.
antt.gov.br/transp/secao_duas_localidades.asp
05. Encontre a Legislao Federal e Estadual por assunto ou por
nmero, alm de smulas dos STF, STJ e TST: www.soleis.adv.br
06. Tenha a telinha do aeroporto de sua cidade em sua casa,chegadas
e partidas: www.infraero.gov.br/pls/sivnet/voo_top3v.inip_
cd_aeroporto_ini=
28/02/2013 15:31:18
em segurana
111
08. Encontre a melhor rota entre dois locais em uma mesma cidade
ou entre duas cidades, sua distncia, alm de localizar a rua de sua
cidade: www.mapafacil.com.br
09. Encontre o mapa da rua das cidades, alm de localizar cidades:
http://mapas.terra.com.br/Callejero/home.asp
10 Confira as condies das estradas do Brasil, alm da distncia
entre as cidades: www.dnit.gov.br
11. Caso tenha seu veiculo furtado, antes mesmo de registrar
ocorrncia na polcia, informe neste site o furto.O comunicado
s viaturas da DPRF imediato: www..dprf.gov.br/ver.
cfmlink==form_alerta
12. Tenha o catlogo telefnico do Brasil inteiro em sua casa. Procure
o telefone daquele amigo que estudou contigo no colgio:
www.102web.com.br
13. Confira os melhores cruzeiros,datas, durao,preos, roteiros,
etc.: www.bestpricecruises.com/default.asp
14.. Vacina anti-cncer (pele e rins). OBS: ESTA VACINA DEVE
SER SOLICITADA PELO MDICO ONCOLOGISTA:
www.vacinacontraocancer.com.br/hybricell/home.html
15. Indexador de imagens do Google - captura tudo que foto e filme
de dentro de seu computador e os agrupa, como voc desejar:
www.picasa.com
16. Semelhante ao Internet Explorer , porem muito mais rpido e
eficiente, e lhe permite adicionar os botes que desejar, ou seja,
manipulado como voc o desejar: www.mozilla.org.br/firefox
17. Site de procura, semelhante ao GOOGLE: www.gurunet.com
18. Site que lhe d as horas em qualquer lugar do mundo:
www.timeticker.com/main.htm
19. Site que lhe permite fazer pesquisas dentro de livros:www.a9.com
28/02/2013 15:31:18
112
em segurana
20. Site que lhe diz tudo do Brasil desde o descobrimento por Cabral:
www.historiadobrasil.com.br
21. Site que o ajuda a conjugar verbos em 102 Idiomas:
www.verbix.com
22. Site de converso de Unidades:
www.webcalc.com.br/converses/area.html
23. Site para envio de e-mails pesados, acima de 50Mb:
www.dropload.com
24. Site para envio de e-mails pesados, sem limite de capacidade:
www.sendthisfile.com
25. Site que calcula qualquer correo desde 1940 at hoje, informando
todos os ndices disponveis no mercado financeiro. Grtis para
Pessoa Fsica: www.debit.com.br
26. Site que lhe permite falar e ver pela internet com outros
computadores,ou LHE PERMITE FALAR DE SEU
COMPUTADOR COM TELEFONES FIXOS E CELULARES
EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO GRTIS De
computador para computador, voz + imagem. De computador
para telefone fixo ou celular: www.skype.com
27. Site que lhe permite ler jornais e revistas de todo o mundo.
www.indkx.com/index.htm
28. Site de procura de pessoas e empresas nos EUA. S para achar
a pessoa ou a empresa com endereo e telefone - GRTIS. Se
quiser levantamento completo de tudo o que a pessoa tem como
patrimnio, tudo que teve de problema judicial e financeiro,
e outras coisas mais, ai pode custar at US$80,00 com valores
intermedirios: www.ussearch.com/consumer/index.jsp
29. Site de cmaras virtuais, funcionando 24 hs por dia ao redor do
mundo: www.earthcam.com
28/02/2013 15:31:18
27
Fazendo Amizades
pela Internet
Cuidados importantes no relacionamento distncia
pela Internet.
Evite mandar suas fotos pela internet a pessoas que voc
no conhece. Elas podem ser adulteradas e retransmitidas pela
rede afora.
No d o nmero do telefone de sua casa para algum que
acabou de conhecer pela internet. Troque mensagens por um bom
perodo, somente depois d o nmero do seu celular.
Se voc usurio do MSN tenha muito cuidado com esta
nova forma que os hackers tm utilizado para destruir seus
arquivos. Se voc receber uma mensagem eletrnica dizendo que
voc deve atualizar o MSN para uma nova verso, no clique
imediatamente, verifique antes no site da prpria MSN, pois na
maioria das vezes trata-se de vrus que ora destri seus arquivos,
ora capta seus dados.
28/02/2013 15:31:18
114
em segurana
Converse vrias vezes por e-mail e telefone antes de marcar o

primeiro encontro. Veja se a pessoa coerente no que fala e se voc
quer realmente encontr-la.
Ao marcar o primeiro encontro no aceite que ele(a) v buscla(o). Dirija-se sozinha(o) at o local.
Antes de ir para o primeiro encontro avise para um ou mais
parentes ou amigos. Informe o nmero do seu telefone celular e,
se possvel, tambm do celular da pessoa com quem voc vai se
encontrar.
Pea para ligarem para voc para ver se est tudo bem e tambm
para que a pessoa que voc est conhecendo perceba que h gente
preocupada com voc.
Os primeiros encontros devem ser, sempre, em lugares pblicos,
como um shopping center, um barzinho movimentado ou um
restaurante bem frequentado.
Fique atento s aes de seu acompanhante para evitar que
ele possa colocar alguma substncia em sua bebida.
No desligue o celular nem aceite ir para a casa da pessoa que
voc acabou de conhecer.
Ao se decidir ir aos primeiros encontros mais longos ou s
primeiras viagens, procure recordar e repetir os procedimentos
iniciais de segurana.
Fique atento a tudo que estiver acontecendo ao redor de vocs,
a fim de evitar dissabores.
Evite colocar dados pessoais em sites de redes sociais como:
Orkut, Facebook, Google+, Linkedin, Twitter etc.
28/02/2013 15:31:18
28
Viajando de Frias
As frias so um dos perodos mais esperados do ano
por muita gente. Mas algumas recomendaes devem ser
seguidas, a fim de que no lhe tragam problemas. Preste
ateno e divirta-se.
DE CARRO:
Procure escolher com antecedncia o trajeto por onde ir
passar, tentando se informar sobre a localizao de postos de
combustveis, restaurantes, hotis e outros estabelecimentos que
podero ser teis.
Antes da viagem necessrio fazer uma reviso geral no carro,
especialmente no sistema de freio, parte eltrica, limpadores de
pra-brisas, pneus, estepe, macaco, tringulo, chave de rodas e, se
possvel, colocar uma mala com ferramentas.
Procure saber, antecipadamente, como esto as condies
de trfego e conservao das rodovias por onde voc ir passar
durante a sua viagem.
28/02/2013 15:31:18
116
em segurana
Observe toda a documentao - se a sua e de seu automvel

esto em dia - para evitar multas ou ter que interromper a viagem
devido a uma barreira policial.
Se o trajeto por onde dever passar reconhecidamente
perigoso, bom levar alimentos, a fim de evitar paradas
desnecessrias. E, nesses casos, procure dirigir apenas
durante o dia.
prudente levar consigo um telefone celular, com a bateria
carregada e outra de reserva, alm do carregador porttil de
bateria, a fim de que possa telefonar para a Polcia ou mecnico,
no caso de emergncias. Assim como acionar uma ambulncia, no
caso de acidente.
Anote os telefones das polcias Rodoviria, Militar, Civil e Federal,
e se possvel os nmeros dos postos que existem ao longo do
caminho por onde vai passar. Em todos os casos, o 190 tambm
pode ser usado.
Sempre que parar em postos de combustveis necessrio
que voc tranque o seu veculo, mesmo que seja apenas por
alguns minutos.
Se um pneu furar, no pare de imediato. Observe sua volta se
h indivduos s margens da estrada, bem como se o acostamento
est em boas condies.
Procure no viajar sozinho. Se possvel, faa pequenas
caravanas ou comboios de veculos, pois isto sempre inibe a ao
de bandidos.
Sempre que possvel, no viaje durante o perodo noturno. Mas
se for necessrio faz-lo, evite realizar paradas pelo caminho.
Se algum pedir ajuda devido a um acidente ou problema
mecnico, no pare no local. Faa isso a pelo menos uns 200
metros de distncia, como forma de preveno, ou v em frente e
informe o ocorrido no posto da Polcia Rodoviria mais prximo.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
117
Jamais oferea caronas a estranhos, mesmo que as pessoas lhe

paream idneas.
Se precisar parar a fim de pedir informaes sobre as condies
da estrada, ou verificar se o caminho correto, faa-o apenas em
postos policiais ou de combustveis.
Sempre que realizar uma parada, ao retornar observe bem o
seu veculo para ver se algum colocou fragmentos de vidro ou
um prego sob o pneu ou esvaziou algum deles.
Fique sempre atento se perceber que um carro ou moto est muito
tempo atrs de voc. Acelere um pouco o ritmo da viagem, depois
reduza a velocidade e observe a reao. Se continuar a se sentir
seguido, procure um posto policial.
DE AVIO:
Procure colocar etiquetas identificadoras, de preferncia
coloridas, em suas malas, a fim de facilitar o reconhecimento no
desembarque.
Quanto s bagagens de mo, o ideal coloc-la no
compartimento acima situado do lado oposto sua poltrona, a
fim de que voc possa observ-la.
Redobre a ateno no momento das escalas, para evitar que
algum saia levando a sua bagagem de mo.
Observe com ateno a mala que estiver retirando na esteira do
aeroporto de destino, a fim de que voc no saia com a bagagem
de outra pessoa.
Jamais use aparelhos celulares, games, filmadoras digitais,
notebooks, e outros eletroeletrnicos durante o vo, sem a
premisso da tripulao.
28/02/2013 15:31:18
118
em segurana
DE NIBUS:
Caso voc perceba que existe algum armado no interior do coletivo,
avise ao motorista, com discrio, ou a um fiscal. Se for possvel,
comunique o fato Polcia.
Procure levar quase a totalidade de sua bagagem no compartimento
existente na parte inferior do nibus.
Sempre que descer do veculo, leve a sua bagagem de mo,
bolsa, pasta executiva ou carteira consigo. No se sabe quem est
viajando no mesmo coletivo.
No pea a desconhecidos que tomem conta de sua bagagem,
mesmo que por alguns instantes, enquanto voc vai ao banheiro,
por exemplo.
Tenha cuidado ao comprar suas passagens, principalmente
em dias de grande movimentao na rodoviria, como finais de
semana ou vspera de feriados prolongados.
Quando o veculo realizar uma parada para limpeza ou lanches,
preste ateno s pessoas que alegam ter entrado por engano no
nibus.
Tambm aconselhvel colocar etiquetas grandes em suas
bagagens, contendo seu nome, endereo e telefone.
Jamais deixe suas malas fora do alcance de sua vista.
CHEGANDO AO DESTINO:
Quando estiver devidamente instalado no seu hotel, no abra
a porta do seu quarto antes de identificar quem est batendo.
Mantenha a porta do quarto sempre trancada, assim como as
janelas.
Evite convidar estranhos para conversar em seu quarto e avise
gerncia se perceber algo suspeito.
28/02/2013 15:31:18
em segurana
119
Sempre que chegar ao hotel adentre-o pela porta principal,

especialmente quando retornar mais tarde que o usual.
Obeserve qual a distncia e quantas portas separam seu
apartamento das sadas de emergncia.
Quando sair, verifique se trancou bem as portas e janelas do
apartamento, mesmo que sejam em andares altos. Especialmente
se houver conexo com outros quartos.
Procure no usar jias e outros objetos de valor elevado em
locais de grande movimento de pessoas, bem como em reas
muito isoladas.
E lembre-se sempre: as chaves do seu quarto devem ser guardadas
com o mesmo cuidado que voc cuida das de sua residncia.
Quando for realizar cmbio, jamais faa isso com carregadores
ou agenciadores que estejam nos aeroportos, estaes de trem,
nibus ou portos. Procure Casas de Cmbio ou agncias bancrias.
Em restaurantes com ambientes abertos, jamais pendure sua
bolsa, filmadora ou mquina fotogrfica nas costas da cadeira,
nem coloque tais objetos no cho.
Nunca ande sozinho por becos, vielas e locais ermos, principalmente
se estiver numa cidade pela primeira vez.
No revele informaes pessoais para desconhecidos, mesmo
que sejam companheiros de viagem.
PARA O EXTERIOR:
Assim que apresentar-se s autoridades de imigrao e
alfandegrias, guarde o passaporte em uma bolsa ou mochila que
esteja sempre com voc. Jamais o coloque em malas que podem
ser perdidas ou furtadas.
28/02/2013 15:31:19
120
em segurana
Alm do passaporte, interessante que voc leve consigo o seu

documento de identidade original e fotocpia a fim de tornar
mais fcil a emisso de uma segunda via do passaporte, no caso de
roubo ou extravio do mesmo.
interessante que voc anote, antes de viajar para o exterior,
os endereos e telefones dos consulados ou embaixadas do Brasil
que estiverem em seu roteiro.
Evite ficar muito ansioso antes de sua viagem e no deixe que
a confuso e o corre-corre das despedidas provoquem uma falha
quando for manusear seu passaporte.
Em caso de roubo ou extravio desse documento, procure
imediatamente uma unidade da Polcia local a fim de registrar a
ocorrncia.
De posse desse documento, procure uma representao
brasileira (Embaixada ou Consulado) na cidade onde estiver, a
fim de solicitar uma segunda via do passaporte, que geralmente
demora de trs a cinco dias teis.
Caso voc tenha perdido, junto com o passaporte, a sua
passagem, entre imediatamente em contato com a companhia
area, a fim de solicitar a segunda via.
28/02/2013 15:31:19
29
Violncia contra as mulheres
Local errado, hora errada. No ande sozinha em ruas estreitas,
nem dirija em bairros considerados perigosos noite.
Esteja cnscia. Esteja sempre consciente de onde voc se
encontra e do que est acontecendo sua volta.
Linguagem do corpo. Mantenha sua cabea erguida, balance
seus braos e permanea em posio ereta. Este comportamento
inibe possveis aes delituosas contra voc.
Antes de entrar no seu veculo, observe atentamente se existem
carros parados ou estacionados tanto do lado direito como do
lado esquerdo do seu carro.
Ao entrar no seu veculo, observe atentamente se dentro do
mesmo est tudo conforme voc deixou ao sair.
No momento em que voc entrar em seu carro, trave as portas,
feche os vidros e v embora.
Se voc estiver estacionada perto de uma caminhonete tipo
VAN, procure entrar em seu carro pela porta do passageiro. A
maioria dos sequestradores, atacam suas vtimas empurrando-as
para dentro das VANs deles na hora em que as mulheres esto
tentando entrar nos seus carros.
28/02/2013 15:31:19
122
em segurana
Muitas mulheres tm a tendncia de, ao entrar em seus

carros, sentar e ficar a fazer anotaes em seus tales de cheques,
escrevendo alguma coisa na agenda, conversando ao celular,
fazendo alguma lista, etc. NO FAA ISSO! O bandido pode
estar observando voc e essa a oportunidade perfeita para ele
entrar pelo lado do passageiro, colocar uma arma na sua cabea e
dizer a voc aonde ir - sequestro.
Se observar um homem sentado sozinho dentro do carro dele
e este estiver prximo do seu, voc far bem em voltar para o
shopping ou ao local de onde veio e pedir a um segurana, policial
ou a um amigo para acompanhar voc at seu carro.
28/02/2013 15:31:19
30
Conhea alguns tipos
de golpes
Voc e seus amigos esto num bar, batendo papo, tomando
uma cervejinha e se divertindo. De repente, chega um indivduo e
pergunta de quem o carro tal, com placa tal, estacionado na rua
tal, solicitando que o proprietrio o manobre, pois est dificultando
a sada de outro. Voc, bastante solcito, vai e, chegando l,
anunciam o assalto, levam seu carro e seus pertences. E ainda
ter sorte se no levar um tiro!!! No custa nada prevenir. O jeito,
em caso semelhante no ir sozinho, chame alguns amigos para
acompanh-lo, e de longe verifique se verdade.
Cuidado quando for a um restaurante self-service, pois um
novo golpe tem sido aplicado. Um bandido, disfaradamente,
joga um p quase incolor sobre um dos pratos da pilha. Sai e
retorna pouco depois, j tendo observado quem o pegou. Ento
passa a acompanhar a pessoa. Na realidade, a substncia que ele
jogou uma espcie de sonfero e, dentro de meia hora, mais ou
menos, a vtima comea a sentir-se mal e desmaia. O bandido a
28/02/2013 15:31:19
124
em segurana
est seguindo e a ampara, dizendo ser seu amigo e que ela deve ter
comido algo que lhe fez mal durante o almoo. Ento, leva-a para
algum local isolado e rouba tudo o que possvel, como celular,
dinheiro, jias, cartes de crdito e bancrios, tales de cheques,
etc. Evite pegar o primeiro prato da pilha e desconfie se algum,
sua frente, saiu da fila e retornou instantes depois.
S aceite ligaes a cobrar de pessoas conhecidas. Se algum
lhe ligar desta maneira, dizendo ser de uma companhia telefnica,
que sua linha est cruzada e que providenciar o conserto,
desconfie. As empresas no ligam a cobrar. E se a pessoa lhe
pedir para discar 21*0211581172389# jamais faa isso. Segundo
a Polcia, esta artimanha usada por integrantes do Comando
Vermelho (C.V.) que, a partir deste momento tero uma extenso
do seu telefone. E a Polcia tambm avisa que no se deve atender
a ligaes provenientes do celular (11) 9965-0000, pois quem
atende tem o seu telefone clonado.
Golpe de pseudopolicial. No atenda a ligaes de pessoas se
passando por policiais civis, dizendo que a Delegacia onde elas
trabalham tem recebido ameaas telefnicas e que o bina ali
instalado detectou como tendo partido de seu nmero. Ento,
o malandro passa a fazer uma srie de perguntas sobre quantas
pessoas existem na casa, se h homens na famlia, entre outros
dados. Ele afirma que seu telefone deve ter sido clonado e voc
deve ligar operadora para realizar o conserto e, posteriormente,
ele ligar para confirmar se isso foi feito. Se voc acreditar e
solicitar o reparo, no dia seguinte, ele e outros comparsas estaro
na sua porta, usando uniforme da operadora e realizando um
assalto sua residncia.
Cuidado no Golpe das TVs por assinatura. Outra artimanha
usada pelas quadrilhas tem sido, recentemente, enviar cartas
pelo Correio, em papel timbrado das empresas de televiso
por assinatura (NET, TVA, SKY, DIRECTV, entre outras). No
documento, que por sinal bem elaborado, afirmam que esto
modernizando sua tecnologia e que ser necessria a substituio
28/02/2013 15:31:19
em segurana
125
do equipamento dentro da casa do assinante. Ento, colocam

um nmero de telefone (de um comparsa), para que seja feito o
agendamento da visita. Se a pessoa no conhece o golpe e no
liga para o verdadeiro nmero de sua TV por assinatura, para
confirmar se isso procede, os bandidos praticam o assalto em
sua casa, com hora marcada, voc abrindo a porta e servindo
um cafezinho. Vejam aonde chegou a ousadia dos bandidos!! As
prprias vtimas marcam o dia e a hora em que suas residncias
sero assaltadas.
GOLPE DA MULTA DE TRNSITO
Uma pessoa golpista fica em cruzamentos movimentados da

cidade com uma cmera digital, fotografando os carros que ali
passam.
De posse das fotos e das placas dos carros, e, com a ajuda de
despachantes, descobrem os endereos e nomes dos proprietrios
dos veculos.
28/02/2013 15:31:19
126
em segurana
Com um computador e uma impressora a laser, fazem uma

montagem e imprimem boletos bancrios idnticos aos de uma
multa verdadeira, s que os dados para seu pagamento, so de
uma conta laranja do golpista.
A vtima recebe a multa pelo Correio, e normalmente efetua
o pagamento no banco ou via internet, sem verificar junto ao
Detran ou ao rgo emissor a sua veracidade, quando na realidade
foi vtima de um golpe.
Portanto, antes de pagar qualquer multa, entre no site do Detran
ou no do rgo fiscalizador do trnsito do seu municpio e verifique
se a multa foi realmente emitida pela instituio competente.
28/02/2013 15:31:19
31
Como evitar acidentes
domsticos
Muitos acidentes acontecem no local que voc considera
mais seguro, como por exemplo em sua prpria residncia.
Crianas e pessoas idosas so, geralmente, as principais
vtimas desses acidentes. Ningum est totalmente imune a
cair numa dessas armadilhas dentro de casa, vejamos:
Procure utilizar protetores nas tomadas, para evitar que
seus filhos pequenos coloquem os dedos ali e recebam uma
forte descarga eltrica. De preferncia, instale-as a cerca de 45
centmetros do piso.
Evite a colocao de tapetes de tamanhos pequenos ou
mdios no cho, principalmente se este for de cermica ou madeira
enceradas. Algum pode escorregar e se machucar.
Tambm no se deve encerar pisos e corrimos, a fim de evitar
desequilbrios e quedas.
Instale prateleiras e armrios altura das mos, para evitar a
utilizao de banquinhos ou escadas na hora de pegar algo.
28/02/2013 15:31:19
128
em segurana
Se houver idosos em sua casa, instale barras de apoio no

banheiro e dentro do box.
Procure no utilizar camas muito altas ou muito baixas.
Prefira aquelas com altura variando entre 55 e 65 centmetros.
Evite comprar mveis baixos, que tenham as bordas quadradas,
para colocar em reas de passagem da casa. As quinas so muito
perigosas.
Tambm no aconselhvel a instalao de maanetas do tipo
bola, pois elas dificultam a abertura, principalmente para idosos,
que tm problemas nas articulaes.
28/02/2013 15:31:19
32
Empresas de Segurana.
Uma breve histria.
Neste captulo veremos resumidamente como surgiu,
por que surgiu e como se desenvolveu no Brasil a atividade
econmica de Segurana Privada Patrimonial, Segurana
Pessoal e Transporte de Valores.
A atividade de segurana privada no Brasil surgiu basicamente
pela necessidade de se proteger os bancos e instituies financeiras
dos assaltos perpetrados por grupos organizados em atividades
criminosas.
Por volta de 1967 essa atividade econmica ganhou maior
dimenso, quando os Governos Federal, Estaduais, Municipais,
empresas pblicas e privadas passaram a contratar segurana
privada para a proteo dos seus bens patrimoniais.
Em 1969 uma elevada onda de assaltos a bancos fez com que
o Governo Federal promulgasse o Decreto-Lei nmero 1.034/69,
regulamentando e normatizando a atividade de segurana privada
no Brasil.
28/02/2013 15:31:19
130
em segurana
A atividade econmica de segurana privada no Brasil atingiu

seu auge no final dos anos 1970, quando praticamente todos os
setores da economia brasileira passaram a contratar servios de
segurana de empresas especializadas, para concentrar suas foras
de trabalho nos objetivos e fins das empresas.
O Decreto-Lei 1.034/69, conferia o poder de emisso de
autorizao de funcionamento e fiscalizao das empresas de
segurana aos Governos Estaduais.
Com a promulgao da Lei 7.102 de 20 de junho de 1983
regulamentada pelo Decreto 89.056 de 24 de novembro de 1983,
e, depois atualizado pelo Decreto 1.592 de 10 de agosto de 1995, o
Governo Federal regulamenta e normatiza a atividade de segurana
privada no Brasil.
A Lei 9.017 de 30 de maro de 1995, atribui ao Departamento de
Polcia Federal a competncia para fiscalizar os estabelecimentos
financeiros e as empresas de segurana privada.
Em 25 de outubro de 1995, o Departamento de Polcia
Federal, institui a Portaria 992/95DG/DPF, responsvel pelo
disciplinamento de toda a atividade de segurana privada existente
no Pas. Portarias posteriores instituram outras normas ou
alteraram dispositivos desta Portaria, consolidando e padronizando
os procedimentos de fiscalizao em todo o Pas.
28/02/2013 15:31:19
33
Empresas de Segurana.
O que saber antes de contratar
Este Guia do Contratante um elemento de orientao
tcnica e jurdica a todas as empresas pblicas, privadas e
demais usurios contratantes de servios de segurana e
vigilncia.
Apresentamos os procedimentos e obrigaes que devem ser
observados na contratao destes servios, para evitar problemas
futuros.
Apresentao
Segurana privada a atividade voltada vigilncia, segurana e
defesa do patrimnio ou segurana fsica de pessoas, de forma armada
e desarmada. constituda por empresas privadas regulamentadas
e fiscalizadas pelo Departamento de Polcia Federal, conforme a Lei
7.102, de junho de 1983. A partir da sua constituio, as empresas
so as nicas que realmente podem oferecer servios de segurana
28/02/2013 15:31:19
132
em segurana
privada, os quais no se pode admitir a outros estabelecimentos,

independentemente de se tratar ou no de vigilncia armada.
prerrogativa exclusiva das empresas de vigilncia e segurana
regulamentadas a execuo de atividades de segurana e vigilncia,
que s podero ser executveis por profissionais detentores de
formao profissional especfica em cursos de formao e reciclagem,
conforme disposto na legislao disciplinadora da atividade.
Contratao
A contratao da empresa terceirizada a melhor opo para
o contratante, se responsvel e criteriosa forem a seleo e escolha
da empresa encarregada da execuo do servio. Portanto, observe
criteriosamente os seguintes passos:
1 O contratante deve agir com todas as cautelas necessrias,
no se deixando seduzir pela economia aparente que se revela
nos preos baixos, inexeqveis, irrisrios e predatrios. Solicite
ao tomador de servios que apresente uma planilha detalhada de
custos e certifique-se de que todos os valores especificados no item
anterior estejam corretamente contemplados.
Ateno: Esta a melhor maneira de certificar-se de que o
valor a ser pago empresa contratada contempla todas as obrigaes
legais.
2 Dimensionar os servios a serem contratados em nmero
de pessoal, especificando a funo e jornada de cada trabalhador
no setor de servio respectivo, preferencialmente por meio da
contratao de um projeto ou plano de segurana.
28/02/2013 15:31:19
em segurana
133
3 Tomar as propostas apresentadas com discriminao de

preos para cada trabalhador disponibilizado, observado o piso
da categoria estabelecido para cada funo, definido atravs da
Conveno Coletiva de Trabalho (que pode ser consultada no site
da Fenavist) da categoria e aplicar a tabela de encargos sociais e
trabalhistas sobre os mesmos.
Ateno: As obrigaes que emergem de qualquer contrato de
prestao de servios, alm do pagamento de salrio ao empregado,
devem contemplar os encargos sociais, os custos de vale transporte e
alimentao do trabalhador, materiais diretos e indiretos, e impostos
incidentes.
4 Verificar a idoneidade das empresas participantes. Verifique
e certifique-se da idoneidade da empresa a ser contratada. Para esta
certificao devero ser exigidos da empresa contratada os seguintes
documentos (a situao das empresas tambm pode ser consultada
no site da Federao clicando-se sobre a opo CADEM):
a) Certides negativas atualizadas do INSS, FGTS, Receita
Federal, Fazenda Estadual, Finanas do Municpio, Certido
Negativa de Dbitos Trabalhistas (lei 12.440/2011) e o comprovante
de recolhimento da Contribuio Sindical do exerccio atual (GRCS).
b) Atestados de apresentao e recomendao de servios
emitidos por clientes destas empresas.
c) Apresentao da Autorizao de Funcionamento/MJ e
Reviso de Autorizao de Funcionamento/MJ so obrigatrios a
todas empresas que prestam servios de vigilncia e segurana.
28/02/2013 15:31:19
134
em segurana
Importante: O contratante poder obter informaes

adicionais das empresas que prestam servio junto aos sindicatos,
rgos pblicos, empresas ou bancos para os quais as empresas
tenham prestado servio, inclusive com visitas para avaliao do
desempenho do servio prestado.
Monitoramento das empresas
Depois de celebrado contrato de prestao de servios com
a empresa terceirizadora, cabe ao contratante dos servios fiscalizar
que as mesmas estejam cumprindo com suas obrigaes sociais e
tributrias, conforme valores especificados e alocados em planilha e
pagos pelos contratantes a estas empresas. O tomador de servios
tem a obrigao e o direito de exigir mensalmente empresa
terceirizada os seguintes documentos:
a) Cpia do contracheque e comprovante de pagamento de
cada trabalhador locado em suas dependncias.
b) Cpia da guia de recolhimento do INSS e do FGTS
individualizada aos trabalhadores locados em suas dependncias.
c) Cpia dos recibos de entrega dos vales-transporte e tiquetesalimentao, uniformes e outros benefcios sociais estipulados em
Conveno Coletiva.
d) Cpia dos pagamentos de frias ou verbas rescisrias de
todos os empregados que estejam, ou estiveram, locados em suas
dependncias, prestando servios pela empresa terceirizadora.
e) Certides negativas atualizadas do INSS, FGTS, Receita
Federal, Fazenda Estadual, Finanas do Municpio, Certido
Negativa de Dbitos Trabalhistas (lei 12.440/2011) e o comprovante
de recolhimento da Contribuio Sindical do exerccio atual (GRCS).
28/02/2013 15:31:20
em segurana
135
Reteno do INSS
A reteno para o Instituto Nacional de Seguridade Social
(INSS) foi criada pela Lei 9.711/98, para garantir o recolhimento do
imposto das contribuies referentes aos empregados colocados nas
contratantes, como procedimento substitutivo da responsabilidade
solidria anteriormente vigente. No se trata de um novo nus
tributrio, pois as contratadas vo recolher ao INSS o que retiveram
dos valores das notas fiscais a serem pagos, valores esses que
sero compensados quando do recolhimento da contribuio
previdenciria normal.
Portanto, importante alertar que a empresa que efetua a
reteno, mas no recolhe ao INSS no prazo legal, incorre no ilcito
penal de apropriao indbita previdenciria. Apesar da reteno,
os contratados continuam responsveis pelo recolhimento normal
das contribuies previdencirias relativas a esses empregados,
inclusive da parte descontada do segurado.
Segurana Clandestina
Ao contratar uma empresa irregular, o contratante alimenta
a indstria da segurana clandestina, que alm de prestar servio
de baixa qualidade, pratica preos abaixo do mercado o que no
as permite contratar vigilantes com formao acadmica como
exige a lei, prejudicando as empresas regularizadas, j que estas no
podem oferecer o servio pelo mesmo valor. Isto se deve ao fato das
empresas legais, alm do nus com funcionrios de alta qualidade,
arcarem com as despesas tributrias impostas a qualquer entidade
que trabalhe dentro dos tramites legais.
Assim, uma das grandes batalhas enfrentadas pela Fenavist a
luta contra a clandestinidade, tendo em vista que a atuao incorreta
de alguns vigilantes destas empresas, tem ferido a imagem do
28/02/2013 15:31:20
136
em segurana
setor de segurana privada.

O contratante deve atentar ao fato de que tanto contratantes
como contratados esto sujeitos a atos infracionais quando a
empresa contratada no regulamentada, ou at mesmo utilizase de trabalhador irregular. Alm disso, a segurana irregular no
expe apenas o contratante a riscos. Toda a populao fica merc
de vigilantes sem nenhuma qualificao profissional, tcnica e
idoneidade para exercer tal funo.
A preocupao com a clandestinidade no segmento da
segurana privada, que ao invs de proteger acarreta mais riscos
populao, tem frequentado constantemente as rodas de discusses,
inclusive no Congresso Nacional. Est em tramitao o Projeto de
Lei (PL) 4594/2004, que qualifica como crime contratao de
servio de segurana privada clandestina, seja ele patrimonial ou
de proteo pessoal, alm da utilizao por parte dos contratantes
de vigilantes sem treinamento e registro na Polcia Federal. O PL
prev pena de um a dois anos de priso, alm de multa para quem
descumprir a determinao.
Assim quando for contratar, no deixe o bolso falar mais alto.
Evite as empresas clandestinas. Voc ganha em qualidade e evita
problemas no futuro.
28/02/2013 15:31:20
34
Telefones teis
Aeroporto ............................................................. 3392-1200
Alcolicos Annimos ........................................ 3231-2437
Al Sade..............................................................3254.6605
Autarquia Municipal de Trnsito (AMC) ...........3486.7400
Banco Central ......................................................3308.5488
Cagece....................................................................3101.1805
Coelce ....................................................................3453.4000
Corpo de Bombeiros ......................................................190
Correios ................................................................ 3286-7600
CPRV .....................................................................3467.4663
DECON .................................................................3452.4507
Defesa Civil .....................................................................199
28/02/2013 15:31:20
138
em segurana
Detran ....................................................................3101.5588
Disque Cidade Limpa ....................................... 3131-7600
Fala Fortaleza ................................................ 0800-3850880
Informador Oi .................................................................102
Informador Popular ........................................... 3112-4144
Inmetro ................................................................. 3256-1526
Instituto Mdico Legal ............................ 3101-5047/5050
Juizado da Infncia e da Juventude................ 3488-3300
Planto Fiscal ..................................................................146
Planto Gramatical............................................. 3225-1979
Polcia Civil .....................................................................190
Polcia Federal..................................................... 3392-4900
Polcia Militar .................................................................190
Polcia Rodoviria Federal ............................... 3295-3591
Previdncia Social ..........................................................135
Rodoviria ........................................................... 3230-1111
Servio de Atend. Mdico de Urgncia(SAMU) ......192
Sine-CE..................................................................3101.1660
SOS-Telecheque ................................................. 3433-9081
SOS-Tortura .................................................. 0800-7075551
Tele-Justia .......................................................... 3216-6000
Vigilncia Sanitria .......................................... 3231-5175
28/02/2013 15:31:20
35
Hospitais Pblicos
Associao de Proteo Maternidade e
Infncia da Lagoa Redonda ...................................... 3452.6690
Assoc. de Proteo Sade Materna de Caucaia....3368-8999
Hospital Csar Cals ......................................................3101-5347
Hospital da Polcia Militar (HPM) ..... 3488-7250/3101-4976
Hospital das Clnicas da UFC ..................................3366-8000
Hospital de Sade Mental (Messejana) .................3101-4348
Hospital Distrital Dr. Evandro Ayres de Moura
- HDEAM ( Ant. Bezerra) ..........................................3488-3210
Hosp. Dist. Dr. Valdemar Alcntara (Messejana) ...3216-8305
Hospital Distrital Senador Fernandes Tvora
(Barra do Cear) ............................................................3228-2555
28/02/2013 15:31:20
140
em segurana
Hospital do Aparelho Locomotor

de Fortaleza (Sara) ........................................................3499-4400
Hospital do Corao de Messejana .........................3101-4168
Hospital e Maternidade So Raimundo ...............3486-2700
Hospital Geral de Fortaleza (HGF).........................3101-3772
Hospital Gonzaguinha (Jos Valter) ........................3452-9399
Hospital Gonzaguinha (Messejana)... 3105-1598/3476.2148
Hospital Gonzaguinha (Vila Velha) ........................3452-2380
Hospital Infantil Albert Sabin ...................................3101-4200
Hospital Nossa Senhora da Conceio
(Conjunto Cear) ...........................................................3452-6700
Hospital N. S. das Graas (Pirambu) .....................3281-4990
Hospital Psiquitrico S. Vicente de Paulo ..... 3292-2926/0728
Hospital Santa Clara (Maracana) ..........................3371-1320
Hospital So Jos...........................................................3101-2352
Instituto do Cncer do Cear..........0800-2802002/3288-4400
Instituto do Corao da Criana
(Parque Manibura)........................................................3239-3788
Instituto Dr. Jos Frota (IJF-Centro).......................3255-5000
Santa Casa de Misericrdia .......................................3455-9100
28/02/2013 15:31:20
36
Delegacias de Polcia Civil
DELEGACIAS DISTRITAIS
1 Distrito Policial
Rua Raimundo Correia, 190 - Monte Castelo Fortaleza-CE
Fone: 3101.2233 - Fax: 3101.2234
2 Distrito Policial (PLO)
Rua Silva Paulet, 495 - Meireles Fortaleza-CE
Fones: 3101.1146 - 3101.1344 - Fax: 3101.1147
3 Distrito Policial
Av. Bezerra de Menezes Otvio Bonfim Fortaleza-CE
Fone: 3101.2229 - Fax: 3101.2230
4 Distrito Policial
Rua Mons. Salazar, 1237 Pio XII Fortaleza-CE
Fone: 3101.2047 - Fax: 3101.2048
Av. Osrio de Paiva, 181 - Parangaba Fortaleza-CE
Fone: 3101.2948 - Fax: 3101.2949
28/02/2013 15:31:20
142
em segurana
6 Distrito Policial
Rua Padre Pedro Alencar, s/n -Messejana Fortaleza-CE
Fone: 3101.3533 - Fax: 3101.3534
Rua Maclio Dias, 436 - Pirambu Fortaleza-Ce
Fone: 3101.2231 - Fax: 3101.2232
Av. Joo Arajo Lima, 561 Jos Walter Fortaleza-CE
Fone: 3101.2950 - Fax: 3101.2951
9 Distrito Policial
Rua Ermenta Benevides, s/n Praia do Futuro
Fortaleza- CE - Fone: 3101.1144 - Fax: 3101.1145
10 Distrito Policial
Rua Hugo Victor, 45 Antonio Bezerra Fortaleza-CE
Fone: 3101.4916 - Fax: 3101.4917
Rua Santa Catarina, 251 Pan Americano Fortaleza-CE
Fone: 3101.2954 - Fax: 3101.2955
Rua 602, s/n Conjunto Cear Fortaleza-CE
Fone: 3101.5666 - Fax: 3101.5665
Av. Oliveira Paiva, 1737 Cid. dos Funcionrios
Fortaleza-CE - Fone: 3101.2049 - Fax: 3101.2050
Rua 10 Conjunto Industrial Maracana-CE
Fone: 3101.2944 - Fax: 3101.2945
28/02/2013 15:31:20
em segurana
143
Av. Central Oeste, 01 Cidade 2000 Fortaleza-CE
Fone: 3101.1137 - Fax: 3101.1138
Travessa Joo Facundes Lopes, 109 Dias Macedo
Fortaleza-CE - Fone: 3101.2952 Fax: 3101.2953
Av. N Conjunto Vila Velha Fortaleza-CE
Fone: 3101.2497 Fax: 3101.2498
Rua Dom Almeida Lustosa, 2189 Parque Potira
Caucaia-CE - Fone: 3101.2493 Fax: 3101.2494
Rua 101, Casa 61 Conjunto Esperana Fortaleza-CE
Fone: 3101.4910 Fax: 3101.4911
Rua 101, N 01 Acaracuzinho Maracana-CE
Fone: 3101.2942 Fax: 3101.2943
Rua 118, Casa 350 Conjunto Timb - Maracana-CE
Fone: 3101.2828 Fax: 3101.2829
Rua Isabel dos Santos Moraes, 01 - Icara Caucaia-CE
Fone: 3318-1449
Av. C, Casa 87 Conjunto Metrpole Caucaia-CE
Fone: 3101.2940 Fax: 3101.2941
28/02/2013 15:31:20
144
em segurana
Av. XV, Casa 222 Conjunto Jereissati II Pacatuba-CE
Fone/Fax: 3101.2824
Rua Lauro Vieira Chaves (Pa do Vaqueiro)Vila Unio
Rua Lucas Francisco Antonio, 285 Edson Queiroz
Rua Jlio Braga, 1187 Joo XXII Fortaleza-CE
Fone: 3101.5664 Fax: 3101.5663
Av. 10, Casa 03 Novo Maracana Maracana -CE
Fone: 3101.2779 Fax: 3101.2780
Rua Estevo Alves, 73 Pajuara Maracana-CE
Fone: 3101.2946 Fax: 3101.2947
Rua Castelo de Castro, 155 Conjunto S. Cristvo
Lote 10, Quadra 03, s/n - Cumbuco Caucaia-CE
Fone/Fax: 3318.7290
Rua Cel. Joo Correia, 2040 Parque Santa Ceclia
28/02/2013 15:31:20
em segurana
145
Rua da Salema, 153 Goiabeiras Fortaleza-CE
Fone: 3101.2512 Fax: 3101.2513
Rua Princesa Isabel, 1236 Farias Brito Fortaleza-CE
Fone: 3101.4926 Fax: 3101.4927
DELEGACIAS ESPECIALIZADAS
Acidentes e Delitos de Trnsito
Rua Meton de Alencar, 91 Centro - Fortaleza-CE
Fone: 3101.4918/3101.4919
Proteo ao Turista
Rua Aumirane Barroso, 805 Praia de Iracema Fortaleza-CE - Fone/Fax: 3101.2488
Defraudaes e Falsificaes
Rua do Rosrio, 199, 1 andar Centro - Fortaleza-Ce
Fone: 3101.7383 3101.7438 3101.7383 3101.7384 3101.7385
3101.7441 3101.7319
Defesa da Mulher
Rua Manuelito Moreira, 12 Centro - Fortaleza-CE
Fone: 3101.2495 3101.2496
Defesa da Mulher - Crato
Rua Andr Cartaxo, 478 So Miguel - Crato-CE
Fone: (88) 3102.1285 0xx88 3102.1286
Defesa da Mulher - Iguatu
Rua Martins Soares Moreno, s/n Centro - Iguatu-CE
Fone: (88) 3581-0428 - (88) 3581-9454 - (88) 3581-0307
28/02/2013 15:31:20
146
em segurana
Defesa da Mulher - Juazeiro do Norte

Rua Joaquim Mansinho, s/n Santa Tereza - Juazeiro do NorteCE - Fone: (88) 3102.1102 - (88) 3511.5767
Delegacia da Mulher - Sobral
Rua Conselheiro Jos Jlio, 65 Centro - Sobral-CE
Fone: (88) 3677.4282
Criana e do Adolescente
Rua Tabelio Fabio, 114 Pres. Kennedy - Fortaleza-CE
Fone: 3101.2514 - 3101.2515
Combate Explorao da Criana e do Adolescente
Rua Osvaldo Studart, 241 Ftima - Fortaleza-CE
Fone: 3101.2044 - 3101.2045
Crimes Contra a Administrao e Finanas Pblicas
Rua do Rosrio, 199, 4 andar Centro Fortaleza-CE
3101.7301 / 3101.7306 / 3101.7504 / 3101.7317 / 3101.7331 /
3101.2508
Combate aos Crimes Contra a Ordem Tributria
Rua Major Facundo, 265, 1 andar Centro Fortaleza-CE
Fone: 3101.2640 / 3101.2643 / 3101.2644
Capturas e Polinter
Rua Conselheiro Tristo, 188 Centro - Fortaleza-CE
Fone: 3101.4912 / 3101.4913
Diviso de Investigaes Criminais
Rua do Rosrio, 199, Trreo Centro Fortaleza-CE
Fone: 3101.7445 / 3101.7446 / 3101.7455
Narcticos
Fone: 3101.7387 / 3101.7352 / 3101.7386
28/02/2013 15:31:20
em segurana
147
Diviso de Proteo ao Estudante

Fone: 3101.7374 / 3101.7309
Roubos e Furtos
Rua Antonio Pompeu, 258 Centro - Fortaleza-CE
Fone: 3101.1141 / 3101.1142 / 3101.1143
Roubos e Furtos de Veculos e Cargas
Rua Antonio Pompeu, 259 Centro - Fortaleza-CE
Fone: 3101.2489 / 3101.2491 / 3101.2492
Anti-Sequestro
Rua So Paulo, 1889 - Jacarecanga - Fortaleza-CE
Fone: 3238.1086/3238.1754
Diviso de Homicdio e Proteo a Pessoa
Rua Travessa Juvenal de Carvalho, 1125 - Bairro de Ftima Fortaleza-Cear
Fone: 3257.4807
DELEGACIAS METROPOLITANAS
Aquiraz
Rua Francisco Cmara, 144 Centro - Aquiraz-CE
Fone: 3101.2816
Caucaia
Rua Jos da Rocha Sales, 155 Centro - Caucaia-CE
Fone: 3101.3360 / 3101.3361
28/02/2013 15:31:20
148
em segurana
Eusbio
Av. Eusbio de Queiroz, 2401 Centro - Eusbio-CE
Fone: 3101.2046
Guaiba
Centro - Guaiba-CE
Fone: 3376.1921
Itaitinga
Rua Dr. Manoel Stiro, 182 Pq. Genezar - Itaitinga-CE
Fone: 3377.1121
Maracana
Rua 40-A, s/n Conjunto Jereissati I Maracana-CE
Fone: 3101.2830 3101.2831
Maranguape
Praa Capistrano de Abreu, 280 Centro - Maranguape-CE
Fone: 3101.2808
Pacatuba
Rua Cel. Jos do Carmo, 1460 Centro - Pacatuba-CE
Fone: 3101.3350
28/02/2013 15:31:20
37
Ronda do Quarteiro
Telefones
Chamar o ronda do quarteiro ficou mais fcil basta
ligar 3457 + nmero da rea em que voc se encontra. Uma
maneira mais simples e direta de voc conta com o apio da
Polcia da Boa vizinhaa. Confira a baixo os telefones:
NMERO
REA
TELEFONE
1001
CONJUNTO CEAR I ......................................... 3457-1001
1002
CONJUNTO CEAR II ........................................ 3457-1002
1003
BONSUCESSO ...................................................... 3457-1003
1004
GRANJA PORTUGAL .......................................... 3457-1004
1005
GRANJA LISBOA .................................................. 3457-1005
1006
BOM JARDIM 01 ................................................... 3457-1006
1007
VILA PERI ............................................................ 3457-1007
1008
CANIDEZINHO .................................................. 3457-1008
1009
BOM JARDIM 02 .................................................. 3457-1009
1010
SIQUEIRA ............................................................. 3457-1010
28/02/2013 15:31:20
150
NMERO
em segurana
REA
TELEFONE
1011
CENTRO ............................................................... 3457-1011
1012
JOS BONIFCIO ............................................... 3457-1012
1013
BENFICA .............................................................. 3457-1013
1014
RODOLFO TEFILO.......................................... 3457-1014
1015
JARDIM AMRICA ............................................ 3457-1015
1016
FTIMA ................................................................ 3457-1016
1017
DIONSIO TORRES ............................................ 3457-1017
1018
AEROLNDIA SO JOO DO TAUAPE ........... 3457-1018
1019
JOAQUIM TVORA ........................................... 3457-1019
1020
MEIRELES 01 ....................................................... 3457-1020
1021
ALDEOTA 01 ........................................................ 3457-1021
1022
MUCURIPE........................................................... 3457-1022
1023
COC..................................................................... 3457-1023
1024
PAPICU .................................................................. 3457-1024
1025
CAIS DO PORTO ................................................. 3457-1025
1026
VICENTE PINZN 02 ....................................... 3457-1026
1027
PRAIA DO FUTURO 01 ....................................... 3457-1027
1028
PRAIA DO FUTURO 02 ...................................... 3457-1028
1029
DUNAS ................................................................. 3457-1029
1030
MEIRELES 02 ...................................................... 3457-1030
1031
ALDEOTA 02 ........................................................ 3457-1031
1032
VARJOTA .............................................................. 3457-1032
1033
VICENTE PINZN 01......................................... 3457-1033
1034
BARRA DO CEAR ............................................. 3457-1034
28/02/2013 15:31:20
em segurana
NMERO
REA
151
TELEFONE
1035
CRISTO REDENTOR ......................................... 3457-1035
1036
PRESIDENTE KENNEDY ................................. 3457-1036
1037
PIRAMBU .............................................................. 3457-1037
1038
ALAGADIO ......................................................... 3457-1038
1039
MONTE CASTELO .............................................. 3457-1039
1040
VILA VELHA ........................................................ 3457-1040
1041
JARDIM GUANABARA ....................................... 3457-1041
1042
QUINTINO CUNHA .......................................... 3457-1042
1043
AUTRAN NUNES ................................................ 3457-1043
1044
HENRIQUE JORGE ............................................ 3457-1044
1045
JQUEI CLUBE ................................................... 3457-1045
1046
PADRE ANDRADE .............................................. 3457-1046
1047
PARANGABA ........................................................ 3457-1047
1048
PAN-AMERICANO .............................................. 3457-1048
1049
MONTESE ............................................................ 3457-1049
1050
SERRINHA ........................................................... 3457-1050
1051
DIAS MACEDO .................................................... 3457-1051
1052
VILA UNIO......................................................... 3457-1052
1053
CASTELO ........................................................... 3457-1053
1054
PREFEITO JOS WALTER ................................ 3457-1054
1055
VILA MANOEL STIRO ..................................... 3457-1055
1056
MONDUBIM 02 .................................................... 3457-1056
1057
MARAPONGA....................................................... 3457-1057
1058
DEND ................................................................. 3457-1058
1059
PLANALTO AYRTON SENNA ........................... 3457-1059
28/02/2013 15:31:20
152
NMERO
em segurana
REA
TELEFONE
1060
MONDUBIM 01 .................................................... 3457-1060
1061
PARQUE SANTA ROSA ....................................... 3457-1061
1062
MONDUBIM 03 .................................................... 3457-1062
1063
PASSAR 01 ........................................................... 3457-1063
1064
PASSAR 02 ........................................................... 3457-1064
1065
PASSAR 03 ........................................................... 3457-1065
1066
JANGURUSSU....................................................... 3457-1066
1067
BARROSO ............................................................. 3457-1067
1068
CAJAZEIRAS ......................................................... 3457-1068
1069
PARQUE IRACEMA ............................................. 3457-1069
1070
MESSEJANA ......................................................... 3457-1070
1071
JANGURUSSU 02 .................................................. 3457-1071
1072
JANGURUSSU 03 .................................................. 3457-1072
1073
CURI ................................................................... 3457-1073
1074
LAGOA REDONDA 01 ........................................ 3457-1074
1075
LAGOA REDONDA 02 ......................................... 3457-1075
1076
COAU 01 .............................................................. 3457-1076
1077
PAUPINA ............................................................... 3457-1077
1078
ANCURI ................................................................ 3457-1078
1079
PEDRAS................................................................. 3457-1079
1080
COAU 02 .............................................................. 3457-1080
1081
CIDADE DOS FUNCIONRIOS ........................ 3457-1081
1082
GUARARAPES ...................................................... 3457-1082
1083
JARDIM DAS OLIVEIRAS ................................... 3457-1083
1084
ENG. LUCIANO CAVALCANTE ........................ 3457-1084
28/02/2013 15:31:20
em segurana
NMERO
REA
153
TELEFONE
1085
PARQUE MANIBURA ......................................... 3457-1085
1086
CAMBEBA ............................................................. 3457-1086
1087
ALAGADIO NOVO ............................................ 3457-1087
1088
SAPIRANGA .......................................................... 3457-1088
1089
EDSON QUEIROZ 01 .......................................... 3457-1089
1090
EDSON QUEIROZ 02 .......................................... 3457-1090
109
SABIAGUABA ...................................................... 3457-1091
1092
JEREISSATI (MARACANA) ............................ 3457-1092
1093
DIST. INDUSTRIAL II (MARACANA) .......... 3457-1093
1094
PLANALTO CID. NOVA (MARACANA) ..........3457-1094
1095
PAJUARA (MARACANA) ................................ 3457-1095
1096
ALTO ALEGRE II (MARACANA) .................... 3457-1096
1097
PARQUE TIJUCA (MARACANA)..................... 3457-1097
1098
NOVO MARACANA .......................................... 3457-1098
1099
CENTRO (MARACANA) .................................. 3457-1099
1100
LUZARDO VIANA (MARACANA) ................... 3457-1100
1101
CENTRO (CAUCAIA) .......................................... 3457-1101
1102
PARQUE SO GERARDO (CAUCAIA) .............. 3457-1102
1103
TABAPUANZINHO (CAUCAIA)......................... 3457-1103
1104
CONJUNTO SO MIGUEL (CAUCAIA) ........... 3457-1104
1105
PARQUE BOA VISTA (CAUCAIA) ...................... 3457-1105
1106
ARATURI /JUREMA (CAUCAIA)....................... 3457-1106
1107
POTIRA (CAUCAIA) ............................................ 3457-1107
1108
CONJUNTO ARATURI (CAUCAIA) .................. 3457-1108
1109
CONJ. NOVA METRPOLE (CAUCAIA) ........... 3457-1109
28/02/2013 15:31:20
154
NMERO
em segurana
REA
TELEFONE
1110
PLANALTO CAUCAIA ......................................... 3457-1110
1111
PARQUE ITAPUAN CAUCAIA) ...........................3457-1111
1112
CONJ. PADRE RAIMUNDO (CAUCAIA) .......... 3457-1112
1113
PARQUE ESTELA (CAUCAIA) .......................... 3457-1113
1114
GUAGIRU (CAUCAIA) ......................................... 3457-1114
1115
PARQUE LEBLON (CAUCAIA).......................... 3457-1115
1116
IPARANA (CAUCAIA) .......................................... 3457-1116
1117
MESTRE ANTNIO (CAUCAIA)....................... 3457-1117
1118
LOTEAM. JARDIM ICARA (CAUCAIA) .......... 3457-1118
1119
BARRA NOVA (CAUCAIA) .................................. 3457-1119
1120
TABUBA (CAUCAIA)............................................ 3457-1120
1121
BAIXA GRANDE (CAUCAIA) ............................ 3457-1121
1122
CAPUAN (CAUCAIA) .......................................... 3457-1122
28/02/2013 15:31:20
em segurana
155
Algumas Referncias
Secretaria Nacional de Segurana Pblica
www.mj.gov.br/senasp
Secretaria de Segurana Pblica do Estado do Cear www.
seguranca.ce.gov.br
Secretaria de Segurana Pblica
do Estado de So Paulo www.ssp.sp.gov.br
do Estado do Rio de Janeiro www.ssp.rj.gov.br
do Distrito Federal www.ssp.df.gov.br
Polcia Militar do Estado do Cear
www.pm.ce.gov.br
Polcia Militar do Estado
de Pernambuco www.pm.pe.gov.br
Site Brasil Segurana www.brasilseguranca.com.br
Viva Rio www.vivario.org.br
Conjuntura Criminal www.conjunturacriminal.com.br
Planeta Engenharia www.planetaengenharia.com.br
Linux Security www.linuxsecurity.com.br
Jornal da Segurana www.jseg.net
Cartilha de Segurana - Sindesp-DF
na Internet www.lab.eti.br/cartilha.htm
Segurana Pblica e
Combate Violncia www.brasilseguranca.com.br
Segurana de Internet www.security.com.br
Segurana Bancria
www.sindicatocp.org.br/seguranca.htm
28/02/2013 15:31:20
28/02/2013 15:31:21
Os melhores servios
em segurana:
Segurana Pessoal
Transporte de Valores
Segurana Eletrnica
Escolta Armada
Segurana Patrimonial
Rastreamento de Veculos
Servio de Tesouraria
Transporte Executivo
85 3477.2121 | www.corpvs.com.br
28/02/2013 15:31:24
28/02/2013 15:31:25
28/02/2013 15:31:29
28/02/2013 15:31:29
28/02/2013 15:31:38
28/02/2013 15:31:41
28/02/2013 15:31:42
28/02/2013 15:31:42

Livro Viva em Seguranca

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Livro Viva em Seguranca

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Viva

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 1

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 2

Gaudencio Gonalves de Lucena

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 3

Copyright 2012 - Corpvs Segurana

Conselho Editorial e Coordenao Geral

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (:C CIP)

Lucena, Gaudencio Gonalves de

Esta obra foi composta em Garamond. Impresso e acabamento na

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 4

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 5

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 6

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 7

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 8

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 9

desse pas seriam assaltantes, assassinos ou sequestradores, enfim,

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 10

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 11

18. Preveno em Comrcios ..................................................75

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 12

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 13

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 14

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 15

nosso dever nos organizarmos, conclamar as mais diversas

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 16

Ao afirmarmos que vivemos neste clima de insegurana,

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 17

segurana privada, pessoas especializadas e preparadas para agir nas

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 18

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 19

Evite usar muitas jias ou relgios caros, que possam chamar

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 20

No transmita raiva ou sentimento de vingana em relao ao

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 21

SE VOC SOFRER UMA AGRESSO:

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 22

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 23

Todas as vezes que voc pedir um txi por telefone, anote

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 24

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 25

Sempre acompanhe a movimentao de suas contas, bem como

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 26

Em caso de perda ou furto quando estiver viajando para o

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 27

com a ponta dos dedos. Na verdade ele no colocou o valor da

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 28

extrato. Caso receba uma ligao desse tipo, desligue e telefone

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 29

O frentista confessou que nem conhece quem so as pessoas por

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 30

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 31

Aparelho de ar-condicionado mal instalado, especialmente no

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 32

Ao notar algo estranho quando estiver chegando em casa, ligue

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 33

Proteja a porta da cozinha. Isole aquela dependncia durante

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 34

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 35

Sempre deixe um carto com seu endereo, telefone para

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 36

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 37

Nunca deixe cheques assinados em branco no seu talonrio.